智慧旅游對區域經濟的拉動效應

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1智慧旅游簡介

“智慧旅游”是在“智慧地球”、“智慧城市”的基礎上發展起來的。“智慧地球”是為了實現主體間互動的高效性，推動全世界的智能化發展，以便為人類社會帶來更理想的發展契機;“智慧城市”是通過多網融合，物、人間的互聯、互通、互感，實現數據的高效組合，提高城市創新發展水平。加快“智慧城市”的建設是推動“智慧地球”發展的基礎，而“智慧旅游”則是“智慧城市”建設的重要組成部分之一。所謂“智慧旅游”，指的是在旅游體驗、行業發展及管理等方面，充分運用信息技術，包括信息處理、物聯網、云計算、智能化數據挖掘等技術，深入發掘和優化整合旅游資源的新型旅游形態。智慧旅游的核心即借助云計算技術，基于云架構，將龐大的旅游資源信息加以整合，采用云服務方式為管理人員、游客、涉旅企業、開發商等提供便捷、高效的旅游服務功能。就“智慧旅游”系統而言，其包括“一心”、“兩端”、“三網”，其中“一心”指的是云計算的中心，即旅游信息數據庫;“兩端”指的是旅游信息服務端、客戶使用端;“三網”指的是互聯網、物聯網、移動通訊網。

2智慧旅游對區域經濟增長的拉動效應

2．1智慧旅游推動區域經濟增長的依據

國內外研究與實踐結果顯示，發展智慧旅游，對于旅游產業結構調整、區域經濟拉動均具有顯著的影響，其理論與實踐依據如下。

2．1．1智慧旅游為區域經濟增長注入了動力

作為一個創造型產業———旅游業離不開科技創新，智慧旅游正是借助于現代化信息技術的應用所形成的一種創新型旅游形式，因而已經成為推動旅游行業及拉動旅游經濟發展的重要驅動力，也成為該行業有別于其他行業的顯著特點之一。智慧旅游的推進，加快了傳統旅游產業結構的優化升級，打造了創新型旅游系統，其本質即創新。與此同時，智慧旅游推動了旅游行業的可持續性發展，增強了區域旅游行業的創新與實踐，因此，智慧旅游已經成為推動區域經濟發展的重要動力，并引起了業界的廣泛關注。魏小安等曾經提出:“發展智慧旅游已經成為旅游經營的必然發展趨勢，也是拉動區域經濟增長的有效途徑。”

2．1．2知識經濟時代呼喚智慧旅游的發展

在知識經濟時代，必須科學地配置智力資源，加快智力產品的生產、分配與消費，以推動知識經濟的發展。知識經濟的發展進一步催生了不依賴自然資源的新興產業的出現，在當前旅游行業，信息及知識的應用也越來越深入，所發揮的作用越來越重要。旅游行業是智力型產業，因此，智慧旅游的出現，為旅游行業的健康、穩定發展提供了強有力的支撐。把智慧旅游作為支撐體系，打造更好的旅游產業平臺，推動旅游經濟發展，帶動周邊區域經濟，成為知識經濟時代，發展智慧旅游的重要戰略使命。

2．1．3以智慧旅游驅動生產力發展成為拉動經濟增長的內在要求

據中國科學院《創新2050:科學技術與中國的未來》中提出:“現代化本質，即科學技術的進步及創新。”科技是第一生產力，而在信息時代下，全球已經掀起了一場智能化、可持續化科技及產業革命，這場革命如今已經蔓延到了旅游行業，推動了旅游主體的發展與壯大，實現旅游資源的優化配置及旅游服務業的蓬勃發展，進一步改善了旅游業環境，促使旅游產業逐步走向可持續發展。智慧旅游驅動了生產力的發展，也為區域經濟實現跨越式發展提供了著力點。傳統經濟發展有賴于資源驅動，導致物質財富出現相對過剩、資源危機等情況，迫切要求加快經濟發展方式的轉變，由此，智慧旅游應運而生，并迅速發展成為經濟運行與發展關鍵的內生變量。

2．2智慧旅游有效推動了區域經濟的發展

智慧旅游的運營面向社會各主體，如旅游部門、涉旅企業，游客、周邊居民等，而智慧旅游建設也涉及到各方面，包括基礎設施、信息資源、業務應用等。借助于信息技術，智慧旅游與旅游產業有機結合，為大眾提供了智能化服務，而智慧旅游建設所涉及的各體系，如基礎設施建設，有助于營造良好的旅游服務環境，改善城市形象;信息資源體系有助于旅游信息資源共享;有助于為廣大游客及附近居民帶來便利與效益，幫助涉旅企業提高服務水平、增加經濟效益。不僅如此，智慧旅游還為區域經濟發展帶來了巨大的契機。一方面，為當地企業帶來了巨大的經濟效益，智慧旅游蘊含著巨大的發展潛力，具有十分廣闊的發展前景。2012－2014年旅游行業研究報告顯示，2012年，我國智慧旅游市場規模年增長率超過46%，所產生市場價值高達900億，而在2014年，智慧旅游所帶來的市場總價值高達1450億。智慧旅游建設，極大地激勵了政府、涉旅企業加快創新步伐，提升管理、運營能力，并為廣大游客提供了更便利、智能化的服務，極大地提高了旅游行業的整體收入，拉動了旅游經濟的發展。與此同時，智慧旅游產業的關聯性與帶動作用，進一步拓展了當地市場空間，為景區、酒店、旅游企業以及其他服務行業帶來了更多市場及商機，為帶動整個區域經濟的發展發揮了巨大的作用。智慧旅游的運營，實現了傳統產業結構的優化與升級，由于智慧旅游建設需要技術、設施，產品、設備的生產、建設，因而涉及到制造業的參與與融合，逐步構建起了智慧制造產業鏈，推動傳統產業鏈朝著縱、深方向發展。與此同時，智慧旅游所提供的現代化技術，為傳統制造業的創新提供了技術支持，推動了制造業新型發展模式的形成。智慧旅游系統中充分滲透了各種經濟價值，雖然智慧旅游建設耗資巨大，但投入運營之后能夠帶來顯著的經濟效益。2012－2013年旅游行業研究報告顯示:2012年，我國在線旅游市場創造了1．709萬億元效益，同比增長30%;截至2013年中旬，我國在線預訂酒店、旅游行程、機票、火車票等用戶量高達1．33億，占所有網民量的1/5。總而言之，智慧旅游運營有效改善了區域旅游行業的發展環境，推動了區域經濟增長方式的逐步優化，加快了區域信息產業高速發展，并成為區域經濟發展的重要增長點。

