地稅局職業道德標兵先進事跡

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有人說，他是一個很“執著”的人，不管是職工還是納稅人遇到了困難，他總會想方設法幫助解決。幾年來，他沒有固定的上下班時間，沒有節假日，總是帶著一種澎湃于心的工作激情奔走于基層，把地稅事業演繹得“有情有義”，被大伙譽為“實干局長”。有人說，他是一個出“新意”的人——創新能力強，富于開拓精神，以不斷超越自我的進取意志，瞄準新方向，鎖定新目標，憑改革創新之力，演繹了一個又一個發展奇跡！他，就是××縣地稅局黨組書記、局長××同志。不事張揚、儒雅沉穩、干練內斂的他就是憑著一種善于挑戰的性格和一種摯誠實干的精神，不斷創造著工作的輝煌，詮釋著對地稅事業的無限忠誠與熱愛，帶領干部職工在地稅戰線上揚起了和諧發展的風帆。

開展創新服務倡導誠信納稅

一曲優美的交響樂章，只有主題鮮明，才能留給聽眾永久的回味。納稅人的每一點呼聲、需求，都在他的心里裝著，全心全意為納稅人辦實事，是他心中最神圣的職責。

“服務質量是衡量地稅工作水平高低的重要標志，是地稅發展的永恒主題，所有工作都要建立在‘服務’這個基點之上。”2006年3月，剛剛到××縣地稅局上任的××同志，決計將服務創新做實、做細，全面謀劃了關愛企業的新舉措。

智者順時而謀。上任后的第一件事就是通過開展稅收“管理年”活動，在廣大干部職工中樹立了征管質量是第二稅源的全新理念。創新的思路離不開創新的舉措。為完成稅收任務，他強化對重點稅源和主體稅種的監控，將全縣219戶年納稅額5萬元以上的納稅人(入庫稅款占總收入的77.3%)全部列為重點稅源，實現了對重點稅源企業的有效控管；實行目標責任制考核管理，制定了目標責任制和過錯追究制度，完善考核措施，以考核促管理，以管理促收入，使各項指標和任務合理量化，科學合理地劃分征管范圍，確保征收管理工作抓實、抓細、抓具體、抓到位；推行“兩稅”普查，將城鎮土地使用稅和房產稅稅源普查及征收作為稅收管理的重點工作加以落實，并注重發揮社會綜合治稅的作用，切實增加了“兩稅”收入；開展納稅評估，及時做好查賬征收納稅人的數據采集和信息錄入工作，并將納稅評估與匯繳檢查、稅務稽查工作有機結合起來，切實提高評估的針對性、科學性、準確性，達到以評促管、以評促查的目的；組織實施了以板材業區域整治為重點的稅收檢查，并在此基礎上，出臺了《××縣制板業地方稅收管理暫行辦法》，實現了多年未完成的科學規范管理；重點抓好煤炭、房地產、教育等重點行業的稅收專項檢查，營造了公平、合理的競爭環境，做到了應收盡收，促進了全縣稅收收入的穩步增長。

地稅機關與納稅人是一對孿生兄弟，是一種魚水關系。只有做好服務文章，讓企業獲得發展，稅收才能增加，任務才能完成。言之切，行之誠。他大力倡導“在執法中服務、在服務中執法”的工作理念，把納稅服務拓展到稅收征管全過程。同時，通過開展網送稅法、召開稅情懇談會、為企業生產經營出一計，為地方經濟發展獻一策等活動，并推出預約服務、延時服務等10項特色服務制度，在改革中不斷創新服務機制，提高了企業依法誠信納稅的自覺性，融洽了征納關系，獲得了納稅人一致好評。

