細節(jié)決定成敗范文10篇
時間:2024-03-31 07:34:06
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細節(jié)決定成敗(稅務(wù))
細節(jié)決定成敗是被無數(shù)事實證明過的。在國稅事業(yè)建設(shè)的偉大歷程中,每個普通的工作人員,每個普通的共產(chǎn)黨員,都是國稅大廈的一塊磚,一粒石,既普通又責任重大。普通在于我們的每項工作,所做的每件事情,相對整個國稅事業(yè)可能是微不足道的,但“海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,方能就其高”,如果因其細、因其小而心不在焉,可能給國稅事業(yè)帶來巨大的損失:微機操作人員細小的失誤,忘記數(shù)據(jù)備份,可能導致整個數(shù)據(jù)系統(tǒng)的癱瘓;放過增值稅專用發(fā)票審核的一個細節(jié),可能導致巨額稅款的流失,如此等等。在國稅事業(yè)的建設(shè)中,細節(jié)決定成敗仍是一條不變的法則。
身處基層稅務(wù)部門,面臨的大量工作是繁瑣細小的事務(wù)。但繁瑣不能怕麻煩,細小更不能放過細節(jié)。要本著對人民負責,對黨負責,對國稅事業(yè)負責的態(tài)度,認真履行好自己的職責,讓納稅人通過我們的服務(wù)感受到溫暖,讓國家通過我們的勞動聚集更多的財富,讓人民通過我們的事業(yè)體會到國家的繁榮富強。
如何重視細節(jié),更好地為國稅事業(yè)做貢獻?我覺得應該從如下幾點做起:
一、加強學習,增進業(yè)務(wù)知識,提高精細化管理的能力。在征管信息化建設(shè)中,精細化管理工作被高度重視。包括征管工作的“五到位”、“五落實”,都是管理精細化的具體體現(xiàn)。如何提高地掌握精細化管理水平?途徑只有一個,就是加強學習,真正掌握精細化管理的業(yè)務(wù),真正在工作運用精細化管理知識,才能勝任工作,發(fā)揮更大的作用,做出更大的貢獻。如果業(yè)務(wù)不精,技術(shù)不熟練,一個細小的失誤,比如誤敲一個數(shù)碼,可能讓成千上萬的稅款流失,帶來無法彌補的損失。
二、服務(wù)到位,熱情細致,方便納稅人。在現(xiàn)實工作環(huán)境中,在細節(jié)上為納稅人提供周到的服務(wù)能更好地協(xié)調(diào)征納雙方的關(guān)系。如進門問好、請座倒水、解答問題熱情細致、動作規(guī)范周到等等,通過這些細微之處,能拉近雙方的距離,使溝通更容易,讓納稅人直接感受到國稅的溫暖,更有利于稅收事業(yè)的發(fā)展。如果沒有熱情服務(wù)的思想,擺出一付高高在上的冷漠表情、甚至一個無意識的不耐煩動作,都可能刺傷納稅人人自尊心,給工作帶來許多不利后果。
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細節(jié)決定成敗(稅務(wù))
細節(jié)決定成敗是被無數(shù)事實證明過的。在國稅事業(yè)建設(shè)的偉大歷程中,每個普通的工作人員,每個普通的共產(chǎn)黨員,都是國稅大廈的一塊磚,一粒石,既普通又責任重大。普通在于我們的每項工作,所做的每件事情,相對整個國稅事業(yè)可能是微不足道的,但“海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,方能就其高”,如果因其細、因其小而心不在焉,可能給國稅事業(yè)帶來巨大的損失:微機操作人員細小的失誤,忘記數(shù)據(jù)備份,可能導致整個數(shù)據(jù)系統(tǒng)的癱瘓;放過增值稅專用發(fā)票審核的一個細節(jié),可能導致巨額稅款的流失,如此等等。在國稅事業(yè)的建設(shè)中,細節(jié)決定成敗仍是一條不變的法則。小陳老師工作室版權(quán)所有
身處基層稅務(wù)部門,面臨的大量工作是繁瑣細小的事務(wù)。但繁瑣不能怕麻煩,細小更不能放過細節(jié)。要本著對人民負責,對黨負責,對國稅事業(yè)負責的態(tài)度,認真履行好自己的職責,讓納稅人通過我們的服務(wù)感受到溫暖,讓國家通過我們的勞動聚集更多的財富,讓人民通過我們的事業(yè)體會到國家的繁榮富強。
