調查問卷范文
時間:2023-03-21 14:48:33
導語:如何才能寫好一篇調查問卷,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
產品調查問卷
為解消費者心理,讓消費者能買到喜歡的產品,更好的服務消費者,為此做一市場調查。
1.你的性別 男 女
2.你就讀的學校 :
4.你所在的年級 大一 大二
篇2
1.口腔宣傳 身邊做起。一個人的力量微薄,因此我設計了一次既簡單又有效的“口腔知識”宣傳活動。首先,制作好一份簡單易懂的“口腔基本知識宣傳單”,收錄了一些常見口腔問題和常識,并動員兄弟姐妹組成宣傳小隊,向親朋好友宣傳和講解。
2.深入農村。我們選擇了就近的老虎口(地名),沿途發放宣傳單。部分居民不識字,宣傳小隊的隊員就耐心地為他們講解。我們一路爬到山頂,在做口腔知識宣傳的同時,還欣賞了美麗的風景,品嘗了當地鄉鎮的特色小吃,真是一次不錯的體驗!
3.調查問卷。由于大二有過社會實習經驗,為進一步了解家鄉的口腔健康問題和醫療衛生狀況,我收集資料后制作了“口腔醫療衛生問卷調查表”、“口腔健康的調查問卷”各50份。為提高問卷的有效率,只抽樣調查彭水縣漢葭鎮濱江居委25到40歲范圍內的人。之后,我將數據進行了統計和歸納,兩份問卷各收回47份。
3.醫院見習。我在彭水縣中醫院的見習為期一周,因為還沒有學習專業知識,所以對臨床的操作不太了解,不過為期一星期的見習,讓我懂得了很多知識。了解醫生這個職業的同時,也了解了病人。我想,“三進三同”的精神就是讓我們用自己的力量去感受農民,感受他們的生活,讓他們更好的與社會融合。雖然我沒有機會去與他們同吃同住,但是在醫院也可以看到他們的身影,看到他們的需要。
4.心得體會。此次問卷發出50份,收回47份。通過對濱江居委市民的抽樣調查,以及對調查問卷進行統計和分析后,從“醫療衛生調查表”中可以看出一些現象和問題。
接近60%的人愿意到大型公立醫院,而23%的人選擇私人診所,說明隨著經濟和社會的發展,人們在選擇就診醫院時,并不是把價錢選在第一位,而醫院的口碑、名氣和醫生醫術的水平對人們的選擇產生很大影響。
79%的人參加了合作醫療保險,其中69%感覺“醫保”會相對減輕國民負擔。這一點,我也深有體會。有時父母讓我去藥店買藥,就讓我帶上醫保卡直接刷卡。要是以前,他們寧愿不買藥進行治療,拖延幾天,這樣肯定是對身體不好的。但是也有一些不好的現象,人們覺得所在地區醫療水平一般,服務態度一般。而且多數人覺得國家下令降低藥品價格之后,并沒有感受到這一政策的作用。
這是為什么呢?我想,醫療水平是受很大方面限制的,地方小,相對的醫療投入就不多。而服務態度則是可以人為改變的,需要醫院的培養和規范,這也是改善醫患關系的關鍵點之一。國家下令調低部分藥品價格,就是為了讓百姓買得起藥。調價的藥品基本都是一些常用藥,但是現在的制藥商也是很“聰明”的,他們將調價的藥品減產或者停產,然后換湯不換藥,換個包裝以更高的價格投入市場。不過,要抵制這類現象不是短時間能完成的,所以也需要各方的理解。
在“口腔健康的調查問卷”的結果分析中,不難看出居委市民口腔問題普遍存在,如牙齒發黃、口腔異味、牙齦出血等等,大部分人也承認這與自己對所知口腔知識有限密切相關。例如對口腔衛生的意識方面不是很強,多數人早晚刷牙一次,而且刷牙時間較短,只注重表面的清潔。
吸煙不僅危害身體健康,而且引起多種疾病。說明很多人都能意識到這一點。同樣的,人們對牙刷的常識也較清楚:如用完刷頭向上,放在通風干燥處;刷毛高度適當,防止擦傷牙齦;刷完應盡量甩去水分。這些其實是一些生活細節,但是只要我們愿意和堅持去做,就一定會有效果。另外人們在了解口腔護理方面,更想知道怎樣解決口腔異味,怎樣選擇合適的口腔護理用品和保健食品。這說明人們對維護口腔健康有更多要求和疑問,而不是單純停留在以前的簡單清潔和應付了事。這點也需要我們現在的醫學工作者投入更多精力,激勵我們在為病人治療疾病的同時,鼓勵他們主動參與。
后續,從活動的籌備到開始,我深刻感受到兄弟姐妹們團結的力量。他們都比我小幾歲,最小的才15歲,難免會有些害羞,但是大家互相鼓勵和支持,還是很順利的完成了此次活動。這段經歷,很值得我們驕傲。我們沿途宣傳,看到小路兩旁菜園、果樹,四周青山環繞,仿佛置身于大自然之中,這也是我們活動的樂趣。
在實習的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里、課堂上、書本中無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
這次實習讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實習,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實習,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
四、結束語
此次 “三進三同”社會實習是讓我們認識社會、服務社會、鍛煉自我的有效途徑。使我認識了自己所處的社會位置,明確了自己肩上的使命,更進一步激發了我的學習熱情。此次社會實習不但培養了我們理論運用于實際的能力和團隊合作的精神,磨練了我們堅強的意志,也實現了社會實習過程中“服務社會、鍛煉成才”的目標。記得有人曾說過:一個畢業生是不是人才,一看學歷,二看社會實習經驗。因為光有理論知識是遠遠不夠的,沒有一點社會實習能力,就無法與快速發展的社會接軌。我們是社會未來的建設者,我們應該積極走出象牙塔,到社會中去,了解國情,服務社會。希望今后有機會繼續參加“三進三同”社會實習活動,服務我們農村經濟發展和社會進步。
篇3
(一)問答題
直接提出問題,問題本身并不揭示任何暗示的答案,讓被調查者自由發表自己的看法。例如 :
1.××牌電視機的質量和它在廣告中所承諾的一致嗎?
2.請問,你為什么要購買××牌空調?
3.你覺得我們企業的售后服務如何?
(二)單項選擇題
一般設置相互對立的兩個答案,讓被調查者選出其中一項,例如:
1.請問您夏季喝汽水嗎?
(1)是(2)否
2.請問您冬季喝汽水嗎?
(1)是(2)否
3.請問您春季喝汽水嗎?
(1)是(2)否
(三)多項選擇題
一般設置三個以上的答案(答案的多少視情況而定,可以多達十余個),讓被調查者選出其中 的一項或多項。例如:
1.請問您是在哪一種情況之下嚼口香糖的?
(1)口渴時(2)無聊時
(3)看電影時(4)郊游時
(5)約會時(6)運動時
(7)看書時(8)有口臭時
(9)預防蛀牙時(10)其它(請列明)
2.請問您平常嚼的口香糖是那一種牌子的?
(1)芝蘭(2)夢夢(3)霧霧
(4)啾啾(5)箭牌(6)哈比
(7)騎士(8)樂天(9)海鷗
(10)小兵一號
(11)小愛神(12)其它(請列明)
3.當您選購口香糖時,請問您考慮那些因素呢?
(1)甜味適中(2)要有香味
(3)咀嚼時感覺很好
(4)包裝美觀
(5)可參加抽獎
(6)含有特殊口味
(7)其它(請列明)
4.請問您在購買口香糖時,是否一定會指定品牌呢?
