效能辦范文10篇

2013年，縣效能辦緊抓縣委、縣政府的重大決策部署，根據省、市、縣機關效能建設工作要求，結合我縣實際，突重點、抓落實，推進我縣機關效能建設工作的深入開展，現將2013年的主要工作總結如下：

一、2013年機關效能建設主要工作

（一）健全完善績效管理工作機制，促進效能建設發展。

1.制定可實施方案。根據中共市委辦公室、市人民政府辦公室批轉市效能建設領導小組《2013年縣（市、區）政府及市直部門績效管理和效能考評工作方案》及下發的《關于2013年度縣（市、區）政府績效管理考評指標體系調整的通知》（南委辦〔2013〕87號），結合我縣實際情況，草擬《2013年鄉（鎮）、街道及縣直部門績效管理和效能考評工作方案》，通過“三結合一掛鉤”舉措，即績效管理與效能制度落實考評相結合；與市指標落實相結合，將市績效考評指標任務分解細化，分配到各有關部門和單位；與中心工作相結合，將全年的中心目標任務作為績效考核的組成部分；與評先評優、年度考核及獎金掛鉤，完善考核獎懲機制。促進各級、各部門，牢固樹立科學發展觀，有效推進全縣各單位不斷改進管理方式，提升服務水平。

2.充分發揮全面推動工作作用。縣效能辦從2013年10月份開始陸續對縣各鄉（鎮、街道）和縣直各單位，開展績效管理、績效考評及創業競賽工作督促檢查，對考評指標任務完成較差的單位，進行限期整改。通過績效管理和效能考評，有力推進我縣社會經濟良性發展。

（二）加大治庸治懶督查力度，推動工作全面提速增效。

為了加大我縣重點工程、重大項目和重點工作推進力度，確保縣委、縣政府重大決策部署的貫徹落實，實現經濟社會平穩較快發展，特制定本制度。

一、本制度適用于縣領導在推進重點工程、重大項目和重點工作中發現的需要開展效能監督的事項，主要包括機關單位作風方面存在的問題，以及辦事效率低下等問題。

二、凡有下列情形之一的，縣領導可以直接向縣紀委監察局交辦監督事項：

1、機關單位大局意識不強，重大項目建設推進不力、重點工作落實不力的；

2、機關單位在承擔重點工程、重大項目建設和重點工作任務中，主觀上不努力，強調客觀理由，推脫責任甚至上交矛盾的；

3、機關單位破解難題不力，工作打不開局面，造成工作被動，影響發展大局的；

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，圍繞“提升行政效能，建設服務型政府”這個主題，以解放思想大討論為先導，以“兩創四服務”為抓手，以干部作風建設年活動為載體，以機關作風建設評議為手段，以提高干部素質、規范行政行為、改進機關作風、提升行政效能、優化發展環境為目標，以制度建設為根本，大力建設敢試敢創、迎難而進、敢為人先的干部作風，掃除影響機關和阻礙跨越發展的障礙，搶抓機遇，攻堅破難，凝心聚力，積極推進扶貧開發工作，促進我縣經濟社會的大發展。

二、工作目標

通過開展“提升行政效能，建設服務型政府”主題活動，力求在以下五個方面取得成效：

一是干部素質進一步增強。通過開展主題活動，全體扶貧干部服務決戰“兩區”，推進項目建設的理解能力、操作能力、執行能力和破解發展難題的能力進一步增強，綜合素質進一步提高。

二是機關作風進一步改進。通過開展主題活動，促進扶貧干部適應新形勢要求，解放思想、轉變觀念、改進作風、提升效能，切實解決當前少數人存在的心浮氣燥、不思進取等問題，樹立廉潔、勤政、務實、高效的良好形象。

為進一步轉變工作作風，提高行政效率，規范機關行為，根據市委、市政府關于開展政務"陽光行動"暨機關效能建設的要求，特制定如下制度：

一、崗位責任制

1、各科室在定編、定員的前提下，根據"勤政廉潔、文明服務、務實高效"的原則，對每個崗位在管理過程中應承擔的工作內容、數量和質量以及完成工作的程序、標準和時限，應有的權力和應負的責任等進行明確規定。

2、各科室應合理設置工作崗位，明確分工，分解目標，落實責任，嚴格考核。

3、各科站應做到職責分明，制度健全，責任到人，杜絕推諉扯皮現象。

4、各科站的工作職責通過一定渠道進行公開。

一、基本情況

今年二季度共受理投訴件24件，已辦結23件，辦結率95.8%，其中：解決問題6件，糾正問題3件，澄清問題9件，其他辦理4件，正在辦理1件。

從本季度投訴件反映的內容看，反映房屋拆遷、安置房產權證辦理、公房使用權糾紛等房屋問題7件，違法建設問題5件，物業管理問題2件，油煙污染、噪音等環境問題2件，教育問題1件，工作作風問題1件，司法問題1件，市政道路管理問題1件，非法經營問題1件，其他問題2件。

二、好的方面

1、及時澄清，減少重復投訴。如：投訴人反映區法院月22日對一案件（借貸糾紛）執行聽證違規操作問題。法院對此問題及時作出了澄清，并批準了投訴要求重新聽證的申請。

2、積極協調，提高辦理效率。如：群眾反映路坊下路段下水道堵塞，污水橫流，道路損壞問題。區建設局接到該件后，立即派人聯系市政工程管理處，派出排污管道清理機械，疏通排污管道，并會同施工單位區建工集團就道路損壞問題研究改善方案。在區建設局的積極協調和有關部門的配合下，短時間內解決了下水道堵塞和道路損壞問題。

