商務六查六看自查報告

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根據《關于開展效能建設“六查六看”活動的通知》滁效辦【2008】10號文的要求，我窗口為深入推進“百日提效”行動，進行自查自看情況如下。

一、工作狀態方面。

自我局成立行政審批科室整體進駐行政中心以來，我科室成員均能夠嚴格遵守上下班制度，工作時間無炒股、玩電腦游戲、脫崗、聊天、竄門、干私活現象。

二、制度建設方面

我窗口按照效能建設責任制的要求，全面執行了崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、AB崗工作制、一次性告知制、責任追究等制度，落實了行政審批工作的流程在造等各項工作。

三、工作效率方面

在“百日提效”行動中，我局把所有行政許可和非行政許可項目一律該為即辦件，杜絕了辦事拖拉、推諉扯皮等問題。即來即辦，大大的提高了工作效率。

四、服務態度方面

接待來訪者我們要求做到：“三有”、“四要”、“四個一”即來有迎聲、問有答聲、走有送聲；要耐心聽取稱述，要明確回答問題、要正確宣傳政策、做好思想工作；一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片真心辦事。

五、行政行為方面

我們對辦事企業均義務告知、耐心解答，并主動為辦事企業排憂解難。在辦理業務過程當中無任何收費項目。

六、貫徹執行上級決定方面

我窗口在辦理事情的過程當中，能夠主動、積極的按照上級部門的布置和效能建設的要求完成任務。不存在任何上有政策下有對策的現象和行為。