效能建設自查報告范文

導語：如何才能寫好一篇效能建設自查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據區監察局豐監字[2005]36號《關于開展機關效能建設情況檢查的通知》的要求，我局對貫徹實施《行政許可法》和推行全程辦事的工作情況以及落實機關效能建設情況進行了自查，現將自查情況報告如下。

一、機關效能建設基礎工作情況

建立了效能建設領導小組和辦公室，負責制定效能建設工作計劃，明確職責和分工，對效能建設工作實行統籌管理對有關工作進行監督、檢查。制定了實施方案和崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制等各種規章制度，并已裝訂成冊，部分內容通過網絡等形式向社會進行了公示，接受社會監督。

對效能建設工作實行年終評比考核，對在工作中模范遵守相關制度、工作滿意率較高、受到服務對象書面表揚及工作成績突出的科室和個人，給予表彰，并在評優活動中優先考慮；對在工作中搞不正之風、服務對象意見較大或因各種原因屢受批評的科室和個人，取消年終評比先進資格；造成嚴重不良影響的，將給予行政處分。

二、政務公開落實情況

在政務公開方面，對我局的職能、內部機構、聯系方式、咨詢、投訴舉報電話、監督電話、電子信箱等以網絡、電子觸摸屏、咨詢電話的形式進行常年公開；對年度工作目標、公務員、干部錄用、任免、考核等以張貼、發放材料的形式進行公開；對實施的行政許可事項和服務事項的依據、條件、程序、期限、收費、實施機關及需提供的材料、申請書、表格等分別以網絡、宣傳材料、咨詢電話的形式進行常年公開，并通過首都之窗按照規定的格式，將上述內容和我局的職能、許可項目、服務項目、決策、工作動態等政務公開目錄進行了在線填報，對有關內容的變動及時進行了在線修改和完善；對我局執行的相關法律法規、規章等以網絡、咨詢電話的形式進行常年公開。

在工作動態方面，我局將落實區政府的折子工程和為民辦實事作為一項重要工作來抓，尤其是對煤炭和燃油質量的監管，局黨組要求大家從構建和諧社會的高度來認識這項工作的重要性，要高標準、高質量做好這項工作；對于年度工作目標的完成和考評工作，我局年初已制定了行政執法和重點監管工作的目標和實施方案及實施細則，實行季度考核，年終總評；對于廉正建設，我們上半年結合先進性教育和黨員兩個《條例》的學習，使廉正建設的教育和監督得到深化，下半年我們要結合構建和諧社會的教育進一步推進此項工作。

三、推行全程辦事制工作落實情況

1、我局全程辦事制受理室在充分準備的基礎上，于去年6月21日開始運行。根據先易后難、先簡后繁的原則，我局將制造修理計量器具許可證簽發、部門和企事業單位的最高計量標準考核、受理投訴舉報、接待業務咨詢共四項業務納入受理室受理的業務范圍。其中行政許可2項，服務事項2項，全部免費。

2、我局負責實施的行政許可事項共7項，包括局行政機關負責實施的制造修理計量器具許可證簽發、部門和企事業單位的最高計量標準考核、場（廠）內機動車輛使用登記、特種設備使用登記、壓力管道使用登記和特檢所負責實施的特種設備制造安裝維修監督檢驗及定期檢驗、計量檢測所負責實施的計量器具強制檢定。服務事項為4項，包括企業標準備案、企業執行標準注冊登記、特種設備安裝告知和組織機構代碼登記。其中，計量器具制造修理許可證簽發和部門、企事業單位最高計量標準核準兩項行政許可事項已納入全程辦事受理室業務范圍，嚴格按照行政許可法、許可程序和工作規則的要求辦理，實行受、審分離，由受理室受理許可申請，送達許可決定和證書。特種設備使用登記、場（廠）內機動車使用登記和服務事項，尚未納入全程辦事受理室業務范圍。壓力管道使用登記工作，因條件不具備，目前尚未開展。特種設備檢驗由特設所受理室統一受理，并按市局規定的檢驗工作規則實施檢驗。

自去年9月18日實施網絡監控以來，我局受理室共受理行政許可事項17件，全部納入網絡監控系統，群眾滿意率為100%，按時辦結率為88%，其中網絡監控系統顯示超時的2件是由于企業原因造成的。

我局承辦的許可事項均由一個部門獨立審核，不涉及聯審聯批和聯合辦理的問題

3、推進電子政務工作，可從我局的網站下載文件和表格，查閱我局的有關信息。

 

篇2

一、加強機關規范管理，將行政效能建設落到實處。

我局根據市委、市政府的要求，結合實際工作情況，嚴格按照《市農機局2009年行政效能建設工作意見》開展行政效能建設工作。

1、加強電子政務建設，積極推行政務公開。確定專人負責信息公開工作，同時加強行政效能建設宣傳，建立了信息報送制度，上半年向市效能辦報送信息*條。在辦公區域設置了公示欄，對單位內設機構職責和人員分工、收費項目進行公示，同時分別在黨政網、電子政務外網和市農機化網上公布了單位職能職責、工作動態、行政審批事項、單位文件、農機政策法規、便民服務措施等信息并及時更新。今年上半年已更新信息××余條，受理12345熱線反映問題1個。

