市場營銷自媒體教學論文

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一、自媒體綜述

(一)自媒體概念。互聯網時代下，新知識、新媒體、新模式層出不窮，“自媒體”的概念走進人們的視野中。自媒體又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺包括:博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇、BBS等網絡社區。(二)自媒體的特點與作用。我們現代生活中，自媒體已經成為人們工作及生活中的一個重要組成部分，人們會時不時地與自媒體信息相接觸，有意識無意識地借助自媒體引起別的注意，為什么會有這樣?這與自媒體自身的特點是密不可分的。1、大眾化。如何在競爭激烈的市場中引起消費者的注意，并瞬時間推廣開來，那么，免費就是最大的特點。只有這樣，人人都可以使用，就可以形成使用群體和擴散人群，那么大眾化的特點是自媒體的一個關鍵所在。2、門檻低。與傳統的媒體相比較，自媒體不僅使用免費，而且，簡單易操作。尤其當智能手機已經成為普通人生活的一部分之后，自媒體需要太多費用，不需要太多精力，就可以輕松掌握。這也是自媒體能夠孕育生長并飛速前進的一個理由。3、傳播性強。與傳統的媒體模式相比較，自媒體打破了空間格局和時間限制，人與人的距離拉近了。自媒體在互聯網絡中，能夠迅速地將信息傳播到大眾中去，不僅如此，傳播的同時也可以進行互動與交流，這更增添了一份自媒體的優越魅力。當然，自媒體風靡至今，不僅僅是存在的以上的三個優點而已，更是因為自媒體能夠給我們帶來意想不到的作用和效果。(1)盈利。現如今，無論是CEO還是家庭主婦，都知道“微商”這個詞匯，那么自媒體最大的作用就是實現盈利性。通過自媒體銷售產品，推廣品牌、吸引客戶，這確實是將過去難以想象的事情辦得更加簡單化。越來越多的人開始通過自媒體形式，追逐并謀取利益。(2)傳播。如果你想出名，那么微博是一個很好的平臺。時下的名人、紅人哪個沒有微博小號，你的名氣越大，粉絲就越龐大，當然你的影響程度就越大。往往很多大型的企業和品牌，也都是通過自己的微博賬號來傳播和提高曝光度，簡直是花少量的錢，做大量的事的好方法。有了自媒體，您不一定是大腕，不一定是明星，只要你將自己的媒體做的多姿多彩，做的具有個性，你一樣可以吸引很多的粉絲，與明星一樣受人矚目。(3)溝通。社會的發展，人與人之間缺乏了必要額溝通。自媒體的出現后，確實很大意義上拉近了人們之間的距離，讓溝通變得簡單與明了。當然這種溝通不僅意味著熟悉的人，還有與外界、陌生群體的溝通。讓你成為群體中的一員，讓你的圈子變得越來越大，讓你受到關注，增加了你的機遇與合作。所以只要你運用的好，無論是企業還是個人，都可以通過操控自媒體方式找到屬于自己的發展機會與空間。當然，這也是積攢人脈，提升自我的好方法，否則，你如何做的吸引粉絲眼球，做自己的形象品牌?

