員工手冊培訓心得體會范文

導語：如何才能寫好一篇員工手冊培訓心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

入職培訓，主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規范，組織結構、人員結構和處理同事關系等活動的總稱，目的是為了使員工融入這個團隊。接下來是小編為大家整理的新進員工培訓心得體會，但愿對你有借鑒作用!

新進員工培訓心得體會一

來到食品加工有限公司已經一個多星期了，我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊，慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動，我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職，雖然時間不長，但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態度這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。

作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在前期面試準備中，已經對公司有了一些初步的了解，但進入公司的第一天，還是對周圍的環境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業文化的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上，公司領導為我們講述了公司創辦史、未來發展規劃及公司的市場戰略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業務發展及目標等等，還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創造最佳的發展環境和發展空間，鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創新、獎勵挑戰并超越自我的表現，激發員工個人與公司事業的共同發展，幫助我們盡快完成角色轉換，很快融入到新環境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因為這種人性化的管理，才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。

進公司的第二天，帶領我們新員工參觀食品工業園的建設。這次參觀讓我們對公司規模、定位有了一個全面的了解。

一進園區，首先被已經建成的綜合辦公樓所吸引，。。。介紹說辦公樓占地9000平方米，預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了，真讓人興奮。接著。。。又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。

通過實地參觀，讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習，下面將我自己的感想總結一下：

一、態度決定一切

一個人的成功與否，取決于他的人生態度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習，以及在工作中與。。。的接觸，讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽的態度。對金錢及榮譽的態度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環往復的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而，對于金錢沒有正確心態的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向。。。學習，培養一種正確的金錢觀和榮譽觀，面對誘惑能堅持自己的底線，保持一顆冷靜的心。

二、認真第一

要想出色地完成好工作，就要遵循：認真、責任、要事、速度、創新、學習這6個要素。在這6個要素中，認真排在第一位，可見其重要性。那我們為什么要認真工作呢?因為認真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自己。我們要把認真當成一種工作習慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當作一個學習機會，從中學習處理業務，學習人際交往。這樣不但可以獲得很多知識，還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利，但卻埋下了隱患，從長遠來看，是有百害而無一利的。

三、加強學習

1.從公司的角度來講，是公司發展的需要。

我們從各行各業，不同的地方走到一起，雖然都是各個領域的專業人才，但對于公司的文化、發展理念、長遠規劃等方面沒有一個統一的認識。我們只有通過培訓學習，才能達到思想上的高度統一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發展的腳步。

2.從市場的角度來講，是市場發展的需要。

瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹，面對市場的需求，就很難做出正確的判斷，那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。

四、全新的團隊精神

我們努力打造的是創新拼搏的團隊、多功能高素質的員工隊伍、高強度執行力的隊伍。團隊精神是一種力量，摸不著，看不見，聽不到，我們只有學會用心體會，去感悟，去深化。公司的發展目標就是要實現公司利益的最大化，這就要求我們在打造團隊精神的過程中，一切工作要緊緊圍繞公司利益這一核心，個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到，公司的利益是最根本的`利益，只有公司的利益得以順利地實現，個人利益才能得到保障。

在以后的工作中，我決心以老員工為榜樣，努力做好以下幾點：

1.嚴格執行公司制定的各種規章制度。

2.珍惜公司組織的各種培訓課程，虛心學習，活學活用，更好的將學到的知識融入到工作中去。

從真正意義上領悟企業內含，并將其發揚光大。

3.不積跬步，無以致千里;

不積小流，無以成江海。發揚不怕難、不怕苦的精神，正視工作中遇到的難題，并想辦法克服它。從身邊的點滴小事做起，認真扎實的做好工作。

4.學會反思。

對于工作中出現的問題，要多問幾個為什么，為什么要這樣做，這樣有助于我們在工作中少走彎路，減少差錯的產生。

5.加強本崗位專業知識的學習和培訓，為公司檔案的開發和利用打下堅實的基礎。

檔案是記錄和反映公司各項活動和歷史面貌的第一手資料，是生產、經營、管理和科研等各項工作的依據和參考，也是公司的寶貴財富。因此，我感到作為公司檔案管理員的責任之重，我會變壓力為動力，從真正意義上把公司檔案管理好，做到系統化、規范化、完整化。

新進員工培訓心得體會二

企業的新員工分為兩種情況，一種是已有工作經驗的、跳槽入職的員工，有的在基層工作，有的直接進入管理崗位。另一種是剛剛走出學校大門進入職場的畢業生。規范一些的企業都要對新員工進行入職培訓，針對不同情況的新員工，有條件的企業也可以分開進行新員工培訓。

對第一種已有工作經驗的新員工，應重點進行企業文化理念、制度流程等方面的培訓。對第二種剛剛畢業的學生，不僅要進行企業文化理念、制度流程的培訓，還要重點進行《從校園人到企業人》的培訓。培養他們要具有職業化的心態，并掌握一些職場上基本的技能。因為學生在校園里生活太久了，不了解企業的情況，不懂得應該用什么樣的心態去服務企業，所以，職業化心態的培訓是很有必要的。

通過多次的培訓，我深深地感受到學生們對這方面知識的渴望，以及從中獲得的深刻感悟。通過學習，他們知道，在企業中不能再向原來一個人那樣思考問題了，要有全局觀、要有團隊意識。他們也知道，要用百分百負責任的心態去工作、要有正面積極的心態才能一切操之在我、只有合作才能共贏、意愿百分百方法無窮大……

這些職業化心態的培訓，對剛剛走上工作崗位的畢業生來說，是及時的，使他們少走彎路，也是終生受用的。

新進員工培訓心得體會三

歷時兩天的國藥集團新員工入職培訓似乎比平時過的更快。在培訓結束之際，于我而言，印象最深刻的是每個項目背后的啟示與教育意義，使我對團隊參與度、領導力和凝聚力有了更深的思考，簡單總結如下：

一、關于團隊參與度

第一天印象最深的是高民高老師組織的《積極國藥人》培訓。在培訓過程中，首先將原本坐在一起的熟悉的子公司同事打亂，然后利用積分制來鼓勵大家積極參與討論。這使我真正放下與新同事彼此間的距離感，迅速融入討論氛圍中，并發現這次培訓真正的魅力——針對同一個問題，同事間不同角度的看法總能給人新的思路，各成員思維碰撞并總結共同點，讓我覺得思維更加開闊;面向全體培訓同事匯報，給了大家展現自己的機會。這也提醒我，無論是集團的拓展培訓，還是將來真正走向工作崗位，值得大家重視的一點是，要提高自己在團隊中的參與度，把握每一個能夠展示自己的機會，才能為自己贏得信任，并提升團隊整體的凝聚力。

二、關于團隊領導力

第二天活動中印象最深刻的是七巧板項目。整個項目需要隊長、副隊長指揮各位隊員協同完成。然而項目開始就很不順利，場面比較混亂，以致最后沒能按時完成任務。作為隊長的我自然難辭其咎，對整個項目體會也應該是最深刻的。首先我覺得作為隊長最大的問題就是：沒有了解整個游戲的規則就急于進行。不清楚自己有什么權限，也就沒能發揮出隊長應該發揮的作用;其次，組內信息共享不到位，七個組的任務卡都是存在相似點的，然而我們沒有綜合所有信息明確目標、制定計劃，就急于盲目行動，導致做了很多無用功，走了彎路;最后我覺得自己陽光開朗的性格可以使自己很容易被人接受、喜歡，但同時也造就了自己親和力有余，推行力不足的特點，每次做決策總希望所有人滿意而少決斷，這點必須在未來有所改善。

三、關于團隊凝聚力

培訓當中斷橋項目最能體現團隊的凝聚力。讓我印象最深的不僅是自已和隊員在高空面臨斷橋時的猶豫與徘徊，以及最終咬牙越過斷橋剎那的成就感，更深的是整個團隊每次都給上斷橋的隊員充電鼓勵，幫助他克服內心的恐懼。在這個過程中我深刻體會到，每一位員工背后都有一個強大的團隊作為他堅強的后盾，幫其排除萬難走得更遠。這種做法對于將來工作中的團隊而言，是很重要并值得借鑒的。

短暫的培訓雖然是結束了，但我相信，參與其中的每一個人，都會從中得到了不少啟發。在思考與感悟后，我將立足工作崗位，用激情面對嶄新的每一天，為公司發展和個人提升貢獻全部的力量。

新進員工培訓心得體會四

尊敬的各位領導、各位同事：

大家上午好!

我是來自河南分公司的新員工_X，很榮幸能在這樣一個特殊而難忘的時刻與各位領導、同事一起交流培訓的心得體會!

為期一周的新員工入職培訓已經結束，在此期間，我深刻的感受到了公司對我們新員工細致入微的關懷。培訓講師都是_公司里資歷和經驗都非常豐富的前輩們，這足以體現公司對員工培訓的重視，也反映了公司"以人為本"的經營理念。培訓雖然結束了，然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。

書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟

這次培訓，每節課都給我帶來新的思路和知識。

專業技能方面，從張老師的通訊概念，到屈老師的五大種材;從武老師的圖紙繪制，再到張老師的編制概預算，我們細聆聽著前輩們給我們的教導，積極參與和老師的互動，這使我們對通訊設計行業有了細致的了解，并對自己的工作崗位有了深刻的認識。

職業素質培訓方面，印象最為深刻的，是觀看了視頻李踐先生的成功演講學和金正昆教授的禮儀教學，并在李主任的指導下進行了總結，更加明確了做為職場新人應該具備的心態、品德、素質及修養。作為一名行政人員，在這方面我將對自己更加高標準、高要求。

此外，最大的收獲就是認識了新的伙伴。我們從陌生到第一次微笑打招呼，再到自我介紹，我們相互了解了對方，并成為一個新的團隊，我從中看出了大家的熱情、團結以及為_X發展做貢獻的決心，在此，非常感謝李主任細心的組織和周到的安排。從王主任的談話中，我再次深刻的認識了_X公司的發展歷程以及光輝業績，從中看出_X蓬勃的`生命力及美好的前景，在和王主任的互動中，我們明白了自己身上的責任及發展的方向，也懂得了作為_X人該具備的素質和能力，這也必將激勵我在以后的工作中更加努力學習。

培訓雖結束，但這并不代表我們已是一名優秀的通信人員，不代表我們的能力完全符合_X公司發展的需要。20_年，是_X公司所有同事的學習年，在這一年，我也會將心歸零，繼續保持學習的態度，向他人學習并自我學習，努力充實自己，提升自己!

