醫(yī)療年終總結(jié)范文10篇

今年，今年為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位。繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護(hù)了病人的權(quán)益。門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了三長一短”難題。院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3％，三基”考試合格率達(dá)100年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)100％，急救藥品、物品完好率為100％。

這是十二五規(guī)劃的開局之年，回首即將過去的2011年。院極富有挑戰(zhàn)的一年！

人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項；在臨床教學(xué)方面，全年接受實習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次；組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動48次；參加學(xué)歷教育35人。五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務(wù)科、藥械科、防保科的辦公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。六、預(yù)防保健工作不斷健全今年，堅持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報；預(yù)防接種工作中，四苗接種率達(dá)96％，新生兒乙肝疫苗接種率為98％，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達(dá)98；發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人24例，轉(zhuǎn)診18例，進(jìn)行督導(dǎo)治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利，xx地區(qū)參保率達(dá)85.9％。

一體化管理工作中，按六個統(tǒng)一的要求，促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道，今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購進(jìn)藥品170萬元，確保了藥品質(zhì)量，降低了虛高藥價。為進(jìn)一步加強婦幼保健工作，防保科同志與村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作，摸底、調(diào)查、動員孕產(chǎn)婦住院分娩，篩查孕婦651人，高危孕婦49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率達(dá)96％，住院分娩率達(dá)95.6％；七、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式，讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅持醫(yī)患談話制度，促進(jìn)醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系，使各級質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn)，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務(wù)水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。八、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾，經(jīng)認(rèn)真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高。

同時，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。

以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo)，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，解決行風(fēng)中的熱點、難點問題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個新的臺階。

20*年，是我縣“一城三地”建設(shè)啟動之年，全縣衛(wèi)生工作在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,以提高人民群眾健康水平為目標(biāo)，以開展作風(fēng)建設(shè)年活動為載體，突出重點，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，真抓實干，全縣衛(wèi)生改革發(fā)展繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭。

