知識(shí)系統(tǒng)范文10篇

企業(yè)要想保持永久性的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須有效地創(chuàng)造、尋找和分享組織的知識(shí)，并及時(shí)地讓這些知識(shí)能衍生新的創(chuàng)意和商機(jī)。然而，許多企業(yè)因?yàn)樵诮M織發(fā)展的過(guò)程中，因?yàn)檫^(guò)度地分工使得組織構(gòu)架很復(fù)雜，再加上沒(méi)有知識(shí)管理（KM）的概念，一直使得他們的知識(shí)雜亂無(wú)章，難以搜尋與分享，并且難以一致、不斷重復(fù)，造成了在公司的決策過(guò)程中被忽略。類似這樣的公司就需要考慮開(kāi)發(fā)一套知識(shí)管理系統(tǒng)，以其能很好地將企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)加以整合并合理利用。

當(dāng)然了，開(kāi)發(fā)一套知識(shí)管理系統(tǒng)之前要先將企業(yè)所需要的知識(shí)管理系統(tǒng)構(gòu)架規(guī)劃出來(lái)，本文將****七層的KM構(gòu)架與其重要的各個(gè)組成部分，并結(jié)合西門(mén)子知識(shí)管理系統(tǒng)IMS來(lái)說(shuō)明如何實(shí)現(xiàn)一個(gè)基于WEB的知識(shí)管理系統(tǒng)。

1知識(shí)管理系統(tǒng)的七層構(gòu)架

圖1KM的七層構(gòu)架圖

對(duì)于一個(gè)機(jī)構(gòu)而言，知識(shí)（Knowledge）是從相關(guān)信息中過(guò)濾、提煉及加工而得到的有用、有價(jià)值資料。機(jī)構(gòu)所擁有的知識(shí)大致可以分為兩部分，即顯性知識(shí)（explicitknowledge）和隱性知識(shí)（tacitknowledge）。

顯性知識(shí)指內(nèi)容清晰明確，易于通過(guò)圖文表述，便于整理、儲(chǔ)存、編碼以及傳播的知識(shí)資源；如經(jīng)過(guò)濾及總結(jié)所獲得的資訊情報(bào)、方法技能、原則原理、規(guī)律規(guī)則等。

摘要：隨著中國(guó)的發(fā)展向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)愈發(fā)受到國(guó)家重視，而知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略也被列為國(guó)家基礎(chǔ)戰(zhàn)略之一。以權(quán)利人在維權(quán)過(guò)程中所面臨的實(shí)際困難為基礎(chǔ)，以如何破除三種不同知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方式之間的壁壘為切入點(diǎn)，針對(duì)機(jī)構(gòu)改革后知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中存在的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，從制度建立、職能銜接、流程設(shè)計(jì)三個(gè)維度進(jìn)行深入思考，探索以保護(hù)中心為紐帶，構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)保護(hù)能力的道路。

關(guān)鍵詞：保護(hù)中心；系統(tǒng)保護(hù)能力；制度建立；職能銜接；流程設(shè)計(jì)

隨著中國(guó)向信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與經(jīng)濟(jì)、科技、文化等領(lǐng)域的發(fā)展聯(lián)系日益緊密。2019年11月，中國(guó)共產(chǎn)黨中央委員會(huì)辦公廳、中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》）?！兑庖?jiàn)》提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)“嚴(yán)保護(hù)、大保護(hù)、快保護(hù)、同保護(hù)”的工作要求。這既是黨中央對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)的頂層設(shè)計(jì)，也是領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的殷切期望。2018年，我國(guó)進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革，按照國(guó)家機(jī)構(gòu)改革部署，組建國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局，同時(shí)重組國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將原商標(biāo)局及質(zhì)檢總局部分職能進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)專利、商標(biāo)、原產(chǎn)地地理標(biāo)志的集中統(tǒng)一管理，將原專利執(zhí)法、商標(biāo)執(zhí)法工作統(tǒng)一納入市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法［1］。在改革的大環(huán)境下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心也應(yīng)運(yùn)而生（以下簡(jiǎn)稱保護(hù)中心）。保護(hù)中心作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái)，集快速維權(quán)、快速審查、導(dǎo)航運(yùn)營(yíng)于一體，為市場(chǎng)創(chuàng)新主體提供“一站式”服務(wù)?，F(xiàn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方式主要有三種：以市場(chǎng)監(jiān)管局（知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）為代表的行政保護(hù)、以法院為代表的司法保護(hù)及以保護(hù)中心為代表的快速維權(quán)保護(hù)。3種保護(hù)方式各有優(yōu)勢(shì)，但三者分屬不同機(jī)構(gòu)，其辦案流程互相獨(dú)立、互不銜接，沒(méi)有形成合力。此外，維權(quán)過(guò)程中舉證難、周期長(zhǎng)、成本高、賠償?shù)偷膯?wèn)題仍然沒(méi)有得到有效解決。結(jié)合河南省知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀，針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中存在的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，聚焦以保護(hù)中心為紐帶，打通快速維權(quán)保護(hù)與行政保護(hù)、司法保護(hù)之間的壁壘，從制度建設(shè)與銜接、職能對(duì)接、流程設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行研討，以期解決維權(quán)過(guò)程中的實(shí)際困難，為構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)保護(hù)能力建言獻(xiàn)策。