紙上得來終覺淺，絕知此事需躬行

培訓結束意味著工作的真正開始，我會將此次學到的知識和方法運用在接下來的工作和學習中，并從以下幾方面來要求自己：

1.盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境

2.著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

3.時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作

新進員工培訓心得體會五

剛走出大學校門，我就很榮幸地成為中建八局一公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月9日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過十多天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。

首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

開始培訓的就是介紹單位的歷史沿革，徐董事長介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這20多年的風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

接著，許書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。許書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是工作著并快樂著，讓我感到無比的滿足。

我們又系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說，還是比較陌生的知識。引發事故的主要來源人的不安全行為、環境的不安全事件、物的不安全狀態、管理缺陷。因此要保證安全生產、提高工作效率、提升企業形象。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規范。

接著各個部門的經理給我們介紹了十大管理手冊。有成本管理實施手冊、施工管理實施手冊、工長管理手冊、安全管理實施手冊、技術質量管理實施手冊、市長營銷管理實施手冊、市場營銷大客戶管理手冊、物資管理實施手冊、審計管理手冊。通過這些手冊，作為一名見習的工長，我了解到我的職責范圍：工期管理、安全文明施工管理、技術質量管理、物資管理、商務管理、勞動力管理。工長是建筑施工企業各項管理工作在項目上的具體實施者，是完成建筑安裝施工基層的綜合管理崗位，要協調好分包和監理的工作，確保安全生產和施工。工長做好現場《施工日志》、《項目每日情況報告》的記錄、收集、整理工作。

公司為了大力培養人才設立了導師帶徒制，這樣給了我們新員工一個前進的目標和技術上的指導。薛書記教育我們要提高自己的政治覺悟，善學節儉，敬業，遵紀守法。也就是清清白白做人，干干凈凈做事。

人力資源方面，王經理主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。王經理介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。

最后，培訓中領導對我們提出的要求：善于學習、高效工作、多鍛練身體、謙虛自制、激情敬業。

這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業的知識，還要了解其他專業的知識。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已到公司一個月，感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造利益。相信自己，時不我待。

篇2

   工廠實習個人心得體會1    渾渾噩噩的大學生活已經過去兩年半了，今年寒假終于有機會了，我很高興能參加這次重慶市組織的假期大學生帶薪實習，更有幸來到重鋼五廠。這次實習，是我第一次真正的走進企業，看一個大型國有企業是怎么運行的，也了解了很多在書本上無法知道的知識。

   我們在學校等了兩天后終于第一次來到了五廠，我們一行15人對這次實習都充滿了期待。

   安全—永遠的主題!我們剛到就被安排到了會議室進行安全教育，結果五廠給了我們一個連重慶市領導都沒有過歡迎儀式—“全廠職工停工歡迎”，后來得知，當時正值用電高峰期，變電站給五廠來了個拉閘限電。當天下午，人事科何老師，廠團委書記，分別給我們介紹了重鋼中厚板廠在新時期發展情況以及對未來的展望，我們也是聽得很入味，甚至有畢業以后就來五廠工作的想法，只是我學的專業與冶金行業不對口，所以想進重鋼應該挺難的。

   來中厚板廠實習是一個巧遇，卻不知來了之后收獲頗多，認識了一群新同學和職工，還有接人待物的技巧，以及一些專業方面的知識，了解了許多在學校不曾接觸的東西，總結出來有以下幾點：

   第一，待人接物不能只靠嘴上功夫，要誠心誠意的對待身邊的人和物。在這次實習中我們到中厚板廠的來自一個學校來自不同年級和學院的共有15名同學，幾乎相互間都不認識，然而在短短的十來天中大家都非常熟悉了，都彼此照顧，早上大家從學校一起出發，中午大家不約而同的在食堂吃飯，晚上都一起坐車回學校，有空的時候大家都聚在一起閑聊，談一談今天都做了什么，發現了什么新奇的事，感覺很親切，就向我們大家都認識了很久一樣，就像一家人。

   第二，對待工作必須有敬業愛業的精神。我在辦公室的宣傳欄上看到了很多先進個人的事跡，他們都把這份工作當做一份不可推卸的責任，都做到盡善盡美，有部分員工還做出了非常大的奉獻，把自己一生最美好的時光都奉獻在崗位上了，其中“黑師傅”的事跡最令我感動。

   第三，學會感恩。記得他們自己有一個征文活動，文章標題是“我在新區的這一年”，從他們筆下我看到很多人都有一顆感恩的心，而他們報恩的表現就是更努力更勤奮的做好自己的本職工作，提高生產效率和產量。

   第四，堅持到底，永不放棄。現在正值隆冬，早上6：30出發時氣溫幾乎低到了0度，有時還會下起小雪，但我們沒一個人退出，到最后，我們收獲了很多;重鋼是國有企業，條件設施自然都不錯，但由于生產所引起不能完全避免的高溫以及一些不合格產品，都沒有使他們退縮，我去過熱軋車間，冬天在10米之外都不能忍受的高溫，在夏天就更別說了;對于不合格產品，他們從來不放棄，最大程度的修整。

   第五，我們現在所擁有的知識，遠遠不夠。到了車間發現有很多東西都不知道，就連公司的.管理模式也不能完全琢磨透徹，可見，我們的知識是十分匱乏的，我們除了要把課堂知識學好之外，還得多了解課外的人和事。

   原來真正的職場是這樣子的，與我們在校園的生活完全不一樣了，校園生活太舒服了，而這才是現實生活。

   我是被安排到熱處理車間的。聽王哥說，經過熱處理的鋼材還算是好鋼，所以熱處理車間是一個很重要的地方，我能來這里，也是我的一種榮幸。王哥是熱處理車間的技術員，只要有時間，他就會帶我去車間里到處走走，看看，前提只是走走看看，不能碰任何東西，同時還介紹鋼板生產的整個工藝流程，特別是去看熱扎的時候，真是讓我大開眼界了，這種場之前只有在電視上看到過，這次親眼看到，真是感慨萬千啊，我想今后也很少有機會能看到這些了。后來，李劍霞(經管學院)也來到了我們熱處理車間，在王哥忙的時候也算有一個人說話了，我們之前也認識，在來了熱處理之后，我們漸漸也成為了朋友。

   其實我們平日里的任務也不是很多，只是對王哥的活兒盡量的幫下，平時只是打點東西什么的，也不累，累的活兒咱也不會呀，有的時候真是想幫也幫不上啊，所以我們就能幫一點是一點吧。

   兩周的實習時間表馬上就要到了，時間雖短，可我學到了在學校學不到的很多知識，就比如與同事們的相處，相信人際關系是現今大學生剛踏出校園遇到的一大難題，于是在實習中，我特意觀察了車間里同事之間、下屬與上司之間的相處，從中也是受益匪淺。此處，令我感觸很深的就是高校與大型國企的差距，認識到資金與人才的重要性。在這半個月的時間所嘗到的經驗和知識大多來自團委與車間領導的教導，這是我一生中一筆寶貴的財富。

   實習結束了，新年將至，我真心祝愿對我們有過幫助的團委與車間領導新年快樂，祝福重鋼的明天越來越美好，同時也感謝給我這次實習機會的輔導員老師。

   工廠實習個人心得體會2

   白駒過隙，轉眼來到合叉叉車有限公司已經半年有余，在這半年里感受頗多，收獲也頗多。

   與剛畢業時相比，我由一個不諳世事的愣頭青逐漸的成長為一個職業人，不敢妄談成熟，但在心態上，自我感覺得到了極大的提升，工作上也有了很大的進步。剛畢業時，懷著滿腔熱忱，但心里想的只是大干一場，前途光明什么的，卻沒有思考怎么去投入工作，怎么去實現理想，怎么去適應社會。結果可想而知，面對工作，是茫然和無措。我開始思考，開始思考如何讓所學變為所用，開始思考如何發揮自己的優勢，如何彌補自己的不足。作為一個工業設計的畢業生，我起初只把自己局限在外觀造型上，忽視產品的結構和工藝，經過兩個多月的車間實習和研究所的培訓，我了解到搞工程運輸車輛，結構和工藝是不容忽視的'，因為外觀遇到的現實問題是加工工藝的局限，成本的約束，結構的可行性，在車間由護頂架后腿的壓模成型，我知道一條曲線是不能僅僅追求美，更要去兼顧加工的難易程度。自此，我開始去領悟設計，帶著“鐐銬”跳舞，我希望憑著自己的努力在機械與藝術之間架起一座橋。

   工作的半年是理論聯系實際，學習技能的過程，也是良好工作作風的一個積累。對待工作要一絲不茍，嚴謹仔細。機械加工，一點誤差就會造成干涉的后果，因此，設計時，尺寸要考慮加工誤差，焊接變形等，在實踐中積累經驗。還有，無論大事小事，我都要求自己認真完成，這是對自己的修煉，我相信，對自己負責就是收獲！

   車間實習完后，帶著收獲回到研究所，我不再迷茫和無措，開始一步步去實現曾經的理想。我完成了蓄電池叉車和內燃叉車的零件目錄，駕駛員手冊和使用說明書的掃描和圖片轉化工作，輔助完成零件目錄，駕駛員手冊和使用說明書的編制，獨立完成了英文版1-3噸蓄電池插叉車駕駛員手冊和使用說明書，英文版1-3.5噸內燃平衡重叉車使用說明書，英文版5-10噸內燃平衡重叉車使用說明書以及英文版1-10噸內燃平衡重叉車駕駛員手冊。在叉車強化實驗期間，完成一些輔工作。并開始接觸設計，輔的完成一些設計任務。

   對我來說，路才剛開始，夢想仍在繼續。

   工廠實習個人心得體會3

   短短的xx周畢業實習已經接近尾聲了，通過這段時間在工廠的學習和實習，讓我從無知到認知再到深入了解，漸漸的我喜歡上了這個充滿陽光而又溫馨自在的工廠，也讓我深刻的體會到學習的過程是最美的。

   我們不管到哪一家工廠，一開始工廠都不會給我們太多的工作，一般都是先對我們進行培訓，讓我們看，時間短的是幾天，時間長的藥幾周，在這段時間里很多人會覺得無聊，沒事可做，也學不到什么東西，便產生了離開的想法，但是這時你其實還沒有真正接觸到工廠的真正內涵，所以在這個時候我們必須要堅持，輕易放下只會讓自己后悔。

