工商管理論文范文10篇

1國外工商管理學(xué)科研究生創(chuàng)新能力提升的成功經(jīng)驗(yàn)

1.1創(chuàng)新工商管理學(xué)科的教學(xué)方式

工商管理學(xué)科研究生要大力弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，掌握創(chuàng)新方法，提升創(chuàng)新能力，保持持續(xù)的想象力和創(chuàng)造力。提升工商管理學(xué)科研究生的創(chuàng)新能力，既是放飛理想的需要，也是社會(huì)科學(xué)發(fā)展，進(jìn)步的需要。同時(shí)，教育的關(guān)鍵不在于教學(xué)的內(nèi)容，而在于教學(xué)方式，為了培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高級(jí)管理人才，國外高校工商管理學(xué)科研究生教師不斷地探索實(shí)踐，研究一套獨(dú)具特色的教育方法。比如美國哈佛大學(xué)商學(xué)院工商管理學(xué)科研究生教學(xué)任務(wù)有課程建設(shè)、案例分析、研究工作三大組成部分。案例教學(xué)法不在于讓學(xué)生死記硬背書本內(nèi)容，而是迫使他們開動(dòng)腦筋，認(rèn)真思考，它是一個(gè)不斷向?qū)W生施加壓力的學(xué)習(xí)機(jī)制。從而使哈佛大學(xué)商學(xué)院成為美國青年求學(xué)的天堂。

1.2提升教師的教育創(chuàng)新能力

高校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)又紅又專的高級(jí)管理人才，關(guān)鍵因素工商管理學(xué)科研究生教師要有知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的雙重使命。同時(shí)，要提升工商管理學(xué)科研究生的創(chuàng)新能力、創(chuàng)新潛力，培養(yǎng)一大批高級(jí)管理人才，就要求工商管理學(xué)科教師必須具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新潛力。國外高校高度重視工商管理研究生教師的選撥和入職后培訓(xùn)，在工商管理學(xué)科研究生教師的選拔過程中，如：德國詳細(xì)規(guī)定了教師在教育背景、職業(yè)證書方面的要求。為了提高兼職教師的比列，很多國家綜合性大學(xué)邀請(qǐng)的兼職教師多是知名企事業(yè)單位的高級(jí)管理人才。不僅能讓工商管理研究生更好地掌握本專業(yè)的課程知識(shí)，而且能學(xué)習(xí)到專業(yè)以外的知識(shí)、技能。加拿大高校在工商管理學(xué)科研究生教師入職后培訓(xùn)方面的做法也給了我們一些啟示。加拿大高校錄用的工商管理學(xué)科研究生教師為了把握教育規(guī)律，提高教學(xué)方法，熟練教學(xué)方式，都必須接受理論教育和技能培訓(xùn)。

1.3豐富工商管理學(xué)科的課堂教學(xué)模式

在手機(jī)銷售分公司服務(wù)已一年時(shí)間，經(jīng)歷了自己公司及其他廠家的產(chǎn)品運(yùn)作。發(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)，對(duì)于產(chǎn)品銷售不暢，企業(yè)常常是采取降價(jià)辦法，雖然與前一時(shí)期對(duì)比，銷量有所增長，但是到了年底結(jié)算時(shí)，帳面的實(shí)際贏利是負(fù)值，往往是賠錢賺吆喝。影響產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié)雖有多種原因，產(chǎn)品定位、品牌拉動(dòng)、售后服務(wù)、物流供給、產(chǎn)品質(zhì)量、人員配合……然而，最基本的卻是區(qū)域內(nèi)的銷售、市場(chǎng)、人員、管理工作。

能賺錢就是好貓

·到了一個(gè)新的區(qū)域，急于選擇經(jīng)銷商。大資金的作省，少資金的做區(qū)域。不管是黑貓、白貓，有錢就是好貓。

·商作了企業(yè)的打款機(jī)器前，承諾調(diào)價(jià)補(bǔ)差也是利潤的一大部分。經(jīng)銷商提貨500部，歷經(jīng)數(shù)月調(diào)價(jià)時(shí)，發(fā)現(xiàn)需補(bǔ)差的數(shù)量還有495部。