2、大力開展節能減排活動。弘揚艱苦奮斗精神，提倡厲行節約，加強節水、節電、節油和節約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出關于厲行節約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節約發展、清潔發展、安全發展，才能實現瀘州經濟加快發展、科學發展、又好又快發展。

3、按照市政府的要求，制定了“兩集中兩到位”進駐工作方案，在政策法規科增掛行政審批科牌子，具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔的新建或遷移農村機電提灌站審批和農機監理所承擔的農機駕駛、操作人員駕駛、操作證核發，以及技術質量安全科承擔的農機推廣鑒定審核全部集中到行政審批科，其他科室不再履行行政審批職能，但協助行政審批科做好現場檢查、組織專家論證等相關工作。將我局保留項目和公共服務項目共3項全部進駐市政務服務中心，制定了新的實施辦法，再一次優化了審批流程。派遣工作人員*名進駐政務服務中心農機窗口辦公、服務，并向市政務府服務中心派駐首席代表，首席代表具有審批決定、審核上報、組織協調和電子印章使用等權限，保障我局進駐市政務服務中心項目做到“既能受理，也能辦理”，獨立運行，為群眾提供了優質高效的政務服務。今年上半年，政務中心農機窗口共辦理事項××*余件。

4、認真落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制三項制度。加強對局機關干部職工的思想教育工作，進一步規范干部職工的言行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項，也做到細致的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。同時，全體機關工作人員實行掛牌上崗，并設立去向告知牌，進一步規范了機關的行政行為，樹立了機關工作人員的良好形象。

篇3

1、關于進一步加強對商貿流通發展指導的問題。我們制定《忠縣商貿流通產業發展十一五規劃》，代縣政府起草出臺了《關于加快商貿流通產業發展和改革的意見》，召開了全縣商貿流通產業工作會，出臺相關大力發展三產業的政策措施，促進忠縣經濟大發展。

2、關于糾正企業重組改制和關閉破產中侵害職工合法權益問題。我們進一步完善國有企業改革的有關政策，解決好國有企業改革中涉及職工利益的有關問題，切實維護了職工合法權益。如依法公開拍賣了忠縣糖酒公司，確保了國有資產不流失，順利推進企業改革；妥善處理雷金華（原生資公司）要求將其個人住院醫療費納入改制成本的要求，及時息訪；及時召集原縣醫藥公司負責人籌集資金，于XX年9月20日前支付了部分職工的安置費、撫恤金等，有效維護了職工的合法權益。

（二）社會各屆反映情況的整改情況。根據社會評價反映的意見和建議，我委領導高度重視，立即召開班子成員會議，認真查找工作中存在的問題和不足，并研究制訂了整改措施1、關于反映“部門配合工作差”的問題。一是定期召開部門聯席會，交流經驗、互通情況，進一步加大與相關部門的協調、配合力度；二是對我委的行政許可職能進行認真梳理，使相關人員熟悉審批程序、審批內容、執法程序、執法內容；三是請縣法制科對我委從事行政審批和行政執法的人員進行培訓，提高相關人員的依法行政能力。

2、關于反映的“對洋洋百貨管理不力，出現堵道”的問題。一是經常深入企業，了解他們的經營狀況和困難；二是協助企業建立和完善相關規章制度，增強企業抵御市場風險的能力；三是協調勞動、就業、工商等相關部門，指導企業職工完備相關手續，提高職工的法律法規和自我保護意識；四是加強對企業矛盾糾紛的排查工作，把企業的矛盾糾紛解決在萌芽之中，避免造成不良的社會影響和不應有的經濟損失，營造和諧社會。

篇4

為進一步推進機關創新行動，深化效能建設，創優發展環境，建立“人民滿意、勤廉高效”的政風行風，根據區委辦公室《關于開展“雙政三零”競賽活動的實施意見》，決定在局科室、事業單位，基層國土所開展“雙政三零”競賽活動，現提出如下實施意見：

一、指導思想

深入學習實踐科學發展觀，以“人民滿意、勤廉高效”為總目標，以服務“五大行動”為總要求，各科室、事業單位，基層國土所要進一步強化服務意識，提升工作效能，創新服務方式，優化發展環境，為企業清障，為發展護航。

二、工作目標

做優“和諧國土、真情服務”的服務品牌，建立“人民滿意，勤廉高效”的政風行風。

三、活動內容

開展以當“勤政廉政”模范，做“服務零障礙、執法零差錯、隊伍零違紀”先進為主要內容的“雙政三零”競賽活動。

（一）當勤政模范。要勤政敬業、奮發有為、高效服務，模范執行首問負責制、服務承諾制、一次性告知制、文明禮儀等效能建設規定，精通業務，敏于行動，以開拓進取的工作精神，愛崗盡職的工作態度，甘于奉獻的工作作風，優質高效的工作業績，群眾滿意的工作口碑，爭當勤政模范。