   我們到工廠實習以后，要明白自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒有學過的知識也能夠在工作中逐漸掌握，態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四少一多就是我的態度。我們剛開始實習或工作時，可能會搞不清楚自己該做些什么，覺得壓力很大，在工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應怎樣做，然后自己動手去多做，光動嘴不動腿是不行的，所以我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。

篇3

在過去的一年里，我們克服了生產管理中一個又一個的困難，加強管理，精心組織檢修、運行工作，努力降低生產成本，提高經濟效益，為我廠完成節能降耗任務做出了應有的貢獻。

我們認真貫徹執行安全生產責任制，深入細致地檢查分析車間的事故隱患并逐一消除，防止新安全隱患的出現，從以往事故的經驗和教訓里尋找啟示和控制辦法，使人人都能看到危險。讓職工知道安全事故是什么，怎么把不利因素轉化為可控因素。通過事故案例教育大家，使職工的安全思想不能松懈。

面對氧化鋁的提產任務，我車間員工充分發揚不怕苦、不怕累的精神，安全、高標準的完成了提產前的各項工作，使生產沒有因我車間而耽誤。使公司的提產計劃沒有在我車間受阻。在技術方面改進工藝流程。提出了多項技改方案。通過認真研究分析，提出了用新蒸汽冷凝水加熱管道化第五層的技改方案，以充分利用新蒸汽冷凝水的余熱。每組每小時可節省2-10噸的新蒸汽。

在工藝指標上，我們在嚴格執行溶出工藝條件的基礎上，嚴格落實檢查管道化出口溫度、保溫罐滿罐率、管道化酸洗等的準確情況，取得了很好的效果。我們嚴格執行溶出工藝條件，使工藝指標進一步穩定。在指標控制上，車間對四個班組進行評比，并給予一定的獎勵，通過評比促進指標控制，要求每個人都能夠熟練掌握生產流程知識，精心操作每一道閥門，嚴格執行廠部下達的指標考核準則。在生產工作中，充分的調動了生產技術骨干及員工積極性，把各個指標層層落實到每個班組，每個崗位，每個員工。考核與班組獎金、崗位獎金、員工獎金掛鉤，有效地降低了生產成本。

要想生產安全穩定運行就要有一批強有力的職工隊伍，所以我們組織職工加強學習，提高業務素質。使人人都有經驗，特別是年輕工人，要加大對他們的培訓次數和培訓力度。通過提高業務操作技術，促進規范操作技能。

技術培訓要抓牢，職工思想道德教育更是不能少。我車間始終與公司保持高度一致。在注重職工學技術、學業務外，更注重職工的思想、政治教育。為了讓職工進一步了解并適應公司各項制度，車間組織人員每月學習一次公司下發的有關文件，要求學員談出心得體會，以此充分調動廣大員工的工作積極性、主動性，提高他們的思想素質和整體水平。讓職工充分的理解嚴格執行公司制度的必要性和重要性，充分認識到自己的責任感，讓職工們都能以積極的心態投入到工作中去。

我們嚴格要求自己，以嚴格精細化管理為基礎，規范各種管理行為，狠抓人員管理，杜絕散亂現象。嚴明勞動紀律，教育職工轉變散漫思想。用制度說話辦事，避免工作中出現麻痹大意現象，仔細做好細節問題，杜絕了嚴重違紀。我認為發生違紀的主要原因是平時對各項通報以及《員工手冊》學習不夠，思想上沒有牢固樹立時刻遵章守紀的意識，思想麻痹，最終導致違紀現象的發生。我們車間現在經常組織全車間員工認真學習以前的各種通知、通報，并組織職工共同學習《員工手冊》，以求有則改之，無則加勉，并時刻牢記在心。9月份我們通過詳細全面的研究討論并報廠部同意實行了針對車間每一位職工的績效考核，制定了詳細的考核細則。與個人的獎金直接掛鉤，使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得，改變了以往崗位相同，不管干與不干獎金就相同的大鍋飯制度，充分調動了每一個班組和個人的積極性。在今后的工作中，我們更要在思想上嚴格要求自己，約束自己，堅決杜絕違章違紀現象的發生。

篇4

陳艷偉

2015年8月1日，我正式踏上了自己的職業旅途，從一名學子變成了職業人，也很榮幸地成為國網太原供電公司大家庭中的一員，為了能讓我們這些菜鳥盡快融入到企業中，熟悉自己的工作業務，公司特意為我們準備了崗前培訓，分別進行了企業文化教育、安全規程教育、職稱評定、專業知識以及職業素養等。

這幾天的培訓，真是讓我受益匪淺，讓我深深的感受到了國網太原供電公司在物資、人才、管理等方面的"高大上",以及她蓬勃向上的發展趨勢。她給了我強大的信念，一種心甘情愿為之奉獻終生的信念，我為我能成這個大家庭中的一員而感到無比自豪！同時，跟一群如此優秀的人才生活在這樣一個大家庭里，既讓我感受到了一定的壓力和挑戰，同時也激發出我很大的動力，讓我不得不去奮斗，拼搏！

培訓第一天的破冰活動，其首要目的是為了打消我們新員工每個人的陌生與尷尬，同時這其中也有其更深的旨意，那就是通過破冰活動來培養我們堅持不懈和團結合作的精神，讓我在以后的工作中能夠互相幫助，互相理解，共同進步，增強大家庭的凝聚力，為以后的工作思想奠定很堅實的基礎，以便為公司爭奪榮譽，這次活動讓我深深體會到了堅持和團結合作的重要性。

朱老師的忠誠企業與職業道德課對我影響最深，其中對我最有意義的兩句話就是"先做人，后做事，破繭成蝶"以及"本色做人，角色做事，特色定位"."破繭成蝶"在我思想里就是，男人必須對自己狠一點，對別人要寬容，狠一點，就會贏得更多的機會，贏得好氛圍，達到天使地利人和，則成功距之不遠矣。"本色做人",就是，人之初，性本善，帶有差異，為社會而活，更為自己而活，要有自己的想法，個性活出自己的精彩，立己之本；"角色做人",就是我們每個人在不同的時間、地點扮演著不同的角色，正如朱志清先生所說的，在傍晚時分，站在荷塘旁邊，我什么都可以想，什么都可以不想，靜靜觀看荷塘中的景色。我們每個人也一樣，在某個時段、地點，我們首先要認清自己的角色，增強自己的職業意識，讓自己在生活中能夠如魚得水。在工作中，與同事相互商量，配備角色，以"認同，理解，融合"為理念，努力完成任務。"特色定位",就是我們要認知自己的優缺點，自己的理想，找好自己的定位，選擇自己的人生軌跡，并付諸行動，盡量不讓自己在以后的生活中為今天的選擇為感到后悔。

朱老師的"先做人，后做事，破繭成蝶"以及"本色做人，角色做事，特色定位"我一定謹記于心，鞭笞我，指引我。

運維檢修部的余鵬主任向我們纖細介紹了國家電網公司在"十二五"期間提出的"三集五大"發展戰略，分別說明了人力資源集約化管理、財務集約化管理、以及物資集約化管理的優勢，以及"大規劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷"體系的特點和職責，讓我們對公司和部門崗位有了一定的了解，但我相信僅通過這一次學習還遠遠不夠，還需要在以后的工作中好好學習，從工作經驗中好好體驗我們公司的企業文化內涵，用實際行動去踐行這些思想。

在這次培訓的時間雖然較短，但我們大家都非常珍惜這段在一起的時光，于是拍了一段視頻來紀念這美好的時光。我們這一群80,90后利用《青春修煉手冊》這一首經典歌曲，排練了舞蹈，來展現我們這些公司新鮮血液的朝氣蓬勃，雖然每天的學習很辛苦，但大家從未叫過一聲累，喊過一聲苦，抽出不多的休息時間一，遍又一遍的練習，我們只為一個共同目標—努力做到最好。盡管現在看來，動作仍不優雅，甚至有些笨拙，但我相信，在我們堅持不懈的努力下，我們一定會完美地實現目標。通過培訓，我們從陌生到熟悉，每個人身上的優點都在不斷的發掘，我們都在互相學習，真的很好。

篇5

行政人事部是個協調部門，起到承上啟下作用，為加強管理，提高工作效率與工作質量，我部一是加強學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平。認真學習公司的各項制度規定與工作紀律，認真學習各項業務知識，做到在思想上、工作上與公司堅持一致。下面由小編來給大家分享人事行政工作心得，歡迎大家參閱。

人事行政工作心得1我叫___，現任職于__公司行政人事部，作為一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當的學問。怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，可是都會得到解決，不是因為運氣好，而是講求科學的方法和人際關系，以及自我的性格等。以下是我的工作心得體會。

運用剛柔并濟的管理模式，制定一套貼合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來到達目的。沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。

企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、進取性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活。

企業精神形象對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作本事、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益，為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個“家”!行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又“簡單而復雜”，我們在做工作的時候，必須要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎上，養成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。

尤其是在私人企業工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級，這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬語未駛出來，可是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的“太極拳”必須能使你在行政人事工作方面有所建樹。

在實際工作中不斷總結，在實際工作中領會與應用，不斷的學習，職場的明天才會更輝煌!

