群眾工作反饋問題整改方案范文

導語：如何才能寫好一篇群眾工作反饋問題整改方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

本次民主生活會要結合全縣正在開展的“訪企業、進農村、入農戶”千名干部下基層調研活動，圍繞保持黨的先進性和純潔性，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“為民務實清廉”為主題，以反對“”、服務群眾為重點，緊密聯系思想和工作實際，認真解決形式主義、、享樂主義和奢靡之風等方面的問題，牢固樹立宗旨意識和群眾觀點，切實改變作風，提高做好群眾工作的本領。

二、參會范圍

局領導班子全體黨員領導干部。邀請黨代表夏鵬妮和其他干部職工列席會議。邀請包抓我局的縣政協李志龍副主席參加指導會議，同時邀請縣紀委、縣委組織部、縣級機關工委、縣政府總支派員參加。

三、會議程序

（一）會前準備

1.制定會議方案：11月底前制定我局民主生活會實施方案，報送縣政協李志龍副主席和縣紀委、縣委組織部審閱。

2.組織學習：從11月20日開始，結合我局全年學習計劃，按照永組發〔2013〕80號文件規定的篇目，學習或重新學習有關文件資料。局領導班子成員在參加全局集體學習的基礎上，要認真開展自學，并適時安排班子成員集中學習。具體學習時間不受會議召開時間限制，要結合我局全年學習計劃隨時進行。

3.征求意見：從12月2日開始，結合審計工作進點、出點工作，通過召開座談會征求服務對象意見；結合審計回訪，上門走訪被審計單位對我局班子及班子成員的意見和建議；同時，局內設立意見箱，公布熱線電話廣泛征求社會各界的意見和建議。征詢意見要緊扣作風建設，重點查找領導班子及成員在作風方面存在的突出問題、貫徹落實《中央八項規定》和縣委“若干規定”、反對“”和踐行黨的群眾路線方面的意見和建議，并對征求到的意見和建議及時梳理匯總，經局長審閱后及時反饋給班子各成員。12月9日前完成。

4.交流談心：局黨支部書記與每名班子成員、班子成員之間都要開展談心活動，班子成員還要主動同各股長進行談心，并自覺邀請黨員、干部和群眾約談，廣泛征求對自己的意見和建議。交流談心從12月2日開始，計劃于12月10日結束。在進行交流談心時，班子各成員要合理安排時間，做好談心記錄，保證談話質量，多做自我批評，力爭談開談透，將矛盾和問題解決在會議之前。

5.撰寫對照檢查材料：局領導班子及班子各成員都要根據征詢意見情況，按照衡量尺子嚴、查擺問題準、原因分析深、整改措施實的要去，于12月15日前撰寫對照檢查材料。對照檢查材料的主要內容包括：遵守黨的政治紀律情況，貫徹中央八項規定精神、轉變作風方面的基本情況，“”方面存在的突出問題，產生問題的原因分析，今后的努力方向和改進措施。特別是要把群眾反映強烈的問題作為重要內容，逐一對照檢查，有問題的分析原因并提出整改措施，沒有問題的要進行明示。對照檢查材料要開門見山、直奔主題，重點突出、內容實在，剖析深刻、觸及靈魂，堅決杜絕把對照檢查材料寫成工作總結或述職報告。班子和及主要負責同志的整改方案報送縣政協李志龍副主席進行審定，其他班子成員的整改方案要送局長審定。

（二）會議召開

我局的民主生活會計劃于12月25日左右擇機召開，并按照規定提前邀請相關單位和人員參加指導會議。

會議由局長趙永紅同志主持。會議程序為：一是主持人介紹與會人員，并說明參會人員范圍、人數和會議議程；二是通報征詢意見和建議情況；三是班子成員采取“一人講、大家評”的模式，按照先班子后個人的程序，依次發言并開展批評與自我批評；四是縣政協李志龍副主席點評，趙永紅局長總結會議。

