郵政匯報材料范文10篇

時間:2024-04-11 05:53:36

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郵政匯報材料

縣郵政局匯報材料

乘風破浪會有時,直掛云帆濟蒼海

——縣郵政局匯報材料

××××年將成縣郵政局值得驕傲的一年,為企業良性循環發展積聚能力。為實現這項目標,全局干部職工在上半年齊心協力形成了“上下一條心,全局一盤棋”的良好氛圍,上級局領導的關心和支持給予我們莫大的鼓舞,同時面對繁重的經營任務我們及時調整心態,明確扭虧與良性循環工作的連貫性,確定工作重點,進行形勢任務教育。使經營、管理和服務等工作進一步深化。

一、工作整體布置

結合省、地局對郵政企業各項工作發展要求和指導精神,年初我局制定了“”工程:實現一個目標:步入良性循環發展,實現上繳利潤萬元;提高兩種能力:市場營銷能力,組建專業營銷隊伍,企業管理能力,提高管理人員素質;深化三項改革:專業化經營改革,探索推進集郵、報刊、電信等業務的專業化進程,推行市縣財務管理一體化改革,嚴格按照上級局要求做好財務管理工作,網絡運行改革,優化網絡組織,合理配置資源,提高網路運行效率;推進四方面創新:觀念創新,從領導層到工人要認清形勢,用發展的目光解決實際問題,管理創新,學習運用科學的管理方法,服務創新,今年要在規范化服務的基礎上重點推行深層次的個性化服務,技術創新,加快對新技術的應用,大力推進郵政信息化建設步伐;實現五個目標:業務收入完成萬元,收支差額完成萬元,實現勞動生產率達到萬元人,服務滿意度達到分。

㈠上半年工作情況

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郵政職員辭職匯報材料

郵政局人力資源部:

您好!

很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了,單位的氣氛就和一個大家庭一樣,同事和領導都對我很好,在這里學了不少東西東西。

在這三個多月的工作中,我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索,我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過我又向往得到高薪,一方面緩解未來生活的經濟壓力,另一方面希望找個離家近一點的公司,照顧到父母。

我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗,單位正值用人之際,目前正有項目開發中,所有的前續工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性,本著對單位負責的態度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中,我做了前期的界面設計,對于不能參加程序開發,我表示遺憾。

離開這個單位,離開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

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郵政局年度工作匯報材料

二00四年是全省郵政實施“二次騰飛”發展戰略的開局之年,按照年初制定的發展目標,我局積極優化業務發展結構,拓寬業務新增點,以新措施、新思路造就發展空間,在市局的正確領導下,在全體干部職工的共同努力下,我局實現了穩步發展,較好地完成了今年的各項經營目標。為總結經驗,發揚成績,找出不足,現對2004年工作作出如下匯報:

一、2004年收入預計完成情況及各專業。

2004年,我局通過強化經營意識,調整經營策略,創新經營方式,努力拓展郵政業務市場,成效顯著。1-10月份共完成業務收入1092萬元,完成計劃的86%,上交收支差、管理費及折舊費共計670萬元,占計劃的98%,預計全年完成總收入1300萬元。

突出抓好報刊市場,量收形成鮮明反差。2004年我局采取有效措施,充分發揮廣大干部職工的主觀能動性,開動集體智慧,發動大家力量,強占報刊市場,較好地完成了市局下達的征訂任務。一次性大收訂共完成報刊流轉額190萬元,同比增長5萬元,增長率為2.7%,黨報黨刊提前45天完成征訂計劃,包銷及暢銷報刊征訂,我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃的縣局。任務完成之好,卻不能完成收入計劃。市局下達我局2004年計劃收入偏高,流轉額不能與收入成正比,目前流轉額197萬元,卻要完成75萬元收入,是不切實際的,除非發行費率能達到38%,不然遠遠不能完成計劃。