(1)一定要指定品牌
(2)指定品牌,但不堅持非要這種品牌不可
(3)不指定品牌
上述三種題型最常見,除此之外,韋箐等先生認為還有以下八種題型可供使用:
1.回想題
即明確提示回想的范圍,讓被調查者根據記憶進行回答。其主要用于測驗品牌名稱、公司名稱以及有關廣告對被調查者的印象程度。例如:請您簡述太陽神口服液的電視廣 告內容。
2.再確認題
即事先提示某種線索,如圖畫、照片、文字、名稱等,請被調查者回憶確認。例如:
下面幾種品牌的電冰箱,請劃出您知道的:
(1)沙松()(2)吉諾爾()
(3)琴島()(4)雙鹿()
(5)美菱()(6)萬寶()
(7)香雪海()
3.配合題
即給出兩類提示物,請被調查者找出提示物之間的對應關系,以發現他們的認知程度,例如列出幾種電視機的品牌,請被調查者寫出它們相應的價格。
4.比較題
即讓被調查者對幾種產品的品牌、商標、廣告等,根據喜歡程度的不同進行比較選擇。例如:請您比較A,B,C三種產品的廣告。
5.傾向程度題
即指對于某產品連續進行詢問,以了解被調查者從消費一種品牌的商品轉變為消費另一種品牌商品的態度差別。這種調查法在調查態度、意見時經常使用。例如:
您經常喝什么牌子的啤酒?答:(M)牌。
目前市場上最暢銷N牌啤酒,今后您是否繼續購買M牌啤酒?
是()否()
最近N牌啤酒廣告承諾,有連環重獎酬謝,您是否還購買M牌啤酒?
是()否()
6.數值尺度題
即對調查對象的某種屬性進行順序分類,被調查者可以在滿意和不滿意的量度之間進行選擇。例如:
看了某產品的電視廣告后,您感覺廣告設計如何?
(1)很不滿意()(2)不滿意()
(3)一般()(4)滿意()
(5)很滿意()
7.圖解評價題
即事先劃一圖表,讓被調查者就其主觀感覺在上面劃符號,以表明其評價的內容。例如:
您認為××冰箱的外觀造型如何?(劃√號)
非常美觀非常不美觀
8.對應評分題
即要求被調查者依據事先規定的特征,在評分表上表明自己的看法。例如:
請您對可口可樂、七喜、健力寶3種飲料的廣告印象評分,見下圖:
廣告藝術性很強
播放時間最佳
訴求對象很明確
廣告風格很高雅210-1-2
廣告藝術性很差
播放時間最差
篇4
關鍵詞:幼兒 問卷調查 有效性
上個學期的春天大二班的孩子們在幼兒園的種植園里種植了花生,一個暑假過去了,花生還活著嗎?是否到了收獲的時候呢?帶著問題,孩子們一開學就來到了種植園地里觀察花生。可是,在班級的種植園地里孩子們沒有發現花生,卻一眼看到了長得大大的像荷花葉子的植物,這是什么呀?于是,孩子們展開了討論:有人覺得是荷葉,因為自己看到的荷葉就是這樣長著大大葉子的;有的認為不是荷葉,因為荷葉是長在水里的,而這個植物不是……看著孩子們提出的問題,老師們覺得這一片菜地很有研究的價值,于是決定和孩子們一起來探究。由于班級兩位老師對于問題的設計有著不同的觀點,她們設計了兩個問卷。
C老師設計的問題:我去哪里看了荷葉?荷葉長在哪里?說說荷葉的外形。
W老師設計的問題:幼兒園的植物是什么?是荷葉嗎?我去看一看(請從各個角度拍攝一些荷葉的照片貼在下欄)。我眼中的荷葉。我的判斷:是?不是?為什么呢?最后我想說……
針對兩位老師的問題設計,我們進行了一場激烈的討論,首先,我們要了解兩位教師這樣設問的目的是什么?C老師和W老師都表示是出于讓孩子認識荷花而設計的問題。那么,既然觀察的目的相同,那么為什么提的問題不一樣?這兩份問卷中哪一份的問題能幫助孩子達到教師所想要的觀察目的呢?哪些是有效的?哪些又是無效的呢?
W老師:我覺得C老師設計的第一個問題“我去哪里看了荷葉”這個問題是無效的,我們是要讓孩子去看荷葉,那么在哪里看有什么關系呢?“荷葉長在哪里”這個問題也很有局限,單刀直入,直接讓他觀察,我憑什么就讓孩子觀察荷葉長在哪里呀?為什么不能讓孩子去看看沿途的風景?為什么不讓孩子融入賞秋的情感里面呢?一下子就讓他盯著荷葉長在哪里了,那么孩子立刻就看到荷葉長在水里,目的性太強!這有什么觀察的價值呢?“說說荷葉的外形”這個問題更加限制了孩子,他們肯定會說是圓形的,這就禁錮了孩子的思維。Y老師:我覺得C老師設計的問題是有效的,很有針對性,比如說,荷葉長在哪里?小朋友通過調查就會發現,幼兒園種植園地里的像荷葉的植物是長在哪里的啊?肯定不一樣,荷葉的外形是什么樣的?小朋友就會去觀察,荷葉的外形是什么樣?……有了對荷葉外形的認知,那么,再回到幼兒園看看種植園地里的,肯定會發現和它不一樣的地方,這就實現了調查的目的。
C老師:我和W老師看待問題的角度不一樣,如果單純從對荷葉的認識來說,我的目的性是強的,但是對于我們整個要解決它是不是荷葉這個問題的過程來說,她的目的性是,太強了,我要跳一下才能到那里,你是直接到了那里,忽視了過程。
W老師:我和C老師的觀點一樣,但是做法不一樣。我為什么抨擊第一個方案?在和C老師交流的時候,我忽略了情感的問題,應該讓孩子去表達他去哪里看荷葉了。我剛剛說是無效的,是從設計調查問卷目的來說的,我愿意接受你的第一個問題。但是,我讓孩子通過拍攝各個角度不同荷花的照片不是也在讓他認知嗎?而且,我特意設計了第一個問題“幼兒園的植物是什么”,讓孩子不要忘記我們是為什么而去做調查的?是為了知道種植園地里長得像荷葉的植物是什么而去的!
C老師:我不同意W老師的說法,當兩個都有點模糊不清的東西,再加到一起,孩子肯定會又看荷花,心里想著那個種植園地里的葉子,那就更加不清楚了,更加容易混淆了,就應該荷花就是荷花,把荷花搞清楚了,再通過對比來認識那個植物。
W老師:那么我們這個過程就是通過認識荷葉,先讓孩子排除種植園地里的植物不是荷葉,從而產生新的探究問題,這個到底是什么呢?
朱老師:當孩子對荷葉有了清晰的了解后,再去種植園地里觀察,他自然而然就會發現它們之間的不同,這是一個自然的過程。你不要把我要讓孩子們認識種植園地里的植物這個問題時刻放在心中,放在腦海中,應該去關注過程中孩子們的發現,以及他們解決問題的方式。
那么,我們應該如何設問才能體現問卷的有效性呢?