1保護(hù)中心建立技術(shù)調(diào)查官制度的研究

舉證難是目前維權(quán)主體面臨的主要難題之一。企業(yè)大多專注于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)薄弱，為維權(quán)而取證大都是應(yīng)事后救濟(jì)所需而臨時(shí)為之，往往喪失了取證最佳時(shí)機(jī)。由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有無(wú)形性，侵權(quán)行為的隱蔽性很強(qiáng)，導(dǎo)致取證困難。加之企業(yè)取證成本高、取證手段匱乏等，往往導(dǎo)致在維權(quán)訴訟中因難以獲得證據(jù)或者獲得的證據(jù)不充分不能支持自己的主張而維權(quán)不力，甚至維權(quán)失敗?！蛾P(guān)于強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意見(jiàn)》中特別指出，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法案件和司法案件中引入技術(shù)調(diào)查官制度，探索加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)鑒定能力建設(shè)。2019年3月，最高人民法院為了保障《意見(jiàn)》的貫徹實(shí)施，明確了技術(shù)調(diào)查官可以作為審判輔助人員參與到訴訟中，其有參與調(diào)查取證、勘驗(yàn)、保全和參與詢問(wèn)、聽(tīng)證、提出技術(shù)調(diào)查意見(jiàn)等職能［2］。因此，為了對(duì)維權(quán)主體在證據(jù)獲取方面進(jìn)行指導(dǎo)以更好地發(fā)揮保護(hù)中心公益服務(wù)的職能，為了協(xié)助行政執(zhí)法部門(mén)、司法部門(mén)準(zhǔn)確高效認(rèn)定技術(shù)事實(shí)，為了在機(jī)構(gòu)改革后的轉(zhuǎn)型期做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，保護(hù)中心應(yīng)建立技術(shù)調(diào)查官制度。技術(shù)調(diào)查官的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)專利、技術(shù)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件在侵權(quán)事實(shí)認(rèn)定方面具有較強(qiáng)的專業(yè)性，能夠根據(jù)獲得的證據(jù)在本領(lǐng)域內(nèi)提供專業(yè)化的侵權(quán)判定意見(jiàn)，不僅能夠?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐，而且對(duì)于技術(shù)人才相對(duì)匱乏的知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政保護(hù)領(lǐng)域能夠發(fā)揮不可替代的作用。

2打通知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)與行政保護(hù)之間的阻滯環(huán)節(jié)，以求高效銜接、形成合力

摘要：以往復(fù)習(xí)中我們習(xí)慣了多按教材所安排的小結(jié)進(jìn)行復(fù)習(xí),這看似進(jìn)行了知識(shí)的整理,實(shí)際上卻是知識(shí)點(diǎn)的羅列。這導(dǎo)致學(xué)生復(fù)習(xí)興趣大減，知識(shí)遷移能力差，復(fù)習(xí)效率低下的后果。為了改變這種“克隆”新課教學(xué)的習(xí)慣做法,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，提高復(fù)習(xí)的效率，我認(rèn)為在復(fù)習(xí)課中有必要幫助學(xué)生把一個(gè)又一個(gè)的零散的知識(shí)點(diǎn)穿上線、織成網(wǎng)構(gòu)建知識(shí)體系,凸顯復(fù)習(xí)課的特色。