如何重視細節(jié),更好地為國稅事業(yè)做貢獻?我覺得應該從如下幾點做起:
一、加強學習,增進業(yè)務(wù)知識,提高精細化管理的能力。在征管信息化建設(shè)中,精細化管理工作被高度重視。包括征管工作的“五到位”、“五落實”,都是管理精細化的具體體現(xiàn)。如何提高地掌握精細化管理水平?途徑只有一個,就是加強學習,真正掌握精細化管理的業(yè)務(wù),真正在工作運用精細化管理知識,才能勝任工作,發(fā)揮更大的作用,做出更大的貢獻。如果業(yè)務(wù)不精,技術(shù)不熟練,一個細小的失誤,比如誤敲一個數(shù)碼,可能讓成千上萬的稅款流失,帶來無法彌補的損失。
二、服務(wù)到位,熱情細致,方便納稅人。在現(xiàn)實工作環(huán)境中,在細節(jié)上為納稅人提供周到的服務(wù)能更好地協(xié)調(diào)征納雙方的關(guān)系。如進門問好、請座倒水、解答問題熱情細致、動作規(guī)范周到等等,通過這些細微之處,能拉近雙方的距離,使溝通更容易,讓納稅人直接感受到國稅的溫暖,更有利于稅收事業(yè)的發(fā)展。如果沒有熱情服務(wù)的思想,擺出一付高高在上的冷漠表情、甚至一個無意識的不耐煩動作,都可能刺傷納稅人人自尊心,給工作帶來許多不利后果。小陳老師工作室版權(quán)所有
三、重視細節(jié)帶來的深遠影響,著眼于國稅事業(yè)的長遠發(fā)展。細節(jié)有時給人帶來的影響是巨大的。稅收宣傳中一個醒目的口號可能給無數(shù)的人種下納稅光榮的種子;一個熱情周到的解釋可能給只為一個納稅人提供了服務(wù),卻給周圍的群眾留下了國稅美好的印象。但一個有損國稅形象的形為卻會在社會上造成惡劣的影響,為國稅事業(yè)帶來無法估量的后果。原河北省國稅局局長李真的飛揚跋扈,曾使國稅部門在行風評議中倒數(shù)第一,使國稅干部人人感覺臉面無光,低人一等。
細節(jié)決定成敗讀后感
這兩天,手頭弄到一本書《細節(jié)決定成敗》。起初不以為然,翻了幾頁之后肅然起敬,好像一杯甘露澆在了干
渴的心靈上,于是不顧一切地把這本書看完了。汪先生是一個成功的營銷專家和企業(yè)管理者。在書中他沒有
羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營
管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。雖然汪先生是做生意的,而我們是搞教育的。俗話說:隔行如隔
山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的“注重細節(jié),力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的。我在
這個方面是很有感觸的。我教的是物理,在教學過程中會有很多的學生實驗。每次做實驗桌上就會有許多電
讀《細節(jié)決定成敗》之后感
“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”麥當勞關(guān)注食品制作的每一個細節(jié),取得巨大成功;巴林銀行忽視了一個極為平常的細節(jié),導致銀行倒閉。可見,我們要想成功,就必須注重細節(jié)。注重細節(jié),促使事業(yè)成功。英國一位作家曾這樣說道:“細節(jié)是構(gòu)成金字塔的一塊塊方石,是鋪就鐵路時自甘居下的一條條枕木。”我們只有關(guān)注細節(jié),把握細節(jié),演繹細節(jié),才能把握人生和命運。
注重細節(jié)不是為小事抓狂。人生在世,難免為小事煩惱。有些小事完全可以不必放在心上。無論工作還是生活,都要有個重點,不要胡子眉毛一把抓,該做的事情沒有做,芝麻大的小事反而占去了我們寶貴的時間。這樣因小失大,太不值。該出手的時候就出手,該放手的時候就放手。統(tǒng)籌規(guī)劃,突出重點,兼顧平衡,這樣我們的人生才不至于被瑣事牽絆,才能集中精力,放開手腳做一番事業(yè)。
細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧,是一種長期的準備。在學習,工作和生活中,如果我們關(guān)注了細節(jié),就可以獲得一些機遇,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。
