網絡環境下市場營銷策略研究

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摘要：隨著社會的不斷發展，網絡技術被應用到各個領域，其中就包括市場營銷。網絡技術對傳統的市場營銷理念進行了創新和挑戰，讓我國的現代市場營銷產生了很大改變，文章具體分析了網絡技術的發展引起的市場營銷環境的影響，同時對網絡技術影響下的市場營銷策略進行了探討。

關鍵詞：網絡技術；市場營銷；策略

1.網絡技術的發展給市場營銷帶來機會

網絡技術讓信息的迅速傳播能為可能，使得商業信息以幾何級數的速度增加，這對市場營銷帶來了很大的推動作用，商人不需要親自動手，只需要動一下鼠標信息就可以在全球范圍內迅速蔓延，讓潛在用戶增加，推動整個企業的發展，增加企業的經濟效益，所以網絡技術在市場營銷中的使用為市場營銷帶來了重大變革。

1.1通過網上營銷可以降低成本

在傳統的市場營銷宣傳中，企業需要進行大規模，高投資的資金投入來進行信息的印刷、包裝、存儲和運輸，但是在網絡技術在市場營銷的應用后，企業不需要進行紙質信息的傳播，只需要將企業產品的目錄，企業簡介，產品規格等等存儲在網絡上就可以，不僅節省了一大筆資金，而且可以讓客戶在想看的時候隨時查看，不必受到時間空間的約束。在信息要進行更新的時候也無需大費周章的重新印刷，只需要在網絡上刷新就可以。顧客對企業產品有需要時，不需要相關人員進行郵寄工作，可以直接在網絡上進行。節省了人力物力資金的投入，有時候成本幾乎可以減少為零。

1.2通過網上營銷減少營銷環節

在網絡技術上，企業在信息上直接進而顧客進行交流，讓信息迅速進行傳達，在速度上搶先一步。而且網上營銷是一種一對一方式的營銷策略，通過數據庫讓顧客更加明確具體的了解產品參數，通過互動式進行相應服務，讓生產廠商和消費者之間的距離減少，不必受到中間商的連接，讓消費者更省時省力省錢，同時也讓企業獲得更多的經濟利益，簡化環節。

1.3網絡上的信息隨時可用

在網絡上的信息不會受到各種因素的因素，資源可以大家共享，不會如紙質信息一般需要把紙質找出來，丟了就沒法知道的弊病，網絡技術提供的信息不會受到時間空間的限制，在任何時候，只要你想了解，就可以打開網絡進行搜索，方便快捷。

1.4網上營銷所提供的信息量大而且具有互動功能

在傳統的紙質傳播時，由于受到各種因素的影響，在印刷時不可能將資料信息完整地復印到上面，使得顧客對產品并不是非常了解，想了解的東西有著很大的局限性，但是在網絡中，可以把產品的所有信息存儲到上面，顧客通過網絡對自己想要了解的信息隨時搜索。同時，在紙質傳播信息的時候，沒有和顧客的互動活動，這讓顧客的積極性大打折扣，但是網絡技術深入地解決了這個問題，通過網絡技術，和顧客進行互動，并且可以讓顧客參與到自己企業的產品決策中，滿足了顧客的需要，了解市場走向。加大企業的經濟效益。

1.5聯系國際市場，減少市場壁壘

在網絡上進行市場營銷，可以消除時間和地域的障礙，要知道，在傳統的市場營銷時，由于信息不發達，不同地域之間的信息不能進行交流和溝通，無法共同交流共同進步。但是有了網絡技術，可以直接在網上進行溝通和做生意，無關宗教信仰，經濟實力，公司規模的影響。這為小企業的發展提供了很大的有利作用，為小企業的長遠發展提供了契機。促進市場營銷行業的共同進步。

2.網絡技術的發展對市場營銷提出挑戰

網絡技術在市場營銷行業的發展為社會提供了一個互聯的，全球的，數字化的商業時代。為人們提供了一個更方便快捷的方式，網絡技術的使用為市場營銷行業帶來了巨大的市場，對小企業的發展提供了很大的機會，同時也對傳統的市場營銷提出了挑戰。

2.1市場營銷模式的轉變

網絡技術的發展讓傳統的營銷模式進行了轉變，由紙質傳播變為了計算機市場營銷，這種規模的轉變為小企業提供了很大的機會，如果憑借傳統市場營銷方式，小企業很難超過大企業，但是有了計算機市場營銷，小企業可以通過計算機技術來智勝大企業。使用網絡技術，讓市場營銷的很多環節可以用很低的費用來完成，這包括以下幾個方面：一是拉攏潛在的客戶群體，增加企業的經濟效益。二是在廣告的傳播上提供新的方法，減少費用，方便快捷。三是在大量信息中把需要的信息收集出來。四是讓消費者的信息得到收集，這可以對消費者的消費意向進行了解，確定接下來的市場走向，把握先機。四是可以用過網絡技術對消費者的問題進行解決和回答，讓消費者更深層次地加強對產品的了解，為購買產品提供可能。五是可以及時收集消費者的使用反饋，通過消費者指出的缺點和不足進行及時的改進。