關(guān)鍵詞：知識(shí)體系、復(fù)習(xí)效果

近年來(lái)，思想品德的學(xué)科考試突出了能力立意的命題思路，側(cè)重對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)理解和應(yīng)用能力的測(cè)試，注意綜合能力的考查。試題以生活中學(xué)生所見(jiàn)所聞、親身體驗(yàn)的活動(dòng)為載體，將所考查的知識(shí)點(diǎn)融入其中，學(xué)生要在有限的時(shí)間內(nèi)，從豐富的材料中提取有效信息，去理解設(shè)問(wèn)，解決問(wèn)題，而且試題給考生留有較大的思維空間，為考生多角度地思考問(wèn)題和創(chuàng)造性解決問(wèn)題提供了條件。這說(shuō)明了思想品德的學(xué)科考試重視基礎(chǔ)性、突出探究性、加強(qiáng)開(kāi)放性、體現(xiàn)綜合性、融合人文性，考核的要求更高了。以往的復(fù)習(xí)課我們過(guò)分強(qiáng)調(diào)知識(shí)的簡(jiǎn)單記憶的做法已不適合如今考核的要求了，反思以往的做法，我把復(fù)習(xí)課的重點(diǎn)調(diào)整為溝通知識(shí)間的聯(lián)系，為學(xué)生構(gòu)建系統(tǒng)化的知識(shí)體系，使學(xué)生感悟溝通知識(shí)間聯(lián)系的重要性，構(gòu)建系統(tǒng)化的知識(shí)體系的方法。實(shí)踐證明，指導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建知識(shí)體系是政治課復(fù)習(xí)的一種有效方法。

一、加強(qiáng)知識(shí)整合，構(gòu)建政治知識(shí)體系的現(xiàn)實(shí)意義：

1、加強(qiáng)知識(shí)整合，構(gòu)建政治知識(shí)體系是鞏固知識(shí)的需要。

在新課教學(xué)中我們常常是把一個(gè)單元的知識(shí)分成一節(jié)一課來(lái)講解,這樣一來(lái)我們往往強(qiáng)調(diào)單個(gè)知識(shí)的記憶和掌握，而容易忽視知識(shí)之間的聯(lián)系的把握，當(dāng)知識(shí)被一個(gè)一個(gè)人為的割裂開(kāi)來(lái)時(shí)，學(xué)生只能孤立地理解知識(shí)，這必然帶來(lái)對(duì)知識(shí)理解的不全面弊端。相反的，在復(fù)習(xí)課中，我們把知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，讓學(xué)生從知識(shí)的全局出發(fā)，把握知識(shí)的整體，這能更好的使學(xué)生知道知識(shí)來(lái)源、了解知識(shí)內(nèi)涵、理解知識(shí)外延，從而達(dá)到鞏固知識(shí)的目的。

時(shí)間：七一前夕

地點(diǎn)：臨長(zhǎng)公司食堂

人物：老王——食堂師傅簡(jiǎn)稱王

大寶——食堂徒弟簡(jiǎn)稱大

二寶——食堂徒弟簡(jiǎn)稱二

道具：鋁盆兩個(gè)、鐵勺兩把、水蘿卜一筐、方凳兩個(gè)、馬扎兩個(gè)、圍裙三件、衛(wèi)生帽三頂。

一、判斷題

1、黨的十七大鄭重地鮮明地完整地提出了高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟。（√）

2、一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)是興國(guó)之要、立國(guó)之本、強(qiáng)國(guó)之路。（√）

3、中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。（√）

4、為貫徹十六大精神，中央召開(kāi)七次全會(huì)，分別就深化機(jī)構(gòu)改革、完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、加強(qiáng)黨的指政能力建設(shè)、制定“十一五”規(guī)劃、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等關(guān)系全局的重大問(wèn)題作出決定和部署，提出并貫徹科學(xué)發(fā)展觀等重大戰(zhàn)略思想，推動(dòng)黨和國(guó)家工作取得新的重大成就。?v√?w

