課程質量建設管理范文10篇

摘要：高職高專院校精品課程是學校專業學科建設的重要組成部分，科學的設置與管理對提升院校的綜合實力和知名度有很大的作用。本文結合高職高專《網絡營銷》精品課程的建設與實踐教學，探索了對高職院校精品課程管理機制的科學管理與有效實踐的過程。

關鍵詞：網絡營銷；精品課程；管理機制；建設與實踐

所謂“精品課程”就是具有一流教師隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示范性課程。精品課程建設是教育部“質量工程”的重要組成部分。因此教育部早在2003年就出臺了《關于啟動高等學校教學質量與教學改革工程精品課程建設工作的通知》等的一系列政策。強調國家精品課程建設要重點抓好“建設計劃、教學隊伍建設、教材建設、理論教學與實踐教學并重和有效評價機制”等方面。高職高職院校是精品課程建設的主體，要加強對精品課程建設的管理，從專業建設的整體規劃入手進行選題，周密組織加強研究，著眼提高質量，建立精品課程的激勵和評價機制，調動精品課程建設團隊的積極性、主動性和創造性。精品課程評價多元化發展。完善課程評價體系，評價的目標應包含激勵學生樂于參加企業活動，增強學生職業責任和職業使命，著重要求學生學會交流和展示。下面就以高職院校《網絡營銷》精品課程建設過程為例來探討精品課程建設管理機制的建設和實踐。

一、精品課程的選題及目標設定

網絡營銷是電子商務專業中最重要的核心課程。是一門將技術與商務融合將傳統與網絡對接的課程；也是一門實踐性應用性很強的專業課。現有的課程教學一般偏重理論知識體系的傳授，在動手能力的培養上相對薄弱。通過對教學內容進行項目設計,以項目為導向、以任務為驅動,以前后貫通的系列技能訓練為依托，將網絡營銷業務化繁為簡，化難為易，以期取得最優的人才培養效益。通過本課程的學習，學生應掌握網絡商務信息的搜集、整理；會進行營銷平臺的策劃與建設；會利用不同的互聯網工具和營銷方法進行網絡策劃推廣和網絡促銷；會利用即時溝通工具進行在線洽談和客戶服務，能利用第三方電子商務平臺網上創業。[1]選擇<網絡營銷>課程為精品課程經歷了課程申請，所在系部進行初審并推薦，教務處組織人員審核，學院評審委員會專家評審，公示評審結果，院長辦公會議審批等過程。精品課程的選擇就是要整合學院的優質教學資源，通過精品課程的建設打造學院品牌專業及課程，提升學院的教學實力、知名度。同時也可促進廣大教職工教育教學觀念轉變、教學內容更新和教學方法改革，提高人才培養質量，服務學習型社會建設。

二、相應管理機制的建設與實踐

［摘要］依據一體化教學模式內涵及其組織運行特點，探索實踐了一體化教學模式下的質量管理，并結合當前存在的問題，展望了診改背景下一體化教學全面質量管理的發展方向。

［關鍵詞］一體化教學模式；質量管理；實踐

2006年以來，在教育部16號文件指導下，高職院校在不斷“改革教學方法和手段，融‘教、學、做’為一體，強化學生能力的培養”方面取得了顯著成效。然而，伴隨著一體化教學模式的不斷推廣應用，與之相對應的教學質量管理研究卻寥寥無幾。

一體化教學模式下質量保證體系的構建，成為高職院校教學管理

者共同面對的現實問題之一。一、一體化教學模式及其組織運行特點一體化教學模式最早由美國學者喬伊斯（B.Joyce)和韋爾（M.Weil）提出，是指“在一定教學思想或教學理論指導下建立起來的較為穩定的教學活動結構框架和活動程序，是溝通教學理論與教學實踐的媒介”。一體化教學模式是指“以職業技能為培養目標，以職業需求為導向，以技能訓練為核心，將理論與實踐內容一體化設置，講授與技能訓練一體化實施，教室、實驗室和實習工廠車間一體化配置，專業知識、操作技能與職業要求一體化訓練的教學模式”。一體化教學模式作為“活動程序”，主要涉及教師、學生、教學組織和教學方法等。教師是這一教學模式的主導，學生是這一教學模式的主體。其教學組織運行一般采用6個步驟，即資訊、計劃、決策、實施、檢查、評價，是完成一個工作任務的完整過程。一體化教學主要采用注重學生“過程學習”的方法，通常有項目教學法、任務教學法、案例教學法、頭腦風暴法、角色扮演法、引導文教學法等。