二、將自媒體引入市場營銷專業教學實踐

(一)自媒體使用在大學生中間的推廣。自媒體靈活多樣的形式，在大學生群體中傳播的最為迅速。這個群體不僅求知欲高，操作能力和接受能力也遠遠高于一般民眾，所以，自媒體能在大學生群體中廣泛使用。但作為大學生，自媒體的使用僅僅在于社交群體的局限，只有通過高職教師有針對性的引導，將學生娛樂性與求知欲轉變到學習中去，促進學習者由被動到主動，信息由共享到共生。自媒體技術的拓展為高職教育工作提供了更加廣闊的空間和平臺，豐富了教學手段與方法，提高學生的參與度與存在感，并為今后學生的發展、就業提供了更為有利的方向。(二)自媒體教學模式搭建1、自媒體使用形式。。目前，自媒體形式多種多樣，在我們教學中可以廣泛應用的有:論壇、貼吧、微博、QQ空間、微信、直播平臺等。其中，以微信和微博使用頻率最多，微信成為亞洲最大的即時通信軟件和我國最重要的輿論傳播工具之一，同時也是最具優勢的傳播渠道，也獲得了巨大的成功。如果按照自媒體內容呈現形式來分類，自媒體可以分為:文字流、照片流、視頻流、圖文流、語音文字流等自媒體。我們教學過程中，就是學習將我們編輯或捕捉到的相關文字、照片、視頻、語音等通過自媒體其中一種形式，在恰當的時間、恰當的地點、恰當的人群，推廣出去。2、自媒體課程設計。自媒體引入教學，可以說是一種新的模式，但是無論如何改變，都改變不了我們對于學生的素質、能力、與知識的培養。所以我們將自媒體引入教學中從三個方面進行課程的設計與改革。(1)理論知識的學習。結合市場營銷的理論特點，我們將市場營銷基礎知識和理論作為基點，將自媒體的媒體認知、了解、使用作為入門基礎，掌握專業理論的同時，也要學習掌握自媒體的形式和使用、制作，提高知識理論的寬度。學生也可以通過自媒體交流、溝通，將一個人學習發展到自媒體重大家一起來學習，提高學習興趣和樂趣。(2)實踐操作的提高。市場營銷專業主要研究的是產品的銷售、策劃、推廣、與形象塑造。但是往往實踐操作都拘泥于統一形式，達不到學生真正的操刀練習的效果。通過自媒體形式，學生就可以自己定制計劃，通過微信、微博、甚至開通直播平臺，銷售產品、制作廣告、形象策劃、甚至是品牌推廣。每個學生都具有運營各自自媒體的能力，如何培養用戶、發展粉絲、甚至是提高流量，這些實操性強、效果顯著的方法，可以大大提高學生的實戰實操能力。將傳統的實踐學習，枯燥、統一、乏味的形式，徹底的改變為個性化、前沿性更高的擴展平臺。(3)職業素質的培養。高職職業教育教學不僅僅培養的是學生，更是為國家、社會培養未來的具有專業技能的高素質人才。所以我們不僅將理論、實踐傳授給學生，最主要是通過學習，讓我們的高職學生掌握未來工作、就業、上崗的職業素質能力。這不僅僅包括營銷專業知識，更看重的是營銷專業人才的專業精神。