·銷售代表與經(jīng)銷商之間，或者稱兄道弟，或者酒肉知己，真正需要共渡‘難關(guān)’時(shí)，經(jīng)銷商不是消失在射程外就是終端零售供給不足。

·對(duì)于劃分好的區(qū)域，明修棧道，暗渡陳倉。一來二去，企業(yè)的規(guī)定定你的，我自己的游戲自己玩。

一、案例教學(xué)的特點(diǎn)和作用

案例教學(xué)由美國哈佛商學(xué)院于20世紀(jì)20年代首創(chuàng)和倡導(dǎo)，在培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面具有獨(dú)特功效。其特點(diǎn)是圍繞一定的教學(xué)目的，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，以客觀真實(shí)的管理案例為研究對(duì)象把學(xué)生帶入特定現(xiàn)場(chǎng)，深入角色，再現(xiàn)案例情形，通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，找出存在問題的根源并制訂出解決問題的方案，訓(xùn)練學(xué)生利用所學(xué)理論知識(shí)分析研究實(shí)際問題的能力，進(jìn)而從實(shí)踐角度鞏固、補(bǔ)充和豐富書本知識(shí)。案例教學(xué)的過程具有極為豐富的內(nèi)容，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)知識(shí)、研究問題和讀、寫、說綜合訓(xùn)練的過程，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）案例教學(xué)有利于深化教學(xué)方法的改革。案例教學(xué)十分重視學(xué)生的主體性、主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮。在教學(xué)過程中，學(xué)生是課堂活動(dòng)中的主角，教師的角色是指導(dǎo)者和推動(dòng)者，啟發(fā)學(xué)生通過案例的分析推導(dǎo)、運(yùn)用理論解決實(shí)際問題。學(xué)生所學(xué)不再是書本上的教條，而是活的知識(shí)和解決問題的方法，幫助學(xué)生建立起知識(shí)的總體，深化課堂理論教學(xué)。這種教學(xué)方法理論與實(shí)踐相結(jié)合，與教育教學(xué)規(guī)律一致，符合教學(xué)模式改革的要求。（二）案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力，加速知識(shí)向技能的轉(zhuǎn)化。學(xué)生拿到老師布置的案例后，對(duì)案例進(jìn)行認(rèn)真閱讀，圍繞案例中需要解決的問題搜集相關(guān)信息，深入案例中的角色，對(duì)復(fù)雜多變的案情做出分析判斷，增加學(xué)生對(duì)所學(xué)理論的感性認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生將所學(xué)的管理理論知識(shí)融會(huì)貫通，靈活地、創(chuàng)造性地綜合運(yùn)用以解決實(shí)際問題，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、洞察問題和分析問題的技能。聯(lián)合國教科文組織曾對(duì)課堂講授、案例研究、研討會(huì)等九種教學(xué)方法進(jìn)行研究，分別在知識(shí)傳授、分析力培養(yǎng)、態(tài)度轉(zhuǎn)變、提高人際技巧、接受度和知識(shí)保留力六個(gè)方面對(duì)各國專家做了廣泛調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)案例研究的教學(xué)方法綜合效果名列第一。（三）案例教學(xué)可以促使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。黨的十八大報(bào)告提出：“建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)。”而要達(dá)成建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的目標(biāo)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是對(duì)人們能力的基本要求。管理知識(shí)只有學(xué)生在更多的感受中和在與實(shí)踐的結(jié)合中才能更好地理解和掌握。在案例教學(xué)中，教師主要起的是教練作用，除了必要引導(dǎo)，讓學(xué)生獨(dú)立研讀案例、查找資料、提出個(gè)人見解，然后進(jìn)行小組討論，積極尋找多種解決方案，經(jīng)過多輪案例分析訓(xùn)練后，學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實(shí)。（四）案例教學(xué)有利于提高教師業(yè)務(wù)水平。與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，采用案例教學(xué)對(duì)任課教師的要求更高，要有效地承擔(dān)起教練和導(dǎo)演角色，起到觸媒劑與備用信息庫的作用。一方面，教師要合理規(guī)劃教學(xué)進(jìn)度，認(rèn)真準(zhǔn)備案例，對(duì)案例有甄別能力，結(jié)合案例對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo)。另一方面，為了使案例分析課取得好的效果，在課堂討論過程中教師總是要煞費(fèi)苦心、精心設(shè)計(jì)，根據(jù)討論進(jìn)展情況隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)解決各種突發(fā)問題，激勵(lì)學(xué)生積極參與辯論，啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維，以及學(xué)生分析報(bào)告的評(píng)估和最后的講評(píng)等。因此，教師不僅對(duì)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)要有很深的造詣，而且對(duì)相關(guān)學(xué)科的知識(shí)也要有所涉獵，在課堂討論中能因材施教挖掘?qū)W生的潛力，活躍課堂氣氛。

