調查研究研究報告范文

導語：如何才能寫好一篇調查研究研究報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關于通訊設備的調查研究報告一、問題的提出。

每當看到馬路上人們用著不同手機時，我心中便產生了很大的疑惑：為什么大家用的手機都不相同呢?

二、研究的過程與方法。

1、查閱有關生活的書籍，查看報紙，上網瀏覽。

2、找出具體研究對象。

3、整理、歸納搜集到的資料。

以下是我整理的研究情況：

主要通訊設備：老人機、智能手機、臺式機

通訊設備的相關信息：老人機：只能接電話，智能手機：干任何事，十分方便，臺式機：適合家里用。

三、研究結果。

時代變化，手機也變樣了，大家喜歡的手機不同，各有各的喜好。

小學生喝可樂調查研究報告1.問題的提出：

我從電視上看到了喝飲料的害處，又想到我也是不折不扣的“可樂迷”，現在牙齒出現了一些癥狀，我想，小學生喝可樂的傷害有沒有。所以，我對此展開了調查。

2.調查方法：

(1) 從網站上了解中小學生喝可樂的害處。

(2) 通過電視的新聞聯播上，了解中小學生喝可樂，現在是什么樣子。

3.調查情況和資料整理：

信息的渠道

涉及的方面

具體內容 通過互聯網調查

小學生喝可樂的害處

喝可樂多會牙齒受到腐蝕兒童飲可樂有害。可樂中含有咖啡因，1瓶340克的可樂型飲料含有咖啡因50～80毫克。有人做過試驗，成年人一次口服咖啡因1克以上，可以引起中樞神經系統興奮，呼吸加快、心動過速、失眠、眼花、耳鳴。即使1次服用1克以下，由于胃黏膜受到刺激，也會出現惡心、嘔吐、眩暈、心悸、心前區疼痛等中毒癥狀。 通過電視的新聞聯播

小學生喝可樂，現在是什么樣子。

呼吸加快、心動過速、失眠、眼花、耳鳴。會出現惡心、嘔吐、眩暈、心悸、心前區疼痛等中毒癥狀。一項研究顯示，汽水會加速骨質流失，尤其愛喝可樂的少女，骨折的幾率是不喝汽水者的5倍!

4.結論：

喝可樂多會牙齒受到腐蝕兒童飲可樂有害。可樂中含有咖啡因，1瓶340克的可樂型飲料含有咖啡因50～80毫克。有人做過試驗，成年人一次口服咖啡因1克以上，可以引起中樞神經系統興奮，呼吸加快、心動過速、失眠、眼花、耳鳴。即使1次服用1克以下，由于胃黏膜受到刺激，也會出現惡心、嘔吐、眩暈、心悸、心前區疼痛等中毒癥狀。小兒對咖啡因較成人更敏感，所以不要給孩子喝可樂型飲料。少女謹防骨質疏松。一項研究顯示，汽水會加速骨質流失，尤其愛喝可樂的少女，骨折的幾率是不喝汽水者的5倍!專家指出，可樂中的磷酸可能是造成易骨折的原因，磷酸對骨質有害，因為磷酸對鈣的新陳代謝和骨質有不利影響。所以，我們盡量不要接觸可樂，因為我們對可樂很敏感。

關于壓歲錢的調查研究報告過年長輩給晚輩壓歲錢是我國的傳統，壓歲錢的風俗源遠流長，它代表著一種長輩對晚輩的美好祝福，它是長輩送給孩子的護身符，保佑孩子在新的一年里健康吉利。隨著社會經濟的發展，大家枕下的紅包也越來越鼓了，那么大家又是如何對待和使用壓歲錢的呢，我和朱令儀進行了合作調查，以下是我們的調查報告。

一. 調查目的：了解中小學生獲得壓歲錢的情況，客觀地作出評價，并提出中肯的建議。

二.調查時間：201X年2月18日～20日

三.調查地點：1.家中2.學校3.社區

四.調查對象：20名中小學生

五.調查方法：1.電話采訪2.上網查詢

六.調查問題：1.你今年獲得了多少壓歲錢?去年呢?

2.你的壓歲錢來源有哪些?請分別說出來源父母、親戚、長輩、其他各多少?

3.你計劃如何消費你的壓歲錢?請分別說出你計劃在買書、捐款、游玩、其他各多少?

4.你對今年壓歲錢的滿意度是多少(用百分比表示)

5.你的壓歲錢的實際消費是多少?

七.調查過程：我和朱令儀進行了分工調查，每人調查十人。主要是采取電話采訪的形式，調查對象主要是同學、朋友和親戚。我還采取了網絡調查的方式。我和朱令儀調查完后再匯總到一起，由我制成表格。在調查過程中，我們倆也遇到了一些困難，比如有些同學的壓歲錢還未拿完，有些同學不愿意透露自己的壓歲錢等，但這些困難都被我們一一克服了。

八.調查結果：

(一)這次調查20xx年最少壓歲錢為400元，最高為2600元，平均值為1066.11元;20XX年最低為400元，最高為2800元，平均值為1088.89元。

(二)20XX年中學生的壓歲錢平均值為882.78元，20XX年壓歲錢的平均值為930.56元。 20XX年小學生壓歲錢平均值為1650元，20xx年平均值為1425元。

(三)中小學生的壓歲錢主要來源于自己的親戚，一般來源于父母的比較少，而且每年的數額較固定。來源于長輩(爺爺輩)的變化較小，但 每年還是有一些波動。

(四) 20xx年中學生的滿意度為77.72%，20XX年為76.94%;20xx年小學生的滿意度為90%，20XX年為80%。大家20XX年的滿意度都高于20xx年。

(五)小學生的壓歲錢明顯高于中學生，因為中學生已經長大了，家長和親戚給得也較以前少了，而且自己也不好意思再要那么多壓歲錢。

(六)大部分小學生的壓歲錢都存起來和用來交學費，而中學生的壓歲錢則是用來買書、游玩，并且一部分存起來買自己喜歡的東西。

(七)只有少數同學的壓歲錢沒有結余，其他大部分同學都有80%的結余。

(八)50%的同學表示愿意拿出一部分錢捐款，30%的同學表示沒有考慮過，另外20%的同學堅決不愿意捐款。

九.調查結論：

1.大家的壓歲錢數額日益增多，并與自己原本的家庭背景基本相符。這固然體現了社會經濟的不斷繁榮和發展，全面建設小康社會已卓有成效。但也出現了一系列的問題，助長了攀比之風，且壓歲錢之間懸殊太大，有些同學還養成了浪費的壞習慣。

2.壓歲錢主要來源于親戚，說明登門拜年的中華傳統仍然頗為流行，這點值得我們高興，但這既增加了親戚的負擔，也增加了我們父母的負擔，親戚給我們壓歲錢，父母就要給我們的表兄表妹、堂姐堂弟壓歲錢，而且如果親戚很多的話，這也是一筆不小的開銷。

3.大家對自己的壓歲錢都比較滿意，能拿到壓歲錢當然值得高興。但壓歲錢的數額越高，滿意度就越高。說明大家高興的還不是壓歲錢帶給我們的親情與感動，而是可以用壓歲錢做自己喜歡做的事。

4.大家隨著年齡的增長，壓歲錢越來越少，說明長輩們已經看到了我們的成長，可喜可賀啊!大家要正確地認識和對待這個問題，而不是為自己壓歲錢的減少而傷心難過。

5.大家的壓歲錢的使用都比較科學，基本沒有浪費的現象，說明大家都有勤儉節約的好習慣。而且在壓歲錢的使用上，也變得更主動，說明我們已有了支配自己財產的能力，希望大家再接再厲。

6.將壓歲錢拿出來一部分捐款，我們認為是壓歲錢使用中比較有意義的事，但有一部分的同學卻不愿意幫助那些有困難的人，希望這些同學能提高思想覺悟，授人玫瑰，手留余香!

