工商管理論文范文10篇

1國外工商管理學(xué)科研究生創(chuàng)新能力提升的成功經(jīng)驗

1.1創(chuàng)新工商管理學(xué)科的教學(xué)方式

工商管理學(xué)科研究生要大力弘揚創(chuàng)新精神，掌握創(chuàng)新方法，提升創(chuàng)新能力，保持持續(xù)的想象力和創(chuàng)造力。提升工商管理學(xué)科研究生的創(chuàng)新能力，既是放飛理想的需要，也是社會科學(xué)發(fā)展，進(jìn)步的需要。同時，教育的關(guān)鍵不在于教學(xué)的內(nèi)容，而在于教學(xué)方式，為了培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高級管理人才，國外高校工商管理學(xué)科研究生教師不斷地探索實踐，研究一套獨具特色的教育方法。比如美國哈佛大學(xué)商學(xué)院工商管理學(xué)科研究生教學(xué)任務(wù)有課程建設(shè)、案例分析、研究工作三大組成部分。案例教學(xué)法不在于讓學(xué)生死記硬背書本內(nèi)容，而是迫使他們開動腦筋，認(rèn)真思考，它是一個不斷向?qū)W生施加壓力的學(xué)習(xí)機(jī)制。從而使哈佛大學(xué)商學(xué)院成為美國青年求學(xué)的天堂。

1.2提升教師的教育創(chuàng)新能力

高校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)又紅又專的高級管理人才，關(guān)鍵因素工商管理學(xué)科研究生教師要有知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的雙重使命。同時，要提升工商管理學(xué)科研究生的創(chuàng)新能力、創(chuàng)新潛力，培養(yǎng)一大批高級管理人才，就要求工商管理學(xué)科教師必須具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新潛力。國外高校高度重視工商管理研究生教師的選撥和入職后培訓(xùn)，在工商管理學(xué)科研究生教師的選拔過程中，如：德國詳細(xì)規(guī)定了教師在教育背景、職業(yè)證書方面的要求。為了提高兼職教師的比列，很多國家綜合性大學(xué)邀請的兼職教師多是知名企事業(yè)單位的高級管理人才。不僅能讓工商管理研究生更好地掌握本專業(yè)的課程知識，而且能學(xué)習(xí)到專業(yè)以外的知識、技能。加拿大高校在工商管理學(xué)科研究生教師入職后培訓(xùn)方面的做法也給了我們一些啟示。加拿大高校錄用的工商管理學(xué)科研究生教師為了把握教育規(guī)律，提高教學(xué)方法，熟練教學(xué)方式，都必須接受理論教育和技能培訓(xùn)。

1.3豐富工商管理學(xué)科的課堂教學(xué)模式

在手機(jī)銷售分公司服務(wù)已一年時間，經(jīng)歷了自己公司及其他廠家的產(chǎn)品運作。發(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)，對于產(chǎn)品銷售不暢，企業(yè)常常是采取降價辦法，雖然與前一時期對比，銷量有所增長，但是到了年底結(jié)算時，帳面的實際贏利是負(fù)值，往往是賠錢賺吆喝。影響產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié)雖有多種原因，產(chǎn)品定位、品牌拉動、售后服務(wù)、物流供給、產(chǎn)品質(zhì)量、人員配合……然而，最基本的卻是區(qū)域內(nèi)的銷售、市場、人員、管理工作。

能賺錢就是好貓

·到了一個新的區(qū)域，急于選擇經(jīng)銷商。大資金的作省，少資金的做區(qū)域。不管是黑貓、白貓，有錢就是好貓。

·商作了企業(yè)的打款機(jī)器前，承諾調(diào)價補差也是利潤的一大部分。經(jīng)銷商提貨500部，歷經(jīng)數(shù)月調(diào)價時，發(fā)現(xiàn)需補差的數(shù)量還有495部。