人事行政工作心得2過去的一年，行政人事部在公司領導的關心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進展，為20__年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20__年工作總結匯報如下。

一、行政管理工作

1、認真做好文件檔案整理工作

按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份;整理對外發文56份;整理外部收文14份，行政人事部已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。經過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的職責心。

3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作

由于公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。年6月份，順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。

4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。

會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

20__年行政人事部組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自我的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、行政人事部人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，20__年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節儉人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質，進取展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部進取開展員工培訓工作。多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到必須程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

下半年，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面，行政人事部人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

新的勞動合同法實施以來，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，全年申報工傷2起。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調動員工的進取性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作進取性。

三、行政人事部采購管理工作

1、公開公共透明，實現公開招標

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

20__年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節儉每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調

20__年行政人事部采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

4、縮減采購時間，力爭項目所需異常及時到位

行政人事部采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由于行政人事部工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改善服務;大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，五、來年工作打算

1、加強溝通，抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，20__年行政人事部著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營供給良好的宣傳條件。

2、加大制度監督執行力度

根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情景反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加貼合公司工作實際的需要。

3、完善績效考核制度，使之更有序進行

20__年公司試行績效考核以來，截止目前，取得必須成效，也從中得到必須的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2013年，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是經過完善績效評價體系，到達績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和職責心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

4、完善培訓、福利機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，20__年行政人事部將根據實際情景制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫忙。

人事行政工作心得3十分感激公司領導給我供給了在行政人事部學習的機會，經過兩周的時間，使我深刻的認識了公司這個大家庭，讓我對公司的人事管理，員工的管理及聘用有了更深一層的了解，也十分感激__師傅以及公司各同仁在工作中給予的幫忙。以下是我的工作心得體會。

經過學習，我熟悉了人事管理流程，懂得了在員工聘用過程中，對應聘者提問，了解公司的需求，招才納賢、甄別、評估、合理解析人才資源。行政人事部及我本人在實施工作時一向在堅持公正、公平、公開的原則，開展公司內部的人力工作時，無論從招聘面試秉行踏實、本事、意識的用人標準、還是考核評估、錄用觀察、員工談話、培訓制度、績效參定，都盡可能的發現問題，同時就工作當中所出現的問題提出自我的想法和觀點，并加以解決，使得自我的職業技能大大提高，并很享受這其中的樂趣，正所謂把自我喜歡的事作為工作并把其完善，那么她就是種娛樂，并非很單一的為了工作而工作，她更能夠使我的工作和生活均衡。

因為之前從來沒有接觸過行政人事部的工作，對于行政人事部工作的了解都是很模糊很表面的，總體感覺就是坐辦公室的。可是經過培訓、學習，我了解到，人事工作對一個公司的重要性，負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調。認識到公司團隊合作的重要性，以及每個人的應變本事對此刻生活來說是多么的重要，既然生活工作在一個大家庭，就不是我一個人在戰斗，而是一個團體在作戰，一個團體在奮斗，我相信在那樣的氛圍里我必須會發揮自我的優勢!

經過兩周時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每一天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后，要明白自我能否勝任這份工作，關鍵是看你自我對待工作的態度，態度對了，即使自我以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。

態度不好，就算自我有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自我應當怎樣做，然后自我親自動手去多做，最終在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自我也能夠完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自我的態度，這樣才能把事情做好。

每一天的工作都很繁瑣，需要我靜下心來去處理，整理資料是那么的枯燥，但我還是出色的完成好了自我的工作任務，整理好原先殘缺不全的資料，認真的執行公司的招聘規程，給公司供給精確的人力資源資料，在培訓學習過程中，充分了解到公司的制度管理十分嚴格，工作也很辛苦，可是我相信，選擇了一份工作就是選擇了一種生活方式，所以，我相信再辛苦我都能走下去，因為這就是我的生活方式。

僅有嚴格的企業才能讓我更好的生存下去，更好的規范自我。我想，一個人培訓學習的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認清自我。在這一個月的實習期內，用心體會之后，我得到了自我該得到的。

人事行政工作心得4不知不覺，我在行政人事崗位上已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心的投入到學習和實踐中去，總的來講，自我基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然應對困難時以往不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，可是在這個團體中，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一向在引導著我，這么多關心我的人在鼓勵著我，我不能放棄。以下是我的工作心得體會

在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的主角轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，多謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來，我經常把自我放在公司的角度來反思自我，審視自我，看自身本事和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自我剛剛畢業，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自我，同時在不斷的學習中提高自我的本事，增強對本職工作的勝任力。

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，多謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，僅有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用進取的心態來應對這一切，這樣生命才會更精彩。

俗話說“喊破嗓子，不如做出樣貌”，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自我堅決做到，要求員工不做的，我帶頭不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自我會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自我的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。

在總經理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了很多這方面的資料，由咨詢了一些學長和教師，最終為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，可是我努力了，第一步最終邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感激公司的領導和同事們對我的幫忙。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。

回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。再次，自我在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在以后的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務和管理水平，使自我的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注相關規章制度，不斷提高，爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自我的力量。

人事行政工作心得52014年，在公司的正確領導下，在各相關部門的支持和幫忙下，我部按照年初工作計劃，以科學發展觀為指導，認真執行公司的工作精神與工作部署，圍繞中心，突出重點，開拓創新、扎實工作，較好地完成全部工作任務，取得了必須的成績，促進了公司整體工作的發展。現將2014年工作情景和2015年工作計劃具體總結、安排如下：

一、部門工作總結與工作計劃

(一)部門20__年工作總結

1、加強管理，提高工作效率與工作質量

行政人事部是個協調部門，起到承上啟下作用，為加強管理，提高工作效率與工作質量，我部一是加強學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平。認真學習公司的各項制度規定與工作紀律，認真學習各項業務知識，做到在思想上、工作上與公司堅持一致，按照公司的要求，做好工作，確保獲得職工群眾的滿意。二是落實崗位職責，提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面資料，制定崗位職責，落實到人，做到每個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創新，提高工作質量。我部要求每個人員創新工作思路、創新工作方法，克服困難，解決問題，以取得良好效果。

2、勤勉工作，努力完成工作任務

我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署，刻苦勤奮，認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好工作成績。一是在行政管理上，加強制度建設，制定完善文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等系列制度，實現工作的規范化與制度化。辦理好證照工作，與工商、質監等政府部門建立良好合作關系，利于以后各項工作開展。做好人員招聘工作，滿足公司生產的發展的需要。強化人事檔案管理，對新員工進行入職培訓，提高新員工的綜合素質。二是在后勤保障上，做好美化環境、保潔工作，及時采購好辦公用品，為公司員工創造良好的工作環境。做好對外接待工作，為來訪客人供給周到服務，樹立公司的對外形象。加強職工宿舍和職工食堂管理，為職工供給床、桌子、柜子，建好男女公共浴室，添置洗衣機，在職工活動室配備電視機、跳子棋、象棋、籃球、羽毛球，使職工有一個良好的生活環境。在食堂伙食上，每2天更換菜譜，在炎熱夏天，每周供應3次涼茶，每周1.3.5出去采購，，保證食堂原材料的新鮮及時。加強對保安組的管理，確保保安的考勤、著裝、行為規范，維護公司的正常的工作、生活秩序。在倉庫管理上，做好材料申購、入庫、保管、出庫、盤存工作，確保倉庫管理規范，物資材料不短少、不損壞，滿

足公司正常生產工作需要。同時，做到帳物、帳帳相符。

(二)部門20__年工作計劃

1、加強學習，提高職工的綜合素質

我部要加強學習，學習公司的工作精神和業務知識，提高職工的綜合素質，增強工作本領，切實做好我部各項工作，為推動公司發展作貢獻。

2、健全完善各項制度，促進工作發展

我部要繼續健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創新發展的工作機制，提高行政管理、后勤保障的工作本事與工作水平，使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階，為公司在新的一年里有較大的發展，供給強有力的行政、后勤保障。

3、加強后勤、倉庫管理，促進公司生產發展

我部要加強后勤管理，為職工供給良好工作、生活條件，使職工安心工作，努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理，提高物資材料使用效能，節儉公司建設資金。

二、個人工作總結與工作計劃

(一)個人20__年工作總結

1、抓好自身建設，全面提高素質

我作為一名行政人事部主管，明白自我職責重大，努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自我，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自身素質，按照公司的工作要求，認真做好每一項工作，確保獲得公司領導與職工群眾的滿意。同時在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，爭當一名職工群眾滿意的行政人事部主管。

2、認真細致，做好各項工作

我是一名行政人事部主管，工作范圍較為廣泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此，我嚴格要求自我，務必按照公司的要求，刻苦勤奮、兢兢業業做好每一項工作，確保獲得公司領導的認可與職工群眾的滿意。一年來，我認真細致工作，基本完成工作任務，沒有出現大的差錯，自我感到比較欣慰。

(二)個人20__年工作計劃

1、加強制度建設，規范工作程序

我要進一步加強行政制度、人事制度的建設，加強對公司的管理層的考核，執行績效考核，控制公司辦公成本，合理節儉辦公費用，促進公司各項工作走上規范化，提高公司的工作效率與工作質量。

2、加強學習培訓，提高職工素質

我要開展新員工入職、崗位技能、禮貌禮儀等的學習培訓，提高職工素質，為公司開展各項工作奠定人力資源基礎。

3、加強人事管理，嚴把人才關

我要嚴把人才關，為公司發展需要招進適宜的人才，為部分員工做好勞動合同續簽，穩定公司職工隊伍，促進公司發展。

4、加強考核，提升工作效能

篇6

(一)項目式畢業設計的項目

項目是指在一定的約束條件下(限定時間、限定資源)，具有明確目標的一次性任務。項目式畢業設計的項目是指一個完整的畢業設計任務，可以是工作過程中真實完成的一項任務，也可以是一個模擬完成的與就業工作相關的典型工作任務。項目最好來源于真實實習過程中的工作任務。例如，畢業生都是在外貿公司實習的，公司有產品宣傳資料的翻譯工作，那么就可以把這項工作視為一個畢業設計的項目。在這個畢業設計項目下面，學生一方面要完成翻譯任務，另一方面要遞交翻譯過程中的翻譯工作報告和一份翻譯心得體會。指導老師可以根據這個項目把選題確定為“某某公司某某產品宣傳手冊的翻譯及其研究”。

(二)項目式畢業設計的選題

項目式畢業設計的選題要在學生初步落實實習單位的情況下進行。這樣才能使得選題與實際工作任務相結合。如果項目不能夠來源于工作實際，也可以采用模擬真實工作任務的項目。例如，選題“某某公司外商來訪接待工作安排與模擬實踐”，學生是某公司的外貿部人員，某外商將于約定日期到企業參觀廠房和產品，需要公司給他們安排住宿和就餐。這可以作為一個項目來實施，學生不僅要上交一份接待工作計劃和人員安排表等，還要錄制接待過程的模擬場景。由于此項目并不是一個小項目，可以讓學生(假定3人)以團隊的形式一起來完成。最后整個團隊上交一份工作實施心得，指出自己接待工作完成的出色的地方和不足的地方。

