心理醫生論文范文

導語：如何才能寫好一篇心理醫生論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

    個班集體是由幾十名個性不同的學生組成的。班主任必須兼顧不同層次的學生的思想教育工 作，而學生心理狀態的表現形式多種多樣，因此班主任應首先成為一名心理醫生。

   表現在學習過程中的各種心理障礙，統稱為認知心理障礙。其從輕至重大體包括從眾心理、應付心 理、厭倦心理、逆反心理、恐懼心理等。這些心理障礙直接影響學生學業成績的提高，應及 時加以排除?，F逐一加以分析：

   一、從眾心理

  學習上隨大流，不前不 后；態度上不主動，不刻苦不努力。原因在于學習目的不明確，缺乏信念與理想，控制不住 玩欲。此種障礙雖輕，數量卻大，如不加控制，會形成拉幫結伙一起玩的狀況。為此，在每 學期伊始，與班里幾個平時玩欲強的學生，進行個別談心，主要通過肯定學生的優點、長處 ，來激發其進取心引導他們樹立正確的人生理想并堅持奮斗，努力向上。而對全班學生利用 班會時間進行普遍教育，使他們有明確的學習目標。

   二、應付心理

    課堂上不注意聽講，不動腦不發言；實驗操作不愿動手，得推且推；課外作業不認真，得拖且 拖，甚至借抄別人作業。這是從眾心理的進一步發展，大流隨不上了，于是就應付。產生原 因與從眾心理相同，缺乏目標和理想，主要通過與家長密切配合，想方設法激發其進取心， 使其努力向上。

   三、厭倦心理

  課堂上興趣索然，或倦怠或走神或擺弄 東西，甚至小聲說話。對課外作業總是拖拉，已成為心理負擔，翻開作業本就心煩。原因是 學習態度不端正，同時對被動接受知識的教學方式不適應。應當加強個別教育，同時杜絕學 生的玩具或課外書籍的來源，實行大家共同監督的方法；在學習上個別指導，使其覺得學習 也不是太難，能自己主動去看書接受新知識，逐步變得能接受所有外來的新知識。

   在課堂上為他們提供發言的機會，使他們體會成功的感覺。只要多方面為學生創造主動發展機會， 也就創造了轉化的客觀條件。

   四、逆反心理

  在家不聽父母話，在校不 聽老師話；擾亂課堂紀律，不完成作業，時有逃課現象；對學校倡導的事往往對著干，甚至 不時搞點惡作劇或破壞公物。這一嚴重心理障礙的成因較復雜。主觀上學習目的不明確，尚 未形成科學的人生觀；性格上活潑愛動，甚至不失聰穎和機靈；主觀能動性較強，自我表現 欲望強烈?？陀^上有社會陰暗面的影響，有應試教育各種弊端對其精神的壓抑，或極強的自 尊心遭到傷害等等。為此，我主動與之談心交朋友，尊重其人格，發現閃光點，給予信任和 激勵，用其所長，啟迪自愛自強，如我班董建強同學，愛好運動，不喜學習，而家長管教甚 嚴，最終導致矛盾尖銳。針對其特點，我先與其家長交談，使家長認識到孩子的特點；再與 董建強交談，使其理解家長的苦心；最后父子和好如初。同時，改革置學生于被動地位的課 堂教學，大力減輕學生的課業負擔，為不同層次的學生布置不同的作業，為其特強的主觀能 動性，多開辟適于表現的舞臺。

   五、恐懼心理

  在家怕家長查作業、查 試卷；在校怕課堂提問，怕被老師叫到辦公室，怕考試，怕開家長會，甚至怕升學，經常擔 著一份心。主觀原因是性格孤僻、柔弱；極強的自尊因學習成績差而轉化為極深的自卑。客 觀原因是曾遭受過嚴厲的批評，或遭受過家長的痛打，而在心理上未能承受所致。為此我和 家長相約，一齊轉變態度，多與其進行和風細雨的談心，而不談學習，尤其不談學習成績， 使之心理初步放松；在班會上給學生講明，回家后主動學習，完成作業；而家長會也不是給 學生“告狀”，使其放心。再進一步啟發引導，以提高其自信心，多與同學交流，共同探討 學習方法等等。針對學生存在的以上各種心理障礙，對班級的思想教育主要做了以下工作 ：

    1、對優秀學生的教育

    優秀生尊師守紀，成績優良，比較自覺，是 班級骨干積極分子。但他們也有缺點，對他們缺點不能姑息，堅持高標準、嚴要求，注意他 們的發展趨向，引導他們不斷進步。

    2、對后進生的教育

  后進生不是 天生的，而是不良社會風氣和不正常教育所造成的。班主任要熱愛、尊重、關心、體貼他們 ，找出他們的“閃光點”，耐心幫助他們，切不可傷害他們的自尊心，要增強他們前進的信 心。

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1.1研究對象

某醫學院院校高職新生，有效被試總數為978例。其中，男生72例（占7.36%），女生906例（占94.64%）；獨生子女338例（占34.56%）,非獨生子女640（占65.44%）；城鎮學生416例（占42.54%），農村學生562例（占57.46%）。

1.2工具

本研究的測查工具是《中國大學生心理健康量表》（CCSMHS）。該問卷由104道題目組成，包括軀體化、焦慮、強迫、自卑等12個因子。每個因子反映出被試某方面的癥狀嚴重程度。通過因子分析可以了解某一群體某一癥狀的分布特點。1.3統計學方法：問卷數據采用SPSS統計軟件分析，通過平均數顯著性差異檢驗反映高職學生性別、是否獨生子女等方面的狀況。

2結果

2.1通過篩查

結果顯示共有問題學生37例，其中男生9例，女生28例。具體各因子問題人數如下：軀體化5例、焦慮7例、抑郁23例、自卑11例、社交退縮6例、社交攻擊9例、性心理2例、偏執12例、強迫4例、依賴7例、沖動6例、精神病傾向13例。

2.2分別從性別、是否獨生子女兩個方面做以比較

結果如下：

男女新生CCSMHS各維度評分比較，男生在軀體化、焦慮、抑郁、自卑、偏執、強迫、依賴、精神病傾向方面均高于女生，且差異顯著，

3討論

本文結果顯示：我笑2013級新生絕大部分新生的心理健康，但也有部分學生存在心理問題，出現了不同程度的心理困擾。受測學生978例，出現心理問題學生37例，主要表現在以下幾個方面：抑郁、自卑、偏執、精神病傾向。另外，男生群體整體心理健康水平要低于女生，這在本人平時的教學工作中也有所察覺。除此之外，非獨生子女學生在某些因子分上也要高于獨生子女。針對以上問題，提出以下對策及建議：

3.1進一步加強大學生心理健康教育工作的統籌規劃

大學生心理健康教育是高校德育工作的重要組成部分。學校領導要統一規劃和安排大學生心理健康教育工作，加強大學生心理健康教育工作教師隊伍的建設，開展大學生心理健康教育與咨詢工作，提高各級各類人員的專業水平，開設心理健康教育課，并舉辦心理衛生知識和心理咨詢常識講座，組織、協調各高校開展豐富多彩的各類專業活動，提高大學生對心理衛生和心理健康的認識。

3.2建立和完善大學生心理危機干預機制

在此次2013級新生心理普查的基礎上，對學生當中比較突出的心理健康問題進行有效的干預和引導，對有心理問題的學生及時實施預警干預。可將他們推薦給專業咨詢人員，對他們進行進一步的心理測試或交談并給予專業的分析和心理輔導。當確認某個學生心理問題比較嚴重時，應積極采取有效措施進行監控，并通知其家長。特別需要指出的是，預警干預工作要慎重，主要通過側面了解個體情況。同時從事學生工作的輔導員、班主任應協助心理健康教育人員做好學生的健康教育工作，使學生能得到及時有效地幫助和指導。