記得中學課本中有達?芬奇學畫雞蛋的故事。達芬奇的老師要達芬奇每天堅持畫雞蛋,他一開始態(tài)度顯得很不耐煩,后來卻變得非常用心。在學畫雞蛋的過程中,達芬奇很快發(fā)現(xiàn)每一個雞蛋的形狀都不一樣,雖然它們非常相似。正是這十分細微的差別,訓練了達芬奇觀察事物的眼力和純熟的繪畫技巧。真所謂細節(jié)成就了一代偉人啊。
海爾集團總裁張瑞敏的這句話說得非常好:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要想成功和實現(xiàn)自我價值,必需從小做起,從細微處入手。
現(xiàn)在還是學生的我們,要學好一點一滴,扎扎實實地學習。掌握好基本功,進入社會才會有立足之地。養(yǎng)成好習慣益一生。
細節(jié)決定成敗讀后感
《細節(jié)決定成敗》是王中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實.這本書強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”與“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實”的精神,是機關(guān)提高辦事效率、提高管理水平和服務(wù)水平的法寶。
要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。然而我們所看到的人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。因此,要積極倡導:花大力氣做好小事情,把小事做細。“水桶理論”已是老生常談。工作要想做好,必須做到位才行。任何一個環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導致工作質(zhì)量的滑坡。因此,接了手的事必須按時、按標準完成,不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情,自己檢查認定完全沒有錯誤再上報,不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細了,工作效率自然就提高了。
有一位名人說過:“硬件項目的管理更多地體現(xiàn)在細節(jié)的管理,細節(jié)到每個設(shè)計、每次改動、每天操作。”上海地鐵一號線是由德國人設(shè)計的,看上去并沒有什么特別的地方,直到中國設(shè)計師設(shè)計的二號線投入運營,才發(fā)現(xiàn)其中有那么多的細節(jié)被二號線忽略了。結(jié)果二號線運營成本遠遠高于一號線,至今尚未實現(xiàn)收支平衡。
認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。
書中說起日本汽車進入美國市場這段歷史,有這樣一個細節(jié):一直處于壟斷地位并以老師姿態(tài)自居的美國汽車業(yè),在日本的進逼下,節(jié)節(jié)敗退,以至于不得不動用反傾銷法案等其他手段來進行干預。那么,后起的日本汽車憑什么能與美國較量呢?憑借著一種精細的精神。正是從各種細節(jié)入手,日本的汽車全面提高了質(zhì)量,得以雄霸世界汽車市場。
細節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。細節(jié)是一種創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。臺灣首富王永慶就是從細節(jié)中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明細節(jié)是一種創(chuàng)造。不要以為創(chuàng)造就非得轟轟烈烈,驚天動地。工作中的小改小革,細節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造。“細致到點”,從細節(jié)中找到創(chuàng)新的機會,這就是王永慶成功的秘密。
讀細節(jié)決定成敗之感悟