二、一體化教學模式的質量管理實踐

一、應用型本科國貿專業教育存在的問題

（一）應用型本科教育理念還未完全確立。體現在對應用型本科教育觀念、目標定位、專業建設、教學方法等方面還遺存過去專科教育的痕跡，對應用型本科的教育思路、教學規律、人才培養模式等關鍵問題尚未透徹理解和深刻把握，對建設應用型本科院校及專業的路徑和方法還處于摸索之中，對培養應用型本科人才的行動才剛剛起步。國貿專業的應用型本科建設，大多依照20世紀90年代的專業目標進行設計，只是在其基礎上進行了一些修補，對專業面對的行業（企業）缺乏針對性，還沒有確立科學的、明確的人才培養目標。

（二）專業培養方案還未能達到應用型本科的要求。國貿專業課程建設與應用型本科人才培養要求還存在諸多差距：很多主干課程仍然是偏重理論教學，忽視對學生綜合素質的培養；有些專業課程設置不盡合理，致使課程異動現象比較突出；還有一些專業課程設置與培養規格之間存在脫節現象。同時，專業教材建設比較滯后，由新建院校教師編撰的適合應用型人才培養的教材不多；盲目選用重點大學推薦的教材，對此類教材是否適合應用型人才培養要求往往考慮的較少；存在所選教材與教學大綱符合度不高的現象。教學方法仍以傳統的講授型為主，課堂教學與實踐教學的效率較低，教學方法改革和創新力度明顯缺乏。

（三）專業教育對實踐性的重視還遠遠不夠。新建本科院校發展較快，教學基本條件建設則相對滯后，師資隊伍、實驗設備、試驗實訓場所、校外實習基地、圖書資料等辦學條件基本達標。專業人才培養方案建設和課程建設的水平還不高，專業教育中必修課的比重高、理論課程的比重高，實踐、實訓、實習課程的比重嚴重偏低。很多國貿專業的實踐課程在總教學量中不足20%，有的專業課程甚至沒有安排課內實踐，從而變成了純理論教學。由于受實踐經驗不足和指導能力不強的制約，大部分教師存在重理論、輕實踐的現象，課程教學的應用性不夠突出，影響學生實踐能力的養成與提高。新建院校的資源缺乏也限制了國貿專業實踐課程的課內外結合、校內外結合。很多新建院校的實訓設施嚴重不足、現有設備老化，有的實訓設備甚至是二十年前的，很多已經無法使用、無法滿足教學需要。還有一些專業課程因為實訓軟件昂貴而沒有購買，如外匯交易軟件，使得課程實訓無法進行，影響了人才培養質量。圖書資料數量少、質量不高，網絡資源建設滯后，相關經費投入嚴重缺乏。另外，產學研相結合缺少重要的實習基地，很多學生根本無法到相關單位實習，達不到培養和鍛煉實踐技能的要求。

（四）專業教育過程中未能形成良好的教學風氣

1、新建院校尚未形成教風引領學風、學風促進教風的良性機制。專任教師、管理人員、后勤職工等全員育人的良性互動機制尚不完善，齊抓共管的合力有待進一步凝聚。教書育人、管理育人、服務育人的氛圍尚需進一步營造，引導學生養成良好讀書習慣仍需付出艱苦努力，主動服務學生的意識還需要增強，服務水平有待提高。學生理想信念教育、榮辱觀教育、社會責任感培養任重道遠。

一、以規范為基礎，提高管理水平

加強小學規范化建設，是促進小學教育內涵發展的基礎和保證。加強小學規范化建設的一個重要任務就是要進一步規范學校內部管理，健全制度機制，穩步提高教育教學質量和辦學水平。

