一體化經營模式范文

導語：如何才能寫好一篇一體化經營模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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撫順石化公司隸屬中國石油天然氣集團公司，是以油氣業務、石油工程建設、石油裝備制造、金融服務等為主營業務的綜合性國際能源公司，是中國主要的油氣生產商和供應商之一。由于石油天然氣產品是非常重要的戰略物資，而且集團內各子公司產品相同程度高，長期以來集團公司對大宗油氣產品實行集中銷售的管控模式，即各子公司生產的產品由地區專業銷售公司統一銷售，生產企業沒有自主銷售權。但隨著煉化產品市場競爭進一步加劇，傳統的統一銷售模式在具有其優勢的同時也面臨著巨大挑戰，尤其是在小品種和特殊化工產品領域，統一銷售的規模經濟效益不夠明顯，一定程度上更是喪失了靈活應對市場變化的能力，生產企業創效壓力增大，亟需轉變當前的銷售管控模式。

2撫順石化公司推行產銷一體化經營模式的內涵和創新點

撫順石化公司通過深入分析統銷經營模式對小品種和特殊化工產品的制約因素，主動轉變經營理念，采取重排業務架構、科學合理授權，簡化冗余控制等措施，全面推行產供銷一體化經營模式，實現了小品種及特殊化工產品由以產定銷向以銷定產、以產促銷經營方式的轉變，銷售業務的理念從運銷向營銷轉變，企業工作重點由只著眼于生產過程轉變為著眼全局和實現市場份額和經濟利潤的最大化，使供求關系實現了最佳契合、無縫鏈接，在市場渠道建設、客戶管理、產品定價、運輸保障、售后服務等方面更加規范合理，促進了小品種及特殊化工產品整體經濟效益的大幅提高。

3撫順石化公司推行產銷一體化經營模式的主要做法

撫順石化公司制定下發“關于印發《合洗廠、催化劑廠實行產銷一體化經營模式的意見》”，取消原有統銷模式下公司營銷調運部負責該項營銷業務的工作范疇，在合洗廠和催化劑廠組建營銷中心和物資采購中心，配備采購、銷售等專業人員，并針對各自產品的特點，開展相應的市場營銷和物資采購工作。

3.1生產經營計劃管理。公司在推行產銷一體化模式過程中堅持從強化產銷銜接管理入手，突出計劃管理的龍頭作用。合洗廠和催化劑廠分別設置了主責部門———企劃部，全面負責生產作業計劃制定、下達工作。

3.2物資采購管理。按照公司物資采購管理制度中規定的產銷一體化單位的采購權限，重新組織梳理物資采購計劃、供應商管理、采購合同、材料物資質量管理、材料物資出入庫、庫存盤點等物資管理產銷一體化流程。

3.3產品銷售管理。按照公司產銷一體化相關制度要求，針對直屬單位營銷中心機構設置和產品銷售特點，梳理出銷售計劃制定、銷售計劃調整、銷售價格、銷售合同、銷售信息、客戶檔案管理、客戶投訴管理、產成品出入庫等9個營銷管理產銷一體化流程，并針對管理中存在的風險點，制定出相應的管控措施，確保經營行為受控、合規。

3.4應收賬款管理。明確直屬單位的營銷中心是應收賬款管理的主責部門，建立健全往來賬戶結算、核查、清理相應流程，對超過信用期的應收賬款要逐筆查實原因，分清責任，責成有關人員提出明確的處理意見，制定具體催收、支付計劃，責任到人。同時，將銷售收入和銷售收現同時納入考核，適當增加收現指標所占權重，并將其作為月獎最終考核指標，使銷售人員對賒銷手段的利用、賒銷對象的選擇都極為慎重，對應收賬款的催收也極為重視，有效杜絕重銷售、輕收現的傾向。

4推行產銷一體化經營模式取得的管理效果

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【關鍵詞】高職院校，專業教師，培養體系

拓展實訓基地功能、挖掘實訓基地資源、融合教學與經營管理一體化、打破教師身份界線、承擔實訓基地經營管理指標任務、吸收學生參與經營管理鏈條等教學、管理的多個方面，這種新模式賦予了高職院校教師更多的角色內容，使其由單一的教學能力向能教、善做、精管多元化能力延伸，新形勢下，加強專業教師文化內涵建設成為高職教育健康發展的基礎。

一、物質文化體系構建

1、教師形象塑造。酒店是一個對外服務窗口，整齊得體的儀容儀表、言談舉止是贏得客人的良好印象必要條件。在培養“三師型”教師時，酒店管理學院從教師職業素養塑造起步，按照酒店禮儀要求規范教師的職業形象：一是在教學及經營管理各項活動中，按照酒店基層管理崗位著裝要求統一服飾。二是在以教師角色行為習慣養成的基礎上，在教師的一言一行中滲透酒店職業行為習慣，樹立職業意識，養成職業習慣。

2、職業環境營造。酒店管理學院目前擁有三個生產性實訓基地，為教師多元化角色的轉變奠定了一定基礎。同時在教師辦公區域進一步營造職業氛圍，建立酒店管理專業展示廳，張貼世界各知名酒店的圖片及服務理念。

二、制度文化體系構建

1、項目部運營制度。酒店管理學院在“教學經營一體化”的教學改革模式下，將酒店的經營功能與及教學功能進一步相溶，依據酒店運營模式，結合學生的三大核心就業崗位，構建飲項目部、客房項目部、經營管理項目部、拓展項目部及綜合辦公室五部一室的組織體系，在運轉過程中，采取項目部運營制度，各項目部針對性地負責實訓基地的接待項目及有關專業課程的教學。

2、教師頂崗實習制度。酒店管理學院根據人才培養方案合理安排教師的教學和頂崗實踐，根據項目組的劃分，所有教師輪流進行相應部門經理的崗位掛職實踐，實施部門經理負責制，制訂部門經理的工作流程和崗位職責，分解經營任務指標，使得教師真正融入到酒店經營過程中，體驗職業經理的崗位標準和能力要求，不斷完善專業知識體系，增強職業能力。

3、教師學徒制度。依據《教育部關于開展現代學徒制試點工作的意見》，現代學徒制是深化產教融合、校企合作，推進工學結合、知行合一的有效途徑，對提高人才培養質量起到有力的保障作用。酒店管理學院為進一步提高教師的專業素養，采用了學徒制，每位教師根據頂崗崗位，拜行業專家為師傅，促進教師對標崗位。

4、實訓基地例會制度。酒店管理學院根據企業經營管理制度，采取周例會制度，由各實訓基地副總經理主持，作為各部門的值班經理----教師根據所在部門一方面對近期工作完成情況進行匯報，著重介紹在任務執行過程中出現的問題，通過例會制度，強化教師經營管理的角色意識、責任意識，促進教師的思想、行為更快地向酒店人這一職業角色轉變。

5、教師考核制度。教師在教學經營一體化中的多元角色，決定了教師考核的多元化。酒店管理學院對教師考核形式和內容上打破單一的教學考核，實施組織績效評價考核制度。

（1）教學質量監控。成立專門教學質量監控機構，有專門人員負責日常教學質量監控，學期初對課程標準的制定、授課計劃的編制、單元設計的編寫進行檢查，學期中對所有任課教師聽課、召開學生座談會，組織學生對任課教師進行網上量化打分，綜合評價教師的授課質量。

（2）實踐指導質量監控。酒店管理學院對教師實施績效考核制度，其目的一方面實現由關注教學功能到教學經營管理的齊抓共管；另一方面實現由常規性教學監控到教學和組織績效考核的齊抓共管。為此酒店管理學院引進酒店質量監控體系，查找問題成因，積累實踐案例，增長實戰經驗，促進專業知識向專業能力的轉化，改變單一技能實訓功能，提升實踐教學效果，促使酒店管理學院文化和企業文化的對接，提升教師服務意識、質量意識和經營管理意識，為教師向“三師型”轉變，學生的職業發展奠定基礎。

（3）期末綜合素質考核制度。酒店管理學院每學期末對教師進行綜合素質實施量化考核，包括專業技能、崗位管理知識等方面，不斷提高教師的職業素質。

6、教師培訓制度

培訓體系的建立是提升教師素質的重要手段，是保證和提高高職院校人才培養質量的關鍵。通過“練、引、走”三結合提高培訓效果。（1）練內功。酒店管理學院制定教師隊伍建設的發展規劃，制定了包含高職教育理念、提升教學能力、職業教育、實戰演練、經營理念等方面的培訓指導。鼓勵專業教師參加技能大賽，掌握核心技能的標準，挖掘掌握核心技能的技巧。實施教師管理崗位掛職措施，要求教師按照企業標準完成相應的崗位職責，在經營管理過程中，搜集整理案例，對起因、經過、解決辦法歸納總結，提高教師發現問題、分析問題、解決問題的能力。

（2）引進來。引進企業專家講解酒店發展的行業動態，使教師及時了解酒店發展的變化和趨勢，及其市場對人才需求規格的要求，調整教學內容，與市場接軌。

（3）走出去。利用校企合作的平臺，酒店管理學院本著服務區域經濟的理念，以石家莊為核心，建立京津冀三維型校外酒店實訓基地體系，協議單位共有20家左右。校外實訓基地在為學生提供實踐、實習崗位的同時，根據酒店管理學院教師實踐教學安排，也為專業教師提供實踐、實習崗位，不斷豐富教師的專業知識，增強教師的專業技能水平，提高教師經營管理意識和水平。

