行政審批局病毒防控工作方案

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為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展部署要求，切實(shí)做好當(dāng)前疫情防控工作，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本工作方案。

一、總體要求

牢牢堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”策略，積極面對(duì)境外疫情輸入、境內(nèi)疫情再傳播和傳染病防控及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)各項(xiàng)舉措，把疫情防控融入日常工作，推進(jìn)形成常態(tài)化疫情防控工作機(jī)制，提高全體干部職工健康素養(yǎng)，在做好病毒疫情發(fā)現(xiàn)、防控和應(yīng)急處置工作的基礎(chǔ)上，充分保障服務(wù)水平和服務(wù)效率。

二、防控措施

（一）可疑病例發(fā)現(xiàn)與報(bào)告。在疫情防控期間，應(yīng)加強(qiáng)本單位工作人員及其家屬篩查工作，對(duì)外出歸來(lái)特別是從風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)歸來(lái)情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，并上報(bào)縣防控辦。工作期間應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工作人員、來(lái)訪群眾的衛(wèi)生健康監(jiān)測(cè)，檢測(cè)體溫，建立辦事群眾及工作人員疫情防控監(jiān)測(cè)臺(tái)賬。對(duì)于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例，應(yīng)注意詢問(wèn)發(fā)病前14天內(nèi)的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有無(wú)赴病毒感染的肺炎疫情發(fā)生地區(qū)的旅行史，有無(wú)鮮活哺乳動(dòng)物、禽類(lèi)等接觸史，尤其是野生動(dòng)物接觸史，以及有無(wú)與類(lèi)似病例的密切接觸史，及時(shí)記錄，并立即向縣防控辦報(bào)告，及時(shí)采取隔離管控措施。

（二）預(yù)防控制。疫情防控期間，全面做好機(jī)關(guān)場(chǎng)所消毒、防護(hù)工作，提高感染預(yù)防控制意識(shí)。

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境管理。準(zhǔn)備必要的消毒藥品，定時(shí)做好大廳的清潔與消毒，確保大廳的地面、桌椅、門(mén)簾及其他公共設(shè)施等消毒無(wú)死角，保持進(jìn)出口通風(fēng)良好。

2、做好防疫物資儲(chǔ)備。積極儲(chǔ)備防疫物資，確保物資充足、種類(lèi)齊全。根據(jù)縣委、縣政府政府的統(tǒng)一安排及公共衛(wèi)生響應(yīng)措施，合理使用防疫資源，對(duì)防疫過(guò)程產(chǎn)生的廢物進(jìn)行規(guī)范、安全處理。

3、加強(qiáng)工作人員動(dòng)態(tài)防疫監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)工作人員動(dòng)態(tài)防疫監(jiān)測(cè)工作，上崗前與下班后按衛(wèi)生防疫規(guī)定進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，并做好記錄，實(shí)行臺(tái)賬式管理。

4、加強(qiáng)來(lái)訪群眾疫情檢測(cè)。對(duì)來(lái)訪群眾，應(yīng)當(dāng)即時(shí)進(jìn)行體溫檢測(cè)，嚴(yán)把入口關(guān)，堅(jiān)持“外防輸入”的防疫工作策略，確保機(jī)關(guān)工作人員和辦事群眾零感染。

5、提高安全防護(hù)等級(jí)。工作人員統(tǒng)一配發(fā)一次性醫(yī)用口罩，4個(gè)小時(shí)更換一次；勸導(dǎo)辦事群眾做好疫情防護(hù)，原則上不帶口罩的不得進(jìn)入辦公區(qū)域；大廳內(nèi)不得吸煙，不得隨地吐痰，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)制止。

6、加大政務(wù)大廳疫情防控常態(tài)化管理。不定時(shí)對(duì)辦事大廳疫情防控落實(shí)情況進(jìn)行檢查，督促全體職工認(rèn)真開(kāi)展疫情防控工作，排查短板，補(bǔ)齊漏洞，統(tǒng)一規(guī)范防控標(biāo)準(zhǔn)，逐一落實(shí)細(xì)化防控措施，優(yōu)化防控策略，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求第一時(shí)間完成整改。

（三）加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)。疫情防控期間，應(yīng)當(dāng)提高政務(wù)信息公開(kāi)的力度，確保群眾辦事需求、政務(wù)服務(wù)需求的及時(shí)響應(yīng)。

1、拓寬政務(wù)信息公開(kāi)渠道。借助互聯(lián)網(wǎng)辦事平臺(tái)、微信公眾號(hào)等互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，多渠道公開(kāi)政務(wù)信息，增加信息公開(kāi)頻次、公開(kāi)范圍，確保群眾及時(shí)、準(zhǔn)確獲取政務(wù)信息。

2、提高信息公開(kāi)質(zhì)量。對(duì)大廳高頻事項(xiàng)、網(wǎng)上辦理事項(xiàng)等辦事類(lèi)型，進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)，辦事指南及時(shí)向公眾公布，提高辦事信息的公開(kāi)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)線上咨詢資源。及時(shí)調(diào)整人員配置，提升線上咨詢、電話咨詢的力量，高效解決辦事群眾提出的問(wèn)題。

（四）優(yōu)化服務(wù)流程。疫情防控期間，非特殊情形盡量勸導(dǎo)群眾減少外出。明確以網(wǎng)上辦理為主，現(xiàn)場(chǎng)辦理為輔的工作策略，減少群眾外出和流動(dòng)時(shí)間，提高疫情防控工作的有效性。

1、加強(qiáng)網(wǎng)上辦理事項(xiàng)宣傳工作。加強(qiáng)在群眾當(dāng)中的宣傳工作，提高群眾網(wǎng)辦意識(shí)，減少外出辦事。針對(duì)一網(wǎng)通辦覆蓋的事項(xiàng)應(yīng)積極落實(shí)網(wǎng)上辦理工作。

2、加強(qiáng)代辦服務(wù)。推進(jìn)黨員代辦員制度，加強(qiáng)代辦服務(wù)質(zhì)量及覆蓋程度，優(yōu)化代辦服務(wù)承接流程，完善代辦過(guò)程中的材料及辦事結(jié)果轉(zhuǎn)接流程。

3、積極推進(jìn)預(yù)約辦事。探索多渠道的預(yù)約辦事方式，有效利用微信預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約及電話預(yù)約等線上預(yù)約方式，合理統(tǒng)籌群眾辦事，減少辦事群眾在大廳內(nèi)滯留時(shí)間，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

4、調(diào)整實(shí)體大廳窗口布局。積極調(diào)整實(shí)體窗口大廳布局，合理優(yōu)化窗口辦理事項(xiàng)分布，減少大廳群眾的排隊(duì)等待時(shí)間。

（五）宣傳教育。通過(guò)會(huì)前學(xué)習(xí)、微信等形式廣泛宣傳肺炎及傳染病防控知識(shí)，按要求正確佩戴好口罩，按照“七步洗手法”洗手，主動(dòng)做好個(gè)人與家庭成員的健康監(jiān)測(cè)，養(yǎng)成文明衛(wèi)生習(xí)慣。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)同志為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人及進(jìn)駐窗口單位為成員的常態(tài)化疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)，資料收集等日常工作。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，牢固樹(shù)立底線思維，時(shí)刻繃緊防范潛在風(fēng)險(xiǎn)這根弦，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，確保各項(xiàng)措施執(zhí)行到位、風(fēng)險(xiǎn)管控到位，不斷鞏固疫情持續(xù)走向好形勢(shì)。

疫情嚴(yán)重時(shí)經(jīng)請(qǐng)示縣委、縣政府同意后可暫停對(duì)外服務(wù)。