包括:交流與溝通、行為禮儀、客戶服務、危機處理、公共關系等。通過自媒體的使用，熟悉人與人之間的溝通，語言的交流，做好產品的線上聯系，為企業的線下推廣做準備。3、教學效果評估。傳統的教學模式，對于教學效果評估所采用的方法一般包括:試卷考核評估、階段性考核評估、終極作業評估等。形式可能也有很，但具有一個共同的特點，就是教師的主觀判斷是占據主導位置，也就是說，教師通過教學傳授，考核學生教學效果時，也是通過自己設定的項目來進行考評，結果由教師通過考核結果來評定。那么，引入自媒體形式將會發生改變，一方面，由于自媒體形式多種多樣，所以教學效果的展現形式也是多樣的。另一方面，考核效果卻不一定完全由教師統一來判斷，即學生將學習成果通過自媒體到互聯網中，或者通過互聯網的平臺，學生們可以真刀真槍的進行實戰競賽。具體可以通過以下幾個方面體現:(1)爭奪流量和用戶。市場營銷專業特點就是區別與競爭，那么如何讓你的產品與策劃脫穎而出，吸引越來越多的用戶成為關鍵所在。如果你的賬戶一直受到用戶長期訪問，反映出來就是流量增加有超高的訪問量，就意味著擁有眾多的潛在用戶。流量多，就意味著收益多。用戶留意到你，那么如何留住用戶，需要有價值的的內容，解決用戶需求的功能等等，只有過硬的賬戶信息，才是掙得用戶的核心。(2)爭奪品牌影響力。越來越多的企業紛紛通過建立微信、微博等各種自媒體平臺進行宣傳推廣，以降低營銷成本。優質內容的推送，是自媒體平臺影響力建立的根本。通過建立品牌效應，運營品牌自媒體，平臺塑造品牌形象，提升影響力。一旦品牌概念在用戶頭腦中扎下根，也就意味著他們擁有的資源用戶越忠誠，從而最終實現盈利。(3)爭奪時效性。時效性指的是信息、行情動態相對獲知者的有效性。比如說，平臺上的天氣預報，報道當天上午10點有雨，那么，過了10點，這個預報就失效了。這就是時效性。顯然，各平臺上的各類信息，如果都能引起眾多用戶的興趣和關注，那么這些內容就具有超強的時效性。所以，時效性是吸引用戶的重要因素。忽略這一點，即便是再有海量內容，也難以抵御時效強的信息的重要性。所以自媒體經營的效果，也體現在時效行的這一方面。借助互聯網，學生可以發揮各自能力，在自媒體平臺競相展示自己，獨立的運營與操作，使學習由被動填鴨式，轉變為探索式;由實踐難以實現，轉變為獨立經營操作;由單一形式摸索，轉變為多種模式體驗。通過自媒體，教師對學生就可以展開全面評估，打破空間、時間的局限，對學生課前、課上、課下都開展實時的監控和評價，并及時進行指導、反饋。并且，不同模式，也可以提出個性化的指導和學習，具有針對性和差異性。尤其，當學生離開學校，實習、實踐、甚至畢業，都不會影響教師與學生緊密的聯系與指導，使教學效果的評估，擺脫傳統模式的階段性，轉變為持久性，達到教學評估的長期有效的特點。