三、精神文化體系構建

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【關鍵詞】長株潭經濟一體化 商務英語 人才培養模式

一、引言

長株潭經濟一體化建設的核心是調整長株潭經濟結構，轉變經濟發展方式，完成粗放型經濟增長方式向集約型經濟增長方式轉變。長株潭地區的貿易產業群、重工機械產業群、汽車工業產業群、IT 制造業和網絡信息產品產業集群大多是外向型的涉外企業，需要既懂英語語言知識又能操作外貿業務流程的商務英語專業人才。在實訓實習方面，長株潭地區的企業單位為商務英語專業人才的培養提供了具有地域特點的合作空間。長株潭地區的高職院校商務英語專業可根據商務英語專業的實訓要求及特點，在校內模擬實訓及外派學生到企業實訓兩條線結合，讓受訓學生能切身體會具體各位的工作要求與職責，將商務英語實訓與具體崗位技能要求有機結合，讓商務英語專業的學生在就業時很快適應用人單位對崗位能力與技能的要求，縮短職業適應期，從而實現專業培養與市場需求無縫鏈接。

二、人才培養的主要問題

通過對麥可思研究院撰寫的數據分析、畢業生的問卷調查、走訪長株潭地區相關企業和進行商務與外貿行業交流，商務英語專業人才培養的主要問題總結如下：

1.商務英語專業定位模糊，專業特色不夠鮮明，往往與國際貿易、國際商務、旅游管理、涉外文秘等專業界限模糊，造成商務英語專業教師和學生對專業培養目標把握不準，專業思想不確定，從而給專業教學和實訓帶來困難。

2.專業課程體系設置重理論輕實踐，商務英語專業課程設置往往帶有濃重的英語專業本科學科課程設置的痕跡，以培養學生語言理論知識和能力為主，教學內容注重理論教學，與實踐脫節，實訓教學力度不夠，專業特色不明顯。

3.師資隊伍實踐教學能力薄弱，高端技能型商務英語專業人才要求教師具有實際操作能力。但商務英語專業教師中來自企業一線的數量不多，在職教師在企業鍛煉的機會少且不深入，導致教師的實踐能力偏弱。因此，在實訓項目設計和專業技能指導等方面缺乏系統性和實用性的教學經驗，不能滿足人才培養的要求。

4.校內外實訓基地建設匱乏，商務英語專業受到學科體系發展的限制，其培養模式還未能實質性地轉變到高職特色“工學結合”模式。課程體系的創新、教學模式的改革還未能給校內實訓室的建設以及功能的開發帶來變革。此外，校企合作缺乏機制保障導致校外實訓基地建設缺乏經驗和支持，校企合作仍在探索之中，校外實訓基地建設難成規模。

三、人才培養模式三要素

商務英語專業人才培養模式改革首先要把握人才培養三要素。（Who：培養什么人、How：怎樣培養、What：培養什么）。

1.人才定位問題，即培養什么樣的人才。商務英語專業人才培養要根據長株潭地區企業對人才的需求設置課程體系，既要體現區域經濟發展特色又要與區域經濟結構和產業模式相適應，面向區域涉外的機構、企業、個人來培養具有較強英語能力的高端技能型人才。

2.人才培養方式問題，“工學結合”、“訂單式培養”是商務英語專業人才培養的方向。長株潭經濟一體化建設需要我們“以就業為導向”深入開展校企合作，“以學生為中心”進行教學模式改革；“以任務驅動”，為核心推進項目課程改革；實施“雙證書”制度，大力培養學生的職業技能才是解決人才培養方式問題。

3.解決培養什么的問題。在長株潭經濟一體化建設的大背景下，商務英語專業必須以長株潭區域就業崗位群為導向，在專業建設、課程設計、教學內容、教學方法和實習實訓等改革方面進行探索，形成符合長株潭地區經濟發展鮮明的專業特色。具體來說要實現商務英語專業人才培養與長株潭經濟發展五個對接：即崗位群與產業需求對接、課程內容與職業標準對接、教學內容與生產過程對接、畢業證書與資格證書對接、職業教育與終身教育對接。

四、人才培養模式研究

1.人才培養目標。商務英語專業人才培養模式要立足湖南，服務長株潭區域經濟發展，面向全國培養具有良好的綜合素質和職業道德，熟悉國際貿易等行業中外貿易業務員、外貿單證員和商務助理等崗位群的基本理論知識與業務流程，具備一定的外貿知識和扎實的英語語言基礎，并能夠熟練使用現代辦公設備，具有較強“英語應用能力、外貿業務能力、涉外活動能力、辦公能力和服務能力”的高端技能型人才。

2.教學和實習實訓體系。依據長株潭區域經濟的特點，商務英語專業要突出“商英結合、商學結合”的辦學理念，實現 區域化“零距離”就業。深化“工學結合”人才培養模式改革，探索訂單式培養；堅持“以就業為導向，以服務為宗旨” 的職業教育辦學定位，以“雙元雙優”專業教學團隊為主體，依托湖南省外貿行業、湖南省培訓行業聯盟和湖南省翻譯協會，依據外貿業務員、外貿單證員、商務助理等職業崗位標準，重構基于“工作過程”的項目課程體系，制定專業教學標準和課程標準；打造項目教學、工學交替、職業考證、技能競賽、社會服務、頂崗實習等為載體的實訓教學體系；深化專業教學改革，構建由“課證融合”“課賽融合”“項目教學”組成的商務英語“教學做”一體化教學模式；實現專業人才培養與職業崗位要求之間的深度融合，優化畢業和就業質量，培養符合長株潭經濟建設的商務英語一線技能型人才。

理論教學過程中，首先要建立以行業企業專家共同參與的專業建設指導委員會。專業建設指導委員會不僅要積極參與人才培養方案的制訂，并參與專業建設的全過程，與專業教師一起共同制訂適應長株潭區域經濟一體化發展的“崗、證、課”三位一體的人才培養模式。以長株潭區域人才需求為導向，采用“英語+商務+技能”的立體化教學模式，在教學中以英語應用為平臺，將英語學習貫穿全過程，注重商務實踐環節，強化商務操作訓練，貫通教學、實習、實訓三個環節，融合英語交際和商務業務兩項技能。具體來說，商務英語專業要建立以專業基礎課程、專業技能課程、綜合素質課程三個版塊的課程體系，突出專業實踐能力和職業綜合素質的培養，把專業課程設置與職業資格或職業技能認證考試有機結合起來，把專業課程建設與職業和工作過程結合起來，同時根據學生專業知識掌握的不同階段和要求，開設相應的人文素質選修課程，以拓寬學生知識面和專業視野，培養學生的人文精神和創新思維能力。

實習實訓過程中，首先要建立和完善校企合作的辦學機制，通過企事業單位的參與合作，準確把握長株潭區域人才市場對商務英語專業所對應的職業崗位，如外貿業務員、外貿單證員和商務助理等對高端技能型人才的知識、素質和能力結構的需要。在商務英語專業建設指導委員會的指導下，共同制訂以職業崗位為導向的商務英語專業實習實訓人才培養模式。具體來說，要以建構主義理論為基礎，構建以學生為主體的實習實訓組織形式，讓學生在“校內模擬仿真實訓和校外頂崗實習”模式的培養下，從英語中學習商務，從商務中體會英語應用，從理論走向實踐，體驗職業技能。專職教師和企事業單位的外聘教師在指導學生校內外實習實訓的過程中，要通過情景模擬、角色扮演、項目驅動、案例分析等教學方法，按照工作流程設計教學任務，編排訓練項目，使學生的主要技能能夠在循環實習實踐中得到強化和提升，從而達到良好的實習實訓效果，使學生的專業知識迅速地轉化為職業能力。

3.課程設置。課程設置要以英語應用能力培養為主線，以商務英語為主體，以商務溝通能力和商務操作能力培養為重點，構建知識和技能的有機整體，形成專業課程模塊、知識與技能模塊、理論與實踐模塊的有機結合。商務英語專業課程的設置可以分為三大模塊：英語語言專業基礎課程模塊：包括語音、視聽說、綜合英語、商務閱讀等。商務英語專業課程模塊：包括商務英語寫作、商務英語閱讀、商務英語翻譯、商務英語口語等。商貿專業課程模塊：包括國際貿易實務、外貿單證、商務談判、市場營銷和電子商務等。課程設置是實現人才培養目標的重要環節，包括課程教學內容體系和課程結構體系。傳統的“英語專業+商貿專業”的課程設置不能很好滿足社會對商務英語人才的要求，也不能體現商務英語的專業特色。商務英語課程的設置應該把商務與英語有機結合起來，這樣能夠提高學生的國際商務活動操作能力，在設置課程時應該刪減-些重復或是交叉以及內容滯后的教學內容。

4.職業資格證書。為符合長株潭區域經濟一體化發展對商務英語專業人才的需要，湖南省高職院校商務英語專業要實行“雙證書”制度，實現以職業資格證書為突破口，推動“工學結合”、校企合作的人才培養模式改革，將行業和企業資格證書融入商務英語專業課程教學體系。建議商務英語專業學生在校期間能夠獲取以下證書：全國國際商務英語培訓認證考試證書（一級）、湖南省計算機一級證書、普通話二乙及以上證書、全國外貿業務員證書或全國國際商務單證員證書。

