地稅局實習個人總結范文

導語：如何才能寫好一篇地稅局實習個人總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

實習，顧名思義，本身就包含學習的意味。然而，通過實習，我深深地感到其實學習應該時時處處，貫穿一生！社會上行業成千上百，樣樣有關鍵可抓，有竅門可鉆；工作環境處處不同，所接觸的人物、事件日日新鮮，所做的事情有成有敗，"時代在變，世界在變，身邊的一切都在變"，要不斷為自己注入新鮮活力才能適應時代甚至引領潮流，而不是被甩在后，被歷史掩埋。以后的學習就不僅只說書論本、紙上談兵的簡單，還有更重頭的，那便是學習適應能力、自學能力、社交能力和心理承受、調節能力。

從學校課堂走進地稅局，身邊的人由老師、同學們換成領導和同事們，新鮮感是有的，但很快，這份新鮮感便被自己對實際工作的陌生所掩蓋。怎么辦？學，不恥下問，工作之余，跟她們聊聊天。大家都是年輕人，于是很快便熟了。她們工作的時候主動帶上我，讓我獨立完成一些工作，在旁教我該如何如何地做?？粗约褐饾u融入她們的圈子，一起工作、一起說笑，那種不再是陌生人的感覺真棒！　到了一個新的工作環境要在最短的時間內記住同事的名字，了解單位的管理架構，弄清自己的職責范圍。對于實習生，還得盡量讓部門所有的人都認識自己，使自己有更多的機會。這時候，還持著大學生的姿態，還留著在校學生的靦腆，還不大方落落，積極主動地融入社會是行不通的。至于如何察言觀色，如何處理個人與他人的利益關系，交往如何做到恰到好處，則是更深奧的學問了。在這些問題上，我吃過甜頭也撞過板門，積累了一些經驗，但是人與人之間的各種微妙關系又豈能在短期內被吃通看透！看來學做社會人這一課還漫長，甚至要貫穿人的一生，得學會承受和心理調節。

在地稅局實習有兩個星期，第一個星期我在征收廳學習“申報納稅”崗位的工作，第二個星期我隨科員們查稅。“申報納稅”的工作就是納稅者交來兩種表，一種是個人所得稅表，另外一種是綜合表。我們工作就是把這些表錄入到電腦里，然后打印出回執單給納稅者。這聽起來似簡單，其實也不容易。例如，納稅者填表所寫的數字金額必須項貼出來的樣板工整，規范，否則，這些數字金額錄入電腦就很難識辨，需要我們慢慢查看。剛開始不熟悉，看起來真費勁。后來干了一兩天，就總結出一些常理。例如，0行3列錯！這個提示，一般就是納稅者帳號填錯了，這樣查看速度就快多了。查稅的工作給我印象最深，下面來淺談一下我對工作中遇到一些問題的思考。

由于查稅行動強大的威懾作用，不少企業紛紛主動足額補繳了個人所得稅。我查稅的工作中，我發現社會上偷逃個人所得稅的手法五花八門，最普遍的現象是單位對員工的工資、薪金、補貼收入或發放員共集資利息、分紅等未足額代扣代繳個人所得稅。尤其是有部分高收入個人偷逃個人所得稅的手法更是隱蔽、更刁滑，甚至鉆政策漏洞。例如一些私人性質的有限公司，老板長期“借用”資金，以圖偷逃個人所得稅的問題比較突出，他們在公司長年累月既不領取工資、獎金、津貼，也未領取過公司分紅，卻以個人名義，采取借款或“備用金”形式，長期大量占用該公司資金高達幾千萬元，對這些借款既未說明去向，也未明確還款期限，常年掛帳，既有錢花，也不納稅。

從以上這個現象看來，我認為目前對高收入者的調節和征管還沒有到位，影響個人所得稅作用的充分發揮。個人所得稅作為以個人取得的各種所得為征稅對象而征收的一種稅，是世界各國普遍征收并以其在聚積財政收入、縮小貧富差距方面所具有的獨特功能而被世界各國譽為“社會穩壓器”。個人所得稅的實際潛力仍未充分發揮，究其原因，是由于實際征管中所存在的漏洞及個人納稅意識尚待提高等因素，使偷逃個人所得稅的行為依然存在較嚴重和突出的現象。大部分偷逃個人所得稅者可以說是高收入階層，如私營企業主、個體戶、歌星、影星、體育明星、著名節目主持人、工程師、律師、會計師、廚師和建筑行業、裝修行業的包工頭等，而這些高收入階層中能自覺地、樂意地交納所得稅的不多，相反，他們偷逃稅的事件卻不斷見諸于報端，暴光頻頻，有的甚至是一而再，再而三地偷逃巨額稅款。