（一）積極實施農(nóng)民健康工程，農(nóng)村衛(wèi)生工作基礎(chǔ)得到進(jìn)一步鞏固

城鄉(xiāng)合作醫(yī)療穩(wěn)步發(fā)展。在籌資標(biāo)準(zhǔn)大幅提升的情況下，全縣城鄉(xiāng)合作醫(yī)療繼續(xù)保持良好的工作態(tài)勢，20*年度全縣共籌集資金31*.10萬元，參保農(nóng)民達(dá)26.34萬人，農(nóng)民參保率94.21%，農(nóng)戶參保率96.41%，農(nóng)民參保率和戶參保率均創(chuàng)歷年之最。此外，城鎮(zhèn)居民參加人數(shù)6719人。全縣享受農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償共12879人，補償金額達(dá)1890.23萬元，享受門診小病藥費報銷共有59513人，報銷額127.45萬元。全縣享受城鎮(zhèn)居民合作醫(yī)療住院補償345人，補償額65.71萬元，門診藥費報銷643人，報銷金額1.93萬元，加強日常運行管理。今年全縣新增4個結(jié)報網(wǎng)點，進(jìn)一步方便群眾報銷。重視合作醫(yī)療檔案規(guī)范化管理，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一歸檔標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范合作醫(yī)療檔案工作。下半年著重抓好調(diào)研進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療政策，經(jīng)政府常務(wù)會議討論通過，20*年度城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保障水平較往年又有了進(jìn)一步提高。在城鄉(xiāng)居民個人出資不變的基礎(chǔ)上，人均籌資提高到150元，分段補償減少為二段，提高了補償封頂線，參保居民在本年度內(nèi)住院補償累計最高為70000元/人，在校學(xué)生最高為120000元/人，特殊疾病門診醫(yī)藥費用報銷比例也進(jìn)行提高，由20*年度的20%提高到25%。進(jìn)一步完善了小病普通門診醫(yī)藥費報銷辦法，報銷比例由13%提高到20%，其中中草藥報銷25%；報銷范圍由藥費擴大到醫(yī)藥費。11月16日縣政府召開了動員大會，全面啟動了20*年度城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療工作。此外，積極推進(jìn)合作醫(yī)療信息化建設(shè)，認(rèn)真做好實時結(jié)報各項前期準(zhǔn)備工作。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作鞏固完善。鞏固全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進(jìn)縣創(chuàng)建成果，積極推進(jìn)省規(guī)范化城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心單位創(chuàng)建活動，秦山鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心順利通過了省級規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心驗收。進(jìn)一步強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，出臺了《進(jìn)一步落實社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度的指導(dǎo)意見》，制訂了《*縣社區(qū)責(zé)任醫(yī)生考核細(xì)則》，督促做實做細(xì)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生人手一冊《責(zé)任醫(yī)生工作手冊》，做好預(yù)防保健、健康教育等工作任務(wù)開展情況及病人隨訪情況的記錄，并納入健康檔案統(tǒng)一管理，此外還對60周歲以上老人及新發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病等6種慢病病人做好《重點人群管理名冊》記錄工作。同時加大檢查力度，督促各項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作落實到位，進(jìn)一步提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。努力提升農(nóng)村衛(wèi)技人員素質(zhì)，在全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍中推行“學(xué)分登記制度”，先后組織了全縣283名注冊鄉(xiāng)村醫(yī)生參加全省考試，連續(xù)第五年對全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生開展集中業(yè)務(wù)法制培訓(xùn)，組織參加社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)。加大對鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理監(jiān)督力度，組織開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)對口檢查，查處并通報了石泉長山河村、三友村3名鄉(xiāng)村醫(yī)生違規(guī)擅自進(jìn)藥違規(guī)使用，嚴(yán)肅查處了武原鎮(zhèn)富亭村鄉(xiāng)村醫(yī)生等長期欠款問題。10月份對全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生情況開展全面調(diào)查摸底，結(jié)合城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險新政策，為以前不愿意執(zhí)行補延政策的鄉(xiāng)村醫(yī)生的養(yǎng)老保險問題做好調(diào)查研究，妥善處理鄉(xiāng)村醫(yī)生的后顧之憂。

農(nóng)民健康體檢工作扎實開展。今年縣政府將農(nóng)民健康體檢工作列為實事工程之一，我局及時對各鎮(zhèn)體檢任務(wù)進(jìn)行分解，制訂體檢計劃，切實加強體檢項目管理，以集中下村體檢、上門體檢等多種形式深入開展，并對不同年齡層次參保人員體檢項目進(jìn)行逐項體檢、逐項登記，確保體檢質(zhì)量。同時將體檢工作與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有機結(jié)合，努力建立起綜合、動態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案，并由社區(qū)責(zé)任醫(yī)生負(fù)責(zé)保、存、管理、利用，從而實行動態(tài)管理。全年完成農(nóng)民健康體檢人數(shù)達(dá)到153456人，其中成年人體檢人數(shù)10*76人，20*-20*年度合計完成成年人體檢任務(wù)233104人，占總?cè)蝿?wù)數(shù)的94.3%，查出患有疾病人數(shù)35477人次。

省農(nóng)村中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院創(chuàng)建工作深入推進(jìn)。秦山衛(wèi)生院通過了省衛(wèi)生廳評估組的終期驗收，成為全縣首家獲得“浙江省農(nóng)村中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院”光榮稱號。通元地區(qū)醫(yī)院接受了市衛(wèi)生局中期評估，各項創(chuàng)建工作扎實開展。于城衛(wèi)生院積極做好各項前期準(zhǔn)備工作，被省衛(wèi)生廳列為20*年度全省農(nóng)村中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院建設(shè)單位。

一、工作目標(biāo)

為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場，切實維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，決定年繼續(xù)在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展打擊非法行醫(yī)的專項行動。通過這次專項行動，進(jìn)一步加大對醫(yī)療服務(wù)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

