民辦高職學(xué)生班級(jí)矩陣化管理模式論文

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摘要：在分析現(xiàn)行學(xué)生班級(jí)職能化管理模式及其不足的基礎(chǔ)上，提出了學(xué)生班級(jí)矩陣化管理模式，分析了其優(yōu)點(diǎn)和意義。

關(guān)鍵詞：民辦高校班級(jí)管理職能制矩陣制

一、現(xiàn)行學(xué)生班級(jí)職能化管理模式及其不足

1、現(xiàn)行學(xué)生班級(jí)管理模式——職能化管理

目前許多民辦高校的班級(jí)管理大都采用的是職能化管理模式，也就是在班級(jí)管理過程中采用職能制組織結(jié)構(gòu)。具體可描述為：班主任全面指導(dǎo)班級(jí)工作，班長具體負(fù)責(zé)班級(jí)日常管理工作，同時(shí)，按照職能不同設(shè)置相應(yīng)的班干，實(shí)行分工管理，一個(gè)班大概有5—9名不等的班干部，不同的班干部在自己的職責(zé)范圍內(nèi)都有權(quán)向全班同學(xué)傳達(dá)班主任的命令和指示（圖略）。

2、學(xué)生班級(jí)職能化管理的弊端

學(xué)生班級(jí)職能化管理模式是與1999年高校全面擴(kuò)招之前的學(xué)生管理體制和學(xué)生特點(diǎn)相適應(yīng)的。總體來講，在那之前，學(xué)生主體意識(shí)以及自我教育、自我管理的意識(shí)并不強(qiáng)；同時(shí)由于學(xué)生人數(shù)少，學(xué)生管理工作者對(duì)學(xué)生的管理比較細(xì)致，因此，對(duì)班干部的要求也就不高，他們的身份僅僅是上傳下達(dá)的橋梁，職能化管理的弊端沒有顯現(xiàn)出來，但隨著教育改革的深入，學(xué)生班級(jí)職能化管理的弊端也就逐漸顯現(xiàn)出來。1999年6月30日，中共中央、國務(wù)院發(fā)出了《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，一時(shí)間，“以學(xué)生為本”、“突出學(xué)生在教育活動(dòng)中的主體地位和作用”、“加強(qiáng)學(xué)生的自我管理、自我教育能力”等呼聲越來越高，大學(xué)生參與教育互動(dòng)的主動(dòng)性也越來越高，與此同時(shí)，普通高校全面擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)猛然增多，學(xué)生管理工作者的壓力增大的同時(shí)也就對(duì)學(xué)生干部提出了更高的要求。這時(shí)，職能化管理的弊端就明顯地暴露出來。而且，這一弊端在生源質(zhì)量總體不如公辦高校的民辦高校顯得尤為突出。

（1）學(xué)生干部成為班級(jí)學(xué)生中的“官”，對(duì)任何一個(gè)學(xué)生在自己的“職責(zé)范圍內(nèi)”都可以指手畫腳，所以盡管只有一個(gè)班主任，但學(xué)生往往感覺自己的周圍有許多雙班主任的眼睛。且整個(gè)體系中班長權(quán)力過大，易形成“皇帝式”管理。

（2）由于班干部的職能過分單一，發(fā)揮主動(dòng)性的余地不大，因此班干部往往都是被動(dòng)工作，缺乏積極性、主動(dòng)性。

（3）班干部只需按照班主任的要求辦事，不同的班干部之間關(guān)系疏遠(yuǎn)，容易產(chǎn)生矛盾，所以即使個(gè)別班干部辦事效率高，但整個(gè)班子辦事效率及協(xié)調(diào)能力差。

（4）由于排除在班干部隊(duì)伍之外的學(xué)生在班級(jí)管理中缺少自主性，學(xué)生的主體地位只在幾個(gè)班干部身上得到了“體現(xiàn)”，而且已經(jīng)變形，這就使得廣大學(xué)生不去關(guān)心班級(jí)建設(shè)，班級(jí)的凝聚力極大地下降。