3推動智慧旅游發展、拉動區域經濟增長的建議

3．1加快構建智慧旅游服務平臺

一是加快云計算中心的建設，包括旅游資源及信息的云存儲及云交換中心，為推動智慧旅游發展奠定良好的信息基礎，推動旅游信息采集、存儲、的規范化，滿足智慧旅游的要求。就旅游資源及信息云存儲中心而言，重點結合旅游資源、市場、游客的需求，以及氣象、交通相關信息，構建資源數據庫，對旅游資源及信息進行統一管理。就云交換中心而言，重點對接當地城市平臺，借助于信息平臺同有關部門交換所需數據，實現資源的共享與協作的聯動性，便于有關企業同步更新數據，更好地服務游客，實現在線營銷。二是積極建設智慧旅游公共服務體系。利用信息傳播媒介及渠道，向廣大游客提供更為全面、綜合的旅游咨詢信息及服務。同時，打造相應的營銷平臺，統一對地區旅游品牌加以推廣，對旅游產品進行銷售。借助于在線營銷途徑，有助于提高對于旅游輿情及游客需求的分析能力，搭建電子商務平臺，進一步延伸營銷渠道，積極開拓中小涉旅企業，以拓寬分銷渠道，與此同時，借助于數據倉庫技術，深入挖掘游客信息及需求，提供滿足其需求的旅游產品及服務。

3．2深化多方合作，共建智慧旅游

一是構建多元化的融資機制。在地區政府的引導下及當地市場的驅動下，結合企業與社會投入，構建與智慧旅游產業發展相匹配的多元化融資機制。就政府而言，應大力支持智慧旅游的發展，出臺全面、系統的優惠政策，并設立相應的投資基金，以更好地吸引企業投資，建立多元化融資服務系統。并注重引導金融機構，進一步加大信貸支持力度，鼓勵融資產品的創新與發展，以便為旅游企業的信息化發展提供支持。二是加快完善創業孵化機制。為培育地區智慧旅游高新企業，增強地區智慧旅游發展的內生驅動力，必須加快完善創業孵化、培育體系。通過孵化加速產業發展及規模化生產，積極探索與當地旅游情況相適合的發展模式，協助涉旅企業逐步提高管理水平、增強培訓，提高企業的規模化發展及市場開拓能力，提高旅游服務功能。

3．3依托當地資源優勢，打造品牌智慧景區

注重智慧景區的宣傳與推廣，結合當地旅游資源優勢，打造全新的信息服務形式及服務手段，推動景區服務范圍逐步橫向延伸。同時，深入挖掘服務資源，給予游客良好的旅游體驗，在推送服務的過程中，實現經濟效益的提高，推動智慧景區健康、穩定發展。除此之外，還應加強當地資源環境的監測，構建統一、標準的信息化服務設施，確保資源、環境等各方面信息充分整合，全方位、智能化地保護資源環境，推動當地智慧旅游實現可持續發展。

3．4完善智慧旅游體系，推動區域經濟產業升級

通過搭建信息平臺、深化多方合作、打造品牌智慧景區等一系列動力因素的作用后，地區智慧旅游的發展將日趨成熟，此時，需要完善地區智慧旅游體系，構建全面覆蓋技術層、服務層、應用層。技術層為當地智慧旅游體系提供了技術支持，通過深入融合物聯網、云計算、人工智能等技術，解決旅游產業發展存在的各類問題，擺脫終端設備的約束;服務層是智慧旅游體系的核心，依靠產業鏈中各要素的共同參與，全面覆蓋食、住、行、游、購、娛等服務領域;應用層直接面向游客群體，為其提供個性化的服務功能應用，真正使其體驗到智慧旅游服務的便捷性與全面性。通過推動區域智慧旅游發展，實現旅游資源與信息的綜合服務，充分優化和利用地區旅游資源，推動區域產業結構的優化與升級，提高區域經濟增長。

4結語

全面推進智慧旅游，有助于優化旅游資源、社會資源的配置，實現資源共享及高效利用的集約化與系統化，有效拉動區域經濟發展。為了切實發揮智慧旅游在拉動區域經濟發展中的作用，切實提高區域經濟效應，必須緊密圍繞智慧旅游，借力區域旅游資源，創新旅游項目，提高旅游消費水平，充分提高以智慧旅游為中心的多種經濟效益。

作者:閆喜琴 郭正英 單位:河南師范大學