物價局工作總結范文2篇

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第一篇

(一)、開展專項檢查，規范價格收費行為

1、開展涉農收費專項檢查。3月份，按照市物價局統一部署，重點對農村中小學收費、農村水價電價、農資價格等有關部門進行檢查，從檢查情況看：1、重點抽查農村中小學校15所，各校新機制經費撥付到位，學校硬件投入加大，減免政策落實到位，未發現亂收費現象。2、聯合我區農業局、區工商局對北二環農用物資專業市場進行了全面檢查，此次共檢查農資經營戶104戶，其中種子經營戶50家，農藥經營戶54家，向經營戶散發政策法規200余份，對個別不按規定明碼標價的經營戶進行了現場糾正。

2、落實醫改政策，開展醫療機構收費專項檢查。5月份，對全區所有社區服務中心、民營醫院、個體行醫等進行重點檢查，共出動檢查人員80余人次，檢查各類醫療衛生機構42家，共查處價格違法案件11起，到目前為止，收繳罰沒款4萬余元，個別案件正在處理中。

3、商品房銷售明碼標價專項檢查。為了規范商品房銷售價格行為，建立和維護公開、公平、透明的房地產的市場價格秩序，維護消費者和經營者的合法權益，根據市物價局關于商品房明碼標價的要求，我局于9月10日至11月20日，出動檢查人員120余人次，檢查單位48家，發現存在價格違法問題的有6家，在幫助企業進行整改糾正的基礎上，收繳罰沒款23萬元。

(二)、加強市場價格監管，規范價格秩序

1、在節假日來臨之際，對轄區零售商業、餐飲、賓館、娛樂、交通客運及旅游景點等行業的價格執行情況進行全面檢查，共出動220余人次，檢查單位292家，并發放了《市場價格工作提醒函》350余份，散發相關價格政策宣傳資料700余份，有效地防止和杜絕了擅自漲價、串通漲價、哄抬物價、囤積居奇等坑害消費者的價格違法行為，營造了良好的節日氛圍和消費環境。

2、在上級價格檢查部門的指導下，我局對居然之家存在的價格欺詐問題罰款30萬元，有效遏制了價格欺詐行為的發生，保障了良好的市場價格秩序，為全區人民營造了愉悅的節日消費環境。

(三)、熱情受理投訴，全力做好價格舉報工作

以讓老百姓放心滿義為宗旨，及時查辦各類價格投訴舉報案件，尤其是針對企業的亂收費和涉及群眾生活的公用事業價格投訴，我們依據有關規定責令其立即糾正。

全力做好價格舉報工作是我局外樹形象的工程之一，截至目前，共受理舉報202件，其中咨詢183件，查處價格違法案件19件，向群眾清退多收價款7.6742萬元，真正做到“事事有答復，件件有回音”，群眾滿意率100%。

(四)、加強市場價格監測，提高價格監測水平

一年來，我局把價格監測工作提到了議事日程，主管局長親自抓，并對工作進行了明確分工，責任落實到人，從思想上高度重視，從工作上積極主動完成。為保證所有監測數據真實、準確，我們始終堅持“科學嚴謹、求真務實”的原則，在獲取數據中采取監測人員親自采集、定點單位上報、電話詢問、市場巡查四種方式相結合，從而保證了上報數據的可行性、真實性。

全年上報39種市重要商品和服務項目價格監測12次；60種城市居民食品價格監測52次，上報分析報告12份。為平抑市場價格提供了第一手資料，為領導決策發揮了重要作用，為政府制定價格政策提供了依據。