3.3充分發動學生組織的有效力量

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（一）音樂藝術教育對創新能力的培養

高等教育不能僅停留在對大學生邏輯思維培養。形象思維與靈感思維能力是大學生創新能力培養的內驅力。尤其對于設計類學生而言，“不拘一格、別出心裁、獨樹一幟”是潛力與能力的體現。音樂是相對于其他專業而言，更自由、更感性、更靈動。音樂與設計有著共同的特點———沒有對與錯，而在美的追求上，都是永無止境的。設計中的簡約、優雅、精致，如同現代音樂、浪漫時期和古典時期音樂一樣，各具魅力。發現、感知并創造美，是作為一名優秀的設計者應不斷提升的能力。音樂教育能夠幫助學生打開視野，暢游在藝術的海洋中，盡情的體驗、發現、想象、創造。

（二）音樂藝術教育美育功能發現美———音樂打開了美的視野

語言是思維的工具，音樂是語言的升華?！耙魳肥加谠~盡之處?！笔ドＵf，“音樂能說出非語言所能表達出的東西，它使我們發現我們自身最神秘的深奧指出；它能傳達出任何詞不能表達的那些印象和心靈狀態?！币魳返纳衩刂?，在于它的可意會性。經典藝術作品通過人聲及不同樂器種類，在旋律、節奏、表情等元素組建的基礎上，形成了一幅幅色彩各異、風格鮮明、精美絕倫的圖畫，等待我們去打開、去發現。感知美———音樂是一把打開心靈的鑰匙。當延綿起伏的旋律娓娓道來，豐富的心理活動隨著音樂時而緊張、時而放松，實現了音樂與心靈的共鳴。通過情緒的感受與教師的正確引導，可以鍛煉大學生情緒的調控能力。能夠欣賞藝術、感受它的美，是人生一大幸福。這種能力幫助大學生心靈堅強，不為外界的困境而頹廢。創造美———音樂的啟發和創造的作用?？茖W和藝術，前者是理智、冷靜，后者是感情、興奮；一個客觀、準確，一個主觀、朦朧。但本質都是人類精神領域里的創造性思維活動。學習音樂，除了感官靈敏之外，更重要的是音響作品背后的情感內容，藝術價值、流派風格等。大學生們通過系統音樂學習，加強藝術形式和內容了解，愉悅身心的同時，開拓了眼界、豐富知識面。

（三）音樂藝術教育的德育功能

音樂藝術教育作為高校人文教育的重要內容，其根本目的是對大學生精神上的塑造與培養，健全人格的培養。

1.高校音樂教育有利于豐富德育教育內容

高校的德育教育形式應該形式多樣，內容豐富，且注重教育成果的時效性。音樂藝術教育是大學生德育教育中重要的內容，學校通過開展形式多樣的音樂藝術教育與實踐活動，營造直觀真切、生動形象的環境，激發學生所有的感官，讓受教育者整個身心浸泡在藝術審美與道德真理之中，潛移默化地提高大學生的綜合道德素養和思想政治水平。讓道德文化不再是枯燥的概念，而是有鮮活思想、有呼吸的生命體。意識升華積極影響行為規范，從而拓展與延伸了德育教育的廣度、深度和長度。這種本質的改變將為大學生今后的學習、工作和生活打下夯實基礎。

2.音樂對大學生價值觀形成的積極作用

（1）音樂教育促進個體思想認識的升華

大學生通過經典音樂藝術作品聆聽與感受，世界杰出音樂家作品的創作背景與創作主題的了解，結合自身的經驗與體會，產生豐滿地、積極向上、充滿力量的思想價值體系。音樂的目的，不僅局限于聽覺享受，更重要的是思想上的升華。音樂教育作為藝術教育的重要學科，對于提升大學生思想境界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀具有非常重要的意義。

（2）音樂教育培養愛國主義情懷

愛國教育是高校對大學生開展思想政治教育的根本。音樂是聽覺的藝術，將愛國主義以音樂的形式讓學生聆聽，激發愛國熱情。音樂是表演的藝術，通過演唱、演奏、舞臺表演將內心對祖國的熱愛與忠誠淋漓精致地表達出來。當今音樂藝術表演形勢發展迅速，如何引導學生聆聽、賞析經典的愛國主義音樂作品，例如歌唱祖國大好河山、歌頌國家文化與歷史的經典作品；演奏展現民風民俗、展示人性美和人情美的民族民間音樂。都是愛國主義教育行之有效的方法。

（3）音樂實踐可以強化大學生團隊合作意識

增強集體榮辱感和團隊合作精神教育是德育教育的重要內容。在音樂實踐中，合唱與合奏是典型的集體性藝術活動，團隊合作能力提出較高的要求。聲部間的平衡與和諧；力量的分配與協調；音準到位、音色統一；作品的深刻理解。都離不開集體共同努力。高校音樂藝術教育可以通過課堂、第二課堂、大學生藝術團等多種教育活動形式，通過適當引導、鼓勵學生積極投入到集體活動中，參與音樂作品的排練、匯報、演出和比賽中。當學生通過集體活動，學會分享、學會體諒、學會分擔時，高校的德育教育作用就得到了充分體現。

二、如何有針對性地深入音樂藝術教育教學活動

提升高校音樂藝術教育水平與教學質量是新形勢下，高校人才培養計劃中必不可少的內容。美國心理學家、教育學家布魯姍，將認知領域的學習水平依次分解為知識、理解、應用、分析、綜合、評價，這六個由淺入深的層次，每一較高層次必須以前一較低水平為基礎和前提。這種明晰的目標分類法體現了教學規律，對我國普通高校音樂教育也同樣有指導意義。

（一）銜接初等音樂教育

深化音樂藝術教育工作學校的音樂教育應該具有一條由小學到大學連續發展的軌跡。中小學音樂教育目標圍繞音樂基礎知識和基本技能的訓練，培養學生音樂感知能力，建立以聽覺感受為主的審美判斷力。高校音樂教育的對象是文化知識層次較高的青年大學生，教育目標不能僅僅停留在為提高審美能力和藝術修養上，更應在人才知識結構和總體素質要求的基礎上，即造就一大批現代科學社會所需要的一專多能的全方位的高級人才。

（二）構建教育平臺

開設必修與選修課程大學生音樂文化素質提升，離不開基礎音樂知識的支撐。開設由樂理、視唱練耳、曲式分析和音樂表現等基本理論知識于一體的綜合必修課非常重要。在此基礎上，結合設計類專業學生的特點和專業發展需求，應當開設豐富多彩，門類齊全的選修課。以及結合各二級學院專業特色，開設音樂美學、音樂社會學、音樂心理學、計算機音樂、音響學等跨學科課程。為該專業學生提供豐富的課程內容，拓寬學生的創新能力與審美能力。

（三）探索教學模式

提高自主創新能力大學音樂藝術教育要著重培養學生的能動的、擴展的理解，從而增強批判力和評審力，形成學習和創新的態度。因此，教學形式應當結合設計類專業發展需求做到生動靈活。例如結合該專業學生特點，通過問答式、案例式、協作式、發現式等學習方法，培養和激勵學生自主學習興趣與能力。并在課余時間，為設計類的大學生們提供各類藝術觀摩、學習和實踐機會，充分鼓勵設計類學生參與到大學生藝術團和藝術社團，參與到各類音樂實踐活動中。通過提升課程設置合理性、內容安排針對性和各類觀摩實踐、第二課堂參與性，發揮音樂藝術教育的應用價值。

