物流監管以及市場營銷

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一個企業要想取得持續性競爭優勢,離不開市場營銷策略的正確運用,物流代表一個企業巨大的戰略潛力,它是企業獲得持續競爭優勢的一個關鍵因素。物流所涉及的活動中很多都與市場營銷策略有關,而市場營銷活動的成功與否也與物流有著密切聯系,這些活動構成了營銷與物流兩個系統的相互聯系,只有把營銷和物流結合成一個共同的競爭戰略,實行一體化,企業才能實現自己的目的,提升自己的竟爭優勢。

及產品、價格、渠道、促銷等營銷策略,使企業的產品能在市場上順利地銷售出去。市場營銷管理要求必須做好營銷調研、營銷環境分析、市場細分與目標市場選擇、產品開發、產品服務、價格制定、渠道決策、廣告宣傳、公關促銷等各個環節的管理工作,且各環節之間要進行有機的協調。

物流管理與市場營銷的含義物流管理是指物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要,將采購、運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。物流管理是為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平,對物流進行的計劃、組織、協調與控制。現代物流管理作為一種先進的組織方式和管理技術,是企業在降低物資消耗、提高勞動生產率以外的一個重要利潤源泉。

市場營銷是個人或組織對思想或主意、計策、貨物和勞務的構想、定價、促銷和分銷的計劃與執行過程,以創造達到個人或組織的目標的交換。市場營銷是企業以滿足用戶和消費者的需要為中心來進行的一系列活動。根據用戶和消費者的需要,結合企業營銷環境的分析及企業本身的情況,來選擇企業的目標市場,并且制定適當的營銷計劃以物流管理與市場營銷的關系市場營銷對物流管理的影響充分了解市場營銷對物流管理產生的各種影響,有利于在營銷決策中考慮物流因素,將產、銷、物緊密結合起來。

產品策略與物流活動中的顧客服務關系密切。產品的生命周期一般要經過投人期、成長期、成熟期和衰退期。進人成熟期后,從表面來看,產品的規模不斷擴大,是銷售的鼎盛時期,但實際上產品生產者和銷售者的利潤都逐步下降。從市場營銷的角度來看,這時龐大的銷售額同時也意味著市場對該產品的需求已達到飽和,如果只生產該產品,生產者將開始逐步退出市場。此時企業必須立即向市場推出新的產品,或加寬、加深原有產品的系列,以抵消該種產品銷量下降而引起的利潤減少,成功的企業莫不如此。在策劃開發研制新產品時,必須要了解顧客的需求、開發何種新產品最具市場潛力,要大量搜集市場信息。

一個好的產品策略,絕不可能獨立于銷售和顧客服務活動之外。因為從事銷售和顧客服務的人員處在市場的前沿,對市場信息最為敏感,這就要求從事物流活動的人員,需要有意識地收集該產品及相關產品的需求意見,及時將信息反饋給市場營銷策劃部門,為制定產品策略提供可靠的依據。

在產品策略與物流之間還有一個關鍵的交接面,就是庫存控制。在產品的成熟期,企業往往要大量購進生產該產品的原材料,如果衰退期來得很快,這些原材料可能由于生產經營計劃的調整而造成庫存積壓。因此要將產品策略與生產計劃、庫存控制進行有效的結合,避免造成庫存的積壓和浪費。

產品包裝決策及處理與產品包裝相關的問題時,需注意包裝的規格、標準等,既要達到保護產品質量和促銷功能,又要符合降低物流成本、方便商品的運輸。一種新的產品能否成功推向市場,除了本身的因素外,還取決于是否具有充足的貨源及成本合理的原材料,一個符合實際又有生命力的產品開發策略,是不能獨立于物流活動之外的。

價格策略對物流系統及其所提供的服務也具有重要作用。其成功運用將影響物流活動的順暢性。其中對顧客的數量折扣將直接影響顧客的訂貨規模,適宜的折扣優惠,將吸引顧客加大訂貨量,倉庫的作業將趨向于處理大批量物資,搬運和運輸作業都將變得高效,在實行配送制時表現得尤為突出。

為了提高銷售量、擴大市場份額,企業采取的銷售策略對物流成本也產生一定的影響。諸如某一產品實施特定促銷或商品折扣活動時,銷售量可能達到高峰,與之相對應,必須合理安排商品銷售高峰期的制造、運輸、倉庫管理同時也要考慮促銷過后的相對應的計劃管理、過剩產品的處理等因素。