穩步推進集郵市場,計劃下達不切實際。先后采取辦郵展,小范圍郵迷聯誼,贈送猴小版等措施調動集郵用戶的積極性,使新郵預訂基本達到往年水平,完成預訂套票400套,小版40版。同時,與縣梅花鹿保護局、縣政府達成開發個性化郵折1500冊協議。我局集郵去年收入為6.21萬元,今年收入卻是45萬元,缺口達到30萬元,但與相比又形成反差,都昌局集郵收入僅10萬元,不到我局的一半。

二創新了物流業務經營模式。

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縣郵政局匯報材料(上半年工作總結)

郵政局半年工作總結

郵政局半年工作總結

乘風破浪會有時,直掛云帆濟蒼海

——縣郵政局匯報材料

××××年將成縣郵政局值得驕傲的一年,為企業良性循環發展積聚能力。為實現這項目標,全局干部職工在上半年齊心協力形成了“上下一條心,全局一盤棋”的良好氛圍,上級局領導的關心和支持給予我們莫大的鼓舞,同時面對繁重的經營任務我們及時調整心態,明確扭虧與良性循環工作的連貫性,確定工作重點,進行形勢任務教育。使經營、管理和服務等工作進一步深化。

一、工作整體布置

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縣郵政局匯報材料上半年工作總結

乘風破浪會有時,直掛云帆濟蒼海

——××縣郵政局匯報材料

××年將成××縣郵政局值得驕傲的一年,為企業良性循環發展積聚能力。為實現這項目標,全局干部職工在上半年齊心協力形成了“上下一條心,全局一盤棋”的良好氛圍,上級局領導的關心和支持給予我們莫大的鼓舞,同時面對繁重的經營任務我們及時調整心態,明確扭虧與良性循環工作的連貫性,確定工作重點,進行形勢任務教育。使經營、管理和服務等工作進一步深化。

一、工作整體布置

結合省、地局對郵政企業各項工作發展要求和指導精神,年初我局制定了“”工程:實現一個目標:步入良性循環發展,實現上繳利潤××萬元;提高兩種能力:市場營銷能力,組建專業營銷隊伍,企業管理能力,提高管理人員素質;深化三項改革:專業化經營改革,探索推進集郵、報刊、電信等業務的專業化進程,推行市縣財務管理一體化改革,嚴格按照上級局要求做好財務管理工作,網絡運行改革,優化網絡組織,合理配置資源,提高網路運行效率;推進四方面創新:觀念創新,從領導層到工人要認清形勢,用發展的目光解決實際問題,管理創新,學習運用科學的管理方法,服務創新,今年要在規范化服務的基礎上重點推行深層次的個性化服務,技術創新,加快對新技術的應用,大力推進郵政信息化建設步伐;實現五個目標:業務收入完成××萬元,收支差額完成××萬元,實現勞動生產率達到××萬元人,服務滿意度達到××分。

㈠上半年工作情況

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獨家原創:縣郵政局匯報材料

××年將成××縣郵政局值得驕傲的一年,為企業良性循環發展積聚能力。為實現這項目標,全局干部職工在上半年齊心協力形成了“上下一條心,全局一盤棋”的良好氛圍,上級局領導的關心和支持給予我們莫大的鼓舞,同時面對繁重的經營任務我們及時調整心態,明確扭虧與良性循環工作的連貫性,確定工作重點,進行形勢任務教育。使經營、管理和服務等工作進一步深化。

一、工作整體布置

結合省、地局對郵政企業各項工作發展要求和指導精神,年初我局制定了“”工程:實現一個目標:步入良性循環發展,實現上繳利潤××萬元;提高兩種能力:市場營銷能力,組建專業營銷隊伍,企業管理能力,提高管理人員素質;深化三項改革:專業化經營改革,探索推進集郵、報刊、電信等業務的專業化進程,推行市縣財務管理一體化改革,嚴格按照上級局要求做好財務管理工作,網絡運行改革,優化網絡組織,合理配置資源,提高網路運行效率;推進四方面創新:觀念創新,從領導層到工人要認清形勢,用發展的目光解決實際問題,管理創新,學習運用科學的管理方法,服務創新,今年要在規范化服務的基礎上重點推行深層次的個性化服務,技術創新,加快對新技術的應用,大力推進郵政信息化建設步伐;實現五個目標:業務收入完成××萬元,收支差額完成××萬元,實現勞動生產率達到××萬元人,服務滿意度達到××分。

