物價局三城同創工作總結

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2014年，我局結合本單位的職責及行業特點，因時制宜，因地制宜，以市民期盼和意見為導向，把“三城同創”與黨的群眾路線教育實踐活動、“三送”、價格誠信建設等工作緊密結合起來，把創建工作與提升市民素質，解決市民訴求緊密結合起來，全面完成了縣委及縣創建辦布置的各項任務。現將開展三城同創的主要情況總結如下：

一、加強領導，強化責任，健全機構

我局的主要做法是：一是在開展諸多中心工作的同時，局領導班子確保“三城同創”不放松，工作部脫節，全程參與“三城同創”組織、調度、協調、督查和考核工作，從根本上防止和克服了創建工作中說一套做一套的現象。二是一把手親自抓創建工作，定期召開專題會議，研究、部署和落實創建工作。三是多次召開全局干職工會議，認真學習《縣2014年度“三城同創”工作考評方案》、《關于深入開展創建全國文明縣城衛生縣城園林縣城活動的意見》等文件。通過學習，全局干職工充分明確了創建活動的重大意見、工作目標、主要任務等內容。四是健全和完善了創建工作領導小組、健康教育領導小組、除“四害”領導小組等工作機構。五是制定了《縣物價局創建工作計劃》、《控煙工作計劃》、《除“四害”工作計劃》等工作制度，同時，制定打印了《縣物價局2014年“三城同創”責任區輪值安排》，每位干職工發放1份，并對責任路段輪值干職工現場進行簽名登記。六是就如何在創建工作中創特色這一議題，專門召開了全局干職工會議進行討論。通過討論，全局干職工明確了本局在創建工作中的最大亮點和特色主要是價格誠信建設、明碼標價工作、“物業管理示范住宅小區”建設工作，同時，明確了創特色的責任股室、工作方法等內容。

二、齊心協力，積極開展各項創建活動

在局主要負責人的領導下，團結和帶領全局干職工同心同德、群策群力、想方設法著力開展了如下幾項創建活動；

1、按照文明城市創建材料收集工作任務的要求，結合我局的實際情況，我局能夠準確、完整和及時報送各類創建工作材料

2、在單位干職工中、在黃道生創建責任區、在“三送”駐村點，對“全國文明縣城創建工作”開展了問卷調查或電話咨詢等工作。同時，在以上場所積極開展學雷鋒、“講文明樹新風”公益廣告、學習宣傳道德模范、道德講堂、文明餐桌行動，我們的節日、網絡文明傳播等活動。

3、一年來，對縣政府內衛生責任區的環境衛生、垃圾和雜物經常堅持清掃。同時，按照全省公共文明指數測評的要求，全年持續抓好辦公室內外的環衛工作，做到室外過道無痰跡、無煙頭，室內窗明幾凈，四壁無塵，辦公室物品擺放有序，徹底消除了衛生死角。

4、按照全省公共文明指數測評的要求，積極抓好單位內部、“三城同創日”責任區人際關系、縣行政服務中心物價窗口的服務工作。在辦公室外墻醒目處設置宣傳欄，認真做好宣傳工作。

5、充分利用單位干職工會議、下鄉開展“三送”活動、開展價格收費檢查和市場價格巡查、觀看電影、收看電視、參觀展覽等，積極開展社會主義核心價值觀宣傳教育活動，培養全局干職工的精神追求。同時，利用各種形式，積極開展“踐行精神，唱響中國夢”主體教育活動，激發了全局干職工加快建設“一極兩市四區”的熱情，增強了全局干職工自覺做好“和諧物價、關注民生”的激情。

6、通過干職工會議、收看電視、現場參會等形式，廣泛開展“尋找最美人”、“我推薦、我評議身邊的好人”活動，按要求推薦上報了先進典型，并在單位內部廣泛開展了學習宣傳先進典型活動。