二、案例教學(xué)在工商管理類課程教學(xué)中的組織實(shí)施

（一）認(rèn)真準(zhǔn)備，精選案例。案例的選擇對(duì)案例教學(xué)的有效實(shí)施起著至關(guān)重要的作用。案例是我們分析研究的具體對(duì)象，是貫穿課堂的主線，教學(xué)內(nèi)容的導(dǎo)入、講解、討論、總結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)都圍繞案例展開，它是學(xué)生獲取和掌握理論知識(shí)的載體。恰當(dāng)選擇案例可以去除許多盲目性，使學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性在正確的軌道上充分發(fā)揮出來。相反，案例選擇不當(dāng)會(huì)影響案例教學(xué)的效果，甚至導(dǎo)致教學(xué)失敗。所以，案例的選擇要符合課程教學(xué)目標(biāo)的要求，對(duì)學(xué)生更好地掌握理論知識(shí)起到重要的促進(jìn)作用。案例的選擇要大小適中、難易適度，貼近我國實(shí)際，以企業(yè)為背景，符合企業(yè)實(shí)際情況，還要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活與工作實(shí)際。（二）學(xué)生個(gè)人分析和小組討論。在課堂討論之前，學(xué)生個(gè)人應(yīng)做好充分準(zhǔn)備并開展小組討論。學(xué)生個(gè)人閱讀案例，初步對(duì)案例進(jìn)行分析，在有一定思想準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上參加小組活動(dòng)。小組以4到6人為宜，兼顧相容性和互補(bǔ)性，選舉好小組組長，每個(gè)組員應(yīng)有高度的責(zé)任感和自覺性，在組內(nèi)約法三章，對(duì)小組討論相關(guān)事宜約定規(guī)范。組長根據(jù)實(shí)際情況確定小組活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)，控制討論進(jìn)程，讓小組成員說出自己對(duì)問題的看法供大家討論，達(dá)到互相啟發(fā)和提高的目的，充分發(fā)揮小組成員的集體智慧。最后，總結(jié)出討論的主要見解和心得體會(huì)，確定小組在課堂討論時(shí)的發(fā)言代表。（三）課堂討論和評(píng)價(jià)。課堂討論是案例教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，通過課堂討論檢驗(yàn)學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)和小組共同努力水平的高低，并提供了一個(gè)大家相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因而有必要對(duì)課堂討論進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和組織。課堂討論中采用的具體形式如下：1.小組代表發(fā)言每個(gè)小組根據(jù)約定派一名同學(xué)作為代表進(jìn)行發(fā)言。發(fā)言的同學(xué)應(yīng)提前做好充分準(zhǔn)備，把分析報(bào)告做成PPT，以便展示。發(fā)言開始前和結(jié)束時(shí)對(duì)發(fā)言者給予掌聲鼓勵(lì)，教師指導(dǎo)發(fā)言者克服羞怯心理，發(fā)言時(shí)注意與下面的同學(xué)做眼神交流，并注意克服一些習(xí)慣性口頭語病。2.集體辯論臺(tái)上同學(xué)發(fā)言之后不要立即下來，可主動(dòng)征求臺(tái)下其他同學(xué)的意見，互相提問。臺(tái)下的同學(xué)可以對(duì)發(fā)言者的整個(gè)演講過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，指出優(yōu)點(diǎn)及需進(jìn)一步改進(jìn)的地方，對(duì)發(fā)言中講得不太清楚的可要求進(jìn)一步展開論述，把問題講清楚。而對(duì)發(fā)言有異議時(shí)，則可闡明自己的觀點(diǎn)，也可反駁發(fā)言者的觀點(diǎn)，并展開激烈的辯論。3.角色扮演根據(jù)案例中的情景可采取多種形式安排學(xué)生扮演案例中的角色，可以提前征求學(xué)生的意見，看哪些學(xué)生喜歡參與并合理安排角色，也可以在課堂上即興指定。角色扮演能使學(xué)生更深刻地體會(huì)所扮演的角色面臨的問題，從根本上找出解決問題的辦法，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。