十.建議：

①壓歲錢在我國傳統中有著重要的作用，而且一年只有一次，所以不可不給。但各位家長應斟酌自己家庭的基本情況，適量的給予壓歲錢，以免助長攀比、浪費之風。

②我們已經基本有了使用自己壓歲錢的能力，家長不應該再讓我們把壓歲錢全部上交，在我們的調查中，這種情況并不少見。如果家長實在不放心，可以給我們一小部分的壓歲錢自己使用，培養我們的理財能力。

③大家要把壓歲錢當作一種親情的體現，無論多少，都是心意。不要對壓歲錢的數額過分在意，正確地對待和使用壓歲錢。

篇2

一、加強領導，認真核實搬遷對象

我縣把“造福工程”作為新農村建設的重要內容，為加強我縣造福工程建設工作的組織領導，根據《福建省人民政府辦公廳關于印發福建加快實施造福工程的若干意見的通知》(閩政辦〔2008〕55號)文件精神，成立了由縣委常委、分管副縣長任組長，縣發改局、財政局、林業局、國土局、建設局、計生局、老區扶貧辦為成員的順昌縣造福工程工作領導小組，負責指導協調全縣造福工程工作。同時要求有搬遷任務的鄉鎮要總負責，明確安排落實一名副職領導具體抓搬遷工作，搬遷村的第一責任人由村主干和包村干部組成。縣扶貧辦作為此項工作的具體實施單位，經常深入一線，摸排搬遷人員具體情況，并積極指導各鄉鎮、村按照計劃任務要求，對規劃中的搬遷人口、搬遷原址、搬遷地址、補貼發放等內容實行登造冊，認真落實搬遷對象，及時協調解決項目實施過程中出現的問題，做到底數清、情況明。

二、落實政策，加大政策扶持力度

我縣認真貫徹落實省、市有關“造福工程”優惠政策，積極推動“造福工程”的實施。一是在資金扶持上，市政府按每個人口150元的標準專項安排“造福工程”配套項目資金，待市里檢查落實到位后，我縣及時撥付到各搬遷戶，同時，在縣財政十分困難情況下，按每人100元的標準給予配套，共配套9.8萬元。二是在措施扶持上，我辦充分發揮牽頭協調的作用，加強與縣林業局、建設局、國土資源局、財政局、發展計劃局、計生局等部門協調，落實搬遷優惠政策。縣直有關部門以扶貧為己任，密切配合，通力協作，有效地促進了工作的開展。縣國土局對列入“造福工程”的搬遷戶，其建房用地的征地管理費、耕地地占用費、基礎設施配套費、墻體材料專項基金、散裝水泥專項資金等費用一律免予征收。對“造福工程”搬遷點急需用地需要辦理農轉用與土地征收審批手續的，給予優先安排用地指標，并做好用地服務，及時辦理搬遷點建設的審批手續。林業局為搬遷戶及時辦理林地審核手續，并在所在編限單位“十一五”非商品材采伐限額內優先安排用于“造福工程”搬遷建設的自用木材指標。建設局做好新村規劃，優化農村住宅設計的協調服務工作，免費提供經濟安全適用、富有鄉村特色、節地節能節材抗震的住宅設計圖集，幫助放樣和建設指導工作。

三、嚴格把關，確保工程建設質量

在確定搬遷人口和地址后，抓緊“造福工程”的實施。縣領導及“造福工程”領導小組各部門經常到搬遷點，督促檢查工程進度，幫助解決工程進展中的實際問題。在工程實施過程中，我們嚴格做到“三到位”和“五把關”即領導責任到位、扶持政策到位、補助資金到位;把好搬遷對象審核關、建房用地審批關、新村規劃設計關、優惠政策落實關、搬遷進度督促關，認真做到專款專用，使項目實施進展快，質量好，效果顯著。我辦還積極協調水、電、交通、廣電等部門，爭取他們支持“造福工程”新村的基礎設施建設。同時，認真按照福建省造福工程驗收辦法和標準，及時組織發改、財政、建設、民政等部門對已建成的造福工程安置點進行驗收，確保工程質量。在各級各部門努力下，今年我縣“造福工程”搬遷任務已全部落實完成。到10月底214戶980人已動工并完成地基建設，其中182戶829一層封頂，還有91戶374人搬遷新居。到年底春節前力爭214戶980人全部搬遷戶搬遷新居。

四、把握關鍵，增強實效

縣政府對“造福工程”搬遷高度重視，將此項目與新農村建設有機地結合起來，實施造福工程著重鞏固溫飽、增加收入，減緩災害損失，搬遷對象就近相對集中安置到公路沿線、中心村周邊。通過合理布局和科學的規劃，徹底改變了過去農村中的人畜混居，臟、亂、差的現象，改善了村容村貌，使新村面貌煥然一新。滿足群眾的基本生活、基本教育、基本就醫和精神文化生活的需要，解決他們的生活出路問題，為推進城鎮人口聚集和工業園區建設創造條件。通過“造福工程”搬遷，農民收入增加了，生活富裕了，思想覺悟和文明程度也提高了，同時，做大了集鎮，擴大了消費市場，吸引大批資金和產業，農村市場經濟建設進一步得到加強，加快了新農村建設步伐。目前“造福工程”安置點鄭坊鄉田后新村被定為省級50個造福工程示范村之一，農戶搬遷到該區，帶動了鄭坊鄉二、三產業發展，如：天和木業、新宏鑫機電、源昌竹業等產業就在新區附近，搬遷戶勞力就地在園區就業，增加了農戶的收入，同時也解決了企業勞動力不足的問題，相互補償、相得益彰。推動了當地竹木加工企業的發展，推動了鄭坊鄉區域的經濟發展，在全縣具有很強的示范和帶動作用。

通過實施“造福工程”改變居住在生產生活條件惡劣、解決“五通”問題難度大的偏僻落后的自然村農民生活環境，改變了搬遷戶原來交通和信息閉塞的狀況，拓寬了農戶的致富渠道，提高了經濟收入，改善了他們的生活質量，進一步加快了我縣新農村中心村建設步伐。

五、存在的問題

一是群眾需求搬遷的矛盾增大。由于我縣地處閩北山區，人員居住分散，氣候環境惡劣，生產資料匱乏，經濟發展相對滯后，加上自然災害瀕發。相對貧困人數較多。一方面是群眾要求搬遷的愿望強烈，而每年搬遷的數量有限，難以滿足需求;另一方面是搬遷補助標準低，困難戶搬遷壓力大。各搬遷點村集體經濟薄弱，無法拿出經費投入”造福工程”搬遷補助，而投入新村基礎設施建設的經費也是有限，

二是土地調整征用困難。目前村集體所有土地有限，大部分農地都分到了各家各戶，“造福工程”新村規劃搬遷點受到了限制，統一征用土地難度增大，而且能適合建房的地塊大部分都屬于基本農田保護區，置換困難，使搬遷選址土地面積受到局限，調整使用難度較大，受當地的丘陵地貌的限制，整片開發的土地難以尋找，制約了整片集中開發的力度。

三是整村搬遷難度大。由于長期居住在邊遠的山區、分散小自然村落，群眾舍不得一畝三分地，念舊故土思想極端嚴重，觀念非常滯后，不愿離開邊遠山區，加上農戶的貧富不均，造成整村搬遷困難增大。

篇3

（一）留守兒童現狀調查分析

在5天的社會實踐過程中，重慶工商大學外語學院**暑期社會實踐團在城口縣**鎮友誼村、紅坪村、城口中學、城口**二小、城口縣示范幼兒園展開調查，主要采取了問卷調查、入戶走訪、個別訪談、集體座談的形式。

據調查，**二小有留守兒童200余人，占在校學生總數的30%，據**二小一位三年級的班主任老師反映，留守兒童在學校各年級和各班均有分布，約占1/3左右。

本次調查共發放問卷60份，回收問卷60份，有效問卷58份，有效率為97%。通過對問卷進行分析，發現35%的留守兒童是由祖父母照看，90%的留守兒童希望和父母生活在一起，尤其是10周歲左右的留守兒童表現得更明顯，70%的留守兒童一年以上才能與父母見一次面，87%的留守兒童通常與父母進行電話聯系，81%的留守兒童經常在家做家務，生活自理能力較強，55%的留守兒童在學校有不少伙伴，14%的留守兒童害怕見陌生人，性格較內向，比較自卑。在調查問卷的主觀題部分,絕大多數留守兒童理想中的生活就是能夠和父母生活在一起,在調查留守兒童“最想對父母說的一句話”時，多數孩子“希望爸爸媽媽早點回來”、“我想你們，我會好好學習的”“爸爸媽媽辛苦了”，部分學生表示“爸爸媽媽快來接我”“爸爸媽媽能多關心我”，這一方面反映了留守兒童與其他孩子相比更加成熟，另一方面也從一個側面反映出在外打工的父母對留守兒童關愛不夠，親子關系不夠融洽。

通過與**二小的老師交流和問卷調查過程中我們的親身經歷總結出，留守兒童主要有以下特征：

1、思想品德和行為習慣上表現參差不齊。我們在入戶調查中一位叫做王浩然的小男孩給我們留下了深刻的印象。他品學兼優，能夠熟練地背誦古詩、唱英文歌，在家還要照顧僅僅2歲多的妹妹。他很理解爸爸媽媽離開家外出打工，在問到他最想對爸爸媽媽說的一句話的時候，他希望父母能早點休息，懂事程度已經超過同齡人。但也有的留守兒童劣跡斑斑，據**二小的一位老師反映，一位留守兒童有偷竊行為，經常偷竊超市里的商品賣給同學。

