行風熱線首播日廣播講話稿

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同志們、聽眾朋友們：

大家早上好！從今天開始，年度行風熱線正式開通了。在此，我代表市委、市政府向多年來關心、支持、參與行風熱線的廣大市民、各上線單位和節(jié)目組的同志們表示衷心的感謝和親切的問候！

行風熱線作為市委、市政府與廣大市民交流溝通的重要渠道，自2001年開播以來，各上線單位高度重視、精心組織，全市人民踴躍參與，節(jié)目形式不斷創(chuàng)新，群眾滿意率始終保持在較高的水平。截止目前，共播出1920期，接聽電話20000多個，為群眾解決實際問題15000多個，很好地實現(xiàn)了“替百姓說話，為政府分憂”的宗旨，在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進政風行風建設、密切黨群干群關系方面發(fā)揮了重要作用，贏得了社會各界的廣泛贊譽。

今年，我們將圍繞“調(diào)結構、穩(wěn)增長、惠民生”這一工作主線，深入開展“向市民承諾、為市民辦事、請市民監(jiān)督”主題活動。這是新形勢下貫徹落實科學發(fā)展觀，實踐執(zhí)政為民的具體行動；是加強和改進機關作風，建設陽光政府、服務政府和法治政府的重要舉措，對于改善和保障民生，促進社會和諧，搭建政府和群眾溝通互動的橋梁，都將起到積極的推動作用。年初，全市各級各部門已經(jīng)將今年的重點工作目標在市級新聞媒體上予以公布，這就是我們向市民作出的鄭重承諾。希望大家充分利用行風熱線這一載體平臺，積極建言，主動監(jiān)督，促進政府依法行政。

各上線單位要牢固樹立宗旨意識，通過行風熱線，傾聽群眾呼聲，接受社會監(jiān)督，認真解決群眾反映的問題。今年我們將繼續(xù)堅持各部門主要負責人上線制度，對群眾反映的熱點、難點問題，有關部門主要負責人要親自督辦，要帶著對群眾的感情、帶著解決問題的誠意上線解答群眾問題，嚴格執(zhí)行受理、落實、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋等工作制度和機制，確保群眾反映的問題件件有著落，事事有回音。同時，還要舉一反三，進一步查找和分析群眾反映問題的原因，并認真加以改進，不斷適應關注民生、服務發(fā)展的需要。

主辦單位要堅持正確的輿論導向，不斷提高節(jié)目的質(zhì)量和水平，使行風熱線常辦常熱、常辦常新，更加貼近群眾，貼近民生，貼近實際，切實解決群眾反映的各類實際問題。

群眾的支持和參與是行風熱線的生命，希望廣大市民朋友一如既往地關心、支持、參與行風熱線，有什么疑問和訴求，有什么好的意見和建議都可以直接撥打熱線電話，我們一定會認真受理，及時答復，切實加強和改進服務，使各項政策措施更好地惠及百姓民生。最后，祝全市人民在新的一年里，幸福、安康！