廣播法制節目傳播效果

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隨著科技的快速發展，計算機技術、網絡通信技術等現代信息技術在各行業領域得到了廣泛且深入的應用。新媒體的崛起以及媒體融合的推進給傳媒業態帶來了巨大變化，人們獲取信息的方式變得多樣化多元化，更創設了新的途徑、新的渠道、新的手段。新環境下傳統媒體既要發揮其固有優勢，又要充分運用新媒體的傳播方式吸引受眾，加速從單向、線性，向多向、交互、非線性轉變。用紙媒求“深”，用網絡求“全”，用移動求“快”，用好大數據、云計算和沉浸式、體驗式傳播等，仍有很大的探索空間。

內容為王，講好“法治故事”———實現廣播法制節目可聽可視化

移動互聯網技術已經深入到社會的每一個角落。在快餐文化、碎片化汲取方式和突出自我需求的當下，無論“低頭一族”使用的是微博、微信或何種短音視頻的移動客戶端，吸引他們的無疑是內容。換言之無論傳播載體如何變化、傳播業態如何發展，不變的是廣大受眾對優質內容的切實需求。受眾的獲取以內容為王，這是吸引他們的最大“法寶”。廣播法制節目用好新媒體首先應“打鐵還需自身硬”，做好內容，講好“法治故事”。案例被稱作最生動的法治教材，一個案例的普法效果甚至勝過一沓文件。廣播法制節目要用老百姓聽得懂的語言講好“法治故事”，讓案例不再是冰冷的卷宗，而是充滿溫度和人文關懷的真實事例。在熱點案件的選擇上需有一雙慧眼，選取那些普法實用性、生活指導性、內容代入感皆強的，貼近、生動、鮮活的，讓受眾感同身受、產生共鳴。記者的采訪也不再只是話筒“示人”，而是全方位呈現的視頻拍攝。采訪時注意當事人語言、動作、神態等方面的細節捕捉，注重挖掘和展現案件發生發展的脈絡和“矛盾沖突”以及背后的故事，讓受眾在與事件發展的共鳴中更加深刻地感受到情感與法律的碰撞、法理與情理的交融。采好“法治故事”，音頻在廣播法制節目中播出時，要進一步強化互聯網思維，第一時間請法學專家、資深律師、法官等以新媒體受眾喜聞樂見的方式，以最貼近、最獨特的視角講好“故事”，力求以理性的思考、感性的表達，將內容做得更深一點、更廣一點，以自己內心的溫暖與溫度，來觸動受眾的情感和情懷，讓受眾聽出“滋味”來，意猶未盡，使傳播親切，“有人情味兒”。當前，新媒體不僅涵蓋了傳統媒體的文字、圖像、聲音、動畫等所有表達方式，還提供了雙向、多向、全媒、交互式的非線性傳播模式，既能實現“點對面”的傳播，也能實現“點對點”或“面對面”的傳播。它強調的是受眾的自主選擇與反饋，既能通過網絡和移動終端隨時隨地接受信息，也能將所見所聞所感第一時間發布出去，與其他用戶分享交流。因此廣播法制節目中的“好故事”應借助于各種短音頻平臺、微信公眾平臺和微博等實現它的第一步擴大傳播。當節目以音頻產品呈現在新媒體端時，打破了時空地域限制，實現人們隨時隨地想聽就聽，留言跟評實時對話，動動手指轉發分享，聲音的傳播被無限擴大。過去的廣播節目用戶只能聽不能看，缺乏直接沖擊人們眼球的手段，而新媒體時代的到來，可視廣播無疑是廣播媒體發展的一個關鍵點、轉折點。廣播法制節目中的“好故事”不僅能聽還應能看，微信公眾平臺等可將音頻產品轉化為文字產品，“法治故事”的微信推文每天和廣播節目同步推出，有文有圖有真相，有專家獨到透徹解析，有受眾觀點碰撞交鋒，通過閱讀抓住觀眾眼球，使法治宣傳進一步擴大。而一篇好的微信推文則可能被央媒等主流媒體相繼轉發，由此所帶來的傳播效應不可估量。2021年6月1日，國家版權局發布《中國網絡版權產業發展報告（2020）》顯示，我國網絡短視頻用戶規模達8.73億。中國移動網民每天超過四分之一的時間在使用短視頻應用，短視頻已成為圖文和語音之外移動互聯網的“第三種表達”，短視頻的快速發展大有超過圖文語音之勢。用廣播“法治故事”的采訪視頻打造短視頻產品，通過視頻號和各種短視頻平臺推出，能更好地契合受眾需求，起到“四兩撥千斤”的效果，將使廣播法制節目傳播實效空前提升。以“法治故事”為載體，為普法為內核，運用各種新媒體手段實現廣播法制節目可聽可視、可評互動化，讓好內容獲得大流量，最大程度地影響更多用戶。