三、案例教學(xué)新模式

一、企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀

1.企業(yè)工商管理中企業(yè)經(jīng)營模式的適應(yīng)性不強(qiáng)

企業(yè)在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)下，盲目的生產(chǎn)產(chǎn)品，而忽略了市場(chǎng)的真正需求，造成量的堆積，質(zhì)卻沒有得到提高，企業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求沒有達(dá)成一致，企業(yè)用了大量的資金卻沒有獲得滿意的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)市場(chǎng)部不能掌握市場(chǎng)的真實(shí)需求，企業(yè)生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有改革和創(chuàng)新，生產(chǎn)的產(chǎn)品銷量低，貨品在倉庫大量堆積，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)的虧損。

2.企業(yè)工商管理目標(biāo)不明確

部門企業(yè)在生產(chǎn)過程中，只顧追求產(chǎn)品給強(qiáng)企業(yè)帶來的利益，忽視了對(duì)企業(yè)文化傳播和企業(yè)的管理目標(biāo)。在新時(shí)期經(jīng)濟(jì)體制不斷變化，工商管理在企業(yè)管理中也需要的到改革和完善，企業(yè)應(yīng)該具備社會(huì)責(zé)任，不能盲目的追求自身利益，而忽略社會(huì)與公眾的利益。把企業(yè)生產(chǎn)和黨的思想緊密的結(jié)合，是企業(yè)在收獲利益的同時(shí)，樹立誠信，積極主動(dòng)的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格按照國家規(guī)定的企業(yè)管理進(jìn)行管理，自覺遵循法律法規(guī)，明確企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)。

3.企業(yè)發(fā)展模式存在的問題

1案例教學(xué)的新挑戰(zhàn)

1.1案例挑選難度大是案例教學(xué)面對(duì)的首要問題

目前工商管理案例的數(shù)量巨大，但是對(duì)于教師來說選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)陌咐匀皇且患^為困難的事情。通常來說一個(gè)合適的工商管理教學(xué)案例需要具備如下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：第一是觀點(diǎn)的正確性，第二是教學(xué)內(nèi)容的相符性，第三是容易理解便于操作性，第四是信息含量的豐富性，第五是要有一定的時(shí)效性，第六是要符合情境的文化性，第七是要具有較強(qiáng)的拓展性。這七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)具備往往是比較困難的。一般來說，工商管理案例在撰寫時(shí)經(jīng)過作者的認(rèn)真考察和仔細(xì)論證，其觀點(diǎn)的比較容易自圓其說，但也不乏有相反觀點(diǎn)的存在，因此教師需要進(jìn)行認(rèn)真辨別。尤其是許多管理決策受到個(gè)人決策風(fēng)格的影響，因此其正確性有可能受到一定的質(zhì)疑。當(dāng)然，教師在案例選擇適合要挑選與教學(xué)內(nèi)容相一致的案例進(jìn)行講解，但是有時(shí)候該案例只是部分傳遞了某一知識(shí)理念，或者還闡釋了非相關(guān)的問題，這就不能很好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。而操作過程中的案例閱讀是存在較大的不足，受到閱讀人閱讀速度理解能力等多方面的限制，且占用較多時(shí)間并具有很少的交互性。更重要的是，許多案例時(shí)效性較差，從撰寫到進(jìn)入案例庫再到課堂的過程對(duì)于快速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)來說往往是過長的，因此導(dǎo)致教師運(yùn)用的案例較為陳舊甚至是在講解一個(gè)已經(jīng)錯(cuò)過階段的市場(chǎng)環(huán)境。此外，國外案例又往往缺乏中國文化情境的適應(yīng)性，從而導(dǎo)致大量國外案例無法被使用。當(dāng)然，如果教師精心篩選并且恰當(dāng)運(yùn)用，一個(gè)良好的案例可以有良好的拓展性，但是這也取決于具體案例的質(zhì)量和教師的教學(xué)能力。

