電子商務創新性教學思索

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電子商務實驗是電子商務課程教學計劃的重要組成部分，是理論與實踐相結合原則的體現，也是全面檢驗和進一步提高電子商務教育質量的必要措施，而創新性實驗的開設是優化和整合實驗教學內容的重要途徑，是培養學生實踐能力和創新能力的主要方式。為進一步深化高校電子商務實驗教學改革，提高實驗教學質量，筆者在利用電子商務模擬軟件開展驗證性實驗的基礎上，增加創新性實驗項目。

1電子商務創新性實驗的特點

1．1綜合性

電子商務創新性實驗的綜合性特點體現為實驗內容的綜合性和實驗方法的多元化。在電子商務創新性實驗中，實驗內容涉及本課程的知識綜合或系列課程知識綜合，即能將一門課程中兩個及兩個以上的知識點有機結合，或者能將兩門或兩門以上課程的知識點有機結合。綜合了理論教學中電子商務的商業模式（教材第二章），網絡營銷與管理（教材第三章），電子商店經營和管理（教材第四章），電子商務安全技術（教材第八章），B2B、B2C、C2C業務的處理（驗證性實驗2、3、4、5、6），網站建設（驗證性實驗7）等知識點，同時綜合了管理學、市場營銷學、國際貿易實務、物流管理、計算機應用基礎、計算機網絡、數據庫等課程的基礎知識。此外，在實驗方法上表現出多元性，即在同一個實驗中，可以綜合運用兩種或兩種以上的基本實驗方法完成，培養學生運用不同的思維方式和不同的實驗方法綜合分析問題、解決問題的能力。在電子商務創新性實驗中，學生可以應用實驗探索法、小組討論法、角色扮演法、現狀調查法、作品制作法、文獻收集法、模擬創造法等實驗方法完成實驗。

實驗探索法是指為學生提供互聯網和綜合的知識點，要求學生進行開放性實踐，從電子商務實務中發現新現象，找到新規律的實驗方法。其特點是充分體現學生的主體性，在教學過程中，教師提出建立實驗項目小組，要求學生學習、理解和運用所學的知識，創建電子商務公司，在團隊式學習環境中促進個體的知識、能力和綜合素質的發展。至于通過什么樣的實驗，怎樣進行實驗，通過實驗探索發現什么，都由學生自己來決定。小組討論法指收集到相關資料后，對所得資料進行分析，采用小組討論的方式，讓學生發揮自主性，積極發言討論。角色扮演法指在實驗中，學生分別扮演市場營銷人員、技術人員、電子商務管理人員、電子商務策劃人員等角色，深入分析、探討每個角色并完成相應的電子商務實務。現狀調查法指所有的實驗材料，來自互聯網，由學生自主調查完成。模擬創造法要求學生在虛擬的網絡環境中自己選定一個產品或項目，建立電子商務企業，把所學的理論知識轉化為實踐應用。并且要將最后的研究成果進行總結歸納，用模擬項目展示會、項目演講、項目網站演示等形式加以展示。

1．2設計性

電子商務創新性實驗的設計性體現在根據教師給定實驗目的、要求和實驗條件，在教師的指導下由學生自定題目，自行設計實驗方案，擬訂實驗步驟，并獨立完成從查閱資料、設計實驗方案到完成實驗的全過程，并對實驗結果進行分析處理，學生可以根據自己的興趣、愛好選擇不同的行業或項目進行。設計性實驗在教師指導下，由學生自由組合形成開放式學習小組，分組時應該考慮學生的知識層次、業務水平、能力傾向、性格及興趣等方面的差異，教師明確其在小組或團隊內的分工，盡量使每個學生得到全面的訓練。

