鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心達(dá)標(biāo)情況報(bào)告

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按照《脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)〈2020年貧困退出驗(yàn)收實(shí)施方案〉的通知》文件的通知要求，行政審批局精心組織，認(rèn)真實(shí)施，對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了全面細(xì)致的查漏補(bǔ)缺。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心基本情況

村級(jí)建制改革調(diào)整涉及5鄉(xiāng)5鎮(zhèn)35個(gè)行政村，共撤銷(xiāo)18個(gè)村。由原來(lái)13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)減少為11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，原81個(gè)行政村減少為63個(gè)行政村。目前，全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、63個(gè)村（社區(qū)）均建有達(dá)標(biāo)便民服務(wù)中心，村（社區(qū)）代辦點(diǎn)。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）代辦點(diǎn)運(yùn)行情況

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況，以民政扶貧、勞動(dòng)保障、農(nóng)業(yè)畜牧、林業(yè)環(huán)保、國(guó)土水務(wù)、財(cái)稅、醫(yī)保、社保、城建、殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)等高頻事務(wù)設(shè)立5-9個(gè)服務(wù)窗口。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口工作人員主要由3-8名鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員組成，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心是由6-8名鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員，加1-2名公益性崗位人員或1名掛職干部組成。

三、緊跟行政區(qū)劃調(diào)整，確保便民服務(wù)全覆蓋

圍繞群眾就近辦要求，繼續(xù)保留原鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地便民服務(wù)平臺(tái)功能，將原來(lái)木卡鄉(xiāng)、夾壁鄉(xiāng)便民服務(wù)中心統(tǒng)一更名為便民服務(wù)代辦點(diǎn)，做到“鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并、服務(wù)不減”。撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后群眾對(duì)便民服務(wù)工作基本滿(mǎn)意，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心配備清晰的流程辦理指南、工作人員態(tài)度好并規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)、部分較為簡(jiǎn)單的事項(xiàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)能全程辦理、且配備了便民器具、便民雨傘、便民藥箱、便民充電等。

四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）代辦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)情況

按照《省貧困縣貧困村貧困戶(hù)退出驗(yàn)收指導(dǎo)工作意見(jiàn)》文件要求，為做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，我縣對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)行提升改造和對(duì)標(biāo)檢查整改。一是以標(biāo)準(zhǔn)化為手段，打造了公共服務(wù)品牌，并通過(guò)了中央、省、州脫貧攻堅(jiān)關(guān)于鄉(xiāng)鄉(xiāng)有便民服務(wù)中心達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。二是根據(jù)關(guān)于開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)問(wèn)題整改清零行動(dòng)的工作要求，我局在對(duì)政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及便民服務(wù)代辦點(diǎn)當(dāng)前運(yùn)行存在的問(wèn)題進(jìn)行全面摸排和調(diào)查掌握的基礎(chǔ)上，認(rèn)真對(duì)照排查初的問(wèn)題，做到及時(shí)整改，并反饋整改情況。三是進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口工作人員綜合能力，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革工作，結(jié)合“正行風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)”主題活動(dòng)，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，抓好服務(wù)質(zhì)量。