國際商務禮儀:排球讓加油變成一場“秀”

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“人文奧運文明禮儀”系列專題報道之130———

專家觀點

文明觀賽取決于心態

一般去賽場看球的人有四種心態。第一種：抱著純粹欣賞的態度，就像欣賞藝術一樣，無論對方是誰，誰跟誰打，誰輸誰贏，他都不在乎，他就是喜歡這項運動；第二種，喜歡某一個球星，就是沖著這個球星的表演去的，類似娛樂界的追星，他去看比賽眼里只有一個人而已；第三種，沖著某個隊去的，強烈支持某一方，有很明顯的傾向性；第四種，不是為著看比賽去的，就是想找個地兒尋找刺激、發泄。前面兩種的心態可以說是比較好的，一般來說不會跟周圍的球迷發生沖突，基本上都能夠很好地欣賞比賽。第三種心態如果處理得當也是沒有問題的。最危險就是第四種人，本就是為著刺激去的，如果不夠刺激的話，他們往往會自己制造刺激、影響比賽。能不能夠文明觀賽，心態決定一切。

專家建議

■運動員入場時用掌聲歡迎

排球運動中，運動員是集體入場，入場后運動員會面向主席臺和觀眾席行禮致意，實際上這是對觀眾尊重的表示，同樣觀眾也應該用熱情的掌聲回應運動員，對自己特別喜愛的運動員可以表現得更加激情一些。另外，在單獨介紹教練員、運動員及裁判員時都應該報以熱烈的掌聲。這些雖然都沒有明文規定，但這是文明觀賽基本的規范。

■發球時歡迎“干擾”

球員在發球時，任何響器的干擾都是不受限制的，只是不能使用閃光燈拍照。如果球員出現發球失誤，觀眾也是可以鼓掌表示對另一方得分的祝賀，只是不要過分地鼓“倒掌”，這樣容易使球員本已很遺憾的心情更加郁悶，是不禮貌的行為。

■暫停時更要注意保護球員人身安全

暫停時，球員都會回到雙方的替補席附近，在教練員對球員安排戰術時，任何響器的聲音也都是允許的。只是這時需要特別注意的是，球員和觀眾的距離比較近，觀眾一定不能向場內投擲硬物以及有針對性地辱罵球員。曾經出現過暫停時觀眾用蘋果丟球員的情況，最后蘋果被砸碎了，球員當場倒地，很危險。

■球員飛出場外，應盡快幫助球員恢復比賽

球員很可能在救某一個險球時，撞翻廣告牌，飛出場外。此時被撞到的攝影記者或者工作人員，不能趁機采訪或是索取簽名等，因為這時球可能還不是死球，比賽還在進行中，所以應該盡快幫助球員站立起來繼續投入比賽，并將廣告板扶好歸于原位。