地稅局職工職業(yè)道德先進(jìn)事跡

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有人說，他是一個很“執(zhí)著”的人，不管是職工還是納稅人遇到了困難，他總會想方設(shè)法幫助解決。幾年來，他沒有固定的上下班時間，沒有節(jié)假日，總是帶著一種澎湃于心的工作激情奔走于基層，把地稅事業(yè)演繹得“有情有義”，被大伙譽為“實干局長”。有人說，他是一個出“新意”的人——創(chuàng)新能力強，富于開拓精神，以不斷超越自我的進(jìn)取意志，瞄準(zhǔn)新方向，鎖定新目標(biāo)，憑改革創(chuàng)新之力，演繹了一個又一個發(fā)展奇跡！他，就是××縣地稅局黨組書記、局長××同志。不事張揚、儒雅沉穩(wěn)、干練內(nèi)斂的他就是憑著一種善于挑戰(zhàn)的性格和一種摯誠實干的精神，不斷創(chuàng)造著工作的輝煌，詮釋著對地稅事業(yè)的無限忠誠與熱愛，帶領(lǐng)干部職工在地稅戰(zhàn)線上揚起了和諧發(fā)展的風(fēng)帆。

開展創(chuàng)新服務(wù)倡導(dǎo)誠信納稅

一曲優(yōu)美的交響樂章，只有主題鮮明，才能留給聽眾永久的回味。納稅人的每一點呼聲、需求，都在他的心里裝著，全心全意為納稅人辦實事，是他心中最神圣的職責(zé)。

“服務(wù)質(zhì)量是衡量地稅工作水平高低的重要標(biāo)志，是地稅發(fā)展的永恒主題，所有工作都要建立在‘服務(wù)’這個基點之上。”20*年3月，剛剛到××縣地稅局上任的××同志，決計將服務(wù)創(chuàng)新做實、做細(xì)，全面謀劃了關(guān)愛企業(yè)的新舉措。

智者順時而謀。上任后的第一件事就是通過開展稅收“管理年”活動，在廣大干部職工中樹立了征管質(zhì)量是第二稅源的全新理念。創(chuàng)新的思路離不開創(chuàng)新的舉措。為完成稅收任務(wù)，他強化對重點稅源和主體稅種的監(jiān)控，將全縣219戶年納稅額5萬元以上的納稅人(入庫稅款占總收入的77.3%)全部列為重點稅源，實現(xiàn)了對重點稅源企業(yè)的有效控管；實行目標(biāo)責(zé)任制考核管理，制定了目標(biāo)責(zé)任制和過錯追究制度，完善考核措施，以考核促管理，以管理促收入，使各項指標(biāo)和任務(wù)合理量化，科學(xué)合理地劃分征管范圍，確保征收管理工作抓實、抓細(xì)、抓具體、抓到位；推行“兩稅”普查，將城鎮(zhèn)土地使用稅和房產(chǎn)稅稅源普查及征收作為稅收管理的重點工作加以落實，并注重發(fā)揮社會綜合治稅的作用，切實增加了“兩稅”收入；開展納稅評估，及時做好查賬征收納稅人的數(shù)據(jù)采集和信息錄入工作，并將納稅評估與匯繳檢查、稅務(wù)稽查工作有機結(jié)合起來，切實提高評估的針對性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性，達(dá)到以評促管、以評促查的目的；組織實施了以板材業(yè)區(qū)域整治為重點的稅收檢查，并在此基礎(chǔ)上，出臺了《××縣制板業(yè)地方稅收管理暫行辦法》，實現(xiàn)了多年未完成的科學(xué)規(guī)范管理；重點抓好煤炭、房地產(chǎn)、教育等重點行業(yè)的稅收專項檢查，營造了公平、合理的競爭環(huán)境，做到了應(yīng)收盡收，促進(jìn)了全縣稅收收入的穩(wěn)步增長。

地稅機關(guān)與納稅人是一對孿生兄弟，是一種魚水關(guān)系。只有做好服務(wù)文章，讓企業(yè)獲得發(fā)展，稅收才能增加，任務(wù)才能完成。言之切，行之誠。他大力倡導(dǎo)“在執(zhí)法中服務(wù)、在服務(wù)中執(zhí)法”的工作理念，把納稅服務(wù)拓展到稅收征管全過程。同時，通過開展網(wǎng)送稅法、召開稅情懇談會、為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營出一計，為地方經(jīng)濟發(fā)展獻(xiàn)一策等活動，并推出預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等10項特色服務(wù)制度，在改革中不斷創(chuàng)新服務(wù)機制，提高了企業(yè)依法誠信納稅的自覺性，融洽了征納關(guān)系，獲得了納稅人一致好評。

