電子商務(wù)下物流管理創(chuàng)新策略芻議

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摘要：信息網(wǎng)絡(luò)時代使電子商務(wù)成為我國目前最主要的購物方式，通過不斷發(fā)展與完善，遍布于人們的生活當(dāng)中，并充分展現(xiàn)其便利性和多選擇性。電子商務(wù)的發(fā)展為商家、廠家提供廣闊的市場，同時，也為消費者提供了更多的選擇，使消費者能夠買到適合的商品。在這樣的環(huán)境下，物流管理行業(yè)也迎來了新的發(fā)展機遇。在未來很長的一段時間內(nèi)，物流行業(yè)將會越來越完善。但由于電子商務(wù)發(fā)展迅速，為迎合電子商務(wù)發(fā)展，物流管理企業(yè)還需要不斷創(chuàng)新。基于此，本文將對電子商務(wù)環(huán)境下，關(guān)于物流管理的優(yōu)劣勢進行探討，并討論如何對物流管理進行創(chuàng)新，以適應(yīng)當(dāng)前的電子商務(wù)不斷發(fā)展的環(huán)境。以此供各界相關(guān)人士進行交流參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流管理；發(fā)展創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國已經(jīng)成功踏進了信息網(wǎng)絡(luò)時代，為充分利用這個時代帶來的便利，我國又進行了電子商務(wù)開發(fā)和發(fā)展，到目前電子商務(wù)已經(jīng)遍布人們的生活當(dāng)中，成為目前人們最主要的購物方式，并由于電子商務(wù)的便利性和能夠為人民提供多種選擇的主要特征，將會更加受到我國人民的歡迎。電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)和事業(yè)單位也將會抓住這樣的市場機遇，進行不斷的革新和發(fā)展，迎合我國目前變化發(fā)展的時代形勢。與電子商務(wù)相輔相成的物流管理行業(yè)也會為了輔助電子商務(wù)的發(fā)展，以及促進自身的經(jīng)濟提高，而進行適當(dāng)進行改革創(chuàng)新。為人們提供更加便利的生活方式。與此同時，物流管理行業(yè)更加有必要在電子商務(wù)不斷發(fā)展的環(huán)境下進行創(chuàng)新變革，這就需要相關(guān)工作人員和管理人員注重研究工作，以使物流管理行業(yè)能得到快速的發(fā)展。

