小學班主任工作之柔性管理研究

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摘要：小學生處于人生啟蒙階段，因此小學班主任不僅肩負著教書育人的重要責任，同時也需要對學生進行深度管理，樹立完整的育人理念，幫助學生樹立良好的價值理念，為學生后續身心良好發展做好鋪墊。柔性管理比剛性管理更有效果，是一種細水長流、潤物無聲的管理方式，可以有效調動學生自主學習及管理的意識，讓學生可以在班主任柔性管理的理念下成為自己的主人。本文結合柔性管理分析闡述小學班主任如何開展班級管理工作，以期提高班級管理效率和質量，促進小學生綜合發展。

關鍵詞：柔性管理；班級管理；小學教育

柔性管理與剛性管理概念相對，是人本管理的具體體現，是管理起點和終點都遵循柔性、人性管理的管理方式，目的在于從創造性和積極性的角度對學生開展管理，從尊重人、激勵人、肯定人、鞭策人的角度激發學生的內在進取能力。

一、師生平等，發揮班主任的魅力

柔性管理是以人的情感為內核中心，對學生開展管理工作。班主任要結合學生個性成長的特點及身心發展的規律展開管理，在給予學生充分尊重與自由的基礎上，從深層次幫助學生樹立積極的人生態度。對小學生開展柔性管理可以調動學生的自主管理意識，還能確保學生在輕松、寬泛的氛圍中生活和學習［1］。在柔性管理理念的引導下，班主任應秉持師生平等的管理理念，以柔性管理模式、與學生保持平等溝通和交流的原則開展管理，班主任要注意摒棄與學生對立的高姿態，要與學生保持平等身份，平等落實教學互動，使學生感受到平等與尊重，這樣自然能提升班級管理效率，也確保學生能夠更深層次地體會班主任的管理魅力。班主任也應該邀請學生與自己共同制訂管理方案，以此更進一步體現柔性管理和公平管理的作用，鍛煉學生自主管理的能力，培養學生自主管理的情感。班主任還應注意不僅要在學習環節對學生開展柔性管理，同時也應將柔性管理理念運用到生活管理層面，使學生從多元角度體會班主任的柔性管理魅力，以此確保學生的學習和生活能力都有進步，進一步凸顯開展班級柔性管理的價值和作用。

二、以身作則，用行動感染學生

班主任通過柔性思維管理，以期達到激發學生生活、學習主觀能動性的目的，這不僅能夠有效提高學生自主管理的能力，也可以通過引導有效促進學生成長［2］。在這個基礎上，班主任應積極發揮先鋒模范引領作用，一是以身作則，成為學生學習的榜樣；二是在學生中樹立學習榜樣，以此確保從多元角度對學生開展柔性管理，在班級整體層面確保學生的綜合能力有效得到提升。從班主任以身作則的層面分析，班主任應注意在日常教學和生活環節都對自己高標準、嚴要求，注意以柔和的口吻與學生進行交流，讓學生體會關愛。這樣會形成春風化雨的力量，達到“桃李無言，下自成蹊”的教學效果，班主任課堂上表現得點點滴滴都能夠對學生形成潛移默化的教學引導效果，促使學生的學習和生活能力可以通過班主任的言傳身教得到突破性提升。從學生層面分析，班主任可以在班級內樹立幾名典型學生，讓這部分學生成為代表，與班主任配合進行班級管理，在班主任不在的情況下記錄學生的課堂表現。但是要注意班主任與學生代表共同管理班級并非監視學生，而是為了給學生提供更完善的管理，確保柔性管理工作開展的動態性，以便為學生制訂更加完善的柔性管理計劃，確保對班級學生能夠開展更加系統化的柔性管理。

三、建立柔性機制，關注學生思維

小學班主任對學生開展柔性管理工作時并不是可以按照自己的心情隨意管理，而是應結合當代小學生身心發展的規律，為學生制訂完善的柔性管理計劃，建立并完善柔性管理機制，以提高柔性管理的有效性。班主任在引導學生學習的過程中也應更加關注學生的心理感受，可以在班內設置問題反饋箱，學生可以對班主任管理不滿意的地方提出建議，也可以反映班級內的不良現象，這都是柔性管理的具體體現。班主任應定期打開反饋箱，匯總學生提出的意見，反思學生提出的建議，調查與核實學生反饋的班級問題。在這個基礎上，班主任要根據學生建議改進教學和管理方式，確保完善柔性管理策略，使柔性管理工作更有效果。由于每個班級都會有自主管理能力較差的學生，而班級管理的難度通常都在這部分學生身上，學生反饋的班級問題也大都與這部分學生有直接或間接關系。所以教師在總結反饋后應具體分析這部分學生存在的問題，并結合每名學生的性格特征為這部分“問題”學生制訂完善的柔性管理模式，讓每名學生的自主管理能力都可以在自身層面上得到有效提升。在秉持柔性管理原則的基礎上，班主任還應為學生建立體系化的班級柔性管理體制，讓班級所有學生都參與進來，在自主管理的同時也可以相互監督，以此確保班級管理可以發揮最大效能。