(一)規范課程管理，強化依法治教

區教委認真組織全區干部教師深入學習貫徹《義務教育法》和北京市《(義務教育法)實施辦法》，制訂《關于進一步規范學校課程管理的若干意見》；加大課程管理力度，落實“三級”課程建設與管理制度，強化國家課程，完善地方課程，優化校本課程，積極構建具有海淀區域特色的課程教材體系。小教科與督導部門聯合下校開展課程計劃專項督導檢查，引導學校干部教師樹立依法執行課程計劃的意識，不斷規范課程管理。

(二)規范教學管理，增強管理效能

海淀區堅持確立教學在學校工作中的中心地位，出臺《關于進一步落實(小學管理規程)加強小學教學和學籍管理的意見》，引導學校積極開展輕負擔、高質量的教學改革，樹立正確的教學觀和質量觀，規范小學招生、入學、轉學等學籍管理工作；制訂并落實《關于進一步加強小學教學規范化管理的若干意見(試行)》，加強教學常規和課堂常規制度建設，建立健全教學管理的各項制度和機制，加強備課、課堂教學、評價等各環節管理，進一步優化教學過程管理，提高管理水平。

摘要：素質教育公選課的課程設置結構不合理、課程質量有待提高、學生缺乏對選課的認識等問題成為了目前高職院校公選課教學管理工作的重點和難點之一。該文對浙江農業商貿職業學院素質教育公選課存在的主要問題進行了梳理和分析，提出了素質教育公選課教學管理的具體對策，以完善學生的知識結構儲備，提升學生內在素質，增強學生就業競爭力。

關鍵詞：高職院校；素質教育；公選課；現狀；對策

素質教育注重的是人的思想道德素質、綜合能力培養、身心健康教育等，是一種能夠使人全面發展的教育模式。當前素質教育在我國高校中的影響越來越廣泛，并貫穿于整個教育教學過程。根據國家對教育改革的具體要求，同時也是高等教育自身發展的需要，必須加快素質教育公選課體系建設，優化教學課程結構，規范教學管理工作，進行具體可操作的教學體系創新，解決素質教育公選課教學管理中的各類問題。加強人文素質和科學素質教育的融合，營造更利于素質教育培育的校園文化氛圍，使得人文素養得到熏陶，個人內涵得到提升。

1素質教育公選課教學管理現狀

結合浙江農業商貿職業學院素質教育公選課開設情況，學院在校人數在4000人左右，教師開設公選課程數目總量不能滿足學生的選課需求，素質教育類課程占比較少。利用互聯網信息技術，引入網絡課程，如國學智慧、傳統文化與智慧人生、中華茶文化、大學生創業基礎、社交禮儀、影視文學欣賞、美術鑒賞等素質教育課程，延伸和補充素質教育公選課的數量及質量。以2016—2017學年第2學期為例，開設的公選課可提供近9000人次進行選課學習，改善了以往選課難的問題，滿足了學生各類選課需求。素質教育公選課教育管理工作存在的問題主要有以下幾個方面：

1.1素質教育公選課課程重視度不夠

第一部分20**年教學工作會議以來本科教學工作回顧

一、接受教育部本科教學工作水平評估，取得圓滿成功

（一）、緊鑼密鼓迎評估

1、領導高度重視。接到評估通知后，我校隨即成立了分別以XX書記、XX校長為組長的“迎評工作領導小組”和“迎評工作小組”及以教務處處長為主任的“迎評工作辦公室”，學校下屬各單位也相應成立了“迎評”工作領導小組和“迎評”工作小組，為“迎評”工作的順利實提提了有利的措施保證。

2、健全組織機構。為了保障迎評工作的順利進行，學校不但成立了一個強有力的工作班子，同時也把健全的組織機構系統廣泛穿插于各院系、各單位。組長由校長擔任，副組長由分管教學的副校長和分管學生工作的副書記和副校長擔任，主要任務是全面領導學校迎評工作，發動全校師生積極參加迎評工作，審定自評報告及結論等。領導小組下設迎評辦公室、建設組、材料組、學風建設組、宣傳組、綜合組。