(三)項目式畢業設計的實施過程

項目式畢業設計建議采用團隊合作的方式來完成。根據項目的大小由2－4名不等的學生搭建團隊一起完成。同一個團隊內的成員相互之間既有合作又有分工。指導老師要特別關注團隊內成員的分工情況，一定要做好合理公正，不能出現有些成員大包大攬而有些成員搭便車的情況。而且，分工不能只是簡單的任務切割，而應該根據學生各自的特點來分配任務，目的在于如何把整體項目完成得最佳。指導老師要指定一名團隊負責人，負責協調整個項目的完成。項目式畢業設計在實施的時候要嚴把以下幾關:一是開題報告;二是畢業設計成果;三是畢業設計答辯。開題報告要論證項目的可操作性和實踐性。項目式畢業設計的成果與論文式畢業設計成果應該有所區別。根據具體的項目，在開題報告的時候就確定下來需要提交的成果形式和內容。由于是基于實際工作的項目，所以成果最好體現可視性和展示性，鼓勵成果的實物化或者視頻化等。項目式畢業設計在答辯時要做到整體和個體的統一，即有項目整體完成情況的匯報也有個人部分完成情況的匯報。

二、基于項目的畢業設計的實施情況

2013年12月份我院商務英語專業啟動14屆畢業設計工作，選取商英1131班作為項目式畢業設計的試點班級，同時選取了部分老師參與了基于項目的畢業設計指導。在進行分組和選題之前，對于學生與指導教師都進行了指導。最終根據學生的實習方向進行了分組，然后結合學生的意愿和指導老師的建議，確定了每組將要完成的項目。學生在接下來的三個星期內完成開題報告，在開題報告答辯會上確定該項目要完成的任務以及項目完成后需要上交的畢業設計成果形式與內容。最終確定的項目主要分為以下幾類:一是翻譯類工作任務。例如其中一個團隊的項目是《某某某公司宣傳資料制作》，由指導老師從校企合作企業拿來中文宣傳資料，由學生翻譯并且進行資料圖片和文本的編輯，最終形成一本英文的宣傳資料圖冊。二是實用英文手冊的匯編。例如項目《酒店情景英語實用手冊編寫》，由項目組指導老師聯系了當地兩家以上中高檔酒店，讓學生到企業詢問員工一些經常需要使用的英語場景和表達，根據這些酒店的建議來匯編這個實用手冊。三是與實際實習崗位典型工作內容相關的任務。例如項目《英語培訓機構教學研究與實踐》是由幾名到培訓機構實習的學生所選取的，她們研究培訓機構對少兒的教學方法與手段，在此基礎上設計一堂課并且進行授課，在確定教學設計方案以后對這堂課進行授課錄制，然后再一起研究分析授課過程對于教學設計的執行情況，以及根據實際課堂授課來反映教學設計的優劣，提出改進的措施。項目式畢業設計的成績結合了平時表現、提交的成果以及現場答辯等各部分成績。現場答辯要求團隊成員都要參加，成員就各自完成部分進行綜述和答辯，團隊組長對整個項目的實施情況進行匯報。基于項目的畢業設計質量從整體上來講比之前單個學生進行的畢業設計要好。一方面是由于團隊合作完成，三個臭皮匠頂個諸葛亮，合眾人之力完成，能較好地保證質量。另一方面，由于指導老師只要指導一至兩個項目，能夠集中精力進行指導，這樣一來也保證了畢業設計的質量。

三、項目式畢業設計實施過程中存在的問題及對策

基于項目團隊合作完成的畢業設計能體現高職教育所要求的職業性和實踐性以及素質教育的要求，也能使畢業設計的質量得到提高。但是，如果在實施過程中，畢業設計的管理和過程監控不到位，就達不到應有的效果，甚至會起反作用。從商英1134班全體項目式畢業設計來看，項目式畢業設計仍存在一些問題。

(一)項目式畢業設計以小組形式進行，個別學生參與不積極，進度比別的同學慢，影響整個設計的進度。

畢業設計項目和團隊人數都應該適中。項目太大不容易完成，太小的話一個人就可以不需要以團隊形式來完成。團隊人數以2至4人為佳，因為畢業設計整個過程學生大多在企業實習，大家湊在一起的時間很少，人數一多就很難調控，有些同學就會搭便車不干活。

(二)項目同學之間有時候會意見不同而產生矛盾。

團隊合作意識、溝通協調能力本來就是現代職場的必備因素。團隊合作項目式畢業設計可以培養學生的這些能力以便更能適應職場。對于出現摩擦而影響到畢業設計的同學，指導老師要充當好指引者和協調者的角色。

(三)項目式畢業設計的項目不是來自于企業的真實任務。

在校企合作積極推進的當下，由于企業以盈利和效率考慮為先，有些實際的工作任務他們不放心交給學生來做，所以不能做到真正的引進項目。例如，從企業拿來的翻譯資料，學生的翻譯成果并不會為他們所采用。這個時候，指導老師就要加強引導，要讓學生像對待真正工作任務的態度來完成翻譯工作。

(四)項目式畢業設計是由團隊來完成，有些團隊的任務在設計的時候考慮不全面，以至于成果比較單一和單薄，還不如單個同學完成的畢業設計。

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【關鍵詞】學生發展 《輔導員工作手冊》 設計

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）30-0148-03

《輔導員工作手冊》伴隨著輔導員這一崗位的產生而出現，又隨著輔導員工作職責的轉變而不斷發展著。但隨著社會環境的不斷變化和信息技術的廣泛應用，《輔導員工作手冊》的實際功能變得越來越單一，似乎已經不再是伴隨輔導員日常工作的必需品。《輔導員工作手冊》真的沒有存在的價值了嗎？答案顯然是否定的。通過調研我們發現《輔導員工作手冊》的主要功能體現在輔導員工作考核、輔導員開展工作等方面，《輔導員工作手冊》的設計也基本是以學校管理部門和輔導員自身為出發點的。我們應以服務學生發展作為核心設計原則，以助力學校人才培養為根本目的展開設計探索。

一 《輔導員工作手冊》的使用現狀

《輔導員工作手冊》的使用度不高。隨著科技的發展，通信工具的智能化使我們的工作習慣也發生了變化。以我們通知、公告為例，從寫板報、貼櫥窗到發短信，再到用飛信、QQ等即時通信工具，到現在可以在微信群組里發一段語音通知，這些都改變著我們的工作方式。結合輔導員日常工作的現實情況，有些輔導員反映因事務性工作的干擾沒有充足的時間和精力去整理完善工作手冊，現實工作狀態也會影響工作手冊的填寫。這些也反映出《輔導員工作手冊》使用存在的首要問題是我們對其重視程度遠遠不夠。

對《輔導員工作手冊》設計及使用狀況進行初步研究后，我們也發現，工作手冊本身也存在著形式單一、功能單一的問題，對于它的設計探索我們并沒有做到與時俱進。其主要形式為膠裝紙質版，內容上欄目版塊程式化，多年來一成不變;其主要功能也主要集中在輔導員工作考核和為輔導員樹立工作規范、輔助輔導員工作這兩個方面。

二 《輔導員工作手冊》應有的實際功能

1.促進學生全面發展

《輔導員工作手冊》產生的原因一定是幫助輔導員開展好工作，促進學生全面發展則是輔導員工作的實際價值。《輔導員工作手冊》是每一位學生的大學成長檔案，記錄著學生在學業、科技創新、社會實踐、志愿服務、所獲獎勵等方面的情況，同時，通過與老師的溝通也能客觀綜合地反映出其發展狀況。

2.幫助輔導員個人成長及職業生涯發展

從職業生涯規劃發展的角度幫助輔導員成長，也是《輔導員工作手冊》具備的基本功能。它幫助輔導員合理準確地定位個人狀態，制訂輔導員生涯計劃，一日一記工作心得體會，記錄自身實踐情況、學習培訓情況，并幫助輔導員時刻明確成長方向，獲得個人滿足感。

3.規范輔導員工作流程

規范輔導員工作流程是《輔導員工作手冊》具備的典型功能。通過設立學生工作相關文件文本摘抄、常規工作的工作提示、典型工作的工作流程指導等板塊，方便有效地指導輔導員工作，特別是對工作經驗尚淺的輔導員，可以成為其工作指南。

4.考核輔導員工作狀況

很多學校將《輔導員工作手冊》的記錄情況作為輔導員工作考核的重要依據，工作記錄認真、有條理、詳細，總結全面、深刻是評選優秀輔導員的必備條件，所以，考核輔導員工作狀況是《輔導員工作手冊》的基礎功能。輔導員通過日常的工作記錄，可以真實客觀地反映出其在德、能、勤、績四個方面的表現，也可客觀評價其工作狀況。

5.幫助輔導員獲得個人滿足感，積累德育工作資料

通過《輔導員工作手冊》的填寫完善，相信每個輔導員都可以收獲滿滿的成就感，與此同時，一個個成功經驗的總結、一個個典型案例的記述、一個個工作教訓的反思都是我們建立高校德育工作資料庫的堅實基礎。

三 《輔導員工作手冊》的設計原則

1.實用性原則

實用性原則旨在實現《輔導員工作手冊》的實際功能，也是改變《輔導員工作手冊》使用現狀首要解決的問題。只有遵循實用性，結合輔導員工作實際這一原則才有可能讓《輔導員工作手冊》真正可用、能用。

2.互動性原則

有互動才可讓《輔導員工作手冊》重新煥發生命力。以往輔導員完成《輔導員工作手冊》都是自己獨立完成，像完成學校布置的家庭作業一樣為了完成而完成，這自然降低了《輔導員工作手冊》的實際價值，背離了我們設計《輔導員工作手冊》的初衷。

3.易用性原則

調研過程中，有些輔導員提出手冊不方便攜帶，手冊欄目內容、篇幅設置不合理等問題，這都是我們在設計之初沒有考慮易用性這一原則導致的結果。同時易用性原則更多地體現在跨平臺結合方面，我們應積極嘗試結合我們常用的通信手段（即時通信工具、郵件）、平臺應用、數據庫等多平臺，以期提升《輔導員工作手冊》的使用度。

4.靈活性原則

靈活性原則可以給我們更大的空間，讓《輔導員工作手冊》的共同完成者們勇于去嘗試，敢于去創新，結合個體的使用習慣，創造新的使用體驗，為一步步改進《輔導員工作手冊》做出貢獻。