個人所得稅的流失，不僅造成國家財政收入的嚴重損失而導致調節社會分配不公，尤其對高收入者的調節，造成兩極分化。

以下是我學習中，總結出來的幾點認識：

1、要加大稅法宣傳力度，提高公民的納稅意識。使每個公民在享受公共服務權利的同時，牢記自己的納稅義務和責任，以便形成一個學稅法，懂稅法，守稅法的社會氛圍，使人們覺得加入納稅行列光榮，偷稅逃稅可恥。

2、要針對個人所得稅存在著隱瞞性大，現金交易多，收入來源不好掌握，容易產生化整為零的特點，稅務部門應加強與別的綜合部門聯系和配合，以掌握納稅對象的情況，構建固定的信息傳遞，形成良好的協稅護稅網絡，力求使個人所的透明化。

3、加強對高收入行業和高收入個人的征管。

篇2

往來會計實習報告1一、實習公司簡介

(一)四川大川壓縮機有限責任公司簡介

四川大川壓縮機有限責任公司(以下簡稱空亞廠)是國內三大壓縮機生產企業之一，曾多次榮獲“四川省科技產業型企業”等榮譽稱號。該公司是“三五”計劃期間國家布點大西南，專業生產大、中型壓縮機的重點內遷三線企業。公司以“不求最大，但求最強，打造百年企業”的經營理念，“以科技進步為突破口，培育核心競爭力”的經營方針，“以人為中心”的管理模式，使企業朝著產業結構多元化，跨地域大型集團企業的方向發展。

空亞廠以為用戶提供如空氣、氧氣、氮氣、二氧化碳、氮氫氣、穩定氣、富氣、閃蒸氣等各種氣體壓縮機為主營業務。產品質量優良，安全可靠。

(二)四川空分設備(集團)有限責任公司簡介

四川空分設備(集團)有限責任公司(以下簡稱空分廠)是由四川空氣分離設備廠按照公司法獨立改組設立的國有獨資有限責任公司，系全國大型一檔企業，機械工業部骨干企業，我國深冷設備主要設計制造基地之一。

該公司主要設計制造大、中、小型空氣分離設備；低溫液體貯槽、槽車；天然氣(油田氣)液化分離設備、溶解乙炔設備；膨脹機、壓縮機、低溫液體泵；各類低溫專用門和一、二、三類壓力容器。

四川空分設備(集團)有限責任公司技術力量雄厚，工藝裝備精良、檢測手段完善，具有較強的設計和制造能力。主要產品集世界各家之長，技術指標、性能和質量都達到當代先進水平，二十多項產品填補了國內空白，十多種產品進入國際市場，在國內外廣大用戶中建立了良好的信譽。公司已為冶金、能源、化工、化機、電子、輕工、軍工、航空航天等部門提供了一批高效節能的新產品。

隨著改革開放政策的深入貫徹，公司在轉換企業經營機制的進程中，堅持以科技為先導，加速內部經營管理體制的轉換，推行現代化管理，努力提高企業整體素質，在兩個文明建設方面取得了可喜成績，促進了經濟效益的大幅度增長。各種榮譽接踵而來。

二、實習主要工作任務

這次實習的主要目的是認識實習，實習分為兩個步驟：6月16-20日我們在實習隊老師的指導下完成了建帳，登帳，總帳，編制會計報表等實習任務，通過這幾天的學習，我切實了解了會計工作的程序，使我的會計知識不在只限于書本知識。接觸到了真正的帳本，了解了會計的五個帳本：現金日記賬，銀行存款日記賬，成本費用明細賬，其他明細賬，總賬了解了不同會計人員的職責。對實習的公司及相關專業知識的實踐情況有了基本的認識和了解。理論聯系實際，知道哪些是學習的重點，哪些需要我們在實踐中靈活變通，哪些是原則性的問題而不能改變。

6月21-26日，我們從課本中走出來，來到簡陽市大川壓縮機有限公司，真正的工廠中感受現實生活中的企業運營狀況及相關的財務情況，使我們對今后的工作環境有一個大致的了解。

在學習之外，人際關系也是我們應該重視的一個關鍵課題，這次實習也讓我們有了更多交流機會，使同學之間更加了解，增進同學之間的感情，培養大家在外的自理自力能力，更學會協助互助的精神。

