手術(shù)室護(hù)理服務(wù)作用及安全性研究

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摘要：目的探究手術(shù)室護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的作用及安全性。方法選取深圳市寶安區(qū)婦幼保健院2017年3月-2019年3月收治的96例患者為研究對象，隨機分為觀察組與對照組各48例，對照組采用基礎(chǔ)性的護(hù)理方式，觀察組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式，比較兩組患者護(hù)理滿意度及不良事件發(fā)生率。結(jié)果觀察組患者護(hù)理滿意度明顯優(yōu)于對照組，且觀察組患者護(hù)理不良事件發(fā)生率明顯低于對照組，差異均有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0．05）。結(jié)論手術(shù)室護(hù)理中實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，能夠提升護(hù)理水平，對于提升患者護(hù)理滿意度及患者護(hù)理安全性具有重要實踐意義。且在手術(shù)室護(hù)理中，優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式提升了患者護(hù)理安全，降低了患者護(hù)理中的不良事件發(fā)生率，對于患者自身的護(hù)理安全控制具有重要幫助。

關(guān)鍵詞：手術(shù)室；優(yōu)質(zhì)護(hù)理；安全性；滿意度；影響因素

手術(shù)室護(hù)理作為醫(yī)院科室護(hù)理中較為重要的一項護(hù)理工作，對于醫(yī)院工作開展具有重要保障意義[1]。由于手術(shù)室護(hù)理的特殊性，使得護(hù)理工作開展中需要科學(xué)的護(hù)理方案，并且需要建立科學(xué)的護(hù)理體系。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為一種新型護(hù)理模式，將其與手術(shù)室護(hù)理模式進(jìn)行整合，全面提升護(hù)理工作質(zhì)量，促使患者的快速康復(fù)[2-5]。本研究選取96例患者，進(jìn)行比較研究，分析不同護(hù)理方式的差異性，旨在為臨床工作的實施提供依據(jù)。

1資料與方法

1.1一般資料。選取我院2017年3月-2019年3月治療的96例患者，隨機分為觀察組和對照組各48例。觀察組男性20例，女性28例；年齡34~67歲，平均（46.57±1.36）歲。對照組男性21例，女性27例；年齡34~68歲，平均（46.58±1.37）歲。兩組基本資料比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。1.2方法。對照組采用基礎(chǔ)性的護(hù)理方式。觀察組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式，具體方法如下：（1）醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)之前，對患者進(jìn)行基礎(chǔ)詢問，確定患者病情，及患者有無藥物過敏史和抗藥史等。（2）按照手術(shù)室護(hù)理的要求，向患者告知優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢，傳達(dá)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，讓患者及家屬能夠明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，從而更好地開展護(hù)理工作。（3）術(shù)中護(hù)理工作中，要求正確監(jiān)測體征，對患者術(shù)中護(hù)理的生命體征狀況監(jiān)測，及時記錄下各項數(shù)值，并且在術(shù)中協(xié)助手術(shù)醫(yī)師完成相關(guān)工作，提升患者手術(shù)治療效果。（4）術(shù)后護(hù)理，當(dāng)患者手術(shù)結(jié)束后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該對患者術(shù)后護(hù)理工作作出科學(xué)規(guī)劃，對患者護(hù)理環(huán)境以及護(hù)理中的各項工作實施作出協(xié)調(diào)，這樣才能確保在各項工作中有效地實施護(hù)理。如對患者術(shù)后室溫控制在26~30℃。及時消毒患者傷口，檢查傷口愈合狀況，防止傷口感染。（5）用藥及飲食指導(dǎo)，患者手術(shù)后，需要醫(yī)護(hù)人員對患者用藥及飲食進(jìn)行指導(dǎo)，對于不同手術(shù)類型的患者制訂不同的用藥及飲食方案。如腹腔手術(shù)患者，在術(shù)后飲食指導(dǎo)中以流食為主，及時讓患者排氣，為患者病情康復(fù)提供保障。1.3觀察指標(biāo)。比較兩組患者護(hù)理滿意度及護(hù)理不良事件發(fā)生率，其中護(hù)理滿意度由患者進(jìn)行評價，采用三級評價原則。總分100分，>83分為非常滿意，53~83分為一般滿意，<53分為不滿意。護(hù)理不良事件主要包括術(shù)后感染、術(shù)后大出血和用藥差錯。1.4統(tǒng)計學(xué)處理采用SPSS21.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，計數(shù)資料以n（%）表示，比較采用χ2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者護(hù)理滿意度比較。觀察組護(hù)理滿意度明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），見表1。2.2兩組患者護(hù)理不良事件發(fā)生率比較。觀察組患者護(hù)理不良事件發(fā)生率低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），見表2。

