國際貿(mào)易模擬課程教學(xué)案例論文

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論文摘要：教學(xué)案例是大學(xué)實踐類課程的重要教學(xué)資源，全面分析國際貿(mào)易模擬TMT(TeachMeTrade)課程中教學(xué)案例的特點，可以發(fā)現(xiàn)，教學(xué)案例不應(yīng)只是一個教學(xué)片段或輔助手段，應(yīng)成為動態(tài)開放式的實訓(xùn)教材，具備完整性、仿真性、實踐性、可控性的特點，學(xué)生則通過角色扮演和實際操作來掌握實際工作要求的業(yè)務(wù)知識和技能，這樣才能在內(nèi)容及方法上讓學(xué)生“學(xué)以致用”。

論文關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易；模擬課程；教學(xué)案例；特點

近年來，大學(xué)實踐類課程的教學(xué)設(shè)計和教學(xué)模式探討成為熱點。借鑒國外職業(yè)教育的先進(jìn)經(jīng)驗，比如德國的“雙元制”即教學(xué)活動的一元是在學(xué)校教學(xué)另一元是在企業(yè)實訓(xùn)，加拿大的CBE(CompetencBasedEducation)模式即能力本位教育，結(jié)合我國大學(xué)教育的人才培養(yǎng)功能、社會對于人才的實際工作要求在國際貿(mào)易課程中開始越來越重視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。但是，招生規(guī)模的擴大與外貿(mào)企業(yè)的減少矛盾突出，商業(yè)機密和工作效率導(dǎo)致外貿(mào)公司不愿接納學(xué)生實習(xí)…，使得企業(yè)作為實踐教學(xué)資源并不能完全配合學(xué)生規(guī)模、訓(xùn)練強度和教學(xué)時間等，擬景教育引已成為實踐類課程廣泛應(yīng)用的新教學(xué)模式。因此教學(xué)內(nèi)容不能僅僅依賴于原先的教材，而是需要根據(jù)真實交易資料和課程訓(xùn)練要求來設(shè)計制作一些教學(xué)案例，并配以良好的軟件和硬件環(huán)境來運行，探究實踐教學(xué)案例的特點，能讓教師在設(shè)計、制作、應(yīng)用、優(yōu)化這類新型教學(xué)資源的工作中進(jìn)一步明確基本原則和理論依據(jù)。

一、充分認(rèn)識教學(xué)案例應(yīng)切合課程目標(biāo)

國際貿(mào)易模擬TMT(TeachMeTrade)課程就是為了培養(yǎng)學(xué)生國際貿(mào)易實際操作能力而開設(shè)的仿真實習(xí)依托精心設(shè)計的課程平臺，學(xué)生進(jìn)入一家虛擬的中國貿(mào)易公司，以公司實習(xí)生身份親身體驗一筆出口貿(mào)易的全過程，動手完成各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作，通過“做中學(xué)”，來實現(xiàn)“熟悉貿(mào)易流程、掌握操作技能的課程目標(biāo)。因此，高質(zhì)量、仿真度高的教學(xué)案例設(shè)計是實現(xiàn)課程目標(biāo)的關(guān)鍵。

TMT課程的教學(xué)案例區(qū)別于其他課程教學(xué)案例的最大特點，就在于它已經(jīng)成為教學(xué)內(nèi)容的主體部分。

從教學(xué)角度來看它就是通過網(wǎng)絡(luò)平臺呈現(xiàn)的電子版的動態(tài)開放式的國際貿(mào)易實務(wù)訓(xùn)練教材；從實習(xí)角度來看它就是一份完整的出易業(yè)務(wù)資料，包括從交易磋商、合同簽訂、合同履行到交易善后的全過程中出口商與進(jìn)口商或相關(guān)機構(gòu)的所有業(yè)務(wù)往來文件。

教師在設(shè)計、制作、應(yīng)用教學(xué)案例前充分認(rèn)識關(guān)鍵兩點：第一、學(xué)生在TMT課程中能學(xué)習(xí)到什么?國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程和操作技能。第二、學(xué)生該如何參與TMT課程的學(xué)習(xí)?利用網(wǎng)絡(luò)平臺自主訓(xùn)練、“做中學(xué)”、發(fā)現(xiàn)問題時與同學(xué)或教師交流以解決問題。這完全區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)中“教師主動講授、學(xué)生被動接受”的教學(xué)方法。