在具體進行物資采購時,市場營銷對物流管理有著直接影響。運用成功的營銷策略,將降低物資的采購成本。礦業公司貿易部對軸承采用零庫存管理,利用軸承供應商的庫存替代礦山的物資庫存,節約資金多萬元,有效的降低了物資庫存,減少了流動資金的占用,增強了企業的市場競爭能力。

物流管理對市場營銷的影響在進行市場營銷管理、制定營銷決策時,也要充分考慮物流在市場營銷中的作用。現代的物流管理方法為市場營銷提供了更大的服務和發展空間,如物流成本低,產品更具市場競爭力,進而為深人開展營銷活動,拓展市場空間提供更多的機會。

某種產品的市場營銷能否成功,銷售渠道是否合理、暢通是至關重要的。無論企業利用商、批發商還是零售商,都必須按產品的特性、價格、顧客需求的大小及地點來綜合考慮決定自己的分銷渠道,保持從生產到顧客這一物流活動的暢通快捷。物流管理中有關需求量預測、訂單的處理、產品包裝、運輸等環節都與銷售渠道策略的運用密切相關。

物流活動中的顧客服務對市場營銷產生重要影響,能否讓顧客迅速、有效地滿足需求,保持物流服務的穩定和信賴將直接影響到企業的信譽,從而影響其市場競爭力。

如果物流系統不能及時把產品供應到顧客手中,市場份額將不能得到及時的保障和擴大。采取高信賴和經濟性的運輸方式,不僅可以降低物流成本,提高產品的市場競爭力同時在物流和營銷部門之間建立快速傳遞的信息系統,不斷溝通并協調營銷活動與生產庫存、產品運輸、顧客服務等物流環節。只有努力地提高服務質量,才能使營銷策略成功地付諸實施。

物流對營銷有促進作用,礦業公司鐵精礦外銷近在咫尺的南京鋼廠,不斷拓展市場份額就是一個明顯的例子。年月北煤南運,造成全國鐵路車皮緊張,在。天內,僅僅只供給節車皮,嚴重影響客戶的原料正常供應,甚至影響公司的市場營銷形象。礦業公司貿易部主動出擊,積極走訪鐵路運輸部門,努力爭取更多的車皮,與此同時與汽運公司協調,共同查看南鋼水運現場,迅速組織運力,將一部分礦粉改走水路,僅兩天時間就運達南鋼料場鐵精礦,折合車皮余節,解決了用戶的燃眉之急,贏得了市場信譽。近四年來,由于保證了南鋼市場的物流暢通和持續平穩,加之運用成功的營銷策略,梅精粉的配比從提高到,從起初年銷量的萬逐年增長,年有望超過萬,大大提高了梅山鐵精礦的市場占有率。

結語市場營銷工作過程中要加強物流管理。在一個消費決策的制定過程中會出現五個不同的角色發起者、影響者、決策者、購買者、使用者,市場營銷工作要對每一個角色都引起重視。以鐵精礦銷售為例,要對用戶選擇供應商的策略進行掌握了解,對影響決策的采購供應部門、生產技術部門、生產使用單位加強溝通,建立友好的合作關系,加強感情交流。對鐵精礦銷售要強化過程管理,全過程進行信息跟蹤和管理。無論是鐵路運輸還是水陸聯運,加強物流服務的順暢性,提供穩定信賴的服務和產品,是提升產品競爭力、促使營銷成功的重要手段。

物流管理過程要重視市場營銷。物資的采購決策要開展調研,對供應商的生產規模、企業性質、技術能力、設備狀況、資金信譽等進行調查,建立供應商檔案,規范供應商的管理,建立供應商準人制度。要搜集市場信息,了解物資的市場價格動態,進行分析預測,在物資采購過程中掌握主動權。運用市場營銷策略,降低采購成本,及時了解生產經營計劃,盡量壓縮物資庫存量,減少流動資金占用,避免造成庫存物資的積壓和浪費。對采購的物資,及時掌握了解到貨數量和質量信息,加強與供應商的溝通和信息的反饋工作。

加強物流管理和市場營銷工作的合作和溝通。市場營銷工作的直接對象是物資采購供應商,用戶的采購策略、經營理念可為物資采購供應部門作借鑒而物資采購供應部門直接面臨著市場上的銷售商,他們的營銷策略、促銷手段可以為我所學,有利于市場營銷工作的拓展。同時由于市場營銷人員、物流系統的采購人員對市場信息反應敏捷,加強與他們的溝通和合作,及時將信息反饋給公司管理決策層,有利于市場營銷策略的調整、新產品的開發和物流管理工作的促進,從而全面提升梅山的市場競爭能力。