廣播電視大學導學團隊的建設與管理

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內容摘要：導學團隊建設是為了實現導學工作業績最大化進行的一系列導學策略設計及導學教師激勵等優化行為。本文從新疆電大導學團隊建設的必要性入手，分析了目前導學教師存在的問題及優勢，提出了建設和管理導學團隊的措施。以期為新疆電大導學工作邁上新臺階提供建議，更好地完成教學目標。

關鍵詞：導學團隊;師資建設;教學管理

自2012年春，新疆電大教務處在全疆電大系統聘請導學教師。導學教師的角色是:討論的組織者、學習的指導者、情感的支持者、信息的咨詢者以及學生意見的反饋者。而個人的智慧不能與集體的智慧相比，因此必須重視和加強導學團隊建設。建立一支專業基礎扎實，導學技能卓越，了解遠程學習者需求又精又專的導學團隊，對新疆電大導學工作有所裨益。

一、新疆電大導學團隊建設的必要性

隨著國家開放大學的成立，導學教師的工作日益受到重視。基于新疆電大三年導學工作教學實踐的基礎上，以導學教師研究為出發點，提出開放教育導學團隊的必要性。導學團隊建設的意義在于，它能充分發揮和調動團隊所有導學教師成員的集體智慧，提升團隊成員的集體凝聚力，為共同的目標共同努力、一起思考，集合團隊成員間的優秀點子，取長補短，通過集體的努力來完成同一個目標，達到優化的目的。我們應該清楚認識到，開放教育導學教師是指在開放教育條件下按照開放教育辦學要求，為遠程學習者提供全面、系統、完整、科學的學習支持服務和管理的助學、導學人員，加強新疆電大導學團隊的建設勢在必行，刻不容緩。

二、新疆電大導學團隊的建設和管理

近幾年來新疆電大導學教師團隊日益壯大，新進的年輕教師也比較多，通過調查的151名導學教師發現，副教授48人、中級職稱71人，有32人是年輕教師。初級、中級以及副高級專業技術職務的導學教師同時擔任著課程導學教師的角色，且其工作任務也高度趨同。年輕的導學教師的優勢是精力充沛，工作熱情高，思維活躍，但是在導學策略和導學技巧方面相比高級職稱的教師稍弱。他們根據自己的研究范圍，結合遠程學習者導學需求和課程的特點，在導學策略上多與高級職稱教師溝通，這樣較好地貫徹執行導學中“以老帶新”、“一對一指導”的工作思路，使年輕教師得到了很好的鍛煉，提高青年教師導學水平，壯大了導學教師隊伍。但是我們也看到了問題的存在。

(一)當下導學教師存在的問題。

1．導學教師隊伍中專職教師人數比例偏小。“雙肩挑”是指同時在管理崗位和專業技術崗位兩類崗位上任職的人員。“雙肩挑”多是一些事業單位領導人員既從事專業技術工作，又兼任管理崗位職務，既要做好管理工作還要做好教學工作是要付出更多的精力和時間，而雙肩挑的結果只能是顧此失彼;這樣在導學時間和工作精力上勢必影響導學效果。通過調查可知，導學教師中專職教師占38．41%，其余為管理教師或“雙肩挑”教師，專職教師人員比例偏少。

2．導學教師多媒體技術應用水平不高。“互聯網+”時代來臨，微課、慕課、翻轉課堂等新的教學形式不斷興起，導學教師多媒體技術應用水平不高。對于年齡稍大的教師而言，一是不愿意學習這些新技術，二是對自己的靈活程度失去信心，所以這些新技術很難較好掌握，而且由于計算機發展速度較快、基礎技術薄弱等原因，導學教師也只能勉強掌握基本技術，很難較好完成與遠程學習者之間的互動，包括答疑解惑、多媒體課件制作技術等等，制約了導學課程的導學效果。

3．多數導學教師未參加導學業務培訓。導學業務培訓，是指新疆電大或者本單位為開放教育導學教師從事導學工作而提供所需知識和技能的培訓。從目前BBS論壇中存在的問題可以看出，導學教師必須要接受有針對性的、專業的培訓才能具備相應的知識和技能以勝任導學工作。通過調查可知，53%的導學教師都因各種原因未參加過導學培訓工作，降低了導學效率。

4．導學教師思想觀念更新不及時。導學團隊是電大開放教育教學管理的重要分支，但有的導學教師不同程度存在著教學管理觀念轉變不夠到位、導學組織管理理論研究進展緩慢等問題。因此，導學教師應當認真分析現代遠程開放教育的特征和管理規律，盡快轉變管理觀念，加快導學團隊建設的步伐，以適應靈活開放的導學團隊管理制度，以更好地適應開放教育辦學進一步發展的需要。

(二)導學團隊的優勢。新疆電大是一個系統辦學單位，有著龐大的專兼職教師隊伍，可謂人才濟濟。如何利用好這支隊伍，如何有效發揮系統教師的優勢，就要創建導學團隊。建設導學團隊是提高競爭力與綜合能力的必經之路，也是促進遠程教育事業發展的重要途徑之一。處于地州市或縣級的不同級別的導學教師對自己領域的了解，有著不同的內涵，通過三級教師的交流，達到集思廣益的目的。導學團隊之間實現資源共建、共享、共同推進導學工作的進步。資源共享使團隊成員跨越了時空的限制，體現了開放教育的特點，拉近了導學教師之間的聯系。通過資源共享可以讓團隊成員釋放出更多的潛能。團隊成員之間彼此切磋、彼此學習，從而獲得不斷提高導學技能、專業知識等多方面的幫助。