《細節(jié)決定成敗》是營銷專家和企業(yè)管理者汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著,是一本可讀性較強的書籍。這本書告訴我們不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的道理,驗證了唯物辯證法普遍聯(lián)系的觀點和質(zhì)量互變規(guī)律。全書以大量的正反實例和至理名言為證,為我們展現(xiàn)了現(xiàn)實生活和工作中容易被忽視而又如此重要的點點滴滴,閱讀后感觸頗深,促使本人對自身工作進行了理性思考,也對如何做好本職工作有了更深的領(lǐng)悟,使自己對細節(jié)的認識在觀念上有了更新和進步,并有以下幾點讀后感:
一、做好細節(jié)工作是提升單位形象的關(guān)鍵
一個單位的整體素質(zhì)和形象不是空洞的,而是客觀存在,與每一個工作人員的平時表現(xiàn)息息相關(guān),與每一個人的一言一行、一舉一動緊密相連,如果我們每個人都能在工作中有意識地注重每個細節(jié)問題,那么對個人來講可能是一個小的進步,但對一個單位而言就是一個大的進步。如開會時突然響起的手機鈴聲,雖然是件小事,但折射出的問題可以講是不注意細節(jié)的表現(xiàn)。假如我們都能把手機鈴聲調(diào)為震動,會場的秩序和整體形象就會大不一樣。我們每個人的每項工作都是全局整體工作的有機組成,我們每個人的崗位職責是不可缺少的。書中有這樣一句話:“大量的工作,都是一些瑣碎的,繁雜的,細小的事務(wù)的重復,這些事做成了,做好了并不見什么成就,一旦做不好了,做壞了,就使其它工作和其他人的工作受連累。”可謂一語道出了細節(jié)與整體的關(guān)系。確實如此,我們的工作崗位決定了事務(wù)的重要性、細小性和重復性,這就要求我們更注重細節(jié),從大處著眼,小處著手地為單位形象樹立和工作全面順利開展添磚加瓦。
二、把握細節(jié),必須認真細心地做好工作
認真細心地做好工作,是把工作做到位的有效辦法。工作粗枝大葉、不細心很有可能造成工作上的被動。首先,要有對本職工作樹立責任心。要堅持用干一行,愛一行的心態(tài)和熱忱來開展工作,把做好自己手頭上的各項工作,作為對自己、對單位的責任。這樣才會真正開動腦子,一步一個腳印、細細心心地做好每一件事。其次,要有耐心。我們做工作不能浮在表面,要有耐心地做好每一件事情,事情辦好了能否再坐下來把事情在腦子里理一遍,還有沒有什么遺漏。第三,要有敏銳的洞察力。特別是在閱讀上級文件、聆聽領(lǐng)導講話時,一定要細心領(lǐng)會其精神實質(zhì),發(fā)現(xiàn)言中之題,題中之意,及時跟進,落實精神。
細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力就如同過去我們常常聽到的“于細微處見精神”一樣。可能因為對細節(jié)的注重而使你抓住很多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值,修復了自己的人生,完善了自己的品格。品味細節(jié),從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的。相反,對細節(jié)有一定的認知,能用細節(jié)來塑造自己的人,是既聰明又成功的人。他們了解細節(jié)之美,能靈活運用細節(jié)給他們帶來的財富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。成績是無數(shù)細小的成功凝聚而成。在日常工作中,需要我們對事物的來龍去脈中的細節(jié)進行全面認識,如果我們慣于用老眼光、老觀點,或不十分系統(tǒng)的信息來判斷、分析,使得一些工作做不精、做不細,效果打折扣。這就要求我們在工作中不斷提高學習能力和業(yè)務(wù)能力,用鉆、精、細的標準要求自己,干好本職工作。
細節(jié)決定成敗體會
細節(jié)決定成敗。海爾公司總裁張瑞敏說過這樣一句話:把每一件平凡的事做好就不平凡,把每一件簡單的事做好就不簡單。今年全國組織系統(tǒng)深入開展“講黨性、重品行、作表率”主題實踐活動,身邊的每位組工干部積極培養(yǎng)細節(jié)精神,注重每一個小節(jié),做好每一件小事,于細微之處見黨性,于細微之處顯品性,于細微之處作表率,從細微之處彰顯組工干部的人格魅力。可以說,細節(jié)成就了組工之美。