（三）會后工作

1.制定整改方案。對征詢到的意見和建議和民主生活會上查找出來的問題，要按照班子和個人分工情況進行分解，分別研究制定整改方案，提出整改措施，明確具體責任人和完成時限，扎實進行整改。班子和及主要負責同志的整改方案報送縣政協李志龍副主席進行審定，其他班子成員的整改方案報送局長審定。

2.通報或公示：民生生活會后10日內要將會議召開情況，在一定范圍內通報或公示。民主生活會整改方案要報送縣紀委和縣委組織部。

3.總結上報：公示結束后，要對民主生活會召開情況進行認真總結，形成專題報告并附領導班子及班子成員對照檢查發言材料、原始會議記錄復印件等相關資料，分別報送縣紀委和縣委組織部。

四、幾點要求

一要高度重視，明確責任。局支部書記作為民主生活會的第一責任人，要親自主持研究本單位民主生活會工作方案，及時督促班子成員認真撰寫對照檢查材料并提出指導意見。要帶頭開展談心活動，帶頭對照檢查，調動班子成員查擺問題和開展批評和自我批評的積極性和主動性。

篇2

評議對象讓群眾選擇。充分尊重民意，重點評議與群眾生產生活密切相關的部門和行業；

評議內容與群眾相關。重點評議參評單位解決群眾困難和服務經濟社會發展穩定的能力與成效；

評議過程請群眾參與。廣泛邀請社會各界參與評議，實出服務對象與管理相對人的評議；

評議成績由群眾做主。將考評重心下移，以群眾滿意度為主要標準，以下級的評議結果反映上級的工作成效；

評議結果重綜合運用。評議結果納入局的各類重要考核活動，提高權威性和公信力。

二、評議對象

按市局和縣糾風辦意見，全縣住建系統所有行政部門，公共服務行業和基層站（所）以及面向企業和群眾的服務窗口都要積極參加政風行風評議工作。今年確定局機關、城監大隊、房管所、水廠、質監站、村建站、環衛所等七個單位為重點評議單位。

三、評議內容

評議內容要緊緊圍繞構建“六新大”，實施“六大工程”，建設宜居宜業美麗新為目標，與轉變作風、政風行風建設的重點任務相結合，與切實解決損害群眾利益、影響經濟發展和社會穩定的突出問題相結合，著重對參評單位和部門促進發展、優化發展環境、維護群眾合法利益情況進行評議。

1、促進發展。貫徹落實縣委、縣政府科學發展、加快發展的決策部署，制定具體措施，著力解決影響和制約科學發展的突出問題。

2、依法辦事。正確履行職責，嚴格依法依規辦事，無、執法不嚴、辦事不公、亂收費、亂罰款和各種攤派，以及強制服務、捆綁消費等問題。

3、改進作風。認真落實中央“八項規定”和縣委貫徹意見，堅持走群眾路線，堅決克服、形式主義，重實干、求實效，加強和改進群眾工作，著力為群眾辦實事解難題，維護民利。

4、轉變職能。順應市場需求，減少行政許可項目，主動為市場主體和群眾提供直接、便利、公正、有效的服務，切實解決影響經濟發展環境、市場主體和群眾反映強烈的突出問題。

5、信息公開。認真履行公開責任，政策法規、辦事流程、收費標準、辦事時限、服務承諾等政務（事務）信息應公開盡公開。

6、服務質量。改進服務方式，強化服務職能，積極推行各種便民、利民措施落實，優化服務流程，無作風粗暴、態度生硬和刁難群眾、推諉扯皮、效率低下等問題。

7、廉潔自律。認真執行黨風廉政建設各項規定，在履行職責中忠于職守、廉潔奉公，無、、吃拿卡要等問題。

8、制度建設。內部管理和監督制度完善，政風行風建設責任制落實，建立健全落實“熱線”、“視線”工作機制。對群眾反映的問題整改落實到位。

四、評議程序和方法

民主評議政風行風實行統一組織、分級負責，條塊結合、上下聯動，分類評議、綜合評定。省、市、縣實行三級聯動，采取問卷調查、選題評議、自查整改、明察暗訪、工作考核等定性與定量相結合的評議方法，對參評部門行業做出綜合評定。具體程序和方法包括：

