個人對標(biāo)內(nèi)容整改措施范文

時間:2023-03-15 06:45:56

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個人對標(biāo)內(nèi)容整改措施

篇1

按照區(qū)委統(tǒng)一部署,X年X月X日到X月X日,區(qū)委第一巡察組對教育局黨組進(jìn)行了全面巡察,X月X日區(qū)委第一巡察組對教育局黨組巡察工作進(jìn)行了反饋?,F(xiàn)將整改情況報告如下:

一、抓整改落實(shí)舉措。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,以上率下壓實(shí)整改責(zé)任。為確保整改工作扎實(shí)推進(jìn),區(qū)教育局黨組成立區(qū)委第一巡察組反饋意見整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,整改工作由區(qū)教育局整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各牽頭領(lǐng)導(dǎo)具體實(shí)施。局黨組書記為整改工作第一責(zé)任人,各分管領(lǐng)導(dǎo)為牽頭整改工作的第一責(zé)任人,形成工作推進(jìn)臺賬,定期聽取進(jìn)展情況匯報,全力推進(jìn)整改工作落實(shí)。

(二)思想統(tǒng)一,迅速啟動部署整改工作。

對區(qū)委第一巡察組反饋意見提出的問題,區(qū)教育局黨組高度重視,迅速召開黨組會議,明確要把巡察整改工作作為教育系統(tǒng)全面從嚴(yán)治黨的一項(xiàng)重大政治任務(wù),作為推動黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和反腐敗斗爭的重要抓手,作為凈化X區(qū)教育政治生態(tài)和推動教育事業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇,以對黨負(fù)責(zé),對全區(qū)教育負(fù)責(zé)的高度,對教育系統(tǒng)全面工作進(jìn)行體檢。

(三)問題導(dǎo)向,從嚴(yán)從實(shí)推進(jìn)整改落實(shí)。

針對區(qū)委第一巡察組反饋的問題,站在增強(qiáng)“四個意識”的高度,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,局黨組反復(fù)研究、上下聯(lián)動,制定了《X區(qū)教育局黨組落實(shí)區(qū)委第一巡察組反饋意見整改工作方案》和《區(qū)委第一巡察組對區(qū)教育局巡察問題整改臺帳》,細(xì)化分解具體整改任務(wù),分別制定了整改措施,確定了牽頭領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo),明確了責(zé)任人、整改成效和完成時限,保證整改工作件件有著落、事事有回聲。

二、反饋問題整改落實(shí)情況。

區(qū)教育局黨組收到區(qū)委第一巡察組反饋問題X個方面X個問題,區(qū)教育局黨組堅(jiān)持立行立改原則,逐一對反饋問題進(jìn)行整改,其中X項(xiàng)問題已整改到位,還有X項(xiàng)問題正在辦理中。對已經(jīng)完成的整改問題,持續(xù)跟蹤監(jiān)督情況?,F(xiàn)將整改落實(shí)情況報告如下:

(一)已完成整改問題。

X、X年度組織生活會材料卷中機(jī)關(guān)干部一人對照檢查材料存在嚴(yán)重照抄、照搬現(xiàn)象,其材料中有“X宜昌”等字樣;二人對照檢查材料缺少整改措施。

整改措施:針對性開展學(xué)習(xí)教育,從思想上提高認(rèn)識,端正態(tài)度,認(rèn)真查找不足,堅(jiān)決杜絕照搬照抄現(xiàn)象再度發(fā)生。

整改成效:已完成重新撰寫對照檢查材料,補(bǔ)充整改措施,在黨支部宣讀。

完成時間:X年X月

X、紀(jì)檢案卷裝訂無序,重復(fù)內(nèi)容多,制作筆錄不規(guī)范,多數(shù)為一人辦案,不符合相關(guān)規(guī)定。

整改措施:認(rèn)識到紀(jì)檢檔案規(guī)范化管理的重要性,進(jìn)行全面系統(tǒng)整理,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,扎實(shí)細(xì)致做好案件檔案歸檔工作。制作筆錄嚴(yán)格按照紀(jì)檢格式執(zhí)行。辦案X人或X人以上。

整改成效:紀(jì)檢檔案已經(jīng)重新裝訂。《詢問筆錄》已更換紀(jì)檢格式,辦案人員增加X人或X人以上。

完成時間:X年X月。

X、支部成員對“”的認(rèn)識存在偏差,站位不高。部分基層支部還存在組織生活會認(rèn)識不清問題。X人剖析材料沒按照上級要求撰寫,空泛表態(tài)。

整改措施:召開以“”為主題的專題培訓(xùn),加強(qiáng)對基層支部組織生活會督導(dǎo)。

整改成效:已培訓(xùn)。并在后續(xù)召開的組織生活會中進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

完成時限:X年X月。

X-X、教師進(jìn)修學(xué)校X人,分別違反了中央和國家機(jī)關(guān)差旅費(fèi)管理辦法規(guī)定。

整改措施:交回違規(guī)報銷款。

整改成效:違規(guī)報銷分別于X年X月X日存入學(xué)校基本賬戶,附有存款憑證,給予通報批評處理。

完成時間:X年X月。

X、工作紀(jì)律有待加強(qiáng)。

整改措施:加大明察暗訪力度。強(qiáng)化《請假管理制度》。綜合運(yùn)用查閱請假記錄、實(shí)地檢查的方式,進(jìn)行監(jiān)督檢查。

整改成效:收齊、執(zhí)行《請假制度》,隨時到校明察暗訪,無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

完成時限:X年X月

X、在查閱“嚴(yán)守政治紀(jì)律、堅(jiān)定理想信念”組織生活會材料卷中,三十二人的剖析材料沒有對照檢查存在問題和整改措施,只有大篇幅的個人事跡。

整改措施:提高指導(dǎo)監(jiān)督力度。針對黨員存在問題,及時指導(dǎo),真實(shí)剖析個人問題,支部書記把關(guān),教育局黨組把關(guān),層層抓實(shí)。真正做到學(xué)深、學(xué)透。

整改成效:已召開培訓(xùn)會議。并在后續(xù)召開的組織生活會中進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

完成時限:X年X月。

X、在師德師風(fēng)案件查處上,在公開環(huán)節(jié)有所顧慮,怕引起負(fù)面影響,如:X年查處的X起教師補(bǔ)課案件只是在教育系統(tǒng)內(nèi)部對處理結(jié)果進(jìn)行通報,沒有進(jìn)行深入剖析、舉一反三,并做到“以案促改”。

整改措施:公開違紀(jì)案件不留死角,宣傳到位。對案件形成原因深入剖析,舉一反三,達(dá)到警示教育作用,做到“以案促改”。

整改成效:查處的案件進(jìn)行及時公開,宣傳到位。對案件形成原因深入剖析,舉一反三,達(dá)到警示教育作用,做到“以案促改”。

完成時限:X年X月。

X、巡察組對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)明察暗訪中發(fā)現(xiàn),教育局監(jiān)管校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的科室,作為行業(yè)主管部門,日常監(jiān)管不夠,對非法辦學(xué)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管整治沒有可行性辦法和主動作為的意識,近三年只有X次聯(lián)合整治的檢查記錄。

整改措施:加大聯(lián)合執(zhí)法檢查力度。由教育行政部門牽頭、相關(guān)部門配合,形成工作合力,使治理校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行為積極升華為政府行為。對于一意孤行的非法辦學(xué)戶,教育局要繼續(xù)加大嚴(yán)查力度,還要加大黑名單曝光力度。

整改成效:建立教育局牽頭聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。集中查釘子戶X家,起到以點(diǎn)帶面的警戒作用。已經(jīng)檢查X家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),X家合格、取消了X家許可、X家重新申辦、X家停辦、X家取消辦學(xué)項(xiàng)目、X家合并、X家整改中,后期跟蹤問效。

完成時限:X年X月。

X、“微腐敗”總結(jié)材把關(guān)不嚴(yán),存在多處“徹腐敗”“微席敗”字樣的錯別字。

整改措施:加大督導(dǎo)檢查力度、注意上報材料質(zhì)量的把關(guān)。

整改成效:要求學(xué)校自查的同時,教育局對學(xué)校上報的材料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

完成時限:X年X月。

X、“微腐敗”師德師風(fēng)專項(xiàng)整治行動致家長一封信回執(zhí)存在家長沒簽字情況。

整改措施:加大督導(dǎo)檢查力度、注意上報材料的質(zhì)量的把關(guān).

整改成效:要求學(xué)校自查的同時,教育局對學(xué)校上報的材料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

完成時限:X年X月

X、以“微腐敗”階段性總結(jié)代替工作總結(jié)。

整改措施:加大督導(dǎo)檢查力度、注意上報材料的質(zhì)量的把關(guān).

整改成效:要求學(xué)校自查的同時,教育局對學(xué)校上報的材料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

完成時限:X年X月

X、以思政課為引領(lǐng)的意識形態(tài)陣地建設(shè)有待加強(qiáng)。X區(qū)思政課教師配備數(shù)量不足,缺乏年輕教師力量,對教師的管理及培訓(xùn)有待加強(qiáng)。

整改措施:加強(qiáng)思政課陣地引領(lǐng)作用,組建區(qū)級思政課研修中心組,建立思政課名師工作室,在全區(qū)范圍確定四所小學(xué)、兩所中學(xué)為區(qū)級思政課改革示范學(xué)校。完善教師管理制度,不斷加強(qiáng)教師培訓(xùn)力度。繼續(xù)加強(qiáng)校本培訓(xùn),增加區(qū)級培訓(xùn)項(xiàng)目。

整改成效:通過觀摩課打造X節(jié)校級思政示范課、優(yōu)質(zhì)課X節(jié)和精品課X節(jié),組織思政教師論壇兩次。X月中旬由五名區(qū)優(yōu)教師思政課展示,全區(qū)思政教師進(jìn)行觀摩。制定校本培訓(xùn)工作計(jì)劃,主要項(xiàng)目是“以生為本,以學(xué)定教”學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)主題研修,主要任務(wù)是提高集體備課的有效性。

完成時限:X年X月

X、落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制不夠有力。落實(shí)意識形態(tài)工作的主體責(zé)任不夠到位,意識形態(tài)工作推進(jìn)力度層層遞減。

整改措施:加強(qiáng)對意識形態(tài)工作的總結(jié)提煉和分析研究,根據(jù)上級政策要求,科學(xué)安排部署,確保意識形態(tài)工作扎實(shí)推進(jìn)、有效落實(shí)。強(qiáng)化意識形態(tài)工作責(zé)任制,落實(shí)好主要領(lǐng)導(dǎo)第一責(zé)任人職責(zé)。

整改成效:制定局《意識形態(tài)工作責(zé)任制》,結(jié)合固定黨日活動,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)將主要領(lǐng)導(dǎo)第一責(zé)任人落到實(shí)處。

完成時限:X年X月

X、宣傳工作隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。抓意識形態(tài)工作人員由黨辦人員代管,宣傳人員身兼數(shù)職,牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用難以有效發(fā)揮。

整改措施:加強(qiáng)宣傳工作隊(duì)伍的培訓(xùn)和監(jiān)督指導(dǎo)。

整改成效:已召開宣傳人員培訓(xùn)會,建群,互相學(xué)習(xí)。

完成時限:X年X月。

X、對意識形態(tài)工作重要性認(rèn)識不足。部分學(xué)校對意識形態(tài)工作重視程度不夠,開展活動流于形式。

整改措施:加強(qiáng)對意識形態(tài)的學(xué)習(xí),提高對意識形態(tài)極端重要性的認(rèn)識,堅(jiān)決守好校園意識形態(tài)陣地,確保意識形態(tài)工作壓力傳導(dǎo)到基層。深入學(xué)校進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,把意識形態(tài)工作納入固定黨日和學(xué)校德育教育內(nèi)容當(dāng)中。

整改成效:X月、X月、X月已分別對學(xué)校進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。

完成時限:X年X月

X、師生對于掃H除E相關(guān)知識的學(xué)習(xí)還需常態(tài)化。

整改措施:學(xué)校制定計(jì)劃,集中學(xué)習(xí),對于難以理解的內(nèi)容學(xué)校要指派專人進(jìn)行集中輔導(dǎo),通過播放宣傳片、觀看視頻、座談?wù)?、閉卷測試加強(qiáng)師生對掃H除E知識的理解掌握。