2、性格方面。不少留守兒童較內向、自閉，逆反心理較重。據老師反映，有些留守兒童很渴望和他人交流，但由于很小的時候父母就外出打工，孩子的人際交流能力沒有得到有效培訓，而祖（外）父母多數情況下也缺乏這方面的技能，因此，當這些孩子長大后，人際交流的能力并沒有得到同步發展，因而很難和別人溝通。小學和初中是留守兒童性格形成的關鍵時期，而他們的監護人尤其是爺爺奶奶通常溺愛他們，造成了他們的任性；另一方面，和老人一起生活的孩子在反應力、思想行為方面相對其他孩子要緩慢一些，這也造成了日后和他人交流產生障礙。

3、學習方面，留守兒童的學習兩極態度分化現象嚴重。據學校老師反映，學習不認真的往往是留守兒童，父母長期不在身邊，家長的監督力度不夠，他們的學習就無人過問，最終很容易形成雙差生和問題兒童。據**二小的袁校長介紹，一位11歲的留守女童，其父母在外地打工，通常是幾年才回家一次，該生學習成績較差，行為習慣也很不好，自覺性不強，逐漸成為問題兒童。

留守兒童之所以會出現以上問題，監護人也存在著不容推卸的責任，主要表現在：一是留守兒童的監護人自身文化素質低，無法在學習上給予留守兒童必要的輔導，致使留守兒童學不會的知識越積越多，積重難返。二是留守兒童的監護人教育能力低，往往只能夠關注孩子的生活和基本安全問題，對留守兒童的性格形成和文化教育顯得力不從心，因而只能持放任的態度，任由其發展，不管不顧，認為多一事不如少一事，不愿在其身上花費心思。三是留守兒童的監護人沒有能力監管或溺愛他們，這主要表現在祖父母和外祖父母身上，他們年邁或體弱多病，無力管教孩子，還有的祖父母或外祖父母對孩子嬌慣，含在嘴里怕化了，捧在手里怕掉了，對孩子百依百順，這些都對留守兒童的健康成長造成了不利影響。

（二）對留守兒童所作的工作

經調查，留守兒童問題已引起了社會及其學校老師的重視，并采取了一些有效措施。具體來講主要有以下方面。

以科學研究為手段，積極推進留守兒童教育的良性機制。

我們在調研中發現了令我們欽佩和學習的現象。從教育局羅主任那里了解到，縣政府每年會撥專款給有留守兒童的學校，用于留守兒童定期與在外打工的父母電話聯系，形成“親情溝通平臺”，能夠在一定程度上解決孩子與父母的溝通問題。更重要的是，留守兒童通過這個平臺能夠感受到社會、政府對他們的關愛。除此之外，教育局還專門為他們在“六、一”前夕分發了留守兒童讀本，供他們在學習之余放松心情，減輕壓力。在與羅主任的交流中，我們真切地感受到城口縣各級領導對留守兒童的關愛之情，我們也與教育局簽定了社會實踐基地協議，希望能夠長期關注留守兒童。

另外，我們在**鎮友誼村與三位留守兒童進行了深入交流，對他們的學習生活進行了充分的調研，從他們陽光的笑臉和自然的交談中，我們深切地感受到當地政府特別是學校老師對這些孩子所付出的艱辛，在與教師們的交流中學習到如何更加有效的開展留守兒童教育工作方法。

（三）建議與思考

針對重慶市城口縣農村留守兒童存在的以上問題，為了使留守兒童能夠像其他家庭的孩子一樣在陽光下健康茁壯的成長，經過初步思考，我們有以下不成熟的想法，僅供各位領導參考。

1、加快當地經濟發展，努力發展支柱產業和鄉鎮企業，以服務當地為基本指針，出臺相對優越的條件，吸納當地農村富余勞動力，實現勞動力的就地轉移，從而減少留守兒童的數量。

2、建立家長制度，給予留守兒童更多的關愛。在**二小調研時，接待我們一位小學班主任老師，熱情、全面地介紹了所在學校特別是班級留守兒童的基本情況，也從她與留守兒童的相處中討論了留守兒童教育問題，她認為，留守兒童教育問題也并不是一個難以解決的難題，只要關心到位、及時，留守兒童的成長是應該比較順利的，留守兒童也一樣會成為陽光兒童。我們建議能否探索建立家長制度，讓老師成為留守兒童的家長，在學習之余給予留守兒童更多的關注。

3、老師經常與留守兒童談心，給予他們更多的關愛，可以讓他們擔任班干部，一方面起到激勵和鞭策的作用，另一方面可以加強他們和班上其他同學的溝通和交流，形成良好的團隊精神，找到歸屬感。

篇4

【關鍵詞】媒介素養；免費師范生；研究報告

一、調查目的

隨著新媒體時代的到來，媒介傳播技術和媒介文化發展迅猛，媒介形式和媒介內容日趨多樣化，計算機、手機以及多種移動終端等新媒介成為大學師生獲取媒介文化信息的重要載體，人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創造和生產能力以及思辨的反應能力的媒介素養已經成為現代社會公民必備的一項基本素質。免費師范生這一特殊大學生群體，作為我國教師隊伍的后備軍和接班人，肩負著教書育人的歷史使命，他們的媒介素養水平直接影響一代又一代受教育者的媒介素養；如何提升他們的媒介素養水平以實現綜合能力的提升，寓教于大學課堂內外，設計出適合免費師范生學習和運用的媒介素養教育課程，有重要的理論探索價值和現實意義，也是值得我們思考和解決的問題。

二、調查樣本

調查樣本為陜西師范大學的2009-2011級免費師范生。本調查采用分層抽樣的方法進行問卷調查與個案訪談。調查問卷于2012年5月起開始發放，共發放問卷500份，回收問卷470份，回收有效問卷429份，問卷回收率94%，問卷有效率為91.28%。其中男生占29.4%，女生占70.6%。本次問卷調查覆蓋了陜西師范大學所有師范類年級及專業，且男女比例與現實情況相符，所以調查具有一定的代表性。

調查樣本的基本情況如圖所示：

訪談從中選取了涵蓋漢語言文學、教育技術、生物科學、地理科學、化學、歷史學、物理學、計算機科學與技術共8個專業、3個年級、25人進行個案訪談；專家訪談有3人，1名管理學生工作的學工組輔導員，2名新聞與傳播學院的相關教授。

三、調查研究方法

（一）問卷調查法

本次調查采用關于免費師范生媒介素養現狀的自制半結構式問卷，采用不記名方式，以單選和多選題為主，另加一道主觀題，了解免費師范生對開設媒介素養教育課程的看法。

問卷分為四個部分：

1、基本信息調查，共7題；

2、媒介接觸情況，共15題；

3、選擇、解讀、利用、判斷媒介情況，共22題；

4、媒介素養及媒介素養教育認知情況，共16題。

（二）訪談法

在結束問卷調查法之后，訪談法用作對問卷調查法的補充，以澄清問卷中模糊的問題，對重要的問題進行深度探究。

1、免費師范生個案尋訪：通過與免費師范生面對面的直接調查，獲得更加生動、直接、具體的信息。以便深入研究分析免費師范生媒介素養現狀。

2、相關專家教授專訪：與之共同探討免費師范生培養過程中如何加強媒介素養教育以及如何提升學生媒介素養的相關能力。

四、調查結果分析

（一）問卷數據分析

通過對收集到的數據利用數據處理軟件SPSS19.0進行處理分析，得到如下結果：

第一，媒介對免費師范生學習與生活的有著重要的影響。

因為網絡媒介是免費師范生生活中不可或缺的一部分，所以通過對網絡媒介的使用目的調查發現，網絡媒介已經深刻的影響著免費師范生的學習和生活，但多以娛樂為主。在“使用電腦上網必做的事項（可多選）”的調查中，選擇“使用QQ、飛信聊天交流”的占67.4%，選擇“瀏覽當天新聞”的占30.3%，選擇“查閱學習資料”的占58.5%，選擇“使用微博、博客、QQ空間記錄心情”的占32.2%，選擇“看電視劇、看電影”的占37.1%，選擇“玩魔獸等網絡游戲”的占7.7%，選擇“查收郵件”的占43.8%，選擇“使用淘寶、當當等網站購買東西”占22.4%，選擇“無目的打發時間”的占13.5%。