三、自媒體應用于市場營銷專業的教學優勢

為了能夠更好的將自媒體教學手段應用于市場營銷專業教學方面，根據需要，在我院15級的市場營銷專業學生，展開了一定程度的自媒體教學模式的應用與改革，通過自媒體形式的的學習和應用，使學生初步地掌握了新媒體的應用，并依據設定的教學情景，進行可行性的產品策劃、人員推銷、營業推廣、廣告宣傳等實踐活動，并取得了一定的效果與反響。其中，參與自媒體教學研究的共計32名同學，進過一學期的教學跟蹤與反饋，有91%的學生完全掌握并熟練應用新媒體手段;87．3%的學生可以將自媒體引入到市場營銷活動中來;85%的學生認為提高了學習興趣;80%學生認為提高了市場營銷實踐能力;83%的學生認為通過此種手段，學生素質與技能方面有所提高。之，將自媒體應用于市場營銷專業的教學優勢體現在以下幾個方面:(一)調動學生學習積極性。傳統教學，倡導的是教師為中心，引導學生進行學習了解。自媒體下的課堂教學，打破了傳統灌輸式教學模式，改變了師生之間的傳與受的枯燥關系，取而代之的是，師生通過自媒體協作互動的學習的新的共同體。隨著，互聯網和智能手機的普遍，自媒體對人們的生活和社會的發展影響越來越大，尤其對市場營銷的刺激與發展，可以說是日新月異。不夸張的講，沒有自媒體的參與更新，就沒有今天飛速變化的營銷環境。所以，從事市場營銷專業的學生，了解和掌握自媒體形式，顯得格外重要。恰恰也是如此，在實踐教學中開展自媒體的教學應用于實踐，大大地提高了學生的參與度，并依托自媒體的平臺，優化教學內容，加深師生互動感情，使教學效果大幅度的提升，由過去的填鴨式被動學習，改變為探索式主動學習的狀態，不能說，這是一種教學手段的改變，更是一個新的教學時代的來臨。這種教學手段的介入，不僅僅是調動了學生的學習興趣，更是激勵了教師上課的積極性，使課堂豐富而飽滿，使課堂靈活而具有感染力。(二)優化課程內容。市場營銷課程是由市場營銷原理、廣告原理與實務、推銷策略與藝術、消費者心理學、專業營銷、談判與禮儀等相關課程內容所組成;各科內容既有聯系又有區別，傳統教學在授課中無論如何教學，都無法將教學內容設定的恰當好處，做到與學生的掌握程度相一致;因為學生對問題的的了解很難再一時間了解清楚。但是自媒體的介入，我們就可以通過學生的自媒體應用第一時間了解學生對專業內容的掌握情況，或是推銷手段不恰當，或是廣告沒有投放，或是基礎不牢固，這樣我們可以很快了解學生對學習內容的掌握程度。優化學習內容的設定，將各科內容有機結合，達到職業能力的基本要求與標準。當然，自媒體通過互聯網能夠給學生帶來的知識點不僅僅是一部分，可能是更廣闊的學習空間。這與市場營銷專業性質與特點確實是不謀而合，由于市場營銷是一門綜合性很強的科目，它要求學生學習的內容就涉及方面比較廣，知識面比較大，信息點也比較多。自媒體也有利于學生將內容簡單化、碎片化處理，置身于快速發展的社會中去，去體會市場、社會。除此以外，自媒體在實踐教學環節中應用性是比較大的。傳統的實踐教學，需要深入到企業中去，或是走到社會上，才能夠了解，市場營銷的具體業務與流程。自媒體應用到市場營銷專業教學過程中，就可以減輕實踐環節教學的負擔，部分實踐環節，通過自媒體形式，學生就可以在學校內掌握和使用。將實踐教學環節的內容、空間、形式都能有效的設置與安排。(三)促進學生就業能力的提高。隨著市場競爭的愈演愈烈，大學生就業也是很敏感的話題。究竟什么樣市場營銷專業學生受歡迎，這也是長期困擾高職院校的一個現實問題。學生的就業能力如何提高，也是高職院校主要的培養目標。但是說著容易，做者難。傳統的教學方法，很難達到我們的要求，學生大部分都只是學到皮毛，很難靈活運用也到不到精通的水平，這樣一來，畢業的學生，在面對企業的要求，也只能是應對，必須深入到企業再重新學習與適應。這樣一來，企業就面臨再培訓的難題，因為剛畢業的學生無法了解企業運作或產品銷售的實際環節，確實需要學習與培訓。目前，大部分企業已經采用自媒體中部分形式進行銷售與運作。比如:企業通過公眾號、企業微博賬號等開拓企業業務和塑造企業形象，應用直播媒體進行產品銷售等。學生在學校期間，接觸自媒體，不僅僅可以很快融入到企業的新業務當中去，順應市場需求，更重要的是，學生通過自媒體的運作與經營，學會自主創業能力，掌握推銷與談判技巧，體會消費者的消費形態與心理過程，最終成為一位合格的營銷職業人，具備職業素質與能力，成功地步入到社會中來。

四、結語

自媒體是一種大眾的信息傳播手段，近幾年來，隨著社會的發展，也被應用到教學領域中來，自媒體的到來，它顛覆了傳統的教育思維，對傳統教育模式進行了創新。目前對于自媒體在高職教學改革，也僅僅是全新的嘗試，更多仍然是集中在思想教育領域的應用，但是隨著市場需求的不斷變化，會有越來越多的市場營銷教學工作者進入自媒體教學應用的隊伍中來，伴隨著互聯網技術的進步而不斷發展，因此基于自媒體的市場營銷教學改革將是一個長期不斷完善的過程。

【參考文獻】

［1］于杰，馬婷婷．自媒體時代高校思想政治理論課教學方法探析［J］．教學方法探析，2014(2)

［2］周鴻祎．周鴻祎自述:我的互聯網方法論［M］．中信出版社，2014

［3］劉陽．自媒體終極秘訣［M］．哈爾濱出版社，2016

作者:張悅 單位:撫順市職業技術學院財經系