2.2大規模無差異營銷方式的轉變

在50年代，大企業通過各種渠道進行產品的宣傳，宣傳渠道包括電視廣告、購物商場、超級市場等等，讓企業深入消費者的觀念，然后進行大規模的生產。他通過搶占市場份額讓企業的利潤不斷擴大，使得新興的進入者很難進入這個領域，但是隨著網絡技術的發展，讓我們的整個世界變成了信息交織的社會，這使得小型化、多樣化和復雜化成為社會的主流，不再是以前的有限消費者選擇的全球化市場，而是大量消費者選擇的全球化市場。因為網絡技術讓產品有了更加豐富的選擇空間，可以讓消費者的特殊要求得到滿足。中國市場營銷領域正在由傳統的大規模生產，差異小的產品到個性化，信息無窮的產品生產過渡。

2.3大品牌向品牌多樣化轉變

在傳統的大規模市場營銷中，大企業由于大量投資，讓品牌深入到消費者的觀念里，使得小公司根本無法對其進行競爭，因為消費者在觀念中接受了大品牌值得信賴的想法，但是在計算機技術發展迅速的今日，小企業通過對產品進行創新以及減低價格的方面來拉攏客戶，讓有著特殊興趣的消費群體有了產品的提供商，同時消費者多樣化的選擇讓小企業有了發展的機會，侵蝕大企業的霸主地位。所以帶來的優勢就是由大品牌向品牌多樣化轉變。

2.4向一對一的信息交流轉變

傳統的市場營銷中是單向傳播的方式，但是市場營銷是一個比較復雜的雙向學習的過程，消費者想要對自己所要購買的產品有一個具體的了解，但是傳統的營銷方法不能展示消費者想了解的產品參數和服務細節，而網絡技術的發展就深入地解決了這個問題，消費者可以對自己感興趣的產品提出問題，并可以得到解決。另一方面，銷售商希望找出的是潛在的消費者，為企業未來的發展提供走向，但是傳統的市場營銷是單方面的信息交流，沒法進行潛在消費者的收集，這對公司的發展起著很大的抑制作用。計算機技術在市場營銷中的應用進行的是一對一的交流，可以進行生產廠商和消費者之間的互動，消費者可以通過計算機進行交流和對話，對自己所需要的產品有一個明確的認知，消費者感覺產品存在不足的地方可以與生產廠商進行交流和溝通，為企業未來的產品良好發展提供可能，消費者根據自己的喜好進行下單，并為客戶的特殊要求進行滿足，在銷售中，讓客戶具體的參與到其中，可以為企業帶來更高的經濟利益。

2.5交易方式，商品活動，競爭方法發生抓變

網上交易由于沒有第三方來制約，所以要建立在兩方互相信任的基礎上來進行，所以網絡技術影響下的市場營銷對信用有著很高的要求。在網絡技術的影響下，產品的信息流程成為消費者很看重的因素，由于在網絡技術的應用下商品的價格是公開的，所以現代社會市場營銷的非價格競爭是商業競爭的基礎。

3.網絡技術環境下的市場營銷策略

網絡技術在市場營銷領域的使用為企業營銷帶來了很大的發展機會，同時也進行了很大的挑戰，所以我們要對網絡技術影響下的市場營銷有一個具體的認知，通過對形式的認識和未來發展方面的預測制定相關的營銷策略，推動企業的長遠發展。

3.1產品策略

在網絡環境下，可以為消費者建立意見指導項目，讓消費者對產品的不足和要求進行指明，企業根據消費者的喜好進行產品的改造和完善，讓消費者的需求得到滿足。

3.2價格策略

在進行產品的價格制定時不僅要考慮企業的成本和經濟利益，還要考慮到消費者的心理承受能力，在產品進行價格預訂的時候通過互聯網與消費者進行互動，了解一下顧客的意見和建議。還要考慮一下國際化因素，對國際市場的需求狀況和價格進行了解，從而確定價格策略。由于網絡技術下的影響，產品價格是公開化和透明化的，消費者可以貨比三家，充分考慮產品的優點缺點以及不足來進行比較，根據最合適自己的產品來進行購買，所以在價格上要以盡可能低的價格提供產品。

作者:李愛迪 單位:西京學院

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