㈠上半年工作情況

⒈經營成果:

截止月末,我局郵政業務總收入累計完成××萬元,比上年同期增長××,完成年計劃的××,通信業務收入累計完成××萬元,比上年同期增長××,完成年計劃的××,其中函件收入完成××萬元,包件收入完成××萬元,特快專遞收入完成××萬元,報刊收入完成××萬元,儲蓄收入完成××萬元,匯兌收入完成××萬元,集郵收入完成××萬元,代辦業務收入完成××××萬元。實現收支差額完成××萬元。郵政全員勞動生產率達到××萬元。

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郵政局工作匯報材料

俗話說:“創業難,守業更難”,我局在今年—月經營工作中已深深地感受到了守業和發展帶來的壓力,正因為“大發展小困難,小發展大困難,不發展最困難”,我們也將面對難得的發展機遇,在這種經營狀態下如何及時調整心態,如何適應發展要求已經成為我們全局干部職工共同思考和解決的問題。

一、——月份發現的問題及解決措施

①經營心態不穩定。經過多年的努力,去年我局從負差局成為上繳利潤的正差局,實現了由量到質的跨躍。在去年取得效益的基礎上,我們認為今年利差收入可以達到萬元。然而,由于我們還處在“摸著石頭過河”的探索階段,沒有意識到我局還需徹底轉變角色才能從容應對市場變化,還沒有完全站在利潤最大化的戰略高度去研究適應新環境并解決新的問題,經營心態不穩、急于求成,當市場發生變化時,工作該怎么干、業務怎樣發展等等這些實際的問題擺在我們面前時就有些不知所措、無所適從。我局從干部職工做起,轉變觀念,定好位,選定好角色。

②“等、靠”思想有所抬頭。“上級沒布置,等等再說”,象這樣消極的思想在我局一季度的經營工作中有所抬頭,雖然三令五申要求各專業部門不等不靠,搶前抓早,早定計劃早運作,但在實際操作中沒有及時進行監督檢查,又沒有較好的制約機制與激勵機制,導致職工工作的積極性沒被有效的調動起來。當局領導意識到了此思想帶來的消極影響后,月日立即組織召開了股級干部和班組長會議,再次明確了今年工作的中心及工作重點,月日制定了儲蓄、保險和電信業務營銷方案,月日制定了“五一”黃金周營銷方案,月日又根據儲蓄實際情況制定了全局推進方案。

③把握商機的能力差。市場商機轉瞬即逝,今年月日過春節,節前忙過節,節后正月十六才上班,放假期間業務發展幾乎陷于停滯,沒有人意識到“假日經濟”所能帶給我們的效益,營銷意識差,把握不住商機,已經成為阻礙企業發展的一塊絆腳石。提高全員意識,做到專業搞專項研究,發動職工收集相關信息。

④職工普遍存在畏難情緒。主要體現在保險業務發展上,擺在我們面前的實際問題是:××保險市場就這么大,保險公司在做、金融機構在、我們還要分一杯羹,雖然通過多方面的宣傳、物質精神等多方面刺激,我們在⒈月份仍只有萬元保額入帳,干部職工積極性不高,普遍存在畏難情緒。如何通過有效的激勵機制和發揮好主人翁責任感,是我們全員營銷所面臨的重大問題。于是我局開展勞動競賽和形勢任務宣傳等方式做好職工的思想工作,調動起職工的工作積極性。