翻開××同志的電話本，你可以發(fā)現(xiàn)，那里幾乎都是一些重要納稅人的電話。他深深懂得，作為一名局長，就必須深入到納稅人當(dāng)中，深入到企業(yè)當(dāng)中，與廣大納稅人建立和諧的稅企關(guān)系。20*年8月18日周五下午已近六點，他接到了縣直某運輸公司周經(jīng)理的電話。原來，下午五點五十分，該公司收到了江蘇常熟某企業(yè)要求下周一前必須結(jié)算運費的電話通知。周經(jīng)理得此消息，心急如焚：自己周轉(zhuǎn)資金正吃緊，急需用錢，但眼看地稅服務(wù)大廳就要下班，而第二天又逢假日，萬一開不出發(fā)票，結(jié)算就要泡湯。怎么辦？周經(jīng)理抱著試試看的想法，通過稅情聯(lián)系卡撥通了××局長的電話。了解到情況后，××對周經(jīng)理說：“你放心，我們急事急辦，馬上就辦?！彪S后，他就通知信息中心延時關(guān)機、服務(wù)中心人員按企業(yè)要求給予連夜加班辦理。忙了近兩個小時，發(fā)票開出來了，周經(jīng)理激動地說：“廣大納稅人為啥都自愿提前到服務(wù)大廳納稅呢？其實，就是因為王局長和地稅干部心里裝著咱納稅人??！”

20*年，××縣地稅局全年累計入庫各稅22672萬元，同比增收5755萬元，增長34%，占年度計劃的103%，增幅九縣排名第二，是××縣地稅系統(tǒng)垂直管理以來增幅最高、增收最多、收入質(zhì)量最好的一年。稅收總量是2003年該局稅收收入總量的2.37倍，是該局1995年至1999年五年稅收收入之和的1.03倍，為壯大地方財力做出了突出貢獻(xiàn)。

強化人文管理打造績效文化

他堅持以人為本，以文育人，著力打造一支充滿和諧與激情的地稅團(tuán)隊；善于發(fā)揮地稅文化的激活作用，是他提升地稅管理工作的最高境界。

“大音無聲，大象無形”。而“文化育稅”就是一種人文管理，就是一種“潤物無聲”的教育。推進(jìn)地稅文化建設(shè)可以催生干事創(chuàng)業(yè)的蓬勃激情，可以打造人文地稅的品牌。從科學(xué)管理邁向文化管理，××對管理理念的認(rèn)識在一步步深化和飛躍。

以人為本是地稅文化建設(shè)的核心。固本培源方能鑄輝煌，地稅發(fā)展的關(guān)鍵在于人?！痢辽钪O此理。他對黨組班子成員深情地說：“我們不僅要把地稅局看成一個單位，更要把它當(dāng)作自己的家，讓每一位干部職工都能感受到地稅大家庭的溫暖?！眲e看××工作起來雷厲風(fēng)行、鐵面無私，可在日常生活中對同事是關(guān)懷備至。哪位同志家屬子女下崗求學(xué)，他都出主意、想辦法，積極協(xié)調(diào)幫助他們再就業(yè)或到理想的學(xué)校；哪位同志家中老人病故，他都與黨組、科室人員親自到其現(xiàn)場吊唁慰問；哪位同志或家屬生病住院，他都會抽空去探望。

“動人心處味最長。”在心與心的交流中，他與干部職工的距離越拉越近。廣大干部職工說：“我們只有做好本職工作，才能對得起王局長對我們的關(guān)心和厚愛。”

打造績效文化，建立起一種以注重績效、任人唯賢為重要內(nèi)涵的地稅文化和價值觀，以此激發(fā)干部職工的主觀能動性，為干部職工提供能夠充分施展才華的平臺?！痢涟炎ト耸轮贫雀母?、打造績效文化作為促進(jìn)工作的第一要務(wù)。人事改革的消息一傳開，不少同志就勸他：你剛來不久，就要這樣“傷筋動骨”地搞改革，不怕有什么閃失？××說：“單位只圖理順、穩(wěn)定，不求發(fā)展不行；而一個單位快速發(fā)展不改革不行！在一個單位如果沒有形成一個能者上庸者下的競爭局面，如何搞好工作？”20*年9月初，他主持制定了“機構(gòu)改革實施意見”，組織召開全系統(tǒng)崗位輪換雙向選擇動員大會，實行“官挑兵、兵選將”的雙向選擇調(diào)整模式，進(jìn)行優(yōu)化組合和合理搭配，從而在全局建立起了科學(xué)的競爭機制、淘汰機制和激勵機制，實現(xiàn)了人力資源的動態(tài)管理，初步形成了中層干部能上能下、薪酬能多能少、精干高效、富有活力的運行機制。通過這次人事制度改革，該局對分局長和機關(guān)科室負(fù)責(zé)人全部進(jìn)行了調(diào)整，在一地工作5年以上的人員一律輪崗交流、重新組合。同時，縣局機關(guān)32名人員中有9名同志調(diào)整到基層征收一線，基層分局的人員有7名同志調(diào)整到縣局機關(guān)，并有2名同志落崗。