·銷售代表與經(jīng)銷商之間，或者稱兄道弟，或者酒肉知己，真正需要共渡‘難關(guān)’時，經(jīng)銷商不是消失在射程外就是終端零售供給不足。

·對于劃分好的區(qū)域，明修棧道，暗渡陳倉。一來二去，企業(yè)的規(guī)定定你的，我自己的游戲自己玩。

一、案例教學(xué)的特點和作用

案例教學(xué)由美國哈佛商學(xué)院于20世紀(jì)20年代首創(chuàng)和倡導(dǎo)，在培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面具有獨特功效。其特點是圍繞一定的教學(xué)目的，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，以客觀真實的管理案例為研究對象把學(xué)生帶入特定現(xiàn)場，深入角色，再現(xiàn)案例情形，通過學(xué)生的獨立思考或集體協(xié)作，總結(jié)管理經(jīng)驗、教訓(xùn)，找出存在問題的根源并制訂出解決問題的方案，訓(xùn)練學(xué)生利用所學(xué)理論知識分析研究實際問題的能力，進(jìn)而從實踐角度鞏固、補充和豐富書本知識。案例教學(xué)的過程具有極為豐富的內(nèi)容，是對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)知識、研究問題和讀、寫、說綜合訓(xùn)練的過程，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）案例教學(xué)有利于深化教學(xué)方法的改革。案例教學(xué)十分重視學(xué)生的主體性、主動性和積極性的發(fā)揮。在教學(xué)過程中，學(xué)生是課堂活動中的主角，教師的角色是指導(dǎo)者和推動者，啟發(fā)學(xué)生通過案例的分析推導(dǎo)、運用理論解決實際問題。學(xué)生所學(xué)不再是書本上的教條，而是活的知識和解決問題的方法，幫助學(xué)生建立起知識的總體，深化課堂理論教學(xué)。這種教學(xué)方法理論與實踐相結(jié)合，與教育教學(xué)規(guī)律一致，符合教學(xué)模式改革的要求。（二）案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力，加速知識向技能的轉(zhuǎn)化。學(xué)生拿到老師布置的案例后，對案例進(jìn)行認(rèn)真閱讀，圍繞案例中需要解決的問題搜集相關(guān)信息，深入案例中的角色，對復(fù)雜多變的案情做出分析判斷，增加學(xué)生對所學(xué)理論的感性認(rèn)識，讓學(xué)生將所學(xué)的管理理論知識融會貫通，靈活地、創(chuàng)造性地綜合運用以解決實際問題，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、洞察問題和分析問題的技能。聯(lián)合國教科文組織曾對課堂講授、案例研究、研討會等九種教學(xué)方法進(jìn)行研究，分別在知識傳授、分析力培養(yǎng)、態(tài)度轉(zhuǎn)變、提高人際技巧、接受度和知識保留力六個方面對各國專家做了廣泛調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)案例研究的教學(xué)方法綜合效果名列第一。（三）案例教學(xué)可以促使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。黨的十八大報告提出：“建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會。”而要達(dá)成建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的目標(biāo)，學(xué)會學(xué)習(xí)是對人們能力的基本要求。管理知識只有學(xué)生在更多的感受中和在與實踐的結(jié)合中才能更好地理解和掌握。在案例教學(xué)中，教師主要起的是教練作用，除了必要引導(dǎo)，讓學(xué)生獨立研讀案例、查找資料、提出個人見解，然后進(jìn)行小組討論，積極尋找多種解決方案，經(jīng)過多輪案例分析訓(xùn)練后，學(xué)會自主學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)會學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實。（四）案例教學(xué)有利于提高教師業(yè)務(wù)水平。與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，采用案例教學(xué)對任課教師的要求更高，要有效地承擔(dān)起教練和導(dǎo)演角色，起到觸媒劑與備用信息庫的作用。一方面，教師要合理規(guī)劃教學(xué)進(jìn)度，認(rèn)真準(zhǔn)備案例，對案例有甄別能力，結(jié)合案例對學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo)。另一方面，為了使案例分析課取得好的效果，在課堂討論過程中教師總是要煞費苦心、精心設(shè)計，根據(jù)討論進(jìn)展情況隨機(jī)應(yīng)變，及時解決各種突發(fā)問題，激勵學(xué)生積極參與辯論，啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維，以及學(xué)生分析報告的評估和最后的講評等。因此，教師不僅對相關(guān)專業(yè)理論知識要有很深的造詣，而且對相關(guān)學(xué)科的知識也要有所涉獵，在課堂討論中能因材施教挖掘?qū)W生的潛力，活躍課堂氣氛。