整改成效:專題會議輔導(dǎo)、假期時間學(xué)習(xí)、學(xué)校進(jìn)行測試考核學(xué)習(xí)情況。

完成時限:X年X月。

X、在掃H除E的宣傳深度上還不夠,特別是在對家長的宣傳上還需加強(qiáng)。

整改措施:多渠道、全方位開展掃H除E宣傳教育,做到廣大師生家長人人知曉、人人參與,營造濃厚的掃H除E專項(xiàng)斗爭氛圍。還積極發(fā)動教師、學(xué)生、家長向身邊人進(jìn)行宣傳,在全社會形成黑惡勢力人人喊打的濃厚氛圍。

整改成效:已利用家長一封信、手抄報、標(biāo)語、班會、警示教育多種形式進(jìn)行掃H除E宣傳。

完成時限:X年X月。

三、下步整改工作打算。

(一)常抓不懈,以嚴(yán)實(shí)作風(fēng)落實(shí)從嚴(yán)治黨責(zé)任。提高作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上的政治覺悟,旗幟鮮明講政治,切實(shí)增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識,保持全面從嚴(yán)治黨的高壓態(tài)勢,做到抓常抓細(xì)、真管真嚴(yán)。

(二)抓住機(jī)遇,以巡察整改促進(jìn)教育質(zhì)量提升。

以巡查整改工作為契機(jī),創(chuàng)先爭優(yōu)、砥礪前行,把巡察整改成果最后落實(shí)到教育主業(yè)、提升教育質(zhì)量上來,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,著力打造教育體制創(chuàng)新、教育質(zhì)量滿意、藝體教育特色、職業(yè)教育領(lǐng)先、家校和諧共育五大教育品牌,為實(shí)現(xiàn)我區(qū)教育“高質(zhì)量+輕負(fù)擔(dān)+群眾高滿意度”的目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的保障。

篇2

保持*黨員先進(jìn)性教育活動第三階段國土局副局長個人總結(jié) 文章作者:積木 文章加入時間:2005年6月17日15:46 根據(jù)白銀區(qū)保持*黨員先進(jìn)性教育活動第三階段的安排,自2005年5月13日開始,我對照黨性分析材料,結(jié)合評議意見提出的整改措施,認(rèn)真進(jìn)行了整改,現(xiàn)就本人參加該階段的情況小結(jié)如下: 一、提高認(rèn)識,從思想上解決了為什么要進(jìn)行整改的問題 按照區(qū)保先辦和黨支部的安排部署,本人充分認(rèn)識到“整改提高”是教育活動見成果的重要階段,做好整改提高工作的動員部署,是搞好整改的基礎(chǔ)。整個教育活動成功與否,關(guān)鍵是看查找的問題改了沒有

,黨員的先進(jìn)性提高了沒有,這是先教活動的重要內(nèi)容,是先教活動成果的集中體現(xiàn)。這一階段既是對前兩個階段工作效果的檢驗(yàn),又是衡量先進(jìn)性教育活動是否取得實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn);既是確保先進(jìn)性教育活動成為群眾滿意工程的體現(xiàn),又是落實(shí)建立“黨員長期受教育,群眾切實(shí)得利益”長效機(jī)制的關(guān)鍵。這一階段的工作如何,決定著先教活動的成敗。做好這一階段的工作,重在聯(lián)系實(shí)際,重在注重實(shí)效,重在群眾滿意,黨員關(guān)心,群眾關(guān)注,關(guān)乎全局。這是一項(xiàng)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義舉措。明確了自身在整改活動中的責(zé)任和應(yīng)有的積極態(tài)度,即積極投身到活動中來,努力錘煉自己的黨員先進(jìn)性,使自己受到一次嚴(yán)格的黨性鍛煉,并以此來推進(jìn)自己的實(shí)際工作,以實(shí)際行動來證明這次學(xué)教活動所產(chǎn)生的效果。 二、增強(qiáng)自覺性,從態(tài)度上解決了如何整改好的問題 整改階段活動,是對學(xué)習(xí)階段和分析評議階段的更深入一步,時間緊,難度大,思想性、政策性很強(qiáng)。學(xué)習(xí)動員、分析評議和整改提高三個階段各有側(cè)重,相互銜接,環(huán)環(huán)緊扣,缺一不可。學(xué)習(xí)動員階段是活動的基礎(chǔ),分析評議是活動的保證,整改提高是活動的關(guān)鍵,學(xué)習(xí)動員階段猶如整個工程的封頂。因此,一定要增強(qiáng)整改的自學(xué)性,變要我整改為我要整改,由表及里,不斷深入。在工作十分繁忙的情況下,在分析評議征求意見的基礎(chǔ)上,本人在整改階段又結(jié)合自身崗位特點(diǎn)進(jìn)一步研究,找準(zhǔn)整改的切入點(diǎn),在目標(biāo)的制定上做到既要有階段性的目標(biāo),又要有長期性的規(guī)劃。其次制定方案,要制定群眾滿意的整改方案,再次做到方案要切實(shí)可行;最終要使整改取得實(shí)效。隨著整改的深入,本人認(rèn)識不斷提高,思路也更加清晰,整改的自覺性進(jìn)一步提高。 三、增加征求意見量,從內(nèi)容上解決了如何充實(shí)整改的問題 本人在整改階段不滿足于分析評議階段所收集征求到的意見,不滿足于就意見找措施,而是邊寫整改意見邊征求領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見,不斷修改整改方案和措施,在內(nèi)容的充實(shí)上首先必須體現(xiàn)自覺實(shí)踐“三個代表”重要思想,充分體現(xiàn)時代的要求;其次必須體現(xiàn)必須堅(jiān)定*主義理想和中國特色社會主義信念;再次必須體現(xiàn)具有“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的寬廣胸懷的為人民服務(wù)意識;第四必須體現(xiàn)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),多辦利國利民實(shí)事。通過聽(征求意見)、讀(不斷對照黨員標(biāo)準(zhǔn))、研(斟酌方案)、看(參考別人的方案)、寫(方案)、測(群眾測評),使本人對整改階段有了更深入的理解,思想上更加充實(shí)提高。 四、不斷深入,從效果上解決了如何整改提高的問題 隨著整改的不斷深入,使本人深刻認(rèn)識到整改的重要意義、開展整改的指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求。進(jìn)一步理解保持*黨員先進(jìn)性教育活動三階段安排的必要性,進(jìn)一步把握整改活動的基本要求,深刻理解整改活動與加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的關(guān)系。只有求真務(wù)實(shí)、與時俱進(jìn)地自覺進(jìn)行整改,黨員的黨性修養(yǎng)和鍛煉才能有實(shí)效。通過這一階段的活動,本人從理論到實(shí)踐都有了新的提高,指導(dǎo)實(shí)踐方面也有新的認(rèn)識,本人認(rèn)真起草了《保先教育個人整改方案》,列出了需要整改的逐個問題,提出了近階段和遠(yuǎn)期努力實(shí)現(xiàn)的整改目標(biāo),并在整改階段進(jìn)行邊整改邊學(xué)習(xí),得到支部全體黨員的認(rèn)可,檢驗(yàn)了自己在整改階段的實(shí)際效果。 總之,整改階段雖然即將結(jié)束,但整改方案和措施的落實(shí)卻是

個重要的實(shí)踐過程,關(guān)鍵在于改,在于是否以實(shí)踐行動來改進(jìn)與黨員先進(jìn)性要求不符的方面,因此,本人在今后工作中要自覺的不斷回頭看,經(jīng)常對照個人整改方案,不斷加以改進(jìn)。 文章出處: 【大 中 小】 【打印】 【關(guān)閉】

篇3

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織實(shí)施。

院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,召開會議專題布置,制定并下發(fā)開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動的具體措施,要求全院各部門提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做好動員,把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來;抓好落實(shí),要以質(zhì)量月活動為契機(jī),營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時,院辦室積極與各職能科室進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,為推進(jìn)全院服務(wù)質(zhì)量月活動的開展打下良好的基礎(chǔ)。

二、開展各種宣傳,提高質(zhì)量意識

結(jié)合單位實(shí)際,我們在服務(wù)質(zhì)量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,醫(yī)務(wù)、護(hù)理和行政后勤召集各部門領(lǐng)導(dǎo),明確各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識,宣傳標(biāo)語的形式開展服務(wù)質(zhì)量宣傳活動,營造人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量,人人重視服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍。同時,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)以及崗位工作操作規(guī)程,切實(shí)提高工作理念水平和工作責(zé)任意識。

三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),突出服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)

1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范,適時地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織理論考試,心肺復(fù)蘇預(yù)案演練;外請老師授課和院內(nèi)中高級醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參與率達(dá)90%以上。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡,傳授帶教經(jīng)驗(yàn)和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧,提升醫(yī)生的形象。

2、組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織護(hù)士長護(hù)理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試,組織護(hù)理人員觀看錄像片、現(xiàn)場操練以及進(jìn)行抽考,組織護(hù)理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護(hù)工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括:噎食搶救、應(yīng)急預(yù)案及處理等。

3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,結(jié)合《食品安全法》的出臺,要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識,邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓(xùn),并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份,組織員工烹飪比賽。

四、抓住重點(diǎn),自查自糾

服務(wù)質(zhì)量月活動中,我們結(jié)合自身的工作特點(diǎn)和工作性質(zhì),以《ISO質(zhì)量管理體系》標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,針對日常醫(yī)療管理、服務(wù)中存在的問題,開展了以下方面的工作:

1、認(rèn)真開展對在管理和服務(wù)質(zhì)量方面的檢查(抽查)及自查。檢查內(nèi)容:

一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)和遵守勞動紀(jì)律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查,具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內(nèi)職工在崗及在院遵守勞動紀(jì)律的情況;

二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務(wù)工作操作規(guī)程和規(guī)定動作、服務(wù)病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護(hù)人員在業(yè)務(wù)工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程,查護(hù)理人員在護(hù)理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序,通過與家屬訪談了解護(hù)理人員的接待態(tài)度。

三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區(qū)內(nèi)外整潔衛(wèi)生。

經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題(包括上級領(lǐng)導(dǎo)來院抽查)有:

醫(yī)務(wù)方面:抽查全院運(yùn)行病史30份(各病區(qū)5份),其中2份病史存在不足的地方,主要為:醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象。

護(hù)理方面:

①有1列護(hù)理人員在崗打瞌睡,及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動廳內(nèi);

②消毒隔離工作上,個別病區(qū)樓層在規(guī)定時間內(nèi)未對治療室進(jìn)行消毒;

③護(hù)理書寫上,有1份護(hù)理記錄存在缺陷,體現(xiàn)在體溫單、入院評估及護(hù)理記錄上,有1列交班巡視提前記錄;

④個別病區(qū)工作人員更衣室不整潔,護(hù)理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。

2、在安全服務(wù)工作方面,開展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設(shè)備、確保服務(wù)對象安全各項(xiàng)工作措施執(zhí)行。具體查病區(qū)及后勤各班組的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行,查工作人員在使用設(shè)備中的實(shí)際操作規(guī)程,查部門自查記錄臺帳;二是查消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)的情況。具體查全院各部門的消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、定點(diǎn)擺放情況。

經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主要問題是,個別職工及部門領(lǐng)導(dǎo)的安全服務(wù)意識還有待進(jìn)一步提高,自查臺帳記錄還得明晰。

針對檢查(自查)出的違紀(jì)違規(guī)和業(yè)務(wù)工作及安全工作等服務(wù)質(zhì)量方面的隱患和存在的問題,要求各部門、科室制定出相應(yīng)處理、整改意見和措施,進(jìn)行徹底的整改,同時作好相關(guān)處理和整改記錄,以備單位檢查。

五、組織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”安全專項(xiàng)檢查

制定安全檢查方案,于9月20日下發(fā)各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況自查及其安全隱患的排查,對部門職工思想動態(tài)了解;于節(jié)日前夕,有院主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組成院檢查組,對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點(diǎn)場所、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。同時,對各種特種設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查,保證節(jié)日安全。

六、整改措施

通過開展此次服務(wù)質(zhì)量月活動,暴露出了我們還存在以下不足:

個別部門領(lǐng)導(dǎo)管理工作的執(zhí)行力不夠;職工用心服務(wù)不夠及其服務(wù)理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施:

一是進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),制度規(guī)范及崗位責(zé)任,要求每一個醫(yī)護(hù)人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責(zé)任、職業(yè)道德,全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織業(yè)務(wù)檢查考核,為了確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,把考核考試成績和個人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。

二是建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。繼續(xù)在實(shí)際工作不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),將責(zé)任落實(shí)到個人;為使各項(xiàng)工作做到及時、客觀、靈活,職能科室在檢查服務(wù)質(zhì)量上堅(jiān)持采取定期與不定期相結(jié)合方式,并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋,及時要求整改,保證檢查的有效性。

三是加強(qiáng)對各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量意識。制定計(jì)劃組織對中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)職工的崗前和在崗培訓(xùn)力度,不斷提高職工的服務(wù)水平、服務(wù)意識;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓(xùn),抓醫(yī)護(hù)基礎(chǔ)工作的落實(shí)與執(zhí)行,按規(guī)范操作流程,提高服務(wù)質(zhì)量,加大考核力度,以效果來衡量措施的執(zhí)行。

通過以上措施,實(shí)現(xiàn)“六個進(jìn)一步”的目標(biāo),即:服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng);服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正;服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范;服務(wù)效能進(jìn)一步提升;服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;服務(wù)紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。

【質(zhì)量月護(hù)理工作總結(jié)二】(一)亮點(diǎn)

病房各項(xiàng)護(hù)理評估落實(shí)到位,包括入院評估、生活自理能力評估和各種風(fēng)險評估,表單記錄規(guī)范;內(nèi)二科、內(nèi)四科分組進(jìn)行質(zhì)控,效果較好,質(zhì)控記錄體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn);外一科各項(xiàng)記錄齊全,質(zhì)控、培訓(xùn)工作扎實(shí)有效。

(二)存在問題:

1、護(hù)理評估:對患者進(jìn)行護(hù)理評估后缺少相應(yīng)的溝通交流,健康指導(dǎo)不到位;部分責(zé)任護(hù)士局限,缺乏護(hù)理診斷知識。

2、科室質(zhì)控:多數(shù)科室質(zhì)控不規(guī)范,未有重點(diǎn),未針對科室安全隱患,缺乏專業(yè)性、連續(xù)性,個別流于形式。總之科室質(zhì)控未解決科室實(shí)質(zhì)性問題。

3、科室培訓(xùn):一是理論培訓(xùn)內(nèi)容簡單、不實(shí)用,考試形式單一,現(xiàn)場提問護(hù)士掌握不全;二是科室技術(shù)操作考試缺少考評記錄。

六、原因分析:

1、護(hù)士長管理力度不夠或者管理思路模糊;

2、護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力、知識水平參差不齊;

3、護(hù)士長忙于事務(wù)性工作,對護(hù)理環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)質(zhì)量缺乏一定的監(jiān)督;

4、護(hù)理人員協(xié)作精神差,與病人溝通交流不主動。

七、整改措施

1、現(xiàn)場進(jìn)行問題反饋,并以書面形式反饋至各科室,督促整改,5月份對整改效果進(jìn)行跟蹤(包括護(hù)理評估、健康教育、科室質(zhì)控和培訓(xùn))。

2、組織召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議,議題是“如何做好科室質(zhì)控,提高護(hù)理質(zhì)量”。通過會議進(jìn)一步強(qiáng)化科室質(zhì)控,提高護(hù)士長管理意識,突出工作重點(diǎn),定出科室質(zhì)量指標(biāo),利用PDCA的工作模式來實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量不斷提升。

3、要求科室利用各種渠道對護(hù)士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn):護(hù)士長每天提問責(zé)任護(hù)士(具體1—2個分管病人);帶教老師做好培訓(xùn)和考核;護(hù)士晨會交班盡量脫稿,床頭交班主動匯報病人情況。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)。組織護(hù)理評估為基礎(chǔ)的知識講座,提高護(hù)士對護(hù)理評估重要性的認(rèn)識;邀請上級醫(yī)院專家進(jìn)行“護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”專題講座,進(jìn)一步提高護(hù)士長科學(xué)管理水平。

【質(zhì)量月護(hù)理工作總結(jié)三】質(zhì)量月期間護(hù)理部對各科護(hù)理工作進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量檢查及抽查,檢查內(nèi)容有病房管理、臨床護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件、急救物品、護(hù)士儀表、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作等。按《護(hù)理人員績效考核評分細(xì)則》進(jìn)行打分。但特別提出:

1.個別病房病人物品放置不整齊、床頭柜擦拭不及時。衛(wèi)生間有異味。

2.護(hù)士長沒及時做到晨間床頭交接,病房各種交班本不全。

3.個別病人衛(wèi)生處置不夠好。優(yōu)護(hù)示范病區(qū)存在問題:部分病人對所用藥物相關(guān)知識了解不全面,個別病人對自己的護(hù)理級別不知道。

4.治療室用物擺放亂。

5.門診處置室有個別護(hù)士處置時未戴口罩。

整改措施:對以上存在的問題護(hù)士長及時進(jìn)行反饋,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使每個護(hù)士長對工作中存在的問題從主觀上有正確的認(rèn)識;建立藥品、急救藥品、冰箱交班本;督促各科護(hù)士長組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并有學(xué)習(xí)筆記;加強(qiáng)無菌技術(shù)觀念;建立晨間交班制度。督促衛(wèi)生員的衛(wèi)生工作,病人及家屬將物品整理好,對新入院的病人,當(dāng)班護(hù)士在病人病情許可的情況下,及時進(jìn)行衛(wèi)生處置,責(zé)任護(hù)士要監(jiān)督檢查。

【質(zhì)量月護(hù)理工作總結(jié)四】(1)工作成績

1、各科室備用藥品、搶救藥品無過期現(xiàn)象;

2、急救藥品專人管理;急救設(shè)備均處于完好備用狀態(tài);

3、內(nèi)三科、內(nèi)四科、外一科每月質(zhì)控重點(diǎn)突出,體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn); 4、其他科室病人轉(zhuǎn)入ICU,ICU醫(yī)護(hù)人員先搶救后交接,護(hù)士團(tuán)隊(duì)合作,與值班醫(yī)生配合默契,她們技術(shù)嫻熟、忙而不亂,展示出ICU護(hù)士果斷、沉穩(wěn)的職業(yè)素質(zhì)。

5、內(nèi)二科陳寧、內(nèi)三科田秀麗、內(nèi)四科崔苓雨、外三科李麗君、五官科王春華、中醫(yī)科李雙雙、婦產(chǎn)科李紅姍責(zé)任護(hù)士對病人的健康教育做的非常仔細(xì),效果非常好,家屬對她們的護(hù)理技術(shù)及服務(wù)態(tài)度非常滿意;

6、內(nèi)三科治療室管理到位,物品、液體、環(huán)境特別整潔、干凈;內(nèi)四科無男女病人混住病房現(xiàn)象。

(2)護(hù)理質(zhì)量檢查存在問題

(3)整改措施

1、近期召開護(hù)士長例會,對存在的護(hù)理質(zhì)量問題進(jìn)行反饋,要求各科室及時查看護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)建議書,按照整改意見認(rèn)真進(jìn)行整改,護(hù)理部下月將對本月質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題進(jìn)行跟蹤;

2、責(zé)任護(hù)士每日向患者介紹自己,做好常規(guī)工作同時要經(jīng)常與病人溝通飲食、休息、康復(fù)鍛煉注意事項(xiàng),每日檢查床頭卡護(hù)理級別、飲食、警示信息是否正確;

3、病人轉(zhuǎn)科時,提前告知病人收拾物品、聯(lián)系電梯,給病人準(zhǔn)備好押金條,在《患者轉(zhuǎn)科護(hù)理交接單》上記錄開始轉(zhuǎn)運(yùn)病人的時間,轉(zhuǎn)入科室護(hù)士馬上更改腕帶科室、床號等信息;

4、各科室護(hù)士長對科室搶救車管理應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,未進(jìn)行封車管理的科室每周抽查急救車內(nèi)藥品、無菌包、儀器等檢查搶救車的管理落實(shí)情況,進(jìn)行封車管理的科室每月1日護(hù)士長與治療護(hù)士一起對搶救車內(nèi)的藥品、物品進(jìn)行檢查、整理,并做好記錄;

5、使用留置針患者每次輸液前先抽回血,再用無菌的生理鹽水沖洗liu××ue86導(dǎo)管,抽回血或沖洗導(dǎo)管時不可用力過猛過大。如無回血,考慮留置針導(dǎo)管堵塞,應(yīng)拔除靜脈留置針;

6、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑和服藥、注射處置查對制度,所有用藥執(zhí)行單必須打印,不得轉(zhuǎn)抄,輸液貼統(tǒng)一規(guī)定貼在無液體簽面,以免影響核對;

7、對《護(hù)理文書質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)》4項(xiàng)條款進(jìn)行了修改,組織護(hù)士長進(jìn)行學(xué)習(xí),護(hù)士長及時將護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)修改內(nèi)容傳達(dá)至科室每位護(hù)理人員;

篇4

為保障師生餐飲服務(wù)食品安全,預(yù)防食物中毒事件和食源性疾病的發(fā)生,根據(jù)市局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于迅速開展中小學(xué)食堂食品安全檢查的緊急通知》要求,我縣高度重視,專門召開了工作會議,作了周密部署,制定了2012年***學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)整治工作方案,現(xiàn)將我縣學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)檢查工作總結(jié)如下:

一、提高認(rèn)識、制定方案。我縣把加強(qiáng)學(xué)校食堂春季食品安全專項(xiàng)檢查工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓,制定了2012年***學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)整治工作方案,從整治目標(biāo)、整治時間、整治部位和內(nèi)容、職責(zé)分工等方面進(jìn)行了周密安排。

二、認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé),嚴(yán)格按照《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》的要求,對食堂持餐飲服務(wù)許可證情況、從業(yè)人員持健康證情況、食品采購索證及貯存情況、食品添加劑使用情況、食品加工食品安全設(shè)施設(shè)備及布局情況和餐飲用具清洗消毒及餐廚廢棄物處置情況進(jìn)行了全面檢查。同時,結(jié)合開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑和使用病害豬肉專項(xiàng)整治行動,重點(diǎn)對學(xué)校食堂食品原料采購索證索票監(jiān)督檢查的同時,著重查處在餐飲加工過程中違法添加非食用物質(zhì)和超范圍、超劑量使用食品添加劑的行為。此次專項(xiàng)檢查共出動執(zhí)法檢查人員113人次,車輛22輛次,檢查中小學(xué)校幼兒園食堂209家,下達(dá)《監(jiān)督意見書》209份,對不符合食品安全要求的學(xué)校食堂責(zé)令整改,對使用過期食品的學(xué)校2家食堂進(jìn)行了處罰。

三、嚴(yán)格食品安全監(jiān)管,增強(qiáng)法律意識

一是嚴(yán)把餐飲服務(wù)許可準(zhǔn)入關(guān)。按照食品安全法律法規(guī)要求,嚴(yán)把餐飲服務(wù)許可審查關(guān),對學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))食堂全面實(shí)施從嚴(yán)管理,對學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))食堂的食品安管理制度、衛(wèi)生設(shè)施、加工環(huán)境、設(shè)施布局、工藝流程、人員健康、廢棄物處理等進(jìn)行全面的審查。嚴(yán)格從業(yè)人員預(yù)防性健康檢查和食品安全知識培訓(xùn)制度,要求所有從業(yè)人員必須取得健康體檢合格證和食品安全知識培訓(xùn)合格后方可上崗。二是加大日常監(jiān)管力度,提高管理水平。以學(xué)校食堂作為監(jiān)督重點(diǎn),嚴(yán)厲查處違法行為,通過嚴(yán)格食品安全監(jiān)管,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校食堂經(jīng)營負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識、法制意識和衛(wèi)生安全意識,促使他們遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營,進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))食堂的食品安全秩序,保障了廣大師生的飲食安全。