（四）融入日常生活

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1069名藝術類高職學生的SCL－90測試結果與全國成人常模比較，結果表明各因子的均分皆高于常模，且各因子與國內正常人青年組常模相比，具有顯著差異（T檢驗結果P小于0．01），這說明藝術類高職學生心理健康水平低于正常人水平。

2男女生各因子比較

藝術高職院校女生在軀體化、焦慮、抑郁、恐怖等方面與男生有差異顯著（T檢驗結果P小于0．05，見表3），其余因子與男生沒有明顯差異（T檢驗結果P大于0．05）。通過后續的訪談了解到，很多女生特別注重自己的外表和身材，多有節食的經歷，以致身體健康狀況不佳。女生之間由于學藝時間長短不一，專業和生活上攀比之風漸長，導致內心焦慮、恐懼，經常失眠，不敢面對現實。還有一些女生的時尚靚麗、活潑開朗的外在，與內心苦悶、目標茫然的心理表現很不一致。

3討論

3．1結論

通過對1069名被試的調查分析，在本研究的范圍內發現：第一，藝術類高職學生心理問題的檢出率為17．6％，即有35．5％的學生存在著各種輕度的不良心理反應，有17．6％的學生存在著各種明顯的心理健康問題。第二，藝術類高職學生的心理健康水平低于全國常模水平。第三，藝術類高職學生的心理健康問題主要表現為強迫、人際關系敏感、敵對、焦慮、抑郁等癥狀，在這些癥狀中，女生的焦慮、抑郁癥狀顯著地高于男生。

3．2藝術類高職學生心理健康問題的成因分析

通過測評，發現這個學生群體的心理健康水平顯著低于全國常模。主要表現在強迫、人際關系、敵對、焦慮、抑郁、偏執、恐怖等方面，且男女生比較，女生的心理問題出現概率高于男生。究其根本，藝術類高職學生的心理健康狀況也是內因與外因，生理和心理，家庭、學校和社會諸多因素交織作用的結果。細數原因，一是宏觀社會環境因素影響。價值觀的多元化、生活節奏的加速化、頂禮膜拜的個性化，使得現在大學、大專學生普遍面臨學業、情感、就業、人際關系、環境適應等問題。而這些問題對普遍文化素質不高的藝術類高職學生而言更棘手，若應對處理方式不當，或長期壓抑得不到舒緩，他們就會是心理障礙的高發人群。二是學校與家庭特殊因素的誘發。在藝術高職校園里，女生比例一般較大，缺少男生關注的優越感，容易攀比外在條件；還有很大一部分學生來自于單親家庭，他們存在孤獨、偏激、渴望愛等心理問題。三是藝術專業的行業特殊性影響。伴隨著高校擴招、生源質量滑坡，很大一部分外形和專業條件較差的學生，他們面對學業壓力和就業困惑，有更多的壓抑、自卑感，更易出現心理問題［3］。

3．3藝術類高職學生心理健康調查中存在的問題

在藝術類高職學生中，有一部分學生文化基礎偏弱、個性張揚，對心理評估持有抵觸、懷疑情緒，在一定程度上會影響測試結果的準確性。這是不可回避的問題。另外，SCL－90量表作為心理問題的篩查工具，要避免將“檢出率”等同于“發生率”，因為經過進一步的鑒定和測查，發現真正有心理疾病的一類學生會遠遠低于檢出率［4］。

3．4對策

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我院從2008年2月至2011年1月共收治應用藍光照射配合中西藥口服治療新生兒病理性黃疸143例患兒。男81例，女62例；發病年齡為生后24h~25d；其中有67例足月兒，27例早產兒，8例過期產兒。其原發病因分別為新生兒窒息53例、新生兒敗血癥38例、新生兒肺炎41例、新生兒溶血癥11例，均以間接膽紅素增高為主。除對因治療外，均用藍光照射配合中西藥口服治療。

2治療

2.1藍光照射治療

藍光箱子，使用波長為420～470nm的藍光熒燈進行治療。在箱內加2/3的水（必須是蒸餾水），將水的溫度恒定在30～32℃，濕度控制在55%～65%。燈管的患兒的距離為35～40cm。對于煩躁不安的患兒在放進箱內之前，可給予鎮靜劑。待光療箱的溫度預熱之后，便打開藍光燈，將患兒放進箱內，將患兒的頭偏向一側（防止嗆奶、溢乳后窒息）。照射時間12h／d，一共治療3～6d。

2.2口服媽咪愛

患兒在接受藍光照射治療的基礎上給予媽咪愛（枯草桿菌二連活菌顆粒）口服。

2.3中醫治療

退黃湯是我院中藥房煎制的，100ml／包，其組成的成分包括：茵陳10g，梔子3g，大黃3g，黃芩6g，白術5g，茯苓5g，甘草3g，澤瀉5g，將這些中藥水煎內服2次／d，通常7d為一個療程。

3療效標準

患兒在接受治療7d之后，顯效：黃疸現象明顯的消退、精神好、吃奶好，經過皮膚測定膽紅素值＜119.7μmol／L；有效：患兒的黃疸現象大部分消退、精神較好、吃奶較好，經皮膚測的膽紅素值為119.7μmol／L～171μμmol／L；無效：黃疸并未明顯的消退，且病情有所加重，經皮膚測得膽紅素值＞171μμmol／L。

4結果

本組的143例患兒中顯效129例；有效11例；無效2例。

5觀察與護理

5.1光照療法的護理

第一，用黑布、黑紙遮蓋眼睛及，放入箱內。第二，箱內溫、濕度要適宜。第三，每1~2h測體溫1次，腋下溫度超過38℃時，應調節箱溫。第四，照射期間注意觀察患兒精神、呼吸、脈率、黃疸等，若見煩躁、哭鬧、發熱、皮膚花紋等應查找原因，及時調節箱溫或停止照射。對由不適應環境引起的哭鬧，可給予觸摸皮膚，以滿足其生理需要。第五，多喂糖水，以防脫水或電解質失衡。第六，注意觀察大小便性狀及數量，因光療患兒大便可見綠色或棕色稀便，尿液色深。第七，藍光燈管若為單面，可每2h翻身1次，以提高療效。第八，詳細記錄照射時間及燈管使用時間，若累計使用1000h，應更換燈管。

5.2生命體征及精神狀態的觀察

觀察體溫、脈搏、呼吸等變化，判斷有無感染以及有無核黃疸的發生。新生兒一般精神狀態良好，若出現嗜睡、精神萎靡、吸吮無力、驚惕不安、兩目斜視、四肢強直或抽搐等反應差、擁抱反應減弱等，應及時報告醫生做好處理。

5.3皮膚顏色觀察

記錄嬰兒出生后即應密切觀察皮膚黃染情況，注意出現的時間、加深的速度、黃染的程度、消退的時間、是否有退后復黃的情況，以利于及早明確黃疸的性質。并應注意必須在自然光源下觀察黃疸。黃疸最早發現于鞏膜，再見于皮膚。觀察新生兒黃疸的顏色、部位變化，可判斷黃疸的嚴重程度。若新生兒黃疸從鞏膜、頭面部，逐漸擴散到四肢、手足心，且顏色加深，說明黃疸逐漸加重，應引起臨床的高度重視。

5.4大小便觀察觀察

記錄患兒糞便、尿液顏色及量的變化情況。尿液顏色變化，反映黃疸輕重變化，新生兒溶血病引起的黃疸，尿液呈醬油色；糞便由淺黃轉為白色，應考慮膽道閉鎖引起的黃疸。所以，大小便觀察有助于查找病因及時診斷和治療。

5.5喂養護理

母乳性黃疸者，囑暫禁母乳，給予人工喂養。同時對其母親用茵陳、金錢草、車前草煎水代茶飲用以清熱利濕，且飲食宜清淡，忌辛辣煎炸之品及生冷、發物。患兒應多飲水，以利小便，使濕熱隨尿排出而達退黃目的。