第二，免費師范生接觸媒介的現狀適應新媒體時代的發展。

媒介接觸情況以電腦為主、每天接觸時間在1-2小時之間、對傳統媒介接觸較少。在平時的對媒介的接觸情況中， 95.34%的同學喜歡電腦，91.14%的同學會手機，其次有77.16%的同學喜歡書籍。而對傳統媒介報刊雜志、廣播、電視的使用率僅占52.91%、49.42%、59%。而在“平時使用最多的媒介”中，電腦以51%占有率成為免費師范生最常用的媒介，其次是手機，占36%，電視、書籍、報刊雜志占5%、3%、3%、2%。免費師范生對新媒體的接觸正適應了新媒體時代的發展。

第三，免費師范生對媒介內容有基本正確的認識和評價。

在“是否能夠運用媒介熟練地工作學習”問題中，選擇“非常熟練”的占16.3%，選擇“熟練，但還需要學習”的占57.8%，選擇“不熟練”的占24.5%，選擇“完全不會”的占1.4%。可見絕大多數師范生能夠熟練地運用媒介來工作學習。在對媒介評估能力的調查中，對“你認為大眾媒介對你的性格、價值觀及待人處世方面的影響程度有多高？”問題的回答中，97.7%的同學選擇了有影響。但影響程度有大有小。僅有2.3%的人認為大眾媒介對自己幾乎沒有影響。由此表明，免費師范生對媒介的使用能力較強，在對媒介內容的認知方面具有一定的識別能力，能做出相對客觀的評價。

第四，媒介道德和媒介素養教育缺失嚴重。

在問及“是否了解媒介素養及媒介素養教育”時，有43%的同學選擇了“不清楚”，48%的同學選擇了“只聽過，但不知其含義”。在對自我媒介素養的認知上，對自身媒介素養的缺失程度，選擇“非常嚴重”的占7%，“比較嚴重”的占54.1%，“不很嚴重”占30.3%，“不嚴重”占7.7%，“認為不缺失”占0.9%。可見，免費師范生對媒介素養和媒介素養教育的概念生疏，對自己的媒介素養不甚滿意。可見媒介道德和媒介素養教育缺失嚴重。

（二）訪談結果分析

1、免費師范生個案尋訪。在對免費師范生進行訪談的過程中，我們詳細了解到了以下幾點信息：（1）在問及對盜版圖書、軟件、音像制品的看法時，所有的同學表示購買過或使用過盜版，并有40%的受訪者表示對盜版持支持態度；36%的受訪者表示對盜版產品不排斥；另有24%的受訪者表示購買或使用盜版產品是不道德的行為，但是還是有購買或使用經歷。盜版產品的低廉價格是促使受訪者選擇購買或使用的主要因素。（2）關于是否參加過媒介制作，有83%的受訪者表示參加過，但參與的活動形式過于單一，以制作PPT為主。其他形式的活動參與較少，大多數受訪者表示希望嘗試參加諸如制作DV、參加攝影比賽、制作flas、制作網頁等活動，但沒有機會參與或者是自己沒有掌握相關技能。

2、相關專家教授專訪。通過此次對相關專家教授的專訪，我們得到了如下結論：（1）大學生的媒介素養提高最大障礙是系統知識的缺乏，這可能造成一種畸形的媒介素養。比如某些同學可能對于游戲知識非常豐富，對于媒體技術非常精通，但是對于如何寫作，不擅長。（2）未來傳媒的自媒體化、社交化、參與性質、可視化、平民化是發展趨勢。大學生要利用媒體給我們帶來的開放式學習的機會，充分利用媒體知識對自己進行終身教育。

五、對比研究

在對陜西師范大學免費師范生的媒介素養調查過程中，我們還對非師范生以相同的問卷進行了調查，以形成對比，得到了如下的結果：

（一）調查結果

1、媒介對師范生和非師范生都有著相同的影響。通過對媒介的接觸和使用情況來說，師范生和非師范生均相似，無顯著差異。

2、對于傳統媒介而言，非師范生接觸多于師范生。在看報紙和雜志的頻率中，非師范生明顯多于師范生，一周看一次以上的頻率師范生的累積百分比為29.6%，而非師范生為40.1%，即非師范生接觸到的傳統媒介多于師范生。

3、師范生和非師范生在手機使用的目的存在明顯差異。在使用手機上網的目的中，免費師范生使用百度、谷歌查詢信息占49.4%，瀏覽當日新聞占38.2%，而非師范生在使用百度、谷歌查詢信息占56.7%，瀏覽當日新聞占43.9%，說明非師范生利用新媒體了解時事資料高于免費師范生。

（二）原因分析

1、由于選取的僅只是陜西師范大學的免費師范生和非師范生，能夠接觸到相同的媒介，即擁有相同的媒介環境，因此媒介在同一學校內對師范和非師范生有著相同的影響，所以師范生和非師范生在形同的媒介環境想受到的影響相同。

2、在數據中發現“對于傳統媒介而言，非師范生接觸多于師范生”這與預期的“傳統媒體接觸情況相當”相悖，分析原因發現，在調查過程中，非師范生主要集中在理科，理科比文科約等于6：1（293：52），理科生由于缺乏相關的文學素養，故喜歡讀寫報紙、書刊。

3、師范生和非師范生對信息的檢索和關注度不一樣主要是因為畢業后找工作，非師范生就更關注一些社會信息和相關的搜索引擎檢索。

4、由于學校對相關的媒介素養類教育甚少，由此導致了非師范生和師范生在媒介素養德育和教育方面缺失嚴重。

六、調查總結

（一）免費師范生媒介素養現狀總結

通過對陜西師范大學免費師范生關于媒介素養的調查，我們可以了解到免費師范生：

1、媒介接觸的不良現狀。從媒介接觸的類型、時間和目的來看，免費師范生媒介接觸的現狀可歸納為：①媒介接觸以網絡媒介為主，且網絡媒介接觸時間較長。②對傳統媒介的接觸時間較少。③接觸媒介的目的多以娛樂為主。

2、對媒介影響有較客觀的評價，但對媒介內容缺乏客觀評價。很大一部分同學認識到媒介對自己的學習生活存在或大或小的影響，未能科學地評價媒介信息。事實上媒介本身就具有宣傳、教育、鼓勵和引導的功能。

3、對媒介素養相關內容認識模糊。調查結果表明，相當一部分的同學對“媒介素養”、“媒介素養教育”的認識模糊，甚至有同學聞所未聞。在對自身媒介素養缺失程度的評價中，幾乎所有的同學都認為自身媒介素養存在著不同程度的缺失。

（二）建議

根據調查結果，結合學校素養教育實踐的相關經驗，提出了如下建議來提升免費師范生的媒介素養：

1、在全校范圍內增開媒介素養教育公選課程。開設適合非新聞專業類學生的媒介素養教育課程，使學生深入了解媒介素養的內涵，接收媒介素養教育。

2、建立有關媒體實驗室。鍛煉免費師范生媒介技能，使免費師范生掌握媒介使用技巧和媒介制作能力，并能夠將媒介熟練地運用于日后的教育教學生活中。

3、組織提高媒介素養的相關社會實踐活動。如組織免費師范生參觀電視臺、廣播電臺、進行報社實習等，以深入了解媒介基本知識和媒介運作知識。

4、加強校園網絡文化建設。營造積極向上的校園網絡文化氛圍。校方加強對官方微博、學校論壇和學校公共主頁等的建設，創建健康文明的輿論環境。

5、推廣媒介素養第二課堂素質拓展平臺。依托第二課堂，充分發揮校園媒介和學校社團的力量，如校園廣播站、學校電視臺、相關學生社團等舉辦校園微電影、多媒體講課比賽、計算機技能大賽。

參考文獻

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[4] 宋娜.免費師范生學習動機特征與激發路徑探析[J].現代交際，2011（09）.

[5] 李志杰.關于免費師范教育政策的思考[J].大學教育科學，2008（01）.

