學生語音校對項目校企合作分析

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【摘要】為了提高商務英語專業人才培養質量，促進學生就業競爭力以適應當前經濟形勢和新技術的發展，教育部陸續出臺了《外國語言文學類教學質量國家標準》及《商務英語專業本科教學指南》等一系列政策文件，對商務英語專業學生提出了具體的語言能力、學習能力和商務能力的能力要求。當前高等教育面臨“新文科”改革，新文科建設不僅強調外語教育的跨專業、交叉性、國際化培養，而且提倡將信息技術融入教育中，人才培養的質量要具體落實到人才的實踐應用能力及職業素養的培養，以適應社會用人的實際需求。如何提升學生的應用實踐能力，有效地將商務專業知識轉化為職業技術能力，本文的廣州工商學院外語學院校企合作項目——語音校對項目為商務英語專業人才培養提供了參考。

【關鍵詞】互聯網；新文科；視聽說；商務英語；語音聽說校對項目；校企合作

一、背景

2018年，教育部頒布《外國語言文學類教學質量國家標準》(以下簡稱《國標》)。《國標》明確指出：“商務英語專業旨在培養英語基本功扎實，具有國際視野和人文素養，掌握語言學、經濟學、管理學、法學(國際商法)等基礎理論與知識，具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創新能力、自主學習能力，能夠從事國際商務工作的復合型、應用型人才。”隨后教育部又頒布了《商務英語專業本科教學指南》(以下簡稱《指南》)，這些文件的頒布為新時代商務英語專業建設和發展指明了重要方向。《國標》與《指南》的制定和頒布是我國高等外語教育發展歷史上的里程碑式事件，它們是指導我國高校商務英語專業發展的綱領性文件，對商務英語專業建設和發展將產生積極而深遠的影響。2019年教育部提出“新文科”建設，是我國高等教育理念革新的重要舉措。新文科建設強調跨學科，跨專業，實現“文文交叉”“文理交叉”，人文社會科學與自然科學交叉。而有學者認為商務英語專業不再是單純的培養“外語+”人才，要求將新技術融入語言學、文學、哲學等課程教學中，為學生提供跨學科學習的環境及條件。商務英語專業作為典型的新文科專業，在理論研究、教學實踐諸多方面都處于不斷完善的階段。同時作為一門以英語語言為基礎的學科專業，其對英語的熟練運用要求自然相對較高。商英專業學生不僅要夯實英語語言聽說讀寫的基本技能，更要增強語言實踐能力，培養個人的跨文化交際、商務溝通、思辨、創新創業等能力。針對上述情況，如何利用互聯網技術改變、加強學生語音聽說能力，培養出合格且優秀的專業人才，正是所需要思考的緊迫問題。

二、商務英語專業課程教學現狀

商務英語專業課程教學應貫徹商務與語言學習并重的原則，商務與語言相長，語言與商務相通，逐步使學生形成復合型知識結構，而實踐教學就是商務英語專業的重要培養環節(王立非，2020)。目前，我國實施“一帶一路”等重要國家戰略，要培養“走出去”的國際化人才，更要落實到人才培養環節，利用區域資源，從實處、小處著手，在專業人才培養中更應該考慮到“因專業施教”這一點，再結合學生個人的能力施教，切莫因為兩方面過度兼顧而致使專業學習不倫不類，最終不適應當下社會對人才的需求，導致就業困難。目前商英專業存在如下問題：1.刻板式教育觀念：中式英語教學中，教師控制著課程的導向，學生作為其中的一員無法對課程內容進行發散性思維，因而對于課程的整體積極性、參與度也普遍偏低。2.教學方式手段單一：沿襲傳統教學手段，教師常以粉筆、黑板、課本為主，課件PPT為輔來規劃一節課。學生因此而缺少多維的商務學習環境，無法真正融入到所學知識情境之中。3.課后紙類作業過多，實操訓練過少：課后有限時間中教師常常布置過多的課后作業，認為以此能鞏固課上學習知識，甚至在部分水平層次較低的高校中，實操與紙質作業均無。4.商務實訓室不足：缺少商務實訓室，教師難以將教學內容與商務實際工作相結合，同時在各類的商務話題中，學生由于缺少真實見解而導致對商務案例只能意會。

三、語音聽說校對校企合作項目

世界好聲音文化傳媒公司是一家全球語音服務公司，團隊主要負責項目協調分配、配音、后期。“語音聽說校對項目”是廣州工商學院與世界好聲音公司合作的校企合作項目，利用高校與企業間的優勢進行互補，用搭建數字互聯網平臺的方式為在校學生提供真實的商務環境。在課堂中在線提供語音校準矯正，學生在此過程中不斷對個人口語進行打磨練習以提高視聽說三方面綜合能力。同時，待學生完成本科學習，準備進入職場實習，高校所對接的企業又能持續為相關專業學生提供實習、就業工作機會，以使學生獲得進一步鍛煉。“語音聽說校對項目”作為一種新興的、極具專業針對性的校企合作項目，其內容具有獨特性，在國內的應用情況相對較少。但令人可喜的是，其初期階段在部分高校取得了實際性的進展。當前可以預見的是，基于互聯網的“語音聽說校對項目”未來將會在高校相關專業人才培養中被應用。項目中所涉及或延伸到的方面較廣，也將為高校的發展帶來更多的可能性。