5.6健康宣教

大多數新生兒家長缺乏對黃疸的認識，思想上不夠重視，要向家長講解黃疸原因及臨床表現以及治療護理措施，嚴重時可引起核黃疸，致嬰兒死亡，取得家長信任，保持良好醫患關系，他們會主動配合醫護人員做好嬰兒的觀察、治療和護理。部分家長因不贊成繼續使用而中斷中藥治療，經調查詢問，個別家長認為效果不明顯，另有家長認為喂患兒中藥苦而拒絕堅持下來，說明使用中西醫結合療法還需要大力宣傳和推廣。

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高等醫學院校是為國家培養合格人才,造就未來優秀醫務工作者的搖籃和基地。

因此,了解醫學生心理健康狀態,掌握醫學生人格特點、規律及其差異,有助于加深人們對醫學生的了解和認識,改進和提高思想政治工作的預見性,因人施教,提高思想政治教育的科學性和管理水平。

高等醫學院校學生作為大學生中的一個特殊群體,尤其是隨著我國高校并軌的完成和高校畢業生走向人才市場、雙向選擇就業機制的逐步建立,對醫學生的要求越來越高,在校生面臨著各種壓力,勢必會影響醫學生的心理健康狀況。

本文通過分析高等醫學院校學生心理健康狀況的特點,為醫學生心理健康工作的開展和科學管理提供依據。

1對象和方法

1.1研究對象采用隨機抽樣方法抽取青島大學醫學院2001級和2005級本科學生共計60名為調查對象,進行問卷調查。

1.2研究方法采用癥狀自評量表(SCL-90)[1],該量表由90個條目組成,包括軀體化、強迫、人際關系、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執、精神病性9個因子。

采用五級評分制(1分=無,2分=輕度,3分=中度,4分=偏重,5分=嚴重)。由被測學生自行填寫,本次(研究)共發放問卷60份,回收60份,問卷回收率為100%。

參照有關標準,本文SCL-90,9個因子中只要有1個因子得分大于或等于3分者,則被認為可能有中度以上的心理健康問題[1]。

1.3統計分析計數資料用χ2檢驗,計量資料用t檢驗。

2結果

2.1性別對醫學生心理健康的影響通過問卷調查可看出性別對心理障礙有一定的影響,大學生中有中度心理健康問題的學生占11.67%。男生心理障礙率為10%,女生為13.3%。由此可見性別對心理障礙有一定的影響,但差異不顯著(表1)。女生與男生相比,在軀體化、抑郁、強迫、人際關系敏感、敵意、焦慮各因子存在顯著差異(表2)。

3討論

3.1性別與心理健康有研究發現,男大學生與女大學生相比,心理健康問題差異不大,這個結論與有關研究一致[2],但是不同性別癥狀自評量表因子分的比較結果提示女生情感比較豐富、細膩而脆弱,情緒波動大。

男女大學生表現出明顯差異,分析其原因可能是:

①由于我國家庭教育的特點,對女生的教育相對于男生更趨于保守,使她們在交友、社會活動以及行為方式等方面受到很多的約束,這可能導致女大學生的社會閱歷相對減少,對環境的適應能力相對男生要弱一些。

②同時考慮到女大學生本身的心理特征,使得女大學生在面對各種成長與發展問題時在心理上表現出更多的不適應。

因此,在心理健康方面對女大學生進行特別關注顯得特別重要。

3.2不同年級與心理健康一年級的心理健康水平明顯低于五年級。原因可能是:

①一年級學生剛從父母身旁來到他鄉獨立生活有一種不適應感。

②依賴性與獨立性的反差和矛盾造成了他們對舊生活方式的依戀,難以接受新的生活方式。

③加之在生活中受到挫折,想象中的殿堂式校園與現實的不符打破了他們的浪漫夢幻,就更加滋生了他們“獨在異鄉為異客”的孤獨情緒、“每逢佳節倍思親”的懷舊情緒和對陌生環境新生事物的緊張情緒,從而產生了心理障礙。

3.3來自城鎮與農村學生心理健康的差異通過調查表可以看出,城鎮與農村的學生在心理健康方面也存在著較大的差異。由于從出生到成長的整個環境與所受教育存在的差別使其在焦慮,抑郁、敵對、軀體化、人際關系敏感、精神病性都存在顯著或極其顯著的差異。這可能是由于:

①我國目前城鄉差別還比較大,農村文化落后,思想閉塞,父母文化程度普遍較低,對子女的教育比較簡單。

②有的家長教育比較粗暴,不能對學生的心理成長方向給予必要的關注,完全依靠學生自己的努力奮斗。

③學生成長過程中內心的困惑、矛盾、痛苦等不能給予其正確的引導,久而養成農村學生敏感、多疑等性格。

④進入大學以后,由于環境變化大,難以適應。

如人際關系上的自卑情緒,城市大學生高消費和自身經濟窘困矛盾下的種種尷尬……,這些情況需教育上的正確引導。

4小結

根據以上分析,我們認為加強大學生心理健康教育是一項非常重要而又十分迫切的工作。醫學生是在應試教育下,擠過“獨木橋”走進大學校園的。他們中許多人雖然文化素質達到了錄取線,但思想道德素質、心理素質等方面應該說是未達到或是未完全達到“錄取線”,特別是面對學習、生活、人際關系、環境變化的壓力和影響[3],易產生心理恐慌,茫然,不知所措。我們可以從以下三個層面上開展心理健康教育工作:①開設大學生心理健康課。這是面對全體大學生的一種教育方式,通過全面系統的課堂教育,使大學生樹立科學的心理健康觀念,掌握必要的心理健康知識,增強心理調節能力,保持心理健康狀態。②開展團體咨詢。對于因子分≥3的部分學生通過分類,把有相同心理問題的學生組織在一起,進行團體咨詢。超級秘書網

對于總均分≥3的少數學生,應主動約請,建立咨詢關系,幫助他們克服心理障礙,恢復心理健康。

參考文獻

1張明園.癥狀自評量表[M].精神病科評定量表手冊,長沙:湖南科學技術出版社,1998.16-27

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根據高中學生的這些心理特點，有的放矢地進行議論文教學，就可以調動學生學習

議論文的積極性，提高教學效果。

一、確定學習議論文的具體目標。按系統論整體化的原則，議論文教學應確立整體學習目標和階段學習目標。整體目標是指整個高中階段學習議論文的總目標，階段目標是指整冊教材、單元、課文的目標。階段目標的有機組合便是整體目標。整體目標和階段目標之間的關系是相輔相成的。學生一進入高中，就應把三年學習議論文的目標告訴

他們，包括知識教學目標、能力發展目標、思想情感目標等。以后再把每冊書、每單元以及具體課文的學習目標告訴學生。目標既要符合大綱要求，又要符合學生實際。

目標明確后，備課時就要突破單篇教材備課的框框，把每篇課文都放在整個單元、整

冊教材乃至整個高中階段的教學宏觀角度去考慮，從而確定講什么，怎么講，一方面要把握好每篇議論文各項訓練之間的橫向聯系，明確它們之間的相關性，總結其共性的規律；另一方面是縱向把握訓練序列，堅持知識傳授和能力訓練的層次性，使學生不斷增加新鮮感。如此縱橫交錯、新舊溝通，就會使教學活動獲得整體效應。

把具體的議論文教學目標告訴學生，就開辟了一條激發學生學習動機和強化學習意志的途徑。心理學告訴我們：動機是學生學習活動的推動者；把學生的活動引向一定的滿足需要的具體目標，可以激發學生的學習動力，磨煉學生的學習意志。