5.師資隊伍建設。商務英語教師專業化是解決商務英語師資隊伍建設的根本途徑。當前商務英語教師專業化理論研究還停留在介紹國外相關理論的表象上，實踐研究也徘徊于經驗介紹等萌芽狀態。只有培養專業教師扎實的英語學科和商務學科知識、多元化的英語教學方法、系統的商務領域知識和一定的商務實踐技能才能真正提高商務英語教師的理論素養和職業能力。首先要明確專業教師自身的英語專業素質和商務專業素質、掌握相關的商務實踐技能，并能夠運用自身的商務實踐能力和商務實踐經驗來指導學生進行商務實踐。其次，健全商務英語教師專業化培養體系。宏觀層面上，教育主管部門要出臺相關政策，要求本科院校對高職商務英語教師進行系統的商務學科知識和商務英語教學法的培訓，也可制定計劃安排高職商務英語教師在國內外商務培訓機構進修。中觀層面上，高職院校要積極展開校企和校際之間的交流和互動。微觀上來說，商務英語教師要具有專業教師發展意識，即多維度的立體化吸收商務英語專業學科知識。此外，商務英語專業理論課教師要積極主動的承擔實踐教學和實習指導工作，使理論與實踐緊密結合，鍛煉和提高自身的綜合素質。

五、結語

根據長株潭經濟一體化建設的總體特點和對省內相關行業企業的調查，以長株潭區域經濟發展人才需求為導向，以培養具有較強英語能力的高端技能型商務英語人才為目標，根據對學生就業崗位職業能力的分析，按照工作任務構建理論與實踐相結合的課程體系和實習實訓體系，推進商務英語教師專業化發展，有利于實現長株潭區域經濟一體化建設商務英語專業技能型人才的培養。

參考文獻：

[1]曹深艷.高等職業院校商務英語專業建設研究[M].北京： 北京理工大學出版社，2011（6）.

[2]向俊峰.高職商務英語教師專業化發展研究[D].中南大學碩士學位論文，2013（11）.

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【摘要】 在血液凈化中心實行以人為本的護理管理模式，關心、體貼、照顧患者，為患者提供優質的服務，不僅可以促進醫患關系的和諧，加強醫患之間的理解與信任，而且還能提高護理質量和工作效率，創造良好的醫療氛圍。

【關鍵詞】 以人為本；護理管理；血液凈化中心

【Abstract】 The human-focused nusing management mode was carried out in our blood purification center.Patients were provided with high-quality service.As a result，it not only facilitated doctor-patient relationship in harmony and enhanced understanding and confidence，but also raised nursing quality and work efficiency.We have created a good medical treatment atmosphere in our blood purification center.

【Key words】 human-focused；nursing management；blood purification center

血液透析是終末期腎病患者的主要治療方法之一，也為急性腎衰竭患者腎功能的恢復創造了條件［1］。我中心自1999年成立以來，提倡以人為本的護理服務理念，為患者提供優質的服務，取得了很好的社會效果。本文就筆者血液凈化中心的管理經驗做一總結。

1 明確崗位職責，建立健全規章制度

根據《北京市血液透析質量管理規范》的要求，進一步健全了透析中心的崗位職責、工作流程、操作規范，并制定了透析風險預案和緊急突發事件的處理預案。組織護士認真學習，嚴格考核，使護士都能熟練掌握。在工作中遇到問題時有據可查，能及時解決。規章制度在工作中不斷補充完善。

2 認真落實，責任到人

各班護士嚴格按照規章制度及工作流程工作，嚴格查對制度，每名護士負責5位患者的治療，包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數的設定和維持周圍環境的清潔整齊。護士分成3組，患者上機后責任護士認真檢查，然后組內護士相互檢查，最后由主班護士進行整個透析中心的檢查。內容包括穿刺部位有無滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。每小時常規測一次血壓并記錄，病情變化時隨時測量并監測生命體征。特別是即將結束透析時要加強觀察，因為此時容易發生低血壓，糖尿病患者易發生低血糖，同時由于水腫減輕，穿刺部位的膠布與皮膚松脫，易發生脫針，應重新固定。各種貴重儀器分人管理，專人專管，嚴格分工，使搶救設備隨時處于備用狀態。

3 提高護士的綜合素質，充分調動護士的積極性

3.1 加強業務學習

堅持臨床醫生授課，傳授透析相關知識及新進展，全面提高護士的業務素質。有經驗的護士介紹穿刺技巧和經驗，與年輕護士座談、分析，使其盡快掌握要領，提高穿刺技術。每位護士都有確定題目，每周輪流講課，以提高護士的學習熱情，課后大家認真探討，切磋技藝。進行講座的護士通過查閱相關文獻，既更新提高了自己的業務知識，也樹立了學習的信心。

3.2 健康宣教工作

新患者由主班護士帶領熟悉環境與工作人員，并及時安排責任護士。要求護士進行自我介紹并針對患者的具體情況進行健康宣教，內容包括血液凈化中心的規章制度、透析常識、血管通路的護理、飲食營養和飲水的控制等。同時要了解患者的心理狀況，進行心理疏導，幫助其樹立樂觀向上的人生態度。這樣既加強了患者與醫護人員的溝通與理解，又提高了患者的滿意度。護士利用所學的知識給患者進行指導，也為護士樹立了良好的形象。

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3.3 加強帶教工作，嚴格崗前培訓

選擇業務素質高、道德品質好、愛崗敬業、有豐富臨床經驗及較高威信的護士作為帶教老師。新護士要經過嚴格的分步培訓，分階段進行理論知識與實際操作的學習與考核。3個月后經過理論和操作考試合格，方可獨立工作。

3.4 加強護理科研工作

為了提高護士的科研意識，我們成立了科研小組，針對臨床存在的實際問題進行研討。如透析時對患者頭痛進行觀察，分析原因，找出解決問題的辦法；對透析中的低血壓進行分析等。護士遇到問題要及時提出，組織集體討論，必要時查閱相關文獻提出研究申請。鼓勵護士外出學習或參加學術會，并要學術匯報。

4 建立以人為本的護理管理模式

4.1 更新觀念，強化服務意識

以人為本是指人文精神，是一種以人為中心，對人存在的意義、人的價值以及人的自由和發展珍視和關注的思想［2］。護士長首先要轉變觀念，樹立以病人為中心的護理理念，圍繞其生理、心理和社會需求提供服務。

4.2 方便患者，提供服務

熱情接待新患者，介紹血液凈化中心的環境，使其盡快熟悉并適應。并提供自編的血液透析知識手冊及聯系方式，遇到問題及時聯系，爭取在第一時間內解決。對病情較重的患者，讓一位家屬陪伴，使患者感受到親情，增加安全感，減輕心理壓力，更好地配合治療。

4.3 建立良好的護患關系

透析患者長期與醫護人員接觸，對醫護人員有較強的依賴性。同時對工作人員、治療環境及方法比較熟悉，甚至將血液凈化中心作為第二個家，并有明顯的參與管理意識。對此我們隨時與患者進行溝通，把科內人員的變動以及治療方面的新進展進行講解和說明，征求意見。在發生其他科疾病時主動為患者聯系治療，建立暢通的就診通道。

4.4 體現以病人為中心的理念

樹立以病人為中心的服務理念，提倡換位思考，理解患者，提供及時、有效的幫助。如為患者祝福生日；春節時給患者拜年，祝愿患者平安、健康；在炎熱的夏季，給患者送一塊西瓜等。

5 關心護士的生活和學習

工作上盡量為護士提供學習機會，使其豐富知識、開闊眼界。在生活中關心護士，盡力為他們解決實際困難。在每位護士生日的時候，大家共同唱生日快樂歌，表達美好的祝福。讓護士感到集體的溫暖與友愛。

6 建立激勵機制

開展評選服務之星活動，對評選出的優秀者進行獎勵，鼓勵大家爭當先進。對有明顯不足者與其共同分析存在的問題，找出改進的方法，并表揚其優點，不使他們產生自卑情緒。使思想工作有明顯的針對性和實效性。

7 小結

維持性血液透析患者的治療是一個長期的過程，患者對醫務人員有明顯的依賴性，對血液凈化中心及工作人員非常熟悉，也非常關注和關心；同時長期患病且難以治愈，患者及其家庭的經濟負擔都很重，長期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩定、容易激惹等特點。在血液凈化中心更應該樹立以人為本的護理服務理念，這樣加強了醫患之間的理解與信任，不僅促進了醫患關系的和諧，而且提高了醫療服務質量和工作效率，創造了良好的醫療氛圍，減少了醫患糾紛，對血液凈化中心的管理工作起到了事半功倍的作用。

【參考文獻】

1 Bradley M，Denker GM，Chertow WF，et al.Hemodialysis;in Barry M.Brenner & Rectors’ The Kidney，6th ed.Philadelphia:WB Sanders，2000，2403-2404.