四 《輔導員工作手冊》的設計方案

1.按照實際功能分類分冊設置

根據實際功能來看，《輔導員工作手冊》應該是由一系列分冊集合而成的，應該包括《學生成長檔案》《輔導員生涯手冊》《德育工作記錄本》《輔導員工作指導手冊》以及具備一定保密性的《問題檔案》。

《學生成長檔案》是《輔導員工作手冊》的核心組成部分，也是《輔導員工作手冊》再設計的重要創新點。《輔導員生涯手冊》是《輔導員工作手冊》的重要內容，旨在幫助輔導員老師更好地成長，明確專業化發展方向，并及時調整規劃，是《輔導員工作手冊》的保鮮劑。《德育工作記錄本》顧名思義就是我們日常工作的記錄手冊，是《輔導員工作手冊》的基本組成部分，它包括了輔導員開展各類活動的記錄、班會記錄、聽課記錄、走訪記錄等。《輔導員工作指導手冊》是輔導員的行動指南，它具備紙質版和電子版兩種形式，為輔導員隨時隨地解決問題提供幫助和依據。針對一些需要關注的特殊學生群體、特殊事件，我們建立了具備一定保密性的《問題檔案》，在尊重學生隱私的情況下，更加全面地開展工作，為了一切學生、為了學生的一切。

2.以促進學生發展為根本目標

學生成長是輔導員工作的真正價值所在。通過調研，我們認為，《學生成長檔案》內容將主要由學生自己填寫，班主任、輔導員老師以階段性反饋評價的方式輔助完成。

基本信息部分將在學生入學報到后自己完善，包含個人基本信息、家庭成員情況、家庭經濟情況、愛好特長、聯系方式、個人經歷、未來四年的規劃等內容。大學生活開始后，同學們再逐步添加其他內容，包括學業情況、學習情況總結、科技創新、社會實踐、志愿服務、兼職實習活動等方面的內容。班主任、輔導員老師則每季度或者每學期根據學生的現實表現，給予學生反饋和評價，并記錄在《學生成長檔案》之中。

獨立建立《學生成長檔案》還有一個重要目的就是解決現在輔導員人員流動的問題。現在高校輔導員流動性較大，有的學生甚至大學四年換了四任輔導員，導致了一系列問題的出現。因此，完備《學生成長檔案》有利于提高學生與學校的依存度，同時可以讓新接任工作的輔導員或者班主任盡快了解每一名同學的實際情況和動態表現。

3.建立靈活多樣的使用形式

《輔導員工作手冊》的頁面設計為活頁裝訂，這樣可以隨時添加新的頁面內容。為了便于輔導員使用《輔導員工作手冊》，我們可以將不同分冊設計成不同開本、不同材質，如《輔導員工作指導手冊》就可以設計成A6幅面的紙質版或可以隨時更新的電子版，便于查找和攜帶。專門制作學生工作記錄便箋本，我們可以將便箋紙粘貼于《輔導員工作手冊》之上。同時我們還要吸收輔導員好的工作經驗，將這些工作精華轉化設計成各種表格模板，供大家根據實際需要隨時調整、打印使用。

4.融合多種應用軟件平臺

借助并融合郵箱客戶端、365日歷、印象筆記等平臺應用，整合學生數據庫資源，開發基于輔導員工作記錄的網絡平臺，實現線上和線下的雙軌道并行，在提高輔導員工作效率的同時，方便輔導員完善《輔導員工作手冊》。

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[關鍵詞]EAP宣傳 管理 幸福指數

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：

燃氣集團公司大力開展“EAP”活動，以“服務、健康、幸福、和諧”為主題，以關愛員工心理健康為出發點，關注外創市場人員、特殊工種、青工隊伍、外聘員工隊伍四大群體，結合企業和員工隊伍實際情況，開展了“幸福‘心’幫助“講堂、“書香伴我行”讀書接力賽等載體活動，深入實施提升員工心理健康工程，服務企業發展方向，服務員工心理需求，提升員工心理健康水平，增強員工幸福指數，促進企業和諧發展。如何順利實施EAP，筆者根據主管該工作幾年來的經驗，有以下幾點體會。

一、加強宣傳，提高認識，是EAP各項目順利實施的思想基礎。

EAP項目的核心是以人為本，是企業基于為員工提供物質保障、安全保障的基礎上，進一步為員工提供心理健康服務的一項精神福利待遇。因此，加強EAP項目宣傳對于提升員工的心理健康水平，激發員工良好的工作狀態，使其真正成為思想政治工作的有力抓手，成為企業管理的創新手段意義重大。

1、采取多形式，多渠道廣泛宣傳。在公司還沒有很好的活動和培訓場地的情況下，通過電話向各項目的EAP負責人或聯系人，一對一講解，做耐心細致說明，使從事EAP工作的人員能夠充分了解掌握EAP的相關知識。另外我們還通過公司網絡容納員工最多的“QQ”群進行EAP知識、心理學小故事共享，交流關于EAP的學習心得體會。讓更多的員工了解EAP，分享EAP帶給我們的心靈盛宴，在學習EAP中得到心靈的成長，促進心理健康發展。

2、組織主題宣講，專業知識巡展。為了使心理健康知識深入公司每名員工的心理，我們在全公司范圍內進行了EAP項目推廣培訓。邀請EAP項目知名人士主講。通過綜合運用多媒體、生動鮮活的案例等，深入淺出地講解了EAP的內涵、以及EAP項目開展的對于我們的重大意義。開展《呵護心靈 擁抱生活 奉獻遼河》為主題的心理健康知識展覽活動，緊密圍繞職業生涯、壓力調適、情緒管理等方面的心理健康知識進行宣講。活動的開展提高了員工對EAP項目的知曉率和認同度，提升廣大員工的心理健康意識，能夠在工作生活中積極的調整心態、改善情緒，在不能自我調適時，主動尋求EAP的幫助，以更加積極健康的狀態投入到工作和生活中。

3、加強素質培訓，提升EAP工作管理水平。堅持每月召開一次EAP工作專項會議，組織EAP工作人員進行個人成長和團體心理輔導理論學習與實踐，開展經驗分享，交流工作心得，探討、解決工作中遇到的困難和問題，探索EAP工作的有效途徑和辦法。

二、加強管理，完善機制，是EAP項目順利實施的各項保障。

任何新生的事物在實施初期，不僅需要我們極大的熱情，積極的參與，更重要的是要有嚴謹的項目規劃，嚴謹的工作態度，嚴格的的管理程序和管理制度為保障。

1、建立健全的EAP組織管理系統。根據EAP項目的深刻內涵、項目實施的背景、EAP項目在企業當中的重要作用，制定適合本公司的EAP項目的規劃，將EAP項目寫進黨委工作報告，將EAP作為黨建思想政治工作的有力抓手和企業管理的軟著陸。成立EAP項目的組織機構，及EAP工作委員會，做到EAP項目層層管理到位。對基層員工的基本信息做了全面的調查登記，建立健全了員工基本情況檔案。檔案的建立對我們了解掌握公司全體員工的基本家庭狀況、基本工作經歷都有了基本的了解和掌握，為EAP項目服務員工的具體活動提供了基本的信息和資料，打下了良好的基礎。

2、建立完善的EAP項目管理制度。任何項目的順利實施，及實施后達到預期的效果，必須有健全完善的管理制度作保障。我們在EAP知識的指導下建立了安全心理防御機制、青年黨團員職業生涯展報制度、激勵保障、跟蹤服務等完善的組織管理系統，對EAP項目的具體實施和操作有了很好地指導作用。

3、加強資源整合，形成齊抓共管新格局。按照“齊抓共管、資源共享”的原則，結合各自的工作性質、員工隊伍的實際情況，開展了豐富而切和實際的EAP工作。為了給職工家屬提供最直接、最有效的幫扶、溝通渠道，EAP項目組在各基層單位設立“EAP心理幫扶”熱線，堅持做到“三必到”，接到求助電話必到，有難事必到、有矛盾必到，同時成立愛心服務小組，建立相關制度，對特殊員工做到“三清”，思想狀況清、家庭困難清、聯系電話清，因情制宜、因事制宜的開展幫扶，成為職工家屬的“貼心人”。

三、用“心”定位，加強服務，確保EAP項目在服務中見實效。

EAP項目的實施不僅服務員工、服務企業，提高員工的心理健康程度和幸福指數，促進企業的和諧穩定展，同時使我們在對內對外樹立了尊重員工、理解員工、關愛員工的企業形象，提高企業的知名度、信譽度，增強企業的競爭力。

1、從EAP視角解讀企業文化，促進企業文化與員工心理契合，促進人企共同愿景的實現。先進的文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉。而企業文化與員工心理契合度的提高，是調動員工為實現企業目標努力奮斗的重要動力。

按照管理心理學理念，通過對員工隊伍協同效能，組織活力等因素的調查、分析、研究，在企業中植入和培育了員工心理認同最大的“合作、發展、共贏”的“合”文化。員工對企業文化的認同促使他們都積極參與企業的發展，并認為自己有責任、有信心推動企業文化建設，積極提升自我效能，對未來充滿希望，保持積極樂觀的心態，對創業路上的困難百折不撓，促進了企業愿景的實現。

2、將EAP活動融入各項工作，使EAP發揮“催化劑”作用，催化各項管理工作實現從“心”發展。EAP項目的作用可以體現在組織整體層面和對管理者的幫助。對于企業改善管理效果、提高生產率；減少缺勤率、病假率；提高企業士氣、提升公眾形象、促進人才保留有著很大的作用，因此，企業可以從各項管理工作的實際出發，將富有人文關懷的EAP理念、理念和活動融入到黨建、共青團、幫扶工作、治安綜合治理、安全等工作中，在其他工作的活動中將EAP活動作為一項重要的程序，起到活動“伴侶”的重要作用，促進了企業管理效果和管理效率的提升。

3、根據員工隊伍不同心理需求，扎實開展EAP專項活動，促進廣大員工心理素質整體提升。

EAP項目在服務對象的主體是企業員工及其家屬。主要幫助員工及其家屬平衡家庭與工作的關系，平衡工作壓力，改善工作情緒，規劃個人職業生涯，增進個人身心健康，促進家庭和睦等等，有助于個人成長和發展，健康和幸福的重要作用。而這些工作并不是能夠一蹴而就的，而在于EAP特色活動，堅持不懈的開展。在日常工作中，除了將EAP理念和服務融入到企業文化的培育、各項工作的管理之中，還根據企業實際特點扎實開展了具有燃氣特色的EAP活動。如：在辛苦創業，外創市場之余開展“品書香•悅生活”心理圖書閱讀活動，將讀書心得用筆墨抒發出來，得到了心靈的放松與和諧；通過短信、連心卡、QQ群等短、快、活的方式進行關愛傳遞，為員工進行遠程心理援助；中高考前期，組織開展了中高考家長交流座談會，進行心理安慰。

參考文獻：

[1] 張西超，《員工幫助計劃―中國EAP的理論與實踐》，2009年5月

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總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益，為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個“家”!行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又“簡單而復雜”，我們在做工作的時候，必須要保證高度的條理性。親愛的讀者，小編為您準備了一些人事部門工作總結，請笑納!