三、實習感想

(一)做賬體會

通過幾天的做賬我了解到不同會計人員的職責，制單人：填制原始憑證，出納：裁剪原始憑證，登記現金日記賬，銀行存款日記賬，審核：審計憑證，登記總賬，會計：登記其他所有明細賬。初步了解會計工作的流程，在實習老師的指導下，我們五人一組，把平時學到的理論知識運用到實際操作中，七天更換一次，總賬十天匯總一次，我認識到做賬必須細致，一點都不能馬虎，讓我牢記在今后的工作中要保持謹慎的工作作風。

(二)報告心得

來到簡陽，我們用了三天聽了相關報告與工作心得，對我們幫助頗大。

首先，老師組織我們在簡陽市職業中專校的報告廳聽簡陽市地稅局局長的報告。他首先為我們介紹了簡陽市近些年來經濟發展的基本情況、簡陽市的支柱產業和稅收理論，稅收的發展，改革，征管的環節等內容。稅收在一定環境中形成，是財政的一部分，有特殊的對象，稅收取之于民，用之于民。所以我們應該樹立正確的納稅人意識，強化納稅人責任感。報告完畢后，還悉心解答了同學們提出的問題。

往來會計實習報告2我學的專業是會計，為了加強自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力，本學期初，我在一家建筑公司進行了專業實習。下面，我將我的實習報告總結如下：

建筑公司的會計部并沒有太多人，設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而教導我的是老會計艷姐。剛到會計部艷姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證?？傄詾閼{著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來艷姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記賬做好準備。

制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的賬務，是一個企業以后制定發展計劃的依據。

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【摘要】為更好地幫助學生通過注冊稅務師、注冊會計師及其他相關資格考試，在稅務會計課程講授中，我適當地增加了注冊稅務師和注冊會計師歷年考試的模擬案例題，仔細給學生分析解題的思路，然后讓學生學會舉一反三，通過反復練習來掌握相關財稅知識，加深印象，增加在相關考試中的勝算。

隨著知識經濟的到來，資本和技術已經成為世界經濟結構調整的主要因素，隨著經濟全球化的迅猛發展及我國經濟逐漸融入世界經濟的行列，社會需要大量的應用型技術人才。為適應這種需求，應用型本?？圃盒Ｔ诮虒W工作中應將專業理論學習和實踐操作結合起來，不僅要注重學生基礎理論知識的傳授，更要注重學生的專業領域實際動手能力和基本技能的培養，從單純的理論知識學習轉向多層次、多角度的能力訓練上來，使學生具有較強的業務工作能力和適應能力。稅務會計作為財務管理應用本?？茖I的核心課程，其具有應用范圍廣，法規性要求強、技術要求精、實踐操作性強的特點。在稅務會計教學中，教學的目的不單單是傳授稅法和會計的原理和理論知識，最重要的是培養學生進行實務技能操作的能力。稅務會計作為一門學科，它直接源于企業的實踐活動，具有很強的操作性，因此，稅務會計教學必須與實踐相結合，堅持理論服務于實踐的原則。由于稅務會計這門課程屬于交叉學科，涉及到稅法和會計的相關知識，其內容又隨著稅收法規和會計理論的變化而不斷變化，學生在學習該門課程中，不僅要掌握稅務會計各稅種稅款的計算，還要掌握涉稅會計分錄、記賬、匯總結算和納稅申報表的填寫等。對于新接觸該課程的學生而言難度較大，該門學科綜合性、政策性、實踐性強，要求學生具備獨立分析和判斷、解決實際問題的能力，而傳統教學中教師主講灌輸的方法已不適應當前應用型素質人才的需要。財稅管理模擬實驗案例教學法則可以突破傳統教學模式的局限，它通過對企業實戰財稅案例進行討論、分析和處理，培養學生獨立思考問題、分析問題和處理問題的能力，最顯著的優點是讓學生猶如親臨企業財稅處理環境，通過案例分析企業的具體涉稅計算、會計處理、納稅申報等問題，使得學生在學習過程中由被動灌輸變為主動學習，通過案例教學將所學的稅務會計理論與實際聯系，起到強化理解稅法和會計知識和提高實務操作能力的作用。下面，筆者舉出一些稅務會計方面的案例，淺析一下稅務會計教學中案例教學法的運用。