二、引導學生討論。讓學生討論是由高中學生的心理特征，以及議論文教學擔負有提高學生辯證思維與邏輯思維能力的任務所決定的。例如，教學《文學和出汗》、《中國人失掉自信力了嗎》這兩篇雜文時，我就引導學生討論兩文在批駁敵論上有什么不同。學生深入鉆研課文，分析比較，設法尋找支撐自己觀點的論據，選擇表述自己觀點的最佳論證方法，智力活動異?；钴S。大家暢所欲言，最后得出結論，通過討論，輕易地解決了教學難點。

學生喜歡討論，討論能使不同層次、不同類型的學生滿足其表現欲，保特愉悅的智力情緒，討論能使學生觀點與觀點、知識與知識在語言上交鋒，在思想上造成碰撞，因此他們的心理始終處于躍躍欲試，一顯身手的最佳狀態。

三、鼓勵學生質疑問難。高中學生獨立意識增強，強烈要求自主，希望通過自己的思考、探索尋找解決問題的途徑。因此，鼓勵學生質疑問難正好滿足學生的這種心理。

具體做法如下：

（1）生疑。教學議論文，我把預習引進課堂，通過課堂預習讓學生發現問題和提出問題，其目的是讓學生“生疑”。（2）激疑。就是開啟學生的疑竇，激發其探究精神。（3）釋疑。這是關鍵一環。首先要讓學生從問題情境中，準確抓住應發現的問題。為使學生容易掌握問題的線索，老師必須提供若干資料、知識；其次是鼓勵學生提出假說，在學生發現問題后，可要求他們根據已有的知識、資料提出解決問題的假說，這是通向解決問題的一種途徑；再次是驗證總結，使問題得到解決。

引導學生質疑問難，符合辯證唯物主義的認識論和方法論。人對事物認識的兩次飛躍必須由認識者去實現，學習議論文也是如此。外因是變化的條件，內因是變化的根據。老師講是外因，學生質疑問難是內因，只有內因真正起作用，才能獲得理想的效果。引導學生質疑問難，應建立在對教材的深入鉆研和對學生實際充分了解的基礎上，要愛護學生的自尊心，允許他們有不同的意見，哪怕有一點點正確的地方都應肯定，因為學生的看法并非科學發明，他們善于動腦，大膽質疑問難，這其中便包含著可貴的探索精神。

四、啟發學生舉一反三。高中學生學習議論文，不滿足于只學懂課文，老師應啟發他們運用學到的知識解決問題，做到舉一反三。

（1）不斷刺激學生的求成心理。這是向學生的獨立學習能力的挑戰。給學生的刺激要由易到難，循序漸進，增加新的刺激時必須將新知與舊知加以聯系，并提供必要的例子，讓學生從中悟出一般道理，此外還應突出重點。這不僅能使學生的注意力集中于新的學習內容，也便于使所學內容系統化。例如《講講實事求是》的演繹法和歸納法的論證方法，既是新知，又難掌握，老師就結合學生易理解的生活實例，結合學過的課文實例讓學生分辨，并補充課外的有關練習。由于求成心理的驅使，學生想方設法弄懂這兩種論證方法的差異，并用來解決這課的思考題。學生運用這兩種論證方法解決問題遇到阻礙時，老師適時點撥。這樣多次反復，學生逐步掌握了這兩種方法，以后遇著其他用到這兩種論證方法的議論文，也能作出正確的分析了。

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【關鍵詞】 醫學化學； 實驗； 創新能力

科學技術的飛躍發展，不斷對高等教育提出新的挑戰。教育部在《關于加強高等學校本科教學工作，提高教學質量的若干意見》中指出要大力加強實踐教學，注重學生創新精神和實踐能力的培養。2005年教育部啟動了基礎課程實驗教學示范中心建設項目。近年來，在實踐教學中培養學生的創新思維、創新能力、提高學生的綜合素質已成為我國高校教學改革的熱點之一。

1 化學實驗是培養學生創新能力的重要平臺

化學是一門實踐性很強的自然科學學科，化學理論正是依賴于化學實驗而不斷創新。實驗教學是化學教學的重要組成部分，通過實驗教學不僅訓練學生化學實驗的基本操作和基本技能，更重要的是培養學生發現問題、分析問題和解決問題能力，從而培養創新意識和創新能力。在首批25個國家級基礎課程實驗教學示范中心中化學就有8個，這些化學實驗教學示范中心為全國高等學?；瘜W實驗教學提供了示范經驗，帶動了高等學?；瘜W實驗教學的改革和發展。 醫學化學是醫科院校本科生必修的一門重要基礎課程，是醫科學生合理知識結構中不可缺少的重要基礎知識，醫學化學實驗是培養學生創新思維與創新能力的重要平臺。傳統的醫學化學實驗的教學理念、教學體系、教學內容和教學方法等不太適應培養創新型高素質醫學人才的要求。傳統的化學實驗教學理念重理論教學輕實驗教學，實驗基本上是理論課程的附設，學時少，經費缺，條件差，限制了實驗教學的發展。傳統的化學實驗教學體系和內容主要是對學生基本實驗方法和基本操作技能的訓練，驗證性實驗較多，綜合性實驗少，設計性實驗基本沒有，難以培養創新思維和創新能力。實驗教材內容編寫單調，實驗操作步驟敘述十分詳細，學生可以不動腦筋，照方抓藥，不能調動學生自主學習的積極性，束縛了學生的思維和探索精神。實驗教學方法比較單一，以注入式為主，學生處于被動接收狀態，實驗時學生按照教材上寫的、教師說的做，循規蹈矩，缺乏興趣和活力，缺少思考和探索，難以突出個性和發揮特長。因此，為培養創新型高素質醫學人才，針對醫科學生的培養目標和知識結構特點，探索醫科大學醫學化學實驗教學的改革，是醫學化學教學改革不可忽視的重要內容。

2 醫學化學實驗教學理念要突出創新能力的培養

創新教育理念是醫學化學實驗教學改革的關鍵。在教學觀上，教師要把醫學化學實驗教學由單純鞏固課堂上所學的理論知識、傳授基本操作技能，轉變為加強實驗基本技能訓練、提高實驗動手能力和培養創新思維的教學觀。在培養觀上，要注重學生的個性特征，分清學生的化學實驗水平和創新能力上差異，注重個性，因材施教。牢固樹立以學生為本、以加強實驗基本技能訓練為主線、以培養創新思維和能力為核心的創新型實驗教學理念。

3 醫學化學實驗教學體系要突出創新能力的培養

創新型的教學體系是醫學化學實驗教學改革的重點。圍繞知識、能力、素質協調發展這條主線，構建一個多層次、多元化的醫學化學實驗教學體系。多層次即：基本實驗——綜合性實驗——設計性實驗三個層次，根據認知規律，由簡單到復雜、由基礎到綜合、由綜合到設計依次遞進，循序漸進，啟發思維，培養能力。開放式即：必修實驗課 + 選修實驗課 + 開放實驗室，改革現在單一的必修課實驗教學模式。在現有醫學化學必修實驗課課時較少的情況下，通過選修實驗課和開放實驗室作為實驗課的延伸和補充，以發掘學生化學實驗潛能，突出個性和特征，培養創新思維和創新能力。

4 醫學化學實驗教學內容要突出創新能力的培養

創新型的教學內容是醫學化學實驗教學改革的核心。按照基礎性實驗、綜合性實驗、設計性實驗三個模塊設計實驗教學內容?；A性實驗旨在培養學生的基本化學實驗能力和基本化學實驗素養，如化學實驗的基本操作、基本技能、基本實驗方法、常用儀器的使用等，在實驗內容上對經典的和重要的基礎實驗內容進行整合、精選。綜合性實驗旨在培養學生運用化學理論知識、實驗操作技能和實驗儀器應用的綜合能力，在實驗內容上優選、組合、改進化學專業本科的綜合實驗，注重化學理論知識和實驗技術方法在醫學中的應用，突出醫學化學實驗的特點。設計性實驗旨在培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力以及創新思維和創新能力，實驗內容涉及的知識面較廣，通常是化學與生物醫學的交叉，或涵蓋兩三個化學二級學科的知識，學生可以根據自己的興趣和特長自主設計，也可以是教師科研成果的提煉和移植。

