學習型企業文化工程思考

導語：學習型企業文化工程思考一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在深化電力體制改革和完善社會主義市場經濟體制的新形勢下，如何創建學習型企業，是當前各供電企業普遍關心的問題，也是我們企業精神文明創新工作正在探索的一個新課題。**年以來，**供電分公司在實施學習型企業發展戰略，開展學習型企業“創、建、做”活動的基礎上，把學習型企業文化建設作為學習型企業建設的重要支撐，全面啟動了“學習型企業文化工程”，使學習型文化成為企業文化建設的主旋律，有力地推動和促進了學習型一流供電企業建設，實現了“三個百日”安全長周期，被評為天津市電力公司雙文明單位標兵，通過了公司組織的國家電網公司一流供電企業驗收，促進了兩個精神文明建設的協調發展。

一、建設學習型企業文化是創建學習型企業的必然要求和文化根基

企業文化是企業之魂，它對企業的行為和職工的精神狀態起著重要的規范和引導作用。有意識地建設與企業發展相適應的企業文化，對于企業的精神文明建設，以及企業的生存與發展具有十分重要的意義。**年，通過實施學習型企業發展戰略，開展創學習型企業“創、建、做”活動的實踐，使我們對學習型企業建設與學習型企業文化建設的關系又有了新的進一步的認識。

實踐使我們認識到：學習型企業是以共同愿景為基礎，以團隊學習為特征，以增強企業的學習力為核心，以“學習＋激勵”為模式，充分發揮員工創造性的持續發展的企業。其顯著特點就是把學習作為企業的一個發展戰略，并結合自身的實際不斷地創新。創新是學習型企業最本質的內容，不斷超越自己是學習型企業最根本的標準和體現。要始終居于一流企業的行列，就必須不斷學習，把企業建設成為學習型的企業。而當今的時代是一個快速發展的時代，創新已成為時代的最強音，學習成為企業發展的源動力，因此企業文化建設也必須與之相適應。從根本上說，學習型的企業是具有學習型素質的員工構成的，具有學習型素質的員工又是在學習型企業文化的熏陶下培育出來的。沒有學習型的企業文化，就沒有學習型的員工；沒有學習型的員工，也就談不上學習型的企業。只有當學習文化占據了一個企業的主導位置，并成為這個企業廣大職工認同和恪守的行為規范和價值觀念的情況下，才能形成學習型的企業文化，才能建設成為學習型的企業。學習型企業文化是學習型企業的思想根基和精神支柱，離開這個根基和支柱，學習型企業就會成為無本之木、無源之水和空中樓閣。因此說，建設學習型企業就必須創建學習型企業文化，建設學習型企業文化是創建學習型企業的必然要求。

鑒于以上認識，分公司領導班子研究決定：要把大力開展學習型企業文化建設作為今后深化學習型一流供電企業建設的一項重要內容和精神文明建設創新的一個重要課題，并提出了全面打造“學習型企業文化工程”的總體構思。

打造“學習型企業文化工程”并不是一句漂亮的口號。我們之所以特意提出打造“學習型企業文化工程”的構思，其根本立意就是把我們實施學習型企業發展戰略，開展學習型企業“創、建、做”活動，重新統一到學習型企業文化建設的軌道上來，用企業文化建設的理論，指導學習型一流供電企業的建設，把“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統思考”五項學習型企業標準，貫穿于“講求經營之道、培育企業精神、塑造企業形象”企業文化建設的三項內容之中，擴展企業文化建設的內涵，豐富企業文化建設的內容，實踐企業文化建設的創新，把“學習力”和“文化力”緊密地融合在一起，成為更加強大的“學習文化力”，為分公司的企業文化建設注入新的生機和活力，使學習型企業文化成為推動和促進學習型一流供電企業建設的引路燈和助推器，成為新時期企業精神文明建設創新的重要載體。