四、存在問題

對于學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))的餐飲服務(wù)食品安全,我們始終作為監(jiān)督工作重中之重,不斷強(qiáng)化對學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督工作,但由于受各方面因素的影響,還有一些學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))食堂衛(wèi)生狀況不容樂觀。主要表現(xiàn)為:一是部分托幼機(jī)構(gòu)食堂設(shè)施簡陋。食堂廚房面積小,缺乏必要的“三防”、消毒、保潔、冷藏設(shè)施等,主要負(fù)責(zé)人對食堂餐飲服務(wù)食品安全工作尚不夠重視,舍不得在食堂投入必需的衛(wèi)生設(shè)備,極易造成食品安全隱患;二是從業(yè)人員素質(zhì)較低。在檢查中發(fā)現(xiàn),部分學(xué)校食堂冷藏設(shè)備內(nèi)生熟食品混放,加工用具生熟混用,食品加工不規(guī)范,個人衛(wèi)生不良等,這些都是從業(yè)人員素質(zhì)低的表現(xiàn);三是大部分食堂未設(shè)置專門的留樣冰箱(特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)托幼機(jī)構(gòu)),食品未按要求留樣(留樣數(shù)量不夠、未生熟留樣);四是食品原料進(jìn)購索證臺帳建立不規(guī)范,未按要求索證登記。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,餐監(jiān)所已下達(dá)監(jiān)督意見書要求學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))進(jìn)行整改,縣教育局針對此次檢查和自查中發(fā)現(xiàn)的問題,積極督促整改,落實(shí)整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和整改措施,確保整改到位,對暫時難以整改到位的,加強(qiáng)管理,并制定整改計(jì)劃,限期整改。同時,要求各學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))加大食堂衛(wèi)生設(shè)施投入,加強(qiáng)對餐飲服務(wù)食品安全日常管理,大力開展預(yù)防食物中毒的衛(wèi)生知識宣傳。

五、下一步工作思路

通過努力,我縣學(xué)校托(幼機(jī)構(gòu))的餐飲服務(wù)食品安全整體形勢良好,未發(fā)生重大食品安全事件,但與上級的要求還有很大的差距。為此,下一步工作中,我縣將切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé),提高思想認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極探索托幼機(jī)構(gòu)的監(jiān)管模式,加大學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))食堂餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督執(zhí)法力度,加大對從業(yè)人員的食品安全知識培訓(xùn)力度,提高從業(yè)人員食品安全知識,開展學(xué)生健康教育,提高學(xué)生自我保護(hù)能力。同時,需要縣食品安全委員會高度重視和相關(guān)部門協(xié)助配合,只有加強(qiáng)部門協(xié)調(diào),同心協(xié)力,才能真正做好學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)食品衛(wèi)生安全工作,才能保障師生身體健康。

 

篇5

  骨科護(hù)士年終工作總結(jié)1

  在20xx的一年里,隨著醫(yī)院環(huán)境的改善,對護(hù)理工作也提出了更 高的要求,特別是通過這一年我院“三乙評審”的準(zhǔn)備及驗(yàn)收工作,讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽(yù),更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責(zé)任與義務(wù),我們骨科護(hù)理隊(duì)伍以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支具有凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),在護(hù)理部的統(tǒng)一布署下,我們首先從思想上統(tǒng)一了認(rèn)識:一個醫(yī)院護(hù)理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞和管理體制的優(yōu)劣,必須接受上級主管部門的檢驗(yàn)、證實(shí)。醫(yī)院要生存,要發(fā)展,就必須抓住這次難得的機(jī)遇通過審核?!艾F(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

  1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。

  2、落實(shí)了護(hù)理十五項(xiàng)核心制度、各種應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等等例如查對制度:

  (1)要求每天醫(yī)囑雙人核對,每天查對一次,每周護(hù)士長參加總核對1~2次,并有記錄。

  (2)護(hù)理操作時要實(shí)行床邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法。(3)

  手術(shù)患者與手術(shù)室護(hù)士做好交 接患者等。防止護(hù)理不良事件發(fā)生。

  3、認(rèn)真落實(shí)骨科、手外科護(hù)理常規(guī)及十大安全目標(biāo),??谱o(hù)理安全指引,做好護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與提高,加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險管理,全科護(hù)理 人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱贊。

  4、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動,落實(shí)護(hù)理部制定的爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,實(shí)行了人性化彈性排班,簡化護(hù)理工作流程,做到 把護(hù)士還給病人。

  二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、以創(chuàng)三級醫(yī)院為楔機(jī)對科室護(hù)理人員進(jìn)行各方面知識、??评碚?、專科技能、并組織理論、操作考試。

  2、參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高專業(yè)知識。

  3、落實(shí)護(hù)理查房制度,科室每周執(zhí)行三級護(hù)理查房1-2次,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,并以提問的方式進(jìn)行,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,以達(dá)到提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  4、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

  5、實(shí)行分級培訓(xùn),對各不同年資的護(hù)士執(zhí)行不同的培訓(xùn)計(jì)劃。

  三、抓好質(zhì)量管理。

  1、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。

  2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠

  3、責(zé)任護(hù)士的職責(zé)落實(shí),患者從入院到出院的整個過程由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé),納入質(zhì)量管理。制定可行的應(yīng)知應(yīng)會考核計(jì)劃,每周嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行 考核,做到人人過關(guān),充分調(diào)卻每一位護(hù)士的能動性、主動性。

  4、護(hù)士長、質(zhì)按小組成員每天質(zhì)控新入病人、重點(diǎn)病人、危重病人護(hù)理記錄,針對環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及時與當(dāng)事人溝通,及時糾正整改,規(guī)范護(hù)理文書書寫。定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量缺陷分析與改進(jìn), 強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士對護(hù)理工作的質(zhì)控。

  5、護(hù)士長現(xiàn)場管理,“三查房”取得顯著效果。

  ①早查房:上班后重 點(diǎn)查夜班護(hù)理質(zhì)量;晨會后參加床頭交接班查房;醫(yī)囑下達(dá)后查房: 重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況。

  ②下午上班后查房:查看連續(xù)工 作及完成情況同時深入病房征求病人意見及時整改護(hù)理工作。

  ③晚查房:下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以 病人為中心,以解決問題為根本”的“三查房”現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)各班次護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況,及時拾遺補(bǔ)漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題。

  6、根據(jù)護(hù)理部的要求定期收集病人對護(hù)理工作意見,并在護(hù)士站公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。落實(shí)核心制度,建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識。重視首次溝通,加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,建立和諧醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系

  7、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn):根據(jù)護(hù)理部制定的各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格要求每一個護(hù)士認(rèn)真模擬演練,通過真實(shí)的演練,大大提高了我科護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力、急救技能,同時進(jìn)行多種形式急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查、及時維修,保證隨時處于備用狀態(tài)。

  8、對新上崗的護(hù)士、工作能力差的護(hù)士以及實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行重點(diǎn)管理;實(shí)行高年資與低年資、工作能力強(qiáng)與工作能力弱的護(hù)士搭配進(jìn)行值班,提高護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,不定期在重點(diǎn)時間段查房,加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)監(jiān)督和管理,提高護(hù)理質(zhì)量水平保障護(hù)理安全。

  四、整理好護(hù)理流程和告知。

  1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。

  2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、、治療、特殊注意事項(xiàng)、??瓶祻?fù)的告知。

  五、護(hù)理安全管理

  1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),科室成立以護(hù)十長為首的健康教育、護(hù)理病歷書寫、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理等質(zhì)量管理小組。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié)。

  2、每周至少二次接受護(hù)理部下科室嚴(yán)格檢查、每天院總值班護(hù)士長晚間質(zhì)量檢查,沒有規(guī)矩不成方圓,在護(hù)理部高密度的檢查監(jiān)督的大環(huán)境 下,使每一個護(hù)士養(yǎng)成了良好的工作慎獨(dú)精神。每個人都高度重視檢查結(jié)果。護(hù)士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會,針對護(hù)理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實(shí),保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

  3、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理 重點(diǎn)時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護(hù)士易出錯?;颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人,還有新護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯護(hù)士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認(rèn)識的病人等。實(shí)踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護(hù)士長要加強(qiáng)跟蹤檢查,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

  4、 加強(qiáng)制度建設(shè) ,保障患者安全:

  ① 根據(jù)患者安全目標(biāo),進(jìn)一步完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,提高護(hù)理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,保障患者護(hù)理安全。

  ② 監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí):如對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進(jìn)行督查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注滴速等。

  ③ 加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理 :強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,靜脈輸液要求落實(shí)雙核對,發(fā)藥時使用治療車和服藥本,進(jìn)行各項(xiàng)操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時,應(yīng)明確交待注意事項(xiàng),防止管道滑脫等。

  5、 完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

  6、推行彈性排班,完善績效考核。為挖掘人力資源潛力,滿足實(shí)際工作 需要和患者需求,推行了護(hù)理人員彈性排班制,在治療、護(hù)理高峰時段或護(hù)理工作量激增時護(hù)士長啟動“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次,保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。

  六、扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

  1、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)重點(diǎn)工作:

  (1)倡導(dǎo)主動服務(wù),提供人性化護(hù)理。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅停留在“門好進(jìn),臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,要關(guān)注服務(wù)對象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,深化改革護(hù)理工作模式,根據(jù)分級護(hù)理的原則和要求,明確臨床護(hù)理內(nèi)涵及工作規(guī)范,切實(shí)落實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,建立健全護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程,對患者提供全面、全程的護(hù)理。

  (2)充分調(diào)動護(hù)士積極性,提倡科室管理人人參與,鼓勵護(hù)士從提高科室護(hù)理質(zhì)量為前題,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),以“三好一滿意”為目標(biāo),為科室獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,最終達(dá)到醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的目標(biāo)。

  2、 根據(jù)自身實(shí)際,積極采取多種措施,不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),扎實(shí)穩(wěn)步 推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù):

  (1)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣?,增強(qiáng)人文關(guān)懷意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù),繼續(xù)推廣各??铺厣珳厍榉?wù)。

  (2)對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)士日常禮儀培訓(xùn),如服務(wù)規(guī)范、電話禮儀、敲門禮儀、床頭交接班等。每天護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士床頭交接班時,責(zé)任護(hù)士做好自我介紹,同時每個病房懸掛我科自行設(shè)計(jì)的責(zé)護(hù)牌,便于病人對所管病房護(hù)士工作的監(jiān)督,提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì)。

  (3)在護(hù)士崗位技能培訓(xùn)中,進(jìn)一步規(guī)范并重點(diǎn)培訓(xùn)護(hù)理操作用語、護(hù)患溝通技巧,以培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的開展強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感,增進(jìn)了護(hù)患間交流與溝通。

  骨科護(hù)士年終工作總結(jié)2

  今年我科全體護(hù)理人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步強(qiáng)化“三好一滿意”活動,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,基本完成了年初制定的護(hù)理計(jì)劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

  嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士分工明確,各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。堅(jiān)持查對制度,醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1或2次,并有記錄。護(hù)理操作時要求三查七對。堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,危重病人重點(diǎn)交接,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高科室管理水平

  保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),成立科室質(zhì)量管理小組,每月接受每月護(hù)理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查,重視檢查結(jié)果。根據(jù)科室制定的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,每月工作小結(jié),根據(jù)出現(xiàn)的共性問題分析原因,制定整改措施落實(shí)到位,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),便于次月更好開展工作。

  每月召開科室護(hù)士會議,傳達(dá)護(hù)理部會議精神,按要求進(jìn)行學(xué)習(xí),按時安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)。護(hù)士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會,針對護(hù)理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實(shí),保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)重點(diǎn)時段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理。

  三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在100%,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核。

  四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  每月對科室護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和護(hù)理技能操作培訓(xùn),并組織理論考試,培訓(xùn)率達(dá)100%,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并鼓勵年輕護(hù)士自學(xué),一年來,年輕護(hù)士全部參加了成教考試,以提高專業(yè)知識??剖颐恐艹块g提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

  護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行了穿脫隔離衣護(hù)理技術(shù)操作考核,全科護(hù)士經(jīng)過平時認(rèn)真主動的練習(xí),考核時動作利落規(guī)范,操作熟練,取得了優(yōu)良的成績,得到了監(jiān)考老師的好評。加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持床頭交接班制度和晨間護(hù)理。每月護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  五、加強(qiáng)了科室院內(nèi)感染管理

  嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度??剖覉?jiān)持每日對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,每兩周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,每半年對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測并記錄。一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一濕掃。