(五)、強化宣傳職能，普及法律知識

我們著力做好宣傳工作，尋求價格服務工作的突破口，緊抓輿論大旗，在輿論宣傳工作上搶占先機。一是利用開展“3•15”、“5•8”、政風行風測評大型現場宣傳活動3次，共懸掛橫幅15條，擺放展板36塊（次），散發宣傳單4000余份、宣傳購物袋1800個，現場接待群眾咨詢46起，無一起價格投訴。二是按照“及時、準確、全面、實效”的原則，從工作實際出發，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。向市物價局監察簡報、《價格動態》刊物，上報信息14篇，發表6篇，從而使我局信息工作宣傳和上報力度得到進一步加強。

(六)、做好價格、收費日常管理工作

為進一步加強行政事業、經營服務性收費管理，規范收費秩序，我局注重從源頭上嚴把收費關，在2011年度《收費證》年審工作中，我局對全區行政事業性339個單位、經營性45個單位的《收費證》和收費情況，于上半年5月上旬全部年審結束，審驗率100%。在年度審驗中，審驗人員以高度的責任感和事業心做好服務，同時做到了仔細審核資料、憑證和票據，仔細核對收費項目和標準，仔細登記、歸檔，圓滿完成了收費證年度審驗工作。

按照省《收費證》管理辦法和《收費員證管理規定》，在10月底11月初成功舉辦了我區教育、衛生系統300名收費員培訓班，通過培訓，進一步規范了收費行為，增強依法依規收費意識，優化了區域價格環境，得到了收費員一致好評。

(七)、價格認證，成本監審、農本調查工作取得新成績

我局價格認證中心全體工作人員，在業務領域的拓展、各項制度的規范、服務層次和服務工作質量方面，都有了一個較大的突破，為進一步提供一流價格認證鑒證服務，在涉案物品價格鑒定工作中，認證中心的全體人員秉著認真負責、一絲不茍的精神，認真辦好每起案子。今年以來，積極配合、經開兩區公安機關開展的“兩搶一盜”、“十八大期間秋風”等專項行動，完成刑事案件價格鑒定300余起，標的金額680余萬元。在農產品調查工作中，先后完成了8個蔬菜品種、1個蔬菜大棚種植情況、9戶農戶種植意向、存售糧情況和農資購買情況的專項調查上報任務，為上級價格決策提供了可靠依據。

(八)、以制度促規范，加強機關效能建設

我局把機關效能建設與工作作風、政風行風、反腐倡廉緊密結合起來，堅持從大處著眼，強化思想抓落實，從小處著手，腳踏實地抓整改，發現問題、解決問題，準確找出當前工作中存在的問題和不足。一是建立領導負責制，明確責任，量化指標，逐級負責；二是制定和完善了收費證辦理、價格違法案件處理、價格咨詢舉報、價格鑒證等工作流程圖，將辦案、辦證、受理群眾投訴等具體工作的運行程序進行嚴格規范。為有效提高行政效能、提速工作過程、提高工作質量奠定了堅實基礎。三是推行目標考核制，使工作節奏更加快捷，確保工作優質高效。四是實行公開承諾，面向社會公開承諾服務項目、主要職責、辦事時限、違諾責任等內容。8月份，為認真貫徹落實市物價局《關于在全市物價系統建立政風行風測評信息庫》，我局領導高度重視，精心部署，行動迅速，采集行政相對人1257人，提前完成了政風行風測評信息庫建設工作，市局對我局政風行風建設工作給予了充分肯定。

第二篇

一、開展目標管理工作情況

我們由局一把手任組長，一名副局長和一名副調研員分別擔任副組長，各科室主要負責人為目標考評領導小組成員，領導小組下設辦公室，局辦公室主任同時兼任目標考評領導小組辦公室主任，強化了對目標考評工作的領導。二是量化考核指標，層層落實責任。我們按照工作要點，對全年的工作進行量化分解，制作了《區物價局目標責任量化分解表》將具體工作任務分解到科室、分解到每個工作崗位。三是實行平時考核紀實制度。我們印發了《平時考核記事簿》，登記內容有姓名、部門、職務、分管工作、年（月、季）度目標任務、年（月、季）度工作完成情況、得分等內容。要求全體工作人員每日填寫工作紀實，每月、每季進行小結；月度結束后，由主管局長檢查并簽署意見，每季度由科所長簽署意見后交主管副局長簽署意見,此舉強化了對目標任務完成情況的經常性督促檢查。四是通過嚴格執行《區干部目標管理考核辦法》；建立督查崗位，實行一崗雙責，落實督查任務，強化對重點工作的督查；將目標任務納入局《效能監察考核分解指標》中，修訂并嚴格執行局《效能監察考評辦法》等一系列綜合措施，建立起目標管理工作的剛性約束機制。

