高校心理健康教育云平臺建設(shè)方案

導(dǎo)語：高校心理健康教育云平臺建設(shè)方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：介紹“互聯(lián)網(wǎng)+”高校心理健康教育云平臺的建設(shè)構(gòu)想，闡明云平臺搭建的關(guān)鍵技術(shù)、核心模塊和體系架構(gòu)，以期為高校心理健康教育提供新思路。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；心理健康教育；云平臺

如今，互聯(lián)網(wǎng)日漸融入人們的工作和學(xué)習(xí)，其發(fā)展水平也已成為衡量國家實(shí)力的重要標(biāo)志。在知識社會創(chuàng)新2.0的推動下，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種新的服務(wù)形態(tài)應(yīng)運(yùn)而生，主要思路是將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)跨界融合，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時、快捷、開放、共享等優(yōu)勢，目前已在金融、交通和商貿(mào)等諸多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿1]。近年來，隨著高等學(xué)校持續(xù)擴(kuò)招和社會競爭的加劇，大學(xué)生在升學(xué)、就業(yè)、科研、戀愛、交際等過程中面臨的沖突和壓力與日俱增，大學(xué)生群體的心理健康問題已成為不可忽視的社會問題。盡管各級政府和高校對這一問題高度重視，但現(xiàn)有的心理健康線下教學(xué)模式遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需要。將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用于高校心理健康教育，通過整合各類心理健康教育資源，建立完善的心理服務(wù)體系，有助于推進(jìn)心理健康教育模式創(chuàng)新，提升高校心理健康教育工作質(zhì)量和效果。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”高校心理健康教育云平臺的建設(shè)背景

隨著我國高等教育普及，截至2019年我國高職院校在校學(xué)生已超過3800萬，每年畢業(yè)人數(shù)也達(dá)到834萬[2]。在知識爆炸式增長、就業(yè)競爭白熱化和社會價值多元化的時代背景下，大學(xué)生的思想觀念和行為方式受到了巨大沖擊，抑郁、焦慮、敏感和強(qiáng)迫等心理問題日益凸顯，自殺、他殺等校園極端事件頻發(fā)，給學(xué)生本人、家庭、學(xué)校、社會帶來巨大災(zāi)難。據(jù)統(tǒng)計，約20.5%的大學(xué)生存在不同程度的心理問題，而在休、退學(xué)人數(shù)中，由于心理問題導(dǎo)致的占比54.4%[3]。此外，不同階段、性別和背景的學(xué)生心理健康表現(xiàn)出不同特點(diǎn)。大學(xué)新生出現(xiàn)的心理問題主要表現(xiàn)為環(huán)境適應(yīng)困難、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、交往障礙自閉、情緒情感受挫；部分家庭困難學(xué)生存在明顯的敏感和自卑心理；而面臨畢業(yè)的學(xué)生往往對前途迷茫焦慮[4]?？梢姡斐纱髮W(xué)生心理問題的原因錯綜復(fù)雜，問題解決難度較大。更重要的是，許多學(xué)生遇到心理問題迫于時間、空間以及隱私等考慮，不愿與朋友、教師和家人溝通交流，更不愿去看心理醫(yī)生，具有一定隱蔽性，長期積累可能造成無法挽回的后果。因此，大學(xué)生心理健康問題，不容忽視。近年來，各級政府、教育部門和高等院校對大學(xué)生心理健康教育都給予了高度重視。各高校在全面提升學(xué)生思想素質(zhì)和文化素質(zhì)的同時，也加大了對大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)力度，并建立起相應(yīng)的心理健康教育機(jī)制。部分高校投入財力物力打造心理健康課程，建設(shè)心理健康教育網(wǎng)站，培訓(xùn)心理咨詢師資隊伍，形成較為完善的心理健康教育體系。然而，多數(shù)高校仍存在教學(xué)內(nèi)容形式單一、優(yōu)質(zhì)教育資源匱乏、系統(tǒng)資源整合困難、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)難度較大和實(shí)時交互性差等問題，嚴(yán)重制約著高校心理健康教育的質(zhì)量和效率[5]。隨著互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的發(fā)展為社會各行業(yè)帶來了新的契機(jī)，也為高校心理健康教育提供了全新視角。構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的高校心理健康教育云平臺，可為大學(xué)生提供心理測評、咨詢、訓(xùn)練和治療的一體化服務(wù)，可高效便捷地為大學(xué)生心理健康保駕護(hù)航。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”高校心理健康教育云平臺的建設(shè)方案