二、工作內(nèi)容

（一）嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)行為。重點打擊未取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動的“黑診所”，打擊無任何行醫(yī)資格的游醫(yī)、假醫(yī)，以及借助虛假宣傳、招搖撞騙，或打著醫(yī)學(xué)科研、軍隊、武警、中醫(yī)的幌子誤導(dǎo)和欺騙患者，嚴(yán)重危害人民群眾身體健康和生命安全的活動。

（二）嚴(yán)肅查處醫(yī)療機構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)的違法行為，清除醫(yī)療機構(gòu)中的假醫(yī)生。

（三）嚴(yán)肅查處醫(yī)療機構(gòu)出租、承包科室的行為。重點查處醫(yī)療機構(gòu)（尤其是對社會開放的部隊醫(yī)療機構(gòu)）將科室或房屋出租、承包給非醫(yī)療機構(gòu)人員或其他機構(gòu)開展醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動的行為。

2012年鎮(zhèn)黨委、政府圍繞總書記在春節(jié)期間視察老區(qū)時提出“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的指示精神，切實加強對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)和落實老干部政策規(guī)定的待遇。老干黨支部緊緊圍繞“穩(wěn)定”這個主題，積極做好老干部的政治思想工作，努力把老干部建設(shè)成一支團結(jié)、和諧的隊伍。

一、黨委加強領(lǐng)導(dǎo)，做到政治上關(guān)心老干部，生活上盡力照顧老干部。

一年來，黨委、政府按照區(qū)委組織部、老干部局《2012年鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道老干部工作考評辦法》和《關(guān)于在全區(qū)離退休干部黨支部中開展創(chuàng)建“五好黨支部”、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的實施意見》的要求，在年初制訂工作計劃時，鎮(zhèn)黨委書記，分管老干部工作組織委員親自參加和提出老干部學(xué)習(xí)、工作、活動好的建議和要求，同時，在全年工作中，重要的工作會議、經(jīng)濟發(fā)展、年終總結(jié)等都及時與老干部通報。具體做法是：

1、在政治上“七.一”慶祝黨的生日活動表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、一年一次的黨代會、人代會、年終總結(jié)大會都有老干部代表名額參加或列席參加，在“九.九”重陽節(jié)，組織老干部座談和發(fā)放紀(jì)念品。在生活上，老干部工資、醫(yī)療費、降溫費、取暖費按照政策規(guī)定發(fā)放，做到不克扣。所開展活動需要車輛等都做到及時安排。對病重住院的老干部，黨委委派老干部支部書記帶上慰問品前往醫(yī)院探訪，使老干部家屬都感到黨和政府的溫暖。特別今年二月份，劉奎瑛同志病故后，在殯葬館由組織委員親自主持，副書記致悼詞，召開追悼會。

二、老干部黨支部認(rèn)真做好政治思想工作，熱心為老干部服務(wù)。

為了建設(shè)一支團結(jié)穩(wěn)定和諧的老干部隊伍，不論是組織集體學(xué)習(xí)和上門走訪慰問等，首先是抓住“穩(wěn)定隊伍”這個主體，引導(dǎo)和督促老干部不僅本身要立足穩(wěn)定，始終強調(diào)要以身作則，率先垂范，做社會穩(wěn)定的促進(jìn)派，在家庭中要起示范作用，同時要以團結(jié)和諧的家庭影響周邊的群眾，從而促進(jìn)社會的穩(wěn)定。社會穩(wěn)定了經(jīng)濟能更好更快地發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展了，然而確保民生，也就確保我們老干部的民生。因此，黨支部首先抓好每月的一次集體學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中互相暢談、互相交流，通過學(xué)習(xí)吸收新知識、新理念。同時，根據(jù)老干部居住分散的情況，黨支部委員劃片分工，就近就地掌握每個老干部和他們家庭的情況，及時了解老干部的思想動態(tài)，身體狀況，對于他們在集體學(xué)習(xí)和走訪座談中提出的意見和要求，做到及時向上級和有關(guān)部門匯報，取得上級或部門適時解決，對于不符合政策要求的，做好耐心細(xì)致的解釋工作，把思想工作做到人做到家。為使長期病重在家不能參加集體學(xué)習(xí)和活動的同志，有時把學(xué)習(xí)場地搬到他們家里去學(xué)習(xí)，使他們不脫離集體這個群體，同時，對區(qū)老干部局布置交辦的各項工作，積極主動地努力做好。如“老友”雜志，為能發(fā)放到每個人手中，對不能直接發(fā)放到個人手的，采取分設(shè)六個點的辦法，托人帶到每個人手中，把它作為落實老干部的一種享受和穩(wěn)定思想情緒工作來抓。

論醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金的風(fēng)險防范

醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金是保證基本醫(yī)療保險制度正常運轉(zhuǎn)的首要條件。公務(wù)員之家版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!一旦統(tǒng)籌基金出現(xiàn)嚴(yán)重超支，基本醫(yī)療保險制度的保障功能就會隨之削弱甚至崩潰，從而導(dǎo)致基本醫(yī)療保險改革失敗。但是，統(tǒng)籌基金在運行的過程中面臨著種種風(fēng)險，是客觀存在、不容回避的事實。因此，認(rèn)真研究與探討醫(yī)保基金運行當(dāng)中存在的各種風(fēng)險以及規(guī)避和預(yù)防這些風(fēng)險，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、風(fēng)險的形成

在當(dāng)前社會環(huán)境下，醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金風(fēng)險的形成大致可分為整體社會因素和局部社會因素。

整體社會因素主要有以下幾點：

一是我國醫(yī)療保險制度自身特點所致。我國現(xiàn)有的醫(yī)療保險制度是由以前的公費醫(yī)療逐步轉(zhuǎn)變而來。現(xiàn)階段，醫(yī)療保險的支付是由參保人、醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)三個方面來完成的，醫(yī)藥消費的不透明性，使得醫(yī)療監(jiān)管機構(gòu)很難對醫(yī)藥消費的價值與消費內(nèi)容的合理性做出準(zhǔn)確的界定，這就為統(tǒng)籌基金正常、準(zhǔn)確地支付醫(yī)藥費用造成了很大困難。二是在當(dāng)前狀況下，各定點醫(yī)療機構(gòu)所獲得的財政投入不變甚至被削減，其經(jīng)濟效益主要依靠于自身的創(chuàng)收能力，這就不可避免地使得醫(yī)療機構(gòu)把獲取經(jīng)濟利益作為一個極為重要的追求目標(biāo)，甚至有的醫(yī)療機構(gòu)為了獲取最大經(jīng)濟利益而不惜采取種種手段，前段時間鬧得沸沸揚揚的哈爾濱天價醫(yī)療費事件就是最好的例子。三是隨著醫(yī)療衛(wèi)生條件的加強，人口老齡化問題越來越突出，這部分人群的醫(yī)療消費需要也日益加強，這勢必也會造成醫(yī)療費用的大幅增長。

一、第季度主要工作

1、積極配合局領(lǐng)導(dǎo)做好區(qū)防治甲流感工作表彰大會的準(zhǔn)備工作，對在前階段防治傳染性甲流感工作中突出表現(xiàn)的青年進(jìn)行表彰。

2、做好首屆區(qū)級十優(yōu)青年評選活動。根據(jù)團區(qū)委文件要求，我們在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)認(rèn)真做好首屆十優(yōu)青年的評選工作。

3、開展一系列團員活動。月初，我們組織一批團員青年到參觀市愛國教育基地——烈士紀(jì)念館；9月中旬，又組織了一批團員青年到開展一系列青年團員活動。

4、編印區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)團干部通訊錄。為抓緊抓好下一步我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)團組織的各項建設(shè)和便于工作聯(lián)系，局團委編印了一本區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)團干部通訊錄。

5、積極參與“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”活動。根據(jù)區(qū)文明辦的要求，衛(wèi)生局團委加強了對社區(qū)青年醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流，提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，努力加快社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)隊伍建設(shè)。

