行政辦公室科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告

時(shí)間:2022-07-10 09:49:00

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行政辦公室科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告

堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,是黨中央從新世紀(jì)新階段黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想,科學(xué)指明了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的正確方向,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,既是一個(gè)重大的理論課題,又是一項(xiàng)艱巨的實(shí)踐任務(wù)。

行政審批是行政機(jī)關(guān)依法管理社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的一種事前控制手段,有利于國(guó)家加強(qiáng)宏觀管理,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。近年來(lái),區(qū)委、區(qū)政府按照“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,加強(qiáng)效能建設(shè)、推進(jìn)四大工程”要求,高度重視行政審批服務(wù)工作,堅(jiān)持“集中、透明、便民、高效”原則,打造“四大工程綠色通道”,加強(qiáng)行政審批效能建設(shè),切實(shí)提升行政審批服務(wù)水平,強(qiáng)化行政審批服務(wù)監(jiān)管,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,有效地解決了“門(mén)難進(jìn)、事難辦、臉難看、話難聽(tīng)”現(xiàn)象,在一定程度上推動(dòng)了行政審批服務(wù)大廳科學(xué)發(fā)展上水平。但是,隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)發(fā)展,區(qū)行政審批服務(wù)大廳建設(shè)與保持地區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,加快推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)型”、“四大工程”、“六個(gè)××”建設(shè)存在不相適應(yīng)的地方,并且還與實(shí)現(xiàn)“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體目標(biāo)要求還存在一定差距。比如,有的進(jìn)駐大廳的窗口職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,對(duì)行政審批服務(wù)工作重要作用認(rèn)識(shí)不足,該進(jìn)駐的不進(jìn)駐,進(jìn)駐以后不授權(quán),大廳窗口沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用;行政審批服務(wù)手段相對(duì)落后;少數(shù)干部還存在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度有待改善等問(wèn)題,行政審批服務(wù)在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展方面的作用還沒(méi)有得到充分發(fā)揮等等。如何踐行科學(xué)發(fā)展觀,提升行政審批服務(wù)水平,建設(shè)科學(xué)發(fā)展的行政審批服務(wù)體系,促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,加快推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)型”、“四大工程”、“六個(gè)大渡口”建設(shè),是擺在我們面前必須研究的課題。

環(huán)境就是經(jīng)濟(jì),哪里的環(huán)境好,哪里的經(jīng)濟(jì)就會(huì)充滿活力,哪里就能推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。行政審批服務(wù)大廳是服務(wù)發(fā)展、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要平臺(tái)。踐行科學(xué)發(fā)展觀,提升行政審批服務(wù)水平,建設(shè)科學(xué)發(fā)展的行政審批服務(wù)體系,事關(guān)加快推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)型”、“四大工程”、“六個(gè)××”建設(shè)的成敗,事關(guān)××能否在當(dāng)前金融危機(jī)中保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。因此,踐行科學(xué)發(fā)展觀,提升行政審批服務(wù)水平,建設(shè)科學(xué)發(fā)展的行政審批服務(wù)體系,意義重大。我們必須高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”總體目標(biāo)要求,進(jìn)一步解放思想,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題以及黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,改革創(chuàng)新審批服務(wù)新機(jī)制,完善審批服務(wù)大廳功能,提升服務(wù)效能和服務(wù)水平,努力建設(shè)科學(xué)發(fā)展的行政審批服務(wù)體系,助推地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展和“三個(gè)轉(zhuǎn)型”、“四大工程”、“六個(gè)××”建設(shè),切實(shí)讓人民群眾共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。

第一,堅(jiān)持解放思想,促使黨員干部受教育,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展的審批服務(wù)思想解放思想是馬克思主義活的靈魂,是我們適應(yīng)新形勢(shì)應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn),認(rèn)識(shí)新事物、完成新任務(wù)的根本思想武器。思想解放是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,是一個(gè)“永續(xù)”工程,沒(méi)有“休止符”,不能一勞永逸。在新的時(shí)代條件下、新的歷史起點(diǎn)上,如何使行政審批服務(wù)工作成為加快推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)型”、“四大工程”、“六個(gè)××”建設(shè)的助推器?最根本的還是要求我們不斷解放思想。

解放思想,要求我們?nèi)姘盐湛茖W(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,使廣大黨員干部受教育,著力轉(zhuǎn)變行政審批服務(wù)工作中不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念,著力解決影響和制約行政審批服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題,把思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀上來(lái),構(gòu)建起“開(kāi)放性、創(chuàng)新性、服務(wù)性”三位一體科學(xué)發(fā)展的審批服務(wù)思想。

解放思想,要求我們牢固樹(shù)立“環(huán)境是第一競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”、“抓環(huán)境就是抓經(jīng)濟(jì)”、“環(huán)境也是生產(chǎn)力”的理念,努力樹(shù)立起“非禁即準(zhǔn)、非限即許”的開(kāi)放性的行政審批服務(wù)理念。解放思想,要求我們牢固樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新、敢為人先的觀念,真正做到“思想上先人一步,觀念上高人一籌,行動(dòng)上快人一拍”,努力樹(shù)立起創(chuàng)新性的行政審批服務(wù)理念。

解放思想,要求我們破除“管”字當(dāng)頭、重管理輕服務(wù)的觀念思想,牢固樹(shù)立以人為本、以民為先、服務(wù)至上、效率至上的觀念,努力樹(shù)立起服務(wù)性的行政審批服務(wù)理念。

第二,堅(jiān)持發(fā)展,創(chuàng)新行政審批服務(wù)新機(jī)制,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展上水平