基于對高校心理健康教育和大學(xué)生心理問題現(xiàn)狀的剖析，提出基于移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)建設(shè)高校心理健康教育云平臺，并從核心模塊和體系構(gòu)架進(jìn)行分析，具體建設(shè)方案如下。

2.1核心模塊分析

為滿足不同層次需求，心理健康教育云平臺設(shè)置8個核心模塊，包括心理測評系統(tǒng)、心理咨詢系統(tǒng)、心理檔案系統(tǒng)、心理訓(xùn)練系統(tǒng)、心理案例系統(tǒng)、心理課堂系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)和平臺管理系統(tǒng)（見圖1）。平臺設(shè)計具有靈活性和易拓展性，可通過搭載上述核心服務(wù)模塊，為高校師生提供個性化和一體化的心理健康服務(wù)。2.1.1心理測評系統(tǒng)心理測評系統(tǒng)包含量表庫、選擇量表、在線自測、測評結(jié)果等模塊。量表庫中涵蓋了智力、人格、焦慮、抑郁、精神障礙等共12類170多種常用的心理測評量表。學(xué)生通過注冊和登錄心理測評系統(tǒng)，根據(jù)需求自行選擇量表進(jìn)行心理健康評估，也可由教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體測驗。測評系統(tǒng)借助云計算內(nèi)置的數(shù)據(jù)挖掘和智能決策模塊，對學(xué)生作答自動生成測驗結(jié)果和相應(yīng)的指導(dǎo)建議，以便學(xué)校掌握學(xué)生心理健康狀況，并及時開展合理干預(yù)。2.1.2心理咨詢系統(tǒng)心理咨詢系統(tǒng)包含心理專家?guī)?、咨詢預(yù)約、在線咨詢和互動空間等模塊。心理專家?guī)炜蓪⒈拘：鸵恍┖献鲉挝坏男睦碜稍儗＜覅R集在一起，充分發(fā)揮各類人才資源的優(yōu)勢效能。大學(xué)生通過該系統(tǒng)可方便快捷地進(jìn)行在線預(yù)約和咨詢，不受時間和地域限制，學(xué)生足不出戶即可與心理專家交流互動。調(diào)查表明，存在心理健康問題的人群往往不愿透露個人隱私，主動就醫(yī)的只占20%左右[6]。而登錄云平臺的心理咨詢系統(tǒng)可采用匿名等方式，有助于學(xué)生敞開心扉、吐露心聲，克服傳統(tǒng)面對面咨詢的弊端，并可通過互動空間實(shí)現(xiàn)師生和朋友間的實(shí)時交流和在線留言，為學(xué)生解決心理問題提供多種途徑。2.1.3心理檔案系統(tǒng)心理檔案系統(tǒng)包括個人心理檔案和團(tuán)體心理檔案。學(xué)生檔案主要指基于每名學(xué)生學(xué)號建立個人平臺賬號，注冊登錄系統(tǒng)后可在線進(jìn)行心理測驗、報告評估、在線咨詢和個性化干預(yù)，并由上述數(shù)據(jù)信息自動生成心理檔案。檔案系統(tǒng)可動態(tài)檢測學(xué)生心理變化，并提供高危人群的危機(jī)預(yù)警，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防和早治療。此外，還可根據(jù)學(xué)生團(tuán)檢建立的檔案庫，針對不同年級進(jìn)行分類統(tǒng)計分析，找出學(xué)生在不同階段容易出現(xiàn)的心理問題，并研究性別和背景等對心理健康的影響，以方便后續(xù)開展有效的心理健康教育。