1.關注兒童的問題,明晰調查目的
從此案例中可以看出,教師發現了孩子對種植園地里植物的疑問,希望通過調查,讓他們對荷葉有詳盡的了解,從而進行對比,產生新的問題。于是老師采用調查問卷的方式。但是孩子們已經有了問題,即這個植物究竟是什么?為什么不能讓幼兒繼續討論我們可以怎么知道這個植物究竟是什么?也許有的孩子說我找一個真的荷葉放在一起比一比,或許有的孩子說給這個葉子畫個像拿去跟真的荷葉比一比,或許有的孩子說給這個植物拍個照片和真的荷葉的圖片比一比;或許還有更多,然后讓孩子根據自己的設想去探究努力找到是荷葉或不是荷葉的證據,這樣是不是就能實現更多的幼兒科學教育的過程方法的價值,而不是老師提出問題讓孩子照著去做。
2.關注調查的方式,鼓勵解決問題
兒童的學習方式有多種,他們每個人遇到問題尋求答案的方式也不盡相同,那么,老師在設計調查問卷時應該考慮到如何能鼓勵他們用自己的方式去調查和記錄,這樣在調查問卷收回時通過大家的分享和交流,幼兒在關注自己調查結果的同時也能從同伴那里獲得不同的經驗。在本案例中,W老師設計了一個個非常具體的問題,連用什么方式(用相機拍照)進行調查及答案結果的勾選都幫孩子設想好,試想,這樣的調查是充分發揮幼兒的主動性嗎?幼兒在這樣的調查過程中能獲得發展嗎?教師是否讓孩子成為老師尋求答案的工具?相反,C老師的設問就相對開放一些,通過這樣的提問,幼兒就能呈現出結果的多樣性,從而實現《指南》中追尋的發展目標。
篇5
關鍵詞:綠色大學;調查;問題;政策;措施
一、調查問卷設計
綠色大學是一個新生事物,在我國,它正以高速度不斷地發展,據統計,截止到2013年8月,全國百分之八十以上的高校都明確提出了綠色大學的建設,以清華大學、復旦大學為代表的綠色大學建設,彰顯了我國綠色大學建設的時代特色。筆者于2013年9月在南京財經大學組織進行了一次問卷調查。調查問卷主要圍繞促進綠色大學可持續發展的環境、社會、經濟三個主要方面展開,共設計11個問題,涉及到我國綠色大學建設的核心、指導思想、當前綠色大學建設存在的問題以及提升綠色大學建設水平的措施。調查問卷關注以下主要內容:我國綠色大學建設存在的主要問題;確定我國綠色大學建設的主要依據;我國綠色大學建設最需要出臺的政策等。
問卷發放對象為校內學生、教師、學校后勤管理等相關人員,共發放問卷100份,收回94份,有效問卷率為94%。通過統計分析可以發現,大家一致認同我國綠色大學建設取得了較為明顯的成就,對和諧社會和和諧校園建設起到重要的作用,同時在發展過程中也存在一些亟待思考與解決的問題。
二、我國綠色大學建設成就顯著
校園參與初具規模。在國內,清華大學首次在1998年提出創建綠色大學。1999年,哈爾濱工業大學牽頭,開始創建綠色大學,提出要把工科大學辦成綠色大學。現在,綠色大學的創建已經引起國家教育部,環保部等重要部門的高度重視,全國各地都開始了綠色大學的建設。自2002年清華大學提出建設“綠色大學”目標開始,許多高校積極響應,到目前全國多個高校提出了綠色大學建設。風雨10年,取得了豐碩的成果。截止2013年底,全國提出綠色大學建設的大學城有北京、上海、天津、南京、廣州、深圳等地大學城。目前,綠色大學建設初具規模,依照大學參與的階段性特征,參與的大學除部屬高校外,包括省屬、市屬等高校單位。綠色大學的發展初具規模,形成了幾個特色大學城,如江蘇省南京仙林大學城綠色大學基本形成。重慶將花5年時間打造綠色大學,上海的大學建設也初具規模。
參與人員初具規模。10年的發展,我國綠色大學建設參與人員從無到有,規模不斷擴大,從高校最龐大的主體――大學生到高校教師、學校管理人員、后勤服務人員等,已經形成了全過程全方位的參與。如上海高校的師生們紛紛發出倡議或響應倡議,行動起來,從一點一滴做起,節約能源,降低碳排放,積極構建資源節約型、環境友好型的美麗校園、綠色校園、低碳校園。這些倡議發出后,隨即得到廣泛響應。高校師生們正在以自己節能低碳的實際行動,展現出“創建綠色大學,走健康可持續發展之路”。各大城市在其大學城中增加公共自行車,增加運動跑道,在高校學生中廣泛宣傳綠色文化,并與當下的“厲行勤儉節約,反對鋪張浪費”緊密結合起來。
技術經驗積累初具規模。在評選的“美麗校園”中,有綠色大學設計的有9項,綠色大學規劃的有11項,綠色大學培育的有13項。有些經驗如前期宣傳、校園講座等都已形成了良好的社會效果。在新型綠色大學建設方面,由單一的模式發展成全方位全過程參與的立體模式。
骨干作用日益顯現。綠色大學特別是大城市規模較大的大學城規劃融入了綠色的元素,大學城的建設對城市人口產生出巨大的吸引力,大量人口逐步向城市科教資源中心轉移。“十二五”規劃提出的環境保護任務十分艱巨,據統計,具有一定規模的大學城在綠色元素對于改善當地的環境,社會秩序都起到了積極的作用。
三、綠色大學建設亟待解決的問題(問卷調查結果分析)
(一)綠色大學建設存在的主要問題
當前,國家還沒有正式從制度和法律層面來推動綠色大學建設,教育主管部門也沒有將綠色大學納入學校的考核評價體系之中,環保部門主要的焦點是查污治污,學生對于環保的了解仍然只是片面的,教育部門與環保部門要形成合力,共同推動綠色大學的建設。高校行政化力量使其的關注點主要集中在各類評比上,以及各種各樣的上級下達的任務中。盡管學校社團的存在,彌補了高校的部分功能,然而,社團在開展學校各類活動中對于綠色元素的關注還沒有達到明顯的社會效果,尤其是學生綠色協會的影響力有限,沒有深入到更深層次的領域中。缺乏專門的輔導教師也影響了綠色大學的建設,高校需發揮其自身資源,建設一支既懂教學又關注環保的師資隊伍。
(二)關于綠色大學建設的社會需求的問題
市場經濟的內在規律使用人單位到大學參加招聘會招聘人才,并沒有充分考慮到環境與可持續發展觀念,這是市場經濟盲目性特征的一個重要表現,黨的十七大報告提出的生態文明建設是把市場經濟無法調節的社會矛盾重新給予定位,先污染后治理的路子在我國盛行多年,嚴重影響到我國經濟發展得質量以及發展的效益。黨的十報告把生態文明納入社會主義五位一體的建設中,更加強調了生態文明的重要性。企業作為社會組織的細胞,其選人用人的導向性對于高校在育人方面具有很強的方向性。正因為如此,企業在選拔人才的過程中,也要注重對于應聘者的環保素養考核,使應聘者具備應有的環保意識。
(三)關于綠色大學創建的思想基礎
本題為單項型選擇,關于綠色大學建設的思想基礎,我們設置了國外的環保思想、可出續發展思想以及科學發展觀的思想。百分之九十的受訪者認為,我國綠色大學的建設要依據科學發展觀的指導,黨的十報告明確把科學發展觀作為黨的行動指南之一寫入了,十報告還提出了“美麗中國”。不難看出,構建綠色大學是在科學發展觀的統領下進行美麗中國建設的一個組成部分。科學發展觀堅持以人為本,綠色大學的建設無不體現出以人為本這一核心要素,從廣大學生的參與到動員每一位老師的參與,都彰顯出了以人為本的理念。大學作為一個重要的社會組織,在國家的政治經濟生活中具有舉足輕重的作用。美麗中國有許多篇章,綠色大學就是美麗中國的一個重要篇章,做好綠色大學建設,對于構建美麗中國來說,無疑是翻開了華彩的一章。(作者單位:南京財經大學學院)
參考文獻:
[1]李久生,謝志仁.論創建“綠色大學”[J].高教管理,2003,(3).
[2]葉平.道法自然:生態智慧與理論[M].北京:中國環境科學出版社,2001.
[3]張遠增.綠色大學評價[J].教育發展研究,2003,(5)
篇6
尊敬的女士/先生:
您好!我們是大學經貿學院的大學生,正在準備全國大學生“挑戰杯”創業計劃競賽,因此需要獲取更多的新疆旅游市場的一手資料,十分感謝您參與到我們的調查中來——因為您的支持和協助將會讓我們的創業計劃走得更遠。謝謝!