硬件建設(shè)是文化育稅的有效保障。“求木之長者，必固其根本，欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。”××帶領(lǐng)黨組一班人從增加辦公區(qū)域的文化氣息開始，投資100萬元，建設(shè)了“鑫明園”廣場花園。設(shè)計制作了以“明是非、知廉恥、曉榮辱、倡新風(fēng)、促和諧”為主題，以廉政和精神文明建設(shè)為主要內(nèi)容的精美宣傳圖片，懸置于辦公區(qū)走廊兩側(cè)。同時，組織舉辦了書法、繪畫、攝影等豐富多彩的文體活動，讓文化理念悄然走進(jìn)職工的內(nèi)心世界，實現(xiàn)了活躍干部職工文化生活、精神生活與地稅各項業(yè)務(wù)工作的有機結(jié)合，塑造了以“和諧、創(chuàng)新、激情”為核心的地稅精神文化，打造出了一支充滿和諧與激情的地稅團(tuán)隊。

“工作請跟我來生活請向我看”

他廉潔自律，敬業(yè)愛崗，用奉獻(xiàn)鑄造著工作的輝煌?！肮ぷ髡埜襾恚钫埾蛭铱础?，看似平凡的一句話，卻是字字千金。帶著感情工作，是××的風(fēng)格。××工作時的激情源自他對工作的忠誠，對地稅事業(yè)的熱愛?！澳懿荒芨珊霉ぷ鳎沙龀煽儯P(guān)鍵在于你是否帶著感情。有了感情，就不會因辛苦而抱怨，不會因困難而退縮；就能在工作中得到享受，找到快樂。”他是這樣想的，更是這樣做的。

“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”作為一局之長，××?xí)r時處處以身作則，率先垂范，以自己的實際行動影響著、激勵著全體同事?！罢l不愛自己的父母與妻兒？實在是時間緊、任務(wù)重，家里的牽掛再多也只能忍下來了?！边@，才是他的心里話。20*年10月16日，他的妻子因過度勞累患病，手術(shù)后，“我沒有事了，你去上班吧?！碧稍诓〈采系钠拮虞p聲對他說。聽到妻子的這些話，平時從來不流淚的他眼睛濕潤了。此時的妻子，多想丈夫在家多陪一會，在臂膀上多靠一會啊，此時的他，更是不愿離開妻子一步。事后，他動情地說：是家里人的理解和支持才使我如此忘我地工作。

“要以平常心對待身外之物，我們不愁吃、不愁喝，別因一時的貪心而毀了我們的形象和前程！”××說得清楚，做得更明白。20*年中秋節(jié)前夕的某一個夜晚，某房地產(chǎn)公司的負(fù)責(zé)人在熟人的引見下來到××在臨沂的家里，謊稱捎一份資料，把裝有6000元現(xiàn)金的文件袋放在茶幾上就走了，而后打電話告訴并請多為關(guān)照。他知道此事后，第二天就將那位負(fù)責(zé)人叫到辦公室進(jìn)行了批評教育，并當(dāng)場將現(xiàn)金交給工作人員進(jìn)行了納稅處理。一年來，他拒收禮品禮金二十余次，近3萬余元。

“私利不謀，請吃不去，送禮不收，便宜不占”，“凡是陌生人到訪，家屬一律不準(zhǔn)接待和收留物品。節(jié)日期間下屬人員到他家，就是他在家也不給開門”，這是××自己訂的“家規(guī)”。對此，他解釋說：“我不是不近人情，就是怕錢財太靠近我。有工作到辦公室談，不要搞吃請送禮那一套?！?/p>

實干，創(chuàng)出了輝煌的事業(yè)；奉獻(xiàn)，樹起了人格的豐碑。平凡的崗位沒有平凡的工作，××因為對地稅事業(yè)唯美的追求而燃燒著激情、顯現(xiàn)著輝煌、鑄就著忠誠。他連年被市地稅局評為先進(jìn)工作者，20*年被市總工會授予“臨沂市第十屆職業(yè)道德十佳標(biāo)兵”和“臨沂市振興沂蒙勞動獎?wù)隆睒s譽稱號，被市文明委、市環(huán)保局評為“全市創(chuàng)建綠色社區(qū)先進(jìn)個人”，并被省、市地稅局分別榮記個人“三等功”。2007年，××被省總工會、省委宣傳部、省文明辦、省經(jīng)貿(mào)委評為“全省第十二屆職工職業(yè)道德十佳標(biāo)兵”，被省總工會授予“富民興魯勞動獎?wù)隆?。該局也連續(xù)六年保持了“省級文明單位”的榮譽稱號，連續(xù)六年被縣政府榮記“集體三等功”；20*年被市政府授予“全市就業(yè)再就業(yè)先進(jìn)工作單位”和“平安建設(shè)先進(jìn)單位”，并在全縣行風(fēng)評議中榮獲第一名；2007年被省地稅局和省人事廳授予“全省地稅系統(tǒng)先進(jìn)集體”，被省地稅局授予“全省地稅系統(tǒng)六好基層單位”，被省婦聯(lián)評為省級“幸福家庭單位”，被市委、市政府評為“千村幫扶先進(jìn)工作組”；被評為市級“花園式單位”和市級“綠色社區(qū)”，并分別榮獲全市第三屆職工運動會拔河比賽和跳繩比賽的第一名。

“強者勇立潮頭搏。”循著又好又快發(fā)展的思路，伴著和諧優(yōu)美的樂章，××又帶領(lǐng)××縣地稅干部職工邁開“創(chuàng)新、實干”的腳步，開始新一輪的鼓帆擊浪！