口碑是金，做好法律服務———實現廣播法制節目“口口相傳”的傳播效應

新媒體時代一個突出的特點就是注重用戶體驗，對于廣播法制節目來說，如何才能夠實現？廣播法制節目的最大功能之一是服務性，為聽眾普法維權，解答他們的疑惑，解決他們的實際問題是廣播法制節目的根基和生命線。這一點和新媒體平臺的垂類概念不謀而合，所謂垂類通俗而言就是某一垂直領域，該領域下的用戶具有類似的需求、愛好等。新媒體平臺的運營策略是選擇某一垂類深耕下去，專注服務于這一部分用戶，從而收獲大量的忠粉。分析廣播法制節目的優劣勢，優勢在于有法學專家、資深律師等組成的強大的法律服務團隊，因其專業、權威而深受聽眾信賴；劣勢是缺少這種垂類的、快捷的、互動的通道，因此剛好可以借助新媒體的手段垂直深耕有服務需要的受眾，讓他們的權益實現最大化。對于有咨詢需要的聽眾，廣播法制節目要用好微信公眾平臺、微博等文字類新媒體平臺，做到聽眾有問節目必答，件件有回音，事事有落實，讓聽眾帶著疑問來，咨詢完茅塞頓開，心中有譜，滿載而歸。對于有維權需要的聽眾，廣播法制節目應充分利用好視頻號、各種短視頻平臺，由記者采訪報道、拍攝視頻，一方面打造短視頻產品引發關注推動事情的解決；另一方面在法學專家、資深律師的介入下給出維權方案，或由律師全權代理，免費維權；或根據個案情況，由節目聯系法律援助中心，為當事人提供免費的法律援助，讓聽眾的需求得到最大限度的滿足。受眾的需求能否得到滿足是決定媒體公信力、影響力的關鍵因素，對用戶參與熱情的重視、多層次體驗的關切和個性化的周到服務是新媒體蓬勃發展的支點，也是傳統媒體吸引受眾回流努力的方向。以江蘇新聞廣播《高爽說法》節目為例，一名廣州的聽眾向節目尋求幫助：他的店鋪門口有兩棵菠蘿蜜樹，有很多人爬樹去摘菠蘿蜜，其中有兩個老人不小心摔傷了，然后起訴他要他賠償，原因是他門前有責任三包牌。此事不僅由律師在節目中、節目后解答他的問題，教其如何維權，還把維權解析的過程制作成視頻通過抖音等平臺發布，普及其中的法理并最終助其維權成功。這樣一條視頻也引來了數百萬的播放量。公益服務只有讓受眾覺得有用、有益才能贏得人心，增強其黏性，從而走得更遠。從更深層次說，廣播法制節目做好法律服務，本質上是“讓百姓少跑腿、讓信息多跑路”，順應信息革命的新方向和大趨勢。金碑銀碑不如老百姓的口碑，有了新媒體的加持，讓好口碑的信息多跑路，對提升廣播法制節目傳播效果大有裨益。

求“深”求“全”求“快”———用融媒體思維提升廣播法制節目的傳播效果

廣播法制節目要提升發展融媒體思維尤為重要?！叭诿襟w”是充分利用媒介載體，把廣播、電視、報紙等既有共同點又存在互補性的不同媒體在人力、內容、宣傳等方面進行全面整合，實現“資源通融、內容兼容、宣傳互融、利益共融”的新型媒體。融媒體理念以發展為核心，將各方優勢吸收集成，達到揚長顯優之極致。用紙媒求“深”，用網絡求“全”，用移動求“快”，使單一媒體的傳播力變為多媒體共同的競爭力，從而為“我”所用、為“我”服務。2021年4月，江蘇廣電聯合江蘇省高級人民法院等機構，共同策劃了全國首部民法典普法劇《第十五法庭》。該劇以七個真實案例為原型，講述了育兒矛盾、家庭暴力、婆媳關系、中年婚姻危機等婚姻家庭故事。在精彩曲折的劇情中融入實用的民法典知識，將法理情理、法治德治與家長里短、酸甜苦辣完美結合，讓觀眾在歡笑淚水中學習民法典，劇情代入，模擬呈現，這是對民法典普法宣傳工作的創新探索?！兜谑宸ㄍァ凡扇∠染W后臺的傳播方式，在荔枝新聞客戶端、我蘇網設置節目專區，同時聯合江蘇省高級人民法院、江蘇省婦聯在“兩端”等多平臺推出短中長各類組合式新媒體產品，江蘇省委網信辦連續10天全網推送，做到“圖文并重、聲電結合、全媒呈現、融合報道”。這正是依靠融媒體發力所打出的組合拳，各類相關視頻播放量超億次，受眾反響強烈。融媒體中一個十分顯著的特征是互動性。因而法制節目在直播過程中，全程開通微博、微信公眾號及相關短視頻平臺等，使受眾多渠道多通路收聽收看，隨時隨地留言評論、交流互動，此舉既增強節目與受眾之間的緊密度，又能充分借助融媒體優勢增強法制節目的影響力。由最高人民法院新聞局、最高人民法院執行局、江蘇省高級人民法院共同發起的全國法院“決勝執行難”全媒體直播活動，《高爽說法》節目報道直播，南京11家基層法院共同出擊，兵分多路執行，雷霆之勢突擊，10小時不間斷直播，引得各媒體平臺5000多萬名網民圍觀，留言互動逾千萬條。此次融媒體多方位直播讓人們感受到了法治的力量，看到了傳統法制節目的新樣態，受眾的高頻互動更說明了這場生動的普法教育成效斐然，使得法治精神更加深入人心。因時因勢而謀，用融媒體思維推出更多的活動報道，整合、共享社會資源，必將大大提升廣播法制節目的傳播效果。