二、具有特色的工作和亮點工作

（一）圍繞強化價格監測預警和價格監管抓落實

我們一是抓好價格監測預警工作。我們以確保對價格異常波動的早預見，早發現，早分析，早行動為標準。在39種市重要商品和服務項目價格、21種市場煙、酒、飲零售價格、60種城市居民食品價格常規監測項目中，開展監測806次、采集并上報價格數據48666條。周報、月報等各項報表按時上報率始終保持100%。在農產品成本調查工作中，強化數據分析，強調趨勢預測，在8個蔬菜品種、設施農業等四項農產品成本收益調查共上報數據820條，形成專題報告4份。二是加大清費治亂工作力度。年度收費許可證審驗工作今年應審驗換證單位332個，辦結率100%。在教育、醫療、物業等價格和服務收費管理工作中，依照省物價局文件，取消了全區8所中學高中取暖費收費項目并對收費許可證進行了變更；完成了5個小區的冬季取暖費收費標準備案和公示工作；配合有關部門，強化價格監管，保證了我區藥品“三統一”工作的完成。三是在市場價格秩序整頓工作中，我們列出3項重點：1、“世園會”舉辦、北客站營運、行政中心北遷和重要節假日期間的價格秩序穩定工作。2、開展銀行、教育、醫療、涉農、機動車停放等收費檢查和石油等資源型產品等的價格收費專項檢查。3、落實國家發改委關于《商品房銷售明碼標價規定》情況。從結果看：“白樺林間”等4家開展明碼標價試點工作已經完成。全年共檢查涉價、涉費單位1819家，查處價格違法案10件，收繳罰沒款共計14.26萬元，為群眾挽回經濟損失105萬元。

（二）圍繞“世園”價格穩定工作抓落實

我們將世園期間價格穩定各項任務分科室列出目標，列入督察計劃。一是抓好“世園會”期間的市場價格監測。制定了《世園會期間價格監測制度》，確定了賓館酒店、旅游景點、交通運輸等行業的監測點，定時巡視采價，每月25日根據檢測內容撰寫分析報告，世園期間采價18次，上報分析報告6份，為上級政府及時掌握世園會期間的市場價格波動提供了可靠資料。二是開展“迎接世園會優化價格環境”價格秩序整治。成立了由局主要領導任組長的“世園會價格監管工作領導小組”，制定了《區物價局迎接世界園藝博覽會價格監管服務工作實施方案》及應急預案。明確了“準確掌握市場價格動態，嚴厲打擊價格違法行為，快速妥善處置價格突發事件，大力開展價格服務工作”的工作思路；確定了商貿、餐飲、賓館酒店等六大重點監管行業和100多家重點監管單位；世園會址周邊、行政中心周邊、沿迎賓大道商圈、沿北二環商圈等四大重點監管區域等。全局各科室緊密協作，全力以赴做好世園會期間市場價格監管檢查工作。工作中，我們宣傳先行，規范為主，文明執法，采取了摸底登記，宣傳告誡；突出重點、全面檢查；重點復查，鞏固成績；樹立典型，以點帶面為主要方式的“四步”工作法。僅在龍首步行街明碼標價整治中，就檢查大小門店600多個，為沒有標價簽的商鋪送去標價簽，并耐心講解標價簽的規范填寫方法。為發揮榜樣的帶動作用，我們以開展“價格誠信先進單位”創建活動為切入點，評選出華潤萬家北郊店、鑫悅餐飲有限公司為2011年價格誠信先進單位。帶動了整個區域價格誠信活動的開展。世園期間，出動檢查人員540人次，檢查、巡查相關單位1083家；發放《價格政策提醒函》、、《禁止價格欺詐和謀取暴利的規定》等資料萬余份；為全區商戶送標價簽上門30余萬張。我局在“四條風景線”建設中的職能作用得到了切實發揮。三是滿足了、經開兩區公安機關開展“迎世園、保平安、促和諧”等專項行動對價格鑒證服務的需要。完成了盜竊、毀壞公私財物等刑事案件價格鑒定310起，標的金額502.41萬元。