（二）當廉政模范。要講政治、重品行、作表率，帶頭遵守效能建設和廉潔自律的各項規定，防止，提高拒腐防變能力；不利用職務之便吃、拿、卡、要，不接受服務對象的宴請和各種禮品、禮金；自覺接受服務對象監督，爭當廉政模范。

（三）服務零障礙。要進一步提升服務理念，優化服務流程，創新服務方式，強化服務質量，切實做到“規范服務、高效服務、親情服務、優質服務、廉潔服務”，不斷提升服務效能，消除“中梗阻”現象，爭當服務零障礙先進。

（四）執法零差錯。要強化法治意識，嚴格依法行政，按照法定程序、法定權限、法定職責正確行使行政權力，防止出現行政執法錯誤，爭當執法零差錯先進。

（五）隊伍零違紀。要加強政治學習，強化內部管理，提升隊伍素質，堅持廉政教育經常化，堅持工作制度硬落實，堅持多頭監督不放松，堅持群眾投訴必查處，爭當隊伍零違紀先進。

四、具體步驟

今年的競賽活動具體分四個階段進行。

（一）動員部署階段（5月-6月）。

各科室、事業單位，基層國土所要根據本《意見》要求，進一步組織動員，做到廣泛宣傳，認真發動，周密部署。除申報區競賽活動的單位部門外，其余科室、基層所也要積極參加本部門的內部競賽活動。基層國土所按照“人民滿意好站所”創建要求開展活動。

（二）查找問題階段（6月-7月）

各科室、事業單位，基層國土所要對照競賽內容，主動開展自查自糾。要從服務態度、工作作風、依法行政、內部管理、工作流程、服務方式、廉潔自律等多方面進行查找，做到每個科室、事業單位，基層國土所都有自查報告，都有查糾分析，切實將存在的問題查準、查清、查實。

（三）規范整頓階段（貫穿活動全過程）

各科室、事業單位，基層國土所對查找出的問題要進行集中歸類整理，并逐一提出整改目標與措施。要進一步創新服務方式、提高服務水平、豐富服務內容，不斷加強隊伍管理、提高隊伍素質、提升隊伍形象。

（四）評比獎勵階段（12月）

局根據本《意見》要求，按20%的比例評選出本部門的“雙政三零”競賽活動先進科室，報區統一表彰（與區級先進不重復）。同時把工作人員在競賽活動的情況納入年度考核范圍。

六、活動要求

（一）加強領導，精心組織。“雙政三零”競賽活動是提升效能建設，加強部門內控機制建設的重要抓手，各科室、事業單位，各國土資源所要高度重視，精心組織，將勤政廉政理念真正轉化為實際行動，切實做到服務零障礙、執法零差錯、隊伍零違紀。

篇5

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，縣規劃局通過開展“親切服務”活動，進一步轉變工作作風，提高辦事效率，提升服務水平，打造更加便捷高效、規范透明的服務環境，增強工作人員的公仆意識，提升群眾對黨和政府工作滿意度。

1、加強機關作風建設，優化全程代辦服務。我局按照縣委、縣政府要求，安排專人進駐政務大廳，專人負責，按照公開的服務項目流程，建立健全內部管理制度和強化監督為主要內容的有效機制。對辦事人員和來訪群眾熱情接待，對群眾反映的問題耐心解答，堅決杜絕“三好一不”（即門好看、臉好看、話好聽、不辦事）的工作作風。受到了服務對象和來訪咨詢群眾的好評，認真處理群眾來信來訪，承辦縣人大建議、縣政協提案共22件，在規定時間內全部答復。未發生規劃行政復議案件及行政訴訟案件。在社會各界的監督下，我縣的城鄉規劃管理更加科學、規范；規劃管理人員的服務意識得到增強。

2、強化工作人員的學習教育，樹立“親切服務”理念。把“親切服務”的理念記于心、體于行，堅持問政于民，把群眾需要作為第一選擇；堅持問需于民，把群眾滿意作為第一標準；堅持問計于民，把群眾呼聲作為第一信號，做到群眾有問必答、群眾有事必幫、群眾有困必助、群眾有怨必問。與群眾面對面，心貼心，用自己的眼睛去觀察，用自己的耳朵去傾聽，用自己的心靈去體會，力爭做到全面了解情況，近距離地傾聽群眾的呼聲，在聯系和服務群眾中鍛煉黨性、增長才干。

篇6

縣社保局內部控制檢查評估工作自查報告

市社保處：

根據省社保局《養老保險經辦機構內部控制檢查評估工作的通知》（湘社險函71號）文件精神，按照組織機構、業務運行、基金財務、信息系統控制、內部控制的管理和監督等五個方面的具體要求，我局不斷細化內容，一一對比，詳細進行了自查，具體情況報告如下：

一、組織機構控制

一是在進一步建立健全隊伍管理各項規章制度的基礎上，機構職能職責、內設機構、人員編制等方面進行了規范，明確業務經辦、基金財務、信息系統等內部控制活動全過程的崗位設置及其職責范圍。