(三)導學團隊建設的可行性。遠程開放教育導學團隊建設，把導學團隊變成一個整體，單元化管理，教學信息實現一站式直接傳遞，大大降低了信息逐級傳遞過程中的衰減和丟失;有助于高度集中、直接調動教師、技術、科研、管理等各方面的力量;有利于及時發現問題，及時解決問題，縮減了不必要的溝通和協調環節。導學教師作為團隊成員直接面對學生服務，課程教學過程和管理實現扁平化。團隊資源為全系統共享，實現了對系統的全覆蓋和互補性，真正提高了課程教學的系統管理效率。良好的導學團隊可以提高教學質量與導學效果，促進導學經驗交流，推進導學工作的傳、幫、帶作用。因此，必須重視和加強導學教師的團隊建設。

三、促進新疆電大導學團隊建設和管理的措施

電大導學團隊作為一種新的教學組織形式，與電大傳統的教學組織相比有許多優勢，但還必須建立完善的電大團隊的管理機制。導學團隊建設和管理在導學過程中一定要有具體的措施。

(一)擴大專職教師隊伍。教師是教學單位的關鍵人物，是教學工作的首要保障。那么加強師資隊伍建設就是保證教學質量的關鍵一環。因為教師的發展是學校可持續發展的主力軍，只有充分利用這個主力軍，學校才能得到可持續發展，新疆電大也不例外。各級地州市縣電大加大專職教師隊伍建設，聘請優秀的專職教師，加快吸收新鮮血液，壯大導學隊伍。

(二)多渠道學習計算機技術培訓。加強對導學教師的信息技術與教育技術使用的新知識、新手段的培訓，努力使導學教師適應現代遠程教育最需要的綜合信息技術知識。導學教師中，計算機技術參差不齊，團隊合作的一大顯著優勢可以彌補這一缺憾。輕松解決個人制作課件或者網上導學中存在的基本技術問題。同時，在導學策略上，可以實現集眾人所長，提升導學效果、發揮團隊作用。

(三)加大導學教師培訓力度。新疆電大遠程開放教育倡導“以遠程學習者為中心”，改變了導學教師在教學活動中的主導地位，使教師由“教學”轉變為“導學”，導學教師的角色是:討論的組織者、學習的指導者、情感的支持者、信息的咨詢者以及學生意見的反饋者。根據學校導學教師的實際情況，提出網絡導學教師的培訓內容體系。主要包括:遠程教育知識、導學教師角色解析、導學平臺操作方法以及網上導學活動策略等。這些基本技術作為考核、評選優秀導學教師的主要依據。近幾年，新疆電大在導學教師培訓方面可以說下了很大的力度。由校本部的各專業責任教師帶頭協同地州電大的老師組建導學團隊，每年都要進行實地培訓或利用云教室進行網上培訓。比如:巴州電大、博州電大等對新疆電大統設必修課導學教師進行了二級培訓，對導學教師如何上傳更新資源、修訂補充資源、維護資源進行了詳細的培訓，使導學教師進一步明確了工作職責。同時組織導學教師交流導學經驗等;這些都屬于導學教師的培訓范疇。導學教師的培訓跟上了，學生的學習支持服務也就跟上了，從而也就提高了教學質量。

(四)建立長效激勵機制，保障團隊的持續發展。探索建立新疆電大導學教師榮譽制度，作好導學教師的表彰工作。雖然新疆電大開展“百名優秀導學教師”評選活動，促進了導學教師的積極性，提高了工作的有效性，特別是對年輕教師有更大的鼓勵作用。但是團隊管理，仍需要進一步完善團隊的各種激勵機制，制定有利于導學團隊高效運行的激勵機制，比如把導學教師的業績考核與本單位的業績掛鉤等。

(五)開展導學反思活動，提高導學技能。教學反思是指教師以自己的教學活動過程為思考對象，對自己所做出的某種教學行為、決策以及由此所產生的結果進行審視和分析的活動。每學期導學活動結束，由教務處牽頭，開展導學反思活動，對導學過程出現的問題及教學答疑活動中存在的不足進行積極反思，以期促進今后的網上教學活動，不斷提升網絡導學能力。

四、結語

導學團隊建設是一項系統工程，需要有合理和諧的導學團隊組成結構，清晰的教學改革方向，明確的教學改革任務要求，最佳的教學業績效果等。通過研究，發現導學團隊的建設存在多媒體技術水平不高、專職教師人員有限、培訓力度不大等問題，提出了需要擴大專職教師隊伍、開展多種渠道學習計算機技術、建立長效激勵機制，保障團隊的持續發展。總之，構建優秀的導學團隊，是開放大學可持續發展的核心，也是學校師資隊伍建設中的一個長期戰略。

作者:蔡玲霞 單位:新疆廣播電視大學

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