1．2文本案例的閱讀障礙是案例教學(xué)實(shí)施的主要瓶頸

在教學(xué)實(shí)踐中，教師和學(xué)生們都深刻的感受到案例教學(xué)相比傳統(tǒng)的講授式教學(xué)相比更加開放和互動(dòng)，因此案例教學(xué)仍將是工商管理專業(yè)教學(xué)的重要方式。但是在教學(xué)方式的實(shí)施過程中，大家普遍感受到傳統(tǒng)的文本案例教學(xué)存在較大的操作障礙。因?yàn)楝F(xiàn)有的文本案例存在的主要問題是陳述較多，作者為了傳遞足夠的信息便于學(xué)生理解和運(yùn)用，就會(huì)用大量篇幅進(jìn)行介紹，而在教學(xué)過程中就需要留給學(xué)生大量時(shí)間閱讀相關(guān)資料。這一閱讀過程往往是單向進(jìn)行的無互動(dòng)的環(huán)節(jié)，且對(duì)要點(diǎn)的理解因人而異。這一瓶頸制約著案例教學(xué)的效果，使得不少學(xué)生因此得不到良好的啟發(fā)，成為推廣案例教學(xué)必須要解決的問題。

1．3教學(xué)內(nèi)容的擴(kuò)展性差是案例教學(xué)效果不佳的主要癥結(jié)

摘要：中小企業(yè)工商管理即在研究中小企業(yè)經(jīng)營情況、管理模式、管理水平等內(nèi)容的基礎(chǔ)上開展一系列的管理活動(dòng)，包括員工管理、目標(biāo)制定、戰(zhàn)略規(guī)劃等內(nèi)容。中小企業(yè)占到我國企業(yè)數(shù)的九成以上，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，其工商管理水平不僅直接關(guān)系企業(yè)的發(fā)展，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有重要影響。中小企業(yè)應(yīng)優(yōu)化管理模式，提高管理水平，才能獲得更好的發(fā)展。本文從研究中小企業(yè)工商管理的概念出發(fā)，分析了中小企業(yè)工商管理中存在的不足，并提出了相應(yīng)措施，以期對(duì)提高中小企業(yè)工商管理水平有所助力。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；工商管理；現(xiàn)狀分析

工商管理是時(shí)下最科學(xué)的管理模式，其本質(zhì)是運(yùn)用現(xiàn)代化管理理念和方式進(jìn)行企業(yè)管理，目的是為管理者提供決策支持，提高管理能效，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。對(duì)員工來說，科學(xué)的管理方式能激發(fā)員工潛能，提高他們的責(zé)任意識(shí)，進(jìn)而更好的為企業(yè)創(chuàng)造效益。此外，工商管理還有助于建設(shè)企業(yè)形象，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，展開企業(yè)工商管理方面的研究是非常必要的。

一、工商管理的概念

工商管理的本質(zhì)是運(yùn)用新型管理方法，對(duì)企業(yè)經(jīng)營和決策進(jìn)行有效管理的過程。工商管理是企業(yè)管理者必須掌握的內(nèi)容，企業(yè)管理者通過工商管理來塑造企業(yè)形象，完善企業(yè)文化，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。