從細微之處展現(xiàn)組工干部嚴謹縝密的工作作風。初為組織部門的一名新兵,一件小事深深震憾了我。在對新化縣警務(wù)系統(tǒng)238名副股級以上干部進行民主測評時,我負責的統(tǒng)分工作出現(xiàn)了兩處小失誤。同事復核時,認真地將百分位的細微之差更正過來,并在更改之處嚴肅地簽上名字。我非常不理解:百分位的小誤差對警務(wù)人員的測評分值本來就影響不大,況且民主測評分值只占了警務(wù)人員總分的25%。同事耐心地解釋道:“可以說,每位警務(wù)干部的前途命運掌握在我們手里,任何差錯都不能在我們的工作中出現(xiàn),每一筆數(shù)字、每一個結(jié)論都要能經(jīng)得起干部群眾的檢驗。”慚愧之余,感動之后,我想,更多的是我收獲了責任,收獲了動力。確實如此,組織工作無小事,組織工作的成敗,事關(guān)黨的事業(yè)發(fā)展。擔任選賢任能重任的組工干部,一丁點的失誤,輕則影響工作效能,重則貽誤黨的事業(yè)。因此,在工作當中,身邊的同事心細如發(fā),小到一份文件的標點符號,大到識才辨才,無不謹慎入微。大家一直以這樣嚴謹務(wù)實的工作作風、細致縝密的工作態(tài)度,安心于組織工作的瑣碎與平凡,詮釋著對組織工作的無限熱愛與忠誠。正是這些細微之處的一絲不茍,精益求精,充分展現(xiàn)了組工干部隊伍作為一流團隊的精神風貌。
從細微之處展現(xiàn)組工干部大公無私的奉獻精神。單位有一位同事,在本職崗位上,他奮戰(zhàn)了近二十個春秋,多次被評為市、縣先進個人,同事朋友都親切稱之為“老組工”(老祖公)。有人戲稱“跟著組織部,年年有進步”,二十多年跟隨,在別人眼里應該“近水樓臺先得月”。久未提拔重用,很多的人都不理解,這位同事卻說:職務(wù)晉升不是衡量一個人成功與否的首要標準,對于我來說,看著自己培養(yǎng)的年輕干部快速成長,迅速走上領(lǐng)導崗位,也是一種成就,更是一種無以言表的滿足。“有大胸襟者,得大自在”,組工干部就是以這樣博大的胸襟、寬容的心態(tài),識才、容才、愛才、惜才,甘為人梯,樂為他人做嫁衣。良好的形象不是與生俱來的,組工干部從小事、從細節(jié)上體現(xiàn)的公仆情懷,更是成就了組織工作的真性之美。群眾利益無小事,組工干部們始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,深入基層,傾聽群眾呼聲,了解群眾疾苦。知情的人都明白,組織部門是清水衙門,組工干部生活很清苦,可每一次奉獻愛心,組工干部們都能積極響應,率先站出來,盡自己的綿薄之力。從困難黨員幫扶,到為地震災區(qū)人民奉獻愛心,廣大黨員交納特殊黨費等等,這些微不足道的小事,卻處處體現(xiàn)了組工干部大愛無私的親民之心。面對干部群眾的來電來訪,組工干部們更是能從小處著眼,從點滴做起,以一句溫和的問候,一杯暖心的熱茶,禮貌熱情地接待每位干部群眾,用自己的熱心、真心、誠心,善待工作、善待群眾。
從細微之處展現(xiàn)組工干部清正廉潔的自律意識。組工干部們,做的是人的工作,牽涉到的是個人利益,因而往往就成了某些人攻關(guān)的重點。為堅定組工干部們的理想信念,凈化組工干部的思想。一直以來,組織部門堅持加強干部的黨性教育,將正品行作為強化干部隊伍自身建設(shè)的重點。在學習、剖析之時,部領(lǐng)導總會語重心長地叮囑大家:一蟻之穴,可潰千里大堤;一滴之墨,可黑一缸之水;一件小事,可毀終生名節(jié)。組工干部們一定要保持清醒的頭腦,廉潔守紀。的確,“小節(jié)不保,大節(jié)難保”,胡長清不就是從最初收下不法商人送的兩支鋼筆,發(fā)展到后來肆無忌憚地索拿卡要嗎?縱觀腐敗分子的墮落軌跡,無不是在推杯換盞中放松要求,在小利小惠面前丟掉原則,在輕歌曼舞中喪失人格,都是從這些“小事小節(jié)”上開始偏離人生軌道的。因此,在這物欲橫流、急功近利相交織的時代,經(jīng)過組織部這個剛性強、紀律嚴的大熔爐的錘煉與陶冶,組工干部始終做到了修身正心,克已奉公。每一次的考察,每一次調(diào)研,組工干部堅決做到不該吃的不吃、不該要的不要、不該說的不說,從抵制“一頓工作餐”、“一瓶酒”、“一包煙”、“一點土特產(chǎn)”、“一點小意思”開始,慎微慎獨,防微杜漸,從思想上筑牢了拒腐防變的“堤壩”。