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一體化模式

上世紀80年代初，原煤炭部提出了煤炭生產、基本建設、多種經營三個主體的指導方針，支持煤炭企業積極發展多種經營，我國能源企業一體化經營模式開始起步。由于當時一體化發展大多沒有形成經濟規模，經濟效益普遍較差，國家每年投入30億元煤炭多經發展資金形成的企業絕大多數以倒閉或轉產告終。

之后，為解決煤、電、運之間長期存在的矛盾，緩解運輸壓力，國家賦予了神華集團煤、電、路、港、油化一體化開發的職能，進行能源企業一體化經營的探索和試點。經過20多年縱向一體化的實踐，神華集團形成了以煤為基礎，電力、鐵路、港口、航運、煤制油與煤化工為主體，產運銷一條龍經營的綜合能源企業。到2011年，煤炭銷量已達5億噸，電力裝機4000多萬千瓦，經濟效益在央企中名列前茅。

正是在神華集團這種一體化運營模式的帶動下，從2005年開始，能源企業一體化經營模式迅速推廣和發展，其中煤電、煤運、煤化工等一體化成為主流。2010年營業額排名前10的煤炭企業全部開發了煤化工項目；7家實施了煤電一體化；6家經營現代物流貿易；5家從事裝備制造。同時，其它行業也大量進軍煤炭業務，截至2010年底，中央企業投資經營煤炭開采的企業達到22家。涉煤央企的煤炭產量持續大幅增加，已由2005年的2.8億噸，增加到2010年的7.11億噸。

分析當前能源企業一體化經營模式快速推廣和發展的原因是多方面的。首先，由于部分行業實施價格管制，導致行業間利益差別拉大，上下游產業之間投資回報相差甚遠。尤其是近年來煤炭價格不斷上漲，電價受到國家的管制，跟不上以煤炭為主的能源價格總體上漲，隨著發電企業與煤炭生產企業利潤差距的不斷擴大，促使發電企業紛紛投向煤炭生產。

其次，運力不足嚴重制約著其它行業特別是煤炭行業的發展。長期以來，煤炭運輸是制約我國煤炭供給的主要因素，到去年底煤炭運輸已占到全國鐵路總運量的60%左右，部分運煤通道如大秦、豐沙大、石太鐵路等，能力利用已處于超飽和狀態。運輸資源的限制成為煤炭企業發展的瓶頸。一些煤電企業為加快自身的發展，掌握運輸的主動權，紛紛投資興建鐵路以求獲得更多的鐵路運力。

再次，一體化經營的成功經驗使更多行業嘗試一體化經營模式，并取得了一定成效。特別是神華集團經過20多年縱向一體化的實踐，形成了以煤為基礎，電力、鐵路、港口、航運、煤制油與煤化工為主體，產運銷一條龍經營的綜合能源企業。到2011年，煤炭銷量已達5億噸，電力裝機4000多萬千瓦，經濟效益在央企中名列前茅。神華集團超常規的快速發展，受到國內外企業和社會的廣泛關注，這種一體化經營模式的成功，給其他企業起到了示范引領作用，使得其他行業企業積極嘗試一體化發展，推動了煤電、煤運、煤化工等一體化經營的發展。

同時，國家政策支持和鼓勵也產生了很大的影響。2005年6月，《國務院關于促進煤炭工業健康發展的若干意見》中明確指出：鼓勵煤電一體化發展、鼓勵大型煤炭企業與冶金、化工、建材、交通運輸企業聯營。同年，中國煤炭工業協會將“促進煤炭、電力、冶金、化工等相關產業的聯合”和“煤、電、路、港、航一體化經營”作為煤炭工業健康發展的六項重要基本原則之一。在國家政策的鼓勵和指導下，國內各煤炭企業依托資源、區位優勢從事一體化運營，煤電、煤運、煤化工等一體化成為主流。

一體化困境

能源企業多元化、一體化的迅速擴張，擴大了企業規模，提高了企業的經營效率和效益，促進了企業的發展。但是從社會經濟的整體角度來看，一體化過度擴張也帶來了許多問題。

首先，過度一體化會導致專業化分工不足，阻礙生產力的發展，限制社會生產效率的提高。過度的一體化經營使得企業廣泛地將所涉及的產品和業務都放在企業內部進行運作，隨著一體化范圍的擴大和延伸，提供市場專業化服務的企業市場空間會變得越來越小，規模效應難以發揮，不利于社會生產效率提高。從社會整體視角看，這是一種以較高投入獲得較低產出的行為，也就是說，過度一體化會制約社會生產效率的提高。

目前有許多航運的上游企業，為延長自身的產業鏈，增加效益、擴大規模，憑借自身占有的貨物資源（如煤炭）優勢，紛紛進入沿海運輸領域，自己或與其它企業一起經營船隊。造成提供專業沿海運輸服務的企業很難通過專業化擴大規模，提高生產率，結果每個經營沿海運輸的企業都很難達到更大的規模經營，造成整個沿海運輸行業服務效率難以進一步提高。而如果沿海運輸的業務都交由專業化企業來負責，那么專業化企業就可以通過提高技術水平、培養人才、改進設備來降低成本，進一步提高服務水平和質量。

其次，過度的一體化會導致社會資源配置效率低下，造成重復投入和社會資源的浪費。廣泛的一體化會形成大而全、小而全的格局，造成重復投資和社會資源的浪費。當前在許多煤炭企業從事坑口電廠建設，進行火電生產的同時，電力企業也通過一體化進入煤炭行業，從事煤炭生產。由于沒有礦區的綜合配套，需要投入大量的資金用于基礎設施、購置設備等方面。

統計數據表明，在已有選煤廠、裝運及其它基礎設施的情況下，建設一座使用連續采煤機的中等規模的礦井，噸煤投資一般在100元以下；在這些基礎設施均需新建的情況下，噸煤投資一般為160元左右；如果是建設一座同樣規模煤礦，包括洗煤廠及其它所有地面設施時，噸煤投資將在200元以上。

再次，過度一體化會導致資源爭奪和惡性競爭，不利于資源的合理利用。隨著一體化范圍的擴展和延伸，各類企業競標資源熱情高漲，資源的開發權爭奪異常激烈，而后續資源開發的經濟性卻得不到保證。有的電力企業為了獲得資源，進入煤炭行業，在對煤炭資源了解不清、煤炭專業人員缺乏的情況下，盲目、高價獲得條件較差的煤田，致使進入兩難境地，生產會虧損，不生產就要損失前期的固定投入，造成了惡性競爭，擾亂了資源的正常市場秩序。

跨行業安全管理經驗不足還帶來了安全生產的風險。煤礦生產是在不斷移動和變化的情況下進行的，時刻面臨著水、火、瓦斯、煤塵、頂板和沖擊地壓的威脅，安全管理和安全生產的難度非常大，必須要有大批專業人才，有相當的安全管理經驗，并具備相應的安全生產技術。而新進入煤炭行業的企業安全生產技術、安全管理人才和安全管理經驗都十分欠缺，短時期內很難積累和完善起來。這就對煤礦一體化經營帶來很大的安全生產風險。剛進入煤炭行業的寶鋼集團，去年就發生了死亡十人的重大煤礦瓦斯事故。

一體化與邊際成本

能源企業是選擇一個行業以專業化為主的經營模式，還是選擇多元化、一體化的經營模式，主要取決于邊際交易費用和邊際管理費用的大?。寒斶呺H管理費用大于邊際交易費用時，也就是說企業新進入一個行業實現一體化而比專業化多付出的成本，大于由此節約的交易費用，企業就不會選擇一體化；而當邊際管理費用小于邊際成本時，企業就會出于降低交易成本的目的而實現一體化，進入新的行業。因此，在完善的市場經濟條件下，市場機制會充分發揮作用，自動調節企業一體化的范圍和程度，從而在企業獲利的情況下，使社會資源得到最優化配置。

由于目前我國市場體制不完善，尤其是一些產品的價格受到政府的直接管制，如電價。有些能源產品的價格雖是市場化的，但政府也可以通過各種方式施加影響。在這樣的情況下，企業按上述理論來決定是否一體化顯然會出現偏頗，使得市場自動調節一體化范圍和程度的能力減弱甚至失效。在完善的市場體制情況下，企業的選擇和市場的選擇應該是一致的,但目前并不都是這樣。

從社會整體來看，某些一體化是一種高投入獲得低產出的方式，本不應選擇，而對于某一特定企業而言，收益都是大于成本的，該企業還是會選擇實現一體化的。由此可見，企業雖然能做到對自身有利的合理決策，但這選擇都不能合理配置社會資源，企業的選擇和市場的選擇出現了偏差。

如何一體化

在目前的情況下，要使我國能源企業一體化經營得到健康發展，首先要進一步健全和完善市場經濟體制，逐步放開電價和煤價，讓煤電價格由市場來確定。這樣煤電企業都會集中資源提高生產率，努力尋求在自身專業領域做精做細，提升企業在行業中的競爭力，以獲取更多的利益，而不會輕易進入上下游行業從事一體化。特別是大多數電力企業就會把主要精力和資源投入到電力行業上，不會輕易進入他們不熟悉且競爭力不強的煤炭行業。

其次，政府對能源企業一體化經營的引導應適度，不能造成過度一體化。在目前不完善的市場經濟條件下，企業的選擇和社會的選擇并不完全一致。過度鼓勵企業選擇一體化經營模式，必然會對社會資源造成浪費，不能優化社會資源的配置。當前特別要限制中小企業的一體化，提高一體化的門坎，一體化必須是在規模經營和專業化管理前提下的一體化，不能再次形成大而全、小而全的現象。

