素質(zhì)建設調(diào)研報告

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機關(guān)效能建設活動旨在建立健全規(guī)范、高效的機關(guān)運行機制，激發(fā)工作人員飽滿的工作激情和對人民群眾的深厚感情，改進領(lǐng)導作風和部門行風。因此，我認為機關(guān)各部門應從以下幾個方面加強素質(zhì)建設，提高機關(guān)效能。

一、思想素質(zhì)是前提，只有打牢思想基礎、確立為人民服務的宗旨意識，才能切實增進兩情、改進兩風。

思想是行為的先導。機關(guān)工作人員作為人民的公仆，肩負著為人民服務的職責和使命，要通過學習教育，真正從思想上克服當官做老爺、為己謀私利、撈好處的模糊認識，確立群眾利益無小事的思想，把以人為本、全心全意為人民服務的宗旨意識根置于頭腦之中，才能保證我們機關(guān)工作人員正確的工作方向，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀；才能從源頭上克服臉難看，門難進、事難辦及中梗阻現(xiàn)象，對每一名前來辦事的群眾熱情和藹、周到服務，對每一項工作認真負責、滿懷激情。

二、業(yè)務能力是關(guān)鍵，只有認真鉆研業(yè)務知識、提高業(yè)務能力，才能完成好黨和人民交給的各項工作任務。

想干、愿干是前提，能干、會干才是關(guān)鍵。實際工作中，我們有些同志有著一心為黨和人民做些工作的滿腔熱情，但缺少必備的工作能力，對組織交給的工作，心有余而力不足，經(jīng)常見他也是兩眼一睜忙到熄燈，可工作沒有效率、缺少方法，甚至會好心辦壞事。輕者給工作造成被動，損害了機關(guān)在人民群眾中的形象，重則給黨的事業(yè)帶來危害。因此，在效能建設中，要注重提高機關(guān)人員的業(yè)務能力，提高為人民服務的水平。一是要組織機關(guān)工作人員學習鄧小平理論和三個代表重要思想，樹立科學的發(fā)展觀。二是要組織機關(guān)干部加強對馬克思主義哲學的學習，提高辯證思維能力。哲學被稱作聰明學，掌握其基本原理，并熟練地運用它，就能科學判斷和分析問題，不至于在工作中拍腦門，想當然。三是要認真鉆研本職業(yè)務，提高業(yè)務技能。俗話說賣什么吆呵什么，干一行就要鉆一行。有的同志工作中這山望著那山高，吃著碗里看著鍋里，不鉆研自己的本職業(yè)務，不能與時俱進創(chuàng)新開展工作，滿足于做了，單純完成任務，不求質(zhì)量，致使工作年年歲歲花相同，跟不上形勢需要，滿足不了群眾需求，嚴重影響了黨和政府機關(guān)在人民群眾中的良好形象。因此，作為機關(guān)工作人員，不僅要把自己份內(nèi)的工作搞清楚、弄明白，成為行家里手，而且要加強對經(jīng)濟、科技、歷史、法律等知識的了解和掌握，做個多面手，成為讓人民群眾服務問不倒、難不住的干部，為黨和政府分憂、為人民群眾解愁。

三、制度建設是保障，只有建立健全法規(guī)制度、規(guī)范自己的行為，才能做到以法行政。

制度建設是做好一切工作的保證。法規(guī)制度是我們機關(guān)工作人員為人民群眾服務的上方寶劍，也是規(guī)范我們行為，確保以法行政的重要保證。因而，每一個機關(guān)和部門要在認真貫徹落實黨和國家法律法規(guī)的前提下，結(jié)合工作，從有利于為人民群眾服務、有利于提高工作績效、有利于調(diào)動機關(guān)工作人員的積極性的實際出發(fā)，研究制定必要的規(guī)章制度，比如崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結(jié)制及AB崗工作制等，努力提高機關(guān)工作效能。