為了加強“學習型企業文化工程”建設的領導，分公司專門成立了由黨政一把手掛帥的“學習型企業文化工程”領導小組，負責“學習型企業文化工程”的領導與決策。領導小組下設辦公室，負責“學習型企業文化工程”實施過程中的具體組織與管理。并確立了“學習型企業文化工程”的五個目標：第一，要提高企業職工，特別是領導班子對學習型組織理論的認識，自覺地投身到學習型組織理論的學習和學習型企業創建活動中去；第二，要樹立新的學習理念，積極推行學習型企業管理模式，促進學習與工作的結合、技能與道德的結合，物質文明與精神文明的結合，全面發展，共同提高；第三，要建立新的學習激勵機制，充分調動職工學習創新的積極性，涌現更多的創新人才和創新成果，跨入國網學習型一流供電企業的先進行列；第四，要拓寬各種學習載體，學習型企業文化建設能充分體現出鮮明的**供電分公司特色；第五，所有車間、班組都達到學習型車間和學習型班組標準，絕大多數職工要成為學習型員工。

二、堅持“三新三推進”原則，為“學習型企業文化工程”建設提供必要的理念支持、制度保證和方法途徑

在打造《學習型企業文化建設工程》過程中我們堅持了“三新三推進”的打造原則，即學習型企業文化建設要以確立新的學習理念、健全新的學習機制和開發新的學習載體“三新”，來推進企業和職工的學習力、創新力、文化力“三力”的提高。

理念是文化的靈魂，抓住了靈魂，也就把握了方向。在理念建設上，我們著力確立了五個方面的新的學習理念：一是終身學習、全員學習、全過程學習和團體學習的理念。它要求每一個職工都要養成終身學習的習慣，不但重視個人的學習創新，更強調全員的合作學習創新；二是工作學習化和學習工作化的理念。它要求職工不但要將工作當作學習的機會，還要將學習視為一項必要的工作；三是學習共享與互動的理念。它要求職工通過交流相互學習，提高學習的效果和知識的普及與應用；四是開拓學習時空和學習方式多樣化的理念。它要求職工把學習融會于生活、工作等各種存在方式之中，凡是媒體都有可能是“老師”；五是心智全面發展的理念。它要求職工不僅要有一流的專業技能，還要有一流的道德水準和一流的身體素質。在確立學習型企業理念的同時，分公司還把“學習型企業文化工程”的范疇界定為學習型安全文化、學習型服務文化、學習型管理文化、學習型素質文化、學習型科技文化、學習型健康文化等方面的文化建設，并制定了相應的計劃，為系統建設學習型企業文化，準確把握學習型企業文化建設的方向，建設具有自身特色的學習型企業文化，起到了規范與引導的作用。

機制是文化的保證，失去了機制的約束文化就會一盤散沙。在機制建設上，我們把領導、責任、激勵、保障視為車之四輪，著力健全了四個新的學習機制：一是建立健全了堅強有力的終生學習領導機制。把全員培訓工作列為“一把手工程”，健全了三級培訓網絡，完善了教育培訓例會制度，填補了職工教育培訓體系的空白；二是建立健全了分工明確的全員學習責任機制。制定了《三級培訓網絡職責》，建立了“教育培訓質量評估委員會”，明確了教育培訓工作的責任人和責任部門，形成了責任落實、運轉有序的教育培訓網絡；三是建立健全了培訓、考核、使用、待遇一體化的教育培訓激勵機制。建立了《教育培訓工作考核辦法》、《科技進步獎勵基金》和《教育培訓獎勵基金》，對考核合格并達到取證標準者給予參加更高一級取證培訓的機會。對在公司及以上級別比賽、比武活動中取得前三名者，給予一次性物質獎勵。對一年內無故不參加培訓或考試、考核不合格達到兩次者給予待崗學習處理，將培訓考核成績以20％的比例納入分公司中層干部年度考核綜合成績；四是建立健全了切實有效的全過程學習保障機制。教育培訓經費按工資總額的1．5％足額提取，按照《天津市電力公司關于教育經費的管理辦法》的規定，建立了《教育經費管理臺帳》，由分公司教育培訓負責人管理，專款專用。