為進(jìn)一步提高基層社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)水平、工作能力和綜合素質(zhì)，促使經(jīng)辦人員全面準(zhǔn)確理解和掌握社保政策法規(guī)，進(jìn)一步推進(jìn)基層社保平臺規(guī)范運作，打造一支過得硬、打得贏的基層社保平臺服務(wù)隊伍，更好地為群眾服務(wù)。經(jīng)研究，決定年內(nèi)定期開展全縣社保業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作以年度社會保障重點工作為主線，針對社保重點難點工作，圍繞法律法規(guī)，結(jié)合工作實際，由各相關(guān)職能部門人員授課。通過培訓(xùn)讓全體基層社保經(jīng)辦人員能更好地掌握社保政策法規(guī)，準(zhǔn)確地把握工作的重點和難點，進(jìn)一步提高解決問題、處理問題的能力。具體計劃如下：

一、培訓(xùn)方式

定期集中培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

社會保障政策法規(guī)、業(yè)務(wù)及民生工程。

三、培訓(xùn)安排

為了做好20**年辦公室工作，服務(wù)、保障機關(guān)高效、廉潔、規(guī)范運行，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、務(wù)實型、創(chuàng)新型機關(guān)，特制定本計劃。

一、指導(dǎo)思想

用黨的十七大精神作指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以“務(wù)實、規(guī)范、高效”為主旨，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)、廉潔機關(guān)、文明機關(guān)、和諧機關(guān)為目標(biāo)，認(rèn)真履行“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”的工作職能，充分發(fā)揮辦公室的樞紐和核心作用，著力提高工作人員整體素質(zhì)，加強管理，注重效率，為建設(shè)務(wù)實、創(chuàng)新、高效、和諧的進(jìn)取型機關(guān)作出努力，為促進(jìn)教育全面、均衡、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

二、重點工作內(nèi)容及工作措施

1、加強學(xué)習(xí)。強化工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化理念。與機關(guān)總支、機關(guān)工會密切配合，認(rèn)真制訂機關(guān)、干部職工的學(xué)習(xí)計劃，嚴(yán)格按計劃組織各種形式的學(xué)習(xí)活動，避免學(xué)習(xí)流于形式。學(xué)習(xí)做到有內(nèi)容、有中心發(fā)言人、有筆記，有心得體會。

2、嚴(yán)格機關(guān)財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)和科室經(jīng)費預(yù)算、科室經(jīng)費使用情況通報和預(yù)警制度。完善機關(guān)辦公用品集中公開采購，重大活動和會議經(jīng)費專項申報制度，完善物品保管、領(lǐng)用登記制度。嚴(yán)格控制開支、加強經(jīng)費管理，切實降低行政成本。

政工人事科xxxx年終總結(jié)

自xxxx年以來，我科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的干部政策、勞動人事政策，做好了文字、打字復(fù)印、人事、檔案管理，老干管理等工作。現(xiàn)將我科xxx年度的有關(guān)工作總結(jié)如下：。

一．較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項文字起草及全公司的文件，合同打印，文件復(fù)印工作，有力地確保了公司經(jīng)營管理的需要。今年以來，我科室共為公司打印文件、經(jīng)濟合同約xxx份，復(fù)印文件及經(jīng)濟合同約為xxxx份。