2.1.4心理訓(xùn)練系統(tǒng)心理訓(xùn)練是一種常用的心理干預(yù)手段，主要通過器械和訓(xùn)練改變?nèi)说男睦頎顟B(tài)[7]。心理訓(xùn)練系統(tǒng)設(shè)計了音樂治療、減壓放松、心理游戲和積極心理等調(diào)適方法。音樂治療包括抗壓抗挫、遠(yuǎn)離抑郁、抵御焦慮、冥想音樂等類型。減壓放松包括冥想、放松、呼吸訓(xùn)練、愉悅身心等類型。心理游戲包括發(fā)泄訓(xùn)練、開心訓(xùn)練、應(yīng)變能力、策略形成等類型。積極心理包括積極心態(tài)培養(yǎng)、快樂工作、幸福生活等類型。當(dāng)學(xué)生遇到學(xué)習(xí)壓力、情緒煩躁和焦慮抑郁等問題時，可通過在線心理訓(xùn)練輔助達(dá)到康復(fù)治療的目的。2.1.5心理案例系統(tǒng)心理案例系統(tǒng)匯集了人際交往、升學(xué)就業(yè)、社會適應(yīng)、婚戀情感和網(wǎng)絡(luò)成癮等多領(lǐng)域的經(jīng)典案例和專家解讀，大學(xué)生可以通過瀏覽和學(xué)習(xí)這些案例，了解心理健康問題的成因、危害和治療策略。此外，學(xué)生還可根據(jù)案例對照自己的親身經(jīng)歷，強(qiáng)化對自身心理狀況的客觀認(rèn)識，以便自我調(diào)適或?qū)で笫鑼?dǎo)。心理案例的選取緊貼學(xué)生實(shí)際，具有代表性和引導(dǎo)性，重在警示學(xué)生重視心理健康教育。通過心理案例的啟示，幫助學(xué)生不斷認(rèn)識自我、評價自我和完善自我，提升學(xué)生社會適應(yīng)能力、挫折耐受能力和自我調(diào)節(jié)能力。2.1.6心理課堂系統(tǒng)心理課堂系統(tǒng)提供虛擬教室、錄播點(diǎn)播課、電子閱覽室、專題講座區(qū)等多種學(xué)習(xí)形式。學(xué)生可通過平臺進(jìn)行聽課、答疑、測驗和討論，作為線下課堂教學(xué)的有效補(bǔ)充，旨在開闊學(xué)生視野，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提升學(xué)生對心理健康知識的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生也可根據(jù)自身時間和實(shí)際需求，靈活制訂個性化的學(xué)習(xí)計劃。2.1.7多媒體系統(tǒng)多媒體系統(tǒng)整合了線上線下各類心理健康教育資源，包括各類心理健康知識庫、心理健康知識講座和優(yōu)質(zhì)心理資源網(wǎng)站等。通過收集和整合文本、圖片、視頻、音頻、動畫等不同形式的多媒體資源，既可供學(xué)生自主查閱和學(xué)習(xí)，也可為教師開展心理健康教育提供豐富多樣的教學(xué)資源。2.1.8平臺管理系統(tǒng)平臺管理系統(tǒng)包括管理員模塊、教師管理模塊、學(xué)生管理模塊。管理員主要完成對數(shù)據(jù)庫的管理，包括人員數(shù)據(jù)管理、測評數(shù)據(jù)管理、測驗報表管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等。教師管理主要包括個人賬號管理、學(xué)生信息管理、學(xué)生檔案管理、學(xué)生評價管理等。學(xué)生管理主要包括個人賬號管理、預(yù)約與咨詢管理、學(xué)習(xí)與測試管理等。通過分層和分級管理體系，不同身份的在校人員責(zé)權(quán)明確，各司其職，為提升大學(xué)生心理健康教育效果共同努力。

2.2平臺體系架構(gòu)