應進一步加大能源企業整合的力度，形成專業化、規?；A上的一體化。對于現在已經一體化而沒有形成規模經營的產業要區別不同情況、采用適合方式進行整合，原來的電力企業從事少數煤炭生產的，要盡可能按市場辦法將煤炭產業整合給專業化的煤炭大公司，原來的煤炭企業從事少數電力企業生產的，可將電廠整合到電力企業等。

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[關鍵詞] 新農村建設 農業產業化 經營模式創新

農業產業化經營是新農村建設的必然要求，隨著農產品市場化、農業生產專業化的發展，產業化經營已經從自我發展階段，成為農業農村經濟貫徹落實科學發展觀、更新發展觀念、轉變增長方式、創新發展模式的重要路徑。如何推進農業產業化經營，應該作為新農村建設的根本大計。目前，我國農民的組織化程度低，一家一戶分散經營，對農業產業化經營模式創新研究，是實現農業與市場對接而實現新農村建設的有效途徑。

一、國外農業產業化經營模式及經驗分析

1.國外農業產業化的主要經營模式

(1)農工商聯合公司模式。工商資本直接滲透到農業,將農業生產與產前、產后各關聯環節納入到一個統一的經營體內,形成完全垂直一體化的綜合經營。這種經營方式,一般規模較大,實力較強,經營范圍涉及供、產、加、銷各個領域。如美國和歐盟就是如此。

(2)合作社模式。主要有農牧業生產合作、生產資料供應合作、產品加工銷售合作、經營管理和技術信息咨詢合作，以及信貸保險合作等。合作社在生產、交易中統一行動，實行資金融通方面的合作，減少中間商和高利貸剝削，共享加工增值的效益。合作社自愿參加，社務工作由全體社員協商，實行民主、規范、科學、法制、高效的管理，其收入一般是在扣留必要的公共積累后按社員投入多少進行分配。

(3)合同制模式。即私人公司通過與農場主簽訂合同,在嚴格明確雙方責、權、利基礎上,進行業務往來的一種經營方式。50年代,特別是60年代以來,由于商品農業高度發展,農場主與農外工商企業之間經濟往來日多,經濟關系日深,經濟摩擦也日漸增加,迫切需要通約束力的聯系形式,來規范雙方的經濟行為。在這種情況下,合同制得以迅速發展。

(4)專業協會模式。由社會團體牽頭把分散的農場或農戶通過市場和服務等環節加以連接，形成利益聯結、互相依賴的社會化生產和銷售服務體系。如日本的農業協同組合(簡稱農協)、澳大利亞的全國羊毛協會等。此外，還有韓國的產、學、管、研一體化模式、泰國的“政府+公司+銀行+農戶”模式等。

2.發達國家農業產業化經營模式的特點

國外農業產業化建立在迅速發展的社會生產力和發達的市場經濟體制基礎上，以美國、歐盟、日本等發達國家為例，家庭農場是農業生產的基本組織形式，農場經營規模大，生產過程的工業化程度高，農業生產的巨大發展主要依靠國家支持、增加資本和技術投入來實現。國外發達國家農業產業化的主要特點：一是不斷推進農業專業化和集中化。二是通過某種經濟約束或合同，把農業生產過程各個環節納入同一個經營體內，實現農工商一體化、產供銷一條龍，公司統一生產計劃、統一領導、分級管理、分別核算統負盈虧，形成風險共擔、利益均沾、互惠互利、共同發展的經濟利益共同體。三是強化農業內部分工，實現生產經營全方位社會化服務。

3.國外農業產業化經營模式的主要經驗

(1)農業由于弱勢的產業地位和市場機制的特征, 在產業化經營各種模式的發展過程中,政府的支持和參與是必不可少的。特別是在產業化發展的起步階段,這一點顯得尤為重要。

(2)與垂直一體化經營的模式相比,由農民自己聯合起來的合作組織,更能代表農民的利益,更有利于農民作為一種整體力量,在進入市場的過程中,抵制中間盤剝,提高對話地位。日本農協成功的經驗,值得我們借鑒。

(3)農業產業化要求不斷擴大經營規模,講求規模效益,降低成本、提高經濟效益、提高勞動生產率和市場競爭力。

(4)由工商資本進入農業形成垂直一體化經營,是農業產業化經營的重要形式。其中尤以合同制的模式,更有利于保護農民利益,調動農民積極性,應作為實際推行中的首選模式。

二、我國新農村建設中農業產業化經營模式及存在的問題

1.現存的龍頭企業帶動模式存在的問題

從總體上看，龍頭企業帶動模式的利益聯接機制還不夠強，主要原因是企業與農戶都有追求利益最大化的傾向。龍頭企業與農戶都是經濟體，在市場經濟的情況下，都想追求利益最大化。一旦農產品市場價格有較大變動，企業與農戶之間簽訂的訂單就往往難以落實。同時，企業強勢、農戶弱勢的狀況沒有明顯改變。由于龍頭企業可以為地方財政增加稅收，因此，當龍頭企業與農戶發生矛盾時，不少地方政府大都保護龍頭企業。于是，大多數農戶難于真正獲得農產品加工增值的利益，根本原因在于大多數的龍頭企業不是農民自己組織的合作制企業。

2.現存的合作組織帶動模式存在的問題

從總體上看，由于合作組織都存在著規模較小、實力不強、運作不規范、運行質量較差、不夠穩定等問題，很多合作組織既缺少自有資金，又很少有固定資產，特別是缺乏加工轉化能力，因此在拓展市場、占領市場上，難以獲得較好的效果。

3.現存的專業市場帶動模式存在的問題

發揮專業市場的帶動力，輻射帶動分散經營的農戶走進大市場，促進了農業產業化經營。但這種模式因其利益聯接機制主要是依靠契約來維系，屬松散型聯接，而且這種模式主要適用于加工層次少、只進行初級分類整理即可出售的新鮮蔬菜瓜果等農產品產業化經營。

4.現有農業產業化經營模式運行中的主體缺位

農業產業化經營模式由政府包辦代替一切，農民不是參與的主體。地方政府和部門對中央提出建設社會主義新農村建設的農業產業化經營戰略決策的積極性是非常高的。工作力度也很大，但是由于受長期形成的思維定勢的影響，一些干部沒能正確地擺正政府引導與農民群眾為主體的關系，缺乏引導和激發農民進行產業化經營的有效措施，進而把農民群眾排斥在外，完全忽視了農民群眾在新農村建設中產業化經營模式主體作用的發揮。有很多縣鄉的新農村農業產業化經營模式規劃，是規劃部門做出來的，農民沒有說話的機會，這一切都嚴重挫傷了一部分農民的積極性，在由政府主導的強勢作用下，一些農民也忽略了自身的存在，沒有把自己擺進去，表示“上面要干啥就干啥”。

三、我國新農村建設中呼喚農業產業化經營模式的創新

農業產業化經營的實質是通過一定的手段，將農產品的生產、加工、銷售環節有機地聯系在一起，通過加工、銷售環節把獲得的利潤返回一部分給農產品生產者。它的主要組織形式是公司(龍頭企業)+農戶。

1.農業產業化經營模式創新的原則

農業產業化經營要服從國家的戰略布局。我國部分地區無論是在地理環境,還是在資源稟賦及在生產技術和經營管理等方面,都具有發展農業生產的獨特優勢,由此負有不可推卸的農業責任。我國的農業產業現狀及其經濟特征決定了農業產業化經營的模式,以農產品加工業為突破口,在確保糧、棉生產穩定增長的基礎上,大力發展養殖業,實現糧棉生產、畜禽養殖、食品加工之間的有機結合和良性循環,形成以農產品加工為重點,并由此拓展農業的產業鏈,建構產、加、銷一條龍、貿、工、農一體化經營體制的農業產業化經營格局。

2.農業產業化經營模式創新的視角

延伸農業產業鏈、運銷鏈、延伸農業社會化服務鏈

(1)在推進農業產業化經營過程中應該注重延伸農業產業鏈。延伸生產鏈，運用新技術開拓新的農產品系列加工、精深加工,要把國內外新技術、新品種應用于現有的生產領域,在生產過程中利用新工藝、新技術提高農產品產量和質量,增加農產品價值。

(2)延伸運銷鏈通過培育和拓展市場網絡,發展市場中介組織,加強農產品流通,促進農產品融入國內外大市場,提高市場占有率。

(3)延伸農業社會化服務鏈要圍繞主導產業或拳頭產品,大力發展農用工業、農業科技研究與推廣、情報信息、郵電通訊、金融、保險等相關產業,使農業在一種完備的社會化服務體系中高效地運行。

3.農業產業化經營模式創新的經驗借鑒

因經濟發展的背景、條件不同,各國在走產業化道路時所選擇的具體形式也各異,形成了各具特色的產業化經營模式。比較其主要模式的特點,借鑒國外農業產業化的發展經驗,進行我國新農村建設的產業化經營模式創新,推動農業產業化進程。

(1)農業產業化經營模式創新要求國家通過法律、政策、信貸等手段或措施對其進行扶持。在穩固農業基礎地位的前提下,推進生產經營的集中化、專業化、一體化,加快農業的產業化進程。

(2)農業產業化經營模式創新應該包括許多不同層次的經營主體和利益主體,他們的行為方式必須通過市場機制的作用和市場制度來規范。同時,經營創新模式必須與完善、發達市場體系相適應。