一、傳統(tǒng)時期物流管理模式存在的問題

物流行業(yè)很早就以前就開始在我國出現(xiàn)，但由于一直以來我國注重于發(fā)展生產(chǎn)，在對物流流通和貨物運送方面重視度不夠高。傳統(tǒng)的物流企業(yè)一般以郵政為主，由于不重視發(fā)展，容易出現(xiàn)物流流通速度慢，物流件丟失等問題，形成了“重生產(chǎn)，輕物流”的經(jīng)營模式。這使我國的快遞與物流行業(yè)，在很長時間不被社會看好，也因此在各大高校中，開展物流管理專業(yè)所能接納到的學(xué)生不多。而物流管理作為一種經(jīng)營模式，最根本的宗旨是要“速度快，物件安全”，以增加客戶的信任，使客戶滿意于使用物流進行貨物運送，放心地將想要傳遞的東西交與物流企業(yè)。總的來說，傳統(tǒng)的物流管理發(fā)展速度慢是有原因的，主要分為以下幾點。（一）專業(yè)人才的缺少。很長一段時間內(nèi)，我國對于物流管理行業(yè)的重視度不高，因此，在傳統(tǒng)物流管理模式下，招攬到的人才也十分稀少，因此，對于物流行業(yè)中物流的存放、運輸和分配，大部分時候是雇傭一些對于物流行業(yè)了解不夠透徹，且沒有專業(yè)技能的業(yè)余人員進行物流行業(yè)的經(jīng)營。這就使物流管理缺少相對科學(xué)集中的管理理念，以及比較規(guī)模性的經(jīng)營模式，容易導(dǎo)致所管理的貨物缺失等狀況出現(xiàn)。并由于沒有合理的規(guī)劃，在運輸?shù)倪^程中也會導(dǎo)致多種成本耗費。這樣一來，進行物流管理行業(yè)經(jīng)營的盈利就少了，無法滿足客戶對該行業(yè)的期待，導(dǎo)致該行業(yè)在市場上十分缺少競爭力，更是不被各個投資者看好。（二）相關(guān)投資利用率不夠高。傳統(tǒng)的物流管理行業(yè)由于缺乏專業(yè)的理論指導(dǎo)，在進行物流管理的活動時，常常會由于秩序失衡，而導(dǎo)致從物件的收取到配送需要耗費大量的時間、精力和成本，也因此企業(yè)在對這一個行業(yè)進行投資時則會感受到較大的投資壓力。此外，又由于傳統(tǒng)物流管理發(fā)展速度緩慢，而且市場比較狹窄，通常接到的都是大型物件的傳送或者遠距離附件的傳遞等，使相關(guān)投資企業(yè)看不到物流管理行業(yè)的前景，大大地降低了對物流管理行業(yè)的投資意愿。再加上促進現(xiàn)代物流管理行業(yè)的發(fā)展，需要投入大量的財力，資金，人力物力以及交通運行設(shè)備，以加快物流傳送速度和物件的安全量。這就需要耗費大量的資金，對于投資企業(yè)來說是一筆較大的支出，增加了企業(yè)的資金負擔(dān)。（三）管理不夠規(guī)范。傳統(tǒng)的物流管理行業(yè)由于缺乏比較專業(yè)的機器設(shè)備和管理人才，在進行物流管理和經(jīng)營的過程中，容易使運作秩序產(chǎn)生混亂。例如，在進行貨物的收入時，沒有及時地進行信息輸入，這就使寄送人與收件人對目前的運行信息不能及時地了解，降低了對物流管理的信任度。又由于缺少統(tǒng)一的管理部門和管理人員，對于一些物流管理的訂單收據(jù)等數(shù)據(jù)信息處理工作就變得十分困難，甚至?xí)?dǎo)致訂單在處理過程中丟失，或者計算結(jié)果有誤差等現(xiàn)象出現(xiàn)，難以使信息得到保障，這無形中增加了企業(yè)的經(jīng)營成本。（四）對風(fēng)險防范工作不夠重視傳統(tǒng)的物流管理行業(yè)，由于接納的一般都是一些大型物件，且價值量高。一旦出現(xiàn)破損，很容易使企業(yè)處于承擔(dān)資金風(fēng)險狀態(tài)，嚴重的還可能對整個物流管理企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟損失。這標(biāo)志著進行傳統(tǒng)的物流管理企業(yè)在進行運送過程中有著比較重的負擔(dān)。但由于對風(fēng)險意識不高，企業(yè)往往沒有精力和時間去思考，在物流管理企業(yè)上建立風(fēng)險預(yù)防機制。這是因為傳統(tǒng)物流行業(yè)中在運行著需要大量的人力物力和財力，以及運行復(fù)雜且風(fēng)險多高，任何一個過程出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致風(fēng)險的到來，影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