3、明確了目的與方針。通過領會評估20字方針“以評促建，以評促改，以評促管，評建結合，重在建設”的精神實質。以迎評為契機，促進建設速度，加大改革力度，提高管理水平，全面提升我校辦學水平和人才培養質量。為此，提出建設要有目標，改革要有措施，管理要有效果。建設目標就是優秀，XX校黨委書記通過分析了我國高等教育的發展狀態和我校目前的狀態，明確提出評估目標必須達到優秀，高質量的優秀。

摘要:針對課程建設的研究文獻集中于課程內容建設的現狀。本文依據質量管理體系理論,在分析經管類課程教學服務質量特性的基礎上,論述工科院校建立該課程質量體系所遵循的理論和方法,研究目的是為課程建設提供科學的方法論支撐。

關鍵詞:課程建設；方法；質量管理體系

課程質量管理體系建設是高等教育質量工程的重要組成部分,各高校的經管類課程在經過多年的建設后,面臨著穩定、持續地提升教學質量的問題。由于經管類課程教學質量是多種資源的集合體,因此,必須依據質量管理體系理論,開展經管類課程質量分析。在明晰該課程各種質量要素及其相互間關系的基礎上,運用系統的方法構建該課程質量管理體系。

一、構建課程質量管理體系的必要性分析

經管類課程是多學科交叉的科學,即涉及宏觀的政治、經濟、技術等內容,又以微觀經濟主體行為為研究對象,具有內容廣、信息量大的特點。經管類課程的教育服務質量管理水平決定著該課程的授課質量。構建經管類課程質量體系是我們穩定、持續地提升教學質量的科學方法。

1.構建課程質量管理體系是高校質量管理實踐的需求

摘要：全面推進課程思政建設是落實立德樹人根本任務的戰略舉措，其以課程思政育人為主體，也需以新的教學管理體系為保障。目前課程思政建設主要存在體系建設有待加強、考核機制有待完善、保障機制有待提升的問題。這些問題的存在要求課程思政建設中要系統地提升專業教師的課程思政能力；有效促進高校學生的思政品質養成；全面改進辦學主體的教學管理模式。結合課程思政的內涵與要求，及其對現有教學體系、考核、保障等機制的挑戰，以計算機專業為例，站在基層學院的角度，融合課程思政中“教—學”主體和教學管理的特點，應從教學體系建設、教學質量考核、教學服務保障方面構建全面覆蓋、類型豐富、層次遞進、相互支撐的三位一體課程思政教學管理體系。

關鍵詞：課程思政；教學管理；體系建設；質量考核；服務保障

新時代的高等教育旨在為中華民族培養擁護中國共產黨領導和我國社會主義制度、立志為中國特色社會主義事業奮斗終身的有用人才。2019年3月18日，在學校思政課教師座談會上強調，推動思想政治理論課改革創新要堅持八個相統一。其中一條是要堅持顯性教育和隱性教育相統一，挖掘其他課程和教學方式中蘊含的思想政治教育資源，實現全員全程全方位育人。根據《高等學校課程思政建設指導綱要》，所有高校、所有教師、所有課程都應承擔好育人責任，使各類課程與思政課程同向同行，構建全員全程全方位育人大格局。思想政治理論課改革創新還要堅持統一性和多樣性相結合，落實教學目標、課程設置、教材使用、教學管理等方面的統一要求，又因地制宜、因時制宜、因材施教。在實際教育教學過程中，基層學院教學管理人員承擔著具體專業教育教學的教學體系建設、教學質量考核、教學服務保障等工作，對構建課程思政教學管理新模式，構建“大思政”格局，推進三全育人，落實教學目標、課程設置、教材使用、教學管理等方面的統一要求至關重要。筆者作為西北工業大學一線教學管理人員，近年來根據教育部對高校課程思政教學相關要求開展育人和改革實踐工作探索，對面向課程思政育人的教學管理新模式進行綜合闡述。