翻開××同志的電話本，你可以發現，那里幾乎都是一些重要納稅人的電話。他深深懂得，作為一名局長，就必須深入到納稅人當中，深入到企業當中，與廣大納稅人建立和諧的稅企關系。2006年8月18日周五下午已近六點，他接到了縣直某運輸公司周經理的電話。原來，下午五點五十分，該公司收到了江蘇常熟某企業要求下周一前必須結算運費的電話通知。周經理得此消息，心急如焚：自己周轉資金正吃緊，急需用錢，但眼看地稅服務大廳就要下班，而第二天又逢假日，萬一開不出發票，結算就要泡湯。怎么辦？周經理抱著試試看的想法，通過稅情聯系卡撥通了××局長的電話。了解到情況后，××對周經理說：“你放心，我們急事急辦，馬上就辦。”隨后，他就通知信息中心延時關機、服務中心人員按企業要求給予連夜加班辦理。忙了近兩個小時，發票開出來了，周經理激動地說：“廣大納稅人為啥都自愿提前到服務大廳納稅呢？其實，就是因為王局長和地稅干部心里裝著咱納稅人啊！”

2007年，××縣地稅局全年累計入庫各稅22672萬元，同比增收5755萬元，增長34%，占年度計劃的103%，增幅九縣排名第二，是××縣地稅系統垂直管理以來增幅最高、增收最多、收入質量最好的一年。稅收總量是2003年該局稅收收入總量的2.37倍，是該局1995年至1999年五年稅收收入之和的1.03倍，為壯大地方財力做出了突出貢獻。

強化人文管理打造績效文化

他堅持以人為本，以文育人，著力打造一支充滿和諧與激情的地稅團隊；善于發揮地稅文化的激活作用，是他提升地稅管理工作的最高境界。

“大音無聲，大象無形”。而“文化育稅”就是一種人文管理，就是一種“潤物無聲”的教育。推進地稅文化建設可以催生干事創業的蓬勃激情，可以打造人文地稅的品牌。從科學管理邁向文化管理，××對管理理念的認識在一步步深化和飛躍。

以人為本是地稅文化建設的核心。固本培源方能鑄輝煌，地稅發展的關鍵在于人。××深諳此理。他對黨組班子成員深情地說：“我們不僅要把地稅局看成一個單位，更要把它當作自己的家，讓每一位干部職工都能感受到地稅大家庭的溫暖。”別看××工作起來雷厲風行、鐵面無私，可在日常生活中對同事是關懷備至。哪位同志家屬子女下崗求學，他都出主意、想辦法，積極協調幫助他們再就業或到理想的學校；哪位同志家中老人病故，他都與黨組、科室人員親自到其現場吊唁慰問；哪位同志或家屬生病住院，他都會抽空去探望。

“動人心處味最長。”在心與心的交流中，他與干部職工的距離越拉越近。廣大干部職工說：“我們只有做好本職工作，才能對得起王局長對我們的關心和厚愛。”

打造績效文化，建立起一種以注重績效、任人唯賢為重要內涵的地稅文化和價值觀，以此激發干部職工的主觀能動性，為干部職工提供能夠充分施展才華的平臺。××把抓人事制度改革、打造績效文化作為促進工作的第一要務。人事改革的消息一傳開，不少同志就勸他：你剛來不久，就要這樣“傷筋動骨”地搞改革，不怕有什么閃失？××說：“單位只圖理順、穩定，不求發展不行；而一個單位快速發展不改革不行！在一個單位如果沒有形成一個能者上庸者下的競爭局面，如何搞好工作？”2006年9月初，他主持制定了“機構改革實施意見”，組織召開全系統崗位輪換雙向選擇動員大會，實行“官挑兵、兵選將”的雙向選擇調整模式，進行優化組合和合理搭配，從而在全局建立起了科學的競爭機制、淘汰機制和激勵機制，實現了人力資源的動態管理，初步形成了中層干部能上能下、薪酬能多能少、精干高效、富有活力的運行機制。通過這次人事制度改革，該局對分局長和機關科室負責人全部進行了調整，在一地工作5年以上的人員一律輪崗交流、重新組合。同時，縣局機關32名人員中有9名同志調整到基層征收一線，基層分局的人員有7名同志調整到縣局機關，并有2名同志落崗。

硬件建設是文化育稅的有效保障。“求木之長者，必固其根本，欲流之遠者，必浚其泉源。”××帶領黨組一班人從增加辦公區域的文化氣息開始，投資100萬元，建設了“鑫明園”廣場花園。設計制作了以“明是非、知廉恥、曉榮辱、倡新風、促和諧”為主題，以廉政和精神文明建設為主要內容的精美宣傳圖片，懸置于辦公區走廊兩側。同時，組織舉辦了書法、繪畫、攝影等豐富多彩的文體活動，讓文化理念悄然走進職工的內心世界，實現了活躍干部職工文化生活、精神生活與地稅各項業務工作的有機結合，塑造了以“和諧、創新、激情”為核心的地稅精神文化，打造出了一支充滿和諧與激情的地稅團隊。