同時編寫與實驗教學內容相符的新型醫學化學實驗教材，教材內容要體現經典與前沿的結合，基本操作與現代技術的結合，化學與醫學的結合，特別是基本技能訓練與創新能力培養的結合。

5 醫學化學實驗教學方法要突出創新能力的培養

創新型的教學方法是醫學化學實驗教學改革的重要環節。教師在教學中要突出以學生為本的理念，創造一個寬松的教學環境，采用問題式、啟發式、討論式的教學方法，啟發學生積極思考，鼓勵學生大膽發表意見，激發學生對實驗產生興趣，引導學生自主實驗，培養學生創新精神，在和諧融洽的氣氛中協同完成實驗教學任務，實現融知識傳授、能力培養、素質教育的協調發展。在具體方法上采取遞進式的指導，即基礎性實驗階段應在學生預習的基礎上講清實驗方法、操作程序、儀器使用、注意事項和示范操作等；綜合性實驗階段主要提示操作要點和實驗成敗的關鍵；設計性實驗階段重點在指導學生科學合理的實驗方案的設計，引導他們如何把握實驗的全過程。同時要改進教學手段，建設網絡實驗教學平臺，學生可以通過多媒體課件、視頻對規范操作、儀器結構及其正確使用等有較明確的認識。

【參考文獻】

1 朱清時．注重創新素質 培養成功的創新型人才．中國高等教育，2006，1：12～14.

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關鍵詞 潛意識 大學生 心理問題 形成因素

中圖分類號：G444 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.03.080

Abstract This article describes Freud and Jung's theory of the subconscious， and the College Counseling common cases， analysis of how to apply the theory to analyze the subconscious psychological problems form factor， thereby expanding counseling skills， to enhance the level of college psychological counseling.

Key words subconscious； college students； psychological problems； form factors

由于我國社會形勢的發展，高等教育已由過去的精英教育，轉變為現在的大眾化教育。隨著大學生基數的增加，大學生心理問題也愈發地突出。大學生心理問題已經是一個客觀存在、不容忽視的社會問題了?，F在我們就結合心理學的潛意識理論，透過現象看本質，去分析大學生常見的心理問題的形成因素。

1 弗洛伊德潛意識理論①

1.1 潛意識的本質

潛意識是人們在內心已經發生但并未達到意識狀態的心理活動過程。常見的例子：人們內心深處一直被壓抑而沒有被意識到的欲望。

1.2 意識的結構

弗洛伊德認為意識由不同意識水平的三部分所組成，這就是意識、前意識和潛意識。（1）意識：是人格的表層部分，它是由人們清楚貫徹到的主觀經驗所組成，是人們可以直接在大腦當中按照個體的需要隨時地提取出來的認知組成部分。（2）前意識：前意識位于意識和無意識之間，由那些雖不能即刻回想起來，但經過努力就可以進入意識領域的主觀經驗所組成。在弗洛伊德看來，意識和前意識二者雖有區別，但沒有不可逾越的鴻溝，前意識的東西可以通過回憶進入意識中來，而意識中的東西當沒有被注意時也可以轉入前意識中。（3）潛意識：人格的深層部分，不曾在意識中出現的心理活動和曾是意識的但已受壓抑的心理活動。這個部分主要是由人類原始的沖動與本能、童年時期經歷、早期的創傷性經驗、被個體壓抑的不合倫理的各種欲望和情感。

1.3 潛意識對個體的影響

潛意識是人格結構中最底層，但又是最有影響力的部分。在日常生活中，我們并不意識到它的存在，但其對于人類的一切行為都產生深厚的影響。例如：它影響我們的思維、感知和行為的方式，影響我們的職業發展方向，影響我們婚姻對象的選擇，甚至我們的愛好、興趣和習慣等等，可以說是滲透在我們生活的方方面面。

2 榮格的集體潛意識理論

2.1 集體潛意識的本質

集體潛意識是人格結構最底層的潛意識，但與弗洛伊德的潛意識理論的區別在于，榮格認為這種集體的潛意識是由人類祖先在內的世世代代的活動方式和經驗儲存在人腦中的遺傳痕跡。例如，人類都會對太陽感到溫暖，對樹林感到生機，這種人類種族的共同意識，都潛移默化地影響著我們的認知組成經驗，但是不同的人類種族之間，也會存在不同的遺傳痕跡。榮格曾用島打了個比方，露出水面的那些小島是人能感知到的意識；由于潮來潮去而顯露出來的水面下的地面部分，就是個人無意識；而島的底層是作為基底的海床，就是我們的集體潛意識。

2.2 榮格的意識結構

榮格的意識結構大膽地突出心理結構的整體性，提出“集體潛意識”等概念。他也認為人格結構由三個層次組成：意識（自我）、個人潛意識（情結）和集體潛意識（原型），其中個人潛意識（情結）能夠有效地描述心理問題的癥結所在。

2.3 原型

原型是集體潛意識中一個創新性的論點，是集體潛意識形象的總匯。他是一種本原的模型，其他各種存在都根據這種原型而成形。原型深深地埋在心靈之中，因此當他們不能在意識中表現時，就會在夢、幻想、幻覺和神經癥中以原型和象征的形式表現出來。

2.4 人格面具

人格面具是指個體為了讓社會群體更好地接納自己而表現出來的人格特征，其目的在于表現對自己有利的良好形象以便得到社會認可。人格面具能夠使人在社會中獲益，但過分關注人格面具，必然會忽略了人格結構中的其他部分，從而對心理健康造成危害。

3 運用潛意識理論分析高校中常見的心理咨詢案例

筆者從事高校心理咨詢工作近五年，積累了一定的心理咨詢實踐經驗，而且咨詢對象以大學生群體為主，筆者發現大學生的心理問題具有一定特點，現總結出以下常見類型：新生適應不良、考試焦慮、自卑心理、人際溝通障礙、戀愛問題等。②現結合弗洛伊德的潛意識理論，分析高校常見心理問題形成的因素。

3.1 家庭環境

前來咨詢的高校學生，大部分都存在家庭問題，特別是心理問題比較嚴重的來訪者，家庭問題更為突出。現把家庭情況分為以下幾類：

3.1.1 家庭不完整

該類型學生的家庭從其幼年開始就長期處于不完整狀態，或父母離異，或家庭長期處于爭吵破裂的狀態，還有就是長期寄養在別人家庭。

（1）父母離異：該類學生在大學生活中經常會遇到戀愛問題，表現為在戀愛中容易對異性產生不信任感，例如會偷偷翻閱對方的聊天信息，查探對方的行蹤等，即使自己明知道不應該這樣，仍然會不由自主地懷疑對方，一點風吹草動都會引起很強烈的反應。根據潛意識的理論分析，該類型學生由于從小父母就不在自己身邊，所以童年時期渴望被關愛的欲望得不到滿足，缺乏安全感的意識深深地植入潛意識當中，以至于在長大后會表現出對別人的不信任感，在戀愛中要求對方為自己做很多事情才能滿足自己的安全感需要。由于大部分學生都是在大學期間開始談戀愛，所以很多學生在高校首次暴露該心理問題。