二、案例教學(xué)在工商管理類課程教學(xué)中的組織實施

（一）認(rèn)真準(zhǔn)備，精選案例。案例的選擇對案例教學(xué)的有效實施起著至關(guān)重要的作用。案例是我們分析研究的具體對象，是貫穿課堂的主線，教學(xué)內(nèi)容的導(dǎo)入、講解、討論、總結(jié)等各個環(huán)節(jié)都圍繞案例展開，它是學(xué)生獲取和掌握理論知識的載體。恰當(dāng)選擇案例可以去除許多盲目性，使學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性在正確的軌道上充分發(fā)揮出來。相反，案例選擇不當(dāng)會影響案例教學(xué)的效果，甚至導(dǎo)致教學(xué)失敗。所以，案例的選擇要符合課程教學(xué)目標(biāo)的要求，對學(xué)生更好地掌握理論知識起到重要的促進(jìn)作用。案例的選擇要大小適中、難易適度，貼近我國實際，以企業(yè)為背景，符合企業(yè)實際情況，還要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活與工作實際。（二）學(xué)生個人分析和小組討論。在課堂討論之前，學(xué)生個人應(yīng)做好充分準(zhǔn)備并開展小組討論。學(xué)生個人閱讀案例，初步對案例進(jìn)行分析，在有一定思想準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上參加小組活動。小組以4到6人為宜，兼顧相容性和互補性，選舉好小組組長，每個組員應(yīng)有高度的責(zé)任感和自覺性，在組內(nèi)約法三章，對小組討論相關(guān)事宜約定規(guī)范。組長根據(jù)實際情況確定小組活動的時間、地點，控制討論進(jìn)程，讓小組成員說出自己對問題的看法供大家討論，達(dá)到互相啟發(fā)和提高的目的，充分發(fā)揮小組成員的集體智慧。最后，總結(jié)出討論的主要見解和心得體會，確定小組在課堂討論時的發(fā)言代表。（三）課堂討論和評價。課堂討論是案例教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，通過課堂討論檢驗學(xué)生個人學(xué)習(xí)和小組共同努力水平的高低，并提供了一個大家相互學(xué)習(xí)的機(jī)會，因而有必要對課堂討論進(jìn)行精心設(shè)計和組織。課堂討論中采用的具體形式如下：1.小組代表發(fā)言每個小組根據(jù)約定派一名同學(xué)作為代表進(jìn)行發(fā)言。發(fā)言的同學(xué)應(yīng)提前做好充分準(zhǔn)備，把分析報告做成PPT，以便展示。發(fā)言開始前和結(jié)束時對發(fā)言者給予掌聲鼓勵，教師指導(dǎo)發(fā)言者克服羞怯心理，發(fā)言時注意與下面的同學(xué)做眼神交流，并注意克服一些習(xí)慣性口頭語病。2.集體辯論臺上同學(xué)發(fā)言之后不要立即下來，可主動征求臺下其他同學(xué)的意見，互相提問。臺下的同學(xué)可以對發(fā)言者的整個演講過程進(jìn)行評價，指出優(yōu)點及需進(jìn)一步改進(jìn)的地方，對發(fā)言中講得不太清楚的可要求進(jìn)一步展開論述，把問題講清楚。而對發(fā)言有異議時，則可闡明自己的觀點，也可反駁發(fā)言者的觀點，并展開激烈的辯論。3.角色扮演根據(jù)案例中的情景可采取多種形式安排學(xué)生扮演案例中的角色，可以提前征求學(xué)生的意見，看哪些學(xué)生喜歡參與并合理安排角色，也可以在課堂上即興指定。角色扮演能使學(xué)生更深刻地體會所扮演的角色面臨的問題，從根本上找出解決問題的辦法，加深對所學(xué)知識的理解。