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郵政局職工的匯報材料

自20*年榮獲“合格職工之家”光榮稱號之后,我局干部職工深受鼓舞,干勁倍增。2年來,全局上下緊緊圍繞“模范職工之家”這項目標性的創建活動,牢固樹立“建家就是建企業”的指導思想,精心策劃總體創建方案,積極拓寬創建工作形式,企業經營管理有效加強,職工精神面貌煥然一新,“職工之家”已經成為職工最為親密、最為信賴的美好家園。下面,我想從六個方面匯報“先進職工之家”的創建情況:一、領導重視,創建工作信心十足自開展“模范職工之家”創建活動以來,局黨、政、工領導始終把建家與建企業有機結合起來,專門成立了以單位一把手為組長、工會主席為副組長、工會委員為成員的“職工之家”創建領導小組,同時注重做好職工的思想發動工作,激活職工的參與熱情。行政和工會經常深入到職工當中,了解和分析職工對建家的看法和認識,并多次組織召開座談會和茶話會,傾聽群眾的想法,吸納職工群眾對建家工作的建議,每月定期向職工通報建家活動的實施情況,通過各種雙向互動的方式,達到領導重視、職工關心的良好創建效果。二、精心組織,勞動競賽卓顯成效在局勞動競賽領導小組的統一領導下,我們每年都開展了形式多樣的勞動競賽,包括年度勞動競賽、季度賽、專業賽,基本做到大賽套小賽,賽事不斷。全局職工積極投身競賽之中,賽出了成績和面貌,收獲了效益和榮譽。并結合市場營銷的發展需求,及時成立了以單位一把手為組長、副局長為副組長、專業部門負責人和市場營銷員為成員的“營銷員之家”領導小組,分片分塊開展市場營銷活動,挖掘潛在的市場。一年來,“營銷員之家”通過扎實的市場營銷和務實的工作作風,取得了驕人業績。20*年全局完成業務收入992萬元,完成計劃的109%,同比增長30.3%,上交管理費及折舊費共計260萬元,占計劃的143%,同比增長64%。各個單項業務均超額完成市局計劃。在榮獲20*年度全省郵政系統勞動競賽“經濟效益杯”基礎上,20*年度,我局又喜獲全省郵政“建新功、創新業、比貢獻”勞動競賽優勝單位光榮稱號。競賽活動的開展同樣繁榮了企業精神文明,我局保持了連續5年安全生產無事故,精神文明建設碩果累累,*年、20*年連續兩屆榮獲市文明單位,20*年榮獲江西省第九屆文明單位。崗位練兵和業務學習競賽活動中,職工隊伍熱情高漲。局工會每年都配合組織開展崗位練兵和技術培訓活動,并積極備戰上級部門組織的技能競賽和考試。20*年—20*年三年來,全局生產崗位人員(含勞務費工)100%參加了技能鑒定考試。目前,全局職工隊伍當中,高級工3人,中級工25人,初級工64人。20*年8月,在九江市局組織的全市郵政營業員大比武活動中,我局張海燕成為全市唯一獲獎的縣局同志。三、行政支持,民主管理漸入佳境加強民主管理、推行局務公開,離不開行政的支持和理解。行政一把手親自參與民主管理,有力推動了該項的快速發展。在推行局務公開工作中,領導小組力爭多種形式公開局務,最大限度地讓廣大職工知局情、參局政、監局事,從體制上保證好職工當家作主的權利。凡涉及到職工關心的熱點、難點問題以及關系到職工切身利益的重大事項必須通過職代審議后實施。同時,在顯著位置建立了規律性的局務公開欄,定期公布局務、廣泛接受監督。為充分發揮廣大干部職工的聰明智慧,局工會每年在全局范圍內開展一次“我為郵政獻良策”合理化建議活動。為提高合理化建議活動質量,鼓勵職工為企業發展出謀劃策,合理化建議匯總后,及時提交局務會認真評審,予以落實。在民主評議領導干部形成制度基礎上,股室、班組也相繼建立了二、三級民主管理網絡。我局堅持每季度由班組、所長對中層干部、組員對班組所長進行德、勤、績方面的民主評議,通過測評全面了解基層民主管理情況,測評結果在局內進行通報。建立了勞動爭議調解委員會,對勞動報酬、工休和請假、勞動保險、勞動保護等方面的爭議及時處理。局工會堅持以預防為主、事前把關的勞動爭議工作方針,積極做好關系到職工切身利益的各項工作,使職工的利益得以保障,勞動爭議調解率達到100%。建立了普法教育渠道,利用郵政課堂開辦了周課、月課,并積極參加縣司法部門舉辦的各類法律培訓班,用法律來武裝頭腦,提高自身懂法意識。