篇5

一、心理健康的概念

從廣義上講，心理健康是指一種高效而滿意的、持續的心理狀態。從狹義上講，心理健康是指人的基本心理活動的過程內容完整、協調一致，即認識、情感、意志、行為、人格完整和協調，能適應社會，與社會保持同步。身心健康是生活的前提，更是做好一切工作的基礎。

二、勞教人民警察心理健康的現狀及問題

勞教人民警察作為一個特殊的群體，其工作任務繁重、責任重大、接觸面比較狹窄和其他社會壓力等一些問題，導致我們的勞教人民警察出現了不同程度上的心理健康問題。通過對某所78名勞教警察的調查分析，其心理健康問題存在以下六個方面:

1、六十多名勞教民警經常感到精力不足，萎靡不振，容易犯困，特別是工作稍長，就注意力不能集中，思考困難，工作效率明顯降低，即使充分的休息還是會感覺很累，做事經常丟三落四，說話常常出錯，記不起剛經歷過的事。

2、數十名勞教民警感到無緣無故的焦急、緊張和恐懼，莫名其妙的擔心，坐立不安。

3、多數勞教民警都有對自己做法的正確性產生懷疑，雖然明知道沒有必要，但卻總是無法擺脫。如總是懷疑自己是否把門鎖好、煤氣是否關閉，電燈是否熄滅等，常驅使自己反檢查才能放心。還有就是反復洗手，雖然已經洗干凈，沒必要再洗，但控制不了自己，反復地想去做。

4、個別勞教民警只要進入管教區就緊張害怕。如勞教人員生病，個別的民警就會很擔心自己會不會被傳染，雖然醫生說不會，但還是會忍不住擔心害怕。

5、少數勞教民警經常感到心情壓抑、郁悶，常因小事大發脾氣，對日常活動缺乏興趣，常常自卑、自責、內疚，常感到腦子反應遲鈍，思考問題困難，遇事老向壞處想，對生活失去信心，總感覺前途暗淡。

心理學的研究表明，當人的心理壓力不能得到及時而有效的調節和緩解時，心理壓力就會轉化為行為的反向動力，使人出現一些反常行為。因此，重視勞教人民警察心理健康，減輕其心理壓力，對進一步做好勞教工作具有十分重要的意義。

三、造成勞教警察心理健康問題的原因

1、工作場所的封閉性

勞教場所大多處于偏僻的地方，勞教警察每天都在高墻內工作，使他們進行反思和交流的機會較少。而勞教所與地方黨政機關部門之間聯系、聯誼等交流活動甚少，加上勞教工作方式的不變性，使他們與社會變化的多樣性不相吻合，時間久了，勞教警察與社會的差距在逐漸的拉大，使一些勞教警察產生了孤僻、自卑、封閉的心理。

2、工作性質的特殊性

由于勞教警察每天接觸的是勞教人員，而勞教人員又是心理疾病的高危群體，過多的直接面對社會的陰暗面，加上勞教警察本身對心理健康知識的匱乏，不能很好地調節自己的情緒，因此勞教警察的情緒、性格、心情難免受到不良影響，心理健康狀態難免遭到破壞，造成有的勞教警察酗酒、思維混亂、壓抑、情緒不穩定、脾氣暴躁、遇事易激動、自制力差等各種心理問題。

3、工作職責的繁重性

勞教人民警察的工作雖然比較單一，但是工作職責確異常繁重，一是勞教人民警察長年累月的工作在第一線，時間長，任務重，壓力大是勞教警察長期面臨的工作狀態，心理長期處于高度緊張狀態。二是隨著國家法治建設的健全完善，依法、文明、科學管理勞教人員的要求逐步提高，責任追究力度逐年加大，勞教人民警察的工作壓力隨之加大。三是勞教人民警察長期超負荷工作，但缺少必要的心理輔導與矯治。時間久了，就可能出現憂郁煩悶等傾向。而勞教人民警察情緒的不穩定性，又容易導致勞教人員的不穩定性，最終造成場所安全隱患，危害不容忽視。

4、工作任務的單調性

勞教人民警察的工作是教育改造勞教人員，勞教人員解教一批又一批，而勞教人民警察每天的工作卻沒有多大變化。一成不變是帶班工作，枯燥、單調而重復。在這樣的工作環境中，容易產生厭煩心理，一旦到了心理不能再承受的程度，就容易導致心理疲勞，悲觀厭世，對工作、生活沒有信心，挫折感強。如果得不到及時地疏導，長年累月，在心理上容易造成心理障礙；在精神上容易造成精神萎靡，甚至精神失常；在工作中容易注意力渙散，喪失警惕和鑒別力，輕則影響身體健康、工作效率，重則影響勞教人員教育改造成效，危及場所安全穩定。

5、工作環境的危險性

為構建和諧社會，為經濟創造良好平穩的發展環境，勞教場所不斷強調安全穩定，一方面，“防逃跑、防非正常死亡、防所內案件、防重大安全事故”是工作的重中之重，另一方面要確保“收得下、管得住、跑不了、改造好”。為此，勞教警察的精神長期處于一種高度緊張狀態，心理壓力長期得不到緩解。另外，隨著經濟社會的多元化發展，多進宮、頑危性、流竄、暴力團伙性及吸毒、涉黑等勞教人員的不斷增加等，使勞教民警自身安全受到威脅，長此以往，就會出現緊張、焦慮、驚恐等心理障礙。

四、解決心理健康問題的對策

就勞教人民警察工作的現狀而言，解決其心理問題，我個人認為政府、單位和個人都要采取積極措施，尤其是個人更要有積極的心態。

政府：

1、設立勞教警察心理健康服務中心。2009年4月，公安部政治部向全國公安機關發出《公安民警心理健康服務中心建設指導意見》，首次提出在公安機關設立民警心理健康服務中心，進一步推動公安民警心理健康工作全面展開。我們監獄勞教機關可以采取類似措施，在有條件的監獄勞教機關設立心理健康服務中心，在沒有條件的地方充分運用網絡開展網上服務，逐步建立形成心理訓練、咨詢服務和危機干預“三位一體”的工作體系，積極開展心理健康教育、開展心理素質普查、加強心理疏導、強化心理訓練、開展心理素質測評、建立警察心理危機干預工作機制等，為解決勞教人民警察心理問題提供幫助。

單位：

切實解決從優待警問題。

1、加強工作管理制度，杜絕超時超體力勞動，嚴格控制加班加點，保證勞教人民警察的休息權利。嚴格落實《職工帶薪年休假制度》,為職工提供一個放松心情、釋放壓力的工作環境。

2、加強學習交流，拓寬勞教警察視野。在工作學習中要積極開展學習交流，積極聘請專家教授來所授課，答疑解惑，不斷為勞教人民警察充電，使其知識、心理與時俱進，跟上時展的步伐。

3、積極落實職工療養制度，為勞教人民警察開拓視野，緩解壓力提供平臺。

4、切實改善監管軟硬件設施，加快勞教所軟硬件設施的建設，注重技防，加強人防。

5、大力提倡建設和諧型團隊、學習型團隊，使每一位勞教人民警察都有一個愉悅的心境和氛圍，使團隊更有凝聚力，更有創造力，更有戰斗力。

6、豐富廣大勞教人民警察業余文化生活，組織開展團隊活動，每年可以組織一次野外拓展訓練，提高團隊意思，也是化解和消除民警心理壓力的有效方法。

個人：

1、學會認識自己，愉快接納自己，不要盲目自信，也不要隨意退卻，要面對現實，適應環境。

2、要永遠保持一顆平常心，培養自己寬闊的胸懷。

3、發展興趣，放松身心。生活情趣往往讓人心情舒暢，調節生活節奏，讓人從單調緊張的氛圍中擺脫出來，走向歡快和輕松。

4、學會放松，聽音樂、運動。當你覺得壓力很大時，可以先放松一下，轉移注意力，聽聽音樂或去做體育運動，使大腦重新積蓄能量去解決問題。

5、學會傾訴，把自己不開心的事向知心朋友和親人一吐為快。

篇6

一、城市公交服務質量之現狀。

1、服務范圍單一。目前城市公交的服務，說到底還主要停留在司乘人員對乘客的服務上，城市公交的管理部門和企業的服務理念還處于服務的初級階段，只是簡單的對司乘人員進行相關培訓，殊不知城市公交的服務應該是一種全方位的服務，不僅是司乘對乘客的服務，還有乘客對候車環境、線路運行質量、準點率要求等。

2、服務速度緩慢。城市公交乘客投訴居高不下一直是城市公交面臨的一大難題，乘客普遍反映城市公交服務質量問題之后，相關部門和企業還沒有及時地對乘客的服務要求加以滿足。

3、服務監管不力。城市公交普遍都是按照對運輸企業的管理方式對城市公交企業進行管理，但是城市公交有其獨特性，許多對運輸企業的管理方式可能還不夠，需要進一步對城市公交的服務質量進行監管，但是監管的時候沒有相應的依據，沒有相應的法律法規，也沒有相應的授權，導致管理部門在服務質量監管的時候手段單一，不能起到相應的威懾作用。

二、城市公交服務質量之因素。

1、方便性。指線路網布設的合理性、線網密度的高低、換乘系數的大小、發車頻率的高低、站點布置的合理性等。

2、快捷性。指乘客在從起點到終點的整個出行過程中的出行時間，包括車內時間和車外時間，車內時間主要由運行速度決定，車外時間則與線網布設及站點布設合理與否等因素有關。此外，發車頻率、換乘設置及換乘工具的迅速程度也會對城市公交的快捷性產生影響。