三、案例教學(xué)新模式

一、企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀

1.企業(yè)工商管理中企業(yè)經(jīng)營模式的適應(yīng)性不強

企業(yè)在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭下，盲目的生產(chǎn)產(chǎn)品，而忽略了市場的真正需求，造成量的堆積，質(zhì)卻沒有得到提高，企業(yè)生產(chǎn)與市場需求沒有達(dá)成一致，企業(yè)用了大量的資金卻沒有獲得滿意的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)市場部不能掌握市場的真實需求，企業(yè)生產(chǎn)部對生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有改革和創(chuàng)新，生產(chǎn)的產(chǎn)品銷量低，貨品在倉庫大量堆積，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)的虧損。

2.企業(yè)工商管理目標(biāo)不明確

部門企業(yè)在生產(chǎn)過程中，只顧追求產(chǎn)品給強企業(yè)帶來的利益，忽視了對企業(yè)文化傳播和企業(yè)的管理目標(biāo)。在新時期經(jīng)濟(jì)體制不斷變化，工商管理在企業(yè)管理中也需要的到改革和完善，企業(yè)應(yīng)該具備社會責(zé)任，不能盲目的追求自身利益，而忽略社會與公眾的利益。把企業(yè)生產(chǎn)和黨的思想緊密的結(jié)合，是企業(yè)在收獲利益的同時，樹立誠信，積極主動的承擔(dān)社會責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格按照國家規(guī)定的企業(yè)管理進(jìn)行管理，自覺遵循法律法規(guī)，明確企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)。

3.企業(yè)發(fā)展模式存在的問題

1案例教學(xué)的新挑戰(zhàn)

1.1案例挑選難度大是案例教學(xué)面對的首要問題

目前工商管理案例的數(shù)量巨大，但是對于教師來說選擇一個恰當(dāng)?shù)陌咐匀皇且患^為困難的事情。通常來說一個合適的工商管理教學(xué)案例需要具備如下幾個標(biāo)準(zhǔn)：第一是觀點的正確性，第二是教學(xué)內(nèi)容的相符性，第三是容易理解便于操作性，第四是信息含量的豐富性，第五是要有一定的時效性，第六是要符合情境的文化性，第七是要具有較強的拓展性。這七個標(biāo)準(zhǔn)同時具備往往是比較困難的。一般來說，工商管理案例在撰寫時經(jīng)過作者的認(rèn)真考察和仔細(xì)論證，其觀點的比較容易自圓其說，但也不乏有相反觀點的存在，因此教師需要進(jìn)行認(rèn)真辨別。尤其是許多管理決策受到個人決策風(fēng)格的影響，因此其正確性有可能受到一定的質(zhì)疑。當(dāng)然，教師在案例選擇適合要挑選與教學(xué)內(nèi)容相一致的案例進(jìn)行講解，但是有時候該案例只是部分傳遞了某一知識理念，或者還闡釋了非相關(guān)的問題，這就不能很好的實現(xiàn)教學(xué)目的。而操作過程中的案例閱讀是存在較大的不足，受到閱讀人閱讀速度理解能力等多方面的限制，且占用較多時間并具有很少的交互性。更重要的是，許多案例時效性較差，從撰寫到進(jìn)入案例庫再到課堂的過程對于快速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)來說往往是過長的，因此導(dǎo)致教師運用的案例較為陳舊甚至是在講解一個已經(jīng)錯過階段的市場環(huán)境。此外，國外案例又往往缺乏中國文化情境的適應(yīng)性，從而導(dǎo)致大量國外案例無法被使用。當(dāng)然，如果教師精心篩選并且恰當(dāng)運用，一個良好的案例可以有良好的拓展性，但是這也取決于具體案例的質(zhì)量和教師的教學(xué)能力。