  治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地,出院病人床單進(jìn)行了終末消毒。手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,每月進(jìn)行空氣細(xì)菌培養(yǎng),滅菌物品、醫(yī)務(wù)人員手、消毒劑的監(jiān)測,無菌包內(nèi)化學(xué)指示劑合格,建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。

  骨科護(hù)士年終工作總結(jié)3

  現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

  嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅(jiān)持了查對制度:

  (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1—2次,并有記錄;

  (2)護(hù)理操作時要求三查七對;

  (3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

  3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護(hù)士長管理水平

  1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。

  2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

  3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。

  4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

  三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

  3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護(hù)士。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。

  5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

  四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

  2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。

  3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

  4、三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

  5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:

  病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;

篇6

摘 要 公司在生產(chǎn)經(jīng)營不同階段都會面臨著各種各樣的風(fēng)險,而財務(wù)風(fēng)險是公司的重要風(fēng)險之一,開展財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控工作是促進(jìn)公司加強(qiáng)財務(wù)風(fēng)險管控,提升經(jīng)營管理水平的有效途徑。本文結(jié)合電信企業(yè)的實(shí)際情況,從目標(biāo)及原則、管理體系、內(nèi)容及指標(biāo)體系、工作程序和工作機(jī)制五個方面搭建電信企業(yè)財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控體系。

關(guān)鍵詞 財務(wù)風(fēng)險 監(jiān)控 體系 指標(biāo)

一、目標(biāo)及原則

1.財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控目標(biāo):培育和提高公司財務(wù)風(fēng)險意識,建立預(yù)警機(jī)制,提高公司的適應(yīng)能力和發(fā)展能力;捕捉公司財務(wù)管理活動中各種管理漏洞、管理失誤、重大風(fēng)險和隱患,并采取適當(dāng)措施,保證各項(xiàng)工作有效開展;充分利用公司現(xiàn)有管理基礎(chǔ),發(fā)揮公司ERP、IT技術(shù)的優(yōu)勢,提高公司的財務(wù)管理水平。

2.財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控原則:以財務(wù)管理為基礎(chǔ),對財務(wù)管理相關(guān)活動進(jìn)行監(jiān)控,是財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控最基本的內(nèi)容;向業(yè)務(wù)前端延伸,與業(yè)務(wù)深度結(jié)合,與市場監(jiān)控互為補(bǔ)充,共同完成對公司財務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控;兼顧內(nèi)外部監(jiān)管重點(diǎn),互為支撐,實(shí)現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控的內(nèi)外聯(lián)動。

二、管理體系

財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控工作實(shí)行統(tǒng)一管理,分級實(shí)施,建立省公司、地市分公司的二級管理體系。各級財務(wù)部門為財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控的職能部門,負(fù)責(zé)財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控工作的組織與實(shí)施。各級財務(wù)部門負(fù)責(zé)人對本公司財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控工作負(fù)有組織、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的職責(zé)。

各單位財務(wù)部設(shè)置財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控崗位,并配備人員負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)控工作,同時優(yōu)化財務(wù)部內(nèi)部工作流程,強(qiáng)化溝通。

三、內(nèi)容及指標(biāo)體系

1.財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控指標(biāo)設(shè)計(jì)原則

針對性原則。即監(jiān)控指標(biāo)必須與公司實(shí)際相結(jié)合,使構(gòu)建的指標(biāo)體系對公司的風(fēng)險判斷做到真實(shí)可靠。

全面性原則。即監(jiān)控指標(biāo)應(yīng)該全面、系統(tǒng)反映公司的財務(wù)風(fēng)險,設(shè)計(jì)的指標(biāo)充分考慮公司可能面臨的財務(wù)風(fēng)險。

動態(tài)性原則。即監(jiān)控指標(biāo)必須在分析公司現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司發(fā)展不斷修正、補(bǔ)充指標(biāo)體系的內(nèi)容,確保監(jiān)控的時效性。

直觀實(shí)用原則。即監(jiān)控指標(biāo)要直觀地反映公司經(jīng)營活動存在的潛在風(fēng)險,簡單實(shí)用。

2.指標(biāo)體系

指標(biāo)體系具體包括市場經(jīng)營活動監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營活動監(jiān)控、投資建設(shè)活動監(jiān)控、采購活動監(jiān)控、日常管理活動監(jiān)控、資金管理活動監(jiān)控、綜合分析監(jiān)控、財務(wù)組織管理八個環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)市場經(jīng)營活動監(jiān)控指標(biāo)包括:

收入質(zhì)量指標(biāo):逾期欠費(fèi)率、壞賬率、用戶欠費(fèi)賬齡結(jié)構(gòu)、現(xiàn)金收入比;

資源利用指標(biāo):各項(xiàng)營業(yè)費(fèi)用占收比;

營銷物資管理指標(biāo):終端庫存及賬齡。

(2)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營活動監(jiān)控指標(biāo)包括:

資源利用指標(biāo):修理費(fèi)、能耗成本占收比。

(3)投資建設(shè)活動監(jiān)控指標(biāo)包括:

在建工程指標(biāo):在建工程轉(zhuǎn)固率、資本性支出入賬率、長賬齡在建工程、長期暫估資產(chǎn)占比;

投資效益指標(biāo):投資占收比;

固定資產(chǎn)指標(biāo):固定資產(chǎn)閑置率、百元資產(chǎn)創(chuàng)收比;

資源利用指標(biāo):租賃費(fèi)占收比等。

(4)采購活動監(jiān)控指標(biāo)包括:

付款管理指標(biāo):暫估債務(wù)占比、付款逾期率等;

庫存管理指標(biāo):存貨金額、結(jié)構(gòu)、賬齡等;

廢舊物資指標(biāo):廢舊物資處置資金流入及時率。

(5)日常管理活動監(jiān)控指標(biāo)包括:

資源利用指標(biāo):辦公、招待、會議、差旅費(fèi)、車輛等費(fèi)用占比;

稅務(wù)管理指標(biāo):非正常納稅調(diào)增金額。

(6)資金活動監(jiān)控指標(biāo)包括:

資金計(jì)劃指標(biāo):資金流入、流出計(jì)劃執(zhí)行準(zhǔn)確度;

賬戶管理指標(biāo):個人存折、賬戶數(shù)量;

存量資金指標(biāo):貨幣資金沉淀率、營業(yè)款占比;

現(xiàn)金支付指標(biāo):大額現(xiàn)金結(jié)算;

退費(fèi)管理指標(biāo):大額退費(fèi)、異常退費(fèi)。

(7)綜合分析監(jiān)控指標(biāo)包括:

經(jīng)營現(xiàn)金流指標(biāo):經(jīng)營現(xiàn)金流/EBITDA比率等

營運(yùn)資本指標(biāo):各項(xiàng)營運(yùn)資產(chǎn)占收比

會業(yè)核對指標(biāo):銀行存款、營業(yè)款、營運(yùn)資本、專業(yè)線費(fèi)用等業(yè)務(wù)臺賬;

(8)財務(wù)組織監(jiān)控指標(biāo)包括:

運(yùn)行狀態(tài)指標(biāo):管理功能完備率、管理制度完備率、管理行為差錯率

在具體實(shí)施過程中,結(jié)合實(shí)際情況,明確各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)的公式、指標(biāo)說明、監(jiān)控方法、數(shù)據(jù)來源、監(jiān)控周期等。

四、工作程序

財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控按如下程序開展工作:

1.財務(wù)信息收集。財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控以大量的信息為基礎(chǔ),要明確信息收集、處理、提交到反饋各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、流程和要求,向財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控工作提供全面的、準(zhǔn)確的、及時的信息。

2.財務(wù)風(fēng)險分析。財務(wù)風(fēng)險分析是財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控的核心和關(guān)鍵。通過財務(wù)風(fēng)險分析,將主要精力放在有可能造成重大影響的風(fēng)險上。財務(wù)風(fēng)險分析有兩個要素:監(jiān)控指標(biāo)和控制點(diǎn)。監(jiān)控指標(biāo)是用于監(jiān)控財務(wù)風(fēng)險的財務(wù)指標(biāo);控制點(diǎn)是指控制風(fēng)險指標(biāo)的臨界點(diǎn),一旦測評財務(wù)指標(biāo)超過臨界點(diǎn),則需開展相應(yīng)的風(fēng)險分析工作。

在開展財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控時,要定量與定性相結(jié)合,結(jié)合非量化因素提高監(jiān)控的效果。

3.財務(wù)風(fēng)險處理。財務(wù)風(fēng)險處理主要是指如何改進(jìn)公司財務(wù)管理和經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié),杜絕和避免類似的財務(wù)風(fēng)險再度發(fā)生。

五、工作機(jī)制

財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控實(shí)行閉環(huán)管理,通過問題的提出、落實(shí)、整改和跟蹤反饋四個環(huán)節(jié)的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險問題的全過程管理。

1.建立風(fēng)險提出及上報制度。

2.建立風(fēng)險落實(shí)制度。對于財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題,按月下發(fā)財務(wù)監(jiān)控報告,根據(jù)監(jiān)控報告中所提出的問題分析具體原因,并提出整改措施、整改時限等。

3.建立風(fēng)險整改跟蹤制度。對財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題需以臺賬形式記錄備查,動態(tài)跟蹤整改進(jìn)度。

4.建立通報制度。根據(jù)實(shí)際工作需要,通報財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控工作的開展情況、管理經(jīng)驗(yàn)、存在的問題及整改情況、工作要求等。

參考文獻(xiàn):

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【關(guān)鍵詞】PDCA循環(huán),企業(yè)安全管理,應(yīng)用

中圖分類號: TU714 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:

一.前言

企業(yè)安全文化是安全管理工作有效的重要保障,提出企業(yè)進(jìn)行企業(yè)安全文化建設(shè)的主要方面和要注重的問題,提出改進(jìn)的PDCA管理模式,將改進(jìn)的管理模式運(yùn)用到企業(yè)的安全管理中去,引入風(fēng)險管理的概念,將風(fēng)險管理融入到企業(yè)的安全管理中,對企業(yè)的安全管理模式進(jìn)行探討和研究,提高企業(yè)的安全管理水平。

二. 企業(yè)安全生產(chǎn)的重要性

安全與生產(chǎn)的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的關(guān)系,而不是對立的、矛盾的關(guān)系,安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一性表現(xiàn)在:一方面指生產(chǎn)必須安全,而另一方面安全可以促進(jìn)生產(chǎn)?!鞍踩谝?,預(yù)防為主”是企業(yè)安全生產(chǎn)的工作方針,但現(xiàn)在仍有許多企業(yè)對安全生產(chǎn)不夠重視,安全投入不足,主要體現(xiàn)在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目管理的同時,沒有認(rèn)清安全與企業(yè)效益的關(guān)系。企業(yè)施工企業(yè)在完善企業(yè)規(guī)章制度的前提下,應(yīng)建立施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)保證體系,保證企業(yè)安全生產(chǎn)和創(chuàng)造效益,創(chuàng)建優(yōu)良工程,提高市場競爭力。因此,安全生產(chǎn)管理是施工企業(yè)生存和發(fā)展的保證。施工項(xiàng)目安全管理目標(biāo)是消除施工中的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全因素和管理的缺陷,確保不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

三.加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)和PDCA循環(huán)的引入

1.企業(yè)安全文化是企業(yè)安全管理工作的基礎(chǔ),有怎樣的企業(yè)安全文化就會有相應(yīng)的安全管理。企業(yè)安全文化集中體現(xiàn)了企業(yè)的安全和健康的思維與期望、價值觀和行為準(zhǔn)則等,企業(yè)的安全文化氛圍影響員工的行為方式和習(xí)慣,而大部分事故都與不安全行為密切相關(guān)。

企業(yè)安全文化是安全管理工作有效的重要保障。對大多數(shù)行業(yè)來說,單純依靠科學(xué)技術(shù)和工程手段不能解決所有問題,無法實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)本質(zhì)安全的目標(biāo),并且科學(xué)技術(shù)在解決某些安全隱患同時,往往帶來其他或更多的不確定性。傳統(tǒng)的以監(jiān)督檢查為主導(dǎo)的安全管理模式也不能保證安全工作的有效可靠,尤其是用設(shè)備的人本身具有的復(fù)雜性和不可靠性,規(guī)章制度很難保證貫徹實(shí)施。如果企業(yè)建設(shè)有效的企業(yè)安全文化,并籍此來潛移默化地提高員工的價值觀、能力、態(tài)度、行為等軟實(shí)力,安全管理工作就可以消除許多以前難以消除的盲點(diǎn),達(dá)到預(yù)防事故的目的。