用好新技術，進行沉浸式、體驗式傳播———探索節目傳播效果的進一步擴大

新媒體轉化、全媒體呈現、融媒體推送，這些方式都擴大了廣播法制節目的傳播效果。用好大數據、云計算分析受眾的喜好，投其所好地制作推送內容是不錯的選擇。但從長遠來看，廣播法制節目還應有更多創意創新，與時俱進，常變常新，才能長盛不衰。隨著新媒體時代的發展，用戶體驗將會是第一位的，也是最大要義。從大型商場亦景亦幻的沉浸式體驗，到旅游景區系列沉浸穿越表演，再到各類需要觀眾參與角色扮演的沉浸式戲劇，以及VR主題樂園，這些實景與VR、AR、AI、光雕等技術結合的“沉浸式體驗”洶涌而至，并且這種智能化、移動化、科技化、社交化的沉浸式體驗還逐漸成為眾多行業、領域未來的發展趨勢及方向。因此，沉浸式、體驗式傳播也許將是未來廣播的一個發展方向。沉浸式傳播的關鍵在于通過技術等手段構建不同的場景，強列的代入感讓受眾置身其中，身臨其境，感受到人與角色的深度融合，使其產生參與感、共享感，并獲得愉悅的心理體驗，從而實現人與媒介的深度融合。近年來，電視媒體已經推出了部分沉浸式、體驗式節目，比如央視熱播的大型文化節目《典籍里的中國》，每期選取一部典籍，以戲劇演繹的方式講述一個跨越時空的故事，主持人穿越千年，對話典籍的先賢，歷史空間和現場空間的自由交錯，觀演關系的有機轉換，讓觀眾感嘆“太震撼了”，像是看了一場電影級的穿越劇。這些劇中人讓書寫在古籍里的文字一下活了起來，人們有種余味無窮的追劇快感。如何把沉浸式、體驗式傳播帶入廣播值得思考?！澳阆氘敺ü賳幔磕阆氘斅蓭焼?？你想當神探嗎？你想對案件發表獨到的見解嗎？廣播法制節目請你來斷案?！薄罢埬銛喟浮笔且粋€有益的嘗試。節目可以選擇現實生活中曲折、復雜、生動的真實案例，讓聽眾身入其境評析斷案，把自己當成“案中人”，無疑激發了其參與欲、學習欲，當事聽眾過了一把神探癮?！皣^”的聽眾躍躍欲試，也想來當回神探、法官，在趣味當中學習并普及法律知識。“欠錢不還的老賴竟然在抖音上炫富！過個馬路竟被網紅說成曖昧對象！廣播里的‘法庭’開庭了，如果你是當事人，你該如何為自己辯護？”“模擬法庭”是另一種有益的嘗試。聽眾把自己想象成當事人權益受損，一肚子的委屈怎么說？怎樣能為“自己”討一個公道？在法律專家的指導下，這種沉浸式、體驗式的經歷能讓參與者深刻領會法律的內涵，所學到的法律知識也必將內化于心、外化于行。這種沉浸式、體驗式傳播不應止于傳統廣播節目，更應以靈活之態呈現在各種新媒體端，讓受眾有更多體驗。如此一來，無論對參與的受眾還是“圍觀”的受眾普法宣傳都事半功倍。

結語

新媒體時代，廣播法制節目要駕馭掌握各種完全不同于傳統媒體的新的傳播載體、傳播工具，運用互聯網思維推動傳媒的互聯互通，互融互通，讓新技術為指導性賦能，從而提升廣播法制節目傳播效果。傳統媒體唯有與時俱進，持之以恒求新求變，才能贏得未來。

作者：高爽