二、中小企業(yè)工商管理中存在的問題

一、改革課程體系設(shè)置

民辦院校工商管理專業(yè)現(xiàn)行的課程結(jié)構(gòu)體系設(shè)計(jì)不夠完善。大多數(shù)民辦院校的課程體系使用的是教育部關(guān)于本科教學(xué)的通用模式，一味地強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的灌輸，專業(yè)覆蓋面狹窄；實(shí)踐技能訓(xùn)練體系建設(shè)有待成熟、完善，對(duì)學(xué)生的綜合專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)提高的措施不得力。針對(duì)上述分析，民辦院校工商管理專業(yè)的課程體系可以做出如下改革。

1.改變課程結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)基于能力培養(yǎng)的教學(xué)體系。

重新審視某些課程開設(shè)的必要性。考察原有課程是否有利于學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展，考察該課程對(duì)學(xué)生職業(yè)能力提高的貢獻(xiàn)度大小，對(duì)于貢獻(xiàn)度小的課程予以舍棄。在規(guī)定學(xué)時(shí)總數(shù)的前提下，減少必修課，增加選修課。比如，可以刪掉文科學(xué)生的幾門計(jì)算機(jī)課程，如VisualBasic、管理信息系統(tǒng)等，并將大學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)（尤其是Word相關(guān)課程）放到第六學(xué)期，即撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)之前；適當(dāng)開設(shè)拓寬視野、開拓思路類的課程，可以增加如溝通技巧、管理溝通、商務(wù)禮儀等工商管理人才需要的課程；可以將選修課的比例設(shè)置在總學(xué)時(shí)的20%以上，核心課程總數(shù)在10～12門左右，傳授本專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的基本理論和方法，培養(yǎng)學(xué)生以科學(xué)思辨為依托的管理診斷與管理改善的核心能力；可以向?qū)W生提供充足且必要的專業(yè)知識(shí)作為基礎(chǔ)，提高學(xué)生對(duì)本專業(yè)的興趣；在課時(shí)、學(xué)分的安排上向模擬實(shí)驗(yàn)、項(xiàng)目訓(xùn)練、案例討論、職場(chǎng)訓(xùn)練等實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)傾斜。

2.增加案例教學(xué)。

現(xiàn)階段民辦院校的部分教師在純粹地講授理論知識(shí)，造成了課堂效果枯燥乏味，教師講課沒有激情，學(xué)生聽課沒有效果的尷尬局面。為了改變這種現(xiàn)狀，民辦院校可以借鑒其他院校的管理類精品課程，在理論授課的基礎(chǔ)上，增加案例教學(xué)。在教學(xué)過程中，理論部分由教師講授，由教師統(tǒng)一出案例題，學(xué)生課下自己找資料去思考和設(shè)計(jì)方案。課堂上，教師選擇幾種有代表性的案例進(jìn)行分析，可以采取啟發(fā)式和討論式的教學(xué)方式，借助學(xué)生間的知識(shí)互補(bǔ)、信息刺激和情緒鼓勵(lì)，形成良好的教學(xué)互動(dòng)效果。任課教師必須閱讀大量課外資料，關(guān)注經(jīng)濟(jì)與管理類的熱點(diǎn)問題，結(jié)合教材內(nèi)容將適合的案例用淺顯易懂的語言向?qū)W生傳輸相關(guān)信息，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合，不僅夯實(shí)了學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)還豐富了學(xué)生的課外知識(shí)。

一、地方高校工商管理類學(xué)生應(yīng)具備的主要專業(yè)能力

地方高校工商管理類學(xué)生的能力結(jié)構(gòu)可分為:基本能力、專業(yè)能力和綜合能力(見表1)。基本能力主要指計(jì)算機(jī)運(yùn)用、外語聽說讀寫和語言表達(dá)、溝通等方面的能力;專業(yè)能力主要指財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營銷、物流管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理等方面的能力，即企業(yè)主要業(yè)務(wù)管理能力;綜合能力主要指團(tuán)隊(duì)合作能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等。基本能力的培養(yǎng)主要通過公共課程的學(xué)習(xí)，專業(yè)能力的培養(yǎng)主要通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，但在人才培養(yǎng)方案中各專業(yè)課程分別開設(shè)，學(xué)生較難把握各專業(yè)課程知識(shí)之間的聯(lián)系，不能做到專業(yè)知識(shí)之間的融會(huì)貫通，“只見樹木，不見森林”，也就很難形成專業(yè)綜合能力。在綜合能力的培養(yǎng)上，傳統(tǒng)教學(xué)的不足非常明顯。