載體是文化的工具，文化只有通過一定形式的載體才能向外傳播被人接受。在載體建設上，我們著力開發了五種新的學習載體：一是創學習型領導班子。中心組學習季有計劃，月有安排，學習有筆記，定期有交流，組織有考核，做到人員、內容、時間三落實。班子成員帶頭把學習的收獲應用到企業的管理之中。相繼提出了實施學習型企業發展戰略、開展學習型企業“創、建、做”活動、打造“學習型企業文化工程”等重大決策，制定和修訂了平均電價管理、線損承包考核等一系列企業管理制度。自**年推行平均電價考核管理以來，平均電價比**年同期每兆瓦時增長0．81元，取得了初步成效；二是創學習型黨支部和學習型車間。把創建“特色黨支部”與創建學習型車間結合起來，根據自身實際，相繼推出了“黨員擔當技術教員”、開設“網絡課堂”，“老少搭對”、師徒“幫、傳、帶”等新的學習載體；三是建學習型班組。結合班組實際，開拓新的學習載體。如調度科開展的“職業生涯設計”活動優化了學習環境，營造了競爭氛圍，使每一個員工都成為“職業生涯設計”的參與者、實踐者和受益者，增強了班組建設的活力；四是做學習型黨員和學習型員工。通過開展評選“黨員一流運行崗”、“黨員示范檢修崗”、“黨員優秀管理崗”、“黨員優質服務崗”四個崗位的“黨員模范崗”活動，發揮了黨員在學習型企業文化建設中的模范作用，帶動和促進了職工的學習與工作；五是開展“讀書月”活動，做到一年一個主題。**年在“學習技能、創新工作”為主題的“讀書月”活動中，各支部選送讀書心得45篇，10名團員青年進行了演講，營造了濃郁的學習氛圍，使“讀書月”的內涵和外延又有了新的拓展。

三、重點加強五個子系統的建設，為“學習型企業文化工程”打下了良好的基礎

分公司“學習型企業文化工程”緊緊圍繞了建設一流供電企業這個中心任務和奮斗目標，把安全、服務、管理、培訓、科技等這些企業中天天唱的重頭戲擺到議事日程，在建設學習型安全文化、學習型服務文化、學習型管理文化、學習型素質文化、學習型科技文化、學習型健康文化等方面下功夫。

在學習型安全文化建設上，我們特別強調了學習在人的安全意識中的重要作用，以“零缺陷、無隱患”為理念支撐，通過教育、宣傳、獎懲、創建群體氛圍等手段，提高職工的安全修養、改進安全行為，使職工從被動服從制度，轉變成主動遵守規章，把安全沉淀于職工的心靈深處，形成了一種自控機制，自覺地規范自己的安全行為，并幫助他人規范安全行為，營造了“安全第一”的安全文化場，建立了全體職工認同和遵守的安全行為規范，同時使不遵守安全行為規范的舉動變得與群體格格不入并遭到排斥。**年以來，分公司堅持把安全管理放在第一中的第一，年初就確立了“三個百日”安全長周期的奮斗目標，并將各項安全指標逐項分解，責任落實到人。為了汲取**年4月8日協勤工人身觸電摔傷事故教訓，分公司把4月份定為“安全教育月”，開展了以“關注安全、關愛生命”為主題的“讀一本安全生產知識的書、提一條安全生產建議、查一起事故隱患或違章行為、寫一篇安全生產體會、談一回預防事故的經過、看一場安全生產錄像、上一堂安全生產教育課、憶一次事故教訓、當一天安全檢查員、參加一個安全生產簽名活動”的安全教育“十個一”活動。相繼開展了春季和秋季安全大查活動，既要查設備、查制度，還要查學習，安全學習成為專業學習的重要內容。從9月17日開始，又開展了“大干40天，防止人身事故、杜絕誤操作，實現‘三個百日’安全長周期”的短距離競賽活動，進一步增強了職工的安全意識，提高了企業安全管理水平。在**年電力負荷比**年有較大幅度增長的情況下，較好地保證了電網的安全和人身設備的安全。