一、選用和編寫最新經典案例教材是確保案例教學法有效實施的前提

在采用財稅管理模擬實驗案例教學法中，選用和編寫合適的稅務會計案例教材是取得較好教學效果的前提。選用和編寫稅務會計案例教材的原則要根據教學目標的要求，在學生充分掌握稅法和會計相關理論知識的基礎上，圍繞一個或若干個相關稅種的涉稅計算、會計處理、納稅申報等問題，在對企業單位進行調查的基礎上選用和編寫具有典型性財稅活動的實務案例，因此，我們在選擇和編寫案例教材時，選擇和編寫的稅務會計案例要能夠充分提高學生分析問題和處理問題的能力。為此，在選擇和編寫稅務會計教學案例時，我們要注意案例間的合理組合，即既有專題性案例，又有綜合性案例;其次，案例教材的選擇和編寫還應具有一定的啟發性。案例教材中案例分析題有關稅種的涉稅計算、會計處理和納稅申報等問題應盡量隱含在案例資料中，以期讓學生置于真實的企業財稅處理環境中，讓學生充分動腦動手，自己去挖掘分析企業應該繳納什么稅種、如何計算稅款、如何進行會計處理、如何填寫納稅申報表、如何報稅等;思考題的數量不一定要多，但一定要具有典型性，關鍵是要啟發學生的思考問題和處理問題的能力，問題越能誘人深入，就越能給學生留下較多的思考空間，教學效果就越好、學生印象也越深刻;同時，案例教材的編寫還要具有一定的生動性，這樣才能激發學生探索和討論的興趣。例如，筆者在近年來教授稅務會計的課程中，首先注重稅務會計案例教材的選擇，甚至自己參與稅務會計案例教材的編寫，在稅務會計的課程教授中，選擇了對各稅種都配有較多稅務會計實務案例，把納稅事宜貫穿于企業真實的會計事務中的教材，旨在使學生真正把握稅務和會計的關系，并從中領悟到企業會計處理中涉稅會計處理的重要性。在近年來的稅務會計課程教授中，合適教材的選擇對于學生學習和真正掌握該門課程取得了較好的教學效果。

二、講授稅務會計各稅種時，首先引入經典案例，讓學生直觀地置于企業實務財稅處理中

例如，講到營業稅會計的時候，筆者首先引入一個教學案例，其內容為一家位于某市的建筑單位前進建筑工程公司，具備主管部門批準的建筑企業資質，主營建筑、裝飾、修繕等工程業務。2008年前進建筑工程公司承包了該市三環某標段高速公路3000萬元的工程建造業務，由于技術及其他因素的影響，前進建筑公司又將土石方路基、路面等800萬元的業務分包給當地一建筑施工單位鴻達建筑公司。前進建筑工程公司(總承包企業)在工程所在地開具了建筑業發票，并向稅務機關繳納了稅款。按實際業務收入繳納的營業稅及城市維護建設稅、教育費附加為72.6萬元[(3000-800)3%(1+7%+3%)];對分包給鴻達公司的工程，前進建筑工程公司代扣代繳了鴻達建筑公司應納的營業稅及城市維護建設稅、教育費附加為26.4萬元[8003%(1+7%+3%)]。并根據分包合同，以分包合同作為付款和入賬依據，同時將自己已開具的建筑業發票記賬聯和完稅聯復印給分包企業鴻達公司，作為分包企業入賬的依據。試問前進建筑工程公司的處理是否正確?學生在了解案例資料后，能主動地思考該建筑公司要納什么稅，稅款如何計算，如何進行會計處理。通過剖析以上具體的案例，讓學生充分地思考、充分地討論，把所學的稅法和會計的理論知識運用于相關的%實踐活動&中，從而提高了學生發現、分析和解決實際問題能力。這樣一來，學生、教師和案例互動，學生會更加有興趣地參與案例分析和討論過程了。

三、開展專題研討會，促使學生提高理論聯系實際的能力

專題研討會形式，是一種探索性研究教學方法，這種方法是通過學生開展某項財稅專題的研討會來進行社會科學研究和學習的一般方法。它是教給學生如何進行學習和研究的一種方法，也是應用型院校教育最根本的目的。例如，在講完增值稅的時候，我給學生留下了以下的專題:增值稅轉型后企業如何進行納稅籌劃。增值稅納稅人分為一般納稅人和小規模納稅人，2009年1月1日在全國實施的新增值稅暫行條例給一般納稅人和小規模納稅人帶來了新的納稅籌劃空間，我把學生分成若干組，每組7-8個人，我在課前擬出一份參考資料發給學生并梳理相關知識，內容包括增值稅籌劃知識背景、建議查閱的書目和網站等，讓學生有充足的時間預習準備，提早擁有討論時的資料支持，每組根據所布置的專題收索相關資料，寫出分析報告，并進行專題研討會。通過以上專題研討過程，使學生學會了如何利用網絡系統查找資料;學生對增值稅實踐中企業如何納稅、如何進行納稅籌劃等諸多問題有了更廣泛的了解，在學生主動收集資料并討論的過程中，激發了學生的學習研究的主動性，并集思廣益，激發了學生的潛能。學生在老師的指導下，經歷了課題研究的全過程，學會了財稅課題研究的基本方法。