2電子商務創新性實驗教學方案

2．1教學目的和要求

學生以個性化與團隊式結合的協作學習方式選定一個項目并創建電子商務企業，目的在于培養學生的知識獲取、信息處理及知識的綜合運用能力，培養學生提出問題、分析問題及解決問題的能力，進一步培養學生大膽質疑、敢于探索、勇于創新的精神。要求學生自由組合形成開放式學習小組，要求每個小組采取個性化與團隊協作相結合的互動型學習方式。項目小組的主要任務是創建模擬的電子商務企業，學生可根據自己的興趣、愛好選擇不同的行業或項目進行，完成企業的商務計劃書、網站設計與開發和最后的成果展示。在整個活動中，學生們僅運用電子商務課程中所學的知識還遠遠不夠，還需要運用其他課程知識和技能。組長應具有協調和組織全組成員共同合作的能力；具有計算機特長的組員可以作為小組電子商務網站的技術總監，負責網站技術框架的構建和網站的維護；財務管理知識基礎好的組員可作為網站的財務總監，負責網站開發和運作的財務預算；具有市場營銷知識的組員可進行市場調研、分析和開拓。目標的完成需要小組成員之間形成并保持相互依賴的關系，組員必須對小組和自己在組內的工作有使命感，并為目標的實現而努力工作；組員之間互相鼓勵、互相支持；組員之間要有足夠的交流和良好的溝通等。此外，要求教師在課前布置實驗任務，讓學生明確實驗的目的、內容和任務。實驗過程中，教師通過現場指導、問題答疑、方法指導、交談和批閱學生文檔資料等形式進行實驗過程的監控、指導，引導學生順利完成實驗。教師根據學生在實驗過程中的表現，以及學生提交的成果和相關文檔資料對學生完成實驗的情況做出評價，并給出相應的成績。

2．2教學內容和進度安排

根據電子商務課程的特性、知識鏈以及學生應用技能的培養目標和要求，電子商務創新性實驗的教學內容和進度安排如表1所示。

電子商務創新性實驗的主體是學生，要求學生自主學習，利用大量的課外時間查閱相關資料，自己設計實驗步驟和實驗方案，完成老師布置的任務。教師在實驗過程中主要起監督和引導的作用。

2．3實驗成績考評

考評的指標主要有選題創意，解決問題的能力，合作能力，查找數據的有效性、代表性以及學生對數據的分析能力，項目設計目標的合理性，網站設計創意，網站策劃書的合理性，成果的展示效果等。

3進一步完善電子商務創新性實驗教學的思考

3．1突出學生的主導地位

電子商務創新性實驗創設一種類似科學研究的情境，讓學生通過自己對資料收集、分析和處理來實際感受和體驗知識的產生過程，改變了傳統的講解式教學方式，強調主動探究式學習，充分發揮教學主體———學生的自主性和創造性。學生必須通過互聯網自主完成所有數據資料的調查、研究、分析，并且自主設計實驗方案，完成項目研究成果的總結。這種自主性使學生得到真實的電子商務體驗，這些體驗不拘泥于一本教材、一門學科，不但綜合了其他學科知識，而且有助于培養學生分析問題、解決問題的能力和創造能力，幫助學生構建知識框架，使學生自然地把書本知識與現實生活相聯系。

3．2積極發揮教師在實驗過程中的監督和引導作用

電子商務創新性實驗教學跨越了多個學科，是一種綜合集成的、面向對象的多元化教學，教師在教學活動中，必須擺脫傳統的教學方式，交叉應用多種教學方式，采用現代化和信息化的教學手段。教師在教學內容上要合理組織電子商務知識領域、知識單元和知識點，把握各個層面的量和度，要根據原有的課程體系和特色展開實驗教學。因此，創新性實驗盡管以學生為主體，但還需教師在實驗過程中積極監督和引導。

3．3增加實驗課程的考評分值

電子商務創新性實驗將實驗教學以課程為主線轉變為以學生能力培養為主線，通過對實驗課程的整合，使教學內容層次分明，使實驗教學真正成為培養學生實踐能力和創新能力的主渠道。同時在教學中充分利用校園網絡、多媒體設備等現代教育技術手段，改革了傳統的實驗方法和實驗模式。從實驗完成的課時來看，由于占用了大量課外和課內時間，對學生的能力要求也很高，因此，必須提高實驗在課程考核中的分值，才能有利于提高學生的重視程度和參與實驗的積極性。