5、完善面向所有困難群眾的就業(yè)指導(dǎo)制度，及時(shí)幫助零就業(yè)家庭解決就業(yè)困難。（×）

時(shí)間：七一前夕

地點(diǎn)：臨長(zhǎng)公司食堂

人物：老王——食堂師傅簡(jiǎn)稱王

大寶——食堂徒弟簡(jiǎn)稱大

二寶——食堂徒弟簡(jiǎn)稱二

道具：鋁盆兩個(gè)、鐵勺兩把、水蘿卜一筐、方凳兩個(gè)、馬扎兩個(gè)、圍裙三件、衛(wèi)生帽三頂。

摘要：主要研究了信息系統(tǒng)審計(jì)的作用，并通過(guò)引入個(gè)人知識(shí)管理的概念，總結(jié)個(gè)人知識(shí)管理在信息系統(tǒng)審計(jì)中的意義。自行設(shè)計(jì)的審計(jì)知識(shí)管理系統(tǒng)，通過(guò)需求分析進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并初步完成了系統(tǒng)的軟件實(shí)現(xiàn)，為信息系統(tǒng)審計(jì)提供了高效且相對(duì)自動(dòng)化的審計(jì)系統(tǒng)及知識(shí)管理工具。

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)審計(jì)；個(gè)人知識(shí)管理；軟件設(shè)計(jì)

1概述

在信息系統(tǒng)審計(jì)中，運(yùn)維人員通過(guò)日志的收集、查找、分析獲得有效的信息可以使用個(gè)人知識(shí)管理的理念進(jìn)行整理和運(yùn)用，運(yùn)維人員可根據(jù)實(shí)際需求將有用的信息及其聯(lián)系進(jìn)行歸納，對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)事件或風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行歸類，這些信息就可以提取到有用的知識(shí)，是一種知識(shí)的體現(xiàn)和運(yùn)用，比如通過(guò)事件產(chǎn)生的時(shí)間、地點(diǎn)、參與者、原因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果歸納出該事件是否違規(guī)、造成的影響、處理的辦法，這些就是運(yùn)維人員形成的審計(jì)知識(shí)。如果將這些知識(shí)進(jìn)行整理，再通過(guò)建立知識(shí)庫(kù)將知識(shí)進(jìn)行有效的分類存儲(chǔ)。在今后的工作中如果再次遇到相同或類似的事件，運(yùn)維人員可以通過(guò)知識(shí)庫(kù)或知識(shí)管理軟件進(jìn)行高效自動(dòng)的查找，指導(dǎo)運(yùn)維人員快速分析事件，提升審計(jì)的效率。

2系統(tǒng)審計(jì)

2.1個(gè)人知識(shí)管理

時(shí)間：七一前夕

地點(diǎn)：臨長(zhǎng)公司食堂

人物：老王——食堂師傅簡(jiǎn)稱王

大寶——食堂徒弟簡(jiǎn)稱大

二寶——食堂徒弟簡(jiǎn)稱二

道具：鋁盆兩個(gè)、鐵勺兩把、水蘿卜一筐、方凳兩個(gè)、馬扎兩個(gè)、圍裙三件、衛(wèi)生帽三頂。

編者按：本論文主要從相關(guān)概念的界定；區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)知識(shí)共享能力分析；區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)知識(shí)共享能力評(píng)價(jià)模型等進(jìn)行講述，包括了區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的界定、知識(shí)共享的界定、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)因其所包含的機(jī)構(gòu)眾多，而且其性質(zhì)也各有不同、區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的主要功能在于推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)共享和應(yīng)用、知識(shí)共享能力是指對(duì)知識(shí)進(jìn)行交流與吸收利用的能力、模型建立的原則等，具體資料請(qǐng)見(jiàn)：

論文關(guān)鍵詞:區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)知識(shí)共享能力評(píng)價(jià)層次分析法

論文摘要:區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的相關(guān)問(wèn)題是目前理論界和學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)。在對(duì)區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)和知識(shí)共享概念進(jìn)行界定的基礎(chǔ)上，以區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)主體要素之間的知識(shí)共享能力作為切入點(diǎn)，對(duì)區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)主體要素之間的知識(shí)共享能力進(jìn)行了系統(tǒng)分析，構(gòu)建了區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)知識(shí)共享能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并采用層次分析法對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重的確定，為區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)知識(shí)共享能力評(píng)價(jià)提供了一種思路和方法。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要資源。區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)中各主體要素之間對(duì)知識(shí)共享能力的高低直接決定了整個(gè)系統(tǒng)能否順利運(yùn)行，也決定了整個(gè)系統(tǒng)的創(chuàng)新能力能否維持在一個(gè)較高水平上。