從管理學(xué)原理對(duì)職能制組織結(jié)構(gòu)的分析來看，以上所列舉的學(xué)生班級(jí)職能化管理所帶來的弊端是這一結(jié)構(gòu)在新形勢下必然會(huì)出現(xiàn)的問題，而且是其自身無法解決的問題。

如果一種制度所帶來的問題是這一個(gè)制度本身無法解決的，那解決問題的唯一辦法就只有放棄這一制度，尋求新的制度。正是基于以上對(duì)民辦高校現(xiàn)行職能化管理模式的認(rèn)識(shí)，我們才思考尋找一個(gè)新的班級(jí)管理模式。

二、學(xué)生班級(jí)矩陣化管理模式及其優(yōu)點(diǎn)

管理學(xué)原理告訴我們，組織結(jié)構(gòu)形式的選擇要根據(jù)組織自身的特點(diǎn)以及組織所處的環(huán)境而定，同一組織，在不同的時(shí)期，可能需要采用不同的組織結(jié)構(gòu)形式。因此，當(dāng)職能化組織結(jié)構(gòu)不再適應(yīng)如今的民辦高校學(xué)生班級(jí)管理時(shí)，我們必須根據(jù)民辦高職學(xué)生的特點(diǎn)和新時(shí)期高等教育的要求提出新的組織結(jié)構(gòu)形式。通過對(duì)幾種流行的現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)形式的分析，我們最后確定了其中的矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式，并將其應(yīng)用于學(xué)生班級(jí)管理，提出了學(xué)生班級(jí)管理新模式——矩陣化管理。

1、學(xué)生班級(jí)矩陣化管理概述

學(xué)生班級(jí)矩陣化管理指的是在學(xué)生班級(jí)管理過程中，采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)，也就是在現(xiàn)行縱向的職能化管理的基礎(chǔ)上，增加按5～6人組成的學(xué)生興趣小組組成班級(jí)活動(dòng)的橫向系統(tǒng)，形成按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)和按興趣小組劃分的橫向興趣小組相統(tǒng)一的矩陣制組織結(jié)構(gòu)（圖略）。

2、矩陣化班級(jí)管理體系的組建

（1）垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的組建

在垂直領(lǐng)導(dǎo)體系的組建過程中，我們利用民主集中制原則進(jìn)行班干部的選拔。這一點(diǎn)，沒有什么特別之處，故不做說明。

（2）橫向興趣小組的組建

我們的做法是，在垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)組建后，根據(jù)矩陣化管理模式的需要，在征求同學(xué)意見的基礎(chǔ)上，由團(tuán)支書和文體委員進(jìn)行組織，按照同學(xué)們個(gè)人興趣，愛好，特長組建興趣小組。具體做法是，首先由團(tuán)支書和文體委員制定調(diào)查表，統(tǒng)計(jì)同學(xué)的興趣、愛好、特長、然后按照統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行自愿分組，確定小組成員。在興趣小組建立后，根據(jù)各小組之間的不同特點(diǎn)的，由小組成員制定興趣小組的有關(guān)相關(guān)規(guī)章制度。

（3）監(jiān)督體系的組建

在垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)與橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)建立后，為了使各項(xiàng)工作能夠按照矩陣化班級(jí)管理模式的要求進(jìn)行實(shí)施，我們?cè)O(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督體系，這一體系的組成人員由班主任和各興趣小組組長組成，主要職責(zé)是對(duì)班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的開展和班干部工作情況進(jìn)行監(jiān)督。在監(jiān)督過程中如發(fā)現(xiàn)問題直接報(bào)送班主任，然后班主任召開班干部會(huì)議，解決監(jiān)督體系發(fā)現(xiàn)的問題，使整個(gè)矩陣化班級(jí)管理體系健康發(fā)展。

3、學(xué)生班級(jí)矩陣化管理模式的優(yōu)點(diǎn)