通過各種形式的普法教育,全局干部職工學法、用法、懂法蔚然成風,職工隊伍內未出現一例違法違紀現象,綜治工作連年受到縣綜治委的肯定。職工素質是企業綜合實力的重要體現,我局工會一方面大力組織開展職業道德、職業紀律的教育活動,另一方面努力幫助職工提高文化技術素質,教育和引導職工學習文化知識、崗位技能知識,不斷提高職工自身素質和崗位競爭能力。利用學歷教育和在職培訓等形式,鼓勵職工立足本職,崗位成才、自學成才。20*年共有10人參加高等函授的學歷教育;參加省、市局組織的各類培訓班38人;縣局還組織開展17期業務培訓班,職工的在職培訓率達到95%。系列舉措融洽了干群關系,調動了職工的工作能動性,職工當家作主和民主監督的權利得到充分體現。全局98%以上的職工對民主管理工作感到滿意。四、設施完備,文化氛圍生機勃發建家活動的好壞,軟硬件設施是關鍵。在“合格職工之家”的基礎上,我局著力搞好“職工之家”硬件設施建設。我們按照模范職工之家的創建標準,對“閱覽室”、“棋牌室”、“球類室”、“健身房”等文體活動中心原有的硬件設施進行逐項自查,逐項摸底,投入*0余元添置了室內、外健身器材和戶外廣播設施,組織全局職工利用業余時間進行健身活動,及時成立了太極拳、健美操、跳繩、新秧歌、籃球、乒乓球等九個興趣小組,外聘教員對參加興趣小組的職工進行技能傳授,利用現有器材和設施激發職工健身欲望。球類活動采取了請進來與走出去相結合的辦法,經常性與外單位進行友誼賽,*年10月份,獨家舉辦了全縣“郵政杯”籃球邀請賽,達到了增進友誼、提高技能、擴大影響的目的。*年國慶節前夕舉辦了第三屆“興郵杯”文體競賽活動,全局100余人參加了臺球、跳繩等九個項目的角逐。形式多樣的文體活動,不僅陶冶了情操,開拓了視野,而且使職工的身體素質、思想道德素質都有了明顯的提高,營造了一個充滿生機與活力的企業文化氛圍。近年來,還配合縣老年體協組織退休職工加入到健身行列,退休職工的各項文體活動得到了長足進展,取得較好的成績,郵政老體協分會連續三年獲得了縣老體協的“先進單位”榮譽稱號五、穩定大局,解困途徑健全有效我局工會一貫注重維護女工合法權益,在彭澤局,女工的同工同酬、“四期”和特殊保護權益等政策得到認真的貫徹和落實,行政每年都要定期組織女職工進行環檢和婦科檢查,*年發放女工衛保用品3000余元。在女職工的選拔任用上堅持做到任人唯賢、唯才是用,全局班組長以上人員中女性所占比例達到40%,良好的權益保障氛圍為女職工在企業建功立業中提供了有利條件。實施送溫暖工程是企業為職工群眾排憂解難辦實事的一項“政治任務”。每年的春節期間,局工會都要牽頭對退休職工進行慰問,并重點走訪家住邊遠農村、家境困難、身患疾病的退休職工,為他們送去黨組織、企業和“職工之家”的溫暖;*年來,工會共慰問生病住院職工13人次,并為生病住院的困難職工發放困難款2300余元。為了激勵一線職工為企業發展多作貢獻。20*年組織2名一線職工參加了療休養,分兩批組織業務能手和支局所長外出考察學習;20*年7-9月又組織了7名業務競賽標兵參加療休養,集中組織20名支局所長和中層干部外出考察學習。六、優化結構,制度建設突飛猛進我局工會能按工會規定按期召開會員代表大會,依法選舉工會主席和工會委員,選舉結果及時上報市局工會批準。目前,我會按規定換屆選舉產生了新的委員會,配備了工會主席、組織委員、宣傳委員、文體委員、財經委員、生活委員、女工委員,局工會單獨對外掛牌,各項工作有章可循。工會干部隊伍雖然都是兼職,但我們的這批干部責任心強、素質高,工會工作有聲有色,有效調動了廣大會員參與工會活動的積極性,每年表彰的工會積極分子達到會員總數的20%以上。為加強工會財務管理,嚴格執行工會財務制度,我局設立了經審委員會,建立了單獨的工會帳號,按規定對工會財務收、支情況進行監督管理,嚴格依照《工會法》工會經費有關條款要求,及時足額劃撥、上交工會經費,歷年的全市工會財務會審工作,均得到了市局工會領導的肯定和贊揚。安排專人做好工會信息統計工作,并上報上級工會部門。*-*年10月《省局工會信息》共用稿5篇、《江西工人報》用稿13篇。在上級工會組織的正確領導和企業行政有力支持下,我們認為,彭澤局原有的建家工作又一次實現了質的飛躍,懇請各位領導審查并批準我局“職工之家”為“模范職工之家”。

