地稅局基層政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議經(jīng)驗(yàn)交流

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“致力點(diǎn)滴做起、用心追求卓越”。萬載地稅人懷著堅(jiān)定的信念，秉承著“和諧聚力、誠信服務(wù)、爭(zhēng)做第一”的理念，不斷創(chuàng)優(yōu)地稅發(fā)展環(huán)境，真情服務(wù)納稅人，以全力打造群眾滿意、政府滿意、社會(huì)滿意的地稅機(jī)關(guān)為目標(biāo)，深入開展基層分局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。通過廣泛征求意見和建議，問政于民、問計(jì)于民、問需于民、問效于民；開展干部自查自糾，強(qiáng)化整改以臻完善；大力整頓作風(fēng)，提升服務(wù)效能，贏得了聲譽(yù)，得到了社會(huì)各界和廣大納稅人的稱贊。2012年，全局8個(gè)基層分局（含稽查局、辦稅大廳）累計(jì)完成地稅收入22818萬元，同比增長26%。

落實(shí)稅收優(yōu)惠春風(fēng)化雨潤民生

基層分局是稅收優(yōu)惠政策的前沿陣地，始終堅(jiān)持“不落實(shí)稅收優(yōu)惠政策也是收過頭稅”的理念，建立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)稅收政策落實(shí)情況登記表，狠抓政策落實(shí)跟蹤問效制度，做到有記錄，有通報(bào)，有結(jié)果；著力提升稅收減免辦理效率，按照減免稅管理權(quán)限、程序、時(shí)限及時(shí)辦理了各項(xiàng)減免稅審批手續(xù)。今年，全縣新增58戶返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)、51戶下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)再就業(yè)、3戶困難型企業(yè)、10戶成長型企業(yè)以、34戶教育、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在生產(chǎn)經(jīng)營中均充分地得到了稅收優(yōu)惠政策的扶持，國家有關(guān)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的稅收優(yōu)惠政策不折不扣地得到貫徹落實(shí)。全年共減免稅收1549萬元。

創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方式傾心情系百姓家

全面推行首問責(zé)任追究、限時(shí)服務(wù)、巡回服務(wù)、假日服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、駐企服務(wù)等服務(wù)方式。各分局通過設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢電話、咨詢臺(tái)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)綠色通道、下崗再就業(yè)綠色通道；辦稅服務(wù)廳通過對(duì)外發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡等方式公布自己的崗位職責(zé)、聯(lián)系電話等，大大提高了服務(wù)創(chuàng)業(yè)水平。創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方式，提供特色服務(wù)。辦稅服務(wù)廳開辟“服務(wù)創(chuàng)業(yè)綠色通道”、組建e網(wǎng)服務(wù)小分隊(duì)、稅收服務(wù)直通車，提供“藍(lán)色使者服務(wù)”、“一窗式”管理服務(wù)、涉稅事項(xiàng)“一站式”辦結(jié)服務(wù)等。“無假日辦稅”服務(wù)理念及花炮產(chǎn)區(qū)24小時(shí)服務(wù)、“白加黑”工作法等在全局推廣，特別是“5+2”稅收顧問模式的及時(shí)推出，為納稅人辦稅提供專業(yè)化的輔導(dǎo)服務(wù)，受到社會(huì)廣泛好評(píng)。

唱響清風(fēng)正氣“六廉”花開綻芬芳

清風(fēng)正氣廉花開，香飄百里眾人夸。萬載地稅局結(jié)合實(shí)際，做到以德育人、以理服人、以情感人，增強(qiáng)說服力、吸引力、感染力和親和力。在各基層分局制作了以“明廉理、勵(lì)廉志、育廉情、立廉威、踐廉行，樹廉形”為主題，以“教育促廉、制度保廉、談心誡廉、勤儉養(yǎng)廉、民意督廉、服務(wù)踐廉”“六廉”為主要內(nèi)容的廉政文化平臺(tái)；在辦公樓走廊懸掛廉政字畫及廉政格言；在每個(gè)干部的辦公桌上放置寫有“公生明、廉生威、誠生信、勤行效”的崗位牌。時(shí)時(shí)處處洋溢著一股清風(fēng)正氣，彰顯了地稅干部廉潔高效、務(wù)實(shí)求本的精神風(fēng)貌。三興分局和潭埠分局獲省級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)、其他基層分局均獲得縣一級(jí)文明單位稱號(hào)、辦稅服務(wù)廳巢建華同志被評(píng)為全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)“十佳標(biāo)兵”。

驅(qū)動(dòng)評(píng)糾雙輪剪去枝蔓揚(yáng)碩果

圍繞效能建設(shè)“八個(gè)”方面的問題，各基層分局積極開展自查自糾活動(dòng)。廣開渠道，開門納諫。先后走訪了黨政領(lǐng)導(dǎo)、重大項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、民生工程受惠群體、服務(wù)對(duì)象等400多人次，發(fā)放《征求意見表》350份。舉辦人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員和部分納稅人代表等參加的座談會(huì)6場(chǎng)次，參加座談人數(shù)在160人次。共收集意見、建議56條。針對(duì)收集的意見、建議及查擺問題，積極推行“陽光整改”，實(shí)行“建帳立號(hào)”、“整改消號(hào)”，做到查擺問題不深不透不放過，整改落實(shí)不到位不放過，群眾不滿意不放過。同時(shí)，健全機(jī)制體制，積極推廣稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，計(jì)算機(jī)參數(shù)定稅辦法，進(jìn)一步規(guī)范地稅征管各環(huán)節(jié)的執(zhí)法行為，認(rèn)真執(zhí)行市地稅系統(tǒng)“456”規(guī)則，建立和完善了群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制，健全了納稅服務(wù)體系，建立了“工作目標(biāo)，工作督察，績效考核”三位一體工作機(jī)制和明查暗訪制度，使作風(fēng)建設(shè)進(jìn)入了常態(tài)化、長效化。

依托督查機(jī)制譜就基層行風(fēng)歌

有效執(zhí)行是落實(shí)各項(xiàng)工作的源動(dòng)力，強(qiáng)有力的監(jiān)督是有效執(zhí)行的助推器。今年，我局針對(duì)每月的重點(diǎn)工作，組織人員成立聯(lián)合督查組，于每月月底，深入基層分局，就當(dāng)月重點(diǎn)工作及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行全面督查，主要是查工作完成進(jìn)度和完成質(zhì)量，對(duì)存在的問題及時(shí)通報(bào)，限時(shí)整改，力促各項(xiàng)工作有序、有力、有效進(jìn)行。同時(shí)，加強(qiáng)了工作紀(jì)律和工作作風(fēng)的明查暗訪力度。機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)顯著提高，工作效能明顯增強(qiáng)。脫崗、串崗、遲到、早退、游戲、炒股等現(xiàn)象基本杜絕。全年下達(dá)《督查通報(bào)》十期，及時(shí)通報(bào)督查結(jié)果，查找并解決工作中存在的突出問題，明確了相關(guān)責(zé)任人，及時(shí)督辦整改到位，起到了督促作用，確保政令暢通。分局干部工作作風(fēng)明才轉(zhuǎn)變、工作效率明顯提高，形成了“人人想干事、人人會(huì)干事、個(gè)個(gè)能干事”的良好局面。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作沒有最好，只有更好，萬載地稅人將更加堅(jiān)信自己，不斷追求、積極進(jìn)取、奮發(fā)有為，向著更加宏偉的目標(biāo)昂首前行。