在充分認(rèn)識上述兩點的基礎(chǔ)上，TMT課程教學(xué)團隊通過數(shù)十年來的不斷思考和實踐，共制作教學(xué)案例20多套，全部以擬景操作形式呈現(xiàn)于課程平臺www．scicib．conl，已有近萬名本科學(xué)生利用TMT課程教學(xué)案例進(jìn)行模擬實習(xí)。

二、全面把握教學(xué)案例應(yīng)具備的特點

在實踐和總結(jié)中，T課程教學(xué)團隊對于該課程教學(xué)案例的特點有了全面透徹的認(rèn)識和把握，不斷優(yōu)化教學(xué)案例，以更符合課程目標(biāo)、更利于學(xué)生自主訓(xùn)練、更切合實際工作要求。TMT課程的教學(xué)案例具備以下四個突出的特點：

(一)完整性

一方面，為了讓學(xué)生熟悉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程，教學(xué)案例的設(shè)計不能只是出口業(yè)務(wù)涉及的某個方面、某個階段或某個片段，而是一筆出口業(yè)務(wù)完整的操作流程及涵蓋的全部操作文件。教學(xué)案例的設(shè)計內(nèi)容完整地涵蓋實際業(yè)務(wù)中的每～個操作環(huán)節(jié)，包括l2周次的實習(xí)任務(wù)，按照此筆交易的進(jìn)程依次完成，從而使得學(xué)生對于一筆出易的全部流程和各環(huán)節(jié)具體操作有了直觀的體驗和整體的把握。另一方面，除了在整體上把握流程外，課程要求學(xué)生在每個操作環(huán)節(jié)中根據(jù)業(yè)務(wù)信息制作每個具體文件，共20個操作文件涵蓋了國際貿(mào)易專業(yè)人才所需的六大操作技能：商務(wù)信函擬寫、出口價格核算、出口合同填制、信用證操作、出口貨物托運報關(guān)、出口單據(jù)填制審核。

(二)仿真性

TMT教學(xué)案例盡可能地與實際的外貿(mào)業(yè)務(wù)相符合，包括遠(yuǎn)程實習(xí)的平臺環(huán)境及現(xiàn)場實習(xí)的辦公環(huán)境、交易商品、費用信息、客戶、出口履約中各受理機構(gòu)的辦事程序及機構(gòu)文件的樣式和內(nèi)容等等，讓學(xué)生在模擬實習(xí)中仿佛置身于一場正在進(jìn)行的貿(mào)易實戰(zhàn)。這種高度的仿真性會讓學(xué)生更投入公司實習(xí)生這一角色，感受學(xué)習(xí)樂趣的同時從一個貿(mào)易理論的學(xué)習(xí)者向外貿(mào)工作人員過渡。而在整個教學(xué)案例的編寫過程中，始終以真實的出口業(yè)務(wù)資料為參考，結(jié)合模擬實習(xí)的需要進(jìn)行整理、設(shè)計和編寫，以交易進(jìn)程為主線，從實際業(yè)務(wù)的角度去考慮各個環(huán)節(jié)設(shè)計的合理性和必要性，讓教學(xué)案例盡可能地呈現(xiàn)出客觀真實性。

比如在進(jìn)行出口認(rèn)證時，出口商應(yīng)根據(jù)客戶的要求去申領(lǐng)不同的認(rèn)證文件，若客戶要求的是普惠制原產(chǎn)地證明格式A，學(xué)生則應(yīng)在課程平臺下載相應(yīng)格式的申請文件，填制好后交由上海出入境檢驗檢疫局認(rèn)證簽署，隨后會收到受理機構(gòu)反饋的已簽署的淺綠色底的普惠制原產(chǎn)地證明格式A。這就充分體現(xiàn)了該履約過程的高度仿真性：第一、辦理流程、受理機構(gòu)及提交文件完全與實際業(yè)務(wù)相符合；第二、即使是同一個履約環(huán)節(jié)，由于客戶的要求不同，其辦理的相關(guān)文件也不同，這也與實際業(yè)務(wù)相符合；第三、上述兩種原產(chǎn)地證明的樣式、顏色、填制內(nèi)容與實際業(yè)務(wù)完全相符。