3、安全性。指在城市公交運行過程中保證乘客的生命不受危險，身體和精神不受傷害，以及攜帶財物不遭受丟失和損壞。

4、經濟性。合理、便宜的票價是城市公交吸引乘客的主要因素，票價的制定既要保證城市公交企業的效益，又要考慮到乘客所能接受的票價高低的該地區的經濟水平。

5、舒適性。指乘客在接受服務的過程中，在滿足了方便性、快捷性、安全性和經濟性的情況下，對服務過程的舒適感知曉度，也就是車廂內的設施和服務是否適應和方便乘客的需要。

三、城市公交服務質量之問題。

1、重視不夠。企業管理人員的行為對員工起榜樣和表率作用，

他們不注重服務質量，只顧眼前的經濟效益和生產規模的擴大，不把提高服務質量作為在競爭中取勝的關鍵，即使企業已經制定了服務質量標準，也不會長期為員工們接受和實施。

2、觀念落后。公交企業往往把服務質量放在整體觀念上去考慮,認為產生服務質量問題原因是由于作業層工作的不到位，把提高服務質量和服務質量控制認為是由專門的職能部門解決的問題,認為服務質量的評估，處理和溝通應由管理部門來完成。

篇7

一、正確判斷當前中國旅游投資的階段性特點

一段時期以內，旅游投資將保持持續增長的態勢，具體而言，有三個方面的重要因素推動旅游投資的增長：

第一，旅游需求持續增長是經濟社會發展的客觀要求。目前，我國人均gdp已經達到3000美元，這是世界旅游界公認的旅游業爆發性增長階段。現在，我們剛剛實現每年人均出游1次的目標，而世界上的發達國家美、日、韓人均出游均在7次以上，我國旅游市場成長潛力巨大。特別是這幾年，我國高速公路、高速鐵路、民航等基礎建設速度加快和社會公共服務體系不斷完善，我國旅游業必將出現新一輪的發展，在未來5-10年內處于快速發展的上升期。

第二，發展旅游業是擴大內需、調整經濟結構的必然選擇。長期以來，我國經濟增長主要依靠投資和外貿拉動，消費不足、服務業比重過低，第三產業占經濟總量比重僅為40%多，不僅低于發達國家70%左右的水平，低于64%的世界平均水平，還低于印度50%左右的水平。旅游業作為現代服務業的龍頭，將成為拉動第三產業快速發展的戰略性支柱產業，獲得充裕的發展空間。

第三，旅游產品供給總量不足、結構性短缺，在相當長的時期內是我國旅游業發展的客觀存在。大眾旅游需要大眾化產品，當前大眾消費的熱點正在由觀光旅游向觀光與休閑度假并重轉變，消費方式靈活多變。但長期以來，我們的旅游產品以觀光景區為主，全國各類旅游景區景點2萬多家，其中具有休閑度假功能的景區景點不足10%，遠遠滿足不了大眾休閑的需要，需要我們在產品體系建設上加大投資力度。

二、準確把握旅游投資的重點領域

解決我國旅游產品體系結構性失衡的矛盾，就是要堅持把開發大眾旅游產品擺在優先位置，以大眾需求為導向，擴大供給總量、增加產品種類、豐富產品層次。當前，大眾旅游的熱點集中在假日休閑。隨著居民收入水平的提高和全年115天假期的進一步落實，國內居民度假休閑的需求日益強烈，長三角、珠三角、環渤海灣地區和大中城市周邊地區，度假休閑已經成為旅游消費的重要方式，市場規模持續增長。所以，旅游投資要更多地關注都市休閑產品、康體健身娛樂產品、鄉村旅游產品，著力打造旅游休閑度假的新熱點，創造文化旅游消費的新亮點。要注意在滿足大眾多方面需求的前提下，加快度假休閑設施的建設，推動經濟型酒店發展，開發鄉村旅社以及汽車旅館、度假營地、房車等符合大眾休閑需求的產品。

三、著力開發新產品、新業態，增強旅游業發展后勁

目前，我國的大眾化旅游還處于初級階段，隨著經濟社會的發展，大眾旅游需求還將進一步發展演化，不斷催生一些新的旅游產品和旅游新業態，形成新一輪旅游業發展的支撐力量。比如海洋旅游、沙漠旅游、冰雪旅游、自駕車旅游、高爾夫旅游、郵輪旅游等等，都有可能成為都市休憩產品之后新的重點領域，需要我們緊密跟蹤旅游需求發展變化的趨勢，及時調整投資方向，使旅游產業健康持續發展。

對于旅游投資而言，不僅僅在投資時要關注需求動態，在投資建設的過程中也要緊密關注需求動態，不斷調整完善產品內容，注意用新理念、新技術、新材料開發旅游產品。有一句話叫做“建不完的迪斯尼”，說的就是旅游項目要不斷推陳出新，保持持久的活力。

當前旅游項目提升的一個重要方向是提升信息化水平。席卷全球的信息化浪潮，特別是網絡化浪潮，改變了人們的生活方式和消費方式，對旅游投資經營模式產生了深遠的影響。我們的旅游項目要做大做強，就要抓住信息化這個關鍵環節，運用現代信息技術等高科技手段改造提升素質，由滿足旅游基本需求向為市場提供高質量的旅游服務轉變，由粗放型向集約化轉變，推動旅游項目不斷創新發展。

四、合理構筑旅游投資新格局

旅游投資離不開社會經濟的支持，離不開基礎環境的支持，今后旅游投資要更加注意與國家的區域發展戰略相契合，與市場環境相適合，借力發力，實現更快更好的發展。一是要結合國家主體功能區的劃分標準，處理好資源開發與環境保護的關系，在合適的地點投資建設合適的項目。二是要根據國家重大交通等基礎設施建設規劃，合理規劃旅游項目。三是要根據市場分工和市場環境的變化，根據不同區域的資源特色，揚長避短，尋找適宜的投資方向。東部地區最大的優勢在市場，要立足于發達的市場經濟、雄厚的經濟實力和發達的旅游業基礎，在開發休閑度假產品、開拓旅游消費新領域、提高產品開發水平方面繼續發揮引領作用，走創新升級之路。西部地區的優勢在資源，要進一步挖掘資源優勢，集中力量打造觀光精品，重點推出一批在國際、國內有影響的拳頭產品、名牌產品，形成旅游產業發展的經濟規模，走突破發展之路。中部地區的優勢在區位，要深入挖掘資源優勢，充分發揮客源集散便利的特點，接續東部市場，拓展西部資源，在完善傳統精品景區的基礎上，構建觀光、休閑度假、專項產品三足鼎立的格局，走加快發展之路。

篇8

為全面掌握我市女職工勞動安全衛生狀況，根據溫州市總工會要求，5月13—16日**市總工會女職工委會同經濟工作部對我市女職工勞動安全衛生情況進行了認真督查，現將督查情況匯報如下：

一、基本情況

**市共有職工20多萬人，其中女職工7萬多人，約占35%。近年來，**市各級各部門立足本市實際，強化措施，在維護女職工合法勞動權益方面做了大量的卓有成效的工作，使全社會保障女職工合法權益的意識不斷增強，女職工自身的法律意識和整體素質有了明顯提高，女職工的勞動保護逐步得到改善。市總女職委加大源頭參與力度，積極參與平等協商集體合同簽訂和勞動爭議調解，在合同文本中增加了女職工勞動保護條款。2005年以來，開展了女職工勞動保護專項協議試點工作，并以此為基礎，以點帶面，全面鋪開，在企業中廣泛開展女職工勞動保護專項協議，取得良好成效。

二、存在的問題

在督查中我們發現工女職工勞動保護衛生情況存在一些突出問題，主要表現在以下幾個方面：

（一）職業層次偏低。據我們調查統計，60%以上的女職工文化程度只有初中及初中以下，文化程度偏低。大多數女職工在自身素質不高、生活壓力大、就業形勢嚴峻的現實面前，選擇較易適應和技術程度不高的服裝鞋類加工業、餐飲業、美容美發業和家政服務業等，擇業路子不寬，這成為大部分女職工合法勞動權益更容易受侵害的主要原因。有些女職工在私營企業工作后，對今后的出路很茫然，放棄了繼續學習職業技能的機會，即使不滿足現狀，也束手無策。

（二）用工制度不規范。一些企業主不依法與女職工簽訂勞動合同，只是“口頭協議”或是“押金合同”和“生死合同”，合同中沒有女職工勞動保護內容，對孕、產、哺乳期女工隨意單方終止合同，有的企業雖然簽了合同，但不履行合同規定。據統計我市目前仍然有30%的企業未簽訂集體合同。有的企業在招收女工時，只招收18-22歲的女職工，有意識避開結婚生育段的婦女，也就“合法”地避開了女職工在懷孕、生育、哺乳期應提供的特殊勞動保護。