“互聯(lián)網(wǎng)+”高校心理健康教育云平臺以服務(wù)學(xué)生為基本理念，借助云計算技術(shù)，采用面向服務(wù)的體系架構(gòu)，自下而上分為5層體系架構(gòu)，即基礎(chǔ)層、平臺層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層和接入層，見圖2。2.2.1基礎(chǔ)層基礎(chǔ)層也稱基礎(chǔ)設(shè)施層，主要通過現(xiàn)有成熟的虛擬化軟件，如vSphere、VmwareESX等對服務(wù)器集群、存儲器集群和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集群進(jìn)行虛擬化，屏蔽不同設(shè)備間的型號、配置等差異，形成能對物理資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和靈活配置的虛擬資源池，該資源池具有超強(qiáng)計算能力、超大存儲空間和安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，可為平臺程序開發(fā)人員提供優(yōu)質(zhì)、高效和動態(tài)可伸縮的IaaS服務(wù)。2.2.2平臺層高校心理健康教育云平臺中涵蓋了類型多樣的數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)，為保證各類數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，需要平臺層為其提供強(qiáng)有力的環(huán)境支持。平臺層主要為上層提供應(yīng)用程序的開發(fā)、運(yùn)行、測試等環(huán)境和數(shù)據(jù)庫的配置。可以借助現(xiàn)有的GoogleAppEngine在線應(yīng)用平臺、Mi－crosoftWindowsAzure程序開發(fā)平臺等進(jìn)行平臺層的構(gòu)建，充分利用基礎(chǔ)層提供的計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)，通過并行處理、分布式計算等技術(shù)，對各類軟硬件資源進(jìn)行統(tǒng)一部署和調(diào)度，面向用戶提供PaaS服務(wù)。2.2.3數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層主要由高校心理健康教育云平臺中的各類數(shù)據(jù)庫構(gòu)成，包括心理量表庫、案例庫、檔案庫、課程庫、專家?guī)旌投嗝襟w庫。同樣可借助現(xiàn)有成熟的DB2、ORACLE等數(shù)據(jù)庫軟件來構(gòu)建數(shù)據(jù)庫。該層還利用資源標(biāo)準(zhǔn)化工具，按照統(tǒng)一的資源標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則，對數(shù)據(jù)庫中的異構(gòu)信息資源進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，生成具有統(tǒng)一資源視圖的元數(shù)據(jù)庫和索引庫，實(shí)現(xiàn)對各類心理健康教育資源的有效整合，為心理健康教育資源的共建共享提供技術(shù)支持。2.2.4應(yīng)用層應(yīng)用層是構(gòu)成高校心理健康教育云平臺的核心，直接為高校師生提供心理測評、咨詢、檔案、訓(xùn)練、案例等類型多樣、智能交互、可視化的SaaS服務(wù)。應(yīng)用層的實(shí)現(xiàn)主要有Web2.0、多租戶等技術(shù)。Web2.0作為一種用戶主導(dǎo)的新一代互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式，更符合現(xiàn)代人的上網(wǎng)理念與需求，用戶可以在網(wǎng)絡(luò)中充分發(fā)揮主體性，不受時間和空間限制，隨時瀏覽、發(fā)布內(nèi)容，并能實(shí)現(xiàn)不同信息的實(shí)時交互與共享。多租戶技術(shù)可以滿足大量用戶同時登錄、使用云平臺中的軟、硬件資源時，能按需為用戶調(diào)度和配置資源，定制個性化的應(yīng)用，用戶之間相互隔離，使每個用戶都有獨(dú)享系統(tǒng)資源的體驗。2.2.5接入層接入層主要為學(xué)生、教師、管理員三類人員提供訪問接口。每類人員都設(shè)有Web端和手機(jī)端兩種登錄方式。平臺管理員進(jìn)行統(tǒng)一身份認(rèn)證和系統(tǒng)管理，并為不同類型人員登錄平臺設(shè)置不同的操作權(quán)限和服務(wù)范圍。由于云平臺的各類軟、硬件資源均放在云端，高校師生對本地計算機(jī)、手機(jī)等設(shè)備無須過高配置，通過賬號、密碼即可隨時隨地登錄云平臺、按需進(jìn)行個性化定制，共享云平臺強(qiáng)大的計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”高校心理健康教育云平臺的建設(shè)思考