二是各個股室之間的內部控制職責明確、業務信息傳遞、反饋、監控流程規范。各項待遇支付時，首先業務審核、分管領導復核，主要領導簽字，做到了各個環節互相監督制約。

三是多年來，通過思想政治教育、黨風廉政教育、業務培訓、學歷培訓、規范業務流程、優化崗位設置等措施，切實加強了社保經辦隊伍尤其是領導班子的思想、作風和業務建設，有力地促進了領導班子及經辦人員整體素質和管理水平的提高。

二、業務運行控制

一是社會保險登記、變更、注銷、年檢、養老保險待遇審核、待遇計算、基數核定、基數增減核定、補繳、繳費基數修改管理、欠費數據庫管理、帳戶管理、基金收入記賬與對賬管理、領取待遇資格認定、待遇支付、系統口令管理、系統軟件維護管理、信息網絡安全管理、數據庫安全管理，稽核監督等主要崗位做到了各崗位之間分工明確，各負其責，相互制約。

二是積極推行政務公開，在我局“社保信息網”及公告欄上公開社保局服務工作內容和職責，辦事依據、辦事流程圖、收費項目及標準、辦理各項業務需提交的主要資料、違規違紀的投訴、追究辦法及咨詢電話等公諸社會，提高辦事的透明度。

三、各種人事、文書、業務、財務檔案及時留存、歸檔保管，做到建檔有規定、調檔有制度。原始檔案、資料由專人管理，單位或個人查閱檔案，須持介紹信或相應的證明。

三、基金財務控制

一是嚴格執行《社會保險基金財務制度》和《社會保險基金會計制度》和收支兩條線的管理規定，分別設立財政專戶、支出戶，地稅征收的養老保險費及時撥付財政專戶，按月申請資金及時撥付到支出戶，確保足額發放。對存入銀行的沉淀或當期基金，按其存期照人民銀行規定的同期城鄉居民儲蓄存款利率計算，所得利息并入了基金。

二是嚴格按照《社會保險基金財務制度》和《社會保險基金會計制度》等有關規定，真實準確地核算和反映基金的收入、支出和結余。

三是基金的預算管理嚴格按《社會保險基金財務制度》規定的內容、方法和程序編制、審批、執行，在分析本年度預算執行情況及測算下年度基金收支情況的基礎上，編制基金下年度收、支預算，做到了認真、科學、合理。

四是基金的決算報表由財政部、勞動保障部統一設計、統一布置，我們根據統一規定的報表格式、時間和要求編制年度決算報表，認真填制、審核，確保有關數據一致。

五是按照管理權限、分級審核的原則，設立了原始資料審核、出納、記帳、憑證審核、登帳、會計資料歸檔、會計負責人等財務崗位。

四、信息系統控制

開展網絡技術信息安全檢查，及時整改隱患。一是對本單位信息系統的帳戶、口令等進行了一次專門的清理檢查，并及時將軟件更新和升級，消除安全隱患。二是對全局計算機按型號、出廠編號、生產日期重新統計備案，對所有接入局域網的設備進行了全面安全檢查，對發現有操作系統存在漏洞、防毒軟件配置不到位的計算機進行全面升級，確保網絡安全。三是規范信息的采集、審核和流程，嚴格信息審核，確保所信息內容的準確性和真實性。

四是嚴格禁止辦公內網與互聯網相連，為了防止人為的或其它意外事件發生，使致信息系統的數據丟失，采取了異地備份等有效的措施，保證了各項基礎信息的安全。

五、內部控制的管理和監督

目前我局稽核審計配備2名專職稽核人員，每年按照市局任務要求及社會保險稽核審計程序，編制稽審工作計劃，對享受待遇人員組織實施稽核，通過查閱社會保險個人帳戶手冊、單位參保人員花名冊、繳費基數核定表、核實參保時間、繳費年限等情況，核查職工個人檔案和待遇資格條件證明原件，核實享受待遇標準，并不定期對各項業務進行抽查，及時反饋主要領導及上級業務主管部門。

雖然我局經辦流程及程序根據《社會保險經辦機構內部控制暫行辦法》及相關文件規定建立和制定，但有些環節還是存在管理上的漏洞和制度缺陷。

六、整改意見或建議

一是優化隊伍結構，推進機關效能建設。加強干部培養、考核和監督，加大輪崗交流和競爭上崗力度。加強思想政治建設，轉變觀念、轉變職能、轉變作風，全面提升經辦隊伍的綜合素質和工作能力，構建學習型、服務型單位。

篇7

一、思想高度重視，健全領導機制

為了加強廉政風險點防范管理工作的領導，經街道黨工委研究，成立了街道黨工委廉政風險防范工作領導小組，由街道黨工委書記組長，街道紀工委書記副組長，其它黨工委委員任成員。形成了主要領導帶頭抓，分管領導親自抓的工作局面。及時制定了《街道黨工委廉政風險防范管理實施方案》，健全了體制機制，并及時組織干部召開了動員會。今年以來，全街道共開展集中學習3次，專題培訓活動1次，在全街道上下形成了狠抓廉政風險防控的良好氛圍。