(三)實踐性

TMT課程利用教學(xué)案例運行教學(xué)過程，全過程模擬實習(xí)淋漓盡致地體現(xiàn)了學(xué)生的主體性。學(xué)生登錄課程平臺，按照課程平臺的“操作要求”結(jié)合自己的思考判斷去跟進(jìn)業(yè)務(wù)，理解每個環(huán)節(jié)“做什么”，通過自己動手完成每個操作文件并在線提交，將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐。而教師在學(xué)生實踐過程中也有其不可忽視的引導(dǎo)作用，通過課程平臺的“操作示范”提供每份操作文件的示范樣本，讓學(xué)生查看后反思自己的文件“做得如何”，同時通過階段講座、在線討論等多種形式和學(xué)生交流，引導(dǎo)他們思考“為什么要這么做”和“如何做得更好”。這樣讓學(xué)生收獲的不僅是知識和技能，還有學(xué)習(xí)的方法和工作的態(tài)度。

比如客戶需要產(chǎn)品插頁，教學(xué)案例中已通過課程平臺為實習(xí)公司建立了相應(yīng)的商品信息庫。學(xué)生在課程平臺的“商品查詢”欄目中根據(jù)商品類別查詢，然后在下載的實習(xí)公司信紙上自行制作各種直觀生動的產(chǎn)品插頁以提供給客戶，待學(xué)生提交文件時間截止后教師會在課程平臺的“操作示范”中提供一份規(guī)范的產(chǎn)品插頁供學(xué)生參考，讓學(xué)生在自己動手操作后通過查看示范明確自己制作的產(chǎn)品插頁是否符合要求，包括信息是否齊全、格式是否工整、圖片是否清楚美觀。

(四)可控性

TMT課程的教學(xué)案例是依托精心設(shè)計的課程平臺和先進(jìn)的教學(xué)軟件來呈現(xiàn)的。盡管學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)不受時空限制地參與模擬實習(xí)，但教師可通過課程平臺的管理端、教師端、學(xué)生端來控制業(yè)務(wù)的進(jìn)展，并且平臺各模塊設(shè)計充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計的指標(biāo)體系的5個一級指標(biāo)即課程內(nèi)容設(shè)計、課程交互設(shè)計、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計、課程導(dǎo)航設(shè)計及學(xué)習(xí)評價設(shè)計。

比如在TMT課程學(xué)生端可通過“在線討論”讓學(xué)生之間、師生之間進(jìn)行業(yè)務(wù)探討，通過“特別提醒”指出學(xué)生的操作問題。在TMT課程平臺管理端，可依據(jù)學(xué)生的規(guī)模、來源、專業(yè)、年級等條件開設(shè)不同的班級，開放不同的教學(xué)案例，讓不同類別的學(xué)生進(jìn)入不同的實習(xí)公司參與實習(xí)。在課程平臺教師端，教師可根據(jù)不同班級的實習(xí)進(jìn)度，設(shè)置業(yè)務(wù)文件提交開放或截止開放操作要求、開放操作示范或查看學(xué)生文件的提交情況，這些設(shè)置可以針對個別學(xué)生、一個班級學(xué)生或全體學(xué)生實現(xiàn)，這就讓教師能根據(jù)具體的教學(xué)計劃分別管理。這些都充分體現(xiàn)了TMT課程的教學(xué)案例有其精良完善的控制體系，從而確保教學(xué)案例的作用可以得到充分發(fā)揮。

國際貿(mào)易模擬TMT課程的教學(xué)案例有著其自身的突出特點，但這些也不能是一成不變的，因為現(xiàn)實生活中的國際貿(mào)易操作就是在不斷變化的，教師也應(yīng)要求自己不斷實踐“做中學(xué)”，才能準(zhǔn)確把握既符合實際工作需要、又能在教學(xué)中實現(xiàn)的教學(xué)案例應(yīng)具備的特點。大學(xué)實踐類課程的教學(xué)本應(yīng)如此，不僅在于利用現(xiàn)代教育技術(shù)的進(jìn)步和信息化的開放，更重要在于教師本身的不斷實踐和反思，在教學(xué)案例、教學(xué)方法、教學(xué)模式上加以創(chuàng)新，創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源應(yīng)用于實踐教學(xué)。