家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)論文

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一、體驗(yàn)設(shè)計(jì)的類型及特征

結(jié)合“體驗(yàn)”的發(fā)生過程，體驗(yàn)設(shè)計(jì)可大致分解為五種類型：感官體驗(yàn)設(shè)計(jì)、情感體驗(yàn)設(shè)計(jì)、思維體驗(yàn)設(shè)計(jì)、行為體驗(yàn)設(shè)計(jì)、關(guān)聯(lián)體驗(yàn)設(shè)計(jì)和混合體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

1.感官體驗(yàn)設(shè)計(jì)

感官體驗(yàn)設(shè)計(jì)主要依靠人的感官如視、觸、聽、嗅和味覺來創(chuàng)造產(chǎn)品的體驗(yàn)度，是產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)中最基本的設(shè)計(jì)手法。有效地增加感官刺激，突出某一或多個(gè)感官特征，能使產(chǎn)品更有效地被感知，拉近與人的距離，促進(jìn)人機(jī)互動(dòng)和交流，從而使人們體驗(yàn)印象深刻，難以忘懷。消費(fèi)者所感受到的愉快、興奮、美感、滿意等情緒，綜合起來構(gòu)建出產(chǎn)品的個(gè)性與識(shí)別度，更能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲。

2.情感體驗(yàn)設(shè)計(jì)

情感體驗(yàn)設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)者創(chuàng)造迎合消費(fèi)者內(nèi)心感覺和情緒以賦予產(chǎn)品情感體驗(yàn)的一種設(shè)計(jì)手法。體驗(yàn)可能表現(xiàn)為或溫暖細(xì)膩，或貼近心靈深處，或快樂自豪，或激情澎湃等的情緒。設(shè)計(jì)師需要細(xì)致地挖掘產(chǎn)品是如何感染人的情緒，使人融入這種情境，獲得深度心靈體驗(yàn)的。

3.思維體驗(yàn)設(shè)計(jì)

思維體驗(yàn)設(shè)計(jì)主要采取啟發(fā)顧客獲得認(rèn)識(shí)和解決問題的體驗(yàn)，運(yùn)用驚奇、計(jì)謀和誘惑等手段引發(fā)顧客產(chǎn)生各種奇思妙想。出乎意料被證明是思維體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的常用手法。出乎意料能刺激消費(fèi)者創(chuàng)造性地思考問題，引發(fā)起好奇心、興趣，從而刺激消費(fèi)欲。當(dāng)設(shè)計(jì)結(jié)果比期望中有趣，尤其是完全沒有想到的效果，往往會(huì)產(chǎn)生驚喜萬分的體驗(yàn)經(jīng)歷。

4.行為體驗(yàn)設(shè)計(jì)

行為體驗(yàn)設(shè)計(jì)是指以消費(fèi)者的生活方式為研究點(diǎn)，使產(chǎn)品能夠與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴和互動(dòng)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)類型。設(shè)計(jì)師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)和研究人的生活方式，挖掘具體生活方式下的行為細(xì)節(jié)特征，從而確保產(chǎn)品與某種行為習(xí)慣或生活方式相關(guān)聯(lián)，才可能為消費(fèi)者創(chuàng)造有趣且有效的行為體驗(yàn)過程。

5.混合式體驗(yàn)設(shè)計(jì)

在現(xiàn)實(shí)生活中，體驗(yàn)的強(qiáng)大感染力很少只來自于上述單一類型，多是兩種或兩種以上的體驗(yàn)類型結(jié)合在一起而產(chǎn)生的綜合感受，被稱為混合體驗(yàn)設(shè)計(jì)。如果這種混合包含上述五種體驗(yàn)類型，則稱為全面體驗(yàn)。作為設(shè)計(jì)師，我們都希望設(shè)計(jì)出具有最大感染力的產(chǎn)品。

二、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下家具創(chuàng)新應(yīng)對(duì)策略

1.故事情境設(shè)置法

講故事不僅生動(dòng)、易理解，還能給人留下深刻印象，通常是較好的傳遞設(shè)計(jì)思想的方式，發(fā)揮自身想象力，置使用者于產(chǎn)品的使用情境中，通過探討使用情境中所存在的問題與要素，提出解決問題的方法與路徑，進(jìn)而找到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念定位形成較為合理的設(shè)計(jì)方案。最典型的案例當(dāng)屬瑞典宜家（IKEA），作為國際化的家居生活引領(lǐng)者為客戶精心營造了一個(gè)個(gè)不同風(fēng)格的家，你可以放松地端詳、觸摸，使用“家”里的物品，勾勒出產(chǎn)品放在自己家里的畫面。