二、積極探索廉政風險點查找及防范管理機制

開展廉政風險排查，預見腐敗變化趨勢。從今年4月份開始，我街道開展廉政風險點防范管理工作，召開了全街道開展查找廉政風險點動員會，部署全街道查找廉政風險點排查工作，下發了《街道廉政風險防范管理實施方案》,要求各社區、街道各辦所圍繞本單位職能、干部崗位職責，對本站辦所中存在的廉政風險點開展自查，并寫出自查報告，采取自己找、群眾提、領導幫的查找辦法，按照職責特點和權利大小分為“高危、重點、一般”三類，建立了廉政風險檔案庫，便于分類管理。此次查找廉政風險點部門共6個，涉及人員15名，查找出廉政風險點16個，針對這些風險，班子成員認真反思，制訂了有效防范措施，對群眾來信來訪在三個工作日內予以答復；嚴格低保、殘疾人福利補貼審批程序和審批權限等，并以展板形式向群眾公示。把大額資金的使用、行政審批項目、為民服務事項、黨務政務公開工作、等列為防范和監督重點。將查找梳理出來的廉政風險消滅在萌芽狀態，一步實現“預防”的目的，最大限度地減少腐敗現象的發生。

三、突出日常工作結合”，強化廉政風險點防范管理在防范管理工作中

我街道緊密結合工作實際，全面推進廉政風險點防范管理工作，有力地促進了反腐倡廉建設的深入開展。一是與全街道中心工作緊密結合。圍繞街道各項中心工作，街道黨工委對可能出現廉政風險的各個環節提出了明確的工作要求，確保區委、區政府的重要部署和決策落實到位。二是與深入貫徹落實開展好群眾教育路線學習活動緊密結合，體現特色，狠抓落實，把增強黨性、嚴肅黨紀作為工作的切入點，及時發現和解決黨性不強、作風不正、執法不公等突出問題，促進黨員干部嚴格遵守廉潔從政的各項規定，以優良黨風促政風帶民風。三；在轉變作風狠抓工作落實；切實解決實際問題，進一步改善工作作風，提高效能建設，進一步規范服務型政府建設。四是在涉及群眾利益的問題，找準廉政風險，防范在先，加強督查，實現好、維護好、發展好廣大群眾的根本利益。

四、存在的不足和下步打算

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一、指導思想

堅持以黨的十精神為直到，全面落實科學發展觀，以提高工作效率和服務質量為目的，通過規范工作流程、完善管理制度、制定工作標準、暢通服務渠道等途徑，建立起全過程、全方位的精細管理體系，實現管理提效、審批提速、服務提質、工作提檔目標，為加快建設美麗、實力、文化、幸福新提供強有力的保障。

二、組織領導

成立以局長為組長，分管局長為副組長，各科室負責人為成員的“精細管理年”主題實踐活動推進小組，保障該活動的全面落實到位。

三、工作目標

通過開展主題實踐活動，逐步建立起分工明確、責任到位、協調有方、監督有力、管理有序、規范高效的機關管理長效機制，實現干部職工崗位有職責、工作有標準、操作有路線、考核有依據、失職要追究的機關運行機制，使行政成本明顯降低，工作作風全面改進，工作效能顯著提高，機關執行力大幅度提升。

四、基本原則

（一）圍繞中心、突出重點。主動圍繞區委區政府中心工作謀劃精細管理，圍繞工作創先爭優推進精細管理，圍繞重點、難點問題解決深化精細管理。重點解決好機關管理和業務工作中與“高效、科學、為民、務實、公開、廉潔”要求不相符的體制機制缺陷和工作漏洞。

（二）精益求精、注重細節。樹立嚴謹細致、精益求精的工作作風，各項工作做到精心謀劃、細致安排，精于事前、細于過程，持續改進、逐步提高，實現工作質量和行政效能的最大化。

（三）科學量化、便于考核。建立科學的量化標準和可操作、易執行的考核程序，健全單位內部的高效運行機制、責任落實機制和競爭激勵機制。

（四）求實高效、利于執行。堅持從實際出發，確定目標任務，不提空洞口號，不做表面文章。按照建管用的制度、發管用的文件、干有意義的工作要求，查問題，找癥結，立目標，定措施，使每項工作每個工作環節實現精細操作、高效推進。

五、主要內容

各科室要按照科學、務實、嚴謹、細致的要求，著重從設置目標、創新制度、規范流程、強化服務、完善考核五個方面實行精細管理。

（一）目標精細化。對本單位2014年承擔的重點工作任務進行細化分解，形成具體可量化的指標，并落實具體的時間、人員、責任和標準，實行數據化和表格化，一目了然地按工作進度予以推進。

（二）制度精細化。結合實際，按照客觀有效、實事求是、拾遺補缺的原則，清理、規范、完善各項規章制度，著力建立職責分工、考勤辦法、財務管理、考評獎懲等機關管理精細化管理體系，使人人、時時、處處都在制度規范之內，做到有章可循。