(3)農業產業化經營模式創新應該不斷擴大經營規模,提高規模效益,以降低成本、提高勞動生產率和市場競爭力。以適應激烈的市場競爭,改變農業生產效益低下的狀況。

(4)農業產業化經營模式創新應該確保了企業與農戶、專業合作組織在利益上的一致性，利益風險共擔。也就較好地避免了以往產業經營模式在利益聯接上存在的弊端。這樣才能確保農業產業化經營創新模式將會有很好的發展前景。

4.創新農業產業化經營模式的主要思路

農業產業化經營模式能否發展壯大的關鍵在于產業化各經營主體之間的利益聯接是否緊密。創新經營模式，促進產業化經營就顯得尤為迫切。

(1)引導農民專業合作組織發展農產品加工業，創新產業化經營模式。

農民專業合作組織發展農產品加工業，既可以把農產品的加工、銷售所獲取的利潤留在農業內部，達到農業增效、農民增收的目的，又可以形成“農戶＋專業合作組織＋企業”的模式，實現產業化經營模式的創新。

(2)改造龍頭企業帶動模式，創新產業化經營模式。

以往“公司+農戶”的模式，之所以利益聯接不緊，主要還是公司與農戶之間的聯接多為契約聯接，通過發展農民合作組織，從而形成“公司+農民合作組織+農戶”的模式。這種模式雖然在一定程度上有利于改變農民的弱勢地位，但事實證明其利益聯接機制仍然存在問題。比較徹底的辦法是通過產權制度改革，使松散型、半緊密型利益聯接向緊密型聯接轉變。松散型依靠契約聯接。半緊密型依靠“契約+部分利潤返還”聯接，盡管半緊密型比松散型的利益聯接要緊密一些，但公司與農戶之間依然沒有形成利益共享、風險共擔的共同體。通過實行產權制度改革，變契約聯接為“契約+返利”聯接為產權聯接，使原來在產權上與農民沒有關系的龍頭加工企業逐步演變成由農民合作組織創辦的加工實體，從而形成利益共享、風險共擔的利益共同體。

(3)改造專業市場帶動模式，創新產業化經營模式。

單純的契約聯接機制有不完善的地方，可以實行加工及銷售環節的部分利潤返還農戶、為農戶提供各種服務等措施，實現由單純契約式的松散型聯接向“契約+部分利潤返還+服務”的半緊密型聯接。另外，專業市場帶動模式目前還存在缺乏深加工能力的問題，也應圍繞專業市場，適時發展深加工，形成“培育一個支柱產業、帶動千家萬戶、促進專業化區域經濟發展”的格局。

參考文獻：

[1]袁見歧：國內外農業經營模式的模式與經驗，[J].新農村，2006（6），P22

[2]蔡榮祁春節虢佳花:發達國家農業產業化經營模式類型分析，[J].經濟研究導刊，2007（3），P47

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[關鍵詞]物流管理路徑；供應鏈一體化；新策略；競爭力

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.10.030

1 引 言

供應鏈一體化是物流管理的必然發展趨勢。它不但可以提高物流業的物流效率，而且還能擴大物流業的對象和經營范圍，還可以節約成本，從各個方面提高企業的利潤。但是，由于在我國受各個方面的影響，物流業才剛剛起步，需要我們在探索中發展。隨著科學技術的發展，物流業早已是全球化，因此，我們應該積極推進物流管理的供應鏈一體化，借鑒國外的先進技術和管理模式，按照全球的物流管理思路，加快我國物流業的發展進程。

2 物流管理供應鏈一體化的重要性

物流這個概念來到中國不過才20年，但是在我們生活中卻日益重要，使得我們對物流的概念的理解變得多樣化。簡單從物流的發展歷史來看，物流管理和供應鏈管理很難有一個準確的聯系。但是可以把物流管理作為供應鏈中的一部分，也就是說供應鏈管理要比物流管理廣泛得多?？墒枪湽芾聿粏螁涡枰锪鞴芾恚€需要對其他方面進行管理。

隨著我國國民經濟的飛速發展，人們對生活的需求不斷提升，物流業不但要準時安全送達商品，還要適應市場經濟的不斷變化。物流業作為當代企業兩大類型之一，其主要面臨商品保管和運輸兩大職責的挑戰，企業若想長遠發展，必須結合市場規律的變化和需求，為用戶提供最好的物流服務，在供應鏈一體化的時代下，加快社會服務。此外，隨著社會經濟向多樣化發展和新技術的使用，加快了產品的更新換代，企業必須結合社會市場的快速變化，不斷改變經營模式，調整內部管理，滿足市場要求，提高企業的經濟效益。在物流管理方面，物流企業應努力實現原材料加工和銷售一體化，實現全面管理過渡，盡早實現供應鏈一體化模式。在物流科技和人才投入方面，各個行業之間應多交流，促進物流管理經營模式和供應鏈一體化快速融合?？偟膩碚f，只有不斷推進物流管理供應鏈一體化，才能有效保證滿足市場經濟的各種需求，企業只有不斷調整經營模式和經營策略，才能保證商品的安全和物流速度。

3 我國當前物流管理的狀況

改革開放以來，各個產業在我國開始嶄露頭角，其中物流就是眾多產業之一。特別是最近幾年，我國加入世界貿易組織，全球經濟一體化逐漸成為潮流趨勢，我國經濟與世界經濟的聯系越來越緊密，物流逐漸成為重要產業，將發揮巨大的作用。但是由于我國的綜合國力不是很強，與西方發達國家有很大的差異，我們必須增加與世界的交流，才能夠使物流產業得到提升和全面發展。采用供應鏈一體化的經營模式，肯定也將面臨諸多問題，只有多向其他國家學習，才能保證物流管理戰略的順利實施。

一個成功的物流企業的發展肯定離不開優秀的經營模式和管理體制，企業管理者只有立足整個企業，對企業認識全面和正確，才能有正確和全面的經營模式和管理機制。雖然隨著我國經濟的提升，物流產業也在壯大，但是仍處于初級階段，我們還需要嚴格遵守市場經濟規則，認真做好各項工作的分析和總結，逐步實現供應鏈一體化的物流管理的目標。在減少資源和成本的基礎上，加強技術和服務質量。供應鏈一體化的不斷發展，提升了企業的競爭力，也使我國物流產業邁上了新臺階。

4 供應鏈一體化物流管理的方向

供應鏈一體化包括很多方面，既有外包環節，又有轉化和獲得環節，基本上涵蓋了整個物流管理。顯然，物流管理不單單是做好一個環節，要想做好整個供應鏈一體化就必須全面管理，科學有效、針對合理的來實現物流管理的現代化。此外，供應鏈一體化從合作伙伴大角度來講，它不僅僅是計劃和管理，還包含了客戶、經銷商和第三方服務商的伙伴。在物流管理中，必須結合自身的需求，從市場需求、科學技術和第三方物流方面來分析供應鏈一體化的物流管理，才能使物流管理變得有效。

4.1 結合市場需求

供應鏈一體化必須結合市場的需求來管理物流，并且合理結合采購、生產和銷售等環節，來建立滿足市場需求的管理機制。隨著供應鏈一體化的熱潮，各個企業之間的分工也越來越細致，企業向市場和客戶提品和服務，企業與企業之間必然會有物品交換，形成一種供需關系。因此，無論是大企業還是小型企業，都必須跟得上潮流，緊追時代的步伐，打破桎梏，加強彼此之間的交流和合作，才能使物流在采購、生產和銷售在規定時間完成。由此可見，市場要想做出準確的反應，就必須對供應鏈的每一環節做出合理的處理，才能保證其按市場需求進行合作和協調，物流業之間的交流合作為供應鏈一體化提供了條件和基礎。

4.2 科學技術的利用

物流管理在進行管理的時候，必須加強對科學技術的使用?？茖W技術是第一生產力，科學技術早已成為當代企業發展的重要法寶，物流企業的發展當然也離不開科學技術。在供應鏈一體化的物流管理中，科學技術能夠促進信息的流通，為企業的交流合作提供了便利，保證了物流的高效管理。與此同時，科學技術在物流管理中的全面應用，也有助于企業掌握市場消息和市場動態，以便于物流業的各個環節的快速發展。供應鏈一體化的實行，能夠快速的定位市場，在供應鏈的各個環節合理安排，使企業獲得最大利潤。

4.3 第三方物流服務商

供應鏈一體化的形成必然離不開第三方物流服務商和第四方服務商的合作協助。第三方物流服務商可以準確及時的把握市場的動態需求，在通過外包的擴散方式，實現一體化的物流服務。企業完善第三方物流服務商，可以節約物流資源提高資源的利用率，從而節約成本，提高企業服務水平。一體化的服務體系，在為客戶提供優質服務的同時，節約了成本和資源，并且滿足市場的各種需求，具有事半功倍的效果。

5 結 論

總的來說，供應鏈一體化將成為我國物流業的大潮流。企業管理者，特別是物流管理者，必須加強對供應鏈一體化的了解，面對市場的瞬息萬變，做出及時的應對策略，來提高企業的核心競爭力。并且物流業之間必須加強交流和聯系，形成全面的物流體系，適應現代化的發展模式。時時關注市場動態，在保證服務的基礎上，盡量節約資源和資本，提高生產水平和效率。其次，國家更應該重視物流科技人才的培養，為物流業的發展提供源源不斷的動力。最后，物流業必須重視科學技術的運用，提高物流業的科技水平，使物流業更加全面的發展。供應鏈的物流管理需要全面考慮布局，全面的戰略，實現最終目標。

參考文獻：

[1]王展紅，呂憲杰.計算機信息管理在第三方物流中的應用[J].科技信息，2009（13）.