一、傳統教學管理模式的現狀及問題分析

課程思政概念提出之前，思政元素在教學工作中已有體現。例如，課程中介紹專業領域典型人物，鼓勵學生努力學習、戒驕戒躁，樹立正確的科研觀；引用中美貿易戰中，美國對我國芯片技術封鎖等事件案例，激發學生愛國情懷及科研報國的志向。但是此類元素未被系統化挖掘、整理、凝練和升華，因此在整個專業教學管理中課程思政未成體系，有效性式微，需要進行體系設計、整體布局，目前存在的問題主要包括如下幾個方面：

（一）體系建設有待加強

兩所大學網絡教育的比較與分析

英國開放大學自2005年至2009年連續5年在全國學生調查中（NationalStudentSurveys），學生滿意度在全英主流大學中排名第一；教學質量排名第五。2010年英國開放大學已經成為歐洲最大的大學（在校生25萬），擁有全歐洲最大的商學院，取得了令人矚目的成就。馬歇爾大學是美國一所州立大學，其網絡教育走在傳統大學前列，所有學院都開設了網絡課程。下面將從課程、師資、質量保障和技術支持等方面對這兩所學校的網絡教育進行對比分析。課程開發與管理機制靈活，流程規范課程是教學的核心因素，完善的課程管理是保障教學質量的核心競爭力。開放大學的課程質量水平之高被廣為稱道，其課程開發與建設主要在于規范的課程制作流程。課程制作分為策劃、編寫和制作三個階段。策劃階段由各學科小組提出詳細的課程報告，送到系學術委員會初審后，報校學術委員會審批。課程獲得批準設立，就送交課程組，由課程組認真討論課程教材的編寫、媒體的運用等問題。教材初稿寫完后，要進行反復討論、征求意見并認真修改，教材才能完稿。一般一門課程的建設要持續2～5年，課程教材建設好后，5年還需更新一次。馬歇爾大學的課程開發與管理有其獨到之處，其課程開發由專業技術人員與教師共同進行，并對課程實施評估管理。課程開發配設專業技術人員。課程設計師和授課教師商談如何將傳統課程轉化為網絡課程。課程開發員接受課程設計師的領導，負責實現網絡教學內容。例如設計并上傳課程內容的網頁、制作在線作業、制作在線測試內容、頁面設計的優化方案。課程開發員在工作關系上對課程設計師負責，在具體工作中與教師協作。課程系統管理員幫助教師設置課程模板，并將這些模板運用于實際的網絡教學中。課程評估管理上必須依據美國有關教育的法律法規，確保其設計的課程可以遵循教育規范與教學評估原則。師資隊伍建設專兼結合，要求嚴格專、兼職教師是大學教學實施不可或缺的人力資源，是鏈接教與學的紐帶。師資隊伍的建設與管理關系到網絡教學的成效與質量。英國開放大學的教師聘任有嚴格標準和程序，并且重視教師的培訓與管理。教師分為校本部教師和地區學習中心教師。專職教師要經過嚴格的公開招聘選拔，在專業知識、教學經驗、教學組織能力、責任心、奉獻精神及掌握現代化教育技術等方面有明確具體要求，還要有一定的教育心理學造詣；選聘的教師必須經過培訓并有2年的試用期，實行優勝劣汰的教師選聘原則。兼職教師都是從英國的各所高校選聘的，其中不乏劍橋和牛津的名師。馬歇爾大學網絡教育的教師管理主要從兩個方面進行：1.分類管理，種子計劃在教師分為不同類型技術支持人員和教學人員的基礎上，還采取了優秀網絡課程教師帶動計劃。通過優秀網絡課程展示、用戶組社區、同行輔導等多種方式，讓出色的網絡課程教師成為“種子”，影響更多教師使用網絡教育手段，促進網絡教育課程質量的提升。2.課程開發基金制度引導教師開展網絡教學馬歇爾大學的網絡課程開發采用基金制度，借助于開發基金的支持，大部分教師愿意將自己的課程搬到網絡上來。起初教師對于技術支持部門產生依賴，有些教師只關注基金的獲得，而往往將所有“技術性”的問題交給課程支持部門，誤以為其主要職責是提供教學內容和與學員互動。目前，人們認識到技術手段的應用如果不整合到教學活動當中，將很難有效地開展網絡教學，難以滿足學生一些突發性需求。換言之，教師應該從尋求技術支持模式，積極轉入技術整合模式，這是可持續開展網絡教育的關鍵因素。教學質量保障與學習支持服務系統教學質量是高等教育的核心和生命線，英美大學在質量保障方面有著較為嚴密的體系和嚴格的標準，但是不同的國家和不同的大學，其保障教育質量的內部管理也各有特色。英國開放大學在教學質量保障方面的特色主要表現在：1.獨立自主的質量標準作為一所獨立的英國大學，開放大學能夠決定自己的課程，并對課程、教學、評價和考試等有關質量標準負責，高標準的質量要求是保證其教學質量的關鍵。開放大學從校長、中心主任到普通工作人員都實行嚴格的崗位責任制，每項工作及其每個環節都制定了明確的質量標準。2.有效的外部評估與反饋機制除了內部建立完善的質量保障系統，外部評估和反饋機制也有效推動了其教學質量的保證。英國遠程教育質量認證機構——英國高等教育質量評估委員會(QAA)，平均每4年對英國所有公立大學進行一次教學質量評估，其結果在互聯網等媒體公布，并接受大眾監督，這種常規的外部評估對開放大學教學質量的提高和保證起著有效的推動作用，開放大學在這種評估中始終走在前列。美國馬歇爾大學已形成較為完善的教育資格認證體系和教育信息服務支持系統：1.美國施行高等教育認證制度，網絡形式的高等教育也不例外。高校對網絡教育開展的決策權相對較大，關鍵在于是否通過認證。認證機構一般既可認證校園教育項目也可認證網絡教育項目，無需分開單獨進行。這些認證機構也可對獨立型遠程大學進行認證，此外還有專門針對遠程教育項目和獨立遠程大學的認證機構。是否通過認證是美國學生選擇網絡教育時最基本的考察點。除了院校認證，美國還有專業認證制度，如法學專業認證。目前，美國法學專業認證機構對遠程教育形式的限制是影響其法學專業網絡教育項目的重要因素。2.依托美國強大的信息化背景，先進的計算機和網絡技術，在學生學習支持服務系統建設中，不僅有專門技術人員協助教師進行課程和教學內容的網絡轉化，而且還設有專門的學習支持服務技術機構解決學生在網絡教育中遇到的技術問題。此外，馬歇爾大學網絡教育有性能穩定、便捷有效、界面友好的教學平臺。