（三）管理精細化。著眼提高管理效能，做到管理過程和結果并重。要進一步細化工作環節，對內設各股室的職能工作要制定詳細的流程圖，流程要過程齊備、簡單明了、人人熟悉、便于操作，嚴格按照流程要求執行,做到工作按程序，操作依規范,落實要到位。

（四）服務精細化。不斷提升服務質量，方便辦事群眾，通過各網絡媒體和公開欄公開服務事項、承諾事項、服務內容，提升群眾監督力度。要進一步精化、細化行政許可審批、便民服務事項及投訴熱線業務受理等程序，做到便民、透明、高效。制定接待辦事群眾行為規范和服務標準，做到熱情周到、群眾滿意。

（五）考核精細化。建立健全局內部考核辦法，細化考核標準，兌現考核獎懲，發揮考核激勵機制作用。

六、方法步驟

（一）宣傳發動階段（4月1日—4月20日）。成立“精細管理年”活動推進小組，制定工作方案，召開動員會議，組織全局機關干部學習討論，進一步統一思想，提高認識，著力形成人人學精細化、事事講精細化、處處論精細化的良好氛圍。

（二）組織實施階段（4月21日—11月30日）。根據制訂的精細化管理目標、重點和要求，對全局的各項工作進行全面排查，不符合目標要求的，采取有效措施，認真進行自查整改，并形成自查報告，力爭在7月底前精細化管理初見成效。針對梳理出的問題明確分工，責任到人，堅持誰主管的問題誰負責，誰的問題誰解決，切實做到不回避、不掩飾、不推托。進一步強化考評機制，對整改工作落實不到位的責任，給予通報批評，切實增強抓落實的責任感。

（三）總結評比階段(12月1日—12月31日)。要將精細化管理工作作為本單位的重要考核指標，對活動情況進行認真總結，迎接全區經濟社會發展目標考評。

七、工作要求

（一）強化氛圍營造。全局機關干部要充分認識精細化管理的重要性和緊迫性，積極貫徹落實的精細化管理活動方案和有關會議精神。提高每一名機關干部對精細化管理的認識，并自覺落實到日常工作中，形成精細化管理、精細化干事的濃厚氛圍。

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關于在機關干部中開展思想作風整頓的實施意見各辦所：為認真貫徹落實縣委關于在全縣機關干部開展思想作風整頓的意見精神，進一步鞏固先教成果，切這解決黨員干部在思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面存在的突出問題，根據縣委統一部置，我鎮從2009年1月1日起到6月30日，在全體黨員干部中集中開展一次思想作風整頓。現結合我鎮工作實際，特制定如下實施意見：一、指導思想這次思想作風整頓活動的指導思想是：深入貫徹落實黨的十六屆（提醒您：請根據實際修改）五中全會精神和全縣思想作風整頓意見，大力弘揚求真務實之風，以振奮干部精神、改進干部作風、推進各項工作任務完成為目的，重點解決機關干部在思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面存在的突出問題，把干部錘煉成一支甘于吃苦、勇于拼搏、開拓創新、務實高效、志爭一流的隊伍，不斷提高服務水平，更好地發揮作用，為推進全年各項工作任務提供強有力的思想和作風保證。二、整頓重點這次思想作風整頓，重點解決以下六個方面問題：（一）精神狀態方面：重點解決有些干部精神狀態不佳，被動應付，疲沓拖拉，只求過得去，不求過得硬，遇到難事講條件，擺困難，缺乏服務意識、大局意識、整體意識和發展意識以及守攤思想嚴重，缺乏事業心、責任感和敬業精神，不安心工作，不鉆研工作業務，開拓創新精神不強，服務水平滯后等問題。（二）堅持原則方面：重點解決一些干部不講組織原則，在大是大非面前和關鍵時刻，立場不堅定，工作不配合，熱情不高，干勁不足，不能主動為領導排憂解難，特別是在重大問題上表現出麻痹、觀望、等待，甚至信謠、傳謠、造謠，喪失組織原則，迷失政治方向等問題。（三）工作紀律方面：重點解決一些干部不遵守組織紀律，特別是辦公室制定的工作制度，不能嚴