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關鍵詞：建材市場；倉儲式建材超市；變革與創新

1. 我國建材市場的發展現狀

我國的建材市場發展起步較晚，還處于建材市場流通模式的初級階段，沒能形成一體化、集約式、一站式的經營服務模式。這與我國傳統經濟體制的長期深遠影響是分不開的，隨著市場經濟體制改革的發展勢頭不斷擴大，我國的建材市場經營模式也發生了一定的變革與創新，然而卻始終沒有擺脫固有落后的經營方式及軟弱無力的市場體系，還處于服務質量差、工作效率低、市場管理無序、混亂、消費者合法權益無法得到根本保障、缺乏統一監管力度的落后局面。

目前我國現行的建材市場經營管理模式主要分為三種，即以全國城市招商制、攤位承包制建材市場為主，以沿海城市、大城市建筑裝飾材料賣場為輔，以城鄉建材商店、營銷部為補充的三種流通模式并存的發展方式。其中第一種方式的市場銷售份額占市場總額的60%-70%，而第二種經營方式則低于市場總額的5%，從這一數據不難看出相比于西方國家以建材市場統一連鎖經營模式為主的成熟、統一的市場體系，我國的建材市場經營模式則較為落后，還處于簡單的銷售與購買的層面，沒有用戰略式的營銷理念構建結構完備、功能細化、體系穩固的強大市場經營機構。

2. 建材行業革新的必要性

市場的形成是一個產生、發展、創新、競爭、淘汰與重組的循環發展過程，不同的發展時期其體現的特點也不盡相同。首先市場的發展離不開創新的發展模式，只有制度新、手段新、理念新的經營模式才能帶來嶄新的發展格局，企業的市場占有率、投資回報率、銷售業績、經營效益才能在新型優勢的發展中得到全面的提升。當少數人用創新的模式取得成功后，競爭者便會汲取這些成功的經驗，或效仿或繼續創新，市場在不斷的加速運轉與擴張中將形成強有力的整體銷售格局并逐步進入發展的相對成熟期。隨著創新力量的再次出現，成熟的市場體系將隨著時代的變遷成為一沉不變與落后的代名詞，因此反映遲鈍、市場萎縮的經營態勢將逐步遭到市場的淘汰與重新洗牌。例如，北京的建材市場競爭激烈、眾多經營者經受了前所未有的巨大壓力，他們只能靠壓低價格、大量投放廣告來吸引顧客，投入越多、利潤空間就會越緊縮。經過多年的變遷與重組，規模小、經營模式、項目單一的建材城已逐步退出歷史的舞臺，甚至是一些規模較大的建材市場也因傳統經營模式的落后而紛紛倒閉。相反統一的管理、統一的廣告投放與宣傳模式漸漸受到行業內的追捧，因此投資少、回報率高、經營模式健康的連鎖經營賣場在眾多競爭者中嶄露頭腳。究其原因不難看出，盲目的擴張企業規模，缺乏系統的管理思想、先發展再彌補的落后管理模式是企業經營虧損、失敗的導火索。我們只有走一條真正適應中國建材市場的發展之路，在充分了解消費者心理需求的基礎上借鑒國外先進的市場流通經營模式，用創新的思維加快市場經營體制的變革才是促進建材市場全面發展的重要保證。

3. 倉儲式建材超市是適應性發展的必然趨勢

無論是建材行業還是食品、家居日用品行業，倉儲式超市的銷售模式無疑是成熟的、流行的、先進的象征。這一點在國際市場上尤為明顯，據資料統計發達國家的某個地區只要人均年收人達到600美元以上時，建材超市就會出現，并能得到迅速發展。這與倉儲式建材超市的規范經營模式、一體化營銷方式、高質量的服務與信譽保證、價格低廉、品種繁多、體現人性化的服務與管理方式是密不可分的。消費者在這里找到了家的感覺、找到了適合自己的建筑材料，因此倉儲式建材超市的發展與創新是符合時代特色、人們需求、社會進步的必然趨勢。我國建材銷售行業迫切的需要一場經營模式的變革與流通方式的創新，如何能跟上信息時代的建設步伐、如何能抓住市場競爭帶來的廣泛發展機遇，成為我國建材市場所需面臨的首要問題，而國外成熟的倉儲式建材超市經營管理模式則成為我們學習、借鑒的榜樣與創新發展的立足點。

3.1倉儲式建材超市的優勢

倉儲式建材超市具有不同于傳統經營模式的充分優勢，先進的理念、一體化、集約式的管理模式、廣泛的流通渠道成為其強有力競爭的保證。綜合國外的成功營銷經驗不難看出，成功的倉儲式建材超市背后少不了管理水平高、經營模式先進的企業的支持，離不開高素質人才團隊的策劃，更離不開正確的企業發展目標與創新經營理念。同時，倉儲式建材超市的最大特色就是能有效的節約經營者的倉儲費用，從而使之將節省的費用用于商品的價格促銷與宣傳中，同時集中的銷售模式將會吸引更多的顧客群體。當個體經營者缺貨時，消費者會選擇取消購買計劃，長此以往必將形成惡性的循環，使消費者的購買力明顯下降，而倉儲式的經營模式將有效的規避因缺貨制約消費現象的發生，從而使企業的損失降到最低。大規模的倉儲式超市銷售模式也有利于加快超市庫存的周轉，能有效的節約因庫存產生的額外維護費用。我們知道成熟的供應才是銷售環節持續發展的必要保證，倉儲式建材超市對市場需求的周密分析、進貨量的科學控制、庫存的綜合一體化管理為供應鏈系統的優化提供了重要的決策支持，因此這一模式必將為經營者的規范經營提供有力的保證。

當然，強有力的競爭體系離不開人性化的服務與管理、離不開客戶至上、顧客就是上帝的經營理念，倉儲式建材超市的規范化管理、貼心服務、周到安排、環境優美將為顧客營造良好的休閑、購物及娛樂的場所。例如，國外建材超市為購物的家庭提供了便利的兒童車、導購服務、建筑講座、兒童樂園、吸煙室、飲料免費供應區、產品試用區等等。

3.2我國倉儲建材超市的適應性發展與模式創新

在我國現實的倉儲式建材超市運營發展中不無成功之范例，但也有很多國外企業在進駐中國市場后發展的不是一帆風順，這與國家文化背景、生活方式的差異有直接關系。因此一味的照搬、照抄國外的發展模式是不科學的，只有不斷的變革與創新，實現我國建材市場由粗放型向集約式轉變，建立適應我國本土式發展的倉儲式建材超市才是明智之舉。我們可抓住消費者低價格的需求心理、環保心理，多推出某項專項功能強大、環保指標強大的建筑材料，還應在建筑材料的采購、運輸、供應、庫存、貨品分類、綜合管理等方面運用現代化的技術設備實施一體化的管理，選擇信譽高的供應商長期合作，利用綜合采購、大批量采購、連鎖式經營、第三方物流等優勢手段降低采購、運輸的成本，優化產業結構，為建材行業材料營造廣泛的價格優勢，為我國建材行業倉儲式經營模式的建立提供有力的決策支持，從管理上、制度上給予一定的傾斜。

4. 結語

總之，只有走適合我國國情和消費者需求的倉儲式建材超市經營發展之路，才能真正的打動消費者，吸引消費者，以高質量的服務、龐大的供貨體系、物美價廉的建材商品使我國的倉儲式建材超市在今后激勵的市場競爭中永遠立于不敗之地。

參考文獻：

[1]建材流通“競爭模式”大解讀:從自相殘殺到另辟新路[J].建筑裝飾材料世界，2005.(1 ).

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論文關鍵詞：證券公司 經營體制 現代化 策略

論文摘要：證券是我國金融行業的重要組成之一，而證券公司在現代化環境下得到了飛躍式的發展，我國證券公司數量不斷增多。從早期的證券公司經營模式看，其創造的經濟價值是較為可觀的，但社會在不斷進步改革，傳統的經營方式則顯得略為落后。證券行業及時調整經營體制是與時俱進的必然要求。為此，本文首先總結了傳統體制下證券公司取得的成就，并重點分析了現代化經營體制的創建策略。

證券公司是服務于證券交易活動雙方的組織，當前我國已經建立的很多大型的證券公司、商務大樓，這些對于證券行業乃至金融經濟的發展都有著促進作用。在沿用早期經營體制的過程中，我們發現了傳統模式的不足之處。因而，構建“現代化”經營模式則是不可缺少的工作。

一、傳統證券經營的成果

早期由于我國社會主義初級階段國情，社會經濟建設還處于起步階段。而證券作為新興金融行業的代表，在我國社會的發展雖未達到預期效果，但對于我國經濟發展也創造了無數的商業價值。早期證券經營的成就包括：

1.效益增長。與銀行相比，盡管證券公司出現較晚，且在社會群眾的意識中較為陌生。但經過5-10年的經營改革，“證券”開始被人們所熟悉，大量的投資者開始加入到證券投資行業[1]。證券交易活動的廣泛開展，為金融行業效益增收創造了豐厚的經濟效益。