1、您的性別:
男
女
2、您的年齡:13-18歲
19-25歲
26-35歲
36-50歲
51-65歲
66歲及以上
3、您的學歷:初中及以下
高中及中專
本科及大專
研究生及以上
4、您的職業:國家公務員
管理人員
私營業主/個體戶
公司職員
待業/下崗
各行業工人
專業技術人員(如醫生、教師)
學生
退休
軍人
其他:_____
5、您認為您的工作壓力:非常大
較大
一般
較小
很輕松
6、您每月收入的大致情況:1000元及以下
1001-2500元
2501-4000元
4001元及以上
7、您本次出游費用來源:公務費用
自費
獎勵旅游
8、您本次可以自由支配的旅行時間大約是:________天
9、您來新疆所乘坐的交通工具:飛機
火車
長途汽車
自行車
自駕車
10、您主要通過哪些途徑了解新疆旅游信息:(限選兩項)
電視
書刊、報紙和雜志
網絡
親朋好友介紹
旅游廣告、宣傳片
11、您長途外出旅游時,您的擔憂主要是:(限選兩項)
交通、通訊
食宿條件
景區條件
醫藥、安全
旅游花銷
時間限制
其他:_________
12、您出游的結伴方式:
獨自一人
和親戚朋友一起
俱樂部、社團或單位
隨旅游團
13、您若采取隨團出游的方式,那么您會選擇哪種旅行社:
實力強
口碑好
報價低
效率高
就近
14、您對南疆的整體印象是:(限選三項)
神秘幻境
獨特民俗
戈壁大漠
風光秀麗
絲路文化
與世隔絕
博大壯闊
充滿挑戰
生命奇觀
彩色旅程
15、你最喜歡的人造景區類型:(限選三項)
歷史文化類
民俗風情類
風景名勝類
休閑運動類
游戲娛樂類新鮮事物類
極限挑戰類
16、您希望可以在羅布泊的荒漠中體驗哪些內容:(限選三項)
蒼茫風光
歷史探索
地貌景觀
沙漠胡楊
駝走大漠
絲路遺跡
鉀鹽基地
荒漠綠化
現代奇跡
自我超越
新奇刺激
參與、娛樂
17、您愿意參加沙漠特種旅游嗎?愿意
不愿意
篇7
新課標要求學生學會合作、學會交流,但是在課堂教學中我發現許多學生在扮演聽眾。其中有一部分是不會(或者未思考),還有一小部分是進行過思考,卻不愿發言的。曾詢問過部分學生:你會嗎?(學生答:會。)你為什么不參與他們的討論?學生的回答要么是“我不想說”,要么是“他們都說了,我沒什么好說的”,要么就是沉默。這說明,他們的表達欲望不強。在發言中還有另一種現象,學生雖理解并愿意說,但表達不得要領,說了半天,也不能準確地表達出自己的觀點,既浪費時間,也達不到合作學習的效果。因此說,在合作學習中培養學生善于發言的能力是十分重要的。為了更好的了解學生課堂發言的情況,研究造成學生不良發言習慣的原因,幫助教師了解學生的心里狀態,獲得關于養成良好的發言習慣的方法、途徑、策略,使學生養成良好的發言習慣,提高發言能力,特進行了這次問卷調查。
二、調查目的
通過調查問卷了解學生課堂發言的情況,喜歡發言和不喜歡發言的原因及動機。從而幫助教師了解學生的心里狀態,為下一步的研究提供參考。
三、調查方法
通過調查問卷書面、個別訪談。
四、調查過程
調查一年級二班50人,采用不記名的問卷調查法,每個選項均為單項選擇。
五、數據匯總
1.在課堂上,你想發言嗎?()
a、很想b、一般c、不想
數據:選擇a的有18人,占36﹪;選擇b的有27人,占54﹪;選擇c的有5人,占10﹪
分析:64﹪的孩子認為自己在課堂上不積極發言交流,大部分孩子都需要進一步培養發言的能力。這也正說明了開展此項課題研究是很有必要的
2.課堂上,不想發言的原因是什么?()
a、不會b、怕別人笑c、不屑
數據:選擇a的有20人,占40﹪;選擇b的有22人,占44﹪;選擇c的有8人,占16﹪。
分析:60﹪的孩子在回答問題時候,是有自己的想法二不回答。說明回答問題的欲望不強。
3.發言出錯時,你一般心理()
a、好好聽別人發言b、懊悔c、以后不發言了
數據:選擇a的有26人,占52﹪;選擇b的有20人,占40﹪;選擇c的有4人,占8﹪
分析:48﹪的孩子在在發言時是因為得不到師生的肯定而降低了積極性。今后的課上鼓勵表揚發言的學生要多下工夫。
4.課堂中,發言精彩時,你一般心理()
a、聽別人發言b、沾沾自喜c、對別人的發言不屑一顧
數據:;選擇a的有28人,占56﹪;選擇b的有16人,占32﹪;選擇c的有6人,占12﹪。
分析:56﹪的孩子還是比較習慣于發言后聽別人的意見,近一半的學生要提高主動參與學習的積極性,倡導同伴間的互助合作學習,將發言同伴的發言作為一個訓練重點。
5.你認真聽的主要原因是:()
a、上課生動、有趣b、認真聽會得到老師表揚c、為了考試能考好
數據:選擇a的有20人,占40﹪;選擇b的有7人,占14﹪;選擇c的有23人,占46﹪。
分析:46﹪的孩子發言的目的性極強,直指考試。25﹪的孩子是因為老師的課堂魅力而專注于發言。看來,我們要努力呈現生命充滿活力的課堂,吸引更多的孩子認真發言。
6.你對待別人發言的態度是:()
a、沒什么了不起b、很好,值得學習c、無所謂
數據:選擇a的有10人,占20﹪;選擇b的有26人,占52﹪;選擇c的14人,占28﹪。
分析:48﹪的孩子不能正確對待別人的發言,說明部分孩子的發言習慣沒有養成。同時,班級良好的交流氛圍也十分重要
7.當同學站起來回答問題時,你能仔細認真聽嗎?()
a、能b、有時能c、不能
數據:選擇a的有22人,占44﹪; (調查報告 ) 選擇b的有18人,占36﹪;選擇c的有10人,占20﹪.
分析:56﹪的學生不能專心聽同學的發言,說明大部分學生不太善于發言同伴的發言,今后要注意指導學生發言別人發言的方法。
8.合作交流時你希望什么學生先說:()
a、優生b、和自己同水平c、差生
數據:選擇a的有15人,占30﹪;選擇b的有25人,占50﹪;選擇c的有10人,占20﹪。
分析:大部分孩子希望能有所準備再發表看法,要把訓練學生爭先表達自己的想法作為課堂教學時的一個重要內容。
9.老師表揚別人的發言時你一般:()
a、為別人高興b、不屑一顧c、發誓要超過他
數據:選擇a的有23人,占46﹪;選擇b的有3人,占6﹪;選擇c的有22人,占44﹪。
分析:大部分學生心態是好的。
10.與別組爭論時,你的表現是:()
a、爭著說,搶著說b、認真聽,輪流說c、不聽也不發言
數據:選擇a的有6人,占12﹪;選擇b的有43人,占86﹪;選擇c的有1人,占2﹪.
分析:關于小組交流時的發言表現,選擇b的有43人,占86﹪從數據來看比較理想,但也不排除會存在沒有如實作答的情況,需要在以后的教學過程中加強過程性
的監測。
六、結論
(一)通過調查、觀察,我發現造成他們不良的發言習慣的原因主要有兩方面。
1.客觀原因:外界的干擾影響了學生的發言。包括教師的態度、同學的態度。
2、主觀原因:學生的不夠強烈的表現欲望影響了他們的發言,還有興趣,信心方面的影響。
(二)解決的策略。
1.發揮示范作用:教師的、優秀學生的、進步生的。
2.創造交流的氛圍、提高興趣、信心。
3.教會方法:善于說,還要善于聽取、完善。
篇8
尊敬的先生/女士:
您好!為配合本課程的展開,請您填寫以下內容,作為設計課程的參考,使您有更多的收獲。謝謝合作!