四、強化交流溝通，營造管理氛圍

小學生的思想發育處于起步階段，好奇心較強，自控意識、情緒穩定性較差，因此學生之間難免會產生矛盾。這就更加凸顯出班主任對學生開展柔性管理工作的重要性，以此幫助學生解決矛盾，在班級內營造和諧的管理氛圍，確保學生能夠在輕松、寬泛的氛圍中學習、生活。班主任需要與學生進行深度溝通，了解學生產生矛盾的主要原因，同時在柔性管理理念下，班主任除了要以柔性化的方針對學生進行說服教育之外，更應深入了解“問題”學生產生各種問題背后真正的誘因，這才是幫助學生解開心結、提高學生自主管理能力的重要因素［3］。班主任還應定期讓學生開展主題交流活動，通過深度的思想交流，確保學生之間能夠互相了解，以此提高學生的交流能力，促使他們在后續的生活、學習中可以更深入地進行交流，確保班級內部形成良好的管理氛圍，有助于班主任幫助學生展開深度管理，使柔性管理能夠發揮更大價值。此外，班主任也應秉持柔性管理的原則，鼓勵班級的每名學生都對班級管理提出自己的意見，可以講一些與管理相關的小故事或者親自參與管理的過程中產生的感想等，這些隨意的聊天、交流都是促進師生和生生感情的關鍵，也是開展柔性管理工作的前提基礎，讓師生、生生通過有效交流對彼此產生更多了解。班主任應明確這種主題交流活動與日常教學中的交流不同，它能夠激發深度情感交流意識，提高交流溝通的效果，可以為柔性管理的開展夯實基礎。

五、贏得學生信任，充分尊重學生

為了呵護小學生幼小、稚嫩的心靈，班主任可以通過自身的人格魅力和柔性管理的方式對班級開展管理，對學生一視同仁，以此贏得學生的信任，“親其師信其道”，進而讓學生感受來自班主任的尊重，有效提高管理效率。贏得學生的信任需要班主任開展事實引導，讓學生不僅能夠體會班主任的柔性管理理論，也可以親歷班主任如何對學生開展柔性管理，進一步提高學生對班主任的信任感，使學生能夠更加高效地配合班主任的管理工作，提高柔性管理的質量［4］。班主任應在班級內培養“小老師”，讓這部分學生代替班主任工作，從生活和學習兩個層面進行柔性管理，管理時間可以設置為一天，讓“小老師”全天都進行精細化管理，這不僅會促使“小老師”深度理解班主任管理工作的內涵，也可以讓學生感受班主任的尊重，這種實際行動方面的尊重遠勝于語言層面，會有效提高學生自主管理的意識，凸顯出柔性管理以人為本的管理價值。“小老師”活動應以輪流的模式進行，從整體層面促進班級學生都可以感受來自教師的尊重與關愛，確保班集體形成較強的凝聚力，激發學生的集體榮譽感，為班級柔性管理工作有序開展提供更加完善的保障。在這個過程中，教師應結合學生的實際管理能力為學生安排適當的管理時間，教師可以安排管理能力較強的學生為第一梯隊成員，率先開展班級柔性管理，其他梯隊成員在被管理的同時應自主學習第一梯隊成員的柔性管理方式和理念，讓學生的自主管理能力及管理班級的能力都可以通過實踐管理得到突破性提升。

六、公平、公正、公開，挖掘學生內在潛力

在開展小學班級柔性管理的過程中，教師應注意秉持公正、公開、公平的原則，這會激發學生自主管理的潛能，也可以進一步幫助學生挖掘內在管理的能力，并確保在柔性管理模式下提高班級管理的效能。在柔性管理、人本理念管理的背景下，在對學生體現公開、公正管理方面，教師應注意在管理過程中處處體現公平的意義［5］。尤其要注意對學習能力不同的學生一視同仁，很多教師在管理學生的過程中理論上會進行公平、合理的教育引導，但實際上不自覺地就會將心里的天平傾向于學習能力強的學生這一面。而小學生雖然年紀小，但感知能力卻較強，班主任偏袒學生，學生都會看在眼里。這種不公正的待遇自然不能使學生真正敬佩班主任，導致班級管理質量下降。班主任也應注意深度挖掘不同學生的潛力，學習能力較弱的學生或許勞動、人格修養、組織能力方面較強，班主任不應將管理眼光局限在觀察學生學習能力層面，而應以多元拓展的方式對學生開展管理，以此在班級整體層面調動學生的潛能，使學生能夠從不同角度獲得發展。這種公平、公開、公正的三公管理原則，會使不同學生的能力最大限度得到發揮，確保班級學生的綜合能力得到突破性提升。在這一基礎上，班主任可以在班級營造柔性管理氛圍，讓不同學生都能夠通過柔性管理有效發展自身的特長。