（2）家庭長期處于爭吵破裂狀態：該類學生長期處于家庭的激烈爭吵狀態，在大學期間多數表現為脾氣暴躁，遇到事情總不能平靜思考解決，偏向用高亢的語氣壓倒別人順從其意愿。根據潛意識的理論分析，該類學生在童年時期就經常目睹家人爭吵的場景，潛移默化地把這種行為模式植入自己的潛意識中，同時情緒容易表現出不穩定，難以控制自己的情緒與行為。

（3）長期寄養在別人家庭：該類學生以農村地區的女生尤為多見，由于農村地區重男輕女的思想嚴重，所以其父母都更希望生男丁，經常造成超生的現象，很多超生的女童會被寄養在親戚家里。由于從小得不到父母的關愛，而且感到自己是被父母所遺棄的，該類學生的問題往往最為嚴重，表現為內向、自卑、情緒容易波動，除了會有極度的不安全感外，還會表現出明顯的行為，對舍友同學蠻不講理，對老師、家長有不滿、蔑視等行為，甚至還有毀壞公物、虐待動物等表現。根據潛意識理論的分析，該類學生由于從小父母就不在自己身邊，所以童年期間嚴重缺乏正常的父母關愛，長大后會有內向、自卑、缺乏安全感等心理，再加上自己父母為了追生男丁而把自己拋棄，對父母以及兄弟姐妹充滿著怨恨之意。同時該類學生因目睹父母把所有的關愛都投放在自己的弟弟身上，故產生嚴重的妒忌心理。若在成長的過程中父母沒有給予及時的安撫與關懷，長大后往往會有的心理，總覺得世界對她不公平。這種被壓抑在內心的情緒會隨著年齡的長大，到了大學這個相對自由的環境里面就會被宣泄出來，該類學生認為幼年得不到滿足的欲望，長大后就要向這個社會加倍索取。

3.1.2 家庭教養苛刻

該類型學生家庭完整，但是父母從小對其的教養極其苛刻，在學習上要求拿高分，在生活上要求嚴謹細致。若孩子做不到就嚴厲呵斥，甚至還動手打罵，并少有時間與孩子交流，也不允許孩子娛樂玩耍。該類型的學生內向、自卑，說話結巴，做事死板，缺乏靈活性，不善于交流，不懂得與他人協作。

3.1.3 家庭極度貧窮

該類學生家庭非常貧困，支付每天的吃穿費用都顯得困難，甚至大學的學費都是東拼西湊的，此類學生具備強烈的內向、自卑性格，看似溫順，但是一旦觸碰到其心理底線，就會一發不可收拾。根據潛意識理論的分析，該類學生從小生活在捉襟見肘的環境里面，感覺自己低人一等，也常常目睹自己父母為生計而嘗盡心酸的情景，想通過努力改善自己的生活。所以他們的求勝欲較強，但是為了得到同學的認可，往往給自己打造一副溫文儒雅的人格面具，所以情緒不敢表現在外，久而久之容易導致心理問題的產生。

3.2 童年經歷

每個人都會有著自己的童年經歷，隨著年齡的增長，人們對自己的童年經歷只會記得很少一部分，但是童年經歷卻塑造出我們一生的人格。早期的童年經歷隨著時間的推移，從當年的意識沉淀為潛意識，在日后無形地影響著我們一生的行為與思想。③如果在童年遇到一些負面的事件，而且事件對人的心靈造成了巨大影響，待成長后這種影響還會繼續延伸。比如“一朝被蛇咬，十年怕草繩”，童年被蛇咬過，這種疼痛感即使隨著時間的推移也難以消除，只要見到類似于蛇的物體，被埋藏的潛意識又會被勾起來，而且是不受控制地勾起來，讓我們再次回想起被蛇咬的疼痛感，即使知道是草繩，不會對自己有所傷害，但是還是不由自主地敬而遠之，運用榮格潛意識的理論描述，這便是形成了情結。典型的案例：童年時期被過的女生，長大后會特別厭惡男人，形成了對男人具有排斥感的情結，該類學生往往容易發展為同性戀，選擇女性為自己的戀愛對象。

3.3 地域風俗文化

不同地區的風土人情都會對個人的人格形成產生深遠的影響。此因素用榮格的集體潛意識更容易解釋。由于每個地區有著各自的風俗習慣，根據榮格的理論，集體潛意識是人格結構中最底層的潛意識，包括祖先在內的世世代代的活動方式和經驗庫儲存在人腦中的遺傳痕跡，所以每個地區的每個人，其基因里就帶有當地的特色。比如沿海的居民大多適應潮濕氣候，以吃海鮮為生；內陸的居民大多適應干爽的氣候，以畜牧業為主。具體案例：隨著政府招生政策對西部內陸的學生的傾斜，每年會有越來越多的西部學生考入廣東省內的高校。往往這類學生在大學中都會產生適應不良的問題。很多這類的學生一開始都愿意配合老師的指導，去努力適應南方沿海地區的生活，但是由于地域風俗文化的差異太大，集體潛意識對人的影響深遠，故往往怎么努力都較難做出改變例如每年3至4月份，是廣東地區最潮濕的時候，這時候來自西部地區的學生感覺最難受，容易產生水土不服的情況，出現關節疼痛或者拉肚子的現象。由于身體上的不適應，也讓學生的情緒受到影響，表現為內向、自卑，時常后悔自己當時選擇廣東的高校，出現自責、怨恨的心態，同時也對自己在大學的學業與人際交往產生負面情緒。因此，如有外省的學生前來咨詢的時候，都要了解其在學校的生活情況如何，應盡量安排同鄉的同學在平時予以輔的安慰與陪同。

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【關鍵詞】新生代教職工 工作滿意度 需求層次理論 雙因素理論

一、引言

目前，隨著越來越多的90后畢業進入職場，新生代員工逐漸成為社會的中堅力量。與70后、80后等老一輩員工相比，新生代員工在成長背景、工作價值觀等方面有著其獨特性，例如：更為注重自我發展，組織忠誠度相對較低；個性張揚，不迷信權威等。A企業作為一家管理咨詢公司，其員工具有年輕化和知識化的特點，基本都為碩士及以上學歷，遠高于一般企業員工，高學歷與高能力意味著更大的職業選擇范圍和更高的自我發展訴求。因此這對A企業的人力資源管理帶來了更多的挑戰。

二、A企業新生代員工滿意度調研設計

本研究主要通過對A企業新生代員工的工作滿意現狀進行研究。為了更加有效地執行本研究、找出影響工作滿意度的主要因素、提出工作滿意度改善的相關建議，本研究結合了相關理論，對新生代員工的工作滿意度維度進行了重新界定，并開發了問卷量表進行測量。

（一）工作滿意度的結構維度

通過對工作滿意度相關文獻進行梳理，本文歸納出新生代員工工作滿意度的九大維度，分別是：工作環境、工作本身、薪酬福利、同事關系、成長與發展、領導與管理、工作地位、企業本身、工作壓力。

工作環境主要指的是辦公環境、辦公設備以及基本后勤服務；工作本身則是工作的內容；薪酬福利主要包括基本工資、福利；同事關系主要包括同事之間的人際關系，包括彼此之間的了解、團結程度、默契等等；成長與發展指的是工作撾歡雜憊ぱ習培訓的投入程度；領導與管理指的是員工對于領導方式、管理制度、領導者本身的能力修養等方面的認同；工作地位指的是職業崗位在社會中的地位、崗位在企業內部的地位等方面；企業本身指的是行業內企業的地位，包括社會口碑、品牌影響、客戶評價等等；工作壓力包括對于績效考核、工作負荷、能力勝任以及客戶關系等方面的感受。

