地方高校工商管理論文

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一、地方高校工商管理類學生應具備的主要專業能力

地方高校工商管理類學生的能力結構可分為:基本能力、專業能力和綜合能力(見表1)。基本能力主要指計算機運用、外語聽說讀寫和語言表達、溝通等方面的能力;專業能力主要指財務管理、市場營銷、物流管理、人力資源管理、企業戰略管理、生產運營管理等方面的能力，即企業主要業務管理能力;綜合能力主要指團隊合作能力、組織協調能力、人際交往能力、學習能力、創新能力等。基本能力的培養主要通過公共課程的學習，專業能力的培養主要通過專業課程的學習，但在人才培養方案中各專業課程分別開設，學生較難把握各專業課程知識之間的聯系，不能做到專業知識之間的融會貫通，“只見樹木，不見森林”，也就很難形成專業綜合能力。在綜合能力的培養上，傳統教學的不足非常明顯。

二、ERP沙盤教學對工商管理類學生能力的提升

ERP沙盤分為物理沙盤和電子沙盤，電子沙盤是在物理沙盤的基礎上發展起來的。在ERP沙盤模擬中學生被分為6～8個小組，每組各代表一個虛擬的公司，組員分別擔任公司首席執行官、財務總監、營銷總監、生產總監、采購總監等。各參賽隊在初始年度擁有同等經營狀況的公司。在其后各年的經營過程中，每個參賽隊要對未來市場需求趨勢做出預測并編制全面預算，確定籌資方案、產品研發方案、市場開拓戰略和獲取訂單途徑，編制生產計劃進而組織生產和銷售。最后根據各公司經營狀況評出優勝隊。模擬教學一般分為三個階段:第一階段為規則介紹，第二階段為試對抗階段，第三階段為正式對抗賽階段。ERP沙盤實際上是把一個簡化的企業經營全過程直觀地擺在學生面前，ERP沙盤教學具有仿真性、趣味性、體驗性、自主性、互動性、直觀性，能增強學生學習的興趣和主動性，提高教學效果。它提供了一個應用理論知識的平臺，進一步讓學生認識到專業知識的重要性，特別是把握企業管理各種業務之間的聯系，做到了各科知識的融合。這種教學方式在提升學生綜合能力方面有無可比擬的優勢，能彌補傳統教學的不足，下面具體介紹它在提升學生各種綜合能力方面的作用。

1.團隊合作能力

學生被分成幾個小組，每個學生在小組中承擔一定的角色。小組與小組之間進行比賽，某一小組的勝出就取決于其團隊而不是個人，因此需要小組內部加強協作，小組成員之間互相支持、配合，甚至做一定的妥協，最后整個小組達成一致。這能讓學生充分認識到團隊合作的重要性，以及初步掌握團隊合作的若干技巧，為今后就業奠定一定的基礎。

2.組織協調能力

一個小組就是一個組織，有效的組織要具備整體性功能，達到“1+1＞2”的效果，這就需要協調，特別是不同的學生承擔不同的角色代表不同的部門，因此有不同的部門利益，部門利益與組織整體利益之間有時會出現沖突，這時組織協調就異常重要，否則小組就容易陷入內訌或者無法團結對外，無論首席執行官還是其他成員都需要具備這種能力。

3.人際技能

工商管理類專業旨在培養各種組織、各個層次的管理者，哈佛大學學者卡茨認為人際技能是不同層次管理者都應該具備的三大技能之一(其他兩種技能是概念技能和技術技能)，美國公關協會的一個研究成果表明:影響美國人成功的因素中人際技能占到80%。在國內人際技能的重要性尤甚，但學生在傳統課堂上很難獲得這種技能，ERP沙盤教學以小組為單位，一個小組模擬一個公司，有5～6名成員，成員之間要密切配合、及時溝通，同時小組與小組之間開展競爭，能讓學生初步掌握既合作又競爭的技巧。

4.學習能力

如前所言，ERP沙盤實際是一個簡化的企業經營全過程，它把公司的戰略管理、財務管理、市場營銷、生產運營、采購等業務濃縮到一張沙盤上，涉及的知識非常豐富，基本上涵蓋工商管理類全部專業課程，這既檢驗學生專業知識學習效果，也需要學生不斷汲取新知識，特別是課本以外的知識，從而幫助學生提高學習新知識、掌握新技能的能力。

5.創新能力

在小組對抗中，要想取得成功需要一定的創新，比如廣告的投放(關系到訂單的取得)，特別是各組在長期的比賽中已經部分掌握對方的套路，在博弈中如果因循守舊必然會在較量中處于不利地位，這能讓學生親身體會到創新的重要性，從而重視創新能力的培養。

三、開展ERP沙盤教學應具備的條件

1.完善的實驗實訓軟硬件設施

ERP沙盤教學需要相應的實驗實訓條件，需要實驗室并配備相關硬件和軟件設施，需要ERP物理沙盤和電子沙盤，其中一套ERP沙盤價格在30萬元左右，實驗室的全部費用至少在50萬元以上，同時，還要考慮ERP硬件的平臺構架、操作軟件的功能和技術水平等。

2.綜合素質較高的師資隊伍

ERP沙盤模擬實訓課程要求指導教師具備較高的業務素質，需要將運籌學、管理學、會計學和企業運作管理等知識融入實訓當中，需要指導教師具備跨學科的知識并具備較強的實踐動手能力，這也是制約各校開展ERP沙盤教學的一個短板，建設一支具備各方面專業知識和能力的教師隊伍是ERP沙盤模擬實驗教學成功的一個關鍵問題。目前行之有效的做法是加強現有師資的培訓，適當引進相應的師資，在教學初期可以考慮設置指導教師組以彌補單個教師知識與能力的不足。

3.合理的教學安排

ERP沙盤教學基本涵蓋了工商管理專業知識，對學生也提出了較高的要求。這門課程是先開設還是在學習了相關專業課程以后再開設，有些學校的做法值得參考，即可以采用“實踐—理論—實踐”的路徑，先讓學生接觸沙盤并初步操作，讓學生初步了解沙盤并產生濃厚的興趣，學生在操作中會遇到不少問題，這樣會促使學生主動地進行相關專業知識的學習，然后再實踐，把ERP沙盤操作推進到一個更高的水平。

4.完善的教學效果評價及考核辦法

ERP沙盤教學是一種全新的教學方法，課程時間安排、課程組織、課程運行等和傳統教學相比有根本性的區別，開設的目的是要提高教學效果，提高人才培養的質量，但如何對其教學效果進行評價是一個全新的課題，這個課題可以在ERP沙盤教學開展過程中不斷探索和解決。

四、結語

總之，ERP沙盤教學在很多學校已經開展并被證明在提高教學水平方面效果顯著，但對有的高校來說還是新生事物，其開展受到實驗條件、師資等方面的制約，甚至和現有的教學安排會產生一定的沖突，除了要積極做好各種準備工作之外，很多問題可以在實施中探索和解決，師生都可以在“干中學”，不斷學習，不斷完善。

作者：張家明陳喆單位：湖北文理學院管理學院