四、借助企業實際案例資料模擬企業進行賬務處理和納稅申報，提高學生的系統分析能力和解決問題的能力

為了培養財稅應用型人才，提高學生實際的工作能力，這就需要我們在課堂教學中優化課堂教學模式，不僅要通過教師講授基礎知識，學生分析討論案例，進行專題研討會等形式來提高教學質量，還要以企業實際案例為基本素材，通過學生分析、歸納、總結以及實際動手模擬企業財稅人員的操作來提高學生實際操作能力，結合稅務會計理論性、應用性、操作性強的特點，從而完善科學、合理的財稅案例教學模式。例如在講完營業稅納稅會計時，我給了學生交通運輸業、服務業、建筑業某公司營業稅納稅會計實務案例資料，讓學生實際進行會計處理，填寫會計憑證，填寫營業稅納稅申報表，并分小組去地稅局實際觀察營業稅納稅人如何報稅。通過實際操作案例可以增強學生對稅務會計的理解和掌握，可以開拓學生的思維，增強學生運用所學知識綜合解決問題的能力。如果有條件的話，還可以組織學生到有關的企業、公司實習，實地進行稅務會計的操作，增加學生對稅務會計這門學科的感性認識，另外，通過實踐活動，接觸了社會，學會了如何與人交往;鍛煉了學生的社會活動能力和專業知識操作能力。

五、增加模擬案例題，適應有志于參加注冊稅務師、注冊會計師學生的需要

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[關鍵詞]　常態；管理控制；監督；程序

[中圖分類號]　F270

[文獻標識碼]　B

企業的管控是企業為了實現經營目標，通過制定和實施一系列制度、程序和方法，對風險進行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動態過程和機制。如何建立規范、系統、可靠的管控系統，有效地防范企業巨大的經營風險，一直是企業發展中的一個重大課題。

長期以來，中油碧辟公司加油站員工的年流動率始終保持50%左右，油站的基礎管理和控制復雜、難度大。建立科學、嚴密、有效的監管機制，強化監督，提高油站管理，降低油站管理風險既是中油碧辟長期發展的要求，也是中油碧辟事業穩步前進的必要保障。經過多年的努力，中油碧辟建立起了對油站風險進行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的管控架構，形成了完善的組織體系、授權體系、崗位責任體系、監督檢查流程和管理流程體系、技術和工具體系和管理考評體系，構成了突出的管理特點。

一、控制體系科學，是有效管控的前提

在企業內部如果沒有人對違反規則的人進行評估和獎懲，規則就成了一種形式，沒有任何價值。也就是說光有規則還不夠，任何規則要起作用，還必須有相應的部門進行管控，對違反了規則的人和事進行懲罰和修正，惟有這樣，規則的價值才能夠真正釋放出來。完善的企業管理就是要建立一套明確、可行的規則和制度，同時又有專業崗位對員工的執行進行全面的跟蹤和修正，確保企業的規章制度得到落實，使員工進入一種自管理狀態?！爸挥袡z查監督常態，才不會在年度檢查時大吃一驚，時間拖得太長的檢查可能會類似于驗尸”。對目標實施的過程進行持續的關注，可以減少員工偏移目標的機會，確保目標的實現。

安全管理有個海恩定律：安全事故的基本規律是一次特大事故，隱含著9次大型事故，300次小型事故和1000次潛在事故。我認為在財務管理上也同樣適用。財務管理的目標就是管理潛在的風險，從最底層的金字塔基處加強管理，常態化地管控，減少上層和重大管理風險發生的概率。

中油碧辟的內控會計崗位設立既是基于了以上管理學中的基本原理，又是產生于經驗教訓之上。2003年初，成立一年多的中油碧辟公司響了一個炸雷：一個加油站丟了6萬多元，而且令人吃驚的是這6萬多元是在半年之內一點一點“倒騰”出去的，如果不是加油站出納失蹤，事情仍不會被發現。這起重大事故使中油碧辟的管理層受到極大的震動，深刻意識到了基礎工作常態檢查在基層管理中的必要性。2004年初財務體制整合期間，將油站會計分為兩大類：分公司核算會計、油站內控會計。