1. 您認為企業員工職業化對企業的生存與發展是否重要?
(1)非常重要 (2)重要 (3)可有可無 (4)沒有必要
2. 您認為企業員工職業化素質,取決于什么?
(1)社會大環境 (2)企業制度與文化 (3)企業管理者 (4)員工自身
3. 您認為提升本公司員工職業化素質的緊迫性如何?
(1)當務之急 (2)盡快考慮 (3)可有可無 (4)將來條件具備再說
4. 您認為如何提升企業員工的職業化素質?
(1)倡導職業化的企業文化氛圍 (2)通過培訓提高學習能力 (3)制定職業化的規范制度 (4)企業管理者以身作則
5. 對您個人職業化素質的評價如何?
(1)我自認為是一名非常職業化的員工 (2)我認為職業化是教條主義,與實際工作關系不大 (3)我很難判斷什么是職業化素質 (4)我對職業化沒有什么認識
6. 您的企業領導對員工的職業化素質要求重視嗎?
(1)非常重視 (2)比較重視 (3)不重視 (4)從來沒有提倡與要求
7. 請將以下6種職業化精神按重要程度排序:
( )敬業 ( )責任 ( )專業 ( )創新 ( )協作 ( )規范
8. 有些外企人士主張“8小時以外是個人時間,有權自主決定”,您認為這種說法符合職業化原則嗎?
(1)當然是 (2)肯定不是 (3)根據企業具體情況判斷 (4)不置可否
9. 請將以下6種職業化能力按重要程度排序:
( )思維能力 ( )管理能力 ( )執行能力 ( )表達能力 ( )社交能力 ( )學習能力
篇9
______市_______縣(市、區)_______鎮_______村______組
行政村屬性:______①貧困村;②深度貧困村;③出列村;④非貧困村。
戶屬性:_______①貧困戶;②返貧戶;③脫貧戶;④非貧困戶。
調查對象姓名:____________。對象屬性:_______①戶主;②配偶;③子女;④其他。
調查日期:2019年____月____日
調查員簽字:____________________________
1.在調研戶核查的扶貧政策和項目(2019年啟動實施延續到2020年和2020年啟動實施的政策項目)是:___________①飲水安全;②產業扶貧(含資產收益扶貧);③就業扶貧;④易地扶貧搬遷;⑤農村危房改造;⑥健康扶貧;⑦教育扶貧;⑧生態扶貧;⑨金融扶貧;⑩綜合保障脫貧;?其他政策和項目,具體是_______________________________________。
2.如調研戶正在享受或2020年還享受了其他政策項目扶持,分別是:一是_____政策/項目;二是____政策/項目;三是____政策/項目。(空格處從第1題選項中選擇填入)
3.結合全縣年度政策落實安排和項目實施方案,核查調研戶政策落實和項目建設是否完成預定進度目標任務:_________?①是;②否。如否,是哪些?__________、__________、__________。
(以下問題填寫說明:1.主要根據核查組選定抽查的政策項目進行填寫;2.如發現調研戶還享受其他重要政策項目,由調研員結合抽查需要選擇進行調查填寫;3.如發現調研戶享受政策項目不在本問卷選項范圍內,由調研員自行考慮提出問題進行調查;4.問卷填寫要考慮抽查政策項目實施方案確定的預定工作進度完成情況)
4.飲水安全保障
根據中國水利學會的《農村飲水安全評價準則》,和我省2018年底在水利部備案的自定評價標準細則進行判斷,調研戶飲水安全是否實現?_____①是;②否。
5.產業扶貧支持
(1)對照考核要點,核查調研戶是否有常年在家成年普通勞動力和技能勞動力?_____①是;②否。在居住地是否進行家庭生產經營活動(包括農業和非農業)_____①是;②否。
(2)如產業扶貧支持是直接獲得生產補貼。你家補貼資金是否拿到?______①是;②否。補貼資金是否用于家庭生產經營活動?_____①是;②否。如是,補貼用在了哪些方面?___________、___________、______________。補貼對你家發展產業、增加收入是否有幫助?____①是;②否。如否,原因是:__________________________________________。
(3)如產業扶貧項目是政府扶持資金入股合作社(企業)。你家入股多少錢?_________元。得到了什么好處(可多選)?________:①加入了合作經營;②享受了分紅;③參加了基地生產;④在合作社(企業)打工掙工資;⑤為合作社(企業)提供原料或產品;⑥與以往沒什么變化。
(4)如產業扶貧項目是用政府扶持資金支持合作社(企業),調研戶只享受分紅。你家分紅是多少?_______元;調研員測算占政府扶持到戶資金的比重大約是:_____%;分紅有沒有拿到手?______①有;②沒有;③還沒到分紅時候。
(5)如產業扶貧項目是資產收益性扶貧。核查調研戶是否應該享受?____①是;②否。如是,收益是否落實?____①是;②否;③還沒到受益時候。
6.就業扶貧幫扶
(1)對照考核要點,核查調研戶是否有成年普通勞動力和技能勞動力?_____①是;②否。
(2)如就業扶貧措施是技能培訓或務工培訓。你家是否有人參加了培訓?_____①是;②否。有什么效果?_______(可多選)①改進了家庭生產經營;②實現了務工就業;③開始了創業;④與以往沒什么變化。
(3)如就業扶貧措施是務工就業扶持(含公益性崗位、扶貧車間、外出務工和本地就業等)。你家是否有人在政府幫助下實現了就業?______①是;②否。就業形式是?_____①固定就業,按時領工資;②臨時就業,有活就干,沒活不干。收入是否有明顯變化?_____①是;②否。如否,原因是___________________。
7.易地扶貧搬遷項目
(1)對照考核要點,核查調研戶是否符合易地扶貧搬遷扶持條件?_______①是;②否。
(2)調研員核查調研戶搬遷方式:_____①原址重建;②分散安置;③集中安置。
(3)調研員核查調研戶搬遷房面積是否超過人均25平?___①是;②否。
(4)你家搬遷政府補了多少錢?__________元。自籌了多少?______元。自籌來源是:____①銀行貸款;②向親戚朋友借的或湊的;③家里積蓄;④向別人借的錢(含高利貸)。調研員測算外借資金占自籌總額的比重大約是多少?______%。
(5)如已入住。你家搬遷后政府有什么后續幫助?____①提供了務工就業幫助;②幫助發展了種植業、養殖業;③其他:______________________;④沒有后續幫助。搬遷后,你家生產生活有什么變化?(可多選)_________①家庭生產經營情況變好了;②就業務工狀況變好了;③就學就醫條件變好了;④飲水交通用電等基礎設施條件變好了;⑤和以前沒多大變化;⑥適應不了,主要還是回原住址生產生活。目前,還有什么特殊困難?_______________________________________。
8.農村危房改造項目
(1)對照考核要點,結合《農村危險房屋鑒定技術導則(試行)》有關危房改造文件規定,核查調研戶是否屬于4類對象:_____①是;②否。調研戶是否納入易地扶貧搬遷扶持范圍:_____①是;②否。