1．2文本案例的閱讀障礙是案例教學(xué)實施的主要瓶頸

在教學(xué)實踐中，教師和學(xué)生們都深刻的感受到案例教學(xué)相比傳統(tǒng)的講授式教學(xué)相比更加開放和互動，因此案例教學(xué)仍將是工商管理專業(yè)教學(xué)的重要方式。但是在教學(xué)方式的實施過程中，大家普遍感受到傳統(tǒng)的文本案例教學(xué)存在較大的操作障礙。因為現(xiàn)有的文本案例存在的主要問題是陳述較多，作者為了傳遞足夠的信息便于學(xué)生理解和運用，就會用大量篇幅進(jìn)行介紹，而在教學(xué)過程中就需要留給學(xué)生大量時間閱讀相關(guān)資料。這一閱讀過程往往是單向進(jìn)行的無互動的環(huán)節(jié)，且對要點的理解因人而異。這一瓶頸制約著案例教學(xué)的效果，使得不少學(xué)生因此得不到良好的啟發(fā)，成為推廣案例教學(xué)必須要解決的問題。

1．3教學(xué)內(nèi)容的擴(kuò)展性差是案例教學(xué)效果不佳的主要癥結(jié)

摘要：中小企業(yè)工商管理即在研究中小企業(yè)經(jīng)營情況、管理模式、管理水平等內(nèi)容的基礎(chǔ)上開展一系列的管理活動，包括員工管理、目標(biāo)制定、戰(zhàn)略規(guī)劃等內(nèi)容。中小企業(yè)占到我國企業(yè)數(shù)的九成以上，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅力量，其工商管理水平不僅直接關(guān)系企業(yè)的發(fā)展，對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有重要影響。中小企業(yè)應(yīng)優(yōu)化管理模式，提高管理水平，才能獲得更好的發(fā)展。本文從研究中小企業(yè)工商管理的概念出發(fā)，分析了中小企業(yè)工商管理中存在的不足，并提出了相應(yīng)措施，以期對提高中小企業(yè)工商管理水平有所助力。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；工商管理；現(xiàn)狀分析

工商管理是時下最科學(xué)的管理模式，其本質(zhì)是運用現(xiàn)代化管理理念和方式進(jìn)行企業(yè)管理，目的是為管理者提供決策支持，提高管理能效，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。對員工來說，科學(xué)的管理方式能激發(fā)員工潛能，提高他們的責(zé)任意識，進(jìn)而更好的為企業(yè)創(chuàng)造效益。此外，工商管理還有助于建設(shè)企業(yè)形象，提高企業(yè)核心競爭力。因此，展開企業(yè)工商管理方面的研究是非常必要的。

一、工商管理的概念

工商管理的本質(zhì)是運用新型管理方法，對企業(yè)經(jīng)營和決策進(jìn)行有效管理的過程。工商管理是企業(yè)管理者必須掌握的內(nèi)容，企業(yè)管理者通過工商管理來塑造企業(yè)形象，完善企業(yè)文化，提高企業(yè)競爭力，從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。

二、中小企業(yè)工商管理中存在的問題

一、改革課程體系設(shè)置

民辦院校工商管理專業(yè)現(xiàn)行的課程結(jié)構(gòu)體系設(shè)計不夠完善。大多數(shù)民辦院校的課程體系使用的是教育部關(guān)于本科教學(xué)的通用模式，一味地強調(diào)理論知識的灌輸，專業(yè)覆蓋面狹窄；實踐技能訓(xùn)練體系建設(shè)有待成熟、完善，對學(xué)生的綜合專業(yè)實踐能力培養(yǎng)提高的措施不得力。針對上述分析，民辦院校工商管理專業(yè)的課程體系可以做出如下改革。