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郵政個人工作匯報材料

×今年××歲,自九五年十月進入××郵政局以來,一直從事郵政營業工作,我所在的綜合營業班是省“二星級”服務窗口,被信息產業部、共青團中央授予“青年文明號”的模范班組。由于我個人突出的營銷業績和良好的服務態度,曾多次被評為先進工作者、先進個人、三八紅旗手,××××年被省局授予“省十佳星級營業員”光榮稱號。××××年被××市局授予“營銷之星”稱號。我熱愛郵政事業,更喜歡和珍惜這份工作。工作中我始終以“誠信”為經營理念,以“全心全意為人民服務”為宗旨,優質服務,嚴于律己,愛崗敬業,力爭把郵政業務做得更好,成為一名優秀的郵政員工。

一、刻苦學習業務知識,苦練基本功,努力提高自身的業務素質和業務水平。“梅花香自苦寒來”。從參加工作的那一天起,我就深刻地認識到,沒有扎實的業務技能做基礎,就不能成為一名優秀的郵政員工。所以,不管工作多累,平時除了主動參加局里的各項培訓活動外,還抓緊時間練習點鈔、微機操作和蓋銷日戳等基本功,不懂不會的就向班長和老職工們請教。這使我在此后的工作中能夠輕松自如,辦理起業務來能得心應手,既快又準確的辦理好每一筆業務。因此在職業技能鑒定考試中,我取得了優異的成績,拿到了郵政營業職業資格證書。

正是因為我對郵政事業的熱愛,為了把工作干得更好,我一直就這樣堅持不懈地學習業務技能。接待每一位客戶都象對待自己的親人一樣,熱情服務,微笑服務。由于扎實的業務知識和精湛的業務技能,溫馨的話語,優質規范的服務,使我贏得了許多用戶的一致好評,留言薄上寫滿了表揚信。在××××年我被省局授予“省十佳星級營業員”光榮稱號。