格執行，甚至對效能建設的“禁令”置若罔聞，上班時間上網聊天、玩游戲以及在崗不盡責，自由主義嚴重等問題。（四）思想作風方面：重點解決一些干部缺乏全局觀念和中心意識，不注重維護集體榮譽和全局利益，對領導安排的工作，合心意的就做，不合心意的就拖；有利的就干，沒利的就推，協作配合不夠，特別是有令不行、不禁不止等問題。（五）工作作風方面：重點解決一些干部工作作風浮飄，為領導服務不主動，不積極，被動應付，重眼前不重長遠，服務經濟、服務基層、服務群眾的意識不強，不能靜下心來謀事、俯下身子干事，得過且過、虛以應付等問題。（六）生活作風方面：重點解決一些干部缺乏自律意識和過緊日子思想，畏難怕苦，貪圖安逸，追求享受，講排場，比闊氣，奢侈浪費以及工作拈輕怕重，生活上盲目攀比等問題。三、方法步驟活動時間：從1月1日至6月30日，分三個階段進行第一階段（1月1日至2月28日）：宣傳發動，提高認識階段。（1）召開動員會。成立思想作風整頓領導小組。組織干部重點學習黨的十六屆（提醒您：請根據實際修改）五中全會精神，特別是市縣領導在思想作風整頓大會上的講話和縣委關于這次活動的實施意見。學習中要做到“四有”：即有計劃、有考勤、有記錄、有體會。（2）各辦所都要開展“××大發展，如何做貢獻？”、“單位爭先進，我該怎么辦？”大討論，結合工作職能提出具體措施。（3）對機關、場鎮環境進行集中整治。組織動員全體機關干部職工，對機關、場鎮環境進行一次徹底清掃整治，做到不留死角，工作井然有序。機關、場鎮環境整治分別由分管機關、衛生的領導牽頭、協調各單位，進行一次集中整治。第二階段（3月1日至4月29日）：揭擺問題，自查整改階段。（1）開展自查。各辦所和每名干部都要根據整頓的六個方面重點，結合自身實際，認真查找存在的問題的不足，寫出自查報告。（2）開展評議活動。發放評議表，對領導班子和領導干部及中層干部進行評議。（3）開好民主生活會。領導干部要帶頭揭擺問題，積極開展批評和自我批評。（4）各辦所要認真規劃全年工作。要開展回頭看，看去年任務距高限完成有多大差距，并分析原因，找出癥結，制定措施。（5）切實搞好整改。對查擺出來的問題，認真分析研究，制訂整改意見，限期整改。第三階段（5月1日至6月30日）：建章立制，檢查驗收階段。針對問題，采取過硬措施，建立和完善各項規章制度，力求各項工作制度化，促進各項工作高效運轉。作

風整頓領導組辦公室將組織有關人員進行檢查驗收，其標準是：（1）找準了存在的問題，改進措施得力，干部思想作風得到改進。（2）各辦所對一年工作認真進行了規劃，找出差距和癥結，定出工作措施。（3）建立完善了各項規章制度，形成了正常的工作秩序，組織紀律得到加強。（4）干部的精神面貌和工作作風顯著變化，干部的事業心、責任心和敬業精神以及服務全鎮大局、服務基層群眾的意識得到進一步增強。（5）領導干部的創業意識、自律意識明顯增強，謀劃的開創性工作切實可行，措施過硬。（6）機關、場鎮環境明顯改觀，達到凈化、美化、亮化。四、組織領導（一）成立活動領導小組。成立干部思想作風整頓領導小組，由黨委書記任組長，鎮長、人大主席、黨務書記任副組長，其他黨委成員任領導小組成員，領導小組下設辦公室，具體負責整頓活動的落實。（二）嚴格督促檢查。由督促檢查組牽頭，通過多種形式，對整頓活動進行督促檢查，查看活動進展情況，并定期通報有關情況。（三）搞好三個結合。一是與領導班子和干部的工作實際相結合。認真查找在思想上，工作上存在的突出問題，挖根源、定措施，使問題切實得到整頓。二是與全鎮重點工作相結合，在思想作風整頓中，廣大干部認真學習十六屆（提醒您：請根據實際修改）五中全會精神，圍繞全鎮和重點工作，振奮精神，開拓創新，找準工作的突破口。三是與謀劃全年工作目標任務相結合。各辦所要圍繞全年目標任務，找出差距，定出措施，確保完成。

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一、領導重視，組織有力

一是建立組織機構。成立了以黨組書記、主任為組長，副主任為副組長，各科室負責人為成員的治理庸懶散問題工作領導小組，具體負責日常工作，切實做到組織到位、人員到位，為活動的有序開展，提供了組織保障。二是認真制定實施方案。按照縣委要求，結合部門實際，認真制定了《外經貿服務中心開展治理慵懶散實施效能提升行動方案》，明確了指導思想、工作目標、治理內容、工作步驟和要求，確保工作按進度要求有效推進。

二、加強學習，宣傳動員

開展活動以來，我中心共組織干部職工集中學習4次，同時，要求干部職工利用工余時間進行自學。通過學習，黨員干部職工深入領會了開展此項工作的重要意義，切實把黨員干部職工的思想統一起來。同時，我中心利用宣傳欄等形式廣泛深入地對活動進行宣傳，并不斷加大宣傳力度，形成輿論強勢，使全體干部職工對治理工作的目標、內容及步驟有了明確的認識，增強了自覺守紀、改善工作方式、改進服務質量的責任感。