目前，我國(guó)區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)各主體間已建立起一定的知識(shí)共享關(guān)系，例如每年由高等院校、科研機(jī)構(gòu)向企業(yè)不斷地輸送科技成果;企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)建立聯(lián)合的研究所，共同研發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新技術(shù)等。在這個(gè)過(guò)程中，區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)各主體要素都傾向于獲取其它方的知識(shí)，而不愿向其提供自己所擁有的知識(shí)，從而形成知識(shí)共享的障礙。另外，主體之間的信息不對(duì)稱、對(duì)于知識(shí)特別是隱形知識(shí)的產(chǎn)權(quán)難以界定、缺少促使各主體間進(jìn)行知“只共享的激勵(lì)制度等因素，都大大降低了區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)各主體間的有效溝通和交流學(xué)習(xí)，不利于區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)作為一個(gè)整體發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此，對(duì)區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)知識(shí)共享能力進(jìn)行研究尤為必要。

1相關(guān)概念的界定

1競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的關(guān)系及集成意義

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和知識(shí)管理已成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段和管理工具，是現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。自1998年Herring和Prescott提出競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理整合理念以來(lái)，盡管?chē)?guó)內(nèi)外學(xué)者已從兩者的關(guān)系、整合模型等方面做了許多研究，但是很少論述如何將兩個(gè)系統(tǒng)有機(jī)地組合成一個(gè)功能更加強(qiáng)大的集成系統(tǒng)。本文將在分析競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理兩者關(guān)系的基礎(chǔ)上，初步設(shè)計(jì)出競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的集成系統(tǒng)模型，探討集成系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方法。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)與知識(shí)管理系統(tǒng)之間既存在相似性，又存在差異性。厘清兩者間的關(guān)系是進(jìn)一步探討如何建立集成系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

1.1競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的關(guān)系

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理在理論研究上、特別是在實(shí)踐活動(dòng)上，既不是相互獨(dú)立，也不是相互包含的關(guān)系，而是互為補(bǔ)充、相輔相成的關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理之間存在密切的聯(lián)系，主要表現(xiàn)在：①競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的終極目標(biāo)都是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)加劇的產(chǎn)物，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)本身具有極強(qiáng)的目的性和針對(duì)性，它圍繞如何提升、保持和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而開(kāi)展活動(dòng)。企業(yè)通過(guò)知識(shí)管理活動(dòng)如知識(shí)審計(jì)、知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)造等來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)【1】。②在研究對(duì)象上，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和知識(shí)管理都是以信息、知識(shí)為中心開(kāi)展的。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)建立在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身狀況等相關(guān)信息分析的基礎(chǔ)上，離開(kāi)了信息收集，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)就成了無(wú)源之水，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的結(jié)果是產(chǎn)生源于原有信息和知識(shí)，但是又不同于甚至高于原有信息和知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)【2】。知識(shí)管理本身就是以知識(shí)的生產(chǎn)、加工、傳播和應(yīng)用為研究對(duì)象，而且盡管學(xué)界對(duì)知識(shí)與信息的關(guān)系長(zhǎng)期以來(lái)一直存在爭(zhēng)議，但任何觀點(diǎn)都不否認(rèn)知識(shí)與信息的天然內(nèi)在聯(lián)系。盡管競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理在目標(biāo)、研究對(duì)象等方面存在諸多相似之處，但兩者終究屬于不同的范疇，其區(qū)別也是明顯的：①管理側(cè)重點(diǎn)不同。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)以企業(yè)外部的顯性知識(shí)為主，雖然強(qiáng)調(diào)發(fā)揮從業(yè)人員的主觀作用，但其目的是有效地組織顯性知識(shí)，使其發(fā)揮作用。經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)和情感等隱性知識(shí)在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)中僅作為一種方法而不是研究對(duì)象來(lái)對(duì)待。知識(shí)管理雖然包括對(duì)企業(yè)內(nèi)部顯性知識(shí)的組織、管理，但更強(qiáng)調(diào)挖掘存在于人腦中的隱性知識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的交流和共享。②時(shí)效性不同。知識(shí)的獲取、吸收、應(yīng)用需要一定的過(guò)程、時(shí)間和機(jī)會(huì)成本，因此知識(shí)管理產(chǎn)生的績(jī)效并不是立竿見(jiàn)影，時(shí)效性會(huì)慢一些【3】。知識(shí)管理側(cè)重服務(wù)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的持久之計(jì)。其成果可以內(nèi)化為員工的隱性知識(shí)，也可以外化為顯性知識(shí)，這種持續(xù)的知識(shí)積累可轉(zhuǎn)換成企業(yè)知識(shí)資本。而競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，是感知外部環(huán)境變化的預(yù)警器，能夠?yàn)槠髽I(yè)快速適應(yīng)外部變化提供決策支持。其研究成果如研究報(bào)告、建議、對(duì)策等，都是針對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題，與特定的主客觀條件相適應(yīng)，一般不具備可重用性【4】。③實(shí)施方法不同。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的研究對(duì)象和范圍的差別也決定了兩者在實(shí)施方法上的不同。信息獲取和情報(bào)分析所應(yīng)用的方法和技巧，如文獻(xiàn)檢索、情報(bào)分析研究中的對(duì)比、歸納等是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的常用方法。而知識(shí)管理所運(yùn)用的主要是管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)中的思想和方法。