四、“語音聽說校對校企合作項目”作為教學輔助方式的可行性

截至2019年，全國已有393所高校開設商務英語本科專業，商務英語專業畢業生為國家區域經濟發展做出了重要的貢獻。面臨新時代越來越復雜的社會問題，高校商務英語專業學生更應側重個人職業技術能力的增強，提升個人專業綜合素養和能力。“語音聽說校對項目”可在外語專業學生學習過程中，鍛煉學生專業技能，提高學生外語聽力及口語水平，使學生提前上崗體驗，積極適應社會等等，大大豐富了本科生的教育資源配置，從而達到培養優質人才的目的，以足夠滿足市場需求。1.“語音聽說校對項目”校對語音極有針對性。從項目的研發基礎來說，音頻校對作為世界好聲音公司旗下的一個王牌部門，常年致力于網絡詞典語音音頻在線校對工作。因而，在音頻數據上，其智能的云端數據庫有著極為廣大的存儲。這也就意味著對于尚在學習階段的學生所遇到的視聽說三方面問題，該公司有著極為豐富的大數據分析法能很好地改善該類問題，做到對于各類不同語音語調的音頻進行數據計算分析，并作出合理評價。2.“語音聽說校對項目”豐富課堂商務情境。當項目與校內的語音室、實訓室進行接入，就可以在實訓課堂上隨時模擬出商務情境，如：貿易磋商、案例分析、商事分析等等。學生從而能與書本理論知識進行分離，參與到實際的模擬情景中。同時，學生通過簡易明了的模擬情境熟悉了課本中繁雜的商務環節，更能夠投入到深層次的知識汲取之中。而作為授課者的教師，則可以利用語音室和“語音聽說校對項目”強強結合的特點，根據所學知識使得學生進入商務情境，進行角色扮演或者貿易談判等等。3.“語音聽說校對項目”提高師生課堂共同參與度。高校傳統教育方式導致了教師課堂上自顧自地講，學生們埋頭閉門造車的現象發生。而引入“語音聽說校對項目”后，結合多維的深層學習，學生的視聽說三方面都被調動起來，投入度自然上升。而作為教師方，部分高校的師資能力相對較弱，存在自身的局限，如習慣性的中式發音或者綜合能力不足等難以改變的問題。而“語音聽說校對項目”中，能力較弱的教師則不會因為個人發音劣勢，無力培養學生聽說能力。4.“語音聽說校對項目”培養學生課下自修能力。傳統外語教育方式中，教師居于學習傳授知識的主導地位，學生則為被動接受方。學生接受知識的質量好壞與多少都幾乎由教師人為決定。因此，學生在課余中的自省自修時間常常被用以咀嚼生硬的書本文本，缺少了個人發散性思維的延伸。而“語音聽說校對項目”相應的衍生應用此時則可來輔助學生進行專業練習，讓學生根據自身實際情況來對癥下藥，完善課上遺留問題。同時又可加深學生對商務英語專業的理解，給學生提供知行合一的機會，促進國家教育事業的發展。

五、“語音聽說校對項目”在實際教學中可優化的幾點

在新文科建設背景下，高校商英專業與企業進行校企合作，以社會需求為基本導向，通過校企雙方各自的資源共同培養學生，使得學生在熟知理論的情況下，亦能獲得寶貴的理論實踐機會。而“語音聽說校對項目”作為該種合作方式的產物，又可在課堂上利用大數據庫，將學生的發音音頻與標準音頻進行比對并提出改進，循環往復，其最終所達到的效果對于商務英語專業的發展而言都起著舉足輕重的作用。因此，語音聽說校對項目也能優化幾點較為突出的實際問題。1.提供真實的語音訓練情境。“語音聽說校對項目”就借助大數據平臺、人工智能、云計算以及機器學習融入課堂教學，推動商務英語人才的培養。一方面，語音聽說校對項目利用大數據庫對學生的語音進行實時校對，在條件充足的情況下還能模擬國際貿易磋商的過程，在該過程中學生能熟悉整個流程，對商務環境的把握也能逐漸從學校過渡到一個商務環境當中。另一方面，“語音聽說校對項目”中，配合企業資源，還開發網絡教育資源，為學生們提供豐富優質的學習資源，包括各類課件、多媒體素材以及試題，倡導學生自主學習，充分調動學生學習積極性與主動性，實現商英復合型人才的優化培養。2.濃縮商務英語課堂理論知識。在學校學習當中，校內實踐主要依托于課堂，而此時課堂上的時間把控尤為重要。教師可以利用好多媒體工具，提前布置好具有導向性的商務話題，使學生能夠快速適應課堂的轉換。同時，師生利用好語音校對項目有形的資源庫，在課堂上模擬出的商務環境中舉一反三，對商務知識融會貫通。3.提升學生語言應用實踐能力。語音聽說校對項目作為高校與企業合作間的產物，使學生在校內不斷鞏固自身知識素養的同時，能獲得企業提供的實習實操機會，在大學期間前往相關企業進行實地實訓，提前接觸就業行業環境，鍛煉自身商務英語綜合素質，早日成為合格人才。

六、結語

隨著經濟的發展不平衡要求，傳統單一型的外語人才已經不適應社會發展的需求。經濟全球化給商務英語專業人才帶來前所未有的歷史機遇和職業前景，國內高校應注意隨時代而調整的培養方式，結合互聯網、校企合作等多元方式促進商英專業學生全面發展，培養優秀的商務英語專業人才。

參考文獻：

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作者：鄧汝鵬 謝秀珍 楊新新 許秋潔 陳康鳳