（三）加班加點現象比較普遍。在調查中，我們發現部分服裝和鞋業等生產任務季節性較強的企業，女職工加班加點現象很普遍。有的女工從早上7點開始上班至下午6點才下班，中間只有一兩個小時的休息時間，甚至有的晚上還繼續加班加點至9點多。這些企業以計件制為由，超時勞動不發加班工資，部分女職工勞動付出與工資收入相差懸殊，嚴重侵害了其勞動權益。

（四）參加社會保險比例低。在被調查企業中，部分企業主認為進城務工人員流動頻繁，不穩定，因此對職工參加社會保險很消極，加上職工對參加社會保險不甚了解，故實行社會保險的企業為數不多。部分企業只為女職工保了工傷險，而參加養老保險和生育保險的企業則寥寥無幾。在這些企業中，女職工月平均收入800元及以下者占了三分之二以上，如遇天災人禍，她們將無法抵御。

(五)特殊勞動保護落實不到位。部分企業主存有“女職工事多麻煩多”的錯誤認識。部分企業對處于“五期”的女工給予了工種、勞動環境等方面的照顧，但工資收入卻受到了不同程度的影響，有的女工產假期間只發基本工資，有的不發工資，有的甚至被辭退，有的不給生育后的女工哺乳時間等，嚴重影響了女工和子女的身心健康。

那么，為何上述侵犯女職工合法權益的事時有發生且屢禁不止，經分析，我們認為主要有以下幾方面原因：

一是私營企業主法制觀念淡保多數私營企業主認為《勞動法》和《婦女權益保護法》的有關規定，只是在國有或集體企業實施，對個私企業不適用。也有的知道上述規定同樣適用于個私企業，但未引起足夠重視。

二是私營企業重利忘義。一些企業一味考慮自身效益和利潤，因而不顧女工的生理特點，安排女工從事不適應其生理特點的勞動，取消女工依法享有的一系列合法權利。

三是女工缺乏維權意識。女職工大多來自農村，從田頭到車間，心理上有一種滿足感，加上她們多數不懂法律，不懂自己享有的一系列權利，被侵權了還不知道，沒有意識到要用法律來維護自身的合法權益。還有的苦于找不到工作，覺得找個工作不容易，怕再度失去，就忍辱負重，不敢據理力爭。

四是有關部門和組織監督不到位。有的私營企業根本不設立工會組織，上級工會鞭長莫及，沒有人出面維護女工權益。勞動主管部門執法監督不到位，致使私營企業為所欲為，等等。

三、對策和建議

改善女職工的勞動安全衛生狀況是一項系統的社會工程，需要社會各界的關心和支持，齊抓共管，形成合力，真正把《女職工勞動保護辦法》及《勞動法》落到實處。為解決前述問題，我們認為應當通過多方面途徑進行：

（一）廣泛宣傳，營造良好的輿論氛圍。充分利用報紙、電臺、電視臺等多種宣傳媒體，深入宣傳《勞動法》、《婦女權益保障法》、《女職工勞動保護辦法》等法律法規，宣傳男女平等基本國策，多開展一些寓教于樂的活動，全方位多層次進行宣傳，加大女職工勞動保護的宣傳力度，要深入企業進行調查研究，使企業工會干部和職工自覺學法、懂法、用法，增強女職工勞動保護的法制觀念，特別要使企業主了解工會維權與發展是相輔相成的，逐漸打消其抵觸情緒，加入到工會中來，并且認真按照工會章程辦事，在這個大前提下，女職工的權益就能夠逐步得到維護。同時，發揮新聞媒體的輿論監督作用，對個別侵犯婦女權益的事件進行曝光，為女職工勞動保護法規的全面貫徹落實奠定輿論氛圍，形成女職工勞動保護的良好社會環境。

（二)各司其職，加強社會保障和監察體系。要切實發揮勞動、工商、衛生等部門的職能作用，加強監督，把女職工勞動保護工作作為考核企業的一項重要標準，加大勞動監察力度，預防和糾正各種侵害婦女勞動權益的行為，積極推進女職工生育基金社會統籌辦法的實施，擴大社會保障的覆蓋面，縮小因企業性質不同而造成的兩性在享受社會保障水平上的差距，不斷完善社會保障體系，切實將女職工的社會保障納入法制化管理的軌道。

篇9

論文關鍵詞：企業,用工,情況,調查研究,報告

調查表明，總體來看，目前企業缺工的現象比較普遍，其中制造業企業和出口型企業的缺工情況更為嚴重；超過八成的企業2010年出現過缺工情況，多數企業缺工數量在100人以內、缺工程度在20%以內，缺工崗位主要集中在生產崗位，缺工持續時間平均為5.3個月；企業經營者認為，2010年的缺工現象對企業的影響主要是“影響擴大再生產”和“不能按時交貨，影響公司信譽”，造成缺工的原因主要是“求職農民工人數少了，選擇余地小”、“符合工作要求農民工的不多”和“收入偏低”。

調查發現，近九成的企業2011年一季度有招收新員工的計劃，其中近八成的企業計劃招工100人以下；企業招工的途徑主要是“通過老員工介紹”、“從本地勞務市場招聘”、“招工廣告”、“與對口學校聯系，加強校企合作”；企業最迫切需要中專及技校畢業生，其次是農民工。調查同時發現，目前企業招工難問題依然突出，尤其是東部和東北地區企業、中小企業、制造業企業及出口型企業的招工難度相對較大；企業經營者認為出現招工難的原因主要是“新生代農民工的擇業期望提高”，并期待政府通過“降稅或幫助企業降低生產運營成本”和“穩定物價，降低生活成本，增加企業所在地生活消費成本吸引力”等措施對企業給予支持。

為了深入了解當前企業用工情況、招工計劃以及企業在用工和招工方面遇到的困難及有關建議，中國企業家調查系統受人力資源和社會保障部市場司的委托，組織實施了“企業用工情況專項調查”。

本次調查以企業法人代表為主的企業經營者群體為調查對象，參考我國經濟結構，按行業進行分層隨機抽樣。調查采用郵寄問卷的方式進行，于12月10日發放問卷2,000份，截止12月31日共回收問卷823份，其中有效問卷819份，有效回收率為40.95%（樣本情況詳見附件）。通過部分未填寫問卷與填寫問卷企業的對比分析，未發現存在系統偏差。為使調查分析更為全面和深入，本報告還采用了中國企業家調查系統2007年~2010年年度調查的有關數據。

一、企業用工狀況

1、企業用工人數逐漸回升

中國企業據調查系統2007年~2010年年度調查的數據顯示，金融危機爆發前后，企業的用工人數出現了較為顯著的變化。調查發現，2010年企業用工人數比上一年“增加”的占37.3%，“持平”的占44%，“減少”的占18.7%；企業用工凈增加18.6個百分點，而2009年、2008年和2007年這一數據分別為7.4、8.5和25.9個百分點。從不同地區看，2010年中西部地區企業用工凈增加20個百分點以上，相對較高；從不同規模看，2010年大型企業用工凈增加36個百分點，明顯高于中小企業（見表1、圖1）。

表1相對于去年，企業目前的用工人數情況（%）

 

 

增加

持平

減少

增加－減少

 

2010年

2009年

2008年

2007年

總體

37.3

44.0

18.7

18.6

7.4

8.5

25.9

東部地區企業

37.5

42.7

19.8

17.7

5.2

4.0

26.0

中部地區企業

38.0

44.5

17.5

20.5

10.0

15.4

27.7

西部地區企業

38.5

44.7

16.8

21.7

11.6

15.9

22.3

東北地區企業

30.5

52.4

17.1

13.4

10.1

13.2

28.6

大型企業

47.5

41.0

11.5

36.0

24.2

23.0

32.8

中型企業

39.4

41.8

18.8

20.6

9.4

11.6

29.6

小型企業

33.9

46.4

19.7

14.2

2.2

篇10

一、基本情況

（一）建立了城市地下管線綜合信息管理系統。1999至2001年，由市政府組織、市建委牽頭、市城建檔案館具體承辦，開展了城區地下管線普查工作，并以此為基礎建立了城市地下管線綜合信息管理系統，各種管線的平面位置、埋深、走向、規格、材質、管徑及地上建筑物、道路、綠地等情況的數據、圖表，全部輸入數據庫，并由二維平面顯示提高到三維立體顯示，地下管線排列的層次從各個角度清楚可見。至2008年7月，城市地下管線綜合信息管理系統共錄入地形圖2400多幅，共形成地下管線圖2600幅，共錄入地下管線總長2497公里，其中：電力125公里、熱力230公里、天然氣200公里、供水400公里、雨水230公里、污水250公里、路燈230公里、交警30公里、網通450公里、聯通100公里、有線電視252公里。