“工作請跟我來生活請向我看”

他廉潔自律，敬業愛崗，用奉獻鑄造著工作的輝煌。“工作請跟我來，生活請向我看”，看似平凡的一句話，卻是字字千金。帶著感情工作，是××的風格。××工作時的激情源自他對工作的忠誠，對地稅事業的熱愛。“能不能干好工作，干出成績，關鍵在于你是否帶著感情。有了感情，就不會因辛苦而抱怨，不會因困難而退縮；就能在工作中得到享受，找到快樂。”他是這樣想的，更是這樣做的。

“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”作為一局之長，××時時處處以身作則，率先垂范，以自己的實際行動影響著、激勵著全體同事。“誰不愛自己的父母與妻兒？實在是時間緊、任務重，家里的牽掛再多也只能忍下來了。”這，才是他的心里話。2006年10月16日，他的妻子因過度勞累患病，手術后，“我沒有事了，你去上班吧。”躺在病床上的妻子輕聲對他說。聽到妻子的這些話，平時從來不流淚的他眼睛濕潤了。此時的妻子，多想丈夫在家多陪一會，在臂膀上多靠一會啊，此時的他，更是不愿離開妻子一步。事后，他動情地說：是家里人的理解和支持才使我如此忘我地工作。

“要以平常心對待身外之物，我們不愁吃、不愁喝，別因一時的貪心而毀了我們的形象和前程！”××說得清楚，做得更明白。2006年中秋節前夕的某一個夜晚，某房地產公司的負責人在熟人的引見下來到××在臨沂的家里，謊稱捎一份資料，把裝有6000元現金的文件袋放在茶幾上就走了，而后打電話告訴并請多為關照。他知道此事后，第二天就將那位負責人叫到辦公室進行了批評教育，并當場將現金交給工作人員進行了納稅處理。一年來，他拒收禮品禮金二十余次，近3萬余元。

“私利不謀，請吃不去，送禮不收，便宜不占”，“凡是陌生人到訪，家屬一律不準接待和收留物品。節日期間下屬人員到他家，就是他在家也不給開門”，這是××自己訂的“家規”。對此，他解釋說：“我不是不近人情，就是怕錢財太靠近我。有工作到辦公室談，不要搞吃請送禮那一套。”

實干，創出了輝煌的事業；奉獻，樹起了人格的豐碑。平凡的崗位沒有平凡的工作，××因為對地稅事業唯美的追求而燃燒著激情、顯現著輝煌、鑄就著忠誠。他連年被市地稅局評為先進工作者，2006年被市總工會授予“臨沂市第十屆職業道德十佳標兵”和“臨沂市振興沂蒙勞動獎章”榮譽稱號，被市文明委、市環保局評為“全市創建綠色社區先進個人”，并被省、市地稅局分別榮記個人“三等功”。2007年，××被省總工會、省委宣傳部、省文明辦、省經貿委評為“全省第十二屆職工職業道德十佳標兵”，被省總工會授予“富民興魯勞動獎章”。該局也連續六年保持了“省級文明單位”的榮譽稱號，連續六年被縣政府榮記“集體三等功”；2006年被市政府授予“全市就業再就業先進工作單位”和“平安建設先進單位”，并在全縣行風評議中榮獲第一名；2007年被省地稅局和省人事廳授予“全省地稅系統先進集體”，被省地稅局授予“全省地稅系統六好基層單位”，被省婦聯評為省級“幸福家庭單位”，被市委、市政府評為“千村幫扶先進工作組”；被評為市級“花園式單位”和市級“綠色社區”，并分別榮獲全市第三屆職工運動會拔河比賽和跳繩比賽的第一名。

“強者勇立潮頭搏。”循著又好又快發展的思路，伴著和諧優美的樂章，××又帶領××縣地稅干部職工邁開“創新、實干”的腳步，開始新一輪的鼓帆擊浪！