吹盡黃沙得真金,真金錘煉更顯色。通過“講黨性、重品行、作表率”活動的開展,組工干部們將以更加嚴謹?shù)膽B(tài)度、更加飽滿的熱情對待工作中的細節(jié)、生活中的小節(jié),以不斷強化的細節(jié)意識,成就工作之美、生活之美。
《細節(jié)決定成敗》學習體會
“細節(jié)”一詞,在許多人的判斷標準里都認為是一些細微的、不值一提的小事。每每談起,更有人會說小事也可釀成大事,但要真正從“細節(jié)決定成敗”這個層次上來理解,于我來說,也是在細讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書之后才清楚認識到。從“細節(jié)”中感悟讀書所獲,在方方面面關(guān)注細節(jié)、重視細節(jié)的同時,最終要重在實干、貴在行動。
美國著名戰(zhàn)略管理學家錢德勒說過:“戰(zhàn)略成功與否取決于細節(jié),行動卻是細節(jié)成敗的根基”。如果把成功看成是一種戰(zhàn)略的結(jié)果,在細節(jié)決定成敗的過程中,有沒有真正把細節(jié)抓落實則成了我們應當思考的首要問題。
行動最能發(fā)現(xiàn)應關(guān)注的細節(jié)所在。冶大國如烹小鮮,成大業(yè)必重細節(jié),任何一件事都是由一些細小的“瑣事”組成的。“九層之臺,起于壘士;千里之行,始于足下。”正是因為行動,我們才發(fā)現(xiàn)原來“瑣事”最多。也因為行動,我們常在干事之時,才發(fā)現(xiàn)有許多細節(jié)的存在價值。而以言代行,只說不做,就會把真正的細節(jié)拋之腦后,就像老鼠提議給貓掛鈴鐺,大家一致叫好,最后一哄而散,忘了最重要的“誰去掛”的細節(jié)。假若老鼠們真去掛一掛,也許就不會認為這是個好提議了。所以說,行動過程中往往可以發(fā)現(xiàn)細節(jié)所在。
行動是保證細節(jié)落實的關(guān)鍵。對細節(jié)的理解和重視再多,如果沒有行動,也只能是“竹籃提水一場空”。列寧說:“沒有什么細節(jié)因細小而不值得你去揮汗”,再小的事,只要做了,就能取得應有的效果。如果不做,事情還是事情,不會因為等待而結(jié)束。只有完成細節(jié),才會離成功越來越近。一個“行”字就是細節(jié)落實的關(guān)鍵。我國著名教育家陶行知原名陶知行,因為認識到行動的重要性所在,把“行”字擺在首位,因而改名陶行知。“做簡單的事,始終如一”。這就是行動和細節(jié)之間關(guān)系所在。海爾集團總裁張瑞敏說:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。這里也強調(diào)一個“做”字,把最平凡最簡單的事情做完,抓住“落實”才能保證“細節(jié)”成功,從而決定整個成敗。
行動是完善細節(jié)的良方。有一句廣告詞叫“沒有最好只有更好”。在當今日趨激烈的競爭中,同質(zhì)化越來越明顯,只有細節(jié)的比較才會顯現(xiàn)不同。如何完善細節(jié),做得更好?就需要不斷的實踐,通過實干和行動來得到證實。一點一滴的改變就是從細節(jié)上不斷完善,通過行動來做得更好。與此同時,行動還可能彌補一些疏忽。比如有時我們因為一些管理沒有引起重視,產(chǎn)生了疏忽,但只要我們嚴格按照標準的來行動和執(zhí)行,也會避免忽視細節(jié)的代價。汪中求先生在書中說:“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。”從這一點來說,我們更應認識到做一名執(zhí)行者,按章落實的重要性。
重視行動,是要在重視細節(jié)的基礎(chǔ)上來做的。“1%的差錯可能導致100%的失敗”。只有我們在“行”字上把1%的差錯避免了,才能發(fā)揮出行動與細節(jié)完美結(jié)合的功效。
細節(jié)決定成敗讀后感(兩篇)
這兩天,手頭弄到一本書《細節(jié)決定成敗》。起初不以為然,翻了幾頁之后肅然起敬,好像一杯甘露澆在了干渴的心靈上,于是不顧一切地把這本書看完了。
汪先生是一個成功的營銷專家和企業(yè)管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。