二、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理企業(yè)的主要特征

隨著時代的發(fā)展和社會的需求，電子商務(wù)開始出現(xiàn)，并在我國并快速地發(fā)展起來，目前電子商務(wù)已經(jīng)遍布于我國的各個角落，成為了人們最常用的購物方式，也成為我國目前在世界舞臺上的一大特色。其中，我國目前最大的電子商務(wù)有阿里巴巴企業(yè)開發(fā)的淘寶，此外還有其他的電子商務(wù)產(chǎn)品，例如，京東、唯品會、蘇寧易購等等，這一類電子商務(wù)都是我們?nèi)粘１容^常見、使用次數(shù)較多的企業(yè)。通過網(wǎng)絡(luò)信息科技，將所有商品的信息放置在網(wǎng)絡(luò)平臺，以供顧客了解，這是電子商務(wù)的主要運營模式。通過虛擬網(wǎng)絡(luò)來連接廠家、商家與顧客的關(guān)系，使他們更加緊密。電子商務(wù)的不斷發(fā)展需要運用到物流管理行業(yè)的運送功能。我國是一個人口大國，人們的日常所需數(shù)目龐大，因此電子商務(wù)有著非常廣闊的市場。但又由于我幅員遼闊，商品要安全可靠地到達客戶的手中，就必定要經(jīng)過物流管理行業(yè)配送工作。這需要電子商務(wù)與物流管理行業(yè)有機地配合起來，這樣才能節(jié)約更多的時間將貨物運送到，為客流量的不斷增多奠定基礎(chǔ)，不斷倒逼物流管理發(fā)展，最終使其形成了以下幾個特點。（一）信息共享與大數(shù)據(jù)化。電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為實現(xiàn)的一種商貿(mào)活動，因此與其密切相關(guān)的物流管理行業(yè)應(yīng)該實現(xiàn)信息化，數(shù)據(jù)化，使物流管理所配送的物件的信息以及物流在配送過程中的信息能夠在第一時間內(nèi)到達商家和顧客的手中，使其對服務(wù)所給予的安全性更高。因此，對于為了管理行業(yè)發(fā)展，進行信息化是有必要的。實現(xiàn)信息共享和大數(shù)據(jù)化的物流管理行業(yè)，能夠在計算貨物的第一時間內(nèi)將所有的信息通過計算機技術(shù)進行整合和錄入，并運用追蹤技術(shù)結(jié)合GPS等衛(wèi)星儀器進行快遞貨件的定位，使顧客實時地了解到運輸產(chǎn)品的位置和運輸時間。目前我國很多物流管理行業(yè)都已經(jīng)實現(xiàn)信息化，大大地提升了物流管理對于信息數(shù)據(jù)處理的速率，使管理行業(yè)得到快速的發(fā)展。同時由于信息的公開，顧客對給予流管理行業(yè)足夠的信賴，這鼓勵了物流管理行業(yè)的不斷發(fā)展。（二）以人為原則經(jīng)營模式。電子商務(wù)與物流管理本身就是屬于人的活動，因此，在這一類商貿(mào)活動過程中，必須堅持以人為根本，以滿足顧客的需求出發(fā)，這樣才能促進這兩個行業(yè)的共同發(fā)展。電子商務(wù)行業(yè)為滿足人的多樣化需求，與廠家和企業(yè)相合作，使電子商務(wù)有能夠滿足于人們?nèi)粘Ｉ睢⑷粘３鲂械母鞣N需求。物流行業(yè)也必須以人為原則，摸透顧客對于快遞的想法。例如，顧客站在自身的層面上要求貨物能以最短的路徑送到委托寄送人的手中，這是顧客對物流管理所要求有速度。電子商務(wù)由于屬于商貿(mào)活動，因此通常會有大量的訂單，這一類訂單如果按照單的訂單的價格來計算，會使商家需要供應(yīng)大量的資金，不利于商家對于物流管理的合作。因此，電子商務(wù)商家會與物流管理達成協(xié)議，簽訂合同，使物流管理在接受電子商務(wù)的大批量訂單時實現(xiàn)優(yōu)惠價格的活動[1]。（三）智能化發(fā)展。為了使我國的物流管理行業(yè)能夠發(fā)展得更好，目前我國很多物流企業(yè)都運用了十分先進的科學(xué)技術(shù)進行物流管理的輔助，以適應(yīng)電子商務(wù)在現(xiàn)今時代下不斷發(fā)展的特點。例如，目前被追蹤快遞蹤跡，利用信息計算機信息系統(tǒng)傳遞給客戶和商家。物流管理行業(yè)已經(jīng)使用了GPS和GIS等系統(tǒng)，這為人們了解快遞信息提供了保障。除了運送管理這一個方面，物流管理在數(shù)據(jù)信息管理收入上也實現(xiàn)了智能化。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行客戶信息的整合，自動分類好收到的物流貨件運送線路，并自動計算最短線運送線路，使物流管理對貨物運送速度更快，更加有效率。并且減少了堆積在倉庫的物件，使庫存清空速度快，能夠迎接下一批物件。目前，物流管理的運算速度更快，這使物流管理行業(yè)能夠贏得更多的市場，并可持續(xù)發(fā)展[2]。