二、深入市場,了解市場,開拓市場。在工作經營中,我始終以“誠信”為本,以“經營”為理念,深入了解市場,把營業窗口拓展到社會的方方面面,走到用戶中去,多方設法與經商者、大客戶建立聯系。××××年是特殊的一年,對我來說也是難忘的一年。因為“非典”的肆虐,醫藥市場異常活躍,就在這個人人自危的時期,我卻看到了發展郵政業務的商機,于是,我就主動去找做醫藥生意的客戶聯系,向他們宣傳郵政業務的優質服務和運輸渠道的安全與快捷。讓他們利用我們的郵政渠道發送藥品,這樣既為客戶提供了方便,也給我局帶來了業務收入。此間讓我感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅。在那一段時間里,我每天都是早出晚歸,早上要比同事們早一個多小時到局里,處理用戶送來的郵件,打包、稱重、開單、計費等,為了把郵件在最短的時間內寄出去,下了班還要繼續加班處理業務,晚上一般都要忙到十一點鐘左右才能回去。正是由于我對事業的執著,使我在工作中,發展了一批信賴我、支持我的用戶,有些用戶甚至是慕名而來。在短短的一個月的時間里,我個人的營業收入突破了十二萬元,這個收入是一般營業員一年的收入。××××年,發展新客戶二十多戶,收寄包裹件,其中快件包裹件。完成營業收入萬元,占營業班全年收入的;××××年營銷企業金卡枚。××××年營銷企業金卡枚。為我們班組超額完成了局里下達的任務。由于郵政業務完成的出色,××××年我被市郵政局授予“營銷之星”光榮稱號。在工作中,局領導也給予了很多的支持和鼓勵。

三、以誠信贏得客戶,以服務創造輝煌。

營業窗口展現的是郵政的形象,我每天上班總是提前到崗,做好班前的準備工作。為了做到規范服務、熱情服務和優質服務,每天我都是以愉快的心情面對每一位來辦理業務的客戶,辦理業務時做到用語規范,聲音宏亮,語氣委婉,總是用微笑來贏得每一位客戶的信賴。樹立了良好的郵政形象。我還深入到市場中去聯系和發展客戶,宣傳郵政業務,為客戶提供上門取貨的方便,真正把客戶當成上帝。贏得了客戶的信任。為了推廣企業金卡業務,我還主動到企業聯系,有時要往返十多次才能談成,但是我始終不放棄的是對郵政事業的熱情和信心,堅信只要有恒心,只要有堅持不懈的努力就一定能把工作做好。

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郵政局年度匯報材料

二0*年全省郵政實施“二次騰飛”發展戰略開局之年按照年初制定發展目標我局積極優化業務發展結構拓寬業務新增點以新措施、新思路造就發展空間在市局正確領導下在全體干部職工共同努力下我局實現了穩步發展較好地完成了今年各項經營目標為總結經驗發揚成績,找出不足現對20*年工作作出如下匯報:

一、20*年收入預計完成情況及各專業

20*年我局通過強化經營意識調整經營策略創新經營方式努力拓展郵政業務市場成效顯著1-10月份共完成業務收入1092萬元完成計劃86%上交收支差、管理費及折舊費共計670萬元占計劃98%預計全年完成總收入1300萬元

突出抓好報刊市場量收形成鮮明反差2004年我局采取有效措施充分發揮廣大干部職工主觀能動性開動集體智慧發動大家力量強占報刊市場較好地完成了市局下達征訂任務一次性大收訂共完成報刊流轉額190萬元同比增長5萬元增長率為2.7%黨報黨刊提前45天完成征訂計劃包銷及暢銷報刊征訂我局成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報刊計劃縣局任務完成之好卻不能完成收入計劃市局下達我局20*年計劃收入偏高流轉額不能與收入成正比目前流轉額197萬元卻要完成75萬元收入不切實際除非發行費率能達到38%不然遠遠不能完成計劃

穩步推進集郵市場計劃下達不切實際先后采取辦郵展小范圍郵迷聯誼贈送猴小版等措施調動集郵用戶積極性使新郵預訂基本達到往年水平完成預訂套票400套小版40版同時與縣梅花鹿保護局、縣政府達成開發個性化郵折1500冊協議我局集郵去年收入為6.21萬元今年收入卻45萬元缺口達到30萬元但與相比又形成反差都昌局集郵收入僅10萬元不到我局一半

二創新了物流業務經營模式

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