(2)改造前,政府對你家房屋是否做過安全性鑒定?_____①是;②否;③不知道。你家改造前的房屋危險等級是:______①A級;②B級;③C級;④D級;⑤不知道。
(3)你家危房改造的方式是:_______①政府或村里安排的集體公租房、其他人的閑置農房或村集體的公房(特困戶住房);②對房屋危險的地方進行了加固修繕(C級);③重建了新房(D級)。
(4)如是重建新房,對照文件規定,核查新房面積是否符合規定____①是;②否。
(5)對照文件規定,核查調研戶改造后的房屋是否有達標驗收證明______①是;②否。調研員目測,改造后房屋是否仍然存在安全問題:______①是;②否。
(6)你家改造房屋政府補貼了多少?_______元。自籌了多少?______元。自籌的來源是:___________①銀行貸款;②向親戚朋友借的或湊的;③家里積蓄;④向別人借的錢(含高利貸)。調研員測算外借資金占自籌總額的比重大約是多少?______%。
9.健康扶貧政策
(1)你家所有人是否都參加了基本醫療保險和大病保險?____①是;②否。如參加,是否獲得政府保費補貼?______①是;②否。
(2)如2020年有家庭成員就醫治療符合大病保險條件,大病保險有沒有報銷?_____①有;②沒有。如有報銷,調研員通過縣里相關部門核查,大病保險起付線、報銷比例等方面傾斜政策是否落實?______①是;②否。
(3)如家庭成員患重特大疾病2020年進行了治療,核查相關醫療救助政策是否得到落實?______①是;②否。
(4)如家里有符合大病集中救治條件成員,核查是否獲得大病集中救治?______①是;②否。
(5)如家里有重點傳染病、地方病患者,且符合綜合防控條件,核查是否獲得綜合防控救治?_______①是;②否。
(6)如家里有慢病患者,且符合簽約服務管理條件,核查是否有簽約服務?______①是;②否。簽約醫生是否提供過相關醫療服務?_____①是;②否。是否有慢病卡?_____①是;②否。慢病合規藥費是否享受了補助?_____①是;②否。如否,原因是_______________________________________________________。
(7)如家里有成員在2020年住院治療,則核查縣域內定點醫療機構先診療后付費、一站式結算是否落實?______①是;②否。
10.教育扶貧政策
(1)對照考核要點,核查家里是否有義務教育階段學生?_____①是;②否。如有,你家孩子2020年上學享受過哪些扶持政策?______(可多選)①免費營養餐;②寄宿補貼;③其他___________;孩子上學目前還有什么困難?_________________;如孩子目前輟學,原因是什么?________。①家庭負擔不起;②不想上學,自己放棄;③身體條件不允許;④其他:_____________。
(2)如家里有義務教育階段以外的在校學生(包括學前教育)。你家孩子2020年上學享受過政府的哪些扶持政策?___________(可多選)①助學貸款;②教育補助或補貼;③免除學雜費;④其他_______________。每個孩子是否都享受到了扶持?______①是;②否;③部分享受。
11.生態扶貧政策
(1)你家參加的生態扶貧項目帶來了什么好處?_____①改善了家里的生產經營條件;②獲得了打工機會;③增加了家里的收入;④其他:___________________________________________;⑤沒有什么好處。
(2)如調研戶符合生態綜合補償和生態保護獎勵政策條件,調研員核查相關補償和獎勵是否落實?______①是;②否。
12.扶貧小額貸款支持
(1)對照考核要點,核查調研戶是否應該獲得貸款?____①是;②否。
(2)核查調研戶貸款是否低于5萬元?______①是;②否。貸款期限是否超過3年?____①是;②否。
(3)你家貸款是否需要抵押或擔保?_____①是;②否。貸款利率是多少?_______。調研員核實是否是基準利率?______①是;②否。你家貸款是否支付過利息?______①是;②否;③還沒到付利息的時候,不清楚。
(4)你家貸款干什么用了:________①家庭生產經營;②給政府安排的企業或合作社用了;③蓋房子;④看病;⑤用在家里其他開支上了。如選②,你家是否知道貸款發放和還款情況?______①是;②否;得到了什么好處?_____①每年分紅;②家里有人在企業務工;③給企業提品或原料;④原來說有好處,但是沒見著;⑤沒好處。
13.綜合保障脫貧政策
(1)對照考核要點,核查調研戶家里是否有應該獲得保障脫貧政策支持的人口?______①是;②否。
(2)如家里有完全喪失勞動能力或部分喪失勞動能力且無法依靠產業幫扶脫貧的貧困人口,核查是否獲得低保兜底保障扶持?____①是;②否。
(3)如家里有符合條件的老人,核查政府是否代繳城鄉居民養老保險費幫助其參加養老保險?_______①是;②否。
(4)如家里有遭遇突發事件、意外傷害、重大疾病或奇特特殊原因導致基本生活陷入困境的人口,核查是否落實臨時救助?_______①是;②否。
(5)如家里有無勞動能力、無生活來源、無法定贍養撫養扶養義務人,或七法定義務人無履行義務能力的老年人、殘疾人以及未滿16周歲的未成年人,核查是否落實特困人員救助供養政策?_______①是;②否。
(6)如家里有殘疾人,核查困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼、救助供養政策規定是否落實?_______①是;②否。
14.駐村幫扶
2020年,駐村工作隊對你家提供了什么幫助?(可多選)__________①宣傳政府的政策和項目;②幫助爭取政策、項目和資金支持;③幫助落實政策和實施項目;④慰問看望;⑤捐款捐物;⑥其他幫扶措施:_____________________________________;⑦沒什么幫助。
15.干部結對幫扶
2020年,你家的結對幫扶干部給了你家什么幫助?(可多選):_______①幫助種養經營;②幫助外出打工和就業;③幫助蓋(修)房子;④幫助看病;⑤幫助孩子上學;⑥幫助獲得各種救助;⑦走訪慰問送錢送物;⑧其他幫扶措施:_____;⑨沒什么幫扶。
調研員作出判斷:
1.政策項目扶持對象是否精準?_________①是;②否。
2.政策項目扶持是否具有針對性?_________①是;②否。
3.政策項目扶持是否產生了實效?_________①是;②否。
篇10
關鍵詞:博物館 問卷調查 分析
2015年5月,遼寧省博物館(以下簡稱“遼博”)搬遷至渾南新館并試開館。新館位于渾南新區,和沈陽市市政府相鄰,與遼寧省圖書館、遼寧省科技館和遼寧省檔案館構成了新的文化中心,但地理位置較偏遠,觀眾參觀往返時間較長。在這樣的條件下,遼博會吸引什么樣的觀眾前來參觀?他們有什么樣的需求?對遼博現有展覽內容、展覽方式、安全服務等方面是否滿意?觀眾喜歡什么樣的展覽或講座?他們需要什么類型和價位的紀念品?懷著一系列疑問,為了給遼博各項工作有效的開展提供依據和指導,筆者精心設計了一組問題,以調查問卷的形式于2016年9月-12月在展廳內開展了調查。