2.規(guī)模化量身定制生產(chǎn)方法

家具企業(yè)目前面臨的主要問題就是因人而異的體驗(yàn)需求與大規(guī)模生產(chǎn)之間的矛盾，而“大規(guī)模定制”正是解決這一問題的有效方法。它的意義在于以大批量生產(chǎn)的高速度和滿足顧客個(gè)性化消費(fèi)需求結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)一種新型的家具生產(chǎn)模式，其核心是使家具品種多樣化和定制化急劇增加，而不相應(yīng)地增加成本，以提供戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

3.建立整體設(shè)計(jì)觀

（1）注重生活方式研究

生活方式是生活活動(dòng)的典型形式的總和，用于描述構(gòu)成某一群體或個(gè)人生活風(fēng)格的特殊模式和顯著特征。人們的服飾、業(yè)余消遣、飲食愛好、住房、汽車、度假選擇等都被認(rèn)為是趣味個(gè)性和風(fēng)格意識(shí)的指標(biāo)。在日常生活層面，生活方式以物質(zhì)形式表現(xiàn)為眾多的日常產(chǎn)品，家具占其中很大的比例，深入到特定人群的生活中，探求設(shè)計(jì)需求，以開發(fā)契合生活方式的產(chǎn)品和服務(wù)，甚至設(shè)計(jì)師引導(dǎo)消費(fèi)者改變其習(xí)慣行為意味著：生活方式已經(jīng)成為設(shè)計(jì)研究乃至直接設(shè)計(jì)的對(duì)象。生活方式被視為研究對(duì)象和設(shè)計(jì)對(duì)象，是從孤立的“造—物”設(shè)計(jì)觀邁向“人—物—事”整體設(shè)計(jì)觀的第一步。

（2）關(guān)注信息化推動(dòng)和影響

信息化時(shí)代為家具產(chǎn)品創(chuàng)新帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在信息高度發(fā)達(dá)的今天，家具已不再是單純的產(chǎn)品，如何方便使用和控制家中用品，信息化帶來了可能連接眾多相關(guān)單個(gè)產(chǎn)品使其成為一個(gè)系統(tǒng)整體的可能。當(dāng)人們對(duì)生活的便捷和舒適提出更高要求，交互、界面，視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)等都不斷與單一的家具產(chǎn)品互為融合和滲透，智能家具就是綜合信息化發(fā)展的成果。布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信、安全防范、自動(dòng)控制、音視頻技術(shù)將設(shè)施集成，構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日常事務(wù)的管理系統(tǒng)，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性，并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。如此不難看出，信息化推動(dòng)使傳統(tǒng)家具產(chǎn)品獲得了前所未有的強(qiáng)大生命力。

（3）向商業(yè)領(lǐng)域延伸

設(shè)計(jì)創(chuàng)新不僅僅指某個(gè)產(chǎn)品在研發(fā)和方案階段的創(chuàng)新，而研發(fā)后續(xù)需要的生產(chǎn)模式、商業(yè)模式、營銷模式等各個(gè)方面越來越呈現(xiàn)互為關(guān)聯(lián)的態(tài)勢(shì)。比如，生活中我們常見的將很多扳手、螺絲刀、電錘等五金工具組合在一個(gè)盒子里的創(chuàng)意，正是來自全球最大的五金零售連鎖店ACE；瑞典的宜家就善于在它的零售商場中，根據(jù)銷售情況、顧客的反饋意見、顧客的選擇與行為等細(xì)節(jié)發(fā)掘創(chuàng)新機(jī)會(huì)。實(shí)體店、網(wǎng)絡(luò)、直銷商、原料提供商等都是一些最容易收集顧客真實(shí)反饋的平臺(tái)，這些伴隨著顧客真實(shí)表情、動(dòng)作、話語的反饋行為正是最豐富的產(chǎn)品研發(fā)參考依據(jù)。可見，產(chǎn)品的創(chuàng)新最根本的還是貼近用戶，挖掘客戶所渴求，做實(shí)實(shí)在在好用的產(chǎn)品，而這個(gè)“好用”在當(dāng)下體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下是至關(guān)重要的。

三、結(jié)語

體驗(yàn)不僅是時(shí)代的要求，也是現(xiàn)代家具設(shè)計(jì)生存和發(fā)展的要求。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給傳統(tǒng)家具行業(yè)創(chuàng)新帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，體驗(yàn)設(shè)計(jì)為家具產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供了重新整裝待發(fā)的啟示和思路。

作者:林蜜蜜楊瑋娣單位:北京工業(yè)大學(xué)