立足于高質量的教學過程

高質量的課程體系開放大學和馬歇爾大學所取得的成就與高質量的課程體系建設密不可分。這兩所大學雖然課程建設的著力點不同，但是十分重視課程與教材的開發與管理是它們的共同點。精心設計和制作高質量的多媒體課程材料是英國開放大學對學生提供支持的最重要的措施之一。通過獨特的建設機制和合適的表現形式的課程設計，得到了國際遠程教育界的認同和推薦，也得到社會的普遍認可，被許多普通高校引進使用。馬歇爾大學在網絡教育的課程開發與管理上也是不斷改進和突破，不僅組織專門的課程開發人員和專業教師的互相協作，而且有嚴密的機構審核、審批網絡課程，并且根據一系列具體標準評估課程的質量。高標準的師資隊伍教師是實施教學，實現教育目標的主要實踐者，高水準的師資隊伍建設是高水平大學的重要任務之一。開放大學之所以成為世界遠程教育的成功模式與其高質量的師資隊伍建設與管理息息相關，馬歇爾大學的網絡教育廣受歡迎，其優秀的教師隊伍也是功不可沒。英國開放選拔教師依據嚴格的標準。這一標準注重教師在實際教學過程中的培訓，不斷提高教師的教學服務能力。通過多渠道和方式對教師實施監督和管理，以此保證師資的高水平。馬歇爾大學以教學教師和技術人員相互協作的形式建立師資隊伍，教師之間可以互借所長，進一步增強提供教學服務教師的水平。以基金引導、激發教師的工作積極性，推動以典型的優秀“種子教師”影響其他教師的策略。嚴格的質量管理質量是高等教育的生命線，也是大學可持續發展的內在推動力。英國開放大學幾十年來的成就離不開其嚴格的質量管理，美國馬歇爾大學也不斷加強其網絡教育質量管理。認證制度也是英美網絡教育的質量保障的重要方面。作為保證教學標準和提高教學質量的關鍵，英國開放大學建校40年來始終堅持美國馬歇爾大學已形成較為完善的教育資格認證體系和教育信息服務支持系統。資源與應用教育技術英國傳統大學嚴謹的校外專家檢查制度，執行英國高等教育質量保障局的教學質量標準和質量保證機制。這種常規的外部評估對開放大學教學質量的提高和保證起著有效的推動作用，開放大學在這種評估中始終走在前列。美國高等教育的認證制度相對完善，而且覆蓋較廣，網絡教育也不例外，針對院系和網絡教育的專門認證機構也比較發達。可以說，認證體制是美國高等教育質量保障的客觀條件。相對完善的學習支持服務系統完善的學習支持服務系統是信息化社會促進遠程教育發展的重要因素，英國開放大學擁有完善的學習支持系統，馬歇爾大學身處信息化程度和高等教育水平最高的美國，方便、快捷、完善、細致的學習支持服務系統是英美網絡教育發展的重要支撐。英國開放大學總部、地區中心和學習中心是一個統一領導、分級管理、協調一致的有機整體，他們共同負責學習支持服務。因此在課程設置上非常重視幫助學習者基于自身的需求和環境，更好更快地培養職業能力。而在企業方面，他們提供的培訓資格證書受到企業主及超過5萬個機構的高度推崇與肯定。學校專門開設的職業咨詢服務也是開放大學的學習支持服務之一。英國開放大學對學生的學習支持服務是全方位的，既有機構、人員的保證，也有制度、方法和內容的保證，從而使其服務質量能保持較高的水準。