2.企業(yè)安全管理中PDCA循環(huán)的引入

由經(jīng)濟(jì)性角度進(jìn)行統(tǒng)籌考量對企業(yè)工程實(shí)施安全管理倘若完全應(yīng)用企業(yè)工程安全管理模式勢必?zé)o法全面適應(yīng)其本質(zhì)需求。因此,應(yīng)科學(xué)結(jié)合企業(yè)工程實(shí)際狀況,現(xiàn)實(shí)特征,完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)綜合管理要求。同時,應(yīng)合理將電力、通訊、綠化等配套施工建設(shè)隊(duì)伍納入實(shí)踐管理范疇中,清楚明晰各項(xiàng)實(shí)施細(xì)則,確保施工建設(shè)的文明開展,且所有區(qū)域中的作業(yè)隊(duì)伍實(shí)施的安全行為始終處于受控狀態(tài)。

企業(yè)工程安全管理現(xiàn)實(shí)要求的持續(xù)提升其實(shí)質(zhì)反應(yīng)了PDCA循環(huán)系統(tǒng)的科學(xué)應(yīng)用,在工程制定安全管理計(jì)劃、履行方案計(jì)劃、開展檢查管理與督促整改的同時應(yīng)強(qiáng)化行之有效的考核與處罰管理,科學(xué)創(chuàng)建PDCA循環(huán)系統(tǒng),實(shí)施全面質(zhì)量管理,樹立更高層次的安全管理目標(biāo)實(shí)施進(jìn)行細(xì)致的管理,動態(tài)掌握階段實(shí)施成果,并提出合理化改進(jìn)建議與整改措施,進(jìn)而借助PDCA管理的穩(wěn)定、良性循環(huán)推進(jìn)市政公用工程安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)建設(shè)管理水平的持續(xù)提升。

四.PDCA循環(huán)在企業(yè)安全管理中的應(yīng)用

1.PDCA循環(huán)模式概述

PDCA循環(huán)是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)證明的具有很高效用的遵循科學(xué)程序的管理循環(huán)模式。PDCA循環(huán)的典型模式是“計(jì)劃(Plan)實(shí)施(Do)檢查(Check)處理(Act)”。同時,PDCA循環(huán)是一種無盡的循環(huán)模式,即“處理(Act)”完成之后,會自動進(jìn)入“計(jì)劃(Plan)”

2. PDCA循環(huán)管理在企業(yè)安全管理上的應(yīng)用

(一)安全決策階段——計(jì)劃(Plan)

在企業(yè)施工組織設(shè)計(jì)中,對安全方面涉及的內(nèi)容只是一個大概,由于沒有詳細(xì)的安全管理方案,常常導(dǎo)致管理人員在管理中工作被動,不能最大限度地發(fā)揮自己的主觀能動性,從而導(dǎo)致管理混亂。因此,要根據(jù)施工現(xiàn)場的實(shí)際情況及企業(yè)安全工作方針,再聯(lián)系國家最近的安全工作指示,做好現(xiàn)場安全管理策劃工作。首先,確定安全管理策劃所需要達(dá)到的目的,即盡最大的努力減少事故的發(fā)生。其次,策劃的進(jìn)一步細(xì)化。

根據(jù)實(shí)際情況,分別做好基礎(chǔ)、主體、裝飾裝修階段的安全管理措施,確保各個過程中必須滿足各項(xiàng)條件,比如人力、物力的投入等,否則一切策劃都是虛無縹緲的。接著,分析生產(chǎn)系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀,為編制安全措施計(jì)劃提供可靠依據(jù)。通過對以前發(fā)生事故的分析,運(yùn)用事件樹、事故樹等分析手段,找出導(dǎo)致事故發(fā)生的基本事件,即導(dǎo)致事故發(fā)生的原因。最后。根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求,層層劃分,責(zé)任到人,繪出安全目標(biāo)管理圖。

(二)計(jì)劃實(shí)施階段——實(shí)施(Do)

當(dāng)工程的目標(biāo)計(jì)劃和具體措施與方法制定后,分解落實(shí)是最重要的環(huán)節(jié)。要求根據(jù)細(xì)化后的安全措施計(jì)劃,各有關(guān)部門和個人層層負(fù)責(zé)、逐級落實(shí),按照既定進(jìn)度進(jìn)行實(shí)施。在實(shí)施過程中,各部門、各單位或個人可結(jié)合自身的工作實(shí)際,采取靈活多樣的工作方式,也可在自身的工作范圍內(nèi)進(jìn)行新的PDCA循環(huán)(該循環(huán)包含于企業(yè)的總的PDCA循環(huán)之中)。在一定階段的實(shí)施后,企業(yè)安全管理計(jì)劃的總目標(biāo)負(fù)責(zé)人集各分目標(biāo)負(fù)責(zé)人,分析和匯總各部門的實(shí)施情況,以分析、協(xié)調(diào)及修正安全措施落實(shí)的情況及下一階段的實(shí)施進(jìn)程。另外,還可組織有關(guān)部門對實(shí)施情況進(jìn)行檢查,最后確定出下一階段的實(shí)施計(jì)劃,通過幾次反復(fù)循環(huán)直到所制訂的目標(biāo)最終全部完成。

(三)效果檢查階段——檢查(Check)

該階段只有一個步驟,即檢查效果,就是根據(jù)所制定的措施計(jì)劃,檢查進(jìn)度和實(shí)際執(zhí)行的效果是否達(dá)到預(yù)期的目的。具體為:當(dāng)計(jì)劃實(shí)施一段時間后,應(yīng)根據(jù)工程施工現(xiàn)場特點(diǎn),組織施工單位、監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位相關(guān)人員對生產(chǎn)過程中的安全和計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性的、突擊性的和專業(yè)性的檢查。內(nèi)容主要包括查思想、查管理、查制度、查教育、查現(xiàn)場、查臺賬、查隱患、查整改等。檢查是監(jiān)督各項(xiàng)制度與計(jì)劃落實(shí)情況的有效手段,在這個階段一定要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)檢查制度,切忌任何其他因素對檢查的影響。

(四)處理總結(jié)階段——總結(jié)(Action)

該階段是對總結(jié)的檢查結(jié)果進(jìn)行處理,肯定成功經(jīng)驗(yàn),并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn),以免重現(xiàn),該階段是安全水平改進(jìn)和提高的基礎(chǔ)。在這個階段,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召集相關(guān)單位的安全相關(guān)負(fù)責(zé)人對本次P,D,C階段進(jìn)行討論、匯總與總結(jié)。處理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,納入下一次循環(huán)的P階段,給出書面整改措施,同時總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)并加以推廣。A階段既是一次循環(huán)的結(jié)束,又是下一循環(huán)的開始,通過A階段我們發(fā)現(xiàn)安全管理中的新問題并在下一次循環(huán)中進(jìn)一步解決。

五.結(jié)束語

安全管理具有系統(tǒng)性、連續(xù)性等特點(diǎn),通過將全面質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)模式應(yīng)用于企業(yè)安全管理,探討了企業(yè)業(yè)安全管理的全新方法及其操作過程,借以降低企業(yè)安全事故率,提高企業(yè)業(yè)生產(chǎn)率,增加效益。所以,對PDCA循環(huán)在企業(yè)安全管理中的應(yīng)用深入的研究探討是有著十分重要的意義的。

參考文獻(xiàn):

篇8

新礦集團(tuán)山東華泰礦業(yè)有限公司山東萊蕪271106

摘要院山東華泰礦業(yè)有限公司深入貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、總體推進(jìn)”的安全生產(chǎn)方針,按照“個人自律、班組自控、區(qū)隊(duì)自管、專業(yè)自監(jiān)”的管理模式,創(chuàng)新安全理念,探索管理經(jīng)驗(yàn),以打造一流采掘隊(duì)伍為目標(biāo),以提高內(nèi)在素質(zhì)為切入點(diǎn),全面推進(jìn)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)安全文化建設(shè),截至目前,礦井實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)十二周年。

關(guān)鍵詞 院安全管理;探索;實(shí)踐

1 建立完善自主安全管理的風(fēng)險預(yù)控體系

針對生產(chǎn)過程中的不同環(huán)節(jié),堅(jiān)定“安全事故可防,安全風(fēng)險可控”的信念和“只有百分百,沒有九十九,一百減一等于零”的意識,細(xì)化安全隱患因素及特點(diǎn),制定相應(yīng)的整改措施和整改目標(biāo),建立完整的風(fēng)險預(yù)控系統(tǒng),從根本上控制了隱患事故的發(fā)生。

1.1 建立完善風(fēng)險預(yù)控管理機(jī)制

堅(jiān)持以風(fēng)險預(yù)控評價為核心,以切斷事故因果源頭為手段,以各類危險因素管理為對象,建立了安全風(fēng)險辨識評估、安全風(fēng)險監(jiān)控預(yù)警、安全風(fēng)險應(yīng)急管理等機(jī)制,變事后整改處理為預(yù)先分析預(yù)控、變被動整治為主動管理,實(shí)現(xiàn)了關(guān)口前移、預(yù)控為先的安全格局,為“四自”預(yù)控管理提供了有力的前提保障。建立行政管理、思想教育、隱患排查、安全培訓(xùn)、監(jiān)督檢查、群防群治六大閉環(huán)責(zé)任體系,構(gòu)建“目標(biāo)同向、管理同步、相互聯(lián)系、閉合循環(huán)”的運(yùn)行模塊,形成“事事有人管,閉環(huán)治隱患、閉環(huán)保安全”的管理格局,為“四自”預(yù)控管理提供有力的支撐保障。

1.2 強(qiáng)化“四自”安全監(jiān)督檢查制度

高度重視安全隱患排查工作,持之以恒的堅(jiān)持公司每周進(jìn)行一次專業(yè)隱患排查,各區(qū)隊(duì)每天對所管轄的生產(chǎn)區(qū)域隱患進(jìn)行排查處理,各班組每班對生產(chǎn)區(qū)域隱患進(jìn)行排查處理,個人對所在崗位隱患進(jìn)行排查處理的隱患排查制度。設(shè)立隱患記錄和臺賬,明確事故隱患排查、治理和防控的責(zé)任主體,逐級建立了從專業(yè)主要負(fù)責(zé)人到每名員工的隱患排查治理和監(jiān)控責(zé)任,促使隱患排查治理層次清晰、時間明確、責(zé)任到位,有效消除了各類安全隱患的發(fā)生。

2 加強(qiáng)安全隱患整治創(chuàng)造良好安全環(huán)境

2.1 落實(shí)制度,保障現(xiàn)場安全生產(chǎn)

嚴(yán)格落實(shí)跟班盯崗及巡查管理制度。各區(qū)隊(duì)管理人員分三班盯崗和現(xiàn)場交接班,與工人同上同下,跟班管理人員對當(dāng)班的安全負(fù)主要責(zé)任,在現(xiàn)場履行排查處理現(xiàn)場安全隱患、檢查現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、糾正不正規(guī)操作、檢查勞動紀(jì)律四項(xiàng)安全職責(zé)。樹立“解決問題在井下,工作重點(diǎn)在現(xiàn)場”的觀念,加強(qiáng)薄弱時間、薄弱地點(diǎn)、薄弱人物的有效的監(jiān)控和重點(diǎn)管理,保證生產(chǎn)安全。

2.2 創(chuàng)新管理機(jī)制,實(shí)行雙向聯(lián)評管理

不斷創(chuàng)新安全監(jiān)督檢查的模式、方法和途徑,健全完善全方位安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系,加大安全監(jiān)督檢查力度。

一是班與班雙向聯(lián)評,安監(jiān)員接班后進(jìn)行首次評估,首次評估安全度為上一班次的安全度,杜絕了班末交隱患,給下一班創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)條件。