在學習型服務文化建設上，我們特別強調了學習在提高服務層次、提高服務品位中的重要作用，以“客戶完全滿意”為理念支撐，通過深入開展“優質服務是國家電網公司生命線”宣教活動，推動和促進了學習型服務文化的建設。召開了兩個不同范圍的“生命線”宣教活動推動會，在《**供電之聲》上開辟了“生命線”專欄，開展了“生命線”知識答卷、禮儀知識講座、青春光明行、服務行為規范演示競賽等活動，舉辦了第二屆“北電之情”消夏晚會，召開了社會行風監督員座談會，請社會行風監督員參觀了調度室和營業大廳，聽取了社會行風監督員的意見，發放用戶征詢意見表3000份，走訪100個用戶，不斷超越自我，勇于服務創新，涌現出一些新的服務創新行為和優質服務的好典型。分別推出了引導服務、藍天環保服務、愛心服務及每月服務之星評選等一系列創新特色服務活動；為駐地武警部隊內部供電線路改造提供技術咨詢，受到部隊的好評；在非典時期，開通綠色通道，用最快的速度，完成了解放軍天津某醫院一藥品倉庫的電力增容工作；面對幾十年來汛期后最大的一次大暴雨，分公司領導和職工放棄休假，淌著雨水搶修電力故障，譜寫了一曲“全力保供電，風雨見真情”的優質服務頌歌，充分展示了企業的學習型服務文化底蘊，在行風評議中受到了區政府的好評。學習型服務文化建設使分公司職工的服務理念和服務技能在學習中提升，服務行為在工作中形成，優質服務的旗幟在各個服務窗口上高高飄揚。

在學習型科技文化建設上，我們特別強調了學習在技術創新和管理創新中的重要作用，以“超越自我”為理念，通過舉辦近年來分公司優秀QC成果和科技成果展覽，組織QC活動培訓、科技管理工作及科技論文專題講座、聘請了天津大學資深電力工程及自動化學院教授進行電力系統前沿科學和發展趨勢的講座，設立專業圖書角，開設網上圖書館，在《**供電之聲》開辟“科技之窗”欄目，組織助理職稱及以上的技術人員撰寫科技論文，召開論文會等形式，營造一種學習型的科技文化氛圍，倡導一種開拓創新、求真務實的科學精神，激發職工奮發學習、勇于創新的工作熱情，培育出更多的科技人才，開發出更多的科技創新成果，為學習型一流供電企業建設奠定堅實的智力支持和人才基礎。**年分公司QC小組注冊率、課題登記率都超過60％，其中3項成果獲公司、市、華北網局優秀成果獎。大張莊供電營業所應用自行研制的“緊母工具”后，下半年比上半年下降了699．56戶時數，為企業挽回經濟損失20萬元；用電科營業窗口班實行營業所、站電費納入財務管理，實現遠光財務軟件系統的應用，使電費回收率月月保持在100％；由分公司開發的“ZLC配電臺區識別裝置”通過了技術鑒定，專家一致認為達到了國內先進水平，可以在電力部門廣泛推廣使用；由用電科、大張莊所試點應用的“集中抄表系統”提高工效近百倍，堵塞了用電管理中的跑、冒、滴、漏，半年減少電量損失4．8萬千瓦時，挽回經濟損失2．4萬元，線損率由原20％降至7％。

在學習型素質文化建設上，我們特別強調了學習在提高職工整體素質中的重要作用，以“讓職工更出色”為基本理念，在公司各基層單位中率先建立了職工培訓中心，配置了較好的硬件設施和必要的管理人員。培訓方式實現了從“單向傳輸”向“雙向互動”的轉變，達到了知識共享、開發潛能、提高素質的效果。依據“以賽促培，以賽帶培”的指導思想，采用了“互助式”培訓模式，在技能比武后，所有參賽選手每人負責講解一道比武中的試題或一個項目，促使職工全面掌握題目所涉及的知識，相互學習，共同提高。在專業技能比武中加入“工作票”、“措施票”的考核項目，既檢驗了員工日常工作的真實水平，也通過比武促使職工自覺提高遵守規程的意識，將技能比武與生產實際更加緊密的結合起來。職工結束培訓后，要填寫《培訓班質量反饋表》和《教師授課質量反饋表》，對培訓班的課程設計、教學組織、授課教師水平等方面進行測評，并提出改進意見。根據學員培訓期間的表現，由培訓中心填寫《學員鑒定表》，反饋到學員所在部門。**年，分公司自辦各類專業培訓班7期，接受培訓人員131人。自辦各類專業技能比武競賽3場，參賽人員197人。完成了配電線路、輸電線路、電力電纜、電氣試驗、高壓帶電檢修專業的技能鑒定送培任務，送培率達到100％。完成公司生計部、政治部、用電部、調度中心、社險局等主管部室下達的培訓任務，送培率達到100％。組織全體中層干和部分青年骨干分兩批赴北京參加了為期三天的體驗式培訓活動，嘗試了全新的培訓方式，增強了團隊意識。在公司**年農村電工崗位技能競賽中，分公司代表隊奪得了團體總分第一名，在單項比賽中兩人以滿分并列獲得了配電線路專業技能操作第一名，依據有關規定，分公司分別給予了獎勵，進一步激發了職工苦練專業技術的積極性。