人事部門工作總結1我叫___，現任職于__公司行政人事部，作為一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當的學問。怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，可是都會得到解決，不是因為運氣好，而是講求科學的方法和人際關系，以及自我的性格等。以下是我的工作心得體會。

運用剛柔并濟的管理模式，制定一套貼合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來到達目的。沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。

企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、進取性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活。

企業精神形象對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作本事、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益，為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個“家”!行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又“簡單而復雜”，我們在做工作的時候，必須要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎上，養成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。

尤其是在私人企業工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級，這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬語未駛出來，可是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的“太極拳”必須能使你在行政人事工作方面有所建樹。

在實際工作中不斷總結，在實際工作中領會與應用，不斷的學習，職場的明天才會更輝煌!

人事部門工作總結2過去的一年，行政人事部在公司領導的關心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進展，為20__年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20__年工作總結匯報如下。

一、行政管理工作

1、認真做好文件檔案整理工作

按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份;整理對外發文56份;整理外部收文14份，行政人事部已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。經過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的職責心。

3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作

由于公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。年6月份，順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。

4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。

會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

20__年行政人事部組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自我的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

二、行政人事部人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，20__年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節儉人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質，進取展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部進取開展員工培訓工作。多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到必須程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

下半年，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面，行政人事部人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

新的勞動合同法實施以來，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，全年申報工傷2起。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調動員工的進取性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作進取性。

三、行政人事部采購管理工作

1、公開公共透明，實現公開招標

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

20__年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節儉每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調

20__年行政人事部采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

4、縮減采購時間，力爭項目所需異常及時到位

行政人事部采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由于行政人事部工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改善服務;大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，五、來年工作打算

1、加強溝通，抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，20__年行政人事部著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營供給良好的宣傳條件。

2、加大制度監督執行力度

根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情景反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加貼合公司工作實際的需要。

3、完善績效考核制度，使之更有序進行

20__年公司試行績效考核以來，截止目前，取得必須成效，也從中得到必須的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2013年，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是經過完善績效評價體系，到達績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和職責心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

4、完善培訓、福利機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，20__年行政人事部將根據實際情景制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫忙。

人事部門工作總結3十分感激公司領導給我供給了在行政人事部學習的機會，經過兩周的時間，使我深刻的認識了公司這個大家庭，讓我對公司的人事管理，員工的管理及聘用有了更深一層的了解，也十分感激__師傅以及公司各同仁在工作中給予的幫忙。以下是我的工作心得體會。

經過學習，我熟悉了人事管理流程，懂得了在員工聘用過程中，對應聘者提問，了解公司的需求，招才納賢、甄別、評估、合理解析人才資源。行政人事部及我本人在實施工作時一向在堅持公正、公平、公開的原則，開展公司內部的人力工作時，無論從招聘面試秉行踏實、本事、意識的用人標準、還是考核評估、錄用觀察、員工談話、培訓制度、績效參定，都盡可能的發現問題，同時就工作當中所出現的問題提出自我的想法和觀點，并加以解決，使得自我的職業技能大大提高，并很享受這其中的樂趣，正所謂把自我喜歡的事作為工作并把其完善，那么她就是種娛樂，并非很單一的為了工作而工作，她更能夠使我的工作和生活均衡。

因為之前從來沒有接觸過行政人事部的工作，對于行政人事部工作的了解都是很模糊很表面的，總體感覺就是坐辦公室的。可是經過培訓、學習，我了解到，人事工作對一個公司的重要性，負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調。認識到公司團隊合作的重要性，以及每個人的應變本事對此刻生活來說是多么的重要，既然生活工作在一個大家庭，就不是我一個人在戰斗，而是一個團體在作戰，一個團體在奮斗，我相信在那樣的氛圍里我必須會發揮自我的優勢!

經過兩周時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每一天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后，要明白自我能否勝任這份工作，關鍵是看你自我對待工作的態度，態度對了，即使自我以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。

態度不好，就算自我有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自我應當怎樣做，然后自我親自動手去多做，最終在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自我也能夠完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自我的態度，這樣才能把事情做好。

每一天的工作都很繁瑣，需要我靜下心來去處理，整理資料是那么的枯燥，但我還是出色的完成好了自我的工作任務，整理好原先殘缺不全的資料，認真的執行公司的招聘規程，給公司供給精確的人力資源資料，在培訓學習過程中，充分了解到公司的制度管理十分嚴格，工作也很辛苦，可是我相信，選擇了一份工作就是選擇了一種生活方式，所以，我相信再辛苦我都能走下去，因為這就是我的生活方式。

僅有嚴格的企業才能讓我更好的生存下去，更好的規范自我。我想，一個人培訓學習的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認清自我。在這一個月的實習期內，用心體會之后，我得到了自我該得到的。

人事部門工作總結4不知不覺，我在行政人事崗位上已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心的投入到學習和實踐中去，總的來講，自我基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然應對困難時以往不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，可是在這個團體中，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一向在引導著我，這么多關心我的人在鼓勵著我，我不能放棄。以下是我的工作心得體會

在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的主角轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，多謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來，我經常把自我放在公司的角度來反思自我，審視自我，看自身本事和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自我剛剛畢業，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自我，同時在不斷的學習中提高自我的本事，增強對本職工作的勝任力。

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，多謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，僅有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用進取的心態來應對這一切，這樣生命才會更精彩。

俗話說“喊破嗓子，不如做出樣貌”，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自我堅決做到，要求員工不做的，我帶頭不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自我會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自我的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。

在總經理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了很多這方面的資料，由咨詢了一些學長和教師，最終為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，可是我努力了，第一步最終邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感激公司的領導和同事們對我的幫忙。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。

回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。再次，自我在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在以后的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務和管理水平，使自我的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注相關規章制度，不斷提高，爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自我的力量。

人事部門工作總結52014年，在公司的正確領導下，在各相關部門的支持和幫忙下，我部按照年初工作計劃，以科學發展觀為指導，認真執行公司的工作精神與工作部署，圍繞中心，突出重點，開拓創新、扎實工作，較好地完成全部工作任務，取得了必須的成績，促進了公司整體工作的發展。現將2014年工作情景和2015年工作計劃具體總結、安排如下：

一、部門工作總結與工作計劃

(一)部門20__年工作總結

1、加強管理，提高工作效率與工作質量

行政人事部是個協調部門，起到承上啟下作用，為加強管理，提高工作效率與工作質量，我部一是加強學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平。認真學習公司的各項制度規定與工作紀律，認真學習各項業務知識，做到在思想上、工作上與公司堅持一致，按照公司的要求，做好工作，確保獲得職工群眾的滿意。二是落實崗位職責，提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面資料，制定崗位職責，落實到人，做到每個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創新，提高工作質量。我部要求每個人員創新工作思路、創新工作方法，克服困難，解決問題，以取得良好效果。

2、勤勉工作，努力完成工作任務

我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署，刻苦勤奮，認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好工作成績。一是在行政管理上，加強制度建設，制定完善文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等系列制度，實現工作的規范化與制度化。辦理好證照工作，與工商、質監等政府部門建立良好合作關系，利于以后各項工作開展。做好人員招聘工作，滿足公司生產的發展的需要。強化人事檔案管理，對新員工進行入職培訓，提高新員工的綜合素質。二是在后勤保障上，做好美化環境、保潔工作，及時采購好辦公用品，為公司員工創造良好的工作環境。做好對外接待工作，為來訪客人供給周到服務，樹立公司的對外形象。加強職工宿舍和職工食堂管理，為職工供給床、桌子、柜子，建好男女公共浴室，添置洗衣機，在職工活動室配備電視機、跳子棋、象棋、籃球、羽毛球，使職工有一個良好的生活環境。在食堂伙食上，每2天更換菜譜，在炎熱夏天，每周供應3次涼茶，每周1.3.5出去采購，，保證食堂原材料的新鮮及時。加強對保安組的管理，確保保安的考勤、著裝、行為規范，維護公司的正常的工作、生活秩序。在倉庫管理上，做好材料申購、入庫、保管、出庫、盤存工作，確保倉庫管理規范，物資材料不短少、不損壞，滿

足公司正常生產工作需要。同時，做到帳物、帳帳相符。

(二)部門20__年工作計劃

1、加強學習，提高職工的綜合素質

我部要加強學習，學習公司的工作精神和業務知識，提高職工的綜合素質，增強工作本領，切實做好我部各項工作，為推動公司發展作貢獻。

2、健全完善各項制度，促進工作發展

我部要繼續健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創新發展的工作機制，提高行政管理、后勤保障的工作本事與工作水平，使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階，為公司在新的一年里有較大的發展，供給強有力的行政、后勤保障。

3、加強后勤、倉庫管理，促進公司生產發展

我部要加強后勤管理，為職工供給良好工作、生活條件，使職工安心工作，努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理，提高物資材料使用效能，節儉公司建設資金。

二、個人工作總結與工作計劃

(一)個人20__年工作總結

1、抓好自身建設，全面提高素質

我作為一名行政人事部主管，明白自我職責重大，努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自我，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自身素質，按照公司的工作要求，認真做好每一項工作，確保獲得公司領導與職工群眾的滿意。同時在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，爭當一名職工群眾滿意的行政人事部主管。

2、認真細致，做好各項工作

我是一名行政人事部主管，工作范圍較為廣泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此，我嚴格要求自我，務必按照公司的要求，刻苦勤奮、兢兢業業做好每一項工作，確保獲得公司領導的認可與職工群眾的滿意。一年來，我認真細致工作，基本完成工作任務，沒有出現大的差錯，自我感到比較欣慰。

