鄉鎮第三季度信訪情況總結匯報

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我鎮信訪工作在第三季度剛一開始，鎮黨委、政府就很重視，在過去工作的基礎上又制定了第三季度信訪工作的各項目標，充實機構，建立完善制度通過鎮上領導和全鎮信訪工作人員的共同努力，第三季度信訪數量明顯下降，越級上訪案件為“零”，信訪穩定工作順利開展，信訪率、辦結率均達到預定目標，“四落實”全部到位過關。

一、努力做好“四落實”，抓好信訪日常工作。

一直以來，我鎮黨委，政府高度重視信訪穩定工作，規定鎮上每月召開1——2次信訪專題會議，同時又制定了各村信訪工作的獎罰制度，鎮上有專門的信訪工作領導小組，有專門的信訪工作人員，各村都有1——2名信訪信息員，對10個村進行拉網式排查，把各種穩定因素收集起來，分類處理，充分研究，明確聯系人員，及時解決繼續加強《信訪條例》，《信訪制度》,《信訪員的辦事流程》等的宣傳力度，公開專職信訪人員的電話號碼，第三季度共召開了4次信訪專題會議，處理了兩名村上力度不大的信息員，對第三季度排查的7起矛盾糾紛全部辦結，完成了第三季度各項信訪工作目標。

二、加強完善信訪工作制度，以及基礎網絡建設。

過去，由于我鎮信訪網絡不完善，出現了一些問題，根據這種情況，鎮上修改和完善了各項制度，加強了鎮信訪接待人員的力量，調查了各村，各單位，信訪信息員和調解員，又在每周的例會中進行交流，這樣就使信訪工作有序、穩步地向前發展。

三、特別是第三季度的九月份面臨著祖國**大慶，針對這種情況，鎮黨委、政府及時召開了鎮村干部會議，專題部署安排信訪工作。做到人員到位，責任明確，切實保證第三季度信訪穩定工作，同時，鎮上又開展信訪聯動大接訪活動：<1>堅持小事不出戶，大事不出村，及時在村上化解各種矛盾。<2>各村，信訪制度上墻，大力宣傳各種信訪條例和各種制度。<3>定期進行各村信訪情況的交流，先進的進行表揚，后進的進行批評，使信訪工作不斷的完善。<4>堅持有訪必接，有接必果的原則。及時地把矛盾化解在基層，第三季度，接待群眾來訪六件，現已全部解決。

四、服務熱情，工作扎實，確保穩定。

信訪接待關系黨和政府在人們群眾中的形象，所以，鎮信訪辦始終保持熱情接待接待，笑臉相迎，耐心解釋，及時調查辦結，做到有人管、有結果。對于一些由于歷史遺留下來的重點，一時不能很快解決的案件，鎮上領導找本人進行談心，穩定情緒，使其本人耐心的在家等待配合解決。

總之，第三季度，**鎮的經濟工作在鎮黨委鎮政府的領導又在全體信訪工作人員的辛苦努力下取得了一定的成績，但信訪工作是長期的，復雜的，是關系到社會穩定的大事，我們一定要不斷的總結經驗，完善制度，努力工作，為我鎮發展經濟，建設社會主義新農村創造一個安定穩定和諧的環境。