1.改變課程結(jié)構(gòu)，設(shè)計基于能力培養(yǎng)的教學(xué)體系。

重新審視某些課程開設(shè)的必要性。考察原有課程是否有利于學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展，考察該課程對學(xué)生職業(yè)能力提高的貢獻(xiàn)度大小，對于貢獻(xiàn)度小的課程予以舍棄。在規(guī)定學(xué)時總數(shù)的前提下，減少必修課，增加選修課。比如，可以刪掉文科學(xué)生的幾門計算機(jī)課程，如VisualBasic、管理信息系統(tǒng)等，并將大學(xué)生計算機(jī)基礎(chǔ)（尤其是Word相關(guān)課程）放到第六學(xué)期，即撰寫畢業(yè)設(shè)計之前；適當(dāng)開設(shè)拓寬視野、開拓思路類的課程，可以增加如溝通技巧、管理溝通、商務(wù)禮儀等工商管理人才需要的課程；可以將選修課的比例設(shè)置在總學(xué)時的20%以上，核心課程總數(shù)在10～12門左右，傳授本專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的基本理論和方法，培養(yǎng)學(xué)生以科學(xué)思辨為依托的管理診斷與管理改善的核心能力；可以向?qū)W生提供充足且必要的專業(yè)知識作為基礎(chǔ)，提高學(xué)生對本專業(yè)的興趣；在課時、學(xué)分的安排上向模擬實驗、項目訓(xùn)練、案例討論、職場訓(xùn)練等實踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)傾斜。

2.增加案例教學(xué)。

現(xiàn)階段民辦院校的部分教師在純粹地講授理論知識，造成了課堂效果枯燥乏味，教師講課沒有激情，學(xué)生聽課沒有效果的尷尬局面。為了改變這種現(xiàn)狀，民辦院校可以借鑒其他院校的管理類精品課程，在理論授課的基礎(chǔ)上，增加案例教學(xué)。在教學(xué)過程中，理論部分由教師講授，由教師統(tǒng)一出案例題，學(xué)生課下自己找資料去思考和設(shè)計方案。課堂上，教師選擇幾種有代表性的案例進(jìn)行分析，可以采取啟發(fā)式和討論式的教學(xué)方式，借助學(xué)生間的知識互補、信息刺激和情緒鼓勵，形成良好的教學(xué)互動效果。任課教師必須閱讀大量課外資料，關(guān)注經(jīng)濟(jì)與管理類的熱點問題，結(jié)合教材內(nèi)容將適合的案例用淺顯易懂的語言向?qū)W生傳輸相關(guān)信息，真正做到理論與實際相結(jié)合，不僅夯實了學(xué)生的基礎(chǔ)知識，同時還豐富了學(xué)生的課外知識。

一、地方高校工商管理類學(xué)生應(yīng)具備的主要專業(yè)能力

地方高校工商管理類學(xué)生的能力結(jié)構(gòu)可分為:基本能力、專業(yè)能力和綜合能力(見表1)。基本能力主要指計算機(jī)運用、外語聽說讀寫和語言表達(dá)、溝通等方面的能力;專業(yè)能力主要指財務(wù)管理、市場營銷、物流管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運營管理等方面的能力，即企業(yè)主要業(yè)務(wù)管理能力;綜合能力主要指團(tuán)隊合作能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等。基本能力的培養(yǎng)主要通過公共課程的學(xué)習(xí)，專業(yè)能力的培養(yǎng)主要通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，但在人才培養(yǎng)方案中各專業(yè)課程分別開設(shè)，學(xué)生較難把握各專業(yè)課程知識之間的聯(lián)系，不能做到專業(yè)知識之間的融會貫通，“只見樹木，不見森林”，也就很難形成專業(yè)綜合能力。在綜合能力的培養(yǎng)上，傳統(tǒng)教學(xué)的不足非常明顯。