3討論

在人們生活質(zhì)量全面提升的背景之下，生活習(xí)慣已經(jīng)改變，與此同時，與人們?nèi)粘Ｉ盍?xí)慣相關(guān)的疾病種類也越來越多，各種疾病在侵蝕著人們的身體健康[6-9]。有些疾病的治療中，需要以手術(shù)治療作為主要治療方式，通過手術(shù)治療，能夠快速遏制患者病情，對于患者健康管理具有重要實踐意義。伴隨著手術(shù)室治療的還有手術(shù)室護(hù)理，由于手術(shù)室護(hù)理中存在很多風(fēng)險，為了能夠更好地為患者治療，就需要在護(hù)理工作開展中對患者護(hù)理模式選擇進(jìn)行科學(xué)的分析。這樣才能確保在患者護(hù)理模式的選擇和分析中，透過護(hù)理方式和護(hù)理理念的轉(zhuǎn)換，找到適合患者護(hù)理的對策。從而在患者手術(shù)室護(hù)理中，能夠借助護(hù)理模式選擇，減少護(hù)理差錯出現(xiàn)，提升護(hù)理質(zhì)量[10-11]。鮑金雷等[12]通過研究指出，在手術(shù)室護(hù)理模式選擇中，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為患者服務(wù)，能夠在護(hù)理模式選擇和實施中，有效地為患者護(hù)理工作實施提供保障，減少了患者護(hù)理中的危險因素出現(xiàn)幾率。并且在針對患者護(hù)理工作實踐中，能夠以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為基礎(chǔ)，對患者護(hù)理中的各項工作詳細(xì)規(guī)劃，減少患者護(hù)理中的漏洞及不安全因素出現(xiàn)幾率。同時在針對患者護(hù)理中，以科學(xué)的護(hù)理規(guī)劃為基礎(chǔ)，對患者手術(shù)室護(hù)理中的器具護(hù)理、環(huán)境護(hù)理以及用藥護(hù)理等作出科學(xué)分析，減少護(hù)理差錯發(fā)生，提升患者護(hù)理滿意度，為患者護(hù)理工作實施提供保障。本次研究發(fā)現(xiàn)，與對照組比較，觀察組護(hù)理滿意度和患者護(hù)理不良事件發(fā)生率的差異明顯不同。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的過程中，觀察組護(hù)理效果更好，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。研究發(fā)現(xiàn)，采用優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，患者護(hù)理工作實施方向和患者護(hù)理工作規(guī)劃都在有條不紊地進(jìn)行。這種狀況下，患者能夠享受到最為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。并且在患者護(hù)理工作開展中，醫(yī)護(hù)人員能夠按照患者手術(shù)室護(hù)理中的要求，將環(huán)境護(hù)理、器具護(hù)理以及藥物護(hù)理等作出分析，減少了護(hù)理差錯出現(xiàn)，為患者護(hù)理質(zhì)量提升奠定了基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用在手術(shù)室護(hù)理中，醫(yī)護(hù)人員為患者制訂了科學(xué)的護(hù)理方案。針對每項護(hù)理工作作出了詳細(xì)的規(guī)劃，通過這種護(hù)理工作實施，有效地為患者護(hù)理安全性提升奠定了基礎(chǔ)。通過研究發(fā)現(xiàn)，觀察組不良事件發(fā)生率為4.17%，明顯低于對照組的16.67%。充分表明了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用價值，展示出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)特色。綜上所述，手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的應(yīng)用為患者護(hù)理工作規(guī)劃提供保障，降低護(hù)理不良事件發(fā)生率，提高了患者對護(hù)理的滿意度。

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作者:鄭惠琴 林玲 嚴(yán)裕萍 單位:深圳市寶安區(qū)婦幼保健院手術(shù)室