1、建立機構。制定工作方案，確定評議內容，并及時上報局行評辦；選聘行風監督員，開展自查自糾等。

2、查找問題。行風監督員采取走訪、座談等形式，收集群眾對被評部門行業在政風行風建設方面的意見和建議。參評單位通過政風行風熱線電話，直接聽取群眾意見。

3、選題評議。參評單位要針對群眾反映強烈的突出問題，聯系縣政府行評督導組和局行風監督員共同研究選擇1-2個問題開展選題評議，制定整改措施和評議目標，并報縣政府糾風辦和局行評辦備案。

4、動態評議（“面對面”評議）。“面對面”評議是利用行評代表分組督導，有效幫助和督促參評單位改進工作的形式。局行評辦及局行風監管員通過不定期的走訪、座談及明查暗訪收集參評單位行風建設情況，針對群眾反映的突出問題督促開展選題評議；督促指導參評單位召開“面對面”評議會，邀請社會各界代表、新聞媒體，向社會公開征集一定數量的服務對象，與單位領導開展面對面的政風行風對話行動，現場辦公、現場解決問題；參評單位主要領導要參加“面對面”評議大會并在會上針對行評代表或群眾提出的問題進行解答，能當場解決的問題應當場解決，需要經過調查研究后才能答復的應在規定的時間內向行風監管員及局行評辦反饋，整改情況列入組織工作內容考核。

5、落實整改。參加評議單位要對各種渠道收集的意見問題，制定整改措施，一件一整改，提出整改方案和落實期限，并向局行評辦和行風監督員通報整改結果；暫時不能解決的，要向局行評辦和行風監督員說明情況。

6、全面評議。召開評議大會，以參加評議單位為單位召開。單位主要領導以及對應的基層單位負責人要參加評議大會，評議大會由行風監督員通過擺事實、講道理，全面客觀地評議被評單位的政風行風情況，重點評議存在的問題。參加評議單位主要領導要對評議的問題進行表態。評議大會可邀請社會各界代表和新聞媒體參加。

7、民主測評和考評。制定科學的評價體系，區分不同類別評議對象，綜合問卷測評和代表評議等多種考核指標，得出最終的評價結果。問卷測評采取集中調查和分散調查方式，對所有參評單位進行測評；代表評議考評主要采取“聽、看、訪、議”等方式，對確定的重點考評單位部門行業進行考評。下級部門行業的評議結果要作為對其上級主管部門綜合評議的重要依據。

8、評議結果作為效能績效考評重要內容。對排名后三名的單位，取消下一年度單位和主要負責人評先評優資格。

五、工作要求

1、提高認識，切實加強組織領導。各單位要將民主評議政風行風工作與貫徹落實中央“八項規定”結合起來，切實加強對評議工作的領導，以嚴明的紀律和優良的作風為科學發展、加快發展提供堅強保證。要積極履行職責，堅持“誰主管誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，加強對本系統評議工作的指導、督查，努力創建人民滿意的部門和行業。

2、注重實效，認真解決群眾反映的突出問題。政風行風評議要堅持糾、評、建相統一，與各部門行業的業務工作結合起來，抓住重點部位和關鍵環節，堅決杜絕“庸、懶、浮、散、蠻”和“中梗阻”、“吃卡拿要”等現象的發生，要及時發現和有效解決群眾反映的問題。要通過快速反應機制，確保解決群眾反映問題不拖延；通過完善督辦反饋機制，確保調查處理結果不延誤；通過完善跟蹤回訪機制，確保處理結果不留遺憾。對明察暗訪中發現的重點問題，要督促相關單位限期整改，并舉一反三，堵塞漏洞，防止同類問題的發生；對群眾提出的普遍性問題，要從完善制度上下功夫，推動制度創新和政策完善，以扎扎實實的工作成效取信于民。