第一篇

根據區委辦、區政府辦《關于印發區開展機關效能年活動實施方案的通知》要求，我辦自2月下旬開始，開展了機關效能年活動，至3月10日止，已順利完成第一階段即動員部署階段的工作，基本達到預期目的，現將第一階段活動開展情況匯報如下：

一、基本情況

2月22日區委、區政府召開全區“機關效能年”活動動員大會以后，23日我辦及時召開主任辦公會議，傳達學習了區領導的主要講話精神及效能年活動相關文件，統一了思想，對機關效能年活動進行了研究部署。27日又召開專題會議討論制定了《我辦開展機關效能年活動實施方案》，通過學習討論，大家統一了思想，提高了認識，明確了重要性和基本做法，以飽滿的熱情投入到效能活動之中。

二、主要特點

一是高度重視。我辦高度重視機關效能年建設活動，在第一階段已召開主任辦公會議2次，督促抓好每個環節的落實，保證了第一階段工作真正落到實處。

各位新聞媒體的朋友：

剛才趙主任介紹了上半年工作情況，下面，我就正在進行和即將開展的幾項較大的工作給大家介紹一下：

第一項工作是：實施績效考評

按照州黨委、政府提出的“逐步建立注重績效、鼓勵創新、奮發向上、協調發展的考評機制”的要求，今年的績效考評工作與往年目標責任書的考核相比，有了較大的突破。

一是考評范圍的不同。以往的考評工作只針對縣市，對具體抓貫徹落實的州直單位缺少有效的考評機制，為了改變這一現狀，州黨委、政府決定將績效考評的范圍擴大到州直各縣（市）、黨委機關（含群眾團體）、人大機關、政府機關、政協機關、審判機關、檢察機關和雙重管理的中央、自治區駐伊單位；同時，要求各單位加強對機關工作人員的管理，建立績效考評制，根據崗位職責，對機關工作人員進行綜合考評。

二是考評的方法不同。我州績效考評采取指標考核、公眾評議和察訪核驗等方法進行。

按照機關效能建設領導小組辦公室的要求，我辦高度重視集中教育活動的開展，采取多種形式，扎實組織開展集中教育活動。現將工作情況匯報如下：

一、加強領導、精心組織，迅速掀起學習動員熱潮。

我辦主要領導對集中教育活動高度重視，身體力行，率先垂范，充分發揮示范帶動作用，推動了活動深入開展，用自己的實際行動影響和帶動干部群眾參與活動。通過黨組集中學習，認真傳達了市委、市政府的有關精神，進一步統一思想、提高認識、明確了方法步驟和要求，為活動的開展奠定了堅實的思想基礎。

11月1日至15日，辦黨組規定每逢單日上午上班集中一段時間，組織機關干部深入學習省委、省政府《關于創建最優發展環境的決定》和《市優化政務環境辦法》、《關于增強執行力提高機關效能的意見》、《市機關效能建設基本制度》、《進一步改進機關作風提高工作效率的若干規定》等法規制度。

二、嚴格制度、狠抓落實，扎實推進集中教育活動的開展。

完善的規章制度是搞好活動的有力保障。在集中教育活動開展之初我們就將工作重點放在制定完善各項制度上，為開展活動提供了強有力的制度保證。我們嚴格考勤制度，定期組織干部職工集中學習，對每次學習考勤表認真記錄，每周報活動領導小組。同時，我們細致部署每一階段的工作，制定了詳實的工作方案，把要做的工作都一一列明，使干部職工做到心中有數。

各工作組：

根據市作風效能建設領導小組的要求，市作風效能辦已設立了接訪室。為了做好接訪工作，經研究，決定建立接訪輪值工作制度。現將有關事項通知如下：

一、負責接訪人員

在接訪室負責接訪的人員為市作風效能辦各組組長、副組長。

二、接訪職責、任務

1、熱情接待來訪群眾。

一、深入學習，及時動員部署

我辦將加強機關行政效能建設列入單位重要工作日程，結合學習實踐科學發展觀，正確認識和處理轉變機關作風與加強行政效能建設的關系，組織全體干部職工認真學習，深刻領會縣委、縣政府辦加強機關行政效能建設的文件、會議精神，充分認識加強機關行政效能建設的重大意義。辦公室及時召開行政效能建設工作動員會，對本單位加強機關行政效能建設工作進行動員部署。制定了本單位關于加強效能建設的實施方案，進一步提高全體職工對機關效能建設重大意義的認識，增強了責任感和緊迫感。

二、成立機構，加強組織領導

成立了我辦效能建設領導小組，負責行政效能建設的各項工作。辦公室蔣主任為第一責任人，對本單位的效能建設負總責，統籌領導本單位機關效能建設工作，結合實際，劃分工作階段，明確工作目標和重點，確保效能建設工作啟動和順利開展。

三、健全制度，切實轉變工作作風

把全面落實首問負責制、限時辦結制和責任追究制作為效能建設的重點，結合本單位工作實際，從實施依據、首問責任人的工作流程、職責范圍、應承擔的責任及責任追究、考評獎懲等方面進行了細化。結合制度體系，認真查找工作作風、辦事效率、服務意識、執行力和公信力等方面存在的主要問題，剖析原因，制訂整改措施，認真解決機關效能建設中的突出問題，確保關于機關行政效能建設的決策落到實處。按照縣政府信息公開目錄，將群眾關心、與群眾利益相關的事項，及時向社會公開，不斷擴大地方志工作的社會影響，為社會各界提供地情資料咨詢，擴大群眾的知情權、參與權、監督權。嚴格落實各項管理制度，強化考勤紀律，杜絕上班遲到、早退、擅離崗位以及推諉扯皮、效率低下、態度冷硬、作風粗暴等現象及上班時間辦私事、上網聊天、玩游戲等懶散作風。