二是各級管理人員與安監(jiān)員雙向聯(lián)評,安全管理、專業(yè)管理人員對采掘工作面進(jìn)行全面檢查,參與現(xiàn)場評估。重點(diǎn)是將安監(jiān)員、各級管理人員查出的隱患進(jìn)行匯總,按照輕重緩急的原則逐項(xiàng)整改。建立安全評估“雙向聯(lián)評”機(jī)制,控制了人的不安全行為,提高了安全管理水平,做到了安全與生產(chǎn)和諧并存。是一種符合煤礦“大安全”思想的新型管理模式,將人員本安化、設(shè)備本安化、環(huán)境本安化、質(zhì)量本安化、管理本安化融為一體。通過現(xiàn)場隨時的安全評估,避免或降低事故的危險性,實(shí)現(xiàn)人機(jī)互補(bǔ),人制互補(bǔ),從本質(zhì)上保證了礦井的安全生產(chǎn)。

3 創(chuàng)新工作舉措推行野四精堯四自冶管理

3.1 深化“四精”管理

積極倡導(dǎo)職工牢固樹立“下一道工序是用戶”、“動態(tài)合格勝于靜態(tài)優(yōu)良”的思想,全面實(shí)施“四精”全方位精細(xì)化管理。一是精心管理,要求專業(yè)管理人員在管理各項(xiàng)工作中都要全身心的投入,敬業(yè)愛崗,有責(zé)任心、事業(yè)心和上進(jìn)心。

二是精確管理,要求管理到位,工作到位,每項(xiàng)工作流程、每班工作環(huán)節(jié)、每個崗位操作程序都要有精確的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。

三是精致管理,要求施工作業(yè)無遺漏、無盲區(qū)、無尾工。

四是精品管理,要求巷道施工工程質(zhì)量要樹立一開始就做好的信念,達(dá)到工程質(zhì)量“零缺陷”。

3.2 推行“四自”管理

積極推行專業(yè)自監(jiān)、區(qū)隊(duì)自治、班組自控、個人自律“四自”管理。

一是堅(jiān)持每月定期召開一次精品示范工程井下現(xiàn)場正反兩面觀摩會及井上經(jīng)驗(yàn)交流懇談會活動,每月定期進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化采區(qū)巷道達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,對施工場所安全生產(chǎn)狀況及環(huán)境文明狀況進(jìn)行綜合性評比,獎勵前三名,處罰后三名。

二是推行“雙向互動”管理,鼓勵員工行使十項(xiàng)權(quán)利,人人既是考核者,又是被考核對象,實(shí)現(xiàn)互相監(jiān)督,個人自律。

三是實(shí)行動態(tài)安全互保聯(lián)保制度,完善班組安全互保對子搭配形式,按照能力互補(bǔ)、性格互補(bǔ)、作業(yè)內(nèi)容聯(lián)系互補(bǔ)的原則進(jìn)行結(jié)對互保。

四是建立自治管理中的自我評價機(jī)制,要求員工每班完成工作任務(wù)后,由班組長組織班組員工召開班后會,開展安全、質(zhì)量自我評價,點(diǎn)明生產(chǎn)中存在的問題,找出安全質(zhì)量的共性,進(jìn)而尋求科學(xué)的解決辦法,增強(qiáng)員工的安全責(zé)任感,達(dá)到個人保班組,班組保區(qū)隊(duì),區(qū)隊(duì)保專業(yè),專業(yè)保礦井的自下而上的包保體系。

五是創(chuàng)新班組競賽活動,推廣班組雙向考核機(jī)制。建立井下班組考核牌板,每班由區(qū)隊(duì)驗(yàn)收員將三班施工工作量、安全隱患等項(xiàng)目明確公布記錄在井下現(xiàn)場及井上學(xué)習(xí)室牌板上,使接班人員對上兩班的施工情況、安全隱患情況及工程量一目了然,激勵本班施工人員的工作積極性,形成比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,起到了較好效果。

篇9

一、深化各項(xiàng)安全工作。

今年各類突發(fā)事件,暴露出我們在人身安全、設(shè)備安全、消防安全等方面的漏洞,為了消除隱患防患于未然,車站開展了“三查”、“安全專項(xiàng)整治”等活動,提高全體干部職工的安全意識,查找問題,整改問題。綜合車間在日常承擔(dān)著消防用電、設(shè)備維修、綠化美化車站的任務(wù),在實(shí)際工作中經(jīng)常遇到各類安全問題,在車間主任的帶領(lǐng)下,車間全體干部、職工充分認(rèn)識當(dāng)前安全形式,積極開展“三查”、“安全專項(xiàng)整治活動”做到安全工作預(yù)想、預(yù)防,及時準(zhǔn)確傳達(dá)各類安全工作文件、電報,定期召開安全分析會確保安全生產(chǎn)。現(xiàn)將具體工作匯報如下:

1、認(rèn)真組織干部、職工學(xué)習(xí)。

綜合車間認(rèn)真組織干部、職工學(xué)習(xí)車站下發(fā)的關(guān)于勞動安全文件、電報精神,明確責(zé)任,提高勞動安全的認(rèn)識,堅(jiān)持會后留題,會前提問,把每次學(xué)習(xí)都落在實(shí)處不流于形式。每半月召開一次勞動安全分析會,對車間現(xiàn)在的安全形式進(jìn)行分析,制定整改措施,對安全問題展開討論,每次開會都做好記錄。

2、深化人身安全、設(shè)備安全管理。

維修班、環(huán)衛(wèi)隊(duì)工作人員在高空作業(yè)中,有時由于安全意識淡薄,思想麻痹,怕麻煩等原因造成高空作業(yè)防護(hù)不到位,危機(jī)人身安全。為此綜合車間制定整改措施,嚴(yán)把每次高空作業(yè),特種作業(yè)安全關(guān),做好安全防護(hù)工作,做到領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場指揮,班組長盯住安全防護(hù),采取措施以防萬一。

環(huán)衛(wèi)隊(duì)在作業(yè)中有搶越道口,在列車行進(jìn)中接運(yùn)垃圾的現(xiàn)象發(fā)生,危機(jī)人身安全。為此綜合車間召開安全專題會議,展開安全教育,提高委外工的安全意識,說明安全生產(chǎn)的重要性和必要性,要求委外工過道口時嚴(yán)格執(zhí)行“一站、二看、三通過”的制度,并加大檢查巡視的力度發(fā)現(xiàn)有上述問題的嚴(yán)格考核。

電梯、扶梯作為一種運(yùn)輸工具每天承載著成千上萬的旅客進(jìn)站、出站其安全問題就顯的尤為重要。綜合車間制定了電梯管理制度,指定專人負(fù)責(zé)電梯、扶梯管理,每天聯(lián)系駐站電梯維修人員對電梯、扶梯進(jìn)行安全檢查和衛(wèi)生清潔工作保證電梯、扶梯的安全使用。

3、深化用電消防管理。

衡陽的一把大火給全國企業(yè)、各單位敲響了警鐘,消防無小事,綜合把全站的消防工作做為重點(diǎn)工作來抓。制定了消防管理制度明確責(zé)任人,并以站辦16、17、18號文件的形式傳達(dá)給各車間部門。今年4月份在上級領(lǐng)導(dǎo)的安排下,又組織人力對全站的用電設(shè)備進(jìn)行了全面清查,建立了用電卡片制度,規(guī)范了用電管理。對機(jī)關(guān)5樓、愛吻餐廳、綜合樓進(jìn)行了電路改造,既保證了用電安全,又使各部位用電分配更加合理化。

綜合車間加大對各重點(diǎn)部門的檢查力度,對綜合樓、委外樓等處所每天派電工進(jìn)行檢查,保證用電、防火的安全。進(jìn)入冬季天氣轉(zhuǎn)冷,有些部門使用電爐子、電褥子等取暖設(shè)備,為此綜合車間指定專人負(fù)責(zé)對全站的用電、消防進(jìn)行檢查巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對重點(diǎn)部位加大檢查力度,西出站一公司施工院內(nèi)民工使用電褥子問題屢禁不止,11月10車間主任帶隊(duì)對一公司院內(nèi)進(jìn)行了突擊檢查發(fā)現(xiàn)電褥子8條,予以沒收處理。

維修班在使用電焊、切割機(jī)等機(jī)器作業(yè)中有時沒有清理周圍的易燃物品,造成火災(zāi)隱患。為此綜合車間對維修班進(jìn)行了批評教育,要求維修班作業(yè)時嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定將事故防患于未然。

二、開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,創(chuàng)一流后勤保障。

綜合車間做為后勤部門,承擔(dān)著全站各處照明、設(shè)備的維修工作,日常維修量很大,同志們加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,但是沒有一個人有怨言,這和車間主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志們積極向上的奉獻(xiàn)精神是分不開的。綜合車間以一切為了生產(chǎn)一線滿意為工作目標(biāo),進(jìn)一步樹立為現(xiàn)場服務(wù)的思想,結(jié)合自身實(shí)際切實(shí)保證車站各運(yùn)輸部門的正常工作,認(rèn)真布置,積極配合。綜合車間改進(jìn)工作作風(fēng),改善管理,明確目標(biāo)和思路,努力滿足現(xiàn)場需要,高質(zhì)量、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動的為現(xiàn)場排憂解難,解決工作實(shí)際中遇到的新問題、新情況,樹立“后勤不候站,奮力創(chuàng)一流”的思想。優(yōu)質(zhì)完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

1、各類維修、更換、美術(shù)、制作任務(wù)情況。

綜合車間承擔(dān)著全站各類設(shè)備的維修、更換,各種會議使用和車站各處所標(biāo)語、警示牌的制作安裝任務(wù),日常工作量很大。據(jù)統(tǒng)計(jì)自今年2月17日起至11月18日期間,綜合車間共累計(jì)完成各類維修、更換、美術(shù)、制作等任務(wù)共計(jì)1300多次。并且做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成,派出的工作人員熱情為一線服務(wù)。同時提高維修人員的技術(shù)水平和操作技能,對現(xiàn)有固定資產(chǎn)設(shè)備,保持良好的工作狀態(tài),做好后勤保障工作。

2、車站美化、綠化任務(wù)情況。

今年以來,綜合車間下大力氣開展車站美化、綠化工作,僅上半年就購進(jìn)和培育盆景花木100多盆。為車站的美化、綠化注入了新的生機(jī)。今年購進(jìn)汽油噴藥機(jī)一臺解決了高大樹木無法噴藥除蟲的問題。年底又組織人力、物力在車站西出口院內(nèi)搭建花房,確?;径景踩^冬,同時可以培育新的花木,為來年車站綠化工作打下良好基礎(chǔ)。

3、認(rèn)真做好庫房管理、把好物資采購關(guān)。

物資采購管理的好壞,是綜合車間重要工作之一,在認(rèn)真執(zhí)行好車站和上級管理物資的各項(xiàng)制度要求的同時,繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行好各項(xiàng)審批制度,進(jìn)一步做好物資采購管理工作,保證一線生產(chǎn)用料。做到采購及時準(zhǔn)確,物美價廉、保質(zhì)保量,堅(jiān)決杜絕制止重復(fù)性采購,物資采購和管理做到有序可控,進(jìn)出物資材料做到帳、卡、物相符,不發(fā)生破損、蟲蛀、霉?fàn)€。做到了庫房各類物資碼放整齊、標(biāo)簽齊全,帳、卡、物相符。同時積極貫徹執(zhí)行iso9001標(biāo)準(zhǔn)體系,做好物資采購、庫房管理工作。

4、積極開展修舊利廢、創(chuàng)收補(bǔ)欠工作。

綜合車間認(rèn)真開展厲行節(jié)約、修舊利費(fèi)工作,對一些廢舊物資科學(xué)合理的利用,降低成本節(jié)約支出。車間采取合理利用廢舊材料,自行制作簡易部件,堅(jiān)持能在車間修理的堅(jiān)決不送廠家修理等辦法,嚴(yán)格按照站財務(wù)下達(dá)的計(jì)劃,完成全年的修舊利廢工作。我站節(jié)能工作在局、分局節(jié)能辦的指導(dǎo)和車站的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全站干部、職工,以節(jié)約能源,降低運(yùn)輸成本為核心,以提高資源有效利用和保護(hù)鐵路環(huán)境為目的,做了大量有效的工作,節(jié)約油料費(fèi)用:3267元;節(jié)約燃煤用費(fèi):8400元;節(jié)約水費(fèi):24000元;節(jié)約電費(fèi):72580元。