三、查找問題，分析原因

我中心采取召開座談會、設立意見箱、公開熱線電話、發送征求意見表等方式，主動征求企業和服務對象的意見和建議，分析梳理工作中存在的突出問題，研究解決問題的措施、辦法。在機關工作人員中，深入開展“五查五看”活動，即：查工作職責，看是否具備履職能力；查工作質量，看是否堅持高標準；查工作效率，看是否盡責高效；查工作態度，看是否端正服務意識；查工作紀律，看是否遵守規章制度。要求每個工作人員結合各自思想工作情況，認真查找自身存在的“庸懶散”問題，深刻分析原因，形成書面自查報告，做到剖析自己不怕嚴，聽取意見不怕刺，亮出問題不怕丑，觸及思想不怕痛、不怕丑、不避嫌，把問題查準查實查深查透。同時，還組織召開了民主生活會，領導成員著重從服務理念、工作紀律、履行職責、工作效能等方面深入查找存在的問題，進行自我剖析，分析原因，并提出努力方向和整改措施。

四、強化措施，務求實效

一是進一步加強機關管理，完善了考勤、請銷假、學習、首問責任、一次性告知、服務承諾、限時辦結、責任追究等制度，嚴肅工作紀律；二是完善崗位職責，明確責任。特別是進一步明確了重點項目的責任人，強調了紀律要求。治理庸懶散問題領導小組加強對干部職工的監督、檢查，定期或不定期地進行抽查，及時解決好在抽查中發現的新情況和新問題。堅持邊查邊改，一手抓問題查找，一手抓問題解決，分清主次和輕重緩急，在查中改，在改中查。從而確保了治理工作不流于形式，不走過場，收到了實實在在效果。通過庸懶散治理，全體干部職工的精神面貌有了較大改變，服務意識、責任意識明顯增強，工作的積極性、主動性進一步提高，工作質量和效率得到進一步提高。

五、存在的問題和不足

今年以來，雖然做了一些工作，但對照開展治理庸懶散實施效能提升行動的要求，特別是在近期赴東明縣曹縣等六地考察學習歸來后，感覺在加強學習、解放思想、突出重點、推進工作、強化措施、積極創新等方面仍需不斷努力：一是主動學習不夠。雖說平時比較注重學習和積累，但平時拘于日常工作，主動學習的自覺性不高。特別是學習的內容缺乏系統性、全面性，對很多新事物、新知識學習不夠透徹，掌握和運用還不夠好，缺乏全面系統的理論學習和知識升華。二是深入基層不夠。整天忙于事務，真正撲下身子，發揮領導的表率作用，深入企業，帶著問題到基層調查研究了解情況、征求意見、解決問題的時間相對較少。三是工作創新不夠。工作中，面對一些難點問題，缺乏新的解決方法和途徑，缺乏創新；在工作中有時有求穩怕亂的思想，有時被工作推著走。

六、整改目標和措施

在今后的工作中，一定要結合實際，針對自身存在的問題，聯系產生這些問題的原因，按照科學發展觀的要求，深入貫徹全縣“一二三四五六”的發展思路，進一步解放思想，扎實工作，努力開創外經貿工作的新局面。

第一，主動學習，提升思想境界。工作中，努力培養樹立五種習慣：即努力培養主動學習的習慣，努力培養主動開展工作的習慣，努力培養查找不足和問題的習慣，努力培養高標準嚴要求工作的習慣，努力培養勤動筆勤動腦的習慣。特別是對照開展治理慵懶散實施效能提升行動和赴東明縣曹縣等六地考察學習歸來后的新要求，結合各自工作實際進一步加強學習，提高工作能力和水平，提升思想境界和工作標準。

第二，加強調度，穩定外貿出口。一是突出抓好龍頭企業，高度重視齊魯宏業、法瑞納等外貿出口大戶的拉動作用，幫助解決企業出口中遇到的實際困難，扭轉龍頭企業出口下滑趨勢。二是加強對有出口權但無出口實績企業的調研，認真分析原因，及時幫助企業解決專業人員緊缺、產品不對路等問題，力爭實現出口。三是積極幫助符合條件的企業辦理自營進出口權，培植新的增長點。四是加強與海關、商檢等部門的聯系和溝通，積極為企業爭取國際市場開拓資金和外經貿發展促進資金，加大國際市場開拓力度，確保上半年外貿出口時間過半任務過半。

第三，強化協調，推進項目升級。一是加大協調力度，力促永昌新能源項目上半年資金到位。二是加強與企業的溝通聯系，促進四季豐和展逸蘭花2個增資項目資金及時到位，確保上半年時間過半任務過半。三是在談項目促簽約。重點推進香港馳波名氣通公司投資的網絡數據中心和荷蘭現代農藝園項目、上海多魅德環境工程有限公司溫泉水處理和污水處理劑生產項目等在談項目，力促項目早日簽約。

第四，精心策劃，積極招商引資。一是按照全年外出招商引資活動的總體安排，積極策劃好5月底上海、浙江、江蘇三地的外出招商活動，搞好項目對接，提高工作實效。二是重點策劃好7月10-14日的香港周活動，落實好擬簽約項目、擬推進和擬推出項目，為活動的圓滿成功打好基礎。三是做好市第九屆外商服務月活動來考察客商的跟蹤工作，對有投資意向的企業在最短的時間內積極聯系拜訪。四是加大信息搜集力度，加強與省市主管部門的聯系，發揮招商的作用，積極搜集有價值的招商信息。