（二）健全了城市地下管線探測和動態管理機制。2000年，市城建檔案館組建了專業測量隊伍，并取得國家丁級測繪資質，配備了靜態全球定位儀、全站儀、水準儀、探管儀等設施設備以及專用車輛，對城市地下管線信息進行收集、整理、標準化、動態更新資料入庫、系統運行與維護。近10年來，堅持對城市規劃區內新建、改建、擴建的電力、熱力、天然氣、供水、雨水、污水、路燈、交警、網通、聯通、有線電視等11種地下管線進行跟蹤探測。目前，動態探測范圍覆蓋市中心區和兩個開發區，并向東至延伸華能電廠、向南由江家寨立交橋延伸到溫泉鎮大部，向西南延伸到鹿道口，向西延伸到張村鎮駐地以西。協調接收了供水及天然氣兩種地下管線的檔案資料。堅持及時更新城市地下管線綜合信息管理系統數據，較好保證了地下管線數據信息的完整、準確。

（三）完善了地下管線檔案管理的法規依據和程序。2000年12月31日，市政府頒布《市地下管線工程檔案管理辦法》，明確由市建委負責本市地下管線工程檔案的監督管理工作，由市城建檔案館負責具體管理工作。市城建檔案館制定了與之配套的工作程序，即新建、改建、擴建地下管線工程，建設單位在開挖前必須與市城建檔案館簽訂地下管線工程資料移交協議；在地下管線敷設后、覆土前，建設單位應通知市城建檔案館進行竣工測量；地下管線工程竣工后，建設單位應當在15日內向城建檔案館移交竣工檔案。并專門印制了《城市地下管線工程檔案移交協議》和《地下管線工程開工登記》等工作文本。2005年1月，建設部以第136號令頒發了《城市地下管線工程檔案管理辦法》，城市地下管線檔案管理開始有了全國性的管理依據。同年5月，市建委出臺了《關于加強城市道路挖掘管理的意見》，將市城建檔案館列為聯席會議成員單位，加強了對城市道路挖掘的監督管理。市城建檔案館還組織開展了一系列執法檢查，督促有關單位的地下管線檔案移交工作。

（四）積極為社會提供信息查詢和利用服務。自2000年開始，市城建檔案館充分利用收集的地下管線檔案信息，積極為城市規劃、重點工程建設、路網布局和管網改造等提供真實可靠資料和數據支持。并專門建立了《地下管線資料查詢登記》，購置了繪圖儀、大型復印機、掃描儀等專用設備，方便社會查詢、利用。在市區城南河改造、青島路改造、國際展覽中心、恢復改造大操場、世昌大道改造、悅海公園和悅海花園小區等重點工程建設中，先后為相關設計、建設和施工單位提供了大量地下管線綜合圖、斷面分析圖、電子數據圖等地下管線信息資料，為設計、施工、管理等各環節提供了可靠依據和快速便捷的服務，節省了大量人力和開支，避免了不必要的事故發生和財產損失。至2008年7月，共接待社會各界查詢人員825人次，利用各類管線圖4500多張。

二、當前存在的主要問題

（一）地下管線專業管理單位私下建設工程較為嚴重。目前，大多地下管線專業管理單位（以下簡稱管線單位）未到市城建檔案館進行開工登記、簽訂地下管線工程檔案移交協議和提請竣工測量，導致市城建檔案館無法獲得地下管線開工、竣工時間和工程進度等信息，使動態跟蹤測量處于十分被動狀態。特別是部分材質（橡塑等）管線鋪設后，無法使用探管儀進行探測，造成地下管線數據庫信息資料部分缺失。各管線單位廢棄地下管線，也未按規定向市城建檔案館報送相關資料。造成許多新建、改建地下管線工程和廢棄地下管線不能及時錄入地下管線管理系統，直接影響了地下管線數據的完整性和準確性。

（二）管線單位不按規定向市城建檔案館移交地下管線工程檔案資料。目前，除市水務集團和港華燃氣公司向市城建檔案館移交自來水和天然氣兩種管線工程部分檔案外，其余10種地下管線工程檔案均未按規定移交。而且，在各管線單位中，除市水務集團和港華燃氣公司具備地下管線探測技術外，其他單位均不具備地下管線空間位置探測能力，管線檔案也無統一管理，造成管線單位對自身“家底”不清。

（三）建設單位不按規定查詢地下管線現狀資料。目前尚未形成對調閱資料的強制性措施，在大多管線工程和一般工程建設中，建設單位在申領建設工程規劃許可證前、施工單位在地下管線工程施工前，未按規定向市城建檔案館查詢施工地段的地下管線現狀資料，而采取盲目施工、探點試挖等手段，不僅造成大量經濟和時間損失，而且導致地下管線挖斷、爆裂等各種安全事故時有發生。

（四）相關法規體制建設與宣傳亟需加強。《市地下管線工程檔案管理辦法》和建設部《城市地下管線工程檔案管理辦法》頒布后宣傳力度不夠，建設單位、施工單位和管線單位對有關法規規定認識不足，了解不多，理解也不深。同時，《市地下管線工程檔案管理辦法》出臺較早，尚未制定處罰條款，建設部《辦法》雖然制定了相關處罰規定，但在實際管理中，對未移交地下管線工程檔案的建設單位、未辦理相關手續或違章建設的管線工程，尚未采取相應的措施進行處理，無法保障地下管線工程檔案的接收和已經形成事實的管線工程的竣工測量。

（五）管線探測和動態管理的范圍、手段和措施跟不上。隨著城市建設步伐的加快，建成區范圍不斷擴大，城市地下管線建設不斷擴展，而市城建檔案館在技術力量、探測設備、軟件系統、交通工具等方面還存在不足，特別是隨著工業新區、新區等園區的開發建設，未能將其及時納入探測和動態管理范圍。

三、加強城市地下管線探測和動態管理的對策與建議

（一）強化管理程序建設。建立和完善科學、合理、可操作性強的城市地下管線檔案信息管理程序，加大地下管線工程檔案接收力度，確保地下管線信息管理系統數據更新及時、完整準確。1、城市規劃區范圍內新建、改建、擴建地下管線工程，建設單位應先到市城建檔案館進行開工登記，并簽訂地下管線工程資料移交協議。2、地下管線工程覆土前，建設單位應當委托具有相應資質的工程測量單位，按照《城市地下管線探測技術規程》（GJJ61）進行竣工測量，形成準確的竣工測量數據文件和管線工程測量圖。3、地下管線工程竣工驗收前，建設單位須提請市城建檔案館對地下管線工程檔案進行專向預驗收。4、地下管線工程竣工驗收備案前，建設單位須向市城建檔案館移交相關檔案資料，管線單位須向市城建檔案館移交地下專業管線圖。5、管線單位應當將更改、報廢、漏測部分的地下管線工程檔案，及時修改補充到本單位的地下管線專業圖上，并將修改補充的地下管線專業圖及有關資料移交市城建檔案館。6、工程測量單位應當及時向市城建檔案館移交有關地下管線工程的1：500城市地形圖和控制成果。7、市城建檔案館依據地下管線專業圖等有關的地下管線工程檔案資料和工程測量單位移交的城市地形圖和控制成果，及時修改城市地下管線綜合圖，并錄入城市地下管線綜合信息管理系統。

（二）強化動態探測能力和綜合信息管理系統建設。要充實專業技術力量，并加強培訓學習，全方位提高專業探測能力與水平。要完善有關設施裝備，在原有靜態全球定位儀基礎上，添置目前國內外廣泛使用的動態實時全球定位儀，提高測量精度和野外作業效率。要升級改造綜合信息管理系統。鑒于目前的城市地下管線綜合信息管理系統更新換代迅速以及地下管線數據獲取量增大，原系統對地理空間數據的處理、分析、管理功能明顯不足，因此要抓緊對現有系統進行必要升級改造，并根據城市發展需要，樹立超前意識，增加地形圖錄入，提高系統適應能力。通過強化動態探測能力和綜合信息管理系統建設，解決地下管線檔案動態管理范圍與城市發展速度不相適應的問題，逐步將工業新區、新區、工業區等新開發區域納入地下管理檔案動態管理范圍。

（三）強化檔案信息查詢管理。建設單位在申請領取建設工程規劃許可證前，必須到市城建檔案館查詢施工地段的地下管線工程檔案，取得施工地段地下管線現狀資料。施工單位在地下管線工程施工前須取得施工地段地下管線現狀資料。避免因盲目施工而引發停水停電、通訊中斷、燃氣泄露、財產損失、人身傷亡等事故發生。建設單位和施工單位未按規定查詢和取得施工地段的地下管線資料而擅自組織施工、損壞地下管線給他人造成損失的，要依法承擔賠償責任。