借鑒價值

相比英美網絡教育，我國網絡教育尚處于發展階段，存在諸多問題和不足之處。借鑒英美大學歷經時間考驗、相對成熟的網絡教育經驗，對于提升我國網絡教育水平和辦學質量意義重大。加強課程資源的開發，重視網絡教育教材的設計網絡課程的設計與開發，要從學生的實際水平和需求出發，設計出適合學生使用的，多種媒體表現的，便于師生交流的，能及時評價和反饋的網絡教育課程。因此，國家應對網絡教育加強管理，促進高校間網絡教育資源共享；各高校網絡教育學院應建立完善的課程開發與管理標準，健全課程評價體系，保證課程質量。網絡教育的教材和課件應不斷充實先進的教學內容，教學界面要直觀好看，整個系統能夠順暢地在網上運行，要堅持實時交互性、協作性、個性化和多樣性的原則，利用先進的多媒體技術和Internet技術，向教師和學習者提供先進的教學資源和內容，直觀形象的展示教學內容，方便快捷地進行師生交互。建設專門的遠程網絡教育師資隊伍，加強教師的教育技術培訓我國的網絡高等教育是依托于傳統高校的基礎上發展起來的。其師資一般是由來自各高校的兼職教師和部分網絡技術人才簡單結合而成，缺乏這種集專業知識、網絡技術、學生管理于一體的專職教師。兼職教師是解決師資壓力的有效途徑，而高水平的專職教師是網絡高等教育長期健康發展的保證。因此，培養一大批專職教師就成為網絡高等教育的一項重要任務，也只有這樣才能促進網絡高等教育事業的發展。在時間和物資上給予充分的保證，各網絡教育學院要根據實際情況成立教育技術研究機構，整合各方面的科研力量，加強教育技術的研究。網絡管理人員的培訓應主要針對教育思想和教育理念的培訓，把他們的網絡技術更好地結合現代教育技術，做好遠程網絡教育中的橋梁作用。建立政府、社會中介機構及學校聯動的質量監控體系我國遠程教育被普遍認為是正規教育之外無可奈何的選擇，其中一個很重要的原因在于遠程教育質量參差不齊。要解決遠程開放與質量這對基本矛盾，需要盡快制定質量標準，加強質量保證體系的建設，強化教學過程管理和教學質量內外部之間的監督與評估，確保遠程教育質量。目前，我國對于網絡教育質量保障的監管明顯滯后，嚴重影響了我國網絡教育的質量。政府需要在法律法規以及政策監管上為網絡教育質量保障建立宏觀支持；成立專門的評估機構，對網絡教育進行質量監控；各網絡教育學院須建立質量標準體系，成立專門質量保障監控機構，保證教育過程的各因素能夠有機配合，達到有效運轉。完善支持服務體系，為學生提供高效的個性化服務依據《國家中長期教育改革和發展綱要》的要求，網絡教育要轉變觀念，樹立學生就是客戶的理念，以學生為中心，在學習支持服務的內容、方式、手段、途徑等方面積極探索，為學生提供最有效、最受歡迎的全方位、全程的支持服務。例如，開設《入學指南》課程；開辟在線教學平臺，開放電子閱覽室、多媒體教室和計算機實驗室等場所支持學生自主學習；指定班主任或課程導師及時為學生答疑解難；建立開放靈活的教育資源公共服務平臺；提供多次選擇機會，滿足個人多樣化的學習和發展需要等。建立主動服務和高效服務的制度和機制，提高主動服務意識、高效服務能力和教學支持服務水平。網絡教育是教育信息化應用的重要形式，網絡教育的成敗對教育信息化的建設乃至教育的大眾化都有重要的影響。隨著網絡教育在教學中的廣泛應用，為整個教育系統特別是高等教育提供了前所未有的發展機遇。發展網絡教育，可以在最大的程度上使我國有限的教育資源做到合理配置，滿足普通民眾對知識與教育的渴求，拓寬和延伸了中國大眾教育的普及范圍與層次。中國的網絡教育在參照和借鑒歐美較為成熟的網絡教育發展模式和先進的理念和經驗，結合本土實際情況，可以走出一條適合我國國情的網絡教育發展之路。