(二)個人20__年工作計劃

1、加強制度建設，規范工作程序

我要進一步加強行政制度、人事制度的建設，加強對公司的管理層的考核，執行績效考核，控制公司辦公成本，合理節儉辦公費用，促進公司各項工作走上規范化，提高公司的工作效率與工作質量。

2、加強學習培訓，提高職工素質

我要開展新員工入職、崗位技能、禮貌禮儀等的學習培訓，提高職工素質，為公司開展各項工作奠定人力資源基礎。

3、加強人事管理，嚴把人才關

我要嚴把人才關，為公司發展需要招進適宜的人才，為部分員工做好勞動合同續簽，穩定公司職工隊伍，促進公司發展。

4、加強考核，提升工作效能

我要在實踐中完善公司各項績效考核制度，配合各部門主管實施績效考核標準，經過考核，增強職工的工作的進取性與職責性，提高工作效能，促進工作發展。

篇10

關鍵詞：認識實習；實踐教學；教學改革

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）32-0257-02

專業實踐教學是實現高等院校工科專業人才培養目標的重要教學環節，認識實習作為實踐教學的一部分，是我國工科高等教育中電氣信息類專業培養方案中不可或缺的內容[1，2]。認識實習對于培養學生的工程意識和專業思想有著很大的幫助，可以幫助學生了解學科發展，接觸行業的現狀[3]。光通信是綜合應用光學、光電子學、信息科學的新興專業，面向“光電子及信息通信”，重在“通信”，培養具有光電子及信息通信行業特色的高級人才。認識實習對于光通信專業的人才培養起到重要作用，是光通信專業必修的專業實踐教學環節。通過認識實習使學生對光通信專業的理論知識和所需各種專業設備和儀器有初步的了解，并能進行簡單操作和使用。低年級學生通過認識實習的教學環節，可以了解本專業的行業特點、發展現狀、技術水平、儀器設備等相關內容，為后續的專業教學莫定基礎。認識實習起到承上啟下的作用，可以培養學生的專業興趣和學習積極性，是學生進入專業學習的基礎。

一、認識實習的目的和內容

隨著時代的發展，市場對于電子信息類專業人才需求日益增長，光通信專業為適應國內光電子和信息通信市場對人才的需要，在教學中強調“拓寬基礎，強化能力培養”。為了讓學生了解學科的發展，接觸行業的現狀，在進入專業課前安排認識實習。實習目的主要包括以下幾個方面：（1）接觸行業現狀，了解行業特點、發展現狀、技術水平、專業儀器和儀表的用途和使用方法。通過認識實習，使學生知道市場需要他們具有怎樣的素質和技能，知道光通信專業人才培養的目標是：具備光通信的基本理論、基本知識和基本技能，能在光通信、光電子學、應用光學及相關的電子信息科學、計算機科學等領域從事科學研究、教學、產品設計生產及管理工作的高級技術人才。（2）接觸生產實際，帶領學生去相關企業參觀，全面了解企業的生產實踐，對于具體的技術及其在生產中的應用有直觀的認識，培養學生理論與實踐相結合的能力。（3）為后續學科知識的學習打下基礎，使學生對即將學習的理論知識有一個感性認識。開闊學生的視野，廣泛深入企業，全面了解行業現狀，有利于培養學生的自豪感和責任感，激發學生的求知欲和培養學生對本專業的興趣。

在明確認識實習目的和基本要求的前提下，根據實際情況安排實習內容，制訂實習教學計劃，基本內容可以分為三部分：（1）由專業教師進行有針對性的講座，結合理論教學來介紹光通信專業的行業特點、發展現狀、技術水平等。聘請企業相關技術人員和專家，進行與企業相關的講座，使學生知道企業對于員工的要求，懂得需要具有怎樣的能力才能適應企業的工作，為將來的擇業和深造提前做好準備。（2）組織學生到專業實驗室參觀，了解專業儀器和儀表的用途和使用方法。參加認識實習的學生一般都是剛剛進入大二的學生，大學一年級的課程基本都是基礎課，沒有接觸專業儀器的機會，通過帶領學生參觀實驗室，給學生介紹相關的專業儀器設備，使學生對相關儀器有初步的認識，激發學生對專業知識的興趣，為以后的專業知識學習打下基礎。（3）帶領學生到相關單位進行實地參觀，直觀的了解光通信技術，更好的了解本專業的技術應用。認識實習是學生第一次深入企業，由于安全意識相對淡薄，不熟悉環境，自我保護能力差，為確保實習安全，要在參觀前對學生進行安全教育，告訴學生在參觀時應該注意的事項，使學生能夠順利的完成參觀任務，學到更多的知識。

二、認識實習存在的問題

完成實習任務達到實習目的，必須有較好的實習條件支撐。認識實習同金工實習、生產實習、畢業設計等專業實踐教學一樣，面臨許多問題和困難。

1.認識實習一般是安排在大二第一學期進行，學生還處于學習基礎知識的階段，缺乏專業知識，而且理論知識不夠，也缺乏實踐經驗。很多學生把認識實習當成游玩來進行，到企業參觀學不到任何的專業知識。即使有少量學生對所參觀的企業有個人的感受體驗，但也不能深刻地挖掘內在本質，達不到預期目的。

2.專業技術的日新月異與指導教師知識更新之間存在矛盾。認識實習和理論教學不同，它需要將理論與實踐密切結合。認識實習的指導教師不僅需要有較好的理論知識水平，還必須有較強的實踐能力。由于很多教師主要從事教學和科研工作，跟企業的接觸不多，知識的更新不能與技術發展同步，很難將最新的技術給學生講解。外聘的企業技術人員給學生做的講座，大部分是關于本企業和本領域的內容，覆蓋面比較窄，不能開闊學生的視野。

3.實習經費緊張，過低的實習費對企業來說沒有實際意義，學生去參觀的企業一般都是免費為學生提供幫助的，由于各方面因素的限制只能參觀，不能動手操作，對培養學生的實踐能力起不到應有的作用。隨著計劃經濟向市場經濟的轉變以及人們思想觀念的變化，相關企業接收學生的熱情在逐漸減退，可以為學生提供實習的企業越來越少，很難保證認識實習完成的質量。

4.實習時間短，不能使學生深入理解實習內容。認識實習的學時是一周，學生要進行聽一系列的講座、參觀實驗室、參觀企業、完成實習報告等內容，沒有足夠的時間去消化理解相關的知識。

5.由于在實習過程中存在盲目性，導致學生在實習報告的撰寫方面比較隨意，內容不充實，許多學生的報告存在雷同現象。

三、認識實習教學改革

針對認識實習中存在的問題，應在認識實習的教學內容、方法、評價體系等方面進行改革。

1.按照現有實習條件，靈活制訂實習內容和實施方案，不拘泥于由教師或者企業專家設定目標和內容，應該定位于激發學生的專業熱情，引導學生專業觀的發展，培養學生主動積極的獲取相關知識和技能。

制定認識實習的教學內容和實施方案時，結合現有的軟硬件條件，并積極調動學生的積極性。充分做好實習的動員和準備工作，發揮學生的主體作用，主動去搜集并分析相關資料，教師起引導作用，幫助學生形成學習動機。在實習之前的動員階段，組織學生分組進行資料收集，查找大量的基礎資料，充分做好認識實習的準備工作。教師要結合學生的意見和建議，認真編制實習任務書和指導手冊，使學生在整個實習過程中可以“有法可依”。

2.在認識實習的教學過程中，充分發揮教師和學生的互動，使教和學有機的結合在一起。加強指導教師師資隊伍建設，建立指導人員培訓制度，結合認識實習的教學內容和安排，合理安排指導教師的崗位，在認識實習開始前進行統一的培訓，以提高指導教師的理論和實際操作水平。在實習過程中，鼓勵學生進行討論，營造人際互助、互相激勵的氛圍。通過學生之間以及師生之間的討論，可以更好的理解實習內容，及時溝通心得體會，更好的完成實習任務，得到更大的鍛煉和提高。

3.重視實綱、任務書和指導書等相關文件，加強實習過程的管理。認識實習以講座和參觀為主，學生很難把握重點，指導書等文件可以幫助學生抓住實習的重點，了解實習中應該掌握的知識，有助于順利完成實習，提高實習效率。督促學生謹慎對待實習內容，認真撰寫實習報告。實習報告是建立在實習過程基礎上的，是將零散的知識合成具有明確框架的文字報告。通過報告的撰寫，可以將感性認識上升為理性認識。實習報告應包含實習日記和專業報告。實習日記主要是記錄實習過程中的“見聞”，以知識總結為主；專業報告是通過進行認識實習，對本專業技術發展的概括、分析、總結和感悟。

4.考核是保證實習效果的必要手段，改革認識實習的考核方法，可以更好的完成實習目標。通過考核可以督促學生在實習過程中深入思考、積極探索，指導教師可以發現每位學生對教學內容掌握的程度，從而進行有針對性的指導。認識實習傳統的考核方法是綜合學生的考勤和實習報告情況評定實習成績，這種考核方式存在局限性，沒有調動起學生的積極性。考核應包含以下幾方面內容：（1）實習出勤率、實習紀律考核。包括考核學生實習期間的出勤率、實習態度、認真程度、是否服從指導教師指揮和工作責任心等方面。（2）了解相關技術情況考核。由指導教師根據現場和實習情況提出問題，按學生回答情況給予相應的成績。（3）分組討論情況考核。可以由學生自由組合為小組，每組人數為3～5人，每個小組根據實習內容選擇感興趣的技術進行研究，實習結束時向全體同學進行匯報，根據匯報的情況給予小組成員相應的成績。（4）實習報告完成情況考核。實習報告要包括認識實習過程的記錄、相關技術概況、心得體會、實習收獲、存在問題等。

在認識實習的考核過程中，應盡量客觀評價，減少主觀因素影響，公正、客觀地評價學生的實習表現。

四、結語

認識實習是光通信專業教學中理論與實踐相結合的重要環節，是提高學生綜合素質的必要環節，對學生后續專業學習的興趣與求知欲望有著直接影響。本文針對光通信專業認識實習的教學方法進行研究與探索，可以激發學生的實習興趣，增強學生的合作精神和主動意識，對于提高認識實習教學質量有一定的積極作用。

參考文獻：

[1]高占鳳，吳文江，張建超，等.工業認識實習的探索與實踐[J].中國電力教育，2010，（3）：131-133.