（三）圍繞價格“焦點”問題抓落實

今年3月，食鹽搶購風波及我區，大小超市食用鹽斷檔脫銷，一些不法商販借機提高食用鹽銷售價格，哄抬物價。媒體報道當日，我局啟動應急預案，局長親自帶隊，全體檢查人員分兩個檢查組，犧牲周末休息時間，加班加點冒雨展開拉網式檢查，共檢查大小超市、商店五十余家，查處了以百姓好家園超市為代表的提高食用鹽銷售價格，商品未按規定明碼標價等價格違法行為，為平息謠“鹽”風波，穩定市場價格秩序起到了極大的震懾作用。

（四）圍繞價格投訴舉報工作抓落實

為抓好價格投訴舉報工作，我們從規范服務，細化責任，完善程序、辦理跟蹤、結果登記5個方面，督促相關科室接好每一個信訪電話，待好每一名信訪群眾，辦好上級轉辦的每一項事情，認真傾聽群眾的訴求。到目前，共受理群眾投訴舉報177件，其中咨詢150件，查處價格違法案件27件，向群眾清退多收價款1.069萬元，實現了結案率100%，不穩定問題排查率100%，處理投訴舉報事件領導及時到位率100%，上訪零批次的目標要求，人民群眾滿意率100%。

（五）圍繞隊伍作風建設抓落實

我局把隊伍作風建設納入干部目標管理體系中。一抓思想建設。先后組織了黨的十七屆五中、六中全會精神學習；在“爭先創優”活動中，我局創優爭先活動小組抓宣傳、抓組織、抓學習、抓調研、抓實踐，推動抓崗位建功活動的開展，組織黨員干部學好背景資料，吃透指定篇目。使干部把黨和國家提出的科學發展觀、社會主義和諧社會建設理論自覺融入到在我們的工作實踐中。今年，兩名同志按期轉正；兩名同志光榮的加入了中國共產黨；確定了1名入黨積極分子。創先爭優活動的深入開展，使支部的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用得到切實發揮，有力地促進我局各項工作的順利開展。二抓依法治價。做到了機關黨務政務信息、活動、程序“上墻、進網”。目前，我局上網公布的信息涉及5大類13項；網上工作動態25條；與群眾開展網絡互動25次。我們還組織了行政執法、公務員繼續教育等學習考試活動4次。三抓普法宣傳。啟動了“六五”價格普法規劃，大力開展價格法律法規進社區活動，深入到16個機關、企業、社區、學校等單位，共組織集中宣傳3次?；顒又校矐覓鞕M幅10條，擺放展板24塊，散發宣傳單3500余份，現場接待群眾咨詢318起。四抓制度落實。我局先后修訂了《物價局廉政建設責任制度》、《錯案追究責任制度》等制度，以制度保廉政。完成了局領導與科室負責人政風行風目標責任的簽訂工作，責任落實到人；我們以“創一流行風，樹最佳形象”為口號，嚴格執行“五不準”規定、樹立“四種形象”的工作要求和區委、區政府的“五條禁令”，打造行業新風。把隊伍作風等各項要求切實落在了實處。