管理學(xué)認(rèn)為，矩陣制具有職能制所不具有的優(yōu)點(diǎn)，這些優(yōu)點(diǎn)決定了將它應(yīng)用于學(xué)生班級(jí)也必然能大放光彩：

（1）解放了班主任，培養(yǎng)了學(xué)生的自主意識(shí)。學(xué)生班級(jí)實(shí)行矩陣化管理，將班主任的作用由傳統(tǒng)的最高管理者變成了“中樞神經(jīng)”。由于班級(jí)管理既有按職能劃分的專門管理，還有學(xué)生自發(fā)組成的興趣小組的自我管理，因此，可以將班主任從繁重的班級(jí)管理中解放出來，從“演奏家”變?yōu)榈摹爸笓]家”；評(píng)價(jià)班主任工作的好壞不再是“管得如何”，而變成了“協(xié)調(diào)的如何”。

（2）改善了干群關(guān)系，在提高學(xué)生干部積極性的同時(shí)增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。學(xué)生干部不再只是高高在上的“領(lǐng)導(dǎo)”，而是以雙重身份出現(xiàn)：既是全班某個(gè)職能管理者，又是某個(gè)興趣小組的成員。作為職能管理者，他不再是對(duì)全班學(xué)生“指手畫腳”，而是在這一職能范圍內(nèi)對(duì)各興趣小組進(jìn)行指導(dǎo)和參謀，作為某個(gè)小組的成員，他又必須接受小組的制約，在小組內(nèi)發(fā)揮他組員的作用，這也有利于他與其他同學(xué)的溝通和交流，班干部與普通同學(xué)的關(guān)系就比較融洽。班干部不再因?yàn)槁毮軉我欢ブ鲃?dòng)性，班級(jí)管理效率提高；同學(xué)們也因?yàn)榕d趣小組的存在而易于協(xié)調(diào)，班級(jí)凝聚力就會(huì)增強(qiáng)。

（3）體現(xiàn)了民主與自我管理意識(shí)，促進(jìn)了大學(xué)生的發(fā)展。興趣小組不是由班主任指定的，而是由全班同學(xué)根據(jù)自己的興趣、愛好、人際關(guān)系自發(fā)組成的，與此同時(shí)，興趣小組又不是無紀(jì)律的組織，它必須由小組成員共同商訂出有利于整個(gè)班級(jí)和所在小組發(fā)展的規(guī)章制度。與班級(jí)的幾大職能相對(duì)應(yīng)，在每個(gè)興趣小組中都有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。在這一過程中，既發(fā)揚(yáng)了民主，又養(yǎng)成了大學(xué)生自我管理、自主管理的意識(shí)，同時(shí)還擴(kuò)大了學(xué)生干部隊(duì)伍，使得更多的同學(xué)參與了班級(jí)管理，得到了鍛煉。

三、實(shí)施矩陣化管理的意義

1、適應(yīng)了民辦高職學(xué)生自身特點(diǎn)的需要

（1）從大學(xué)生的共性來講。作為大學(xué)生，民辦高職學(xué)生和所有公辦高校的大學(xué)生一樣，年齡一般都在17-22歲之間，屬于個(gè)性心理發(fā)展的青年中期。他們的心理處于迅速發(fā)展，但尚未完全成熟階段，這一階段自我意識(shí)不斷強(qiáng)化，獨(dú)立意識(shí)與成人觀更加突出，學(xué)生隨著智力、體力以及思想上的成長，對(duì)自我的興趣逐漸增強(qiáng)，由于在中小學(xué)時(shí)班主任、班干部居高臨下發(fā)號(hào)施令，對(duì)待學(xué)生非常嚴(yán)厲，學(xué)生倍受壓抑，使其在上大學(xué)后希望從壓抑和束縛中解脫，所以，如果在大學(xué)仍然采用傳統(tǒng)的職能化管理模式，勢必引起大學(xué)生心理上的反抗，從而導(dǎo)致班級(jí)管理困難重重。