二、ERP沙盤教學(xué)對(duì)工商管理類學(xué)生能力的提升

ERP沙盤分為物理沙盤和電子沙盤，電子沙盤是在物理沙盤的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。在ERP沙盤模擬中學(xué)生被分為6～8個(gè)小組，每組各代表一個(gè)虛擬的公司，組員分別擔(dān)任公司首席執(zhí)行官、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等。各參賽隊(duì)在初始年度擁有同等經(jīng)營狀況的公司。在其后各年的經(jīng)營過程中，每個(gè)參賽隊(duì)要對(duì)未來市場(chǎng)需求趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)并編制全面預(yù)算，確定籌資方案、產(chǎn)品研發(fā)方案、市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略和獲取訂單途徑，編制生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)而組織生產(chǎn)和銷售。最后根據(jù)各公司經(jīng)營狀況評(píng)出優(yōu)勝隊(duì)。模擬教學(xué)一般分為三個(gè)階段:第一階段為規(guī)則介紹，第二階段為試對(duì)抗階段，第三階段為正式對(duì)抗賽階段。ERP沙盤實(shí)際上是把一個(gè)簡(jiǎn)化的企業(yè)經(jīng)營全過程直觀地?cái)[在學(xué)生面前，ERP沙盤教學(xué)具有仿真性、趣味性、體驗(yàn)性、自主性、互動(dòng)性、直觀性，能增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性，提高教學(xué)效果。它提供了一個(gè)應(yīng)用理論知識(shí)的平臺(tái)，進(jìn)一步讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的重要性，特別是把握企業(yè)管理各種業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，做到了各科知識(shí)的融合。這種教學(xué)方式在提升學(xué)生綜合能力方面有無可比擬的優(yōu)勢(shì)，能彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足，下面具體介紹它在提升學(xué)生各種綜合能力方面的作用。

1.團(tuán)隊(duì)合作能力

學(xué)生被分成幾個(gè)小組，每個(gè)學(xué)生在小組中承擔(dān)一定的角色。小組與小組之間進(jìn)行比賽，某一小組的勝出就取決于其團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人，因此需要小組內(nèi)部加強(qiáng)協(xié)作，小組成員之間互相支持、配合，甚至做一定的妥協(xié)，最后整個(gè)小組達(dá)成一致。這能讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及初步掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作的若干技巧，為今后就業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。

摘要ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)是一種先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，實(shí)施ERP可以從企業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。分析了ERP競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)施ERP的障礙基礎(chǔ)上，提出了實(shí)施ERP獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略和方法。

關(guān)鍵詞ERP競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)經(jīng)營戰(zhàn)略

企業(yè)資源計(jì)劃ERP(EnterpriseRe?鄄sourcePlanning)是基于信息技術(shù)的發(fā)展，將先進(jìn)信息技術(shù)和全新管理理念有機(jī)組合，從哲理和實(shí)踐兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，從而成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。

1ERP與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根本源于企業(yè)為顧客創(chuàng)造的超過成本的價(jià)值，來源于低成本或差異化兩種基本的途徑。它存在于企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及輔助過程中所進(jìn)行的許多互相分離的活動(dòng)之中。邁克爾·波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中將競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略總結(jié)為成本領(lǐng)先、差異領(lǐng)先與聚焦戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是使企業(yè)更廉價(jià)地提供產(chǎn)品或服務(wù)。差異領(lǐng)先戰(zhàn)略主要為了滿足顧客的特殊價(jià)值需要而使產(chǎn)品或者服務(wù)具有獨(dú)特之處。