（二）層次劃分

根據文獻梳理出以上工作滿意度的九大維度，并且結合馬斯洛的需求層次理論以及赫茲伯格的雙因素理論，將工作環境、工作本身、薪酬福利、同事關系、成長與發展、領導與管理、工作地位、企業本身、工作壓力九大維度劃分為保健因素和激勵因素，同時歸并到生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求等五大不同層次上，結果如下表所示。

工作滿意度中的工作環境、薪酬福利以及工作壓力三個維度由于屬于工作的基本需要，如有缺失將會對工作滿意度造成極大影響，因此對應激勵因素中的保健因素。而由于環境、收入以及壓力與員工影響到員工的生存與生命健康，與生理需求和安全需求密切相關，因此劃分到這兩個層次。

同事管理、領導與管理以及企業本身這三大維度，介于保健因素與激勵因素之間，并且與員工的社交需求密切相關。

最后工作本身、成長與發展、工作地位三個維度如果體驗較好能夠極大的激發員工的滿意程度，屬于激勵因素。同時對應員工較高層次的需求，屬于受到尊重和自我實現的需求層次。

（三）調研問卷

工作滿意度的測量在研究學術和管理實踐領域已經較為成熟，以上九個維度均有對應的成熟量表和題項。本文通過文獻研究法對國內外大量的工作滿意度的專著論文、期刊文章、會議論文等進行梳理，將其中有關工作滿意度相關的問卷量表進行修訂，最終形成針對A企業的新生代員工工作滿意度調查問卷。

問卷主要由三大部分構成。首先是封面調研說明，向填寫問卷的被試介紹研究背景，并強調數據結果的保密性，以打消其疑慮。

第二部分是工作滿意度的九大維度對應的具體題項，每個題項均采用Likert7點計分法。其中工作環境3題、工作工作本身7題、薪酬福利6題項、同事關系7題項、成長與發展6題項、領導與管理10題項、工作地位4題、學校本身4題以及工作壓力5題項。

第三部分是被試的人口統計學信息，包括性別、婚姻狀況、年齡、崗位類型、工齡/教齡、學歷、職稱、職務、年薪等部分。

三、問卷調查結果分析

（一）數據收集

本文主要以A企業中的新生代員工作為研究對象，包括上海總部、杭州以及南京分公司的九零后員工進行問卷調查。共計調查對象為500名，回收有效問卷420分，有效率達到84%。被試的人口統計學信息主要如下：

教育程度，本科以下員工無，本科員工占45.20，碩士研究生占54.80。性別方面，男性占46.45%，女性占53.55%。專業方面，理工類占42.54%，人文社科類（文史哲）占43.66%，其他專業占13.8%。

（二） 信度與效度檢驗

問卷質量主要由信度和效度來判定。本研究的問卷由于采用的都是較為成熟的題項，因此具有良好的信度和效度。

問卷題項的信度主要是由α系數進行檢驗，其中作環境α信度系數=0.81、工作本身的α信度系數=0.81、薪酬福利的α信度系數=0.91、同事關系的α信度系數=0.82、成長與發展的α信度系數=0.87、領導與管理的α信度系數=0.89、工作地位的α信度系數=0.78、學校本身的α信度系數=0.88、以及工作壓力的α信度系數=0.77。以上系數均大于0.75，說明問卷九個維度的題項具有良好的信度。

由于本研究均采用的是成熟的量表，因此采用驗證性因子分析來探索問卷題項的效度。數據結果顯示各維度的因子載荷數均超過0.6，并且九大維度的模型擬合優度指數的各項指標結果如下：χ2/df=0.44； RMSEA=0.06； NNFI=0.95； CFI=0.96； SRMR=0.04，以上結果說明問卷題項均具有良好的效度。

（三）模型擬合分析

通過AMOS軟件對工作滿意度三大層次九大題項的模型進行回歸驗證，從圖1中可以看出，生存/安全需求、社交需求、尊重/自我實現需求與工作滿意度均呈現出正相關的關系，并且均具有正向影響作用。

從回歸系數分析，尊重/自我實現需求對于工作滿意度的回歸系數最大（β=0.69，t>1.96），其次才是生存需要（β=0.47，t>1.96）和關系需要（β=0.39，t>1.96）。因此可以認為對于A企業的新生代員工來說對于工作地位、工作本身以及成長發展這三個維度最為看重，這也與前文綜述中提到的九零后新生代員工的特征相吻合。而生存需要位列第二重要也與新生代員工剛剛進入職場，需要立足社會的現實需求較為吻合。

以上數據分析結果說明，對于A企業的新生代員工而言，由于其年輕、高學歷等特點，往往對于自我提升以及未來的發展成長、職業成功有著更多的訴求，同時在社會現實壓力與文化情境下，生存需要與關系需要同樣是工作滿意度的重要組成部分。這與前文綜述中新生代員工職業態度、成功理念、人際關系、業務能力以及生活理念等方面的特質十分相符，也為A企業后續的對于新生代員工管理提供了一定的參考。

四、A企業新生代員工滿意度提升策略建議

（一）進行職業規劃

員工的工作地位、成長與發展需要體現在職業晉升上。A企業的新生代員工對于自我實現與受到尊重的需求強烈，能蠔艽蟪潭壬嫌跋斕焦ぷ髀意度。而作為職場新人，距離以上需求的實現還需要一定的奮斗和打磨。因此，A企業需要協助新生代員工進行職業生涯規劃、讓其看到今后奮斗的路徑和職業前景，了解職業晉升所需要具備的能力素質和工作績效，了解公司的晉升機制，并通過職業導師制等形式的幫傳帶教來協助其成長，來提升其在相關方面的感受和體驗，最終提升工作滿意度。

（二）注重能力提升

成長與發展還體現在工作能力的提升上面。因此能力提升也是職業規劃實現、工作滿意度提升的一種重要手段。能提提升主要依靠職業培訓，而培訓的內容則需要根據員工個性特點、能力現狀以及崗位需要等多個方面進行設計，并能夠針對員工在實際工作中經常碰到的問題，提供可操作性比較強的培訓。比如，咨詢公司對于人際交流、信息素養、分析建模以及問題解決等能力要求較高，這些能力對于實際項目工作也是十分重要的，因此培訓體系可以著重針對以上能力維度進行設計。

（三）優化績效薪酬

基于前文數據分析的結果，A企業新生代員工生存和安全需求對于整體滿意度的影響較大，這與他們年齡、收入以及當今一二線城市的生存壓力也是有著很大關系的。因此，未來A企業也需要注重保障員工權益，這主要體現在薪酬績效方面。目前大部分咨詢公司對于初級員工主要是采取固定薪酬為主的薪酬模式。雖然咨詢行業比一般行業的平均收入要高，但固定薪酬模式對于激勵員工、提升滿意度等方面的作用還是不顯著，因此建議A企業提升績效薪酬在員工收入中的比重，同時將能力成長與薪酬掛鉤，通過薪酬激勵與培訓學習相結合的方式，來提升員工的工作滿意度，最終促使員工實現自身的職業生涯規劃。

除了薪酬之外，福利也是提升員工安全感，增強滿意度一個重要手段。福利的制定也需要充分考慮員工的個性化需求，比如基于崗位和績效結果，讓員工在一攬子福利計劃中選擇自己需要的部分，這樣能夠切實解決員工需求。

（四）排解工作壓力

由于升職、能力提升以及生存是現階段A企業新生代員工的主要需求，將會對員工心理造成比較大的工作壓力，因此為了提升員工的滿意度，排解工作壓力也是必不可少的手段。A企業的管理者應當充分了解新生代員工的相關，通過工作談話、心理咨詢室、情緒宣泄室等手段來幫助員工排解壓力，也可以組織團隊拓展活動或體育鍛煉，來營造一種積極輕松的工作環境，并且教育員工正確地看待工作壓力，學會自我疏導，緩解員工的工作壓力。

參考文獻：

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