二．嚴(yán)格按照公司《關(guān)于加強勞動紀(jì)律的若干規(guī)定》辦法精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)地統(tǒng)計好每月職工的出勤情況，并嚴(yán)格按出勤情況核算工資的扣發(fā)，以此通知計財部門，保證每月職工工資順利發(fā)放。及時辦理了公司干部的任免，職工的退休，調(diào)動手續(xù)。今年年初和年底分別及時辦理了xxxx,xxxx兩同志的調(diào)動手續(xù)。。平時工作中也能加強與省、市社會勞動保障局的聯(lián)系，處理好各項事宜。今年_月，根據(jù)社會勞動保障局的《關(guān)于xxxx年社會保險費征繳基數(shù)申報審查調(diào)動的通知》要求，我科經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致地統(tǒng)計公司每位職工的收入情況，較準(zhǔn)確地完成了今年的社會保險費征繳基數(shù)的申報工作。并且，在市社會勞動保障局處理各項工作的過程中，發(fā)現(xiàn)了一些問題，及時與之交涉予以糾正。如：在今年參加社會保險費年審時，發(fā)現(xiàn)：我公司去年已退休的xx同志和已調(diào)出公司的xxx同志，公司仍在為其交納失業(yè)保險金，已死亡的xxx同志，仍在享受醫(yī)療保險待遇，已召進(jìn)公司的兩位新職工xxxx未辦理失業(yè)保險手續(xù)。因此，我科室及時與社會保障局聯(lián)系，補辦了有關(guān)手續(xù)，為公司挽回一定損失。今年_月，有根據(jù)省醫(yī)療保障局的要求，為公司全體職工辦理了醫(yī)療芙蓉卡的換發(fā)工作，保證了醫(yī)療保險工作的順利進(jìn)行。

三．為提高公司職工的業(yè)務(wù)水平，今年_月份，根據(jù)省人事廳《關(guān)于做xxx年度全國經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試考務(wù)工作的通知》要求，組織了我公司符合條件的在職職工參加了今年度的全國經(jīng)濟師初中級職稱的考試。并積極支持各科室的同志參加與工作有關(guān)的職稱考試。

四．能隨時關(guān)注上級機關(guān)的有關(guān)政策，為職工解決問題。今年年初，根據(jù)《xxxx年企業(yè)離休人員執(zhí)行機關(guān)事業(yè)單位政策調(diào)整養(yǎng)老金的通知》精神，為離休老干辦理了基本養(yǎng)老金的審批工作。并根據(jù)老干文件精神，xxxx同志今年已年滿__可以享受健康護(hù)理費的待遇，及時為其辦理此項待遇的審批。今年_月，根據(jù)湘人發(fā)〔xxxx〕__號文件精神，為我公司兩位退休軍轉(zhuǎn)干部xxxx同志辦理了退休軍轉(zhuǎn)干部生活困難補助的審批。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)

XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)二00x年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時，突如其來的SARS病魔嚴(yán)竣考驗著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué)、群策群力，團結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念；面對機遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。一、基本情況全院現(xiàn)有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設(shè)病床102張，院外門診4個。二、醫(yī)療、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況截止11月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次；完成住院治療3092人次，治愈率為50.40％，好轉(zhuǎn)率為42.65％，死亡率為0.23％；平均每一患者住院日為4.21天；住院手術(shù)1045人次，門診手術(shù)132人次；搶救危重病人137人次，搶救成功率達(dá)98.78%，出入院診斷符合率>96.69%，床位使用率44％，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次／床；單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6％；人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標(biāo)。三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3％，“三基”考試合格率達(dá)100%，年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)100％，急救藥品、物品完好率為100％。四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項；在臨床教學(xué)方面，全年接受實習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢，XX年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次；組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動48次；參加學(xué)歷教育35人。五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務(wù)科、藥械科、防保科的辦公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。六、預(yù)防保健工作不斷健全今年，堅持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報；預(yù)防接種工作中，四苗接種率達(dá)96％，新生兒乙肝疫苗接種率為98％，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達(dá)98%；發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人24例，轉(zhuǎn)診18例，進(jìn)行督導(dǎo)治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利，xx地區(qū)參保率達(dá)85.9％。一體化管理工作中，按六個統(tǒng)一的要求，促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道，今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購進(jìn)藥品170萬元，確保了藥品質(zhì)量，降低了虛高藥價。為進(jìn)一步加強婦幼保健工作，防保科同志與村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作，摸底、調(diào)查、動員孕產(chǎn)婦住院分娩，篩查孕婦651人，高危孕婦49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率達(dá)96％，住院分娩率達(dá)95.6％；七、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組共2頁,當(dāng)前第1頁12