在學習型健康文化上，我們特別強調了學習在提高職工身體素質和心理素質上的重要作用，依循“科學健身、親情鍛煉、綠色健康、快樂工作”的學習型健康理念，把提高職工的身體素質和心理素質作為“學習型企業文化工程”的一個重要組成部分。讓職工接受學習型的健康理念，掌握科學的健身方法，具備良好的心理素質，培養良好的心智模式，營造一種互相尊重、互相理解、共同發展提高的人性化工作環境。**年以來，我們全面啟動了“登上健康快車”工程，利用舊廠房改建了總面積約700平方米的職工健身中心，配置了多種健身器械，創造了寬敞、明亮、整潔的健身條件和環境；給每一個職工發放了健身包，以及有關的健身科學知識書籍；開展了“秋季健身小器材比賽”和羽毛球比賽活動；成立了書法、美術、攝影、足球、羽毛球、乒乓球等興趣小組；在公司第四屆職工藝術節活動中，分公司共獲得15個獎項，并被評為優秀組織單位，營造了具有學習特色的健康文化氛圍。在這種學習型的健康文化氛圍中，職工不僅可以鍛煉身體，提高身體素質，同時也為職工調節工作競爭的壓力，實現“快樂工作”提供了一種可能。盡情地享受健康、和諧、富有激情的人生，滿足了職工追求健康的心理需求，以良好的心態、健康的體魄，面對所有的挑戰，在各自的崗位上把自己的本職工作做的更好。

四、三點體會

一是“學習型企業文化工程”體現了“三個代表”的重要思想，是企業精神文明建設的一個創新。在完善社會主義市場經濟體制的新形勢下，精神文明建設必須與時俱進、不斷創新。而打造“學習型企業文化工程”，恰恰為我們提供了一個新途徑。它應用了當今學習型組織建設和企業文化建設的最新理論，將兩者有機地結合起來，以學習為主導，以文化為靈魂，以創新為核心，實現了新理念、新機制、新載體推進學習力、創新力、文化力的“三新三推進”，把先進生產力、先進文化和職工根本利益緊緊地融為一體，使職工隊伍的整體素質在“學習型企業文化工程”的打造中得到全方位的提升。

二是學習型企業文化建設是當前企業文化建設的客觀要求和必然趨勢。企業文化是企業精神文明建設的重要組成部分，它包括講求經營之道、培育企業精神、塑造企業形象三方面的內容，這三個方面都離不開學習，只有學習才能不斷地創新，才能在經營上、在精神上、在形象上有新的表現、新的進步。當前創建學習型企業已經成為各企業的共同追求的目標，企業文化也必須與之相適應，把學習作為企業文化建設的主旋律，建設以學習為主導的企業文化，為創建學習型企業提供有力的文化支持。

三是學習型企業文化建設關鍵在于加強領導、建立機制、形成共識。學習型企業文化的管理方式最終將從控制型轉向參與引導型，但這個轉變需要一個過程，在這個過程中，必須要靠領導、靠制度、靠機制加以規范，否則就會流于形式，也難以形成共識。因此，建立健全責任制，加強學習型企業文化建設的領導，特別是發揮黨組織的核心保證作用，把學習型企業文化建設與各項工作聯系在一起，同檢查、同考核，是學習型企業文化建設能否取得成效的關鍵所在。

總之，“學習型企業文化工程”建設是企業一項永不竣工的工程，并沒有一個固定的模式可言，需要我們緊密地聯系企業的實際，因地制宜，實事求是，在實效上下工夫。今后，我們要將這項工程作為企業發展和企業精神文明建設的重要工作堅持下去，不斷地改進和完善，使其具有更強的生命力。通過這一工程，把精神文明建設提高到一個新的水平，把企業建設成為真正的學習型的一流供電企業。