7.深入開展志愿服務活動，單位每位干職工按要求及時完成了志愿者注冊登記工作，一年來，全局每位干職工積極開展衛生清掃擦洗、文明交通、文明用語、扶貧濟困等志愿服務活動達到7次以上。該活動的深入開展，不但提振了單位全體干職工的精氣神，而且有效地強化了服務意識、服務水平，著力提高了全體干職工的辦事效率。

8、根據創衛要求，及時向縣創建辦報送單位愛國衛生組織管理、健康教育、除“四害”工作資料及其它相關資料。同時，根據《縣2014年創建省級衛生縣城任務分解表》的要求，我局完成了愛國衛生組織管理、健康教育、市容環境衛生、城區環境保護、公共場所衛生、傳染病防治、本單位大掃除、民意測驗等各項工作任務。

9、積極開展“物業管理示范住宅小區”建設活動。在該項活動中，我局嚴格依據價格法規和政策，認真抓好收費依據認證審核、收費公示、明碼標價等工作，耐心解答政策咨詢，及時受理、處理、回復各類價格投訴舉報。通過我局的不懈努力，不僅提升了物業管理整體水平，而且提升了各住宅小區廣大居民的幸福指數，得到了廣大居民的好評。

10、齊心協力抓好“三城同創日”責任區輪值工作。一年來，每個月第一個星期五的下午或重大節日之前，我局除1人在辦公室值班，其余全體干職工在局主要負責人的帶領下，前往黃道生責任區認真開展輪值工作。我局的主要做法是：一是佩戴紅袖章，對責任路段的垃圾、煙頭、果皮等反復進行清掃，做到環境整潔，無亂扔雜物、隨地滴吐痰、無亂張貼、無亂涂寫、無亂設廣告牌、無道路基礎設置損壞現象。二是反復耐心勸導和制止車輛亂停亂放、行人橫穿街道、逆行等不良行為，確保道路暢通。三是在責任路段耐心做好示范、勸導、宣傳工作，督促責任路段的商戶，在搞好環境衛生、道路暢通的同時，做到亮證經營、文明守法、堅守誠信、明碼標價，不搞價格欺詐，不捏造、散步漲價信息，不以次充好、哄抬價格。四是就如何抓好我縣的“三城同創”工作，耐心地、廣泛深入地征求廣大商戶的意見和建議。五是指導廣大商戶認真做好明碼標價工作，免費給商戶發放“商品標價簽”5600張，對商戶口頭提出的各種價格政策咨詢，現場認真細致進行了解答。

11、我局開展創建活動的最大、最持久的亮點是在開展價格公共服務進農戶、進企業、進景區、進醫院、進社區、進學校、進商場、進銀行的同時，著力加強了涉及國計民生價費如供電、供水、液化氣、汽車站、公共汽車公司、出租車公司、縣級各醫療機構、各類大型商場和超市的政策咨詢、問卷調查、工作交流、指導服務、監督檢查等工作，特別是想方設法指導、督促上述單位積極開展價格誠信建設工作，主要是著力推進如下幾項工作：一是進一步建立和完善了價格誠信建設組織機構和獎懲、學習、服務等制度。二是想方設法提高單位內部全體員工的服務意識和服務水平。三是發現開展價格誠信建設單位出現誠信缺失苗頭或問題后，領導帶頭上門幫助該單位查找原因、分析危害、尋找對策、認真整改。四是指派專人到上述單位免費發放價格法規、政策等資料，并主動征求開展價格誠信建設等方面的意見或建議。五是通過學習、培訓、口頭交流、理論調研、口頭向上請示等多種途徑，有效提高了全體價格監督檢查人員的政治敏感性和應對突發事件的快速反應能力。六是充分利用“3·15”消費者權益日、“食品安全宣傳周”。“5·8”價格舉報電話開通紀念日、“6·14”信用記錄日、國慶及春節等重大節假日，集中精力到上述有關單位扎實開展收費公示、明碼標價、價格監督檢查等工作。