物流管理人才培養體系研究

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隨著物流業的蓬勃發展，對物流人才的需求也在快速增長。但我國符合企業需要的應用型物流人才培養的有效供給量滯后，造成現代物流綜合人才匱乏，如何實現崗位能力要求與人才培養無縫對接，物流管理專業人才培養改革成為當前關注的熱點。

1物流管理人才需求分析

現代物流業的快速發展，使得物流管理崗位更加細化，很多新型物流職業崗位不斷出現。特別是電子商務的發展，2016年中國快遞年業務量達到313．5億件，同比增長51．7%，快遞及電商物流成為近年增長最快的行業之一。未來網絡消費還將持續火爆，這需要物流企業設立全新的物流管理崗位，物流產品營銷和物流信息管理成為物流管理崗位變革的方向。這對物流從業人員的職業素質、崗位能力等方面提出了更高的要求。

2物流管理專業崗位群能力分析

我國當前物流專業管理崗位主要分為采購、倉儲、運輸、配送、信息管理和營銷等崗位設置，各崗位職責和能力分析如下。采購崗位主要職責是制定采購計劃、采購合同管理、供應商管理、采購成本管理等。主要能力應具有市場調查與預測、溝通能力、談判能力、合同管理、成本管理和相關財務管理能力。倉儲崗位主要職責是進行出入庫作業和在庫管理以及監控庫存及倉儲成本、庫房規劃與設計、設備管理與維護等。主要能力應具備單據管理、設備調度和商品保養等能力、倉儲作業管理能力、流程優化能力、庫房布局規劃設計能力等。運輸崗位主要職責是根據訂單需求，安排相應的運輸作業、優化運營線路、進行車輛調度、運輸成本核算、運輸單證管理，處理商務糾紛等。主要能力應具備運輸方案決策能力、流程優化能力、成本管理能力、糾紛處理能力等。配送崗位主要職責是進行流通加工、配送作業、調度等工作。主要能力應具備作業流程管理、單據管理和財務管理等能力。信息管理崗位主要職責是對物流環節的信息化控制、物流信息數據的采集和分析、物流信息網絡管理等工作。主要能力應具備信息技術、電子商務應用能力。物流營銷崗位主要職責是進行物流市場調研、營銷方案制定、客戶開發與管理等工作。主要能力應具備市場研發、溝通能力、客戶關系管理能力等。物流項目管理崗位主要職責是項目調研及項目的規劃與設計，在項目實施過程中對資金、人員以及設備進行設計并優化;根據客戶和市場的需求以及公司的實際情況，為客戶提供完善的物流解決方案等。主要能力應具備物流項目整體流程運作優化能力、業務戰略實施能力和物流資源整合能力、運營組織協調與控制能力等。物流職業發展規劃一般是:物流業務操作人員—中級管理人員—高級管理人員，作為應用型本科院校培養的物流管理人才定位傾向于培養掌握物流作業技能又懂管理的中級管理人員，培養的學生熟悉物流業務操作，能系統掌握現代物流理論與物流管理方法，具備物流運營管理能力，物流系統分析與設計能力。

3應用型本科院校物流管理專業培養體系構建

通過對物流崗位需求和典型工作分析，確立應用型物流管理專業人才的知識點、能力點，通過知識點分析形成課程矩陣，通過能力要求形成實踐能力矩陣，設立大學生創新實踐課程滿足學生個性化發展。開發由學校、企業、行業協會多方共同參與的實踐教學體系和考核體系，形成工學交替的應用型物流管理人才培養體系。3．1物流管理專業理論課程體系。圍繞目標崗位群主要能力要求，根據人才培養目標，構建校企協同創新課程體系。該體系不僅要體現物流崗位能力要求，而且要設置針對計劃能力、執行能力、創新能力培養的課程。根據物流管理專業所需的管理基礎能力;系統規劃、運營管理等專業核心能力和創新拓展能力的要求，對原有的課程內容進行整合，避免重復，形成實用性強的課程模塊。3．2物流管理專業實踐教學體系。能力培養是應用人才的主要特征之一，實踐教學是培養學生實踐能力的關鍵，因此，根據物流管理崗位群核心能力的要求，構建以基礎技能、操作技能、運營管理能力、物流營銷能力為主要核心內容的實踐教學體系。在實驗教學中，增加實驗教學課時比例，增開綜合設計性實驗。在學期設置上，增加認知實踐學期，讓學生在與物流管理相關崗位上經過認知實習，了解本專業需要的專業知識、能力、素質。在實驗室建設方面可以采取“虛擬仿真”模式，可以增強實驗效果，培養學生自主學習能力和綜合分析問題和解決問題能力。3．3多元化的考核評價體系。考核評價體系包括多元考核方式，即診斷性考核、過程性考核、結果性考核相結合;多元評價主體，即參與評價的人員有校內實驗指導教師、實驗教學督導人員、校外實訓指導教師、項目參與成員;多維度考核從專業能力、方法能力、社會能力和創新能力四個方面，通過全方位全過程的考核評價推動學生的學習主動性和積極性。3．4產學研合作辦學機制。立足于區域經濟發展需求，與物流企業建立產學研基地，利用合作企業和實訓基地積極開發研究項目，為師生在物流管理實踐中開展科學研究和技術成果推廣示范提供條件，促進本專業科研創新能力的提高和成果轉化的效益。

4應用型本科院校物流管理人才培養質量保障措施

4．1打造高水平的雙師型師資隊伍。在培養應用型物流管理專業人才的過程中師資隊伍建設是關鍵。首先要提升教師的業務水平:一方面要積極引進高層次教師;另一方面要注重對年輕教師的培養，鼓勵年輕教師學歷提升及進修或訪學。其次要提高物流管理專業教師的實踐教學水平。學校可出臺相關政策選派年輕教師到企業掛職鍛煉，鼓勵教師考取與物流管理專業有關的各種職業資格證書;同時，聘請政府相關部門的領導、大中型企業高管作為兼職教授，為物流管理專業教育發揮巨大作用。4．2加大實驗建設經費投入。根據物流管理專業實踐性、應用型強的特點，在實踐教學比重不斷提升的情況下，考慮到實踐教學的需要，加大實驗經費投入，利用VR等虛擬仿真新技術，培養學生的綜合能力。4．3加強政企校合作力度，建設人才協同培養基地。高校要加快建設協同育人平臺建設，讓學生在大學四年期間可以接觸到企業的物流管理業務，大四可讓學生進入企業進行實習，實現畢業生與企業的無縫對接。4．4鼓勵和指導學生參加學科競賽。學校應高度重視，給予相應的經費支持，邀請企業專家和物流管理專業教師組成競賽指導小組，對參賽學生進行培訓，讓學生在競賽中得到鍛煉，全面提升學生綜合能力。培養應用能力較高的人才是應用型本科院校辦學的重要目標，物流管理專業同樣如此。在現階段的物流管理專業教育中，人才培養體系還需要進一步研究，課程體系、實踐體系、產學研等方面借鑒本文提出的發展思路，由學校和企業共同努力為社會培養更多優秀的物流管理專業應用型人才。

作者:趙園園 單位:山東英才學院

［參考文獻］

［1］李陶然．基于物流管理專業崗位群能力的人才培養模式探討［J］．物流技術，2015(1)．

［2］許道云．基于物流職業崗位群的高職物流管理專業課程體系構建［J］．物流管理與工程，2013(6)．

［3］黃繼磊，郭明德．應用型本科物流管理專業人才培養模式改革與研究［J］．散文百家，2016(11)．