內控會計主要的崗位職責是負責對油站現場財務管理規定和操作流程的執行進行檢查監督，及時反饋存在的財務問題和潛在的財務風險以及違規事項，并指導和落實責任人完善、改進工作；保證公司各項財務規定和流程得以嚴格執行，保證油站資金、存貨及財產的安全；指導油站出納配合稅務會計工作實施，并到當地稅局辦理油站各項涉稅事項。每名內控會計平均管轄15座油站，對轄區內油站每月至少檢查1次，并且要求每個油站檢查間隔不得超過35天，每次檢查的業務期間從上次檢查的最后一天到本次檢查的當天。

從內控會計崗位職責和巡站時間要求上顯見，其工作關鍵點就在于對油站財務風險點進行常態、完整的監督和管理，其管理效果顯著的根本原因：一是徹底根除僥幸心理。舞弊行為隨時會被發現，提高了油站員工自覺遵守制度的意識和自我管控力；二是徹底消滅管理死角。檢查內容的全面性和時間的連貫性保證了監管的完整性，加油站關鍵控制點無盲角；三是有效避免突擊應付行為。檢查常態化使檢查變為一種常規工作，每天都像接受檢查一樣認真執行制度，管理水平提高的同時也使油站對待檢查的心態趨于平和，形成良性的管理氛圍。

二、組織系統獨立，是有效管控的基礎

獨立的組織結構是有效監控的基礎，只有檢查部門與各執行部門沒有直接的利益關系，才能夠確保跟蹤和檢查結果的客觀性和嚴肅性。中油碧辟的內控會計在組織結構上與管理油站的各區域公司沒有直接隸屬關系，其直接上級為總部財務部的網絡會計經理(總部財務部的一個基層管理組，在總部財務與油站財務人員之間起著承上啟下的重要作用)，與區域核算會計經理平級，直接管理各油站出納，形成平行分工、互相制約、互相監督的機制。

內控會計工作質量和績效考核由網絡會計經理負責評估，根據內控會計月度報告質量、周工作匯報情況、季度定期總結及管理油站的違規事件發生情況等，由網絡會計經理來評定內控會計工作完成效率和成果。復查也是檢驗管控制度有效執行和內控會計工作質量優劣的重要手段，網絡會計經理要對內控會計巡站和管理的情況進行復核，對所管理的片區內油站的復核檢查率每年不少于50%，從復核發現的違規率和油站管理情況來進一步評估內控會計的工作成果。

由于內控會計崗位的特殊性，對內控會計的職業道德操守及業務能力都有較高的要求，中油碧辟在保證內控會計具備良好的職業道德操守的前提下，要求內控會計對財務制度和流程掌握清晰，同時對各業務部門出具的相關制度和流程也要求全面了解。

組織體系的獨立性，控制環節的職責分離，使內控會計能相對獨立地行使財務管理職權，工作干擾少，顧慮少，使管控工作高效科學，反映問題更加客觀真實，確保了管控目標的實現。

三、制度程序規范，是有效管控的保證

企業內部管控是一個系統工程,涉及企業的方方面面,作為一項制度建設,其標準越規范，客觀的成份越多,科學性越強，就越易于執行和檢查。制度建設是監控的保證。中油碧辟油站管控工作收到良好效果，正是得益于制度、規則和程序的明確、全面和完整。

1.制度規范到位。程序先行是中油碧辟的管理特點之一，新的業務在推行之前，要求首先有完整的操作標準、程序出臺，使各項業務都有章可依。例如，在一項促銷政策出臺前，負責營銷的運作部要先同內控部等相關部門共同評估風險，確認可實施后，明確主要控制點，然后開始制定程序：哪些品種、促銷方式、額度審批權限、如何登記統計、如何上報數據、如何處理賬務、如何調整因促銷影響的績效指標等等信息都要在促銷方案中清晰、明確地反映。設計程序的本身就是落實責任和落實控制關鍵點的過程，是內部一種有效的分工定位，因此只有程序制定得科學、清晰，才能使檢查和監督有標準可循，才能達到有效監督的作用。

2.制度培訓到位。執行的重點在基層，難點也是在基層，在中油碧辟公司，一項新的規章和程序制定后，首先要做的不是執行而是培訓，讓基層操作人員早知道、早學習、早貫徹、早落實，使操作人員理解和掌握對每個環節執行的程度、要求和努力點；同時，也為考核和檢查員工制度執行情況提供一個可操作性的依據。只有知道如何做，才能做得對；只有知道對與錯，檢查和監督才能起到真正的作用。