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”搭建云平臺為高校心理健康教育提供了新的思路，與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比具有如下創(chuàng)新點(diǎn)：資源建設(shè)層面，高校心理健康教育云平臺可整合分散、異構(gòu)的心理健康教育軟、硬件資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)心理健康教育資源的共建共享；技術(shù)應(yīng)用層面，云平臺為高校師生搭建起心理健康交流互動平臺，能實(shí)現(xiàn)全天候、多終端等訪問與交流互動。平臺包含心理測評、咨詢、訓(xùn)練、檔案等模塊，可提供個性化定制、靈活多樣的心理健康服務(wù)，滿足不同類型高校師生的心理健康教學(xué)需求；教學(xué)模式層面，高校心理健康教育云平臺彌補(bǔ)了高校線下心理健康教育的不足，實(shí)現(xiàn)線上線下混合式教學(xué)，突出教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的教學(xué)理念，全面提升高校心理健康教育的效率和質(zhì)量；教學(xué)管理層面，基于該云平臺可及時對在校大學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測和干預(yù)，實(shí)現(xiàn)對高危人群的早發(fā)現(xiàn)、早診斷和早治療，并設(shè)置學(xué)生、教師和管理員等不同角色的訪問端口和訪問權(quán)限，責(zé)權(quán)明晰，構(gòu)建完善的心理健康管理體系。

4結(jié)語

面對大學(xué)生心理問題日益凸顯的現(xiàn)狀，建立完善的心理健康教育機(jī)制與模式是大勢所趨，也是各級政府、教育部門和高校亟待解決的問題。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，提出基于現(xiàn)代通信技術(shù)構(gòu)建高校心理健康教育云平臺，可為解決上述問題提供新策略。學(xué)生可依托云平臺對自身心理健康狀況進(jìn)行測評，并根據(jù)需要定制個性化的心理健康服務(wù)。高?？苫谠破脚_實(shí)時監(jiān)測在校學(xué)生的心理健康情況，面向不同階段和層次學(xué)生開展針對性的教育引導(dǎo)，并通過高危人群預(yù)警機(jī)制及時發(fā)現(xiàn)隱患問題，預(yù)防惡性事件發(fā)生。構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的高校心理健康教育云平臺，可為創(chuàng)新高校心理健康教育模式、提升大學(xué)生的心理健康素質(zhì)、滿足大學(xué)生內(nèi)在心理需求、維護(hù)高校的和諧穩(wěn)定提供新思路和新方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]王鄭霞.互聯(lián)網(wǎng)在線教育發(fā)展概況綜述[J].創(chuàng)新教育研究，2015，3（4）：164-167.

[2]葛潤，黃家林.大學(xué)擴(kuò)招是否影響了結(jié)婚與生育？[J].經(jīng)濟(jì)學(xué)報，2020，7（3）：168-201.

[3]宋靜.分析新時期大學(xué)生的心理管理與教育[J].科學(xué)中國人，2017（2）：303.

[4]林莉莉，石瑋.積極心理學(xué)對大學(xué)生心理健康教育的實(shí)踐啟示[J].當(dāng)代青年，2015（2）：348.

[5]朱丹丹.我國高校心理教育的反思與發(fā)展[J].文藝生活，2016（5）：201.

[6]李娜.大學(xué)生心理健康問題及對策分析[J].求知導(dǎo)刊，2016（19）：60.

[7]陳健芷，張守臣.大學(xué)生心理健康及心理訓(xùn)練設(shè)計研究[J].黑龍江高教研究，2004（11）：112-114.

作者：姜曉旭 常小紅 見偉平 李改霞 劉文磊 姚夢 張國鵬 單位：空軍軍醫(yī)大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院