專業教學質量評價與保障體系研究

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摘要：針對專業教學質量評價與保障體系存在的問題，對專業教學質量保障體系構建進行探討和研究，構建一套“三級聯動”“三循環式”“雙反饋”的專業教學過程與教學質量保障體系，提出一種融合“成果教育”與“學生滿意度”的多維度專業教學質量評價機制，并對機械設計制造及其自動化專業建設開展實踐活動。

關鍵詞：專業；教學質量保障體系；評價

專業是高校人才培養的核心單元，是推進本科教學改革，提高教學質量的根本點，要提高專業建設質量，除了投入大量人力、物力開展專業建設外，建立專業教學質量評價與保障體系非常重要，它是構建學校內部質量保證機制的運行內核與基礎。西安電子科技大學機械設計制造及其自動化專業（以下簡稱“機械專業”）經過多年的探索和實踐，形成了一套“三級聯動”“三循環式”“雙反饋”的專業教學過程與教學質量保障體系，構建了“成果教育”與“學生滿意度”的專業教學質量評價機制，為提高專業人才培養質量發揮了重要作用。

一、專業教學質量評價與保障體系存在的問題

專業質量保障建設工作是構建學校內部質量保證機制的運行內核與基礎。2006年起，國家工程教育專業認證中明確要求專業必須建立質量保障及持續改進機制，2017年開始的新工科建設中明確提出要開展新工科專業人才培養教學質量標準的研制。2019年，在國家“雙萬計劃”中，“一流專業”必須有健全的專業教學質量保障體系。雖然高校教學質量評價與保障體系引起了普遍重視，但總體而言我國高校質量保障的研究和實踐依然還處于探索階段，尤其在專業層面的內部質量保障體系建立上，還存在以下問題。（1）在以學校、學院、系（專業）三級組織體系中，學校層面的質量保障體系較為完善，但構建學院或專業的內部質量保障體系意識缺乏，專業教學質量評價方法不全面，從而造成高校內部質量保障體系不能有效匹配等問題。（2）目前專業關于質量保障體系的研究多集中在組織結構體系、質量保障體系構建與實施模式等方面，對涉及具體建設實施的微觀環節的監督、調控及診斷性系列標準相對缺乏。（3）雖然各高校都有學生評教等教學質量監控手段，但還是出現學生評教走過場、教師不滿意學生評價的現象，對于教學質量的評價主要還是從學校層面進行實施，專業層面如何進行專業整體教學質量常態化評價和持續改進還在探索中。

二、專業教學質量保障體系建立

專業構建教學質量評價與保障體系要基于社會人才需求和能力素質要求，在人才培養過程中突出工程教育專業認證的“以學生為中心”“產出教育”“持續改進”的核心理念，通過對學校、學院、系（專業）在教學環節中的作用進行分析細化，圍繞專業建立各環節質量標準要求，明確專業所負責的管理責任，專業從基層教學單位進行有效監控、組織定期評價和實時反饋，保證各教學環節有序進行，確保專業學生畢業要求的能力達成。機械專業依據學校教學過程質量監控的總體要求建立了一套學校、學院、系（專業）“三級聯動”，“三循環式”持續改進，校內、校外“雙反饋”的教學過程與教學質量評價及保障體系，如圖1所示。在所構建的質量保障體系中有如下特點。（1）專業建立并實施“三級聯動”教學質量管理體系。主要以學校、學院、系（專業）三個層面的教學質量監控機制的相互聯系和配合為出發點，校級教學管理重在目標管理，而學院和系（專業）教學質量管理則應側重教學中宏觀和微觀層面的監控，尤其專業應該注重對專業所負責的課堂教學、實驗教學、實踐創新教學、專業實習和畢業設計（論文）等主要教學環節進行有效地監控、管理、評價、反饋和改進。（2）專業建立并實施“三循環式”人才培養質量管理體系。通過建立校外循環、校內循環、課程（群）內循環方式，對培養目標、畢業要求和課程（教學活動）進行評價和持續改進，保障人才培養過程有序開展，實現培養目標與內外部需求相適應、畢業要求與培養目標相適應和教學活動與畢業要求相適應，形成課程目標、畢業要求和培養目標的循環式持續改進質量保障系統。（3）專業建立并實施“雙反饋”教學質量管理體系。內部反饋是依據課堂教學、實驗實踐教學等主要教學活動的質量要求和相關規定，定期開展教學環節的質量評價與反饋，促進課程教學目標和畢業要求的達成，提升持續改進的效果。外部反饋則是建立畢業生跟蹤反饋機制，開展應屆畢業生、往屆畢業生、用人單位和校友等社會評價工作，在及時了解畢業生職場動態信息和用人單位對人才培養需求的基礎上，對專業培養目標合理性及達成情況進行評估，主要包括現有培養目標是否能夠滿足畢業生職業發展和社會的需求，以及用人單位對專業畢業生工作評價以及畢業生對個人發展的評價。

三、融合“成果教育”與“學生滿意度”專業教學質量評價機制

專業教學質量評價作為高校衡量專業建設質量的重要指標和管理的重要手段，已成為學校教學質量監控和評估系統中的重要組成部分。機械專業所提出的融合“成果教育”與“學生滿意度”專業教學質量評價機制，一方面結合工程教育認證“成果教育”所要求的質量保障體系要求，重點強調學生專業發展能力和學習成效的評價，另一方面從學生滿意度的角度來評價學生指導、課程教學和教學保障條件，可以體現專業認證的“以學生為中心”的核心理念，及時發現教學中存在的問題，并根據學生的反饋結果，不斷改善教學保障條件，持續提升教學質量。機械專業所設計的專業教學質量評價指標體系由一級指標、二級指標構成（見表1），其中：一級指標8項，分別為學生指導、專業發展能力、課程體系、課程教學、學習成效、專業教學保障、就業和個人發展及專業總體評價，二級指標40項。可根據指標項的具體內容，確定評價標準和賦分方法。

四、專業教學質量評價與保障體系的實踐

近年來，機械專業通過教學質量保障體系的建設與實踐，教學質量得到了明顯的提高，專業學生的反饋調查數據表明以學生為中心的持續改進取得了明顯成效，如圖2所示，主要包括以下幾點。（1）近六年畢業班學生滿意度提升7.4%，非常滿意比例由27.5%提升至58.46%。（2）近四年學生對專業教學的教師授課、實驗教學、畢業設計等環節滿意度平均提升6.5%，從數據中可以看出學生對畢業設計的指導工作滿意度最高，這也是最近幾年學院和專業在畢業設計過程中通過開題報告、中期答辯以及畢業設計標準執行等措施取得的效果。另外，通過生產實習組織教學研討和評分標準的制訂等措施使得生產實習取得了明顯的成效提升。（3）學生對專業主干課程的教學滿意度不同程度得到提升，近四年所有課程平均滿意度由78.1%提升至88.9%，提升了10.8%。（4）2020年機械設計制造及其自動化專業教學質量評價見表2。

五、結束語

學校的專業教學質量是人才培養質量的關鍵和基礎，專業教學質量要進一步提升，一定要加強質量保障體系的建設，并對其評價體系進行完善，但在不同院校、不同專業的質量評價與保障體系并不是固定模式，而是要根據自身特色與發展定位進行合理設計，需要各專業在教學實踐中不斷嘗試和探索各種質量保障的手段和方法，達到持續提升本科教學質量的目標。

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作者：朱敏波 李團結 陳永琴 劉雨晗 單位：西安電子科技大學 機電工程學院