此外,為了克服問卷調查形式單一的缺點,遼博工作人員還在展廳內與觀眾進行面對面的訪談,深入了解觀眾需求;與活躍在一線講解的遼博志愿者深入交流,更多的掌握觀眾信息。
4個月的問卷調查與訪談,我們掌握了豐富的第一手資料,使調查工作更加符合客觀實際,并在此基礎上深入分析。本次調查共發放調查問卷1650份,有效問卷1620份,現將調查結果分析如下:
一、觀眾的自然情況及其相關分析
男性觀眾和女性觀眾的比例分別為48%和52%,男女比例相差不大。
從年齡分布上看,26-35歲占33%,18-25歲占25%,這兩個年齡段的觀眾是參觀的主要群體。36-45歲占15%;56歲以上占12%;46-55歲占9%;18歲以下占6%。不同年齡的人在社會所處的地位不同,到博物館的參觀需求也不同。
從教育水平上看,高中以上文化程度的觀眾占89%,大專以上文化程度的觀眾占78%,其中,本科學歷的觀眾人數最多,占47%。綜合考慮遼博主要觀眾群體的年齡和學歷水平,他們大部分處于青年期到成年初期,身心成熟,學歷水平較高,大學畢業剛步入社會不久,生活空間擴大,正是事業的起步、發展階段,對知識的理解和接受能力強,對新知識、新事物有極大的興趣,需要成就感,希望被肯定。同時,他們宣揚個性,注重個人興趣和生活體驗,情緒化程度較高,不愿意被排斥。
觀眾的年齡和文化程度很大程度上影響著觀眾的參觀動機。調查中發現,觀眾到遼博參觀的主要原因中,個人學習和體驗高達62%,有感興趣的展覽占33%,假日休閑占25%,滿足好奇心占18%。遼博在陳列展覽時,應更多考慮18-35歲這個年齡段觀眾群體的特點及參觀需求,把握展覽的信息輸出尺度,維系并吸引更多的觀眾到博物館參觀。
調查顯示,觀眾到遼博是為了教育子女明顯低于預期比例,僅占12%。說明大部分人還沒有把遼博作為子女學習、教育的重要場所。但我們也注意到在沈陽市2016年小學生期末考試中,有一道課外題就是與遼博文物相關的知識,只有到遼博參觀過或曾經閱讀此類書籍的學生才能正確回答。在以考試為風向標的當今社會,此舉無疑會讓更多的父母選擇帶孩子到博物館參觀。其次,沈陽市教委也很注重發揮博物館、科技館、圖書館等文化場所的功能,他們號召學生在在寒假和暑假時到博物館參觀,很多家長為了完成作業而專程帶孩子參觀遼博。渾南新區教委與遼博建立了共建關系,嘗試在展廳內開展“第二課堂”活動。再次,遼博志愿者自2011年開展了“走近歷史――遼博志愿者進校園活動”,原創了歌曲《神奇博物館》,將展覽和文物知識送進了沈陽市眾多大中小學,講解文物,宣傳遼博,他們也會引領父母走進遼博。最后,遼博搬遷新館后,針對3-15歲兒童開展了豐富多采的手工活動,吸引了很多家庭走進遼博。相信隨著社會對博物館的認識和了解不斷增加,遼博開展各類社會教育活動的輻射面和影響力不斷擴大,越來越多的人會意識到博物館教育功能的重要性,進而自發的走進遼博。
觀眾所從事的職業中,學生比例最高,占25%;其次是政府及事業單位工作人員,占22%;商業/金融/服務業占19%;自由職業者和離退休人員各占11%。從月收入上看,3001元-5000元占33%,1000-3000元占32%,1000元以下占25%。學生月收入低于1000元,但他們有較多的空余時間到博物館參觀。政府及失業單位工作人T和商業/金融/服務業從業者工作較穩定,屬于中等收入水平,他們有很高的社會地位,較多的自由時間支配,更愿意選擇到博物館這樣高雅的藝術場所休閑娛樂。
觀眾的職業、收入水平、年齡和學歷會直接影響他們購買紀念品的數量。調查顯示,偶爾購買紀念品的觀眾占51%,不購買紀念品的觀眾占41%,經常購買的觀眾占8%。偶爾購買和經常購買的觀眾都是遼博紀念品銷售的目標群體,共占59%。
博物館紀念品的類型和價格影響著觀眾的購買欲。訪談中,大部分觀眾尤其是熱愛博物館的忠實觀眾表示,他們參觀博物館后很喜歡購買一些具有本館特色的小紀念品參觀留念,例如書簽、冰箱貼、鑰匙扣、胸章等,這類商品價格低廉,特色鮮明,又彰顯較高的品味。既可自行使用,又能作為旅游禮物饋贈親友。調查顯示,觀眾購買紀念品的價位中,11-30元占32%,31-50元占30%,10元以下占19%,51-100元僅占15%。遼博在制作紀念品時應更多側重以上幾個價位段,既可以提高遼博的銷售量,又能滿足觀眾的消費需求。
二、觀眾的居住地
調查顯示,沈陽觀眾是遼博參觀的主要群體,占67%。遼寧省內其他地區的觀眾占20%,其他省市僅占13%,國外觀眾僅有1%。從社會大環境來說,相對于北京、上海、西安、廣州等城市,沈陽位于中國北部,旅游業不發達,文化氛圍較差,遼寧省的各類旅游機構對遼博宣傳較少。另一方面,遼博目前正處于試開館,二樓和三樓正在裝修,館藏精品出于安全等原因并未展出,對其他省市的觀眾吸引力較低。但隨著遼博全面開館,展覽類型不斷豐富,宣傳力度的加大,省內外觀眾都會明顯增加。
三、媒體宣傳
古人云:“酒香不怕巷子深。”但在信息時代,各種信息爆炸般沖擊著人們的視覺神經、聽覺神經。節假日,人們有更多的娛樂休閑場所可供選擇。博物館如何在這樣的情況下發揮作用,吸引人們走進來,宣傳工作至關重要。宣傳的方式、途徑和力度影響著觀眾的人數。調查顯示,38%的觀眾因為親朋的推薦而來到遼博,這個數字是對遼博各項工作的充分肯定。觀眾只有覺得遼博非常好才會推薦給家人和朋友。在2次以上來博物館參觀的主要原因中,陪同親友比例達到26%,名列第二。
互聯網是人們獲得信息的主要渠道。外出前,大家通常會通過網絡了解目的地。調查顯示,25%的觀眾就是通過互聯網了解遼博的,因此,要注重遼博官方網站建設,及時更新、預告,方便廣大觀眾掌握遼博動態。訪談中,有的觀眾表示自己專程前來參觀碑志展廳,卻發現展廳臨時關閉,很是遺憾。如果之前得知此消息,自己會更改行程,推遲到遼博的計劃。此類信息應在網站上及時告知觀眾,避免此類現象發生。
微信是新興的聊天寵兒,它迅速融入人們的生活。觀眾如何知道博物館?數據顯示,微信與電視各占13%,而傳統的報刊雜志僅占3%,微博占5%,旅行社推薦占3%。
在宣傳方面,無論何種宣傳媒介,遼博都應積極采用,構建全方位、立體化的宣傳網絡,不斷增加遼博的曝光率和影響力。實踐證明,展覽的觀眾人數與宣傳力度成正比。
四、交通情況
遼博新館位于沈陽市渾南新區智慧三街157號,交通很不方便。地鐵下車后仍需換乘輕軌或公交車。輕軌1號線或3號線下車后以中年人速度仍然需要步行至少20分鐘,且輕軌車隔時間為30分鐘-15分鐘。公交車128、130、100、108、198等公交車在遼博附近有站點,相對較近,下車后步行5分鐘左右到達館內。但除了128車隔基本為10分鐘一趟,其余幾輛公交車車隔為20-30分鐘,時間較長。因此,條件較好的家庭會選擇私家車,每逢節假日,遼博周圍停車位通常爆滿。
在調查中,觀眾從家到博物館的時間,1小時以內占10%,通常此類觀眾榫幼誄ぐ椎厙、地鐵附近,或乘坐私家車、出租車前來。1-2小時占48%,此類觀眾居住地距離很遠,但通常能就近坐上公交車或者地鐵、輕軌等。還有19%的觀眾需要2小時以上才能到遼博,往返時間多達4小時以上。訪談中,許多觀眾希望遼博能與相關部分聯系,建議增加公交車量。
