建設局實踐五查五看正行風工作總結

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今年以來，省縣建設局結合“優化經濟發展環境年”活動目標要求，從打造學習型、效能型、服務型、廉潔型和創新型“五型”機關入手，深入開展了“五查、五看”活動，堅持以查促改，以改促查，不斷推動機制創新、理論創新、方法創新和制度創新，徹底根治了部分服務人員的“懶、慢、散”和“冷、橫、硬”等不良行為，優化了全縣經濟發展環境。

為建一流班子、帶一流隊伍、創一流業績，爭創“人民滿意機關”，縣建設局服務窗口把“優化經濟發展環境年”活動當作一項重要戰略措施來抓。結合活動方案要求，組織服務人員在大廳窗口深入開展了“五查、五看”活動。“五查、五看”即：一查中心意識牢不牢，看是否存在損害發展環境、影響加快發展的問題；二查服務態度好不好，看是否存在冷漠生硬、態度粗暴的問題；三查工作效率快不快，看是否存在推諉拖拉、延時誤事的問題；四查法治觀念強不強，看是否存在違法行為、亂用權力的問題；五查自身素質高不高，看是否存在業務不熟的問題。在具體活動中，這個縣建設局重點解決三個問題：一是解決辦事難的問題。他們考慮到各建筑業企業還處建設期、成長期，需要大家關心支持，工作中教育服務人員要善待企業，多一些扶持，少一些卡壓，切實把服務窗口前移，真心實意為企業辦實事、辦好事。二是解決效能低的問題。工作中，大力倡導雷厲風行，急事急辦的作風，努力建設務實、高效的服務型窗口，對上級規定取消的行政審批項目，堅決予以取締。對保留的審批項目，能減則減，能免就免，堅決按縣政府文件執行，真正讓企業得到方便和實惠。三是解決耍特權的問題。針對這一問題，他們對主要業務崗位人員進行了調整，讓思想素質高、業務能力強、年輕充滿活力的人員去與企業接觸，為企業服務。同時，他們還大力推進政務公開，將建設局的職責權限、辦事依據、辦事程序、辦事時限，收費標準、收費項目、重要決策、廉政規定、責任追究等十多項內容，在窗口進行公開，讓群眾一目了然，心中有數，杜絕讓群眾跑“冤枉腿”的現象。通過深入開展“五查、五看”活動，這個縣行政審批大廳建設局服務窗口涌現出了“五多、五少”現象。“五多、五少”：即遵法守紀、執法為民的多了，有令不行、有禁不止的少了；愛崗敬業、盡職盡責的多了，遲到早退和不思進取的少了；講正氣、講學習、講效能，想民、便民、為民服務的多了，形式主義和“四難”現象少了；廉潔勤政、注重形象的多了，吃拿卡要、以權謀私的少了。

到目前，縣行政審批大廳建設局服務窗口先后制定出整改措施39條，撰寫整改學習心得300多篇，解答群眾提出的疑難問題等56人次，做好人好事36件，未發生一起違法違紀案件，贏得了廣大群眾和社會各界的一致好評。