民辦高校加強教學秘書隊伍建設

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摘要:文章從民辦高校教學秘書隊伍的概念和現狀分析出發，通過科學的調查數據，嘗試對民辦高校教學秘書隊伍存在的主要問題及原因進行分析，并從完善職業發展路徑和提升職業認同感、不斷完善自身素質等兩個方面提出了加強民辦高校教學秘書隊伍建設的對策。

關鍵詞:民辦高校；教學秘書；隊伍建設

1民辦高校教學秘書隊伍概述

1.1民辦高校。民辦高校通常是指辦學經費來源于社會力量，主要由國家機構以外的社會組織來承擔辦學主體的角色，所有權和經營權歸于社會組織，并統一歸屬于教育部管理，具有普通本科學歷教育招生和授予學位資格的高等院校。民辦高校與公辦高校相比，其培養機制更為靈活，應對市場變化的反應能力更強。因此，近年來，民辦高校本著依法辦學、立德樹人的原則，在教育領域發揮了“先試先行”的作用，也成為教育領域推動高等教育健康發展的一股重要的力量。1.2教學管理隊伍。教學管理隊伍，通常包括校長、教務部等專職教學管理人員、分管教學的院系主任、教學秘書等，即在高校中從事教學管理工作的全部相關人員。高校教學管理隊伍通常包括3個層次:校級-教務部-院系。校級為領導層；教務部為管理層，通常由教務部部長、各院系分管教學的院長或系主任組成；院系為執行層，由教務部下的各科室科員及各院系的教學秘書組成。由此可見，教學秘書為教學管理隊伍中的基礎層面和操作層面，在教學管理隊伍中占據非常重要的地位。1.3教學秘書。教學秘書，是指協助各院系領導者和管理者處理教學管理過程中產生的相關信息和相關事務的工作人員。教學秘書的主要工作職責包括教學服務和教學管理兩部分。教學服務工作包括編排課程表、課程考試監考表、教師調停課、教材選用表、實踐教學的安排、等級考試報名、教學大綱日歷的整理等，教學管理工作包括執行計劃維護、教師實際開課表的任務書的制作、學生選課、學籍異動管理等，涉及的工作范圍廣、工作性質全面。另外，在日常教務管理工作之余，教學秘書還需處理一些學生和老師日常教學過程中發生的突發性事故。因此教學秘書工作總體來講事務繁雜、瑣碎，對工作者的綜合能力要求較高。

2民辦高校教學秘書隊伍現狀分析

2.1民辦高校教學秘書結構現狀。為了更清楚地了解民辦高校教學秘書的結構現狀，筆者對武漢市4所民辦高校進行了問卷調查，從年齡、學歷、職稱和學科類別等四個方面對民辦高校教學秘書隊伍的結構現狀進行統計分析，共回收有效樣本52份。2.1.1年齡結構。民辦高校教學秘書中絕大多數年齡在40歲以下，約占樣本總數的97.4%，30歲以下的教學秘書占樣本總數的49.6%。因此可以看出，教學秘書隊伍的年齡結構分布較為不平衡，大多數教學秘書較為年輕，很多都是剛剛從學校畢業的大學生，相關工作經歷和教學管理工作經驗較為缺乏。2.1.2學歷結構。民辦高校教學秘書隊伍中無專科及以下學歷，也無博士學歷，碩士學歷占比約為43.27%，本科學歷占比約為56.73%。由此可見，民辦高校教學秘書學歷以本科學歷和碩士學歷為主。2.1.3職稱結構。民辦高校教學秘書隊伍中未評職稱者約占82.34%，有初級職稱者約占17.76%，無具備中級職稱或高級職稱的教學秘書。2.1.4學科類別結構。民辦高校教學秘書隊伍中來自管理類學科的占比為35.16%，文科類占比為42.56%，理工類占比為22.28%。可見教學秘書崗位中來自文科類專業的人數較多，無藝術類專業和其他學科專業。管理類學科占比雖然不少，但少有人是來自于高校教學管理類專業。2.2民辦高校教學秘書相關管理制度現狀。與民辦高校教學秘書相關的管理制度主要包括招聘管理、工作崗位職責管理、薪酬及福利管理、績效管理等多個方面。在招聘管理方面，民辦高校教學秘書招聘通常由學校層面統一安排，然后再分配至各院系。在工作崗位職責管理方面，教學秘書的工作職責包括教務、考務、學籍、培養計劃、教學監控等，且大多數民辦高校教學秘書崗位職責都較為一致。在薪酬及福利管理方面，民辦高校教學秘書崗位薪酬相較于公辦院校而言，普遍較低。在績效管理方面，民辦高校教學秘書崗位大多采用領導評價的考核方式，缺乏有效的績效考評機制，而績效考核的結果會影響到教學秘書的獎金分配和職務晉升等多個方面，因此民辦高校教學秘書崗位績效管理的完整性和科學性有待進一步加強。2.3民辦高校教學秘書素質現狀。民辦高校教學秘書應具備的主要素質包括知識能力素養、思想道德修養、職業道德修養和職業修養、心理素養等幾個方面。知識能力素養包括應具備相應的專業知識，即包括教學管理工作相關的專業知識，也包括自己所在學院相應學科的專業基礎知識。思想道德修養和職業修養要求民辦高校教學秘書具備較高的工作責任心和職業認同感，能夠全身心地投入到工作中，有良好的服務意識，踏實肯干，在做好本職工作之余，能夠提升自身的綜合素質。民辦高校教學秘書還應具備良好的心理素養，特別是在新時代背景下，面對有個性的90后、00后新一代大學生，在工作中能夠有較強的忍耐性和清醒的頭腦，有良好的情緒把控能力和較高的工作效率。民辦高校教學秘書素質存在參差不齊的情況，有些教學秘書能夠意識到工作的重要性，工作積極性和主動性較強，責任感也較強；而有些教學秘書對現有崗位存在諸多不滿，對現有工作只是簡單機械地完成，且常常出錯，又期待同事幫助查缺補漏、彌補錯誤。