二、ERP沙盤教學(xué)對工商管理類學(xué)生能力的提升

ERP沙盤分為物理沙盤和電子沙盤，電子沙盤是在物理沙盤的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。在ERP沙盤模擬中學(xué)生被分為6～8個小組，每組各代表一個虛擬的公司，組員分別擔(dān)任公司首席執(zhí)行官、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等。各參賽隊在初始年度擁有同等經(jīng)營狀況的公司。在其后各年的經(jīng)營過程中，每個參賽隊要對未來市場需求趨勢做出預(yù)測并編制全面預(yù)算，確定籌資方案、產(chǎn)品研發(fā)方案、市場開拓戰(zhàn)略和獲取訂單途徑，編制生產(chǎn)計劃進(jìn)而組織生產(chǎn)和銷售。最后根據(jù)各公司經(jīng)營狀況評出優(yōu)勝隊。模擬教學(xué)一般分為三個階段:第一階段為規(guī)則介紹，第二階段為試對抗階段，第三階段為正式對抗賽階段。ERP沙盤實際上是把一個簡化的企業(yè)經(jīng)營全過程直觀地擺在學(xué)生面前，ERP沙盤教學(xué)具有仿真性、趣味性、體驗性、自主性、互動性、直觀性，能增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主動性，提高教學(xué)效果。它提供了一個應(yīng)用理論知識的平臺，進(jìn)一步讓學(xué)生認(rèn)識到專業(yè)知識的重要性，特別是把握企業(yè)管理各種業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，做到了各科知識的融合。這種教學(xué)方式在提升學(xué)生綜合能力方面有無可比擬的優(yōu)勢，能彌補傳統(tǒng)教學(xué)的不足，下面具體介紹它在提升學(xué)生各種綜合能力方面的作用。

1.團(tuán)隊合作能力

學(xué)生被分成幾個小組，每個學(xué)生在小組中承擔(dān)一定的角色。小組與小組之間進(jìn)行比賽，某一小組的勝出就取決于其團(tuán)隊而不是個人，因此需要小組內(nèi)部加強協(xié)作，小組成員之間互相支持、配合，甚至做一定的妥協(xié)，最后整個小組達(dá)成一致。這能讓學(xué)生充分認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性，以及初步掌握團(tuán)隊合作的若干技巧，為今后就業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。

摘要ERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)是一種先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，實施ERP可以從企業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié)增強競爭優(yōu)勢。分析了ERP競爭優(yōu)勢、實施ERP的障礙基礎(chǔ)上，提出了實施ERP獲取競爭優(yōu)勢的策略和方法。

關(guān)鍵詞ERP競爭力競爭優(yōu)勢經(jīng)營戰(zhàn)略

企業(yè)資源計劃ERP(EnterpriseRe?鄄sourcePlanning)是基于信息技術(shù)的發(fā)展，將先進(jìn)信息技術(shù)和全新管理理念有機(jī)組合，從哲理和實踐兩個方面實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，從而成為提高企業(yè)核心競爭力的有效手段。

1ERP與企業(yè)競爭優(yōu)勢

企業(yè)競爭優(yōu)勢根本源于企業(yè)為顧客創(chuàng)造的超過成本的價值，來源于低成本或差異化兩種基本的途徑。它存在于企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及輔助過程中所進(jìn)行的許多互相分離的活動之中。邁克爾·波特在《競爭戰(zhàn)略》中將競爭戰(zhàn)略總結(jié)為成本領(lǐng)先、差異領(lǐng)先與聚焦戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是使企業(yè)更廉價地提供產(chǎn)品或服務(wù)。差異領(lǐng)先戰(zhàn)略主要為了滿足顧客的特殊價值需要而使產(chǎn)品或者服務(wù)具有獨特之處。