2.持續經營。國家為了保證證券行業的長期經營，制定了許多有助于證券公司發展的法律，其中最為著名的則是98年亞洲金融危機的《證券法》，該法律的頒布為改革開發之后的證券經營創造了有利條件，成為了證券公司經營至今的一個關鍵的法律保證。

3.擴大就業。在證券公司經營的同時，其必須要招納相關的人才致力于公司內部建設。公司“人才引進”計劃實施之后，相對增加了社會就業人數，為那些經濟專業人員搭建了展示自我的舞臺。從現在看來，公司在聘用人才之后給自身帶來的利益是相當可觀的。

4.跨國經營。這里提高的跨國經營實際上只是一個理論上的想象，這主要還是由于早期我國的證券公司依舊持續著“封閉”狀態。在為數不多的世界經濟交流活動中，證券公司開始認識到走跨國道路的意義。雖然沒有得到全面實施，但在理論上的構想為現代證券跨國打下了基礎。

二、現念發現的問題

長時間的摸索、嘗試之后，我國對于金融行業有了全新的認識。而回顧早期的證券公司經營方法，筆者發現了傳統證券模式中的諸多不足之處，這對于未來高層次的經營戰略創建是很不利的。

1.混業經營?！盎鞓I經營”是現代金融行業提出的新概念，其旨在強調把“銀行、證券、保險”三大產業聯合起來經營，實現業務、交易、經營上的往來，讓所有的金融機構實現一體化經營。很顯然，這種混業模式在傳統的證券公司經營中幾乎沒有實施。

2.市場范圍。改革開放之前的證券公司只重視于本國內的證券經營，對于進軍資本主義發達國家的市場未能正式考慮。世界是一個相互融合的“大市場”，每個國家之間需要加強證券交易往來，彼此之間才能發現經營優勢。從現代市場理念看，傳統證券公司沒有做到“世界市場共融”。

3.分配制度。對于分配工作主要是指證券投資者們的收益分配，早期證券存在兩方面的分配問題。首先，分配方式混亂，這使得證券公司于投資者之間的矛盾不斷激化，導致證券投資群體減少；其次，分配利益失衡，證券公司私自操作收益，收益分配達不到投資者預期。

4.資金收支。當籌集到一定的資金之后，證券公司不能對資金科學管理，造成資金使用效率低下。而所有的資金都集中于證券這一個行業后，對于其它行業的收支會帶來影響。且證券公司管理意識上的疏忽，造成公司內部資金沒有充分利用，影響到了正常的經營計劃。

三、構建先進的證券模式

經濟全球化必將帶動世界金融的一體化經營，針對這一未來發展趨勢，證券公司必須要順應時展潮流。證券公司作為金融經濟的機構之一，其應當從我國的金融行業為出發點，對當前的經營模式不斷優化調整，創建出先進的證券模式來滿足經濟需要。

1.國際經營。經濟全球化、國際一體化等諸多經濟學理念的提出，足以證明世界各項經濟都在走一體化模式，這也決定了我國證券公司必須要堅持“國際經營理念”。尤其是在中國加入世貿組織后，金融跨國經營指日可待。

2.產業升級。證券雖是金融業的分支，但當期發展壯大到特定程度后則會成為一個獨立的產業。因此，證券公司應該做好產業升級準備，對內部經營結構不斷調整，在人員、體制、管理上改進變動。

3.遵守原則?！霸瓌t”是證券公司經營中必須壓堅守的，沒有了原則整個經濟行為就缺少了穩定性。公司在參與證券交易活動時，應該把“公正、守法、規范”等當做重要宗旨，所有經營活動以此為準。

4.管理體制。對于證券公司日常經營涉及到的各項問題加以管理，不僅可以嚴格控制經營活動，還能保證經營效率的提高。如：財務管理可降低成本，業務管理可增大收益等，都是管理中需要注意的。

早期的證券經營模式已經適應不了當前需要，“現代化經營”是當前社會經濟發展的重要趨勢。為了滿足我國社會經濟體制改革的要求，適應全世界金融體系的變動，證券公司必須要從早期經營模式中吸取經營，創建符合現代化需要的新模式。

參考文獻：

[1]熊寶富：分析證券公司在金融行業中的地位[J].中國科技博覽，2009，15（9）：30-32

[2]潘軍浩：探究證券公司經營過程遇到的諸多問題[J].上海海事大學學報2009，40（17）：51-53

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關鍵詞：林業經營；管理制度；林紙一體化

目前我國成功的建立了較為完善的市場經濟體制，實現了林紙一體化。林紙一體化主要是從多元化的投資主體中體現的，通過將產權清晰的投資主體有機結合起來，在法制的基礎上來完成交易的行為。該模式在發達國家已經取得了理想的效果，但在我國由于林業經營和管理制度存在一些不足，導致跟宏觀經濟氛圍不協調。所以要想走林紙一體化的經營道路，就必須要守善林業經營和管理制度，做到紙業和林業在生產和經營過程中真正的結合起來，實現林紙一體化的過程，達到“共贏”的狀態。

1 管理制度和林業經營過程受林、紙產業政策的約束和要求

在“林紙結合”中，必須要注重“林”的建設，通過對管理制度和林業經營的創新和改進，建立單一的、專門的紙漿林，為造紙企業更好的提供一條龍服務，滿足木漿原料的需求。

速生豐產林營造最大的問題是土地分散在農民手里，土地承包法有明確規定農民是自愿進行土地流轉，不能強行收農民的土地。

據了解，目前廣西有三種操作模式值得借鑒：第一種是“現租后補，利潤分紅”。農民與漿廠的利益掛鉤，漿廠對農民的林地先租用，待漿廠投產以后，把農民土地作為股份入股，按入股分紅，這樣操作，每畝地農民收入可能超過一兩百塊錢，農民可以長期受益。廣西高峰集團就擔當起中介的角色，高峰集團是由廣西8家國有林場組建而成。這就是企業+公司+農戶的模式，政府可以規范和監督企業行為。第二種是“先支后結，林木分成”。先支就是先給農民支付一定的生活費，10-15元每畝，待木材收益的時候按三七開，到時再進行結算。第三種是“訂單林業”。先投資后回報，投資者按每畝林地所需成本，先付給農民費用，可以鼓勵農民利用零星土地多種樹。

云景林紙所在地思茅地區景谷縣森林覆蓋率為74%，沒有多少荒山荒地可用，1998年云南省政府決定劃100萬畝林地交由云景林紙經營，開中國林紙一體化之先河，催生了國家林紙一體化產業政策。每年砍10萬畝，種10萬畝。2002年國家將云景林紙木漿生產線完善和原料林基地建設工程列為國債扶持的林紙一體化建設項目，2004年5月云景林紙木漿生產線完善工程驗收，并開始贏利，標志著思茅林區林產工業體系形成，思茅森林可持續發展的長效機制確立。

我國《森林法》中沒有分局商品林和公益林的性質差異來確定林權的類型以及林權制度，所以同一中管理制度來管理不同類型產業，導致了森林資源的保護和利用產生了長期的矛盾。因此，林地的產權、林木交易權、和林木所有權的不完善導致市場配置森林資源得不到發揮。

所以實行林紙一體化需要跟政府和林業企業在管理制度和管理經營方面不斷創新，實現家庭聯營、委托經營和幾桶合作經營的模式，創建新的林業經營實體，促進資金、資源、人才和技術等要素的流動，提高森林資源的經營水平和規模的效益。

2 加速推進云南林漿紙一體化進程

2.1 堅定加快云南林紙產業發展的決心和信心 云南是全國森林資源的大省，要抓住全國進行林紙一體化建設布局調整的機遇，堅定不移地推進云南林紙一體化產業發展。

2.2 認真搞好森林資源二類調查 目前思茅、文山、曲靖等林漿紙主要基地建設的州市沒有較為準確的資源數據。建議安排專項資金， 進行二類資源清查（核查），并在資源調查清楚的基礎上，建立森林資源動 態監測體系。

2.3 認真做好林漿紙一體化發展規劃 有關州市要在《云南省林紙一體化發展綱要》和《云南省林業產業發展規劃》的框架下，結合當地國民經濟發展計劃、縣域經濟發展和新型工業化發展綱要，盡快明確農業用地、畜牧用地和林業用地，尤其是要落實現有宜林荒山用地等地類，加快低產林改造和撫育問伐的力度，為林漿紙基地建設提供集中連片的造林地塊。

2.4 加快推進森林資源產權制度改革試點工作

2.5 正確處理人工林與天然林的問題 現思茅市人工林僅占10%，天然林占90%，僅靠撫育間伐材無法滿足規模化林紙發展需求，需在現有法規的允許范圍內妥善建立和加大商品林中低產林改造的工作。

2.6 加快推進金光集團林紙產業進程

2.7 積極解決公司原料的供應問題 在工業原料林經營模式上要采取多元化建設模式，發展租賃土地造林、合作造林、訂單林業等模式。切實解決和緩和當前林紙企業生產原料嚴重不足的問題。

2.8 加大林業科技改革工作。 應結合云南林紙發展的現狀，加大林業科研和推廣的投入；切實引導林業先進實用技術的推廣和速生樹種品系的篩選和提升。

3 結束語

林紙一體化是我國未來林業和紙業發展的必然趨勢，實行林紙結合，做到“以林為本，以林養紙，以紙促林，林紙相結合”，做好紙漿基地的建設工作，合理的安排造紙企業的生產和紙漿基地的結合，共同實現林紙結合的經營模式。