三、電子商務(wù)背景下對物流管理創(chuàng)新的有效策略

（一）政企合作，共同引導(dǎo)行業(yè)的有序發(fā)展。在電子商務(wù)環(huán)境下，由于運送功能的需求，使物流管理行業(yè)在短時間內(nèi)快速地提升起來，但總體來說，物流管理行業(yè)還是一個新興的行業(yè)，很多機制和規(guī)定都不夠完善，在市場上的運作，如果不加以管理，很容易出現(xiàn)不利于物流管理行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的因素。因此，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該和政府合作，政府加強對物流管理的立法管理，使時其能夠有法可依，進行正當(dāng)?shù)臓I業(yè)。此外，為了出現(xiàn)電子商務(wù)背景下物流管理行業(yè)能夠跟得上電子商務(wù)發(fā)展速度，政府可以出臺有利于物流管理發(fā)展的相關(guān)政策。物流管理要能夠利用好這一些發(fā)展策略，不斷提升提高管理能力。例如，政府可以制定物流信息路徑標(biāo)準(zhǔn)和派送法則是由于電子商務(wù)和物流管理目前都需要用到網(wǎng)絡(luò)，為了保障其在網(wǎng)絡(luò)管理的過程中，信息數(shù)據(jù)安全，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員還需要加強對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管力度，使網(wǎng)絡(luò)交易市場更加綠色，更安全，為發(fā)展電子商務(wù)和物流管理奠定堅實的基礎(chǔ)[3]。（二）建立完善的物流組織結(jié)構(gòu)。我國的物流企業(yè)發(fā)展得不夠完善，很多物流企業(yè)也都以小范圍為主，這些企業(yè)在運作方式較靈活的信息路徑和運送路徑，在一定時期內(nèi)能夠滿足人們對于快遞的需求。但隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，在未來很長一段時間，電子商務(wù)將會擁有越來越大的規(guī)模。這就需要長遠的考慮，促進物流組織結(jié)構(gòu)和管理部門的創(chuàng)新。將物流企業(yè)的部分功能結(jié)合在一起，通過電子計算機的方式統(tǒng)一建立信息系統(tǒng)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理，這些數(shù)據(jù)包括，相關(guān)物件的采購，儲備，運輸和配送過程。使一些工作實現(xiàn)信息化，數(shù)據(jù)化，在提升物流管理行業(yè)的管理效率同時，改變運作方式和結(jié)構(gòu)，使其更能適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下物流行業(yè)的發(fā)展[4]。（三）培養(yǎng)和引進專業(yè)人才。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，與此相輔相成的物流管理企業(yè)也被倒逼發(fā)展起來，促進物流管理行業(yè)更加規(guī)范地發(fā)展。但由于目前物流管理企業(yè)相關(guān)管理人員和運作人員還未具有足夠的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技巧，需要不斷培養(yǎng)，使其能夠了解快遞進行派送過程中需要注意的一些事項。對此，各大高校也紛紛召開了物流管理專業(yè)人才招攬工作，以培養(yǎng)相對應(yīng)的人才做出貢獻。在未來的一段時間內(nèi)，這一部分人才將會對我國物流管理企業(yè)做越來越大的奉獻，并通過物流管理的實踐操作累積經(jīng)驗，創(chuàng)新物流管理企業(yè)的配送方式和管理方式。

綜上所述，電子商務(wù)與物流行業(yè)的發(fā)展是我國目前商業(yè)發(fā)展的必然趨勢。在這樣趨勢下有必要發(fā)展和做好物流管理行業(yè)的信息了解，使其能夠適應(yīng)于當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展的速度，為我國貨物流通與貿(mào)易提供良好的交通基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]劉杰.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新探討[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計，2020，000(005)：234-235.

[2]張艷麗.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新[J].全國商情•理論研究，2020，000(003)：21-22.

[3]龍婷.低碳經(jīng)濟環(huán)境下的綠色物流管理策略探討[J].科技經(jīng)濟市場，2019.

[4]喬金環(huán).探析電子商務(wù)環(huán)境下的零售企業(yè)管理模式創(chuàng)新[J].納稅，2020.

作者:顧彬 單位:鄭州電力高等專科學(xué)校