3.檢查標準到位。內控會計的檢查不是以領導者的角度走馬觀花，而是一種常態的例行工作。內控會計檢查的標準統一、要求一致、內容全面，每一項程序如何稽核，稽核步驟、程序、數據來源、勾稽關系、檢查方式等等一系列的工作都有詳細的方式進行規范。如對檢查方式的要求：實地盤點——對檢查項目進行現場盤點，并與賬表核對從中找出差異的檢查方法。對于油站的存貨(油品、便利店商品、促銷品、添加劑)及固定資產、低值易耗品、資金的檢查采用本辦法。核對賬務——對檢查項目中的數據與財務、統計賬表核對，從中找出差異的檢查方法。對于盤點后的數據以及收入及費用的確認與檢查，采用本辦法。審查原始記錄和合同——對檢查的項目與業務發生時的原始記錄及相關合同規定進行核對，發現數據的差異及合同條款執行情況。如費用報銷、掛賬款的核對、掛賬賬齡及信貸額的控制，對外租賃固定資產租金的收取等適合本辦法?，F場觀察——通過視覺觀察判斷油站是否按公司制度規定執行相關工作程序。如試油、量油程序，投款及點款程序等使用于本辦法。詢問——對于油站在固定時間內完成的財務工作，不能隨時進行現場審核的，如送行時間、路線、參與人員，收取掛賬款的執行情況以及保險柜密碼的更換等，可采用向員工詢問的方法，但有條件參與該項工作完成的，必須現場審核。

同時，對各項檢查內容的關鍵環節、稽查方式、方法都做了具體的細化規定。

以上工作內容的具體要求一共九大項，幾十小項，逐項細化，上表僅為節選，以說明其標準化和詳細程度。

檢查標準的一致和規范，避免了因個人工作能力、工作經驗、責任心不同而產生的檢查結果差異；檢查流程的嚴格保證了檢查過程完整、信息充分和檢查內容的公開和標準化，檢查方和被檢查方都將這種規范的、有嚴格程序的檢查看作是一項正常工作，沒有上下級的壓力，沒有檢查與被檢查者的對立，沒有特權，檢查就是一種工作職責，是工作不是權利，這就在本質上避免了常規意義檢查中易于出現的人情和檢查者個人喜好決定檢查結果的弊端，公平、公正、客觀、結果可評估性有力地保證了監管的有效性。

四、信息支持到位，是有效管控的支柱

信息收集的及時準確，對于促進企業經營管理水平的提高，保證管控的質量有著非常重要的意義。信息化有助于改善企業的管控機制，信息技術的應用也使管控者能獲取的信息量倍增，完善的信息化系統能準確、全面、及時地為管控人員提供履行監督職能的信息。信息化為管控手段的完善提供了便利，而良好的管控手段將為管控工作提供良好的基礎。中油碧辟內控會計檢查核對工作就是建立在多個強大的系統支撐之上。

1.RMS系統(加油站銷售業務數據管理系統)可以快速提取檢查期間的油品和非油品進銷存信息，與油站自報數據和現場抄錄的表號記錄、液位儀數據進行核對，比對出油站被檢查期間的收入、庫存是否存在偏差。

2.網銀到賬數據共享信息系統可以提供檢查期間內油站實際送行資金額，與實際收入計算的應收款額進行比對，進行資金偏差度檢查。

3.加油卡系統(客戶應收、預收款反映系統)是近期正式全面輔開的一個客戶信息網絡管理系統。截止2009年9月掛賬客戶、預收款客戶全部搬入加油卡系統中，紙制的掛賬卡和本已全部取消，持卡客戶可以在任何一家碧辟油站加油和充值。該系統可以調取油站任何期間的固定客戶沖值和加油額度，與日報表中的預收掛賬客戶增加和減少金額進行核對、與開據的收款收據進行核對，確認油站預收款信息的真實性和準確性。

4.資產管理系統是由中油碧辟與遼河數碼共同開發的資產管理系統，正在試運行階段。正式使用后，全部資產將都有一個唯一的條碼，資產狀態在系統中將完整體現，資產的盤點可以借助于條碼槍完成，可以實現全部資產月度盤點的目標。通過該系統內控會計可以及時、準確地核對油站資產的實際存續狀態與賬面的相符性。

5.油站監控系統，監控范圍包括前廳、油罐區、收銀臺、營業室等位置，同時要求投幣和清點現金必須在攝像頭之下完成。監控系統的普及使現場的投幣、清點現金程序以及促銷、積分等不易追查、不留痕跡的行為也做到可查、可控。