（2）從民辦高校高職生自身的特點(diǎn)來講。一方面，目前大多數(shù)民辦高校高職層次招生居多，而且還是高職招生過程中的最后一批次，和那些公辦本科院校甚至是公辦高職高專的大學(xué)生相比，不管是在知識(shí)水平還是能力水平方面，都有較大的差距。入學(xué)門檻比別人低本身就加重了民辦高職學(xué)生畢業(yè)求職的壓力，而與此同時(shí)，隨著普通高等學(xué)校畢業(yè)生人數(shù)的增加，就業(yè)競爭日益加劇，相對(duì)公辦院校處于弱勢地位的民辦高校，在畢業(yè)生就業(yè)方面面臨的壓力也越來越大。在這種情況下，民辦高校的大學(xué)生只有更加關(guān)注自己，以提高自身素質(zhì)，有利于就業(yè)為學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，否則他們就會(huì)面臨畢業(yè)無法就業(yè)的壓力。所以，在民辦高校，大學(xué)生對(duì)自我的關(guān)注程度往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)的關(guān)注程度，除非是自己感興趣的事情，否則不理不采，似乎天塌下來也與他無關(guān)。

針對(duì)民辦高職學(xué)生的這些特點(diǎn)，我們只有因勢利導(dǎo)，將興趣小組與班級(jí)管理結(jié)合起來。為了能參與到興趣小組中去，他們自然而然就會(huì)自覺調(diào)節(jié)自己的行為以接受興趣小組的約束和激勵(lì)，班級(jí)管理也就成功地邁出了一大步。這是實(shí)施矩陣化班級(jí)管理的意義之一。

2、適應(yīng)了現(xiàn)代教育發(fā)展的需要

一方面，現(xiàn)代教育講求“公平”。從教育公平的角度來講，每個(gè)學(xué)生都應(yīng)有機(jī)會(huì)挖掘和培養(yǎng)自己在管理方面的能力，都應(yīng)有充當(dāng)管理者的親身體驗(yàn)，因此，參與班級(jí)管理是每個(gè)學(xué)生的必修課，同時(shí)也是每個(gè)學(xué)生應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。這是教育公平和班級(jí)管理與學(xué)生發(fā)展關(guān)系上的必然要求。在矩陣化班級(jí)管理模式中，從班級(jí)縱向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，到橫向的興趣小組的管理，班級(jí)管理不再是班主任和幾個(gè)班干部的事情，大部分同學(xué)都不同程度不同方式地參與了班級(jí)管理，體現(xiàn)了教育的公平。

另一方面，教育的最高境界是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育和主動(dòng)發(fā)展，而自我教育和主動(dòng)發(fā)展的重要前提是學(xué)生自我意識(shí)的覺醒和民主權(quán)利的獲得。民主治班的根本內(nèi)涵，在于讓學(xué)生樹立民主觀念，行使民主權(quán)利，學(xué)會(huì)自我尊重、自我認(rèn)識(shí)、自我選擇、自我監(jiān)督并促進(jìn)自我修正，最終實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和自我超越。以學(xué)生自發(fā)組成的興趣小組為基礎(chǔ)的矩陣化管理，就是在調(diào)動(dòng)學(xué)生自我意識(shí)的基礎(chǔ)上建立起來的。

其三，高職教育必須與社會(huì)緊緊相連。

班級(jí)是社會(huì)的縮影，在班級(jí)管理過程中班級(jí)管理模式的創(chuàng)建要與社會(huì)相聯(lián)系，特別是要于現(xiàn)代企業(yè)管理相適應(yīng)，以讓學(xué)生走向社會(huì)后能盡快地適應(yīng)社會(huì)。矩陣式組織結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)較為流行的組織結(jié)構(gòu)形式之一，因此，學(xué)生班級(jí)矩陣化管理有利于縮短學(xué)校與社會(huì)的距離。