國際經濟與貿易專業主要培養能在涉外經濟貿易部門、外資企業及政府機構從事實際業務、管理工作的高級專門人才。近年來,中國高等教育發生了巨大變化,經濟社會發展對國際經貿人才提出了更高的要求。因此,必須進一步加強國際經濟與貿易專業的辦學特色,不斷增強辦學實力,適應新形勢的需要。本文主要介紹煙臺大學國際經濟與貿易專業的發展特色,以期對國內同類院校的專業建設起到借鑒作用。

一、國際經濟與貿易專業建設現狀

國際經濟與貿易專業是應煙臺、青島、威海等開放城市的需求于1993年設立的,為國家,特別是山東省培養輸送了大批外向型、復合型外經貿人才。自辦學至今,一直堅持高起點、高標準的辦學思路和注重素質、培養能力、強化基礎、嚴格管理、提高質量的人才培養模式。對學生的培養突出質量要求與綜合素質要求;瞄準國際先進水平全面提高人才培養質量;把知識、能力與素質融為一體的人才培養目標擺到突出位置。較高的英語水平、扎實的理論基礎與較強的綜合素質,使畢業生在就業時深受歡迎,在考研和出國留學方面有明顯的競爭優勢。本專業教師在教學和科研方面取得了較好的成績。積極研究和探討教學內容、教學手段和方法、實驗課教學以及專業設置,取得了明顯成效,保證了教學質量的提高。積極從事科學研究,并強調教研相長。

二、國際經濟與貿易專業的發展特色

國際經濟與貿易專業形成了以國際貿易的發展趨勢為前提,以市場對國際貿易人才的需求為導向,多途徑培養高素質外向型人才的專業特色。

1.注重學生實際技能的培養。為了提高學生的業務素質,本專業的雙語課、專業外語課比重不斷提高,課堂上,鼓勵學生參與英語課件制作和發表報告,用英語進行專業問題的討論。課后,為學生參加報關員考試、商務英語證書考試提供專題輔導,以增強其未來就業競爭力;實踐環節,通過模擬實驗,讓學生熟悉貿易流程,并帶領學生到海關、港務局、出口加工企業、貿易公司等單位進行實地觀摩和業務操作。近兩年還帶領部分學生到韓國仁川港、韓進航空公司、韓資企業進行參觀考察,以了解沿海地區韓資企業的經營方式,明確學生的就業方向。