七、鼓勵學生成長，激發進取精神

在核心素養背景下，對學生進行柔性管理需要注意培養學生的進取精神，這是每個小學生都需要具備的優秀學習品質。目前大部分小學生的思維靈活度較強，但卻對自身發展缺乏信心，學生自控意識較差，因此較難有效發揮自身的優勢。教師要為學生指明發展方向，加速學生的心靈成長，增強學生的進取心，使學生能夠自發自覺地實現突破式成長，逐步為完善學生的人格做好鋪墊工作。教師也應注意結合不同學生身心發展的特點，為學生制訂差異化的柔性培養計劃。有的學生個性較強，對于班主任提出的教育方案會形成抗拒和抵觸心理，對于這部分學生，班主任應嘗試讓他們說出自身的想法，以此滿足他們的表達欲望和自尊心，也可以讓他們感受來自班主任的尊重，在班主任與學生之間構建有效的交流體系，在這一基礎上，教師可以與學生交換管理意見，這種充分讓學生表達情感的柔性管理模式會使學生感受到關愛，由于教師給予學生充分展示自我的機會，學生自然也會尊重班主任，有利于有效開展柔性管理。而對于性格內向的學生而言，由于他們不善言辭，與人溝通的能力也較差，因此教師需要培養這部分學生的自信心，激發他們的進取精神，鼓勵他們發揮身上的閃光點，從側面鼓勵學生，循序漸進地幫助這部分學生找到屬于自我的成就感，使學生能夠逐步認知自我、突破自我，進而達到提高自我認可意識的教育目的。開展柔性管理還應體現在通過開展教學及一些競賽活動，鼓勵和激勵學生，使學生能夠產生更大的自信心，為學生后續管理做好鋪墊。

八、秉持寬容原則，凸顯柔性價值

教師應注意有機融合寬容管理對小學生開展柔性管理，寬容是柔性管理的深刻體現，也是對學生的大愛，能夠穿透學生的心靈，讓學生感受班主任的理解與支持。小學生在犯錯誤后會產生抵觸事件真相及恐懼的心理，也會害怕班主任批評自己。班主任應對問題進行調查和了解，認清事件真相后需要對學生表示理解，讓學生感受班主任的寬容，這會讓學生感到十分欣慰［6］。當然，這種寬容并不等同于縱容，而是在真正了解事情的起因、經過、結果后理解學生產生的某種舉動，并幫助學生從事情背后的真相出發解決問題。而對于犯有原則性錯誤的學生，班主任自然不能采取寬容的原則，但也不能以剛性的方式對這類學生進行管理，這樣容易引發矛盾，也容易出現學生自我放棄的情況，這是柔性管理的大忌。教師應透過現象看本質，“曉之以理，動之以情”，對學生擺事實、講道理，讓他們看到事情發生后如果不及時制止可能會產生的嚴重后果，使學生意識到問題的嚴重性，阻斷學生不恰當的念頭和做法。班主任這種以柔克剛的管理方法與剛性管理模式相比較，不僅能夠起到事半功倍的管理效果，也可以使學生真正認識到事情的利弊，不僅能夠從表層幫助學生解決問題，也能夠從實際層面確保學生更加清醒地進行自我完善，凸顯柔性管理的意義。九、結語綜上所述，雖然小學階段學生對世界的認知能力較弱，但自尊心卻很強，而且由于小學生自主管理、自我控制、自我調節的能力都不強，因此小學生的心靈與成人相比更需要得到保護，否則學生容易造成心理創傷，對學生身心健康發展產生不利影響。在小學班級管理環節，班主任應秉持柔性管理理念對學生開展管理，在班級內部營造輕松、寬泛的管理氛圍，提高班級管理效果。

參考文獻：

［1］趙文軍.柔性管理在小學班級管理中的運用［J］.科技資訊，2020（30）：186.

［2］苗翠超，楊春麗.柔性管理在現代學校管理中的應用［J］.產業科技創新，2020（25）：105.

［3］鄒會英.小學班主任柔性化班級管理工作中柔性管理模式的運用［J］.科學咨詢（教育科研），2020（3）：75.

［4］李永艷.談班主任工作之柔性管理策略［J］.漢字文化，2019（24）：178.

［5］韓國飛.柔性思維在小學班主任管理工作中的應用［J］.西部素質教育，2017（3）：272.

［6］余亞，謝廣田.小學教師柔性課堂管理與剛性課堂管理的觀察比較———在課堂失序狀態下的研究［J］.教育測量與評價（理論版），2011（5）：26.

作者：梁文 張愛學 單位：山東省高青縣木李學區中心小學