(1)企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)實(shí)施ERP就能在ERP的五大模塊(生產(chǎn)制造管理模塊、財(cái)務(wù)管理模塊、分銷模塊、后勤模塊和人力資源管理模塊)上實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、全面降低成本的思想。例如ERP此時(shí)可以結(jié)合準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)(JIT)思想以消除一切無效勞動(dòng)與浪費(fèi),降低庫存和縮短交貨期。它還可以結(jié)合約束理論(TOC,TheoryofConstraint)來定義供應(yīng)鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)，消除制約因素來擴(kuò)大企業(yè)供應(yīng)鏈的有效產(chǎn)出。具體講，ERP的實(shí)施可以在以下環(huán)節(jié)創(chuàng)造成本優(yōu)勢(shì)：內(nèi)部后勤——將供應(yīng)商的產(chǎn)品與企業(yè)生產(chǎn)程序結(jié)合起來的高效的系統(tǒng)；生產(chǎn)經(jīng)營——有效的工廠規(guī)模使制造成本達(dá)到最優(yōu)化，資產(chǎn)購置的時(shí)間控制，選擇工廠技術(shù)的政策，組織學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)；外部后勤——減少送貨成本，選擇低成本的運(yùn)輸工具，具有規(guī)模的訂貨訂單，與業(yè)務(wù)相關(guān)單位建立相互關(guān)聯(lián)關(guān)系；市場(chǎng)營銷——在分銷系統(tǒng)上高度專業(yè)化的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)；服務(wù)———高效的產(chǎn)品組裝，降低返修次數(shù)；采購——建立原材料和采購成本最低的系統(tǒng)和程序，頻繁地評(píng)價(jià)和監(jiān)督供應(yīng)商效益的程序和顧客信息系統(tǒng)；技術(shù)開發(fā)——容易使用的制造技術(shù)和工藝，在降低成本的生產(chǎn)制造程序和技術(shù)方面投資；人力資源管理——一貫地降低人員流失造成的成本，有效地培訓(xùn)改善工人的效率和效益；企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施——有效控制成本的管理信息系統(tǒng)，簡(jiǎn)化計(jì)劃程序以降低計(jì)劃活動(dòng)成本，相對(duì)較少的管理層次減少行政開支。

一、工商管理的職能分析

在實(shí)際的工作過程中，工商行政管理部門主要的職能包括以下三個(gè)方面：第一，對(duì)國家的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控進(jìn)行參與，主要包括市場(chǎng)主體準(zhǔn)入的控制、國家相關(guān)宏觀調(diào)控政策的執(zhí)行等。如果工商行政管理部門在履行職能的過程中出現(xiàn)問題，將會(huì)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序造成不良的影響，最終影響國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第二，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管的強(qiáng)化，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序進(jìn)行維護(hù)。工商行政管理部門在市場(chǎng)管理中發(fā)揮著非常重要的作用。因此，工商行政管理部門要注重市場(chǎng)監(jiān)管的強(qiáng)化，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。第三，對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間、企業(yè)與工商行政管理部門之間的相互協(xié)作，建立與完善市場(chǎng)體系。工商管理的基本職能體現(xiàn)了工商管理在維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展方面所發(fā)揮的作用，實(shí)現(xiàn)工商管理體系的合理化與科學(xué)化，將進(jìn)一步促進(jìn)我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展與完善，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

二、工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用

1.實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)主體準(zhǔn)入的規(guī)范化

工商行政管理部門在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主體準(zhǔn)入、行為管理、經(jīng)濟(jì)秩序維護(hù)等方面發(fā)揮著非常重要的作用，實(shí)現(xiàn)了我國市場(chǎng)主體準(zhǔn)入機(jī)制的規(guī)范化。當(dāng)前，我國市場(chǎng)主體的準(zhǔn)入機(jī)制為企業(yè)登記審批制度，其主要的特點(diǎn)與措施就是進(jìn)行嚴(yán)格的審查與審批工作。隨著我國市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制的不斷完善，企業(yè)只有通過當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T的審批之后才能夠獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入許可，實(shí)現(xiàn)了對(duì)優(yōu)良市場(chǎng)主體的規(guī)范。工商行政管理部門嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制的制定與完善有著非常重要的促進(jìn)作用，實(shí)現(xiàn)了良好經(jīng)濟(jì)秩序的維護(hù)與持續(xù)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)有效監(jiān)督的強(qiáng)化