新時(shí)期最鮮明的特點(diǎn)是改革開(kāi)放,新時(shí)期最突出的標(biāo)志是與時(shí)俱進(jìn)。發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的第一要義。發(fā)展靠什么,改革創(chuàng)新。“實(shí)踐永無(wú)止境,創(chuàng)新永無(wú)止境。”

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,根本著眼點(diǎn)就是要用新的發(fā)展思路、新的發(fā)展舉措,創(chuàng)新行政審批服務(wù)新機(jī)制,實(shí)現(xiàn)行政審批服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展上水平。

以整合授權(quán)為突破口,創(chuàng)新行政審批運(yùn)行機(jī)制。我們要積極推進(jìn)整合審批職能部門(mén)內(nèi)部行政審批職能,將專司審批職能的科室整建制進(jìn)駐審批大廳辦公,實(shí)行“審批職權(quán)充分前移,服務(wù)重心充分下移”式的窗口“首席代表制”。首席代表即審即辦以形式要件審查為主的審批事項(xiàng)。對(duì)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察的辦理事項(xiàng),實(shí)行窗口形式要件審查與機(jī)關(guān)后臺(tái)實(shí)質(zhì)性審查相結(jié)合、分工明確、有機(jī)銜接、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的行政審批運(yùn)行機(jī)制。

建設(shè)三級(jí)行政審批服務(wù)體系,創(chuàng)新完善行政審批服務(wù)機(jī)制。我們要按照“統(tǒng)一受理、免費(fèi)代辦、限時(shí)辦結(jié)”要求,建設(shè)區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)(村)三級(jí)行政審批服務(wù)體系,延伸服務(wù),努力創(chuàng)新完善行政審批服務(wù)機(jī)制,完備便民服務(wù)功能和服務(wù)措施,使行政審批服務(wù)更貼近經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更貼近企業(yè)、基層、群眾。

建設(shè)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),創(chuàng)新行政審批服務(wù)技術(shù)。行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)是服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新,服務(wù)手段創(chuàng)新。我們要著眼于全國(guó)一流、高效便民、統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施,深入推進(jìn)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)大廳與部門(mén)之間互動(dòng),職能部門(mén)與街鎮(zhèn)之間的網(wǎng)上協(xié)同審批,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上監(jiān)管,切實(shí)提高行政審批效能。

第三,堅(jiān)持以人為本,提升行政審批服務(wù)水平,使人民群眾得實(shí)惠科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,要求我們必須堅(jiān)持以人為本,按照“發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民共享”要求,把人民的利益作為行政審批服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持以“人民群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)不斷衡量提升我們的行政審批服務(wù)水平。

堅(jiān)持以人為本,提升行政審批服務(wù)水平,要求我們必須嚴(yán)把入口關(guān),加強(qiáng)行政審批服務(wù)工作人員管理,大力發(fā)揚(yáng)“五辦作風(fēng)”,(對(duì)基層、企業(yè)、群眾亟待解決的問(wèn)題“立即辦”;對(duì)老大難問(wèn)題“主動(dòng)辦”;對(duì)帶普遍性的問(wèn)題“上門(mén)辦”;對(duì)條件暫不具備、一時(shí)難以解決的問(wèn)題“跟蹤辦”;對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)的問(wèn)題“公開(kāi)辦”)和堅(jiān)持執(zhí)行“五不能”(不能在受理或辦理各類審批事項(xiàng)時(shí)簡(jiǎn)單地說(shuō)“不行”;不能把各類事項(xiàng)無(wú)故壓在某個(gè)部門(mén)的某個(gè)環(huán)節(jié)上;不能由于承辦人的主觀原因致使辦事者徒勞往返;不能按部就班地辦理涉及企業(yè)、客商、群眾切身利益的事項(xiàng);不能在辦理審批手續(xù)的速度上慢于其他區(qū)縣),切實(shí)加強(qiáng)行政審批服務(wù)隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)整體素質(zhì)建設(shè),實(shí)行嚴(yán)格的政務(wù)服務(wù)環(huán)境責(zé)任評(píng)價(jià)體系,建設(shè)一支高素質(zhì)的審批服務(wù)工作人才隊(duì)伍。

堅(jiān)持以人為本,提升行政審批服務(wù)水平,要求我們必須根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和從最大限度滿足最廣大基層、企業(yè)、人民群眾的需要出發(fā),不斷拓展行政審批服務(wù)大廳的服務(wù)功能和服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)行服務(wù)事項(xiàng)“五個(gè)必進(jìn)窗口”(與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的事項(xiàng)必進(jìn);與群眾密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)必進(jìn);與其他部門(mén)有聯(lián)辦關(guān)系的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)必進(jìn);政務(wù)窗口當(dāng)場(chǎng)可辦結(jié)的事項(xiàng)必進(jìn);一條龍服務(wù)必需的環(huán)節(jié)必進(jìn)),實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資注冊(cè)登記、基建項(xiàng)目審批、便民服務(wù)、招商引資四個(gè)“一條龍服務(wù)”,不斷向工程招標(biāo)和資源配置、社會(huì)公共服務(wù)領(lǐng)域拓展延伸,逐步形成集行政審批、資源配置、社會(huì)服務(wù)于一體的綜合性行政服務(wù)平臺(tái)。

踐行科學(xué)發(fā)展觀,提升行政審批服務(wù)水平,把我區(qū)行政審批服務(wù)大廳打造成為“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的“開(kāi)放性、創(chuàng)新性、服務(wù)性”三位一體科學(xué)發(fā)展的政務(wù)大廳,必將成為我區(qū)保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)型”、“四大工程”、“六個(gè)××”建設(shè)的“強(qiáng)力助推器”。