1.2競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理集成的意義⑴

可以充分利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。知識(shí)創(chuàng)新是知識(shí)管理的核心活動(dòng)，也是企業(yè)獲取或者培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要方式之一。不斷獲取新知識(shí)是知識(shí)創(chuàng)新的前提，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)作為一種信息加工的過(guò)程和信息增值的產(chǎn)品，無(wú)疑為競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)創(chuàng)新提供所需要的情報(bào)信息源。此外，知識(shí)創(chuàng)新需要企業(yè)員工在已掌握的隱性知識(shí)基礎(chǔ)上通過(guò)科學(xué)的思維方式和方法產(chǎn)生新思維、新觀點(diǎn)、新知識(shí)，知識(shí)創(chuàng)新可以借鑒競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息加工分析方法，從而加速隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化速度，提升了企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新能力。⑵可以充分利用知識(shí)管理提高競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的工作效率。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析加工是一種知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程，很大程度上依賴于研究者的個(gè)體知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)、捕捉信息的能力等，這些都離不開(kāi)個(gè)體的隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的組合與激活【5】。目前，企業(yè)員工之間、部門(mén)之間的信息渠道不暢通，使得存儲(chǔ)在員工頭腦中的隱性知識(shí)缺乏有效地溝通和共享。國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）估算知識(shí)工作者要花費(fèi)15%-35%的時(shí)間去搜尋信息，同時(shí)發(fā)現(xiàn)公司90%以上的可利用信息僅僅使用一次。通過(guò)制度化的規(guī)程和靈活的組織活動(dòng)構(gòu)建知識(shí)共享的文化氛圍和交流機(jī)制，知識(shí)共享將情報(bào)人員的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織的顯性知識(shí)，從而提高競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的工作效率。⑶兩者集成更有利于優(yōu)化信息流程，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。整體性能最優(yōu)是集成系統(tǒng)的目標(biāo)，這要求集成系統(tǒng)的功能和流程合在一起不僅能運(yùn)行，而且要具備低成本、高效率、可擴(kuò)充和可維護(hù)等特性。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)流程與知識(shí)管理流程在信息需求規(guī)劃、信息搜集、信息組織等方面存在共性，充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行集成有利于優(yōu)化信息流程。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理整合方案多關(guān)注于如何共享兩者的數(shù)據(jù)庫(kù)，而缺乏知識(shí)管理與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)流程的整合，因此也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性能的最優(yōu)化，知識(shí)管理與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作仍然存于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)。通過(guò)以上分析可知，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理相互交融，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將兩者的共性方面進(jìn)行有效的整合，可以提高企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作效率、優(yōu)化信息流程，避免資源重復(fù)建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。