強大的系統支持使內控會計的工作準確、高效，節省大量的時間用于現場數據和業務的核對和檢查，提高了檢查的工作效率和質量。

五、全面和重點結合，管控符合效率原則

任何管理都需要成本與效益相匹配，企業管理者的關注點應放在風險本身的評估上，在具體的環境中分析各項管理工作的風險級別，用解決風險增加的成本和不解決風險產生的損失來進行對比，以此來排列出不同業務風險的重要程度，將主要資源投放在重大的風險隱患上?？刂仆瑯右v求效率原則，不要讓過于面面俱到的控制使控制成本高于不控制的損失，否則就是無效控制。中油碧辟內控會計的檢查內容既考慮了檢查內容的全面性，又充分體現了效率原則。內控會計的全部檢查內容包括資金管理檢查、收入控制檢查、存貨(試油、自用油)管理檢查、掛賬管理檢查、RMS系統管理檢查、其他物品管理(促銷品添加劑等)檢查、票據管理檢查、調價、優惠檢查、財務審批符合度檢查、出納基礎工作檢查、填寫現金存貨稽核表等等，涉及到油站基礎財務管理的方方面面。同時，根據風險和管理的重要程度進行了分析，確定了兩個關鍵的檢查控制點——資金管理和商品的進銷存核對。這兩個關鍵控制點是內控會計每次檢查必須認真、完整完成的重點工作。為了使這兩項重點檢查做到全面、徹底，中油碧辟財務部編制了統一規范的檢查底稿，制定了詳盡的檢查流程，包括底稿一《內控會計稽查保險柜庫存現金盤點表》、底稿二《油品量缸、油機讀數記錄表》、底稿三《現金/存貨內控檢查表》。相對于這兩項重點檢查內容，其他的檢查項目則可按一段時期的重點內容和工作計劃由內控會計自行安排。確定好管理重點，排列好優先順序，有限的資源才能發揮最大的功效。中油碧辟內控會計的檢查既包括了全面性，又突出了關鍵點檢查的重要性，將成本效率原則與整體全面原則很好地契合，取得了理想的效果。

六、及時反饋機制，是有效管控的關鍵

及時發現并反饋問題是檢查的重要環節，得不到反饋的檢查就是無效的檢查。中油碧辟對問題的反饋有著深刻的認識，非常重視反饋機制的建立，要求內控會計每次巡站檢查要在巡站登記簿上登記檢查內容、存在問題和改正辦法，跟進人要在登記本上簽名確認。檢查過程發現有違規現象或存在風險要及時匯報，針對每個油站檢查結果，每月五號前要出一份油站工作總結報告，報告內容主要涉及檢查存在的問題(基礎工作、資金安全、掛賬管理、存貨管理、促銷品管理、優惠管理和票據管理等等)和改進建議，每月報告要報送區域財務經理并抄送給公司網絡會計經理。

內控會計不僅要對檢查中的所有事項按照檢查內容、存在問題、改進措施和建議的格式進行報告，還要按偏差情況分等級進行報告。對以下二種情況要編寫特殊事項報告：一是公司制度沒有嚴格執行，存在財務風險事項；二是已發生違規財務事項，未有上報。特殊事項報告要報送網絡會計經理，同時抄送大區經理。公開透明的反饋和報告機制使內控會計的檢查工作發揮著積極地作用。首先，因為錯誤行為會被公示，所以為了減少績效和聲譽的影響，被監督人會自發地、有意識地減少出錯的概率；其次，各級管理層通過檢查報告可以及時了解和掌握油站管理和運行中存在的偏差，為進一步采取措施奠定基礎。

七、跟蹤整改糾偏，完美的管控閉環

只有重視管控成果的利用，發現偏差的同時及時采取適當的措施予以跟蹤糾正，有始有終解決問題，才是完美閉環的管控過程。發現問題，沒有整改，管控將流于形式，結果是企業付出了沒有絲毫收獲的成本。

中油碧辟內控會計的工作目標非常明確：監督檢查區域內油站的財務制度、運作制度及工作流程的執行情況，就檢查發現油站存在的問題進行信息反饋，并跟蹤落實問題解決的進程。從這個目標中可以清晰地提煉出內控會計檢查的根本目標就是“跟蹤落實問題的解決”。內控會計的報告中第一項內容是上期問題的整改情況。首先，報告針對上期發現問題時所提出的整改方案或措施是否付諸實施；其次，報告是否已建立和完善制度以防止發現的問題繼續存在；第三，對于仍未整改的情況，要以《內控會計特殊事項報告》的形式進行重要提示，特殊事項報告要同時抄送大區經理和網絡管理會計，由兩個管理線分別采取相應的措施進行督促整改。有效的跟蹤糾偏措施，保證了中油碧辟內控會計查出問題的整改率達到100%。無一漏網的偏差糾正管理，保證了高員工流動率下的基層油站始終按規范運作，制度和程序被一貫執行，各項管理得到持續地改善和提高。