雖然汪先生是做生意的,而我們是搞教育的。俗話說:隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的“注重細節(jié),力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的。我在這個方面是很有感觸的。
我教的是物理,在教學過程中會有很多的學生實驗。每次做實驗桌上就會有許多電線、電表等測量儀器。然而在做完實驗后,有一些學生就會認真整理實驗器材,把它們歸為原來的樣子,而另一些根本意識不到這些就走了。
后來我家訪了這些學生,凡是學會整理的都是一些家教嚴格,有獨立品質(zhì)的,能獨當一面的,往往在學習上也是成功的。所以從這一主動整理器材的細節(jié)上就可以看出一個人的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
讓我們關(guān)注小事,關(guān)注細節(jié),將小事做好,做細。
讀細節(jié)決定成敗的一點啟示
近期集團公司全范圍開展軍訓工作。街頭巷尾,隨處可見穿軍裝的人群;辦公室、家里,到處議論著軍訓的話題;大會小會上,領(lǐng)導總是強調(diào)要實施準軍事化管理、精細化管理。準軍事化管理,顧名思義就是按照軍隊的標準來管理,意思明了簡單。但對于精細化管理,本人感悟不是頗深。
又到了每周四的學習日,我拿起《細節(jié)決定成敗》一書,慢慢品味。只一小會兒,就被深深地吸引了。書中運用大量生動的事例來說明注重細節(jié)的重要性,用精煉的語言來影射
精細化管理時代已經(jīng)到來。第二部分“沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè)”讓我想起一個小故事。兩家相鄰的小面條館,相差無幾的面積和設(shè)施,一樣的賣面條和雞蛋,同是熱情的老板娘撐門面。只一年光景,南家盈客滿門,北家瀕臨關(guān)閉。究其原因,是客人一踏進南家,老板娘熱情地圍上來:“吃面條,要一個雞蛋還是兩個雞蛋?”通常狀況下,客人會被老板娘的熱情所感染,要一個雞蛋,有的客人有時會要上兩個。當客人進到北家,老板娘一樣地客氣:“吃面條,請等一會兒。”然后就去忙乎兒了。客人如果想吃雞蛋就得再要。可想而知,兩家小店一天下來就有所差距。日積月累,就形成天壤之別的境遇。真是細節(jié)造成的差距啊!幾天前召開的黨風廉政座談會上,幾個同事為由于制度的不完善而導致國家的腐敗現(xiàn)象愈演愈厲而爭執(zhí)不休。這時,一同事正色道:“國家制定的關(guān)于反腐倡廉的法律條規(guī)還少嗎?上到國家各行各業(yè),下到企業(yè)自身內(nèi)部,光咱們處自己就制定了20條。不是制度不完善,而是缺少執(zhí)行者!“是啊,中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。如果現(xiàn)有的法律條規(guī)我們都能遵章執(zhí)行,哪還有腐敗份子的藏身之所呢?社會需要精細化管理,時代呼喚人文關(guān)懷,縱觀國內(nèi)的強勢企業(yè),無不在細節(jié)上下大功夫。海爾人文化的產(chǎn)品設(shè)計使一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)變成跨國集團,格力精細的售后服務(wù)使產(chǎn)品家喻戶曉。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。一日,隔壁辦公室傳來叮叮鐺鐺的響聲。原來是文件柜的抽屜關(guān)不上,兩位同事滿頭大汗,不知道哪個環(huán)節(jié)出了問題。商議了一會兒,認定是文件柜用得時間太久,有些發(fā)澀,找些油抺一下會比較好些。趁一位同事找油的空檔,我拿著抽屜,細細端詳。發(fā)現(xiàn)抽屜的一側(cè)有一個小鐵片橫擋在一邊,正好多出抽屜一點點兒,我認為是它的緣故,把這個發(fā)現(xiàn)告訴了另一位同事。他恍然大悟:“我知道了”。拿起鉗子把鐵片掰直,把抽屜放回文件柜,抽拉得十分順暢。同事笑道:“還是年輕人腦子好使!”“不,細節(jié)決定成敗!”我不禁脫口而出。細節(jié)決定成敗,偉大源于細節(jié)的積累,就讓我們從現(xiàn)在做起,從小事做起,用1%的細節(jié)鑄造100%的成功!
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