我們相信隨著遼博周邊配套設施不斷完善,交通環境也會進一步改善。另一方面,交通的不便也讓遼博的觀眾更加純粹。90%的觀眾為遼博專程而來,10%的觀眾是順路經過。第一次因為好奇,第二次以上便是因為熱愛。而遼博需要做的就是增強自身吸引力,讓觀眾將好奇轉為熱愛,將熱愛轉化為持續的關注。
觀眾到遼博的方式中,獨自參觀占55%,親友結伴占28%,單位組織占15%,跟隨旅行團占3%。
五、觀眾到博物館參觀的次數及原因
調查中,58%的觀眾第一次到遼博參觀,2次以上到遼博參觀的占42%。而觀眾2次以上來遼博主要原因是臨時展覽吸引人,占36%。遼博每年都會引進若干重要展覽,每次臨時展覽開始時都會通過媒體大量宣傳,吸引了大量新觀眾。當他們欣賞展覽并且滿意后,就會成為遼博的宣傳員,主動向親朋好友推薦遼博的展覽,26%的觀眾因陪同親友再次前來。13%的觀眾因工作需要多次來遼博,他們更多的是從事博物館或設計相關工作。5%的觀眾因為上級組織安排,3%的觀眾是因為旅行社固定路線,17%的觀眾因為其他原因多次來遼博參觀。
六、觀眾參觀遼博的主要原因
調查顯示,62%觀眾到遼博參觀是因為注重個人學習和體驗,他們享受博物館的文化氛圍,希望通過博物館來豐富自己的知識。33%的觀眾因為有感興趣的展覽,25%的觀眾因為假日休閑,18%的觀眾是為了滿足好奇心,這部分觀眾大多是第一次來遼博。教育子女僅僅占12%。觀眾的參觀動機決定了遼博的展覽類型、陳列方式和社會教育活動種類等。引進觀眾喜聞樂見的展覽,無論展覽內容,還是展覽形式,都應側重增加知識量,營造良好的文化氛圍。配合專業講解和社會教育活動就能滿足絕大部分觀眾的參觀需求,這也是遼博未來工作的努力方向。
七、講解服務及滿意度
文物是靜止的,講解會讓文物生動起來。調查顯示,48%的觀眾需要講解,25%的觀眾表示根據展覽內容、時間而定,只有26%的觀眾明確表示不需要講解。訪談中了解到這部分觀眾文化水平很高,對展品有深入了解,他們到遼博更多的是看實物。
在講解方式中,觀眾對專業講解員的期待最高,占61%。他們說專業講解員是遼博的正式職工,可信性更強,知識性、準確性更高。26%的觀眾喜歡志愿者講解。其中,一部分是遼博志愿者的粉絲,多次聆聽,非常喜歡志愿者的講解方式。另一部分因遼博志愿者講解是免費的而選擇。14%的人選擇語音導覽器。
調查中,53%的觀眾聆聽了講解。其中,聆聽專業講解員占37%,聆聽遼博志愿者占45%,聆聽語音導覽器占11%,導游占2%,其他占5%。觀眾對講解的滿意程度如下表:
說明:本文中數據四舍五入取整數,部分數據不足1%,為了體現準確性取了小數點后1位。
從表中我們可以知道,觀眾對遼博的講解滿意度是非常高的。
八 、觀眾對遼博及購買紀念品的態度
86%的觀眾愿意到博物館參觀,13%的人表示展覽吸引人時就會到遼博參觀,明確表示不愿意到遼博參觀的僅占0.1%。
在博物館停留1-3小時的觀眾達到71%,根據觀眾停留時間以及遼博現有展廳數量推斷,這部分觀眾應該是聆聽了講解,參觀了大多數的展覽。而停留3小時以上的觀眾占14%,他們是遼博的忠實觀眾,他們在這里已經不僅僅是單純的觀看,而是出于對文物的熱愛。參觀1小時以下的觀眾占14%,他們大部分因好奇或順路而來,對博物館不感興趣,也有的人因為趕時間無法停留太長時間。
在遼博眾多展覽中,觀眾最感興趣的是“明清瓷器精品展”,占42%;第二是“明清玉器精品展”,占31%;第三是“中國古代碑志展”占17%;第四是其他展覽,占10%。近些年,瓷器愛好者與日俱增,瓷器展廳位置佳,光線足,展品精美,深受觀眾青睞。相對而言,“中國古代碑志展”雖然距離入口很近,但大部分觀眾認為墓碑是與死人相關的物品,不吉利。入口處光線又較暗,帶小孩子的觀眾或女性一般不愿進入。相對來說,“明清玉器精品展”雖然位置較遠,但展品精美,寓意吉祥,玉文化又源遠流長,深受觀眾喜愛。通常來說,玉器展廳的觀眾要比瓷器晚30分鐘左右,這也和觀眾入館后的參觀順序大致符合。除了基本陳列展覽外,遼博每年還舉辦了大量臨時展覽,數量較多,分散了觀眾,因此百分比較低。
觀眾到遼博參觀印象最深的是什么呢?實物展品占75%,陳列設計占54%,高科技展示手段和講解內容分別占19%,可參與的娛樂設施占15%,參與活動占6%,什么都沒記住占1%,其他占3%。由此可見,對于遼博來說,藏品佳、陳列設計好是吸引觀眾的利器,配合高科技的展示手段和豐富的講解以及娛樂設施,展覽就一定會取得成功。
2016年,遼博雖然是試開館且只開放一樓,但我們欣慰的看到,觀眾參觀后,93%的人認為達到了期望要求甚至高于期望;6%的觀眾稍有失望;只有0.6%的人認為非常失望。下圖是觀眾對遼博的期望與感受程度表:
觀眾對遼寧省博物館的期望與感受程度
“觀眾的期望程度”是觀眾在參觀之前對遼寧省博物館的期望程度。“參觀后的滿意程度”是您在參^遼寧省博物館后,內心的實際感受程度。“5”是期望或滿意程度最高,“1”是期望或滿意程度最低。
從表中我們可以了解到,觀眾對遼博的各項設施的滿意度都有了很大提高。58%的觀眾表示遼博各項工作非常好,37%的觀眾認為比較好,5%的觀眾認為一般,僅有1%的觀眾認為工作不好,有待加強。
觀眾是否會再次參觀遼博呢?17%的觀眾表示會經常來,49%的觀眾表示愿意;32%的觀眾表示如果遇到感興趣的展覽會再來。調查中,98%的觀眾會向親朋好友推薦遼博。只有2%的觀眾明確表示不會再來。
九、觀眾的建議和參觀需求
34%的觀眾認為該采用更多的陳列展覽方式和手段;33%的觀眾認為要豐富展覽類型;26%的觀眾提出應該加大宣傳教育的力度,提供更多的講解服務;20%的觀眾認為要繼續提高工作人員的服務意識;16%的觀眾更加注重旅游紀念品和博物館資料;16%的觀眾認為應該創造更好的參觀環境和配套設施;5%的觀眾認為應該加強安全保衛工作。
遼博講堂自開辦以來,深受廣大觀眾歡迎。那么觀眾希望遼博舉辦哪些類型的講座呢?文物鑒賞類和歷史類分別占了44%,考古類占38%,民俗類占31%,其他雜項占3%。遼博應參考這些數據,舉辦講座。
在舉辦展覽方面,62%的觀眾喜歡中國古典文化展覽,44%的觀眾喜歡地方特色展覽。由此可見,具有中國特色和遼寧地域特色的展覽是觀眾的最愛。35%的觀眾希望能引進國外古典文化展覽,21%的觀眾希望能看到更多的現代藝術展覽。目前,由于展覽空間有限,展覽數量和類型都受到很大限制。在遼博二樓、三樓開始展覽后,遼博將有更多的空間,會更好的滿足觀眾的展覽需求。
觀眾喜歡什么樣的方式增加對展品的了解呢?50%的觀眾選擇了模型和仿真品,他們更能滿足觀眾的好奇心,可以適度碰觸,增加對展品的認識和了解。45%的觀眾認為應該增加圖片。39%的觀眾喜歡實體操作。事實證明,親身經歷的事情總是會給人留下難以磨滅的印象。35%的觀眾認為通過文字增加對文物的理解。29%的觀眾傾向于互動媒體,22%的觀眾更希望能參與到展品的制作過程。
以上是遼博2016年觀眾問卷調查分析報告,不足之處還望見諒。希望本文能促進遼博更好地舉辦展覽,開展各項社會教育活動,充分發揮博物館的教育功能,增強遼博的吸引力,讓更多的人走進博物館,愛上博物館。
參考文獻:
[1]成Z瑭.平遙縣兩類博物館1999年觀眾調查報告[J].博物館研究,2001,(04).
[2]王娟.我國博物館觀眾初步研究――以數據分析為基礎[D].吉林:吉林大學,2005.