三、綜合黨支部建設(shè)情況

1、支部的基本概況。

綜合黨支部共有5個部門組成:堵漏辦、退管辦、汽車隊(duì)、電腦中心、綜合車間。共有黨員16名,支部委員3名,2個黨小組,其中干部黨員7名、女5名、男11名。主要負(fù)責(zé)某站后勤保障工作,為生產(chǎn)一線做好服務(wù)工作。綜合支部分布較廣,各部門有自己職責(zé)和工作范圍。

2、三個代表學(xué)習(xí)。

在實(shí)踐學(xué)習(xí)“三個”代表的過程中,首先支委一班人堅(jiān)持十天集中學(xué)習(xí)一次,各小組每月十五天集中學(xué)習(xí)一次,支部大會每月按時召開一次,結(jié)合車站和支部及鐵道部黨組提出的跨越式發(fā)展,是我黨今后發(fā)展的長期任務(wù),黨員都做到了認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其中要求內(nèi)容。

3、創(chuàng)崗建區(qū)

一年當(dāng)中,在黨員創(chuàng)崗建區(qū)的工作當(dāng)中,根據(jù)站黨委的要求,結(jié)合支部各部門工作的實(shí)際,對黨員所在的工作崗位,貫徹實(shí)施黨員包保責(zé)任制,并每月實(shí)行評比考核制度,對表現(xiàn)一般的部門黨員,支部提出批評,并寫出下月的整改措施,保證支部的各項(xiàng)任務(wù)同步完成,對于有較大生產(chǎn)任務(wù),特別是關(guān)系到安全生產(chǎn),高空作業(yè)時,支部做為保證好安全的大事來抓,黨員到場盯現(xiàn)場,護(hù)安全,確保正常的安全生產(chǎn),做到了萬無一失,保證了旅客乘降各種設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、黨風(fēng)廉正建設(shè)

支部首先抓好干部黨員及相關(guān)部門黨員的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),抓好黨員遵紀(jì)守法、自覺自律工作,特別是在采購等經(jīng)濟(jì)往來上,嚴(yán)格執(zhí)行車站的各項(xiàng)制度要求,履行好各項(xiàng)手續(xù),明確各自完成的任務(wù),做好各類物資的登記和管理,遇有較大的采購工作時,首先向站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示,打請示報告,批準(zhǔn)后由專人進(jìn)行采購,做到貨比三家、價廉物美,保證生產(chǎn)一線的供應(yīng)。支部在2006年度的工作中,黨員和干部都能嚴(yán)格按照黨委提出的各項(xiàng)要求,做好自己的本職工作,沒有發(fā)生違反財經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。

5、跨越式發(fā)展

支部組織廣大職工、黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)鐵路跨越式發(fā)展的各類文件,組織討論,深刻理解鐵路跨越式發(fā)展的重要意義,認(rèn)真做好各自的本職工作,加大管理力度,完成各項(xiàng)任務(wù)和具體工作,帶領(lǐng)廣大黨員職工在深化車站的改革當(dāng)中,樹立新風(fēng),樹立高尚的情操,為車站的各項(xiàng)工作任務(wù)完成做貢獻(xiàn)。

6、具體工作

綜合黨支部結(jié)合各自的工作特點(diǎn),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,綜合、電腦中心抓好后勤工作,汽車隊(duì)抓好各類車輛的安全駕駛,機(jī)械保養(yǎng)工作,堵漏辦抓好堵漏保收工作落實(shí)“雙全”活動努力創(chuàng)收增運(yùn)補(bǔ)欠,為完成經(jīng)營任務(wù)努力工作,退管辦積極做好離、退休職工的具體工作,為穩(wěn)定車站職工情緒做了大量工作。支部加強(qiáng)黨員的學(xué)習(xí)教育,開展了學(xué)習(xí)型組織,定期召開黨員討論會,教育廣大黨員在各自的工作崗位上貢獻(xiàn)一磚一瓦,2006年,我們將努力按照車站黨委的工作部署認(rèn)真抓好支部工作,積極投身于車站的改革當(dāng)中,開拓創(chuàng)新的做好各項(xiàng)工作,緊密配合行政工作,共同完成車站的各項(xiàng)任務(wù)。

四、二00七年工作設(shè)想。

篇10

按照中、省、市、縣關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的工作部署,圍繞年度工作任務(wù),著眼轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),通過開展明查暗訪工作,發(fā)現(xiàn)和解決全縣司法行政系統(tǒng)司法行政工作落實(shí)、作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)群眾方面存在的問題,進(jìn)一步促進(jìn)全縣司法行政系統(tǒng)和法律服務(wù)行業(yè)改進(jìn)作風(fēng),提高效能,依法行政,嚴(yán)格執(zhí)法,誠信執(zhí)業(yè),為民服務(wù),樹立司法行政機(jī)關(guān)求真、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的良好形象。

二、督查促進(jìn)工作的對象

(一)縣司法局機(jī)關(guān)各股室;各司法所;

(二)律師事務(wù)所、公證處、各法律援助機(jī)構(gòu)。

三、督查促進(jìn)工作的主要內(nèi)容

對縣局各股室及司法所、法律服務(wù)組織督查促進(jìn)工作的主要內(nèi)容:

1、重點(diǎn)工作推進(jìn)和落實(shí)情況。主要是貫徹落實(shí)中央和省、市縣工作部署,重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)展情況。

2、“三官一律”標(biāo)識牌;窗口單位規(guī)范執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度情況。

3、突出問題特別是已發(fā)現(xiàn)指出的問題整改情況。

4、警車私用和群眾反映的干警違法違紀(jì)線索。

5、走訪了解對司法行政工作和司法行政隊(duì)伍的滿意度。

6、縣局機(jī)關(guān)的主要內(nèi)容:推行政務(wù)公開情況;首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等“三項(xiàng)制度”落實(shí)情況;行政審批情況;內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督工作情況;服務(wù)態(tài)度、辦事效率情況;監(jiān)督舉報電話接聽情況。

7、司法所的主要內(nèi)容:是否在辦公場所顯著位置制作政務(wù)公開欄,標(biāo)明職責(zé)范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、服務(wù)承諾、監(jiān)督舉報咨詢電話等;司法所工作人員的服務(wù)態(tài)度、履行職責(zé)的主動性和積極性;司法所進(jìn)行調(diào)解是否存在收費(fèi)現(xiàn)象;社區(qū)矯正人員的監(jiān)管情況;人員在崗及調(diào)處矛盾糾紛等情況。

8、律師事務(wù)所的主要內(nèi)容:是否在顯著位置公示了律師執(zhí)業(yè)的有關(guān)規(guī)定和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)事項(xiàng);律師事務(wù)所是否統(tǒng)一收案,統(tǒng)一與委托人簽訂書面合同;公章、介紹信、公函是否設(shè)專人管理,是否存在一本發(fā)票、一制式合同問題;律師事務(wù)所是否執(zhí)行統(tǒng)一收取服務(wù)費(fèi)和辦案費(fèi)的要求,是否嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);是否存在收費(fèi)不向當(dāng)事人開出合法票據(jù)、收費(fèi)“打白條”等問題;律師事務(wù)所內(nèi)部管理是否規(guī)范,人員、業(yè)務(wù)、財務(wù)管理和投訴處理等方面是否建立制度,對當(dāng)事人投訴是否認(rèn)真接待解決。

9、公證處的主要內(nèi)容:執(zhí)業(yè)公證員姓名、照片、執(zhí)業(yè)證號碼、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)業(yè)務(wù)范圍、誠信服務(wù)規(guī)則等內(nèi)容是否向社會公示;公證員的形象,接待當(dāng)事人的態(tài)度,當(dāng)事人對所辦公證的滿意程度,有無投訴;是否存在公證員私自收費(fèi)等不良執(zhí)業(yè)行為或違法違規(guī)辦證等行為。

10、基層法律服務(wù)所的主要內(nèi)容:基層法律服務(wù)所是否存在縣司法局及司法所在職人員擔(dān)任所主任或兼職從事有償法律服務(wù)的違規(guī)行為,是否存在輔助工作人員、實(shí)習(xí)人員依托基層法律服務(wù)所或以基層法律服務(wù)工作者名義開展法律服務(wù)業(yè)務(wù)的問題;基層法律服務(wù)所是否嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)范圍、工作原則和服務(wù)程序的規(guī)定,是否嚴(yán)格遵守由基層法律服務(wù)所統(tǒng)一收案、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收費(fèi)等項(xiàng)制度;是否在顯著位置公示了法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)的有關(guān)規(guī)定和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)范圍。

11、法律援助機(jī)構(gòu)的主要內(nèi)容:法律援助條件、范圍、申請法律援助流程等內(nèi)容是否在明顯位置進(jìn)行公示;法律援助工作是否做到按條件、程序及時予以援助;在辦理法律援助案件時是否收費(fèi);服務(wù)與態(tài)度是否熱情,接待語言是否文明、規(guī)范。

四、督查促進(jìn)工作的方式方法

督查促進(jìn)工作將采取先暗訪后明查,明查和暗訪相結(jié)合的方式進(jìn)行。暗訪采取實(shí)地查訪和電話抽查兩種方式進(jìn)行。實(shí)地查訪和電話抽查時,主要通過咨詢了解相關(guān)部門及工作人員,有無臉難看、話難聽、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),用語不文明、效率低下等不良行為。

明查主要采取一看二查三聽等方式進(jìn)行。一看,主要是看在辦公場所應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容是否公開;二查,主要是查閱相關(guān)資料和卷宗;三聽,主要是聽取本單位、本部門(處、所)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動的基本情況和做法。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

各單位要高度重視對工作的督查,單位主要負(fù)責(zé)同志是第一責(zé)任人,定期研究解決督查方面的突出問題;分管負(fù)責(zé)同志是直接責(zé)任人,協(xié)助抓好本級督查工作。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)??h局成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)開展明查暗訪和督查有關(guān)工作任務(wù)的落實(shí)。

二是強(qiáng)化督查力量。各單位督查工作要有專人負(fù)責(zé)??h局將選調(diào)政策水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)好、公道正派、敢于堅(jiān)持原則的同志組成明查暗訪組,實(shí)施督查。明查暗訪組人員不固定,根據(jù)需要,一次一組織、一次一授權(quán)。

三是健全長效機(jī)制。認(rèn)真總結(jié)督查工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn),上升為制度規(guī)范,轉(zhuǎn)化為經(jīng)常之舉,不斷鞏固和擴(kuò)大集中整治的成果,促進(jìn)督查工作科學(xué)化,規(guī)范化和制度化,形成長效機(jī)制,為推動各項(xiàng)工作落實(shí)提供有力的制度保證。

六、工作程序

1、組織形式??h局督查辦根據(jù)一個時期的重要工作部署和階段工作重點(diǎn)任務(wù),確定督查內(nèi)容重點(diǎn),組織開展督查。單項(xiàng)工作督查,由局辦公室組織實(shí)施。

2、反饋通報。督查中發(fā)現(xiàn)的問題,要向各單位通報。在每次督查中發(fā)現(xiàn)的重大、特殊問題及時通報,其他的問題在督查結(jié)束后2日內(nèi)通報。

3、整改落實(shí)。各單位要對督查通報的問題,按照職責(zé)范圍,認(rèn)真分析研究,提出整改措施,2日內(nèi)報縣局督查辦。每次督查前,縣局督查辦安排對上次通報的重點(diǎn)問題整改情況進(jìn)行回訪。

4、責(zé)任查究??h局將對于屢查屢犯,因工作失職或責(zé)任心不強(qiáng),貽誤工作、造成損失、引起群眾強(qiáng)烈不滿的或被上級單位明察暗訪通報批評的單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人,進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

七、工作要求

(一)要高度重視,嚴(yán)密組織。明查暗訪是推進(jìn)全縣司法行政系統(tǒng)促進(jìn)司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展的重要舉措,是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、強(qiáng)化措施、提升創(chuàng)新服務(wù)水平的有效途徑。要將各級明查暗訪工作情況及時整改及時反饋。遇重大、特殊情況或省市縣明察暗訪必須將情況立即上報縣局。

(二)要講究策略,注重方法。明查暗訪工作組要認(rèn)真細(xì)致查閱各種資料和卷宗,并做好記錄,努力掌握真實(shí)資料。要講究策略,注重方法,明察暗訪不得通知被暗訪單位。