3民辦高校教學秘書隊伍存在的主要問題及原因分析

3.1教學秘書隊伍穩定性較差。通過調查，發現民辦高校教學秘書中有75.65%的人員工作年限低于5年，多數情況下教學秘書崗位人員更換頻繁，教學秘書隊伍的穩定性較差。民辦高校大多數院系都換過教學秘書，很多院系甚至出現了教學秘書“每年換一人”的現象。另外，民辦高校教學秘書崗位薪酬待遇相對較低，且崗位上升通道不多，如教學秘書難以通過評職稱等方式提高自身待遇，也難以獲得教學管理者職位，很多教學秘書工作一段時間后便跳槽換單位或選擇重新回到學校讀研究生、讀博士等。教學秘書隊伍穩定性不高的主要原因是教學秘書工作繁雜和民辦高校領導層面對該崗位的重視度不高。教學秘書工作包括教務和考務等日常工作，如編排課表、編排監考、整理課程教學計劃、大綱、日歷、學籍管理、教學過程檢查、教師工作量計算、實踐環節任務安排、教學資料歸檔，成績管理等。教學秘書的工作從開學前持續至學期結束后，相關工作內容看似簡單的整理歸納表格、文檔等，但實際上繁雜瑣碎，大多數教學秘書認為其工作不如教師崗位的工作輕松。而教學秘書的工作難以得到學校領導的關注和重視，教學秘書崗位的工資待遇也低于專職教師和輔導員。因此，許多教學秘書難以在工作中找到認同感和價值感，常常會產生離職或換崗的想法。3.2教學秘書管理制度不健全。1）民辦高校教學秘書招聘制度不健全。近些年，很多民辦高校在招聘教學秘書時提高了學歷要求，要求碩士以上學歷，但有些應聘人員會通過熟人介紹、朋友引薦等方式進入民辦高校，除了學歷這一“硬指標”之外，應聘人員對崗位職責的認識、對崗位的認同感并未作為重要指標加以考評，教學秘書招聘制度執行的不嚴格，這也從一個側面反映出教學秘書管理制度不健全的現象。2）民辦高校教學秘書薪酬福利制度不健全。調查結果顯示，多數民辦高校教學秘書對現有的薪酬福利水平表示不滿，認為教學秘書工作耗費的時間和心力較多，但付出與收入不對等。另外，與其他崗位相比，民辦高校教學秘書缺乏培訓機會，難以發現和識別自身的差距，缺乏學習和進步的自驅力。3）民辦高校教學秘書績效管理制度不健全。在考核方式上，民辦高校教學秘書大多由院系領導給予評價性考評，該種方式主觀性較強，缺乏科學的績效管理和績效測評工具。由于缺乏崗位晉升通道，即便評到了優良，也只影響到本學年的年終獎金發放，對未來職業發展難以產生影響，時間久了，會影響教學秘書的工作積極性。在這樣的前提下，很多院系教學秘書采取輪流評“優”的方式，使得評優選優的激勵作用難以體現。

4加強民辦高校教學秘書隊伍建設的對策

4.1完善民辦高校教學秘書職業發展路徑。高校應當充分認識到教學秘書崗位人力資源規劃的重要性，應對該崗位進行整體和長遠的職業規劃，設計該崗位可能的上升通道。如允許民辦高校教學秘書與專職老師共同競爭、評聘職稱，如果教學秘書完成一定量的工作任務，且能夠在學術上有所貢獻，就可以從初級職稱往中級職稱、高級職稱一路評上去。另外應改善教學秘書的工作環境，完善績效考核方式，通過績效管理和績效評測的方式激勵教學秘書積極向上、認真工作，且能夠讓多勞者多得。4.2教學秘書應提升職業認同感，不斷完善自身素質。教學秘書首先要認識到自身崗位的重要性，清楚教學秘書工作并非只是簡單的文檔整理和表格制作，而是整個教學管理過程中的關鍵環節，是統籌安排教師、學生和管理層的重要工作。因此，教學秘書應對自身工作的重要性有充分的認識，提升職業認同感，在領導和同事的幫助下，激發良好的責任心，尋找高效的辦事方式。另外，教學秘書應在工作之余積極尋找學習和培訓的機會，不斷完善自身素質，迎接職業生涯發展的新機遇和新挑戰。

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作者:王翾 單位:武漢華夏理工學院土木建筑工程學院