(1)企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時實施ERP就能在ERP的五大模塊(生產(chǎn)制造管理模塊、財務(wù)管理模塊、分銷模塊、后勤模塊和人力資源管理模塊)上實現(xiàn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、全面降低成本的思想。例如ERP此時可以結(jié)合準(zhǔn)時制生產(chǎn)(JIT)思想以消除一切無效勞動與浪費,降低庫存和縮短交貨期。它還可以結(jié)合約束理論(TOC,TheoryofConstraint)來定義供應(yīng)鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)，消除制約因素來擴(kuò)大企業(yè)供應(yīng)鏈的有效產(chǎn)出。具體講，ERP的實施可以在以下環(huán)節(jié)創(chuàng)造成本優(yōu)勢：內(nèi)部后勤——將供應(yīng)商的產(chǎn)品與企業(yè)生產(chǎn)程序結(jié)合起來的高效的系統(tǒng)；生產(chǎn)經(jīng)營——有效的工廠規(guī)模使制造成本達(dá)到最優(yōu)化，資產(chǎn)購置的時間控制，選擇工廠技術(shù)的政策，組織學(xué)習(xí)能力要強；外部后勤——減少送貨成本，選擇低成本的運輸工具，具有規(guī)模的訂貨訂單，與業(yè)務(wù)相關(guān)單位建立相互關(guān)聯(lián)關(guān)系；市場營銷——在分銷系統(tǒng)上高度專業(yè)化的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)；服務(wù)———高效的產(chǎn)品組裝，降低返修次數(shù)；采購——建立原材料和采購成本最低的系統(tǒng)和程序，頻繁地評價和監(jiān)督供應(yīng)商效益的程序和顧客信息系統(tǒng)；技術(shù)開發(fā)——容易使用的制造技術(shù)和工藝，在降低成本的生產(chǎn)制造程序和技術(shù)方面投資；人力資源管理——一貫地降低人員流失造成的成本，有效地培訓(xùn)改善工人的效率和效益；企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施——有效控制成本的管理信息系統(tǒng)，簡化計劃程序以降低計劃活動成本，相對較少的管理層次減少行政開支。

一、工商管理的職能分析

在實際的工作過程中，工商行政管理部門主要的職能包括以下三個方面：第一，對國家的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控進(jìn)行參與，主要包括市場主體準(zhǔn)入的控制、國家相關(guān)宏觀調(diào)控政策的執(zhí)行等。如果工商行政管理部門在履行職能的過程中出現(xiàn)問題，將會對市場經(jīng)濟(jì)秩序造成不良的影響，最終影響國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第二，實現(xiàn)市場監(jiān)管的強化，對市場經(jīng)濟(jì)秩序進(jìn)行維護(hù)。工商行政管理部門在市場管理中發(fā)揮著非常重要的作用。因此，工商行政管理部門要注重市場監(jiān)管的強化，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。第三，對市場主體進(jìn)行培養(yǎng)，實現(xiàn)企業(yè)之間、企業(yè)與工商行政管理部門之間的相互協(xié)作，建立與完善市場體系。工商管理的基本職能體現(xiàn)了工商管理在維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展方面所發(fā)揮的作用，實現(xiàn)工商管理體系的合理化與科學(xué)化，將進(jìn)一步促進(jìn)我國市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展與完善，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

二、工商管理對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用

1.實現(xiàn)了市場主體準(zhǔn)入的規(guī)范化

工商行政管理部門在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展主體準(zhǔn)入、行為管理、經(jīng)濟(jì)秩序維護(hù)等方面發(fā)揮著非常重要的作用，實現(xiàn)了我國市場主體準(zhǔn)入機(jī)制的規(guī)范化。當(dāng)前，我國市場主體的準(zhǔn)入機(jī)制為企業(yè)登記審批制度，其主要的特點與措施就是進(jìn)行嚴(yán)格的審查與審批工作。隨著我國市場準(zhǔn)入機(jī)制的不斷完善，企業(yè)只有通過當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T的審批之后才能夠獲得市場準(zhǔn)入許可，實現(xiàn)了對優(yōu)良市場主體的規(guī)范。工商行政管理部門嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)，對市場準(zhǔn)入機(jī)制的制定與完善有著非常重要的促進(jìn)作用，實現(xiàn)了良好經(jīng)濟(jì